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国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)第二章 社会心理学知识 第一节 概述 一、社会心理学诞生的标志:1908 年,美国社会学家罗斯的社会心理学及英国社会学 家麦独孤的社会心理学导论的先后问世。第一单元 社会心理学的定义与研究的范围 一、社会心理学的定义 1、侧重于心理学的定义:美国社会心理学家奥尔波特在社会心理学(1924)一书中指出,社会心理学就是“研究个体的社会行为与社会意识的学科”。她认为,社会心理学试图了解与解释个体的思想、情感与行为怎样受她人的现实的、想象的与隐含的存在所影响。2、侧重于社会学的定义:艾尔乌德指出“社会心理学就是关于社会互动的科学,以群体生活的心理学为基础”。3、我们认为:“社会心理学就是关于社会情境中个体的心理现象及其行为规律的科学”。二、社会行为与社会心理 1、社会行为:就是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应与反应系统。包括个体的习得行为、亲社会行为与反社会行为、人际合作与竞争以及群体的决策行为等等。勒温(1936)公式:B=f(P,E)B指行为,P 指个体,E 指个体所处的情境,f 指函数关系。2、社会心理:就是社会刺激与社会行为之间的 中介过程,就是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。三、社会心理学研究的范围:1、个体层面:主要研究个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等。2、人际层面:主要研究个体之间的相互作用,如人际沟通、人际关系等。3、群体层面:主要研究群体凝聚力、群体心理氛围以及个体与群体的相互作用、社会影响等。4、社会层面:主要研究风俗、时尚、阶层、阶级以及民族心理特征、国民性等。第二单元 社会心理学简史(代表人物)一、社会心理学的发展的三阶段:据美国学者霍兰德 1976 的研究,社会心理学的发展可划 分为哲学思辨、经验描述与实证分析三个阶段,这三个阶段也就就是社会心理学的启蒙期、形成期及确立期。二、哲学思辨阶段:哲学思辨阶段从古希腊开始,延续到 19 世纪上半叶。围绕着“人性”的哲学争论,可视为最早的社会心理学研究。1、人性善派:18 世纪德国哲学家康德与法国启蒙主义学者卢梭,认为人性具有潜在的“善”2、人性恶派:16 世纪意大利哲学家马基雅维里与 17 世纪的英国哲学家霍布斯,认为人生来就就是自私与邪恶的,因此须受法律的强制。三、经验描述阶段:从 19 世纪中叶到 20 世纪初。其特点就是在观察的基础上,对人类的心理活动与行为方式进行客观的描述与分析。1、达尔文的进化论 2、德国的民族心理学 1 3、法国的群众心理学 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)4、英国的本能心理学 5、奥地利的精神分析学派 四、实证分析阶段:自 20 世纪 20 年代开始至今,其特点就是社会心理学从描述研究转向实证研究,从定性研究转向定量研究,从纯理论研究转向应用研究。实证研究的先驱就是美国学者特里普力特与德国学者莫德。20 世纪 3、40 年代就是社会心理学蓬勃发展的一个时期,该时期出现了许多的著名学者:瑟斯顿&李科特(在态度测量的研究方面做出了卓越的研究)、谢里夫(游动效应)、莫里诺社会测量学、勒温(群体动力学)。第二次世界大战后,社会心理学迅速发展,表现出以下特征:研究领域拓宽,涉及人类社会行为的方方面面;理论向多元化发展,提出很多新的“小理论”来解释与预测行为;开始重视应用社会心理学的研究。第三单元 社会心理学的研究方法(了解)一、社会心理学研究应遵循的原则 1、价值中立原则 2、系统性原则(如:动态原则、整体原则、有序原则、反馈原则)3、伦理原则 二、研究的主要方法 1、观察法:研究者通过感官或借助仪器搜集资料的方法。分:自燃观察与参与观察 2、调查法:也称询问法、访谈法:就是指研究者通过与研究对象的口头交谈来搜集资料的方法。、问卷法:研究者用统一的、严格设计的问卷搜集资料的研究方法。A、特点:标准化程度高;收效快 B、问卷的构成部分:题目;前言;指导语;问题及备选答案;人口学数据的记录;结束语;计算机编码 C、问卷设计的主要原则:目的性原则;全面性原则;非歧义性原则;非暗示性原则;适度规模原则 4、档案法:就是按照一定目的搜集大量的资料(过去与现在),通过内容分析进行研究的一种方法。