现代物流储配作业优化方案设计本科学位论文.doc

现代物流储配作业优化方案设计目录一、封面1二、人员分工及职责说明2三、入库储存方案33.1物动量ABC33.2货物组托43.3货位存储图6四、出库配送方案104.1订单有效性分析104.2客户优先权分析114.3库存分配计划表124.4拣选作业134.5月台码放示意图16五、作业计划185.1作业计划185.2入库流程作业205.3出库流程作业215.4制作外包委托书21六、成本预算226.1设备租赁情况226.2预算表23二、人员分工及职责说明序号人员职位职责工作内容1林兵主管负责前期的工作准备，安排人员分工，制定作业流程1、 编制人员工作分配表；2、 制定作业计划3、 制定入库作业流程图；4、 制定出库作业流程图；5、 制作外包委托书6、 成本预算7、 协助其他队员完成任务2吴洋洲仓管员主要负责入库储存方案设计1、 物动量ABC2、 货物组托3、 货位存储图3王朋仓管员主要负责出库配送方案设计1、 订单有效性分析2、 客户优先权分析3、 库存分配计划表4、 拣选作业5、 月台码放示意图三、入库储存方案3.1物动量ABC物动量ABC分类步骤：u 统计货物的累计周转量u 计算货物累计周转量比率u 分类（货物的累计周转率百分比在60%80%左右的划分为A类，累计周转率百分比在20%30%左右的划分为B类，其余的划分为C类） （表一）库存量周转统计表序号货品编号商品名称周转量（箱）1D001王老吉2502F001方便面2003D002葡萄酒104F002巧克力10005F003色拉油1606W001洗发水1007W002沐浴露58W003花露水809W004香皂5010W005漱口水20（表二）物动量ABC分类序号货品编号商品名称周转量累计周转量累计周转率分类1F002巧克力1000100053.3%A类2D001王老吉250125066.7%3F001方便面200145077.3%B类4F003色拉油160161085.9%5W001洗发水100171091.2%C类6W003花露水80179095.5%7W004香皂50184098.1%8W005漱口水20186099.2%9D002葡萄酒10187099.7%10W002沐浴露51875100%根据物动量ABC法分类标准结合（表二）得出分类结果如下：A类商品：巧克力、王老吉B类商品：方便面、色拉油C类商品：洗发水、花露水、香皂、漱口水、葡萄酒、沐浴露3.2货物组托货物组托原则：在堆码作业过程中应坚持 “合理、牢固、定量、整齐。节约、方便”的原则根据案例数据得知基础信息如下： （表三）货物数量和规格尺寸序号货品编号商品名称数量外包装尺寸1D001王老吉 220.8×0.6×0.42F001方便面1730.6×0.4×0.43D002葡萄酒520.4×0.4×0.24F002巧克力290.2×0.2×0.25F003色拉油200.8×0.6×0.46W001洗发水220.4×0.4×0.47W002沐浴露150.4×0.4×0.48W003花露水370.4×0.2×0.29W004香皂260.2×0.2×0.210W005漱口水160.4×0.2×0.21、王老吉（共22个货品，堆码2层，托盘6个） 偶数层 奇数层2、方便面（共173个货品，堆码2层，托盘18个） 偶数层 奇数层3、葡萄酒（共52个货品，堆码4层，托盘3个） 偶数层 奇数层4、巧克力（共29个货品，堆码1层，共1个托盘） 偶数层 奇数层5、色拉油（共20个货品，堆码2层，共5个托盘） 偶数层 奇数层6、洗发水（共22个货品，堆码2层，共2托盘） 偶数层 奇数层7、沐浴露（共个货品，堆码2层，共个托盘）偶数层奇数层、花露水（共货品，堆码层，共个托盘）偶数层奇数层、香皂（共个货品，堆码层，共1个托盘）偶数层奇数层、漱口水（共个货品，堆码层，共个托盘）偶数层奇数层（表四）组托分析表序号商品名称数量所需托盘数所需堆码数物动量ABC1巧克力2911A类2王老吉22623方便面173182B类4色拉油20525洗发水2222C类6花露水37137香皂26118漱口水16129葡萄酒523410沐浴露1522总计1875403.3货位存储图合理的安排储位，可以节省作业时间和租赁作业设备的次数，从而有效的节约成本。根据货物动量ABC分类对货物上架要进行合理安排。（表五）货位优化表商品分类商品名称特点储放位置类巧克力类商品的出入库频率高，周转量大存放在靠近出入口、主通道或靠近月台码放处。王老吉类方便面类商品出入库频率较高，周转量较大存放在较靠近出入口或较靠近月台码放处。色拉油类洗发水类商品出入库频率低，周转量一般存放在远离出入口或远离月台码放处。