题库试题--《人力资源管理》(专)作业及参考答案.doc

人力资源管理（专）作业1、2、3、4参考答案 作业1一、选择题 1、基本工资的计量形式有（B）  A基本工资和辅助工资 B计时工资和计件工资  C岗位工资和技能工资 D定额工资和提成工资  2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资（C）  A依靠体力劳动和手工操作进行生产 B劳动成果容易用数量衡量  C产品数量主要取决于机械设备的性能 D自动化、机械化程度较低  3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制（A）  A同一岗位技能要求差别大 B生产专业化、自动化程度低  C同一岗位技能要求差别小 D不同岗位之间劳动差别小  4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是（C）  A劳动责任大小 B劳动条件好坏 C工龄或技术熟练程度 D劳动贡献大小  5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用（A）  A岗位工资 B奖金 C结构工资 D浮动工资  6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称（D）  A绩效工资制 B岗位工资制 C技能工资制 D结构工资制  7、下列奖金哪些属于长期奖金（C）  A超额奖 B成本奖 C员工持股计划 D合理化建议奖  8、在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配（A）  A物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动  C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动  9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）  A劳动差别 B劳动价值 C劳动条件 D劳动责任  10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？（C）  A纸笔测验 B量表法 C投射测验 D仪器测量法  11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度？（A）  A技术等级工资制 B职务等级工资制 C结构工资制 D多元化工资制度  12、我国的社会保险制度体系主要包括_ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。（A）  A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障  13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：_ 、无偿性原则、固定性原则。（B）  A强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则  14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是：（1）安全第一，预防为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全与健康；（3）_ 。（B）  A.安全与生产兼管 B.管生产必须管安全 C.只管生产不管安全 15、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法？（A）  A自行设计法 B专家预测法 C评价中心法 D生命计划  二、案例分析题 （一）、天龙航空食品公司的员工考评 1罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。案例中，罗芸知道老马的长处和缺点，凭个人对下属的了解，进行考评打分。罗芸首先总体上给老马打6分，然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。这显然是用的印象考评法，。 2（1）罗芸给老马打的分数明显打低了，对老马绩效的考评不是很合理。 （2）A印象考评法容易受主观因素的影响，易掺入个人情感，由一点推及其余。尽管老马的工作能力很强，工作实绩不俗，同自己的下属和客户的关系很好，但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。B公正的讲：老马很善于和他重视的人，包括有好几位已被提升，当上其他地区的经理了。老马这一年的工作，总的来说干得不错。 我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。太爱表现自己虽是老马的一个缺点，但向经理汇报工作也是应该的。 3（1）天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方? 由印象考评法改进为绩效考评法。绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。员工绩效考核应做到公正、客观地评价。天龙公司考绩制度最好有所改进。 （2）天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况，制定合适的考评标准和考评方法，尽量做到量化和细化。做好考评前对员工的思想教育工作，说明考评是对过去工作反应。 绩效考评是员工提拔的重要参考之一，并不是全部。提拔甄选标准可以同考绩标准有所不同，绩效考评不能在主观上掺入提拔的标准，应提倡竞争上岗，条件公开。 三、案例分析 一家百货公司的工资制度 提示：绩效工资制，实际上是计件工资（因为营业员工资是根据销售额的多少来确定的），其特点和作用见教材第213-214页。 计件工资是根据员工完成的合格产品数量或作业量和计件单价来计算报酬的一种工资形式，是定额工资的一种，用于自动化程序较底，采取体力劳动和手工操作的企业和工种，而自动化和机械化程度较高产品数量主要取决于机械设备性能的企业和工种，则不适宜实行计件工资，其特点：1、对工作结果进行综合量化，制定出工作定额2、把员工的岗位工资、技能、工龄、效益、生产奖、岗位津贴等所有工资收入捆绑，组成统一的计件工资计算额。3、以工资定额为依据，计算计件工资制度以工作额作为员工的量化标准，区分了员工的劳动差别，合理计量了员工完成合格劳动应得的报酬，鼓励员工的劳动积极性。作业2一、判断正误(正确的在题前的括号中划V，错误的划x，每小题1分，共10分)  ()1以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。P22  ()2现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。 ()3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 ()4工作分析的结果是职务说明书 P73 ()5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。 P86 (×)6定额与定员不相关。P101  ()7通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。 