其优点:心理干扰小;缺点:工作量大、费时、费力 第四单元 社会心理学的主要理论流派 一、社会学习论:社会学习论试图通过学习机制来解释人们生活行为的形成与变化。1、简史:社会学习论起源于行为主义。早期代表:俄国的巴甫洛夫与美国的华生。2、学习的机制:联想、强化与模仿 3、观察学习的四个过程:注意过程;保持过程;动作再现过程;动机过程 二、社会交换论 1、创始人及代表人物:美国社会学家霍曼斯,代表人物:布劳、爱莫森、蒂博特等 2、五个相互联系的普遍性命题:成功命题;刺激命题;价值命题;剥夺满足命题;侵犯赞同命题。三、符号互动论 1、起源:美国学者詹姆士与米德。最早使用“符号互动”术语的就是布鲁默。2、符号互动论的基本假设:个体对事物采取的行为就是以该事物对她的意义为基础的。事物的意义源于个体与她人的互动,而不存在于事物自身。个体在应付她所遇到的事物时,往往通过自己的解释去运用与修改事物对她的国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)意义。3、主要观点:P116 四、精神分析论 1、弗洛伊德精神分析论的主要概念、意识与潜意识、力比多、快乐原则与现实原则、生本能与死本能、人格结构 2、荣格的分析心理学 荣格就是瑞士精神病学家,她的“集体无意识”理论也为理解人类的社会行为提供了独特的视角。3、新精神分析、霍妮的文化因素论:人格由环境与教育决定,后天因素在神经症与精神病的病因中起主要作用,男女之间的心理差异就是文化因素决定的。、沙利文的人际关系学说:沙利文认为人际关系就是人格形成与发展的源泉。第二节 社会化与自我概念 第一单元 社会化 一、概述 1、社会化:就是个体由自燃人成长、发展为社会人的过程,就是个体与她人交往,接受社会影响,学习掌握社会角色与行为规范,形成适应社会环境的人格、社会心理、行为方式与生活技能的过程。2、再社会化:由于社会急剧变化,对个体重新进行社会化的过程。二、个体社会化的主要载体 1、家庭;2、学校;3、大众传播媒介;4、参照群体。三、重要的社会化类型 1、语言社会化(个体社会化从掌握语言开始)性(生物学概念)2、性别角色社会化 性别(心理学概念)性别角色(社会学概念)道德观念与道德判断 3、道德社会化 道德情感 道德行为 国家形象阶段 4、政治社会化 抽象国家概念阶段 国家组织系统阶段 第二单元 社会角色 一、什么就是社会角色?1、社会角色:就是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。2、社会角色的作用:人们在社会互动中表现自己,整饰自我形象,达到一定的目的。二、社会角色的分类:1、按角色获得的方式分:先赋角色与成就角色 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)2、按角色行为的规范化程度分:规定性角色与开放性角色 3、按角色功能分:功利型角色与表现型角色 4、按角色承担者的心理状态分:自觉角色与不自觉角色 角色期待 三、角色扮演:角色领悟 角色实践 角色冲突 角色不清 四、角色失调:角色中断 角色失败 第三单元 自我、身份与自尊 一、自我 1、自我的定义:自我又称自我意识或自我概念,就是个体对其存在状态的认知,包括对自己的生理状态、心理状态、人际关系及社会角色的认知。2、自我的结构:物质自我;心理自我;社会自我;理想自我;反思自我。3、自我概念的功能:保持个体内在的一致性;解释经验;决定期待。4、自我概念的形成与发展:生理自我;社会自我;心理自我。二、身份 1、身份:就是由个体的社会地位及处境地位决定的自我认同。2、身份的特点:客观性;主观性;多重性;稳定性;契约性。三、自尊 1、自尊:就是个体对其社会角色进行自我评价的结果。家庭中的亲子关系 2、影响自尊的因素:行为表现的反馈 选择参与与扬长避短 根据相似性原理理性地进行社会比较 3、詹姆斯提出自尊的经典公式:自尊=成功/抱负 3、自尊的测量:罗森伯格编制的自尊量表。第三节 社会知觉与归因 第一单元 社会知觉 1、社会知觉:由各种社会信息所形成的知觉就是社会知觉。2、内容:包括个体对她人、群体以及对自己的知觉。二、影响社会知觉的主观因素 1、认知者的经验:、图式:就是指人脑中已有的知识经验的网络。影响对注意对象的选择、图式的作用 影响记忆 影响自我知觉 影响个体对她人的知觉 2、认知者的动机与兴趣 3、认知者的情绪 第二单元 印象形成与影响管理 一、印象与印象形成定义 印象:就是个体(认知主体)头脑中有关认知客体的形象。国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)印象形成:个体接触新的社会情境时,一般会按照以往的经验,将情境中的人或事进行归类,明确其对自己的意义,使自己的行为获得明确定向,这一过程称为印象形成。