花露水香皂漱口水葡萄酒沐浴露（表六）ABC货位分配表商品分类商品名货位类巧克力王老吉0 1 0 1 0 2 0 10 1 0 1 0 3 0 10 1 0 2 0 1 0 10 1 0 2 0 2 0 10 1 0 3 0 1 0 10 1 0 3 0 2 0 1B类方便面01010401、01010501、0100601、01010102、01010202、01010302、01010103、01010203、01010303、01020301、01020401、01020102、01020202、01030301、01030401、0103010201030202、01030302色拉油01020103、01020203、01030103、0103020301030303C类洗发水01010104、01010204花露水01020303香皂01010304漱口水01020302葡萄糖01010402、01010502、01010602沐浴露01020402、01020502注：图中作色货物为入库作业货物 第一排货架储存信息0101010101010301王老吉01010201王老吉巧克力010104010101050101010601010104030101050301010603010104020101050201010602010101030101020301010303010101020101020201010302方便面方便面方便面方便面方便面方便面葡萄酒葡萄酒葡萄酒方便面方便面方便面0101010401010204010103040101040040101050401010604洗发水洗发水香皂4米1米4米第二排货架储存信息0102010101020301方便面01020201王老吉王老吉010204010102050101020601010204030102050301020603010204020102050201020602010201030102020301020303010201020102020201020302方便面方便面方便面漱口水沐浴露沐浴露色拉油色拉油花露水01020104010202040102030401020400401020504010206044米4米1米第三排货架储存信息0103010101030301方便面010130201王老吉王老吉010304010103050101030601010304030103050301030603010304020103050201030602010301030103020301030303010301020103020201030302方便面方便面方便面方便面色拉油色拉油色拉油01030104010302040103030401030400401030504010306044米4米1米四、出库配送方案4.1订单有效性分析接到客户订单后，应当对客户订单的有效性进行分析，分析包括如下几个方面：1、核对货物数量。接受订单后，需对货物数量进行确认。包括检查品名、数量等是否有遗漏、笔误或者有不符合公司要求的情形，就需要与客户再次确认订单内容。2、核对订单货物数量与现有库存量是否有缺货现象，则进行第三步3、进行客户优先权分析，以确定配送顺序。依照订单有效性分析的原则对客户订单进行分析对订单书面进行检查，其中D公司的订单金额计算错误订单编号：O2010415D01 业务单号：F20100415-13 订货方编号：Cust004 订货单位名称：D 公司 联系人：赵 六 联系电话 80889888 序号名称型号规格单位数量单价（元）金额1王老吉355ml×24箱251.00102.002方便面105ml×12箱239.0078.003花露水55ml×12箱558.00290.004巧克力220g×6箱8126.501012.005葡萄酒560ml×6箱1060.00600.006洗发水400ml×12箱5365.001820.00总计 人民币大写：叁仟玖佰圆整 3900.00 经办人： 部门主管：D公司O2010415D01编号的订单的错误之处：货物中的洗发水的总金额实际为1825.00元，应收帐款总额为3907.00元。配送中心应该及时通知客户和主管，告知上述情况，并对数据进行修改。核对订单货物数量与现有库存量序号货品编号商品名称规格型号订货量（箱）共需数量（箱）库存量（箱）A公司B公司C公司D公司1D001王老吉355ml×241232219222F001方便面105g×1214422221733D002葡萄酒560ml×61010524F002巧克力220g×61058831295F003色拉油25ml×688206W001洗发水400ml×12455519227W002沐浴露355ml×12158W003花露水255ml×121665532379W004香皂105g×24910192610W005漱口水250ml×1216经订单有效性分析后可知：ABC三个客户信息完整，仓库有库存，客户信息、数量、金额正确，所以ABC三个客户订单为有效订单；D公司洗发水金额计算错误，为问题订单。