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销售业务员总结 第一篇：销售业务员总结 光阴荏苒，在劳碌与充溢中，2022年即将过去，这也是我到中技的其次个年头，这一年中辛苦过、惊喜过、劳碌过、磨砺过，在摸爬滚打中，在全公司的培育和领导下，在办事处主动向上的气氛中，我付出除了很多，也得到了很多。回首即将过去的2022年，我能看到自己的成长的脚印，一步步，是夯实的，也是稳健的！ 特殊有幸能够成为中技金牌销售团队的一员，在这样一个蓬勃向上、优秀傲人的团队中，更需要业务员不断的总结、反思，追求进步、见贤思齐，为总结阅历，发扬成果，克服缺乏，现对2022年的工作总结如下。 一、业务上取得的成果 作为一名业务，一切都应以业绩说话，业绩是考量业务员工作实力的一项铁的指标，也是业务员辛勤付出的回报和激励。截止2022年12月15日，已签订合同约20万米，本月待签合同约5万米，出图量约20万米，信息量约50万米。无锡办是新的，无锡的市场也是新的，但是我们是年轻的，有热忱、有魄力，渴望用我们的汗水去开拓无锡空心方桩市场的一篇蓝海。在领导的有效管理和办事处同事的互相关心下，较2022年同期，我取得确定的进步，虽然深知这还远远不够，但是照旧激励自己愈战愈勇，勇创2022的辉煌！ 二、营销技巧和工作方法上的进步 兵欲善其事，必先利其器。在工作中积累的阅历：营销技巧、售后服务技巧、客户沟通技巧就是销售人员工作中的利器！ 作销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口， 自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己， 加强自己的专业学问和技能。要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。 在2022年中，主动发掘客户资源，与客户沟通，通过设计院、客户的挚友、政府部门等一切可以利用的渠道，发挥自己的营销技巧，与多少新客户建立了较好的客户关系，营造了中技良好的公共形象。处理紧急售后事务十余起，尽量去牺牲小我，维护公司的利益。 三、汗水中让我充溢和成长 在过去的2022年，工作与客户占据了我生活的绝大多数精力和时间，数不清有多少个周末实在劳碌中度过，风里来雨里去，冬练三九，夏练三伏，披星戴月这些成语虽然只是是我们激励自己的玩笑话，但是也无不是我这一年工作状态的真实写照。在中技的良好气氛中，我感到充溢和踏实。对销售人员而言，你的付出恒久和收获成正比。感谢领导和中技给我这样一个平台，挥洒汗水，收获成长和事业的归属感。 四、愿做一颗石子，筑起中技的大楼 对于销售人员而言，团队协作是更好开展工作的基础，也是中技人精神的精髓。自己也是从新业务员一路走来，成长的路上，得到过很多领导和同事的关心。在做好自己本职工作的同时，我也以中技为家，以办事处为家，主动协作其他同事做好各项工作。用一句广告词：大家好，才是真的好！没有整个团队的整体进步和胜利，也不会有个人的成果。在公司组织的野外拓展中、在一次次工作中苦难的化解中、在一次次公司会议中，我们思索着团队与个人的关系，也无时无刻不在践行着这一点。 五、中技人的愿景 伴随中技一路走来，同中技共同成长。2022年的房地产市场，注定是担心静的，2022的空心方桩市场，注定是不容小觑的，2022中技的销售业绩，必定是不平凡的，2022无锡办的成果，必定是不俗的。2022的业务员小薛始终在努力，期盼不行相提并论的明天！ 其次篇：业务员销售年终总结 经常对自己的业务工作进行总结能让我们自己找出工作中的缺乏以及工作中值得发扬的地方，本章我为大家准备了业务员销售年终总结范文，为大家供应参考借鉴。 业务员销售年终总结范文 一 我是今年2月21日进入美森公司的，回首一年来的工作，尽管我为公司的奉献微薄，但最终迈出了跨行业进展的第一步。通过一年来的学习工作以及跟各位同事的互相沟通，让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判实力。有了这些阅历做铺垫，信任在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来。如今我已完全的容入到这个集体当中了，感谢大家在工作中赐予的关心。 现将20XX年的工作总结如下： 20XX年我的主要工作在A区和C区做市场开发。一共开发17个加盟店，各店首批回款分别是(XX*、XX* XX*、X XX*、XX*、XX*、XX*)。总回款：171600元。通过这么长时间的工作积累，总体上对自己的成果很不满足，主要表达在以下几点。 1、没能到达预期的目标。 2、对本行业的市场开发阅历不够丰富，韧性实力和业务技巧没有得到突破，市场开发实力还有待加强。 3、前期对公司相关政策的理解还不够深化，如对售后服务、促销活动的具体操作等事项，导致不能刚好解决客户提出的问题。 4、在谈判上表现得不够强势，对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信念。 缘由分析及阅历总结： 1、工作中没能到达预期的成果。