企业年度战略规划.pptx

20052007 年度战略规划主讲人(Lecture):郭 江职 务(Business):慧聪网COO慧聪网2005-2007年度战略规划纲 要战略总述管理篇产品篇行业篇区域篇慧聪网2005-2007年度战略规划慧聪网战略发展目标慧聪网战略发展总体原则最大限度的整合整体资源，追求统一规则，力求统一发展，完善统一标准，用统一的产品统一的速度实现企业发展目标的最大化完善以产品为中心的营销组织结构，推动以市场为先导的企业经营体系优化区域市场的选择和拓展，有效组合区域市场的横向联合和纵向推进，在更广泛的程度提升整个慧聪网的影响力和竞争力在保证现有行业高速发展的基础上，努力发掘新的创收行业，扩大慧聪在行业中的影响力和赢利能力，提升慧聪网的品牌的效应在保证现有产品良好经营的前提下，不断依据慧聪网战略发展需求改进现有产品和研发新的产品，使慧聪网的产品更具有核心竞争价值，向网络化、多元化、简便化方向发展。慧聪网2005-2007年度战略规划慧聪网战略发展目标总体目标1、确立慧聪网中国第一行业门户网站的市场地位。2、实现慧聪网每年总收入50%以上的增长 2005 网络产品占总收入 比例30-40%2006 网络产品占总收入 比例50-60%2007 网络产品占总收入 比例70%以上n数字（略）慧聪网2005-2007年度战略规划产品发展战略 产品发展战略区域发展战略 区域发展战略 行业发展战略 行业发展战略核心:慧聪网管理慧聪网战略发展目标战略构成慧聪网2005-2007年度战略规划第一部分 慧聪网管理篇慧聪网2005-2007年度战略规划慧聪网管理结构COO常务副总战略规划部CCO CTO第七事业群产品部网 络 产 品 部商情网刊产品部资讯大全产品部行 业 书 店第一事业群汽车网汽车用品网汽修保养网汽配网工程机械网第一研究所第二事业群广电网教育网电子网酒店网第二研究所第三事业群安防网消防网水工业网暖通网第三研究所第四事业群化工网石油网涂料网制药网塑料网第四研究所第五事业群家电网专业灯光音响网影音商务网第五研究所第六事业群印刷网食品工业网丝印特印网第六研究所第八事业群电气网制鞋工业网礼品工艺品网美容美发网图书出版网市场部 分公司华南区 上海区 浙江区 福厦区武汉 石家庄 济南技术中心慧聪网管理篇CIO总编室各行业编辑部客服中心买家服务部CHO人力资源部培训部泉州公司苏州公司南京公司深圳公司广州公司杭州公司上海公司北京公司CFO各地财务部行业研究院理论研究室各行业研究所CEO慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇建网商情引擎商务网信息服务研究电子商务其它新产品家电广电化工汽车安防其它新网水工业上海 广州杭州其它新区域产品区域商务网慧聪网管理框架买卖通建网行业书店行业引擎行业大全行业研究商情产品上海 广深 杭州 温州 南京其他新区域广电安防化工汽车家电水工业其他新网三维运行框架其他新产品互联网广告商务短信慧聪网2005-2007年度战略规划慧聪网管理框架 职能管理的二维运行框架财务 人力资源 行政 技术支持各地分子平台职能各地平台总经理慧聪网总部职能体系慧聪网的二维职能体系：各地平台分子公司的职能部门既接受慧聪网总部各职能部门的管理和支持，同时也受各地平台分子公司总经理的监督和领导。可以有效的提升各职能部门的服务支持效率。慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理原则慧聪网管理结构的特点n 1.完成标准化的信息产品生产和管理。n 2.使规模化经营更有效率和简单易行。n 3.以利润中心为基本竞争单位进行统一标准的规范管理n 4.用产品总经理的专业能力，提高慧聪网的多产品竞争力。n 5.实现各级管理人员的专业分工和高效协作慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理原则激 励 的 总 体 原 则1、高管团队成员考核总体效益为主，考核分管工作为辅；2.产品经理以产品总营业额考核为主，各子网完成情况为辅；3.事业群领导，完成总额与各子网完成情况统一考核；4.子网总经理：本网完成的收入利润与各产品完成的收入利润统一考核。必须保证本网多产品的均衡发展及业务在重点战略地区的平衡发展；5、执行层的考核也应执行总额与产品结合的考核。6、平台公司总经理考核，与当地所有平台业务业绩相关联慧聪网2005-2007年度战略规划市场人员（各事业群）市场人员（各事业群）内容人员 内容人员 买家人员 买家人员核心:技术HC360慧聪网管理结构定位原则慧聪网管理结构定位原则：慧聪网是以技术为核心推动的行业媒体加商务概念的行业门户，因此，任何的公司结构、部门组织以及工作职责，都必须围绕这个结构来进行。慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成慧聪网高管团队职责定位慧聪网高管团队，由慧聪网核心管理团队CEO、COO、慧聪网常务副总、CCO、CIO、CTO、CHO和CF0组成。职 责 为：在慧聪网CEO带领下，制定慧聪网全面的发展战略方向，制定慧聪网发展模式、管理模式、产品模式、区域扩张模式。依据慧聪网整体发展要求调配内部及外部资源，保证各自分工职责的顺利实施，最终督促完成慧聪网总体发展目标。慧聪网2005-2007年度战略规划慧聪网管理组成常规事业群管理组成事业群的管理组成事业群核心管理团队子网核心管理团队子网业务管理团队子网内容管理团队子网产品管理团队子网支持团队事业群总经理为主，各子网总经理构成子网总经理、子网副总经理、主编总经理、业务副总经理、业务客户经理、平台经理、客户主管主编、编辑、子网总经理、产品经理行政副总经理、买家部经理、制作部经理慧聪网管理篇慧聪网的结构，就是一个强大的专业媒体型公司的结构慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇常规事业群管理组成慧聪网管理组成事业群总经理子网总经理副总经理 主编客户部买家部制作部编辑部慧聪网事业部结构中，最核心的人员是市场人员，应占总体人员结构60%-70%的比例；内容人员应占12%-16%的比例；买家部人员应占10%-14%的比例；制作及综合管理人员占8%-10%子网总经理副总经理 主编客户部买家部制作部编辑部子网总经理副总经理 主编客户部买家部制作部编辑部慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成慧聪网第七事业群管理规则 网络技术公司管理规则慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成 网络技术公司管理组成网络技术公司总经理副总经理企业发展培训市场副总经理商务管理商务拓展渠道发展部商务管理部培训市场部产品事业部行政人事部行业支援部买家部企业发展部商务拓展部技术开发部客户服务部客服总监客户服务副总经理行业支援运营 买家副总经理产品技术人事行政主 编行业网站行业编辑部运营部 慧聪网网络技术公司北京总公司管理结构成慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成网络技术公司管理组成分子公司管理结构 网络技术公司总经理分公司总经理 分公司总经理 分公司总经理客户服务部行政人事部分公司结构中，最核心的人员是市场人员，应占总体人员结构60%-70%的比例；技术支援人员应占20%比例；客服人员应占10%-12%的比例 行政 培训部应占3%-5%的比例 培训市场部商务部行政人事部商务部培训市场部客户服务部行政人事部培训市场部客户服务部商务部技术支援部技术支援部技术支援部慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成慧聪网网络技术公司发展目标运营目标：1、全力推动慧聪网行业门户战略2、实现以行业门户为依托的网上交易市场的最大化3、全力为企业打造优质的信息化服务平台，成为中国企业信息化服务 的主力军4、实现向慧聪网二十三个行业之外的重点行业的发展转向，依托重点 行业实现本事业群的效益推进战略慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成商情产品发展规划（教育、影音、汽车用品、汽配、水工业）（广电、安防）（家电）（暖通、涂料、印刷、专业灯光、工程、消防、化工）（酒店、电子、汽保、制药、包装）（汽车、礼品、制鞋、电气、美容）2004年-共有27 个行业出版、经营30 种商情产品慧聪网管理组成商情产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇05年目标-1.7亿收入100万，增长15%50万，增长3040%10万，增长5080%10万，增长100150%慧聪网管理组成商情产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇05年必然发生和已经发生的变化n 买卖通的销售力度增加，其销售数量将大幅增加n 商情产品（各产品）的销售要有不同程度的增长n 商情发行部开始转变职能，向支持多产品的买家服务部转化在变化中寻找增长来源n 其它产品带来的规模客户的再开发，将成为商情产品增长的主要来源-开源n 商情产品发展过程的增长手段的完善（分刊，区域等）n 充分利用新的资源，不断优化商情产品的结构，使其更有价值-竞争力n 发行目标群的转化、筛选更具针对性；及效果的叠加-专业n 生产过程的再优化-节流慧聪网管理组成商情产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇不了解了解信任成交宣传（4）买家会员（2）买卖通（各1）商情广告/大全/引擎慧聪网管理组成商情产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇n 小结：其它产品带来的规模新客户的再开发，将成为商情产品增长的主要来源；50%的转化率是唯一的保障。