护士长述职报告网络分享版.pptx

述 职 报 告科 室 简 介不断提高护理业务水平，提升科室的软实力。只有不断掌握护理知识，才能胜任护理工作。只有不断学习技术技能，才能更好服务患者。基础护理操作专科护理技能护理新技术的应用价值体现护理理论内科护理常规医疗仪器使用护 理 业 务 水 平规 范 化 管 理4123指导标准：三甲医院评审细则医疗安全年活动检查细则辽宁省护理工作标准与规范控制管理三部曲：确定目标 检查对照 纠正偏差核心制度的贯彻执行药品及物品管理护理成本核算，患者费用管理日常护理工作质量管理院内感染的管理科室护理人员规范化培训实习生带教管理微机管理应用 45678从细节开始危重患者陪检从称呼开始拉近距离护 理 服 务大小夜交班局部照明夜间无声处置服务语言规范行为规范职业素养人性化服务亲情化服务无缝化服务提高护理服务质量，展示白衣天使的美好形象，树立科室服务品牌存 在 不 足合同护士流动频繁护理科研能力缺乏护理业务仍需提高80 后做事任性缺乏责任感建立有效快速培训机制高学历护理队伍建设常年持续培训通过谈心，鼓励等方式促进成长人 才 培 养多层次立体培养宗旨方式考核鼓励 提高三基，三严 注重新知识，新技术的应用 晨间提问 科室理论考核 科室技术操作考核 护理专科考核未注册护士2 名毕业15 年护士护师及工作5 年以上护士主管护师及工作8 年以上护士 自学，查房小讲课“老”带“新”，制作操作录像存于电脑中 结合日常工作质量，挑选业务好苗子 院内考核取得名次的，科室奖励 鼓励继续教育（专升本）提供锻炼展示的机会，提升自我职业价值4 名2 名1 名着重培养中低年资护理人员适应医院和科室发展的需要目标 培养业务尖子，参加局护理比赛，取名次 2 年内破格晋升副主任护师1 名，弥补科室护理高级人才缺乏安全与质控（安全篇）药品安全 病房环境安全无菌及一次性使用物品安全医疗器械使用安全护理风险应急预案护理操作安全护理人员心理防护 院内感染住院全程护理风险实时存在安全管理处处防范安全与质控（质控篇）质控小组质控小组根据护士长手册及辽宁省护理工作管理规范要求作为检查的评价标准护理质控小组院感质控小组护理工作效率要素质量指标环节质量指标终末质量指标定性 定量 频次方式多环节多环节评价方法评价方法检查方式检查方式护理质量持续改进安全与质控（质控篇）计划行动检查实施PDCA质量提升质 控 之 多 环 节 指 标 控 制多环节环节质量指标日常护理业务执行质量；执行医嘱；观察病情；技术操作；文件书写护理工作效率一级护理人数；出入院人数；护理操作工作量统计等终末质量指标患者对护理服务满意度；对相关疾病的知识了解程度；健康指导效果要素质量指标护理基础用具数量及质量；护理用具及用品的质量及管理频次频次形式形式 日 间 查假 日 抽 查夜 查重 点 检 查护士自我检查护士长检查质控组工作质控组成员自行检查护士长与质控组共同检查高效质检质量控制之检查方式在患者住院的全过程贯彻科室“全心全意为患者服务”的服务理念.不 断 创 新在护理流程上更加顺畅在护理细节上更加完善护理服务理念护理技术革新 明年拟进行护理技术革新一项 囊性尿管拔管方法的改进 通过改进的拔管方法，使拔管时气囊形成的褶皱对尿道的损伤程度减少，避免护理并发症的方式，从而减少护理纠纷，提高护理服务满意度。近期科研方向尝试护理安全路径在临床中的应用 有别于医疗上的“临床路径”旨在规范护理操作，避免错误发生 初步设想设计以下安全路径1.输血安全路径2.留置尿管安全路径明年争取在核心期刊上发表论文.感谢院领导及各位同仁 对我科护理工作的帮助和支持！基础护理知识 内科护理学内科 疾病护理常规 老年病护理学康复护理学护理理论内科护理 常规护理心理学 静脉输液；输血 动；静脉采血经口鼻吸痰 末梢血糖测定 各类注射法 生命体征的测量基 础护 理 操 作基本掌握全员掌握 微量雾化泵的使用及故障排除监护仪的使用及故障排除呼吸机管道连接及基本参数调节输液泵的使用及故障排除注射泵的使用及故障排除医疗仪器使用理疗机的使用及故障排除气垫床的安装及使用 深静脉置管护理（专职护士1 名）呼吸机护理身体各种外置导管的护理 皮肤疮口的护理脑梗早期肢体功能锻炼（专职护士3 名）专 科护 理技 能内科急危重症的护理及病情观察 气管切开的护理护理新技术的应用一次性动脉采血针（2007）一次性多穿刺式输液器的应用（2008）可塑型冰袋的应用（2009）一次性可控式吸痰管的应用（2010）大部分能够独立完成 利用早交班时间对核心制度进行提问，强化记忆。