个人年终工作总结14篇.docx

个人年终工作总结14篇转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有成.下面是我收集整理的个人年终工作总结14篇，仅供参考，大家一起来看看吧。个人年终工作总结 篇1转瞬间，20xx年就要挥手告辞了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇静，从容的心态。在这10个月多的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是；欣慰的是；自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有阅历的老板给我指导，带着我前进；他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月起先进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间支配以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我虽有过虚度，有过奢侈上班时间，但对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受。不断总结和改进，提高素养。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力；这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。20xx年工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，11年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：依据20xx年销售状况和市场改变，自己安排将工作重点划分区域。一是；对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二；在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。4、对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题，不能束之高阁肯定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。6、自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观主动向上的工作看法才能更好的完成任务。工作中出现的问题及解决方法：1、不能正确的处理市场信息，详细表现在：缺乏把握市场信息的实力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有许多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住；缺少处理市场信息的实力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，刚好驾驭了信息，又往往缺乏如何推断信息的正确性；缺乏信息沟通，使许多有效信息白白流失。在今后的工作中，应实行有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的实力，加强沟通沟通，能够正确推断信息的精确性。2、在年初工作中，因为自身业务水平较低、阅历不足，在刚起先的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题原委出在哪里？面对多次失败的教训，查找自身缘由、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身实力，3、缺乏安排，缺少保障措施。4、对客户的任何信息要刚好响应并回复；对客户的回复不能简洁的一问一答，要尽可能全面、周到，但不行啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去接着交谈的机会。5、报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，一般的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来推断你的诚恳性，并同时推断你对产品的熟识程度；假如一个特别简洁一般的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚恳性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理睬。以上是个人一年以来的工作总结，如有不足之处，望指责指正。感谢公司的培育，感谢我的老板和关切我的跟人对我言传身教的悉心指导，我肯定会以主动主动，自信，充溢激情的心态去工作。个人年终工作总结 篇2转瞬间,又到了大一的其次个学期末了，回想起一年前的现在，我还正在备战高考呢，想起中学时对高校的向往、追求。光阴如飞箭一般，就似乎刚刚离开中学。而现在，高校的第一学年也就将要结束了，而我，好像也有了点高校的头绪了。去年九月，我满怀希望的步入中职的门槛，曾有志向有目标的我也确定在这里呈现我的才华，努力学习好，工作好，生活好首先，随着高校军训的结束，我主动参与学院各社团组织的面试，而最终，我有幸加入系团总支这个温馨的大家庭记得那时候的我，只是一个刚刚步入高校校内的小挚友，起初什么都不懂，可经过一个学期在团总支组织部的工作生活，验证了曾经老师跟我们所说的那样：“高校生活是丰富多彩的，你们要努力!”没错，高校生活是如此的丰富如此的多彩，生活让我充溢了乐趣，我也觉得很充溢。当然，这就离不开我们的组织部了。在团总支这个大家庭里，我很欢乐。在那里，我相识了更多的挚友，学到了更多在平常学习和生活中学不到的东西。同时在这里又充溢了我的高校生活。