P115 (×)8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。 P132  ()9榜样的影响是社会学习理论的核心。P138  (×)10员工薪酬就是指发给员工的工资。 P202  二、单项选择题(每小题1分，共10分) 1以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）P19      A经济人 B社会人    巳自我实现人 D复杂人 2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6    A内容上  B观念上 C工作程序上   D工作方法上 3“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )  A资源 B成本    C工具 D物体 4与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26  A人的管理第一       B以激励为主要方式   C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神 5影响招聘的内部因素是( A )。 P108         A企事业组织形象  B劳动力市场条件电C法律的监控  D国家宏观调控 6甑选程序中不包括(B) P113        A填写申请表   B职位安排 C寻找候选人   7下列方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。 P166  A加权 B标度划分    C赋分 D计分 8为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。P207     A岗位工资 B奖金  C结构工资 D浮动工资 9我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。 P224      A养老保险 B就业保险C生活保障 D健康保险 10中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。P227     A只管安全不管生产 B管生产必须管安全 C只管生产不管安全 D安全必须靠员工自己管 三、多项选择题(每小题2分，共20分)  1为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E) P21  A经济人假设   B社会人假设  C人际(群)关系学 D行为科学    E以人为本理论 2关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C ) P2         A成年人观 B在岗人员观     C人员素质观 D成本观     E激励观 3人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D) P290       A人际匹配 B操作简便  C程序流畅 D一看就懂 4人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)P74  A设计调查问卷 B把问卷发给调查对象 C将结果表格化并加以解释    D召开专家讨论鉴定会      E把调查结果反馈给调查对象   F请领导签署意见 5问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D) P93  A实际做了什么 B为什么要做   C该环节是否真的必要 D应该做什么 E在什么地方做这项活动 .招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F ) P111 A招聘地点的选择 B招聘渠道或者方法的选择  C招聘时间的确定 D招聘宣传战略 E招聘推销战略 F招聘的评价和招聘的扫尾工作安排 7人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F) P129 A面试法   B测验法   C评价中心法    D个人信息法   E背景检验法     F笔迹学法 8下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F)  P146       A讲授法   B角色扮演法 C实习 D观摩E远程教学法 F游戏和模拟工具训练法 9按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)P194      A自我考评 B他人考评  C个人考评 D群体考评 E同级考试 F下级考评 10职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E) P266      A成长阶段  B探索阶段  C确立阶段    D维持阶段  E下降阶段 一、选择题（每题2分，共30分） 1具有内耗性特征的资源是(  B  )。   A自然资源    B人力资源    C矿产资源  2人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(  B  )。 A内容上      B观念上        C工作程序上  3、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素？（A）  A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观  4、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（B）  A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本  5预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤：（  B  ） A预测未来人力资源供给             B预测未来人力资源需求     C供给与需求的平衡                 D制定能满足人力资源需求的政策和措施 6从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容( C )。 A体质  B智力   C思想  D技能 7、把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式？（C）  A自我中心式、非理性化家族管理 B以人为中心、非理性化家族管理  C以人为中心、理性化团队管理 D自我中心式、理性化团队管理  8、每个员工都明确企业发展目标，团结协作，努力实现企业目标；反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点？（B）  A封闭式的自危表现 B开放式的悦纳表现 C封闭式的悦纳表现 D开放式的自危表现  9.下面哪一项不是人本管理的基本要素？（D） A、企业人      B、环境      C、文化      D、产品 10、与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（D）  A人的管理第一 B以激励为主要方式 C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神  11、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？