主要是对本行业市场的了解不够深化，对产品学问驾驭得太浅，不能特别清晰的向客户说明，对于一些麻烦的问题不能快速拿出一个很好的解决方法，导致客户对我们失去信念，印象不好，影响后期回访。接下来要加强对区域市场的了解，刚好关注行业动态，拓展学问面。 2、前期工作缺乏信念。因为之前没有去想客户后期的维护问题，等到真正把客户开发出来以后，觉察后期操作很吃力。主要是对后期维护、促销活动等这一块没有深化了解，导致不能很好的为客户服务，以至于客户失去信念，同时自身也会失去信念受影响。 3、加盟政策。争取厂家更大的支持，比方在物料、店内外广告宣扬等一些可以关心加盟店提升店面形象的资源。这样我们在跟客户谈判是时跟其他品牌相比就会有很大的优势，有利于谈判的达成。 4、客户探望。一是生疏探望客户时太过于盲目，撒网式的探望，没有目的性。只有有目的性的去跟踪探望，对于探望过的客户，先预约再去探望。这样才会有更好的效果。二是没有刚好回访意向客户。对于那些电话到公司来询问的客户，应当刚好的上门回访，展示我公司的产品给他们看，这样有助于达成协议。 5、开发重点。开发客户应当以新店，或产品比较单一的店为主。在县城有3个或3个以上牌子的店，在当地基本上算是比较有实力的店了。这类店的店主一般很难接受新品牌。而新店或产品单一的店，对新品牌感爱好主要是：一是找不到有影响力、支持力度大的牌子;二是有点影响力的牌子看不上这类店;三是店主没有实力来做大牌 子;四是店主有实力但在当地很多牌子都有了，所以拿不定方法要加盟哪个牌子。这类客户更加简洁接受新品牌，更需要代理商的扶持;因此能把这些户扶持起来，客户忠诚度就会比较高。 7、要擅长制造口碑，加强后期服务。目前我们的新加盟店有很多家都是客户转介绍的，而且胜利率特殊高。因此只要我们把现有的加盟店服务好了，口碑自然会传播开来，这样就会有更多的店家找上门来。届时公我们跟他店家谈条件也会占有很大的主动权，同时也把我们的产品放在了一个更高的位置。 20XX工作支配: 1、规划好自己的区域市场，挖掘本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料，爱好爱好，家庭状况等来挖掘客户需求，投其所好。这样才能更好的服务客户。 2、把握好重点客户与次要客户的轻重缓急，合理处理自己的业务时间，提高工作效率。 3、要刚好了解产品德业的将来进展趋势及要面临的问题。提前意料，为面临的机遇做好足够的准备，让自己恒久都比别人更快一步。 4、客户开发与维护：我认为攻克客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收获。等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 业务员销售年终总结范文 二 转瞬20XX年即将过去，回顾这一年，感慨颇多，特别是因为今年生小孩休假了三个多月，对办事处的工作和业务造成了确定的影响，加上今年小孩还小，工作上不能全身心投入，工作业绩和主动性有所下降，所以在这里我特别要感谢各位同事对我这一年来工作上的包涵和支持，20XX年的话我确定会更加努力地工作。现将我这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、20XX年工作完成状况 1、20XX年销售任务为109万，实际销售为(截止12月6日)，完成年初制定的销售任务。 2、我的负责区域为千岛湖镇主城区新安大街，新安东路至阳光路段，线路 1、经销商、业务员无法进行全品项销售 每个产品都有其生命周期与确定的市场容量，走到最高峰时确定价格低了，厂商盈利水平亦都低了，而且要起先逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。公司这几年来的品种进展虽有所改良，但是与别的公司相比产品还是相对单一。在实际的销售工作中，因多种缘由，市场对部分产品认知度不高，销售工作中进行全品项销售时压力较大，特别是去武汉参观后深有感受。 2、供货、订货组织不严，影响销售 今年多次出现断货现象，对于产品的销售影响较大，这里有多方面的缘由：一是经销商也知道公司每年在7-8月份后的促销力度大，因此前期备货、订货数量缺乏，销售旺季后再下订单，造成订货集中，生产舍命，提货排队现象。第 二、公司的销售应急预案缺失。 今年建德发生笨水体污染事务，造成桐庐、富阳、杭州、嘉兴等地抢购我公司产品，造成我公司产品在这些地区一度缺失。 3、其他产品广告宣扬不到位，促销无力 当前销售的其他产品没有规划，缺乏像水宣扬一样强有力的产品和卖点宣扬，没有全年整套的促销推广方案，广告策划卖点不突出，使得经销商及终端客户总觉得我如今多订货是否会进价偏高，下月是否还有更有力地促销力度等等，间接影响经销商、终端客户的库存数量。 4、销售政策存在弊端，缺乏调动销售人员的主动性 虽然今年公司普遍都给员工涨了几本工资，对我们员工的相关福利政策也有所调整，但是在销售任务、业绩考核中的嘉奖政策却照旧存在弊端，设置的嘉奖政策与销售任务、销售业绩不成阶梯型增长的正比，反而是阶梯型下降的正比，并且有些还设置了最高嘉奖限值，这样当销售人员到达限值时就会缺乏主动性，存在干与不干一个样的囧况。在我看来，奖金就是公司对业务员的销售政策，公司只有主动地把这个政策灌输到业务员心中，业务员才会主动地更努力地推广公司产品。 