把制度转化为科室实际工作的杠杆，制作相关表格及工作流程，把制度落实到实际工作中。加强执行力度的监督与管理，对于明知故犯的低级错误做出警示教育及适当方式的处罚。查对制度 交接班制度分级护理制度药品药品物品物品 请领请领 分类保管；特殊药物保管;定期检查药品质量及有效期;库房定期核查 建立物品外借制度，严格交接班。定期核查数量;按有效期先后顺序使用。根据科室工作量机动调整请领数量;科室请领后长期闲置物品和其他科室机动调换，避免浪费。核心制度执行 药品；物品管理护理成本核算，患者费用管理 最大限度的节约消耗性物品的使用 废物利用，增加物品再生价值 管理好科室水；电；空调 要求转方护士了解农合，商保，医保等政策,不少收，不多收，不漏收。不分解收费，不比照收费。出院清单复核，结算双人复核 死亡及抢救重症患者按要求请费用审查科复核三节一降三节一降 费用标准费用标准 出院复核出院复核日常护理工作质量管理 护理技术操护理技术操作作 抢救工作管抢救工作管理理基础护理基础护理 病房管理病房管理护理表格护理表格 消毒隔离消毒隔离护理宣教护理宣教根据护理部三级质控要求，成立科室质控小组院 内 感 染 的 管 理医院感染的管理牵涉到医务人员和患者的安全 分层次培训 加强日常的监管 掌握突发事件的处理流程 分层次培训 日常做好督促 针刺伤的处理流程 经空气传播的疾病做好分病房收治 做好隔离标识的执行 培训相关应急预案医疗废物处理医疗废物处理 手卫生；手手卫生；手消毒消毒完善科室隔离完善科室隔离流程流程科室护理人员规范化培训 根据工作年资的不同选择不同的内容 低年资侧重基础，高年资侧重专科及教学能力的培养 在早会提问；高年资护士讲课及教学师范；在查房中传授；科室定期考核；选择真实案例加深培训效果 医疗事故处理条例护士管理条例侵权责任法传染病防治法不同层次不同层次 不同方式不同方式 普法教育普法教育实 习 生 带 教 管 理带教中杜绝实习生自行处置，做到放手不放眼 基础护理操作查房 疾病护理知识查房 病房小讲课，操作示范 杜绝迟到早退 杜绝工作随意 杜绝不遵从带教老师指导 带教老师具有高度责任心 认真带教，关心学生，发现问题及时纠正 教学查房教学查房 劳动纪律劳动纪律老师选拔老师选拔微机管理及应用微机管理涉及医院住院病人数据信息安全；医院信息安全！工号及密码不随意泄漏 使用后及时退出 入科培训（医嘱录入，退方等）科室制作操作及疑难项目检索小册子 保证夜间零点后关机 不用状态下使用节能待机状态微机登录管理微机登录管理 医嘱录入管理医嘱录入管理 微机保养微机保养护理管理数据护理管理数据 每月材料使用excel 处理统计 科室成员信息数据管理，提高工作效率安全篇之病房环境安全病房设施繁多，方便患者使用同时也存在安全隐患病房设施繁多，方便患者使用同时也存在安全隐患病房病房通道通道抢救物品抢救物品五定五定Text Text in herein here警示警示标识标识消防消防安全安全安全安全教育教育治安治安安全安全安全篇之医疗器械使用安全医疗仪器做到定期检查，保养，校对，医疗仪器做到定期检查，保养，校对，充电！保证患者的使用安全。充电！保证患者的使用安全。床单元床单元轮椅轮椅中心供氧中心供氧负压吸引负压吸引紧急呼叫紧急呼叫系统系统精密仪器精密仪器使用使用安全篇之护理操作安全严格执行护理操作规范严格执行护理操作规范三查七对三查七对三查八对三查八对试敏前；试敏前；中；后中；后客观客观操作操作观察病人观察病人反应反应不存侥幸心理 字字查清不主观臆断不估计行事不忽视操作中的观察安全篇之院内感染杜绝院内感染从你我做起杜绝院内感染从你我做起洗洗 手手手消毒手消毒污染棉签污染棉签及时回收及时回收特殊感染特殊感染规范处理规范处理能高压的能高压的绝不浸泡绝不浸泡隔离标识隔离标识规范齐全规范齐全安全篇之药品安全基数基数贵重贵重毒麻毒麻高危高危常规常规保管保管使用使用配置配置发药发药患者患者安全篇之无菌及一次性使用物品安全无菌操作无菌操作原则原则一次性物一次性物品使用规品使用规范 范过期销毁过期销毁锐器处理锐器处理杜绝一针重复使用杜绝一针重复使用安全篇之护理风险应急预案突发病情突发病情变化变化中心吸氧中心吸氧吸痰故障吸痰故障坠床坠床/摔倒摔倒误吸误吸输血输液输血输液反应反应输血输液输血输液反应反应预案流程熟记遇事冷静沉着日常演习训练安全篇之护理人员心理防护心理性压力源心理性压力源 生理性压力源生理性压力源社会性压力源社会性压力源物理性压力源物理性压力源AABBCCDDEE文化性压力源文化性压力源创造良好工作环境学会自我压力管理了解护士心理动向给于必要支持