（B）  A动力机制 B压力机制 C约束机制 D环境影响机制  12、通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动？（D）  A人员档案资源 B人力资源预测 C行动计划 D控制与评价  13、工作分析中方法分析常用的方法是（C）  A.关键事件技术 B.职能工作分析 C.问题分析 D.流程图 14、管理人员定员的方法是（C）  A.设备定员法 B.效率定员法 C.职责定员法  15、依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是（C）  A.因素分解法 B.因素比较法 C.排序法 D.评分法  一、选择题 1、影响招聘的内部因素是_ （A）A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控  2、招聘中运用评价中心技术频率最高的是_ （B）  A管理游戏 B公文处理 C案例分析  3、甑选程序中不包括的是_ （B）  A填写申请表 B职位安排 C寻找候选人  4、企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做 。（A）  A岗前培训 B.在岗培训 C.离岗培训 D.业余自学  5、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B）。  A.讲授法 B.研讨法 C.角色扮演法 D.案例分析法  6、岗位培训成本应属于下列哪种成本？（B）  A获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本 7、为使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容？（B）  A绩效评估 B职务评价 C人员的选拔与使用 D人力资源规划的制定  8、“人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容？（C）  A组织结构的设计 B人力资源规划的制定 C人员的选拔与使用 D培训计划的制定  9、企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）  A人力资源的获得成本 B人力资源的开发成本  C人力资源的使用成本 D人力资源保障成本  10、通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段？（A）  A准备阶段 B实施阶段 C选择阶段 D检验效度阶段  11、拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B）  A筹划与准备阶段 B宣传与报名阶段 C考核与录用阶段 D岗前教育与安置阶段  12、工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略？（B）  A.日常工作 B.按细节说明的工作 C.工作操作程序有变化 D.计划和操作复杂的工作 13、员工考评指标设计分为（C）个阶段  A .4 B.5 C.6 D.7  14、下列方法中不属于考评指标量化的方法是（B）  A.加权 B.标度划分 C.赋分 D.计分  15、相对比较判断法包括（A）  A成对比较法 B回忆印象评判法 C加权综合考评法 D目标等级考评法 电大 人力资源管理（专科）作业参考答案第一次作业一、选择题1具有内耗性特征的资源是( B ) A自然资源 B人力资源 C矿产资源2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6A内容上 B观念上 C工作程序上 D工作方法上3以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A职工 B环境 C文化 D价值观 4某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本5预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A预测未来的人力资源供给 B预测未来的人力资源需求C供给与需求的平衡 D制定能满足人力资源需求的政策和措施6从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A体质 B智力 C思想 D技能7把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B以人为中心、非理性化家族管理C以人为中心、理性化团队管理 D自我中心式、理性化团队管理8每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A封闭式的自危表现 B开放式的悦纳表现C封闭式的悦纳表现 D开放式的自危表现9下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A企业人 B环境 C文化 D产品10与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A人的管理第一 B以激励为主要方式C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神11明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A动力机制 B压力机制 C约束机制 D环境影响机制12通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划系统的哪项活动?( D )A人员档案资源 B人力资源预测 C行动计划 D控制与评价13. 工作分析中方法分析常用的方法是( C )。A关键事件技术 B职能工作分析 C问题分析 D流程图14. 管理人员定员的方法是( C )。A设备定员法 B效率定员法 C职责定员法15. 依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是( C )。A因素分解法 B因素比较法 C. 经验排序法 D因素评分法第二次作业 一、选择题1影响招聘的内部因素是( A )。A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控2招聘中运用评价中心技术频率最高的是( B )。管理游戏 B公文处理 C案例分析3甑选程序中不包括的是( C )。填写申请表 B职位安排 寻找候选人4企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)岗前培训 B在岗培训 C离岗培训 D业余自学5在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( B )。讲授法 B研讨法 C角色扮演法 D案例分析法36岗位培训成本应属于下列哪种成本?( B )获得成本 B开发成本 C使用成本 D保障成本7.使分配公正合理，必须对每一职务在企业中的相对价值、贡献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序。这是职务分析的哪一项主要内容?