5、内外勤分工不明确，管理制度不完善 岗位职责是员工的工作要求，也是衡量员工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格依据职责要求自己。然而在实际中，经常觉察作为业务员需要填写好多报表，统计相关的销售数据等等，经常是半天跑业务、半天在整理报表、照片等资料数据，甚至有些时候临时说要上交报表，晚上还得加班加点做资料汇总。在我看来，业务员需要驾驭这些数据，以便刚好调整销售策略;办事处管理人员同样要了解这些数据，以便监督业务员数据的真实性及工作的主动性。 三、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习。因此，支配20XX年重点做好以下几方面的工作： 1、努力工作，主动拓展和维系好客情关系，确保完成20XX年销售任务。 2、努力好做销售工作，从产品的价格、数量、质量以及自身的服务看法方面，细心地与客户沟通。 3、主动维护好客户关系，并不断开发新的客户。 4、千岛湖是一个国家级旅游度假区，千岛湖的会务经济已经逐显重要地位，因此，线路上的多家星级酒店我将作为重点开发和维护单位，主动拓展产品运用量和运用区域。 业务员销售年终总结范文 三 销售工作如逆水行舟，不进则退。惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。记得初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不同，确实有过手足无措，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟识了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路和确定的了解，在这短暂的两个多月里，通过对确定量客户的探望等工作使我对本行业有了确定的相识和了解，也为后期的销售工作打下基础。面对市场竞争激烈的挑战，抢抓机遇，提升自己。 一、个人工作缺乏： 我作为销售部门的一名一般员工，在公司领导和同事的关切和关心下走过了两个多月，在这两个多月中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标，主要表如今如下几个方面没有做好： 1、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素养，高标准的要求自己，加强自己的专业学问和技能。 2、在探望的客户中优质客户这一块中，也屡次没有取得好的成果，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们的机组。 3、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多探望，加强商务方面的技能。 4、对工作的主动性不高，不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态，探望客户时还是比较可怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。 5、探望客户的时候，没有做好前期准备工作，导致在探望的时候相关负责人不在办公室。 二、市场工作总结： 在这两个多月的工作中，工作重点放在川内的高校，虽然没有拿到一个项目，但是对于各个探望的学校有了更多的了解，对于学校的相关负责人有了初步的接触。下面对于探望学校信息进行总结： 对于客户热泵需求分析： 另：附客户信息总结表。 这两个月来，共探望新客户64家，优质客户21家，这21家客户有些是学校没做热泵或节电改造，还有些是对于其他项目比较感爱好。还有一些就是学校有确定的资金实力。如：龙泉的国际标榜职业技术学院，学校具有确定规模，虽说是市级学校，但是学校具有确定资金，而且对我们的空气源热泵热水器有确定的爱好，学校相关负责人也比较好沟通;还有雅安的农业高校，是一个二本学校，学校现目前有14000多人，而且还有3个分校区，学校也没有做空气源热泵，并且学校在灾后重建，学校资金足够，也是优质客户。这些客户都是需要后期长期跟进探望。 根据客户信息表得出，今年的重点探望在各个地级市，除成都外，其它地级市学校数量不是很多，没有到达公司的勤俭节省的目的。在明年的探望支配中，应在探望区域加以延长，探望地级市一下的县级市及县城。到达以最少的出差资金到达最大的收获。 根据客户需求分析表得出，在探望的客户中，对于热泵无需求的占了总比例的47%，短暂没有需求的占了总比例的30%，而有这个需求的只占了总比例的23%，总结得出，我们需要加大客户探望量。需要找到跟多的客户，才会有更多的优质客户，才能有更多的需求。 三、明年工作支配： 公司在不断改革，订立了新的规定，特别在销售业务方面，作为公司一名业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 我对自己有以下要求： 1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，加大客户探望量。 