公司所有库存，除巧克力缺货外，按照库存分配计划表来配货，其余现有库存能满足客户要求。D公司的订单是问题订单，由仓管员注明错误之处，主管改为有效订单4.2客户优先权分析客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：单品利润、订单紧急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个指标。客户对该货品的需求量以及客户合作年限等具体信息如下表客户单品利润订单响应时间客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例客户合作年限（年）客户信誉度A 公司41212%1优B 公司51610%2优C 公司62430%3良D 公司6.53648%1良客户优先权评价指标的权重0.20.40.20.10.1客户优先权评价分析：客户单品利润订单响应时间客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例客户合作年限（年）客户信誉度A 公司18.6038.7112.0014.2927.78B 公司23.2629.0310.0028.5727.78C 公司27.9119.3530.0042.8622.22D 公司30.2312.9048.0014.2922.22上诉表格为各店在各个领域的所占的各个指标。其中各项数据的意义为：单品利润：【各单品利润/各单品利润之和】*100订单响应时间：【各订单响应时间/各订单响应时间之和】*100客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例：【各客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例/各客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例之和】*100客户合作年限：【各客户合作年限/各客户合作年限之和】*100客户信誉度：假设优客户信誉度为5，良客户信誉度为4，由此其值为【各指数/各指数之和】*100配送中心客户优先权评价指标的权重评价指标单品利润订单响应时间客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例客户合作年限（年）客户信誉度权重0.20.40.20.10.1所以求得各点优先指数如下：A 公司B 公司C 公司D公司优先指数25.8123.9025.8324.46排名2413其算法为 各公司各领域指标*各项权重其中 25.81+23.90+25.83+24.461004.3库存分配计划表依照客户优先权系数，作出分配方案如下：序号货品编号商品名称规格型号配送数量（箱）库存余额备注C公司A公司D公司B公司1D001王老吉 355ml×242122332F001方便面105g×12214241513D002葡萄酒560ml×610424F002巧克力220g×6810830缺货两箱5F003色拉油25ml×68126W001洗发水400ml×12545537W002沐浴露355ml×12158W003花露水255ml×125165659W004香皂105g×24109710W005漱口水250ml×1216依照上表计划，到仓库拣货，并配送。由于巧克力缺货两箱，D公司的订单先与D公司协商后再进行发货。4.4拣选作业1、拣选作业规范在拣选作业过程中，配送中心坚持以“减少拣选次数，优化拣选路径，缩短拣选时间、减少拣选成本”为原则，2、拣选方法配送中心采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合拣取方式。复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣取，分别采取不同的拣货方式。A公司拣货单订单编号O2010415A01业务单号F20100415-10 订货单位A 公司联系人张 三电话80885888货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注0 1 0 1 0 2 0 1、0 1 0 3 0 1 0 1、0 1 0 3 0 2 0 1D001王老吉355ml×24箱1201010401、01010501、0100601F001方便面105g×12箱1401020303W003花露水55ml×12箱16F002巧克力220g×6箱1001020103、01020203F003色拉油25ml×6箱801010104W001洗发水400ml×12箱4托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日B公司拣货单订单编号O2010415B01 