另外，商情产品发展阶段过程中的其它增长手段（分刊、区域扩张等），也是部分处于快速增长期中的商情再增长的必要手段，但其执行的到位程度是关键。慧聪网管理组成商情产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成网络产品发展规划05年总体计划收入n 直销：1.5亿（事业部网技）n 买卖通：1亿n 引 擎：5000万n 渠道：3500万（产品部渠道自主收入）n 渠道 代理：25003000万n 网上直接收入：1000万慧聪网管理组成网络产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇收入分解引擎规则：04年计划收入基础上，50递增；新行业50万；网技总体完成2000万活动以小型会议为主，配合以半年一次的产品销售大会。慧聪网管理组成网络产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇渠道建设325个城市、1000家代理商总体计划产品完善n 引擎：n 网页搜索结果分类n 增加竞拍排名机制n 买卖通：n 供应与求购信息的自动匹配n 引进国内认证机构n 商务短信n TM使用量n 网上营销系统n 慧聪网交易会慧聪网管理组成网络产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇网络产品部管理结构产品总经理各行业产品经理代理商渠道销售产品质量保障发行、内容市场、宣传外联拓展各行业产品经理产品助理产品部 有商务网支持的行业慧聪网管理组成网络产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成大全产品发展规划慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇大全产品部发展规划大全产品整体发展原则o 在公司整体策略指导下，最大限度整合可供资源，完善产品包装，统一标准，实现产品品质及产品品牌的迅速提升；o 抓住国内黄页、年鉴等行业资讯类产品当前快速增长、市场需求巨大的时机，确保慧聪网大全产品的产品收入快速、有序提升，保障公司各阶段目标的实现；o 按照公司以产品为中心的营销组织结构，逐步建立大全产品部合理的支持管理架构；o 根据行业黄页型产品的逐步成为集电信资讯服务、高级咨询、电子商务服务于一体综合产品的发展趋势，加快大全产品与慧聪网网络产品的互动体现，在产品的价值及服务上更上一个台阶；o 在保证现有大全产品良好经营的前提下，以现有大全产品为基础，按照市场需求方向，着手大全派生产品的开发，为慧聪网线下产品找到新的发展思路。慧聪网大全发展规划提纲产品发展目标总体目标1、确立中国行业黄页第一品牌的市场地位。2、实现2005年总收入翻番增长，出版行业50%的增长。今后两年内确保大全及派生产品收入总和按照2000万/年增幅上涨 慧聪网大全发展规划提纲产品发展目标2005年目标慧聪网大全发展规划提纲1.2005年实现流水额翻番，整体收入达到4000万元出版，行业接近40个；2.进一步完善行业资讯大全规范，实现产品运作管理的标准化流程；3.通过多种图径把产品品牌打造提升作为2004 除经营目标实现外的最重要工作；4.多方吸取优秀经验，增加大全原创型文章，保持在同类产品的地位及特色；5.结合公司网络产品现在的运作模式，启动新形式下的大全网络互动互动模式，带动大全名录收费，扩展收费模式，提升产品影响；6.开拓大全产品在无刊或新行业中运作模式，提高产品运作的起点，为行业广泛涉及奠定基础；7.在公司及大全产品规划下，搭建必要的大全产品部管理架构，基本适应和满足产品发展需求；8.2005年推出泵阀、仪器仪表或物流行业大全中的一两本大全，或探寻以产品为主线的产品形式或打通行业的大全产品，为大全派生产品的推出奠定思路；9.