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。 4、销售目标制定，在2022年我的目标销售业绩850万，增加60个有意向客户，把川西南片区全部地级市及县城全部探望完。对于目标细分为： (1)第一个季度目标销售额为150万。1-3月份，大部分学校处于资金拨付及立项的阶段。所以，第一个季度，对于目前手上现有的意向客户进行跟进，努力到达目标销售额。还要多回访老客户及加大量探望新客户，第一个季度的意向客户要到达20家。 (2)其次个季度目标销售额为270万。4-6月份，大部分学校已经立项了，处于招标阶段。应当加大意向客户的跟进探望，争取能在招标过程中更有优势。其次季度的意向客户要到达10家。 (3)第三季度的目标销售额为330万。7-9月份，是节能减排项目招标的高峰阶段，也是尾声。这一季度要加大冲刺力度，对已有的意向客户要不断探望，增进关系。要在这一季度完成大部分销售业绩。其次季度的意向客户要到达10家。 (4)第四季度的目标销售额为100万。10-12月份，学校基本上都该完工了，到了年底项目申报的时候了，这个季度要加大客户探望量，对已有客户进行筛选。同时处理好客户关系。第四季度的意向客户要到达20家。 5、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。 主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 6、制订学习支配。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方始终补充新的能量。专业学问、综合实力、都是我需要驾驭的内容。 业务员销售年终总结范文 四 20XX年11月我有幸进入了深圳市众誉科技有限公司这个大家庭，到如今已有一年多时间了，作为公司的一名员工， 我深深的感到公司的蓬勃进展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。 为做好工作，在公司领导和同事的支持关心下，不断的提高和熬炼自己，熟识了自己区域的工作，回顾过去历程感慨颇多。 到我们众誉公司后，同事间相处很融洽，对具体业务流程熟识后要胜任工作需要领导多多指导，眼看20XX年即将成为过去，回顾这一年多时间，现将我这段时间来的工作总结汇报如下： 第一， 工作总结汇报： 进公司以来为止20XX年12月30号共有合作往来总回款销售额为RMB：.，还有.未收。共有合作往来总客户开发数量.个，其中有.个未返单，.个正常下单，.个还在试用过程中。总计销售.为.套(最高销售价格为.，最低.)，为.套(最高销售价格为.，最低.)。 其次， 工作中的缺乏与改良 通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大缺乏。 1、来公司的这段时间，客户开发数量较少，客户的跟踪与维护上也做得很不到位，有几个客户好不简洁放了样机，因为没有刚好去跟踪与联络，让他们始终处于沉睡状态。 2、在客户判谈方面，没有根据客户类型，制作具有针对性的方案，了解客户运用纠偏的品牌价位，导致报价不精确，每次都要花很多时间在跟客户磨蹭。针对以上缺乏，我决心从下面这几个方面去改良： 首先，开发新客户方面，针对潜在客户，可以实行电话回访的方式，增进与客户的沟通与沟通。 其次，加强与客户的沟通与联系。探望频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时驾驭其最新动态，缩短与客户之间的距离。 第三， 20XX规划 20XX年是一个充溢挑战、机遇与压力起先的一年，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。确立工作目标，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、学习，对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方始终补充新的能量。设备专业学问、综合实力、都是我要驾驭的内容。 二、增加责任感、增加服务意识、主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的实力减轻领导的压力。 展望新一年，我会更加努力的去对待每一笔业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。 以下是我对公司的个人想法与建议： 1：除了产品运用说明书以外，制作一份产品基本故障解除说明书，这样以便客户在不了解我们产品的状况下，自己可以故障解除，对公司和客户都有利。 2：.结构做成悬挂式，.一体化，有利于开发卷绕、纸巾机械一类客户。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建设是分不开的;以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 第三篇：销售业务员阅历总结 业务阅历总结 从2000年到如今，自己从一个业务员进展到如今的公司销售管理，感慨很多，抽点时间，一点点写出来，算是对自己的一个回忆吧。 