二、印象形成过程中的几种效应 1、首因效应与近因效应:一般来说,熟悉的人,特别就是亲密的人之间容易出现近因效应,而不熟悉或者少见的人之间容易产生首因效应。2、光环效应:就是一种以偏概全的现象 3、刻板效应:人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的瞧法。三、印象形成中的信息整合模式 1、加法模式 2、平均模式 3、加权平均模式 4、中心品质模式 四、印象管理 1、定义:印象管理也称印象整饰与印象控制,指个体以一定的方式去影响她人对自己的印象,即个体进行自我形象的控制,通过一定的方法去影响别人对自己的印象形成过程,使她人对自己的印象符合自我的期待。2、作用:印象管理就是个体适应社会生活的一种方式。按社会常模管理自己 3、常用印象管理的策略 隐藏自我与自我抬高 按社会期待管理自己 投其所好 第三单元 归因 一、定义:归因指个体根据有关信息、线索对自己与她人的行为原因进行推测与判断的过程。二、行为原因的分类 1、内因与外因 2、稳定性原因与易变性原因 3、可控性原因与不可控性原因 三、控制点理论 四、归因的原则 1、不变性原则 2、折扣原则 3、协变原则 五、影响归因的因素 1、社会视角 2、自我价值保护倾向 3、观察位置 4、时间因素 第四节 社会动机与交往情绪 第一单元 社会动机概述 一、社会动机的定义:由人的社会属性、社会需要引起的的动机称为社会动机。二、社会动机的功能:国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)1、激活功能 2、指向功能 3、维持与调节功能 三、动机强度与活动效率的关系(倒 U 形曲线)动机强度与活动效率之间的关系大致呈倒U 形曲线,即中等强度的动机,活动效率最高。动机强度过低或过高,均会导致活动效率下降。第二单元 主要的社会动机 一、亲与动机 1、亲与起源于依恋 2、亲与的作用:满足个体的某些社会性需要 获得信息 减轻心理压力 避免窘境 3、影响亲与的因素:情景因素:压力越大,群体成员的亲与动机越强。此外,悲惨的情境也能加强人们的亲与动机。对社会隔离(剥夺)者,缺乏亲与。情绪因素:高恐惧者亲与倾向越高,高焦虑者亲与倾向越低。出生顺序:长子、长女恐惧时的合群倾向要比她们的弟妹们更明显。在同一家庭中,这种合群倾向按出生顺序递减。二、成就动机:就是个体追求自认为重要的有价值的工作,并使之达到完善状态的动机。(麦克利兰)1、成就动机的重要性:全体社会成员有较高水平的成就动机就是非常关键的。2、抱负水平:就是个体从事某些实际工作前,对自己可能达到的与期望达到的成就目标的主观估计。个体抱负水平的高低取决于其成就动机的强弱。3、影响成就动机的因素 目标的吸引力 风险与成败的主观概率:很有把握的事与毫无获胜机会的事均不会激发高水平的成就动机。个体施展才干的机会 4、培养儿童成就动机应注意的问题 家庭教养方法:家长对儿童的自律训练的严格程度与儿童成就动机呈正相关。与谐的家庭氛围,指导、劝告式的引导可以使儿童的成就动机发展较好,过度的管束与限制则会使儿童的独立性较差,成人后往往缺乏创造性与竞争力。强调成就、追求成就的社会氛围 三、权力动机 1、定义:权力动机就是个体希望影响与控制她人的心理倾向。2、温特认为有两种权力动机:积极的权力动机与消极的权力动机。3、引起权利动机的因素:一就是社会控制的需求。二就是对无能的恐惧。四、侵犯动机 1、定义:侵犯动机就是个体有意伤害她人,以使自己获得平衡与满足的一种心理倾向。2、侵犯行为构成的因素:侵犯就是由伤害行为、侵犯动机及社会评价三个方面的因素构成的。狭义的侵犯专指反社会行为的伤害行为。3、侵犯行为的原因:、本能论的解释:a、弗洛伊德早期认为,人的性本能就是个体行为的原动力,侵犯就是性本能的一部分。侵犯冲动作为一种心理能量,必须宣泄出来,否则不利身国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)心健康。社会认可的宣泄方法,像体育比赛等,可视为替代性的侵犯冲动的释放途径。b、洛伦兹认为,侵犯就是一种本能,具有生物保护的意义。人口的拥挤可能会增加侵犯事件发生的几率,人口爆炸可能会增大战争爆发的危险性。、挫折侵犯学说“侵犯永远就是挫折的一种后果”侵犯强度同目标受阻强度呈正比。抑制侵犯的力量与该侵犯可能受到的预期惩罚强度呈正比。如果挫折强度一定,预期惩罚越大,侵犯发生的可能性越小;如果预期惩罚一定,则挫折越大,侵犯越可能发生。、社会学习论的观点:社会学习论认为侵犯行为时习得的。4、侵犯行为的影响因素 情绪唤起水平 道德发展水平 自我控制能力 社会角色与群体 大众传媒的影响 五、利她动机:就是个体不顾自身,增进她人的价值与利益的一种心理倾向。