在保证大全产品及特色基础上，策划大全及派生产品电子出版物进入正规出版渠道工作2005产品规划行业规模及盈利水平的提升慧聪网大全发展规划提纲o 扩大出版规模，行业接近40个，有刊行业需要例入2005年大全出版；o 第一次出版大全的行业2005年基本完成指标50 50万元；万元；o 第二次出版大全的行业顺利进入产品发展期，2005年基本营业额指标80 80万元 万元；o 2005年公司有2卷行业大全突破200万元大关；5卷行业大全达到150万元；10个行业卷大全收入超过100万元。o 2005年大全产品十个重点推动行业：制鞋工业、建陶卫浴、电气、塑料工业、商用车、电子、燃气、安全、影音、印刷。制鞋工业、建陶卫浴、电气、塑料工业、燃气五个行业卷基本指标为60万元。2005产品规划2005年大全派生产品推动1、打通行业推出以产品为主线的大全产品（中国行业资讯大全-泵阀采购卷）类似仪器仪表等；2、各行业卷大全光盘正式出版；3、各行业推出1-3种技术类电子光盘期刊；慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成慧聪网买家服务部规划 q 提供全面、快捷、准确的买家信息q 实现信息对接，推动买卖通销售与服务q 为买、卖家创造价值，实现慧聪、买家、卖家三赢 慧聪网买家服务部工作定位买家服务部管理慧聪网20052007战略规划慧聪网买家服务部主要工作 q 大买家客户的开发维护及相关活动的组织q 慧聪网买家服务体系的设计建立q 行业买家服务部的支持行业买家服务部主要工作q 行业交易市场买方信息、板块支持q 行业买家客户的开发与维护q 求购信息的整合支持买卖通的销售q 原有商情发行工作的维护 买家服务部管理慧聪网20052007战略规划慧聪网买家服务部的价值：q 促进买卖通及其他产品的销售与服务q 形成慧聪网稳定的买方客户资源，促进、撮合买 卖交易q 使交易市场形成良性循环，树立中国最大的行业交易市场品牌q 增加网站浏览量慧聪网买家服务部2005年的工作目标：q 大买家数 1500个q 采购商机数 36万条q 买家会员注册数 12万个买家服务部管理慧聪网20052007战略规划慧聪网2005-2007年度战略规划人力资源管理规划慧聪网2005-2007年度战略规划1、薪酬体系的全面建立1）统一慧聪网相关岗位的薪酬体系和考核规则；2）用定量考核的方式确定各类岗位管理人员及员工的收入标准；3）薪酬体系中直接体现绩效（月度、季度）考核规则；4）加大激励与处罚力度；5）用综合评分卡对不可量化的工作做全面的考核。2、招聘工作的全面展开1）人力资源部进行业务、买家岗位集中初试，提升人员素质；2）设定不同岗位的面试考核体系，实行面试综合评分卡；3）进行培训式的二次测试，为行业培养和输送更多的人才；4）根据行业需求进行校园招聘，招聘人员与扩大品牌影响力并重。5）保证人员内部合理流动，实现行业与个人发展的双赢。3、员工管理规划1、建立完善的员工管理体系，全面施行网络管理；2、完善入职、转岗、离职的程序，提高工作效率和服务质量；3、进行人员专业的训练慧聪网2005-2007年度战略规划培训部管理规划慧聪网培训部北京公司济南公司武汉公司石家庄公司北京培训部上海公司南京公司苏州公司上海培训部广州公司深圳公司东莞公司顺德公司中山公司佛山公司宝安公司华南培训部杭州公司温州公司慈溪公司宁波公司瑞安公司乐清公司临安公司嵊州公司浙江培训部福州公司厦门公司泉州公司福厦培训部慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网培训部规划n 结合公司及各事业群、行业频道的实际工作需要，准备、组织、开展各类培训工作，以支持部门、人员的发展。n 根据公司向互联网业务的转型，05年度在正常进行好日常性培训工作之外，着重规划开展专门针对网络营销方面，不同层次的培训工作。n 协助完成公司完网络产品的渠道发展规划，做好渠道的相关产品培训支持工作。工作目标日常性课程规划n 新员工入司培训n 网络营销研修班n 高级管理人员网络营销研修班n 一线员工网络营销知识普及班n 销售技巧培训n 基层管理技能系列课程n 小规模拓展训练n 渠道培训慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网培训部规划新员工入司培训 改原有的两天如司培训为1周的培训，加大产品的培训力度与考核，以使人员尽快地进入岗位。