自己做业务的转变： 1、和客户闲聊的时候说什么：我一起先在闲暇闲聊的时候，舍命的说工作啊，进货啊，竞争啊什么的，慢慢的觉察客户不宠爱，也不情愿和我说太多，时间枯燥，吃饭无味。好失败啊。后来经过自己变更，起先在闲暇的时间不聊太多关于技术和理论的话题，聊的是今日的新闻呀、天气呀等话题。或者觉察客户的爱好点，或俗或雅，因此，业务员在日常的时候必需学习做一个多面手，什么都要知道一点，绅士或者流氓的语言，知道点最好。这样我们在探望客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 当然，专业技术知道是必需完全驾驭的 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。 我晚上4个小时的三个阶段： A、阶段-晚上就抱着个电视看，或者在埋怨，出去玩等。 自评：不惹事，但是也没太大长进。目光不长远，不会自己合理支配自己的时间。惭愧自己也这样过好久 B、阶段-会去找客户应酬，喝酒闲聊。 自评：我原来始终认为，业务的主要内涵是关系，只要把关系做好，单子确定会有啊，但我觉察这个也没有太多的进步，很好的业绩。 C、阶段-晚上整理资料，分析客户，做好支配等。把明天的事情按依次写在本子上，第2天检查看哪个是否完成，假如没有完成的要持续第2天接着做，同时分析缘由。 自评：最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后，还坚持一个小时的思索和学习，对自己的活动进行反省和感悟。我觉得这样的业务很有长进，以后有机会可以做老板。所说这种业务员实质为老板类商人的化身。 3、关于业务员自身条件。 很多人的印象应当是： A、业务员最好身材高大，英俊潇洒。不是帅哥就是美女。 B、业务员确定要口才好，能说会道，可以把死人说活。 C、业务员确定要会抽烟，身上随时带着不同的烟，逢人按等级派发。 D、业务员确定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。 E、业务员确定要能歌善舞。等等，其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到180MM，刚起先跑业务时心里很自卑，并且有点羞怯，说话都不流畅并且脸红，更别说口才好了，当时连一般话都说不好。我是从来不喝酒的，抽烟的档次也很低穷啊。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在我老家，河南的一个小县城，跑周边2个县的化肥市场，刚起先三个月，我每天早上8点骑摩托车出门，晚上8点回来，一天至少跑100公里，跑10-15个村。夏天路面温度40多度，冬天戴着头盔的脸也是木的。但是我坚持下来了，并且也取得了一些成果，虽然市场状况不是突飞猛进，但是至少有了一个好的开端。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否胜利的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户、出业绩的问题，关于怎样找寻目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟识到1个星期左右的产品学问就要自己找客户去探望了。 我以我在郑州一个家具公司做业务经理时期的故事表达下，当时是怎样找客户，在最短的时间内立足的。 这家公司是一个私人企业，以布艺沙发为主，但也做办公家具。在河南省有确定的知名度。我到这个公司的时候，是因为老板对原来的业务经理不满足，所以让我过去，但是又不宣布，原来的业务经理又没走，占着办公室，占着客户资料，什么都不说，也不讲，并且把原来的客户投诉转移到我面前，情形很不好。我想假如我不能短时间出业绩，那么我确定比他先走。 所以，找寻新的客户就成了我的第一个大事，既然不能在老市场有所作为，就必需开拓新渠道，新市场。 1、黄页。我先找到一本郑州黄页等。先查找家具市场，家具品牌等等，然后把有用的信息记录下来，并且依据不同的区域排列，以便出去的时候可以见更多的客户。 2、阅读聘请广告针对办公家具。就象在郑州，人才聘请报每天都有大量的聘请广告，还有大河报每个星期四都有聘请广告，我们可以通过阅览的聘请广告来获得我们想要的客户。既然公司有新有老，新公司成立需要家具，老公司增加人手也需要增加家具。或者说公司更新需要新家具，公司升级老板需要提升自己的品位。 从聘请广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户，因为有很多新的客户，他或者刚开，或者刚搬过来，假如我们第一个先找到他，那就是捷足先登了。还有，一般有实力招工的公司生意都比较好，对以后业务做胜利后的货款回收也相对有点信念。 当然，也可以通过这个方法阅读房地产广告，留意那个楼盘开业什么的。 3、我也要经常上街找客户，我一般会到新建的小区去看看，新居子总要新家具啊。或者到新的家具市场去看看，总有装修开业的。或者到写字楼里面看看。 