( B )绩效评估 B职务评价 C人员的选拔与使用 D人力资源规划的制定8.人尽其才，才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C)组织结构的设计 人力资源规划的制定人员的选拔与使用 D培训计划的制定9.在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（A）人力资源的获得成本 B人力资源的开发成本C人力资源的使用成本 D人力资源保障成本10.人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A）准备阶段 B实施阶段 C选择阶段 D检验效度阶段11.招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)筹划与准备阶段 B宣传与报名阶段C考核与录用阶段 D岗前教育与安置阶段12.程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( B )日常工作 B按细节说明的工作C工作操作程序有变化 D计划和操作复杂的工作13.考评指标设计分为( C )个阶段。A4 B 5 C614.方法中不属于考评指标量化的方法是(B)加权 B标度划分 C赋分 D计分15.比较判断法包括(A)成对比较法 回忆印象评判法C加权综合考评法 目标等级考评法第三次作业 一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)1基本工资的计量形式有( B )。A基本工资和辅助工资 B计时工资和计件工资C岗位工资和技能工资 D定额工资和提成工资2下列特点的企业哪个适宜采取计时工资?(C)A依靠体力劳动和手工操作进行生产 B劳动成果容易用数量衡量C产品数量主要取决于机械设备的性能 D自动化、机械化程度较低3下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制?(C)A同一岗位技能要求差别大 B生产专业化、自动化程度低C同一岗位技能要求差别小 D不同岗位之间劳动差别小4可变型岗位工资制的岗内工资标准等级划分依据的是(C)A劳动责任大小 B劳动条件好坏C工龄或技术熟练程度 D劳动贡献大小5为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用?( B )A岗位工资 B奖金 C结构工资 D浮动工资6由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D )。A绩效工资制 B岗位工资制 C技能工资制 D结构工资制7下列奖金哪些属于长期奖金?( C )A超额奖 B成本奖 C员工持股计划 D合理化建议奖8在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据同时考虑哪几种劳动来进行分配(A )A物化劳动；潜在劳动和流动劳动 B潜在劳动；物化劳动和流动劳动C流动劳动；物化劳动和潜在劳动 D物化劳动；流动劳动和固定劳动9工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)。A劳动差别 B劳动价值 C劳动条件 D劳动责任10各种字词的联想测验技术属于哪种心理测验的方法?(C)A纸笔测验 B量表法 C投射测验 D仪器测量法11根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A )A技能等级工资制 B职务等级工资制 C结构工资制 D多元化工资制度12我国的社会保险制度体系主要包括、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。( A )A养老保险 B就业保险 C生活保障13失业保险基金的筹集主要有以下三个原则： B 、无偿性原则、固定性原则。A强迫原则 B强制性原则 C强行原则14中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3) B 。A安全与生产兼管 B管生产必须管安全 C只管生产不管安全615二、案例分析：天龙航空食品公司的员工考评一、 判断正误(正确的在题前的括号中划V，错误的划x，每小题1分，共10分) ()1以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。()2现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。 ()3在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。()4工作分析的结果是职务说明书()5“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。 (×)6定额与定员不相关。()7通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。(×)8培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质方面都是一致的。()9榜样的影响是社会学习理论的核心。(×)10员工薪酬就是指发给员工的工资。二、单项选择题(每小题1分，共10分)1以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（A）A经济人 B社会人 巳自我实现人 D复杂人2人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )A内容上 B观念上 C工作程序上 D工作方法上3“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )A资源 B成本 C工具 D物体4与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A人的管理第一 B以激励为主要方式C积极开发人力资源 D培育和发挥团队精神5影响招聘的内部因素是( A )。A企事业组织形象 B劳动力市场条件 C法律的监控 D国家宏观调控6甑选程序中不包括(B)A填写申请表 B职位安排 C寻找候选人7下列方法中不属于考评指标量化方法的是( B )。A加权 B标度划分 C赋分 D计分8为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。A岗位工资 B奖金 C结构工资 D浮动工资9我国的社会保险制度体系主要包括( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。8A养老保险 B就业保险 C生活保障 D健康保险10中国劳动安全卫生工作的基本原则是：(1)安全第一，预防为主；(2)保护员工在劳动过程中的安全与健康；(3)(B)。A只管安全不管生产 B管生产必须管安全C只管生产不管安全 D安全必须靠员工自己管三、多项选择题(每小题2分，共20分)1为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论?