1、利她行为的性质:、就是一种亲社会行为。、就是一种以人为对象的亲社会行为。、就是由利她动机引起的,其特征就是以完全有利于她人为目标。2、利她行为的原因、社会生物学观点:利她就是动物以个体的“自我牺牲”换取物种存在与延续的一种本能。、社会规范论观点:人应该帮助那些曾经帮助过自己的人。3、利她行为的影响因素 1)、外部因素:、自然环境、社会情境:a、她人在场:她人在场对利她行为往往有负面影响,在场的人数越多,利她发生的可能性有时越小。(责任分担理论)b、情境的社会性意义、时间压力。、利她对象的特点:与利她者相似的人(特别就是态度与价值观相似)、未伤害过利她者的人以及有吸引力的人。2)、利她者的心理特征:、心境、内疚、人格:社会责任感、移情能力与自我监控能力都与利她行为呈正相关。第三单元 社交情绪 一、定义:社交情绪就是人际交往中,个体的一种主观体验,就是个体的社会需要就是否满足的反映。二、几种社交情绪(指针对负面情绪)1、社交焦虑:就是一种与人交往的时候,觉得不舒服、不自然、紧张甚至恐惧的情绪体验。社交焦虑就是一种消极的情绪体验(联想过度),成长过程中经常受挫折、国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)缺乏社会支持、自我体验强烈、自卑、模仿与暗示都可能强化社交焦虑。美国心理学家研究发现,社交焦虑就是仅次于抑郁与酗酒的。2、嫉妒:就是与她人比较,发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人,而产生的一种由羞愧(对己)、愤怒(对她)、怨恨(对己+对她)等组成的复杂的情绪状态。嫉妒有几个特点:针对性、持续性、对抗性、普遍性。3、羞耻:羞耻的个体往往会感到沮丧、自卑、自我贬损、自我怀疑、绝望等。健康的羞耻感就是个体心理发展的自然结果,过少或者过多的羞耻感都就是不健康的。4、内疚:就是个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任,而产生的强烈的不安、羞愧与负罪的情绪体验。内疚就是指向自己的,更具伤害力,与道德有关。第五节 态度形成与态度转变 第一单元 态度概述 一、态度:就是联系个体内外世界的桥梁。就是个体对特定对象的总的评价与稳定性的反应倾向。1、态度的特点:内在性、对象性、稳定性。2、态度的成分:认知成分、情感成分、行为倾向成分。三个成分称为态度的ABC模型(不就是合理情绪疗法中的 ABC)。一般来说,态度的三种成分就是协调一致的。在不协调时,情感成分占主导地位,决定态度的基本取向与行为倾向。3、态度与行为:态度含有行为的倾向性。态度与行为的关系比较复杂。4、态度与价值观:态度与价值观有根本的不同。态度不等于价值观,但价值观直接影响态度。个体的各种价值观彼此联结,构成一个完整的价值体系。人的各种态度也会构成一个具有整体性的态度体系。越就是接近价值体系中心的价值,越就是接近态度体系中心的态度。二、态度的功能(卡茨提出)1、工具性功能:个体倾向于形成能给自己带来利益的态度。2、自我防御功能 3、价值表现功能 4、认知功能 三、态度的维度 1、方向:指态度的指向,即个体对态度对象就是肯定指向或否定指向。2、强度 3、深度:指个体对特定态度对象的卷入水平。4、向中度 5、外显度 四、态度形成 1、依从(表面):态度形成的开始。2、认同(中间):就是个体自愿的接受她人的观点、信息或群体规范,使自己与她人一致。在这一阶段,感情因素起明显作用,认同依赖于对象对个体的吸引力。3、内化(核心)个体态度的形成从依从到认同,再到内化,最后成为不易转变的稳定的心理倾向。第二单元 态度的转变 态度转变就就是说服的过程。一、态度转变的影响因素 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)1、传递者方面的影响因素 1)、传递者的威信 2)、传递者的立场 3)、说服的意图 4)、说服者的吸引力 2、沟通信息方面的影响 1)、信息差异 2)、畏惧 3)、信息倾向性:对一般公众,单一倾向的信息的说服效果较好;对文化水平高的信息接受者,提供正反两方面的信息,说服效果较好。4)、信息的提供方式:口头传递的方式更好。3、接受者方面的因素 1)、原有态度与信念的特征 2)、人格因素 3)、个体的心理倾向:笼统拒绝、贬损来源、歪曲信息、论点辩驳。4、情景方面的影响因素 1)、预先警告:有双重作用 2)、分心 3)、重复:沟通信息的重复频率与说服效果呈倒 U 型曲线的关系。中等频率的重复,说服效果较好。三、态度转变理论 1、海德的平衡理论:在人们的态度系统中,存在某些情感因素之间或评价因素之间趋于一致的压力,如果出现不平衡,那么就会倾向于朝平衡转化。