n 公司介绍n 慧聪网中国行业门户n 人事制度n 财务流程n 职业化塑造n 商情产品n 大权产品n 引擎产品n 买卖通产品n 考核网络营销研修班（一）n 高级管理人员网络营销研修班n 提高管理人员的网络营销意识与能力，提高慧聪网自身的网络营销水平，使慧聪网在产品转型的过程中将传统的销售模式同步向网络营销方向转轨n 主要对象：主编、编辑人员（建议正副总经理参与）n 主要形式：以专题讲座的形式进行，聘请互联网业内知名企业人员开展n 学制：1年（5-6次课程）慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网培训部规划网络营销研修班（二）n 一线员工网络营销知识普及班n 提高一线销售人员的网络营销的知识与传授能力，以向客户推荐、培养网络营销意识，从而提高客户对我们互联网产品的认同、接受n 主要对象：一线销售人员n 学制：1-2个月（2-3次课程）n 要求：建立考核认证体系，对于无网络营销认证的人员禁止或限制网络产品销售，对行业、渠道代理商，强制要求必须拥有一定数量拥有网络营销认证的人员，否则限制网络产品代理级别销售技巧培训n 面访销售技巧n 电话销售技巧慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网培训部规划基层管理技能系类课程 旨在提高基层管理人员的基本日常管理技能，提高一线团队的团队工作效率n 怎样开会n 怎样授权n 演说技巧n 团队管理n 时间管理n 面试技巧n 决策管理n 激励员工n 管理变革n 成功沟通慧聪网2005-2007年度战略规划2005 年市场中心规划一、品牌定位与核心内涵的研究 1、慧聪网品牌定位、愿景、价值观以及核心文化的研究与挖掘 2、慧聪网品牌内涵的表述与对外口径的规范 3、基于对核心文化的推广方式的选择与论证 二、品牌推广 1、通过广告、PR与市场活动进行对外的品牌推广 2、通过CIS（企业标识系统）的建设，对内对外推广品牌 3、借助外围资源完善品牌推广工作 慧 聪 网 品 牌 建 设 与 品 牌 推 广一、内部企业文化、价值观的推广 1、完善慧聪网内部网的内容建设与功能建设 2、在对外品牌定位的基础上进一步挖掘公司的使命、战略与企业文化 3、通过对内传播的工作使员工认同公司的战略与价值观 4、通过员工对文化与战略的认可使其认同自身工作的意义 二、对内部员工的激励 1、强化员工激励、优秀员工评选等工作 2、通过组织内部活动调动员工工作积极性 慧 聪 网 企 业 文 化 建 设 与 推 广慧聪网业务推广整合与规范一、对产品的推广 1、2005年重点推广产品为网络产品，尤其是买卖通 2、从更高的层面整合慧聪网产品线的对外推广方式中小企业的信息解决方案 3、在江浙、广东地区制造业密集区域组织培育样板企业的活动，促使跟风现象的出现，拉动慧聪网在当地的业务 二、市场推广活动的规范 1、规范各行业参展、推广活动以及文字传播等活动 2、进一步规范行业的业务推广规则，明确业务范围避免内部竞争 关于行业规范按严格的行业划分开发市场我们提倡的方向出现客户纠纷双方协商解决关于业务激励2005年将出台两个奖励方案，奖励人员涉及到所有的岗位每半年度奖励一次旅游，奖励方案提前三六个月公告2005年年中奖励方向为国内热点旅游线路2005年年底奖励新、马、泰。对品牌拉动非常大的展会活动1、统一规则（2005年展会管理规范）2、设定奖惩机制（所有展会均实行打分制度，满分为100分）3、加强监督检查力度（特装展各地区展会负责人布展检查，现场指导）4、行业互相借力（相互宣传，将所有收集的其他行业客户资料统一交至市场中心）5、加大综合性展会的参展力度，由市场中心牵头参加行业综合性的展会 展会管理竞争对手动态监测与危机处理1、监测慧聪网竞争对手的市场活动、业绩新闻、传播动态等2、每日整理一次相关资料发至高管和相关产品总经理3、参与慧聪网竞争对手举办的各类活动，搜集相关资料备案4、针对竞争对手监测结果进行传播和市场活动方向的调整5、完善危机报道处理流程，及时控制负面报道的扩散与蔓延6、阻止竞争对手的恶意攻击规范和完善评估体系1、广告投放前各类评估工作的完善2、建立品牌建设工作的评估体系3、完善广告投放过程中及投放后效果的评估体系4、继续强化对各行业、分子公司的VI等内容执行的评估5、完善公司对外合作的专业公司的资料库与评估体系6、建立和完善市场活动评估体系 太阳，让我们更精彩2005年度慧聪网视觉识别系统(VI-System)调整计划慧聪网太阳文化2005年最新推出的吉祥物 2005年我们的新名片慧聪网2005-2007年度战略规划慧聪网管理组成技术支持及研发部门管理组成慧聪网管理篇慧聪网技术中心组织结构图CTO技术中心副总系统部资讯开发部买卖通开发部数据库组行业支持部硬件部研发部短信产品部技术中心助理技术中心副总 技术中心副总慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划技术中心产品开发标准n 按照项目规划严格执行开发计划n 产品上线必须由产品部或者相关行业确认后方可进行n 产品上线前，必须经过压力测试，对系统性能进行预估n 产品升级及产品后续版本规划需进行仔细规划，规避风险慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划技术支持标准n 