业务单号F20100415-11订货单位B 公司联系人李 四电话80886888货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注0 1 0 1 0 3 0 1D001王老吉355ml×24箱301030302F001方便面105g×12箱401020303W003花露水55ml×12箱6F002巧克力220g×6箱3缺货2箱01010304W004香皂105g×24箱901010104W001洗发水400ml×12箱5托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日C公司拣货单订单编号O2010415C01业务单号F20100415-12订货单位C 公司联系人王 五电话80887888货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注0 1 0 2 0 1 0 1D001王老吉355ml×24箱201030202F001方便面105g×12箱201020303W003花露水55ml×12箱5F002巧克力220g×6箱801010304W004香皂105g×24箱1001010204W001洗发水400ml×12箱5托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日D公司拣货单订单编号O2010415D01业务单号F20100415-13订货单位D 公司联系人赵 六电话80889888货位号货品编号货品名称规格型号单位数量备注0 1 0 2 0 2 0 1D001王老吉355ml×24箱201030102F001方便面105ml×12箱201020303W003花露水55ml×12箱5F002巧克力220g×6箱801010402D002葡萄酒560ml×6箱1001010204W001洗发水400ml×12箱5托运人（签章）日期： 年 月 日承运人（签章）日期： 年 月 日4.5月台码放示意图按客户订单将拣取的货物送至月台分类集中码放。在月台码放过程中遵循“大不压小，重不压轻、便于清点核查”的原则。根据各客户的订单与库存分配情况，将拣取的货物按月台码放原则码放，其月台码放示意图如下：五、作业计划5.1作业计划作业过程实施过程特殊情况预案租赁包括货架、托盘、叉车、地牛等设备无入库前准备工作清点货物，整理现场，编写货位、货物和托盘的编码并打印条码并贴在相应的位置。如果标签纸不够，可以不打印托盘的标签。组托将货物按照之前的组托方式放在托盘上注意每个货物所需要的层数和所需要的托盘总数货位的选择根据物动量ABC 分类表给货物选择恰当的货位如出现特性相克的货物，应及时调整货位。入库利用叉车、地牛将货物放入相应的货位。如货物滑落，将托盘放下再将货物摆放好了之后再重新放到货架上。订单有效性分析收到客户订单后，应对订单的有效性进行判断当问题订单产生后，由主管决定问题订单下一步该如何处理提出处理意见。客户优先权分析确定各个客户的优先等级顺序无库存分配计划表依据划分后的客户优先等级，将库存依次在不同的客户间进行分配如果有缺货现象应及时向主管反应，在最短时间内与该客户协商调整。拣货根据捡货单从相应的货物出货如捡货数量出错，可以在下一个批次出货的补齐。月台码放点检、理货、分拣到相应的客户区域，作出库的准备。月台放置不合理，造成货物堆放不下，迅速用地牛将以放好的货物重新摆放位置，直到能完全放下为止。5.2入库流程作业 5.3出库流程作业 5.4制作外包委托书外包委托书 为了提高出入库作业的效率以及解决一些本组无法解决的问题，配送中心可以选择外包委托的方式进行外包委托，特编制此外包委托书如下： 外包委托书 委托人- 联系方式-受托人- 联系方式- 第一条：受托人-接受委托人的要求，解决以下问题 1:- 2:- 3:- 第二条：受托人不可以进行实际操作，只能进行口头指导。 第三条：委托自签字时生效 。 本协议一式两份，一经签署，立即生效。 委托人签字- 受托人签字- 时间：六、成本预算6.1设备租赁情况 设备成本预算表租用设备数量时间（分钟）收费标准应付费用（元）托盘4080.02 元/个·秒384地牛120.03 元/辆·秒3.6手动叉车230.05 元/辆·秒18货架48个货位80.15 元/货位·秒3456总额3861.66.2预算表人工成本预算表人员数量时间收费标准应付费用（元）主管150.01 元/人·秒3仓管员240.01 元/人·秒2.4总额5.4总费用=设备成本+人工成本=3861.6+5.4=3867（元）23