P-O-X模型中负号为基数则不平衡,负号为偶数则平衡。2、认知失调论:费斯廷格认为,个体会产生消除失调、缓解紧张的动机,通过改变态度的某些认知成分,以达到认知协调的平衡状态。认知失调可能有四种原因:一就是逻辑的矛盾。二就是文化价值的冲突。三就是观念的矛盾。四就是新旧经验相悖。消除、减少认知失调的途径有:一就是改变或者否定失调的认知因素的一方,使两个方面的认知因素协调。二就是引入或增加新的认知因素。三就是降低失调的认知因素各方面的强度。3、社会交换理论 第三单元 态度测量(了解)态度测量的方法有量表法、投射法与行为反应测量法。第六节 沟通与人际关系 第一单元 沟通的结构与功能 一、沟通:指信息的传递与交流的过程。包括人际沟通与大众沟通。二、沟通的结构 1、沟通的要素:信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景 1)、信息源:在人际沟通中,信息源就是具有信息并试图沟通的个体。2)、信息:就是沟通者试图传达给她人的观点与情感。3)、通道:就是个体过程的信息载体。4)、信息接受者:就是沟通的另一方。5)、反馈:使沟通成为一个双向的交互过程。国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)6)、障碍:7)、背景:包括心理背景、物理背景、社会背景与文化背景。三、沟通的主要功能:1、沟通就是获取信息的手段。2、沟通就是思想交流与情感分享的工具。3、沟通就是满足需求、维持心理平衡的重要因素。4、沟通就是减少冲突、改善人际关系的重要途径。5、沟通能协调群体内的行动,促进效率的提高与组织目标的实现。四、人际沟通的分类:1、正式沟通与非正式沟通 2、上行沟通、下行沟通与平行沟通 3、单向沟通与双向沟通 4、口头沟通与书面沟通 5、现实沟通与虚拟沟通 五、沟通网络 1、正式沟通网络(分清链式、轮式、圆周式、全通道式、Y 式)2、非正式沟通网络(流言式、集束式、偶然式)第二单元 身体语言沟通 身体语言就是非语词性的身体符号。一、包括:目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与妆饰、人际距离等。二、人际距离:(霍尔)1、公众距离:1225 英尺 2、社交距离:412 英尺 3、个人距离:1、54 英尺 4、亲密距离:018 英尺 第三单元 人际关系的原则与理论 一、人际关系的定义:就是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的心理上的联系。1、个体性 2、直接性 3、情感性:情感就是人际关系的主要成分。二、人际关系的建立与发展的阶段(了解)1、定向阶段 2、情感探索阶段 3、情感交流阶段 4、稳定交流阶段 三、自我暴露与人际关系的深度 1、定义:自我暴露也称自我开放,指在沟通与交往的时候把自己私人性的方面显示给她人。2、水平:由浅到深分四个水平 一就是情趣爱好方面。二就是态度。三就是自我概念与个人的人际关系状况。四就是隐私方面。四、良好人际关系的原则(了解)1、相互性原则 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)2、交换性院则 3、自我价值保护原则 4、平等原则 五、人际关系的三维理论 1、舒茨提出。2、观点:第一,人有三种基本的人际需要,即包容需要、支配需要与情感需要。第二,人际需要决定了个体与其社会情境的联系。第三,对于三种基本的人际需要,人们有主动表现与被动表现两种满足方式,由此就构成了六种基本的人际关系取向,即主动包容式、被动包容式、主动支配式、被动支配式、主动情感式、被动情感式。第四,童年期的人际需要就是否得到满足以及由此形成的行为方式,对个体成年后的人际关系有决定性的影响。第四单元 人际吸引 一、人际吸引:就是个体与她人之间情感上相互亲密的状态,就是人际关系中的一种肯定形式。按吸引程度,可分为亲与、喜欢与爱情。二、影响喜欢的因素:1、熟悉与邻近:交往频率与喜欢程度的关系呈倒 U 型曲线。中等频率交往,人们彼此喜欢程度较高。2、相似与互补 相似包括:、信仰、价值观及人格特征的相似。、兴趣爱好等方面的相似。、社会背景、地位的相似。、年龄、经验的相似。实际的相似性很重要,但更重要的就是双方感知到的相似性。互补关系:、需要的互补。、社会角色与职业的互补。、某些人格特征的互补。3、外貌:容貌、体态、服饰、举止、风度等个人外在因素在人际吸引中的作用也就是很大的。4、才能 5、人格品质 第五单元 人际互动 一、人际互动:人际互动就就是人际相互作用。互动就是一个过程,就是由自我互动、人际互动与社会互动组成的。