按照运维水平保证协议完成系统运维任务n 建立应对人力不可抗风险的系统容灾和恢复机制n 建立可接受的安全管理体系n 采取一切手段，提升用户访问网站体验满意度日常运维标准n 日常办公网络环境、电话系统必须维持在可以接受的运维水平n 核心办公系统，如邮件、RTX、视频会议、计划管理等保证工作时间正常运行n 达到可接受的病毒防控水平n 日常办公软件技术支持，需以不影响正常工作为前提进行慧聪网技术中心产品研发规划现有产品：买卖通、资讯、论坛、行业搜索 新产品：商务短信、互联网广告、行业新闻推送（RSS技术）慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划买卖通的研发策略n 公司战略性产品n 重点资源配置n 以稳定、安全、高效为第一要素n 严格版本升级规划n 持续的升级改造n 2005年内力争达到或赶超竞争对手慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划买卖通2005年的研发计划n 持续改造，春节前页面访问速度达到和竞争对手接近的水平n 1月中旬，完成数据库的升级，支持大并发量用户的在线访问n 春节后，推出客户端软件，支持离线录入和批量导入商机n 采用新技术（Java+linux/unix+Oracle)，05年6月之前完成对产品全线升级n 持续改进，在新技术基础之上10月之前完成一次大的升级，基本达到或者超过竞争对手水平资讯系统的研发策略n 慧聪独有的战略性产品n 主要资源配备n 实现半自动化/自动化信息加工，加大竞争门槛慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划资讯系统的研发计划n 持续改造，1月份完成现有功能的升级n 3月份，完成后台数据库的升级和统一系统n 采用新技术（Java+linux/unix+Oracle)，05年6月完成对产品全线升级n 持续改进，在新技术基础之上8月再进行一次大的升级，垒高竞争门槛论坛及博客系统的研发策略n 论坛和博客系统相互配合使用n 和资讯系统、买卖通互动互通n 积聚人气，增加流量，树立慧聪行业门户品牌慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划论坛及博客系统的研发计划n 采用新的技术架构(Java+linux+MySQL),1月份完成现有行业论坛的升级n 博客系统选型，2月份完成各行业的实施n 根据需要持续改进行业搜索系统的研发策略n 慧聪独有的战略性产品n 技术研究和重点资源配备n 加强自主研发，自主实现和慧聪网的其他互联网产品互动慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划行业搜索的研发计划n 3月份之前完成对现有系统的熟悉n 6月完成自主研发的系统升级n 根据需要持续改进新产品的研发策略n 商务短信n 战略性产品n 开发强大、稳定、安全的短信管理平台n 将其发展成为慧聪网06和07年的重要收入来源n 互联网广告n 利用慧聪网行业门户和巨大的商业用户流量，提升互联网收入n 行业新闻推送（RSS技术）n 前瞻性技术型产品n 实现技术积累，引导客户慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划新产品的研发计划n 1月份实现10个左右的行业短信系统上线n 3月份实现所有行业的短信系统上线n 根据需要持续改进短信系统技术中心05年其他重要工作通过技术创新，提高公司对外网站质量，增加客户满意度n现有产品的系统升级，使现有产品得到质的提高，包括机房的千兆网改造项目n建立公司异地第二机房，实现关键系统异地容灾和全球负载均衡n在慧聪网上实现统一用户平台，科学管理用户资源，根据其不同需要提供个性化服务n积极创新，研发慧聪互联网新产品采取一切手段，创新管理，提高内部办公效率，降低公司运营成本n改造和提升内部系统，统一内部办公平台，提高内部协作及办公效率n提升内部CRM系统，为管理人员提供更多的决策支持n采用新技术，改造电话及内部办公网络等相关通讯系统，提供良好的网络运维保障n加强网络安全审计，防止非法使用网络资源和网络泄密慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网职能管理篇慧聪网技术中心规划慧聪网2005-2007年度战略规划慧聪网分子公司管理组成慧聪网管理篇慧聪网管理组成慧聪网2005-2007年度战略规划分子公司管理组成慧聪网管理篇慧聪网管理组成慧聪网常务副总南方区总经理 上海区总经理 浙江区总经理 福厦区总经理广州公司 深圳公司东莞公司 顺德公司佛山公司 中山公司宝安公司上海公司 苏州公司南京公司杭州公司 温州公司宁波公司厦门公司 福州公司泉州公司武汉公司 石家庄公司济南公司慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成分子公司管理规则总则1、慧聪网各分子公司，是慧聪网在各地进行战略计划实施的重要平台2、分支机构应成为慧聪网的一体组织，以完成慧聪网与产品线运营要求为主进行运营。