(C、D、E)A经济人假设 B社会人假设C人际(群)关系学 D行为科学 E以人为本理论2关于人力资源的解释有三种代表性观点，即( A、B、C )A成年人观 B在岗人员观 C人员素质观 D成本观 E激励观3人力资源管理软件人性化设计的特点主要有：界面友好和(B、C、D)A人际匹配 B操作简便 C程序流畅 D一看就懂4人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成(A、B、C、E)A设计调查问卷 B把问卷发给调查对象C将结果表格化并加以解释D召开专家讨论鉴定会 E把调查结果反馈给调查对象 F请领导签署意见5问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般包括哪几个问题(A、B、C、D)A实际做了什么 B为什么要做 C该环节是否真的必要D应该做什么 E在什么地方做这项活动6招聘策略包括哪些内容?(A、B、C、D、E、F )A招聘地点的选择 B招聘渠道或者方法的选择 C招聘时间的确定D招聘宣传战略 E招聘推销战略 F招聘的评价和招聘的扫尾工作安排7人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是(A、B、C、D、E、F)A面试法 B测验法 C评价中心法 D个人信息法 E背景检验法 F笔迹学法8下面各种方法有哪些是培训能用到的?(A、B、C、D、E、F)A讲授法 B角色扮演法 C实习D观摩 E远程教学法 F游戏和模拟工具训练法9按考评主体划分，可把员工考评的类型划分成哪些种类?(A、B、F)A自我考评 B他人考评 C个人考评 D群体考评E同级考试 F下级考评10职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、B、C、D、E)A成长阶段 B探索阶段 C确立阶段 D维持阶段 E下降阶段四、案例选择题：阿莫可公司的职业管理系统略五、案例分析：一名退休人员反聘后因工死亡待遇的争议1. 人力资源和其他资源不同，它主要具有（ AD   ）特征。A. 社会性D. 能动性2. 现代人力资源管理与传统人事管理的主要区别是（ AE   ）。A. 现代人力资源管理以“人”为中心，管理的根本出发点是“着眼于人”E. 现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发3企业内部供给预测方法不包括（  AB  ）。A地方劳动力市场 B全国劳动力市场分析4人力资源供给小于需求，出现员工短缺，应采取的主要措施为（ BCDE   ）。B进行技能培训，提高员工劳动效率C外包D面向社会招聘所需人员E进行技术创新，提高员工劳动生产率5可以用来预测人力资源需求的方法有（  BDE  ）。B德尔菲法D比率分析法E回归分析法6人力资源供给大于需求，出现员工过剩，应采取的主要措施为（  ABC  ）。A通过开拓新的业务增长点来吸收过剩的人力资源B裁员C制定一些优惠措施鼓励提前退休7影响组织外部人力资源的供给因素有（  ABDE  ）。A宏观经济形势和失业预期B人口状况的影响D劳动力市场状况的影响E政府的政策法规的影响8工作分析又称（ BD   ）。B职务分析        D岗位分析9.工作评价常用的方法有（ AB   ）。A职位排序法B. 职位分类法10.关于工作分析，下列陈述正确的是（  ABD   ）。A. 工作分析可以为招聘什么样的员工提供信息。B. 工作分析可以使每个员工的分工明确。D. 工作分析包括工作职位研究和任职资格研究。  第1题(单选题)在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是( )。 · A.讲授法 · B.研讨法 · C.角色扮演法 · D.案例分析法   第2题(单选题)工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( ) · A.日常工作 · B.按细节说明的工作 · C.工作操作程序有变化 · D.计划和操作复杂的工作   第3题(单选题) 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（ ） · A.经济人 · B.社会人 · C.自我实现人 · D.复杂人   第4题(单选题)企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( ) · A.岗前培训 · B.在岗培训 · C.离岗培训 · D.业余自学   第5题(单选题)人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( ) · A.内容上 · B.观念上 · C.工作程序上 · D.工作方法上   第6题(单选题) 以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?（ ） · A.经济人 · B.社会人 · C.自我实现人 · D.复杂人   第7题(单选题)只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( ) · A.资源 · B.成本 · C.工具 · D.物体   第8题(单选题)员工考评指标设计分为( )个阶段。 · A.4 · B.5 · C.6   第9题(单选题)招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )。 · A.管理游戏 · B.公文处理 · C.案例分析   第10题(单选题)考评对象的基本单位是( )。 · A.考评要素 · B.考评标志 · C.考评标度   第11题(单选题)让秘书起草一份文件这是一种( )。 · A.任务 · B.职位 · C.职务 · D.职业   第12题(单选题)影响招聘的内部因素是( )。 · A.企事业组织形象 · B.劳动力市场条件 · C.法律的监控 · D.国家宏观调控   第13题(单选题)下列方法中不属于考评指标量化的方法是( ) · A.加权 · B.标度划分 · C.赋分 · D.计分   第14题(单选题)为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( )。 · A.岗位工资 · B.奖金 · C.结构工资 · D.浮动工资   第15题(单选题)通过人员分析，确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?( ） · A.准备阶段 · B.实施阶段 · C.选择阶段 · D.检验效度阶段   第16题(单选题)下列方法中不属于考评指标量化方法的是( )。 · A.加权 · B.标度划分 · C.赋分 · D.计分   第17题(单选题)企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（ ） · A.人力资源的获得成本 · B.人力资源的开发成本 · C.人力资源的使用成本 · D.人力资源保障成本   第18题(单选题) 甑选程序中不包括( ) · A.填写申请表 · B.职位安排 · C.寻找候选人   第19题(单选题)拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?( ) · A.筹划与准备阶段 · B.宣传与报名阶段 · C.考核与录用阶段 · D.岗前教育与安置阶段   第20题(单选题) 与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?( ) · A.人的管理第一 · B.以激励为主要方式 · C.积极开发人力资源 · D.培育和发挥团队精神   第21题(判断题) 案例