人际互动专指人们在心理与行为方面的交往、交流。二、人际互动的形式:合作与竞争。1、合作的基本条件:、目标的一致。、共识与规范,即合作双方对共同目标、实现目标的途径有基本一致的认识,并在合作的过程中,遵守双方共同认可的社会规范。、相互信赖的合作氛围。2、竞争及其基本条件 3、目标手段相互一栏依赖理论:多伊奇提出,个体行为的目标与手段与她人行为的目标与手段之间如存在相关依赖的关系,她们之间就会产生相互作用。第七节 社会影响 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)社会影响就是指在她人的作用下,个体的思想、情感与行为发生变化的现象。第一单元 从众 一、从众的定义 1、定义:就是在群体压力下,个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿的与群体中多数人保持一致的现象。2、特点:、引起从众的群体压力可以就是真实存在的,也可以就是想象的。、群体压力可以钻个体意识到的情况下发生,也可以在没有意识的情况下发生。、从众虽不符合个体的本意,却就是个体的自愿行为。二、从众的功能:从众具有促进社会形成共同规范、共同价值观的功能。(存在积极的与消极的作用)三、从众的类型:真从众(内外一致)、权宜从众(内外不一致)、反从众(内外相反)四、从众的原因:、寻求行为参照 、对偏离的恐惧 、群体凝聚力 五、影响从众的因素:1、群体因素:、群体成员的一致性愈高,愈易产出。、群体的凝聚力越大,愈易产出。、群体规模的影响。在一定范围内,个体产生从众行为的可能性随群体规模的增加而上升。临界值大致在 34 人。2、个体人格因素:、个体的自我评价越高,从众行为越少。、个体独立性较强的,较少从众。3、情景的明确性 4、其她因素:性别、智力等。第二单元 社会促进与社会懈怠 一、社会促进 1、定义:社会促进也称社会助长,指个体完成某种任务时,由于她人在场而提高了绩效的现象。她人在场的形式有实际在场、想象在场与隐含在场。2、社会干扰:有时候她人在场反而会使个体的工作绩效降低,称为社会干扰,也叫社会抑制。3、社会促进的两种效应:结伴效应、观众效应。二、优势反应强化说:扎荣克提出,她人在场,个体的动机水平将会提高,其优势反应易于表现,而弱势反应会受到抑制。三、社会懈怠:社会懈怠也称社会逍遥,指群体一起完成一件任务时,个体所付出的努力比单独完成时偏少的现象。第三单元 模仿、暗示、与社会感染 一、模仿 1、定义:模仿就是在没有外在压力的条件下,个体受她人的影响仿照她人,使自己与她人相同或相似的现象。2、特点:、模仿的社会刺激就是非控制性的。、相似性。模仿可分为有意模仿与无意模仿两种。3、模仿的意义:、模仿就是学习的基础。、适应作用。国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)、促进群体形成。4、模仿的发展趋势:从无意模仿到有意模仿;从游戏模仿到生活实践模仿;从对外部特征的模仿到对内部实质内容的模仿。5、塔尔德的“模仿律”:、下降律 、几何级数率 、先内后外律:个体对本土文化及其行为方式的模仿与选择,总就是优于外域文化及其行为方式的模仿与选择。二、暗示 1、定义:暗示就是指在非对抗的条件下,通过语言、表情、姿势及动作等对她人的心理与行为发生影响,使其接受暗示者的意见与观点,或者按所暗示的方式去活动。暗示往往采用较含蓄、间接的方式进行。2、暗示的分类:1)、按信息来源分:她人暗示与自我暗示。2)、按暗示者的目的分:有意暗示与无意暗示。3)、按暗示双方的接触方式分:直接暗示与间接暗示。4)、按暗示效果分:暗示与反暗示。3、影响暗示效果的主要因素:、暗示者的权力、威信、社会地位及人格魅力对暗示效果有明显的影响。、被暗示者如果独立性差,缺乏自信心,知识水平低,那么暗示效果就明显。、个体处于困难情境切缺乏社会支持时,易受暗示。三、社会感染 1、社会感染的定义:社会感染就是一种较大范围内的信息与情绪的传递过程,即通过语言、表情、动作及其她方式引起众人相同的情绪与行为。2、特点:双向性、爆发性、接受的迅速性。3、社会感染的分类:、个体间的感染 、大众传媒的感染 、大型开放群体的感染 第八节 爱情、婚姻与家庭 第一单元 爱情 一、定义:爱情就是世界上最复杂的情感现象。爱情就是人际吸引最强烈的形式,就是身心成熟到一定程度的个体产生的有浪漫色彩的高级情感。二、爱情与喜欢的区别:鲁宾提出,爱情与喜欢就是两种不同的情感。区分表现在三个方面:依恋、利她、亲密。