体现 为平台、产品、创收三大功能3、南方区、上海区、浙江区和福厦区四个主要重点区域公司，下辖十六个平台机构。上述区 域为慧聪网未来三年规划中重点支持发展区域。各事业群、商务网的平台设立，应遵照公 司分子管理规则在上述区域平台公司中进行。4、分支机构由慧聪网COO管理，也应服从各子网与产品经理在慧聪网管理决策团队授权内 的管理要求5、在慧聪网的主体运营中，行业为主线，分子公司辅助管理行业在各地设立的平台，但不参 与行业业务规则的制定。平台人员的岗位调整、奖惩等事宜，分公司总经理必须与行业总 经理进行有效的沟通和协商，并在与行业总经理达成一致的情况下进行操作。慧聪网2005-2007年度战略规划分子公司管理组成大区总经理分公司总经理人事部行政部技术部财务部慧聪网分公司管理结构中，最核心的人员是市场人员，应占总体人员结构75%-85%的比例；其他人员站1525分公司总经理 分公司总经理培训部平台经理人事部行政部技术部财务部培训部平台经理人事部行政部技术部财务部培训部平台经理慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网管理篇慧聪网管理组成平台与各商务网管理关系：1、各平台公司是慧聪网各商务网在各地的服务机构，同时，也是各商务网在各地 进行业务发展，完成慧聪网总体经营计划实现的有效保障2、分支机构由慧聪网COO管理，也应服从各子网与产品经理在慧聪网高管决策 团队授权内的管理要求。3、各商务网平台业务人员的管理，既接受本商务网总经理的管理，同时，也被所 在地平台总经理管理和监督3、平台公司服务于各商务网，为各商务网在当地的发展提供必须的场地、设备、车辆，招聘和培训人员，在当地实现工作过程的有效激励。平台总经理的考核 与全部在当地的商务网的业绩指标挂钩慧聪网2005-2007年度战略规划建立更为流畅的矩阵式管理1、分公司总经理定期和行业总经理以视频会议的形式进行沟通；2、分公司总经理每月发送一份“工作报告”，便于行业总经理随时掌握当地平台的工作状况；3、分公司在发现客户撞车、员工违纪等情况时，在出处理意见需先征求行业总经理的意见；4、行业总经理定期将对平台的规划、产品规划、人员调整等相关事项告知分公司总经理，便于分公司总经理在当地起到监督、指导的作用；慧聪网2005-2007年度战略规划分子公司与产品部管理关系1、分子公司是慧聪网产品部在各地进行业务推进的服务机构，是各项产品完成年度收入的有效保障2、分子公司总经理的考核与当地产品完成额度挂钩3、分子公司总经理要有义务积极配合各产品部在分公司举行的各类销售会4、分子公司总经理要定期将各项产品在当地销售中遇到的各类问题及时反馈产品部，共同进行产品产品质量的完善工作。慧聪网2005-2007年度战略规划分子公司与慧聪网职能部门的管理关系1、分公司的职能部门与慧聪网的职能部门和分公司总经理之间形成矩阵式管理，慧聪网职能部门对管理规则制定有决策权，分公司具体执行，但有建议权2、分公司职能部门如因当地市场情况对相关制度（不限于人事、财务等）做出调整，须经慧聪网相关部门批复后方可执行3、分公司有权要求慧聪网职能部门给予支持和指导，对于支持和指导不到位的情况，有投诉权4、北京的职能部门每月定期组织一次与分公司进行视频的交流会 慧聪网2005-2007年度战略规划第二部分 慧聪网产品篇慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品战略总则慧聪网的产品构成由线上产品和线下产品共同组成。慧聪网未来的战略产品重心是具有核心竞争力的网络产品。迅速将以围绕商情产品而构造的产品线转变成为以围绕买卖通产品为核心的产品线。在未来3年中，慧聪网将逐步提升网络产品在整体产品比重中的地位，使之在总体产品收入结构中达到70%以上的比例；在未来5年中，将逐步优化产品结构，向多元化、技术化等方向发展，依托综合产品实力，提升整体慧聪网在行业中的竞争地位。慧聪网核心竞争产品必须是围绕着买家和卖家的范畴而形成的。所有与提升慧聪网核心竞争力无关的产品，在未来3年必须逐步退出慧聪网的经营范围。慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品定位慧聪网定位主 网 站：商务门户竞争分析：主要竞争对手阿里巴巴、门户网站企业频道子 网 站：各行业门户竞争分析：主要竞争对手IT168、中国化工网等各行业网站慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品定位与产品战略相适应的各子网结构客户部 客户部编辑部 编辑部 买家部 买家部慧聪网子网结构 要实现慧聪网的产品战略，就必须达成客户部、编辑部、买家部相互支撑的结构调整慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品定位慧聪网核心竞争力品牌：慧聪管理+人才+规模技术叠加互动的产品什么是核心竞争力：它指的是企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和技能，并据此获得超越其它竞争对手的独特能力。核心竞争力必须有独特性，其它竞争对手很难复制。慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品结构推行以产品为中心的市场营销组织结构产品总经理的两个职责：1、负责策划与产品或产品线有关的活动。2、产品经理必须争取所在组织支持他在计划中提出的营销方案，这时就可能需要企业中其它部门的合作，如开发部门、生产部门、市场调查部门等到。产品经理的工作职责：1、收集并分析产品大类背景数据。2、利用背景分析结果制订市场营销战略。3、通过营销组合与相关决策实现这个市场营销战略。4、产品管理、包装、定价、升级等。5、完成所管理产品的销售目标。慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品结构慧聪网主要产品构成买 卖 通行 业 引 擎互联网广告商 务 短 信商 情大 全市 场 研 究线上产品线下产品中小型客户群所有客户群大中型客户群基础层次客户群中小型客户群大型客户群高端客户群慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品结构慧聪网产品线（一）产 品：买卖通产品地位：1、是完成慧聪网战略转移的最重要的产品 2、买卖通所构造的生产线，是一个可以持续3到5年的生产线，是一个可以联接所有慧聪网现在及未来产品的生产线 3、买卖通是慧聪网的基础产品客户分析：目标客户以行业中、小企业为主。竞争分析：1、必须具有强大的市场销售。2、必须具有优化的流程管理。3、必须具有固定的使用用户。4、必须具有统一的品牌包装设计。5、必须有技术领先的产品数据库及价格数据库。产品类型：1、线上产品 2、具有慧聪网所有行业客户之间的互为客户流通的特性，如果某一个商务网的买卖通没有做好，则使整个慧聪网丧失了一个很重要的客户流通环节慧聪网2005-2007年度战略规划慧聪网产品线（二）慧聪网产品结构产 品：行业引擎客户分析：目标客户群广泛竞争分析：1、必须具有领先的引擎技术。2、必须具有大量固定的使用流量。3、必须具有行业的需求特点。4、必须具有国内最大的规模。5、必须具有优化的流程管理。产品类型：线上产品目标市场：2005年实现 的销售目标慧聪网产品篇慧聪网产品线（三）产 品：互联网广告客户分析：目标客户以行业大中型客户为主竞争分析：1、必须有强大的编辑内容 2、必须有强大的买家卖家信息 3、必须有庞大的流量作为支撑产品类型：线上产品市场策略：2005年上半年准备期，05年下半年全面推广目标市场：2005年实现 销售目标慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品线（四）慧聪网产品结构产 品：商务短信客户分析：客户以行业中基础层次为主竞争分析：1、必须有强大的编辑内容 2、必须有强大的买家卖家信息 3、必须有庞大的流量作为支撑产品类型：线上产品市场策略：05年下半年准备期06年推广目标市场：2005年实现 的销售目标慧聪网产品线（五）产 品：慧聪商情客户分析：目标客户以行业中、小型的客户为主竞争分析：1、必须具有强大的市场销售。2、必须具有优化的流程管理。3、必须具有固定的使用用户。4、必须具有统一的品牌包装设计。5、必须有技术领先的产品数据库及价格数据库产品类型：线下产品目标市场：2005年实现 的销售目标慧聪网2005-2007年度战略规划 慧聪网产品篇慧聪网产品线（六）慧聪网产品结构产 品：大全资讯客户分析：目标客户以行业大型客户为主竞争分析：1.必须具有强大的市场销售。2.必须具有优化的流程管理。3.必须具有固定的使用用户。4.必须具有统一的品牌包装设计。5.必须有技术领先的产品数据库及价格数据库产品类型：线下产品目标市场：2005年实现 的销售目标