4、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的互相介绍来进展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如你是做电线的，我是做橱具的，他是做地板的。我们同时做一个装修的客户。假如我们都可以资源共享，把好的客户都互相介绍，这样做进去一个客户就特殊简洁和省心。而且我们的客户因为大家互相看着，客户一有什么风吹草动.大家可以提防，风险不就低很多了吗。 5、还有个最好的方法是客户介绍客户，这是胜利率最高的。我就是利用原来的关系，先做了2个小单，然后通过他们的口碑介绍给我新客户，但是记住：这时候不要让他们仅仅给你名单就好了，最主要是要让他帮你打个电话。假如他帮你打了个举荐电话，好过你打100个电话。通过他们的电话介绍，很快我就在一个小区超额完成了任务。 当然我自然就不用走了。虽然我在这家具公司仅仅做了4个月，因为其他缘由辞职，但是我用自身的行动证明白我的价值，也得到了老板夫妻两个临别前的挽留。 所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的，只要我们用心。业务员的身上无论什么时候都要有三个东西在身上，除了冲凉的时候，这三个东西是：笔，小笔记本，名片。别人都说业务员有8个眼睛的，也是很有道理的，生活中处处留心，就可以找到很多商机。 第四篇：业务员销售技巧总结 业务员销售技巧总结 庆贺你得到了订单，但千万不要沾沾自喜，更不能有一种“我赢了，客户输了的观点，千万避开：“感谢你的订单，我真的对此表示感谢。 我们与客户事实上刚完成了一个完全的协商过程。我们的产品/服务介绍是针对客户的需求，客户购置了能满意他们需求的东西，感到特殊兴奋，假如我们仅为他的订单而去感谢他，则很可能突出了这样一个事实，即我们对客户的销售胜利了，而不是客户自己作出了购置确定。 利用这个机会说上几句利于稳固销售的话。比方：“陈先生，你作出了特殊好确实定，这将有利于你。对此，你的客户很可能报以这样的回应：“感谢你！ 假如你以前还遇到过客户在你交货前取消订单的，那你将会觉察用“稳固销售的话语代替“感谢你之类的话，你就能极大地降低客户取消订单的风险，人们打个电话取消你销售给他的订单要比让他取消他自己确定要买的订货简洁得多。 销售技巧是一种技能，唯有在实践销售过程中不断磨练，你才能娴熟驾驭。 想要成为一名胜利的职业销售大师除了驾驭并娴熟运用这些专业销售技巧外，还要不断学习各种相关的学问以充溢自己，提高自己的自身素养。销售是一个与人交往的工作，唯有客户认可并接受你的个人素养，客户才有可能购置你的产品，你才可能胜利 第五篇：业务员工作总结-业务员工作总结 销售业务员个人工作总结 业务员工作总结-业务员工作总结 销售业务员个人工作总结 我细心举荐 业务员工作总结 | 业务员工作总结 | 业务员年终工作总结 | 业务员个人工作总结 以下是为大家整理的关于销售业务员个人工作总结的资料，更多的内容尽在的相关专题栏目，盼望对大家的工作和学习有所关心! 自从我20XX年XX月从事销售工作以来，在上级领导部门的正确领导下，在同事的关切和关心下，同事在自我的努力奋斗下，截止20XX年XX月，我总共完成了XXXX万元的销售额，完成 了全销售额的XX%。现将XX年以来的销售工作总结如下： 一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格 依据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、 怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。 例如：今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原支配三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节省了时间，又降低了费用。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销 售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格依据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、根据客户需求确定可代理的产品品种 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样留意产品学问的学习，对厂生产的产品的用处、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用处、安装。 根据厂总体支配代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包 弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 五、电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下： 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页