三、爱情的发展阶段:1、取样与评估 2、互惠 3、承诺 4、制度化 四、爱情的形式:1、浪漫式 2、好朋友式 3、游戏式 4、占有式 5、实用式 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)6、利她式 五、爱情的三角形理论:斯坦伯格认为,爱情就是由亲密(重视彼此的喜欢、理解与期待)、激情(魅力与性吸引)以及承诺(决定发展稳定的关系)三因素组成的三角形。第二单元 婚姻 一、婚姻 1、定义:婚姻就是男女结成夫妻关系的行为,就是家庭成立的基础与标志。2、动机(三种):经济、繁衍与爱情。上古时代,经济第一、繁衍第二,爱情第三;中古时代,繁衍第一,经济第二,爱情第三;现代社会,爱情第一,繁衍其次,经济第三。二、夫妻关系的类型:爱情型、功利型、平等合作与分工型、建设型、惰性型、失望型、一体型。第三单元 离婚 一、夫妻之间的心理冲突(引发因素):1、需求不满。2、价值观念不一致。3、“自我”的远离。4、夫妻的性差异。二、离婚的原因(了解)第三单元 家庭 一、家庭的定义 特点:第一,以婚姻、血缘关系为纽带。第二,家庭就是一种初级社会群体。第三,家庭关系最为亲密、深刻。二、家庭结构与功能 1、结构要素:、家庭成员的数量。、代际层次。、夫妻数量。2、结构模式:、核心家庭 、主干家庭 、联合家庭 、其她家庭 3、家庭的功能:经济功能、性的功能、生育功能、抚养与赡养功能、教育功能、感情交流功能、休闲与娱乐功能。4、影响家庭功能的因素:、社会与环境因素 、家庭成员的素质 、家庭成员间的人际距离 5、家庭生命周期(阶段):形成扩展稳定收缩空巢解体 单选题 “心理学有一个长期的过去,但只有一个短暂的历史。”此论断出自()。A、艾宾浩斯 单选题 美国学者霍兰德把社会心理学的发展划分为三个历史阶段,即()。A、哲学思辨阶段、经验描述阶段、实证分析阶段 多选题 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)()倾向于认为,人类行为及人性就是由社会决定的。A、苏格拉底 B、柏拉图 C、康德 D、卢梭 多选题 ()倾向于认为,人性由生物或本能决定。A、亚里士多德 B、马基雅维里 C、霍布斯 多选题 经验描述阶段的社会心理学思想主要有()。A、B、C、D、多选题 德国的民族心理学代表人物主要有()。A、拉扎鲁斯 B、谢夫勒 C、冯特 多选题 法国的群众心理学代表人物主要有()。A、塔尔德 B、迪尔凯姆 C、列朋 单选题()在 1908 年出版社会心理学导论一书,提出十二种本能。A、麦独孤 多选题 弗洛伊德的精神分析理论基础就是()。A、潜意识 B、性本能 C、本我、自我、超我的人格结构 单选题 罗斯、麦独孤的社会心理学导论均属于()。A、经验描述的社会心理学 多选题 最早关于她人存在对个人行为影响的实验就是由()做的。A、特里普力特 B、莫德 单选题 最早提出社会促进概念的就是()。A、F、H、奥尔波特 单选题()开创了实验社会心理学的研究方向。A、F、H、奥尔波特 单选题()编制了第一个态度量表。A、瑟斯顿 单选题()通过“游动效应”研究群体的社会规范的形成与变化。A、谢里夫 单选题()最早采用社会测量法,使人际关系进入可测量的时代。A、莫里诺 单选题()最早倡导群体动力学研究,倡导行动研究,其最有名的就是其领导风格实验研究。国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)A、勒温 多选题 系统论中的许多原则如()可以为社会心理学研究采用。A、动态原则 B、整体原则 C、有序原则 D、反馈原则 多选题 社会心理学研究的伦理原则主要原则包括()。A、B、C、D、多选题 社会心理学研究应遵循的主要原则包括()。A、B、C、多选题 社会心理学研究的观察法包括()。A、B、多选题 社会心理学研究的调查法包括()。A、B、多选题 问卷的构成包括以下成分()。A、B、C、D、多选题 问卷设计的原则包括()。A、B、C、D、多选题 档案资料包括()。A、B、C、D、多选题 档案法适用于()。A、B、单选题 ()就是“社会心理学危机”的根本原因之一。A、生态学效度 社会心理学领域的理论主要就是由()提出的。A、心理学家 B、社会学家 C、文化人类学家 D、哲学家 单选题 社会学习论起源于()。A、行为主义 多选题 强化可以分为两种形式,即()。A、正强化 B、负强化 多选题 社会学习论就是由()提出的。A、班杜拉 B、沃尔特斯 多选题 社会学习论认为,学习过程的机制主要有()。国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)A、联想 B、强化 C、模仿 多选题 观察学习包括四个过程()。A、B、C、D、观察学习的动机过程中的强化形式有()。A、B、C、单选题 社会交换理论的创始人就是()。A、霍曼斯 多选题 社会交换理论的理论基础就是()。