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今日欧美行销最热门的话题品牌资产Brand Equity未来的行销是品牌的战争 品牌互争长短的竞争，商界与投资者将认请品牌才是公司最珍贵的资产。此概念极为重要，因系有关如何发展、强化、防卫与管理生意业务的一种远景.拥有市场比拥有工厂重要多了。唯一拥有市场的途径是拥有具市场优势的品牌。为何如此?许多企业乐于付高价购买品牌 过多削价促销“教育”消费者以价格为购买基准,削弱品牌忠实度 许多行销人员想充份利用品牌资产，来发挥最大功效 销售渠道本身开始建立自己的品牌Shared Values 共同的价值观We work not for ourselves,not for the company,not even for the clients.We work for brands.“我们工作,不是为自己,不是为公司,甚至不是为客户。我们是为品牌而奋斗。”品牌是什么？In English,brand literally means a stamp of identity在英语中，品牌就是“形象标签”Brand has now come to mean the product as presented to the consumer through communications.“品牌”在当今社会，就是通过市场传播介绍给客户的产品。有关品牌的独特看法 品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌 属性、名称、包装、价格、历史、声誉，广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者 对其使用者的印象，以及自身的经验而有所界定.大卫 奥格威 1955年 产品是工厂生产的东西；品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二 的，产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却能持久不坠。-Stephen King（WPP Group）我们（消费者）建立形象就如鸟儿筑巢一样:从我们随手撷取的稻草杂物建造而成。-Jeremy Bullmore词汇介绍v 何谓产品?v 何谓品牌?产品v 具象的：你可以触摸、感觉、看见它v 物理属性：款式、特性、价格v 有适当的特性能满足消费者对其功能与价值的期望v 但这一切并不足够.品牌v 个性v 信任v 可靠v 信心v v 一个朋友 一个朋友v v 地位 地位v v 共享的经验 共享的经验消费者对产品如何感受的总和消费者对产品如何感受的总和