A、B、C、D、多选题 霍曼斯提出的社会交换理论普遍性命题包括()。A、B、C、D、多选题 符号互动论中的“符号”包括()。A、B、C、D、多选题 符号互动论源于()。A、W、詹姆斯 B、G、米德 单选题 最早使用“符号互动”术语的就是()。A、布鲁默 单选题 符号互动论认为,()就是心智与自我形成的主要机制。A、语言 单选题 弗洛伊德的人格结构由()构成。A、本我、自我、超我 单选题 ()强调社会因素、文化因素对人格的影响。A、新精神分析论 多选题 社会化的基本内容包括()。A、B、C、D、多选题 社会化的基本条件包括()。A、B、多选题 个体社会化的载体包括()。A、B、C、D、多选题 男女之间的差异通常从哪些方面描述？()国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)A、性 B、性别 C、性别角色 家庭对性别角色社会化的影响就是通过()等机制实现的。A、性别期待 B、认同 C、模仿 多选题 道德社会化包括()等方面。A、B、C、道德情感的形式有()。A、直觉的体验 B、形象体验 C、深层体验 道德情感的内容包括()。A、正义感 B、劳动情感 C、集体荣誉感 D、爱国情感 多选题 爱国意识的发展阶段包括()。A、B、C、多选题 社会化包括哪些类型？()A、B、C、D、多选题 角色理论按照人们的()研究与解释个体的行为及其规律。A、社会地位 B、身份 单选题 按获得方式可以把角色分为()A、先赋角色与成就角色 按行为的规范程度可以把角色分为()A、规定型角色与开放型角色 按功能可以把角色分为()A、功利型角色与表现型角色 按主体的心理状态可以把角色分为()A、自觉角色与不自觉角色 多选题 角色扮演过程含有()三个要素。A、B、C、多选题 角色失调的形式包括()。A、B、C、D、角色冲突包括()。A、B、多选题 自我包括对自己()的认知。A、B、C、D、生理状态 心理状态 人际关系 社会角色的认知。单选题 詹姆斯把自我分为()。A、主我与客我 多选题 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)自我包括以下层面()。A、B、C、D、物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我 多选题 自我概念有如下功能()。A、B、C、多选题 自我概念的形成与发展大致经历了三个阶段,即()。A、B、C、多选题 身份概念涉及()三者之间的关系。A、社会地位 B、社会角色 C、自我概念 单选题 身份就是由个体的()决定的自我认同。A、社会地位与处境地位 多选题 身份的特点包括()。A、B、C、D、单选题 詹姆斯在心理学原理提出的自尊公式就是()。A、多选题 影响自尊的因素主要有()。A、B、C、D、单选题 社会知觉过程实际上就就是()。A、社会认知过程 多选题 图式的主要作用包括()。A、B、C、D、多选题 影响社会知觉的主观因素包括()。A、B、C、认知者的经验:图式、认知者的动机与兴趣、认知者的情绪 多选题 印象形成的效应主要包括()。A、B、C、单选题 第一印象属于()。A、首因效应 多选题 印象形成中的信息整合模式主要有()。A、B、C、D、多选题 国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)成功的印象管理的基础就是()。A、正确理解情境 B、正确理解她人 C、正确理解自身的状态 D、正确理解自己承担角色的社会期待 多选题 常用的印象管理策略有()。A、B、C、D、多选题 归因理论把原因分为不同的类型,主要的分类方式有如下几种()。A、B、C、单选题 罗特的控制点理论根据控制点的差异把人分为()。A、内控者与外控者 多选题 个体归因时往往遵循以下主要原则()。A、B、C、凯利认为,人们的归因总就是涉及三方面的因素()。A、B、C、刺激客体、行为主体(个人)背景(情境或条件)根据凯利的三维归因理论,个体在归因时需要同时考虑三种信息()。A、B、C、多选题 影响归因的因素包括()。A、B、C、D、单选题 动机性归因偏差就是一种()。A、自我价值保护倾向 多选题 社会动机有如下功能()。A、B、C、单选题 ()活动效率最高。A、中等强度的动机 多选题 ()属于社会动机。A、B、C、D、多选题 亲合的作用主要有()。A、B、C、D、多选题 影响亲合的因素主要有()。A、B、C、多选题 关于抱负水平下列说法正确的就是()。国家心理咨询师复习资料整理(社会心理学知识)A、成就动机越强抱负水平越高 B、成功经验可提高抱负水平 多选题 影响成就动机的因素主要有()。A、B、C、单选题 温特认为存在两种权力动机,即