那时，由于我们刚刚走上这样的工作岗位，工作阅历的缺乏，我们也深知我们好存在这样那样的缺点和不足，我们也并没有完全适应我们的工作，影响了活动详细开展。我们各部门之间缺乏沟通和沟通合作，连接还不到位，致使我们的一些活动中，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性，好像每次活动我们的宣扬并不是很到位，活动的打算好像也不是很充分。每次要开展活动时还是缺乏肯定的主动性和主动性，多是在被动中开展本部门工作。在进行过程中还是会出现一些混乱和不足。而这学期我们也仔细总结了上学期的这些不足，这些都是我们要留意到的阅历教训，这学期我们也做了相应改进，为胜利实行各项活动活动做好了打算和铺垫。像我们的科技文化节系列活动之博客设计大赛软件技能接力大赛的一些活动,活动前我们也进行了沟通和沟通合作，连接工作比较到位，组织工作得到改善，但也还缺乏整体性和连续性，出现突发状况还无法刚好解决，这方面还有待加强。这也恰恰说明白我们的活动组织打算好像也不是很充分。当然，我们的工作好像很繁琐，但我们也可以看到，我们的各位干事，团总支的各个部门，我们所体现出来的团结合作是值得确定的。如在我们的赛前打算，我们相互帮助，做好会场的布置，各部门各干事不仅是做好了自己内部的工作，还有的就是互帮。虽然在本学期我也并没有做到什么很精彩的工作，只是，我的主动性和主动性比上个学期更高。但即使是很琐碎的事情我也没有躲避，有时候它就是要搬搬座椅，这其中就有很多很多的乐趣。每次工作，我们都比较勤奋，又负责，能按时完成。这是我们肯干，肯付出才做出今日这样的成果!至少，我们与上学期相比我们更进步了!加油!今日，我们终归走了过来了，我们要接着发扬我们做得好的地方，要反省要改进我们做的不足的地方，吸取阅历，争取在以后的工作中扬长避短，积累阅历。从实际动身，主动、努力做好每次的工作，力争在教训中走向成熟。不过以后我走的是什么路，在以后的工作实践中，希望部长及各位干事要不断的努力和探究，在工作中更要创新，因为只有在创新中才能稳步前进，逐步完善自我。我也坚信，以后在每次的活动中假如都能以主动的心态主动的工作，仔细务实，我想，我们的部门将是一个更重要的部门，更具凝合力和战斗力。我们的团总支也将表现得更精彩，谱写出更加壮美的篇章。个人年终工作总结 篇3光阴似箭，岁月如流，弹指之间20xx年悄然已过。这一年我在平凡的工作岗位上静默的努力奋战着，虽然工作中遇到这样和那样的难题，但终于能顺当完成各项工作。作为试验室主任的我倍感责任重大，因为试验室是担当公司产品质量的主要职能部门，任何一次产品质量事故都可能导致公司重大损失或威逼到人民群众的生命、财产平安。还有试验室每年都要应对上级监督部门的质量检查，假如检查不过关，最严峻的结果是公司被停业整改，一旦停业整改公司的经济损失是很严峻的。所以我尽最大的努力领导试验室全部员工顶住各种压力认仔细真的工作。总结20xx年是为了更好、更顺当的完成20xx年的工作。以下就是我对20xx年的个人工作总结：一日常工种总结：1.每天监督各个试验工作岗位员工工作完成状况及完成质量，如发觉问题刚好指出并指导其订正。2.每天对工地进行巡查，深化施工现场，分析混凝土的质量，发觉工地往混凝土加水的刚好阻挡。3.常常和工地施工员沟通关于混凝土技术问题，并对工地所提出的一些合理要求进行技术改进收到工地施工人员的好评。4.路基施工时每天有试验人员到现场进行压实度检测，检测不合格的严禁进行下一道工序施工。5.刚好与现场沟通解决实际问题。6.组织试验人员培训。每个月进行一次集中培训，各项培训按安排圆满完成，试验人员的技能水平有不同程度提高。二试验室工程检测进展状况：一年时间，本工地试验室完成检测工作状况：水泥64批次，代表数量29670.5t；钢筋原材45批次，代表数量1870.94t;焊件检测72组，粗集料61批次，代表数量24034m3;细集料55批次，代表数量21725m3; 土工试验18批次。完成混凝土协作比设计10次；完成地基承载力检测：48次；混凝土立方体抗压强度检测20xx组；以上试验均满意规范及设计要求。三、存在不足方面1、员工的思想教化方面还做不到位，部分员工对将来专业规划不明确无法平稳的工作。20xx年还要加强员工思想教化让其安心工作，只有让他们看到将来、看到希望才会仔细的工作为公司做贡献。2、工地服务还不到位，20xx年必需加强工地施工员的技术培训让他们提高工地服务质量。3、混凝土原材料波动较大的状况下间或出现一些质量不稳定状况，这方面须要加强。在XXXX标试验室人员共同努力下，一年里没有出现过一例混凝土质量事故，混凝土出厂试块的合格率达到了100%，同时也顶住了一些外来缘由对原材料检测干扰的压力，但是我们坚持原则做事。这一年里我也相识到有许多不足的地方，这些都须要接着改进。 20xx年工作压力将会更大所以我必需一步一个脚印踏踏实实工作。个人年终工作总结 篇4在即将过去的一年中，在领导的关切和同事们的支持帮助下，本人的政治素养、业务水平均有了显著提高。自己也为生活在这么一个奋进向上、相互帮助的环境中感觉到幸运。这一年中，我团结同事，主动履行职责，圆满完成了本职工作。在学院领导的关怀与教研室同事的帮助支持下，教学科研方面都取得了进步，详细状况总结如下：1、教学工作20xx年本人的担当的教学工作主要有专业课授课、实训指导。本年度担当了家具设计与制造专业09级4个班、雕刻艺术家具设计09-1班、木材加工技术专业10-1班的市场营销课程;家居配饰与卖场管理专业10-1班的中外家具发展史、锦绣拓展训练、锦绣领导力培训课程;整体橱柜设计专业10-1职业礼仪与沟通技巧共计五门课程。此外，还对家具导购员培训实训指导项目进行了全程实训指导。本年度完成教学工作量累计662学时。在上课前主动备课，通过走访、电话访谈、邮件访谈等手段，深化了解行业、企业现状，努力使授课内容与职业、行业对接。我严格要求自己，不断汲取新学问，改造更新学问结构，适应行业及教学需求。在实施课程改革的进程中，不断探究创新之路。做到了学问精确、项目齐全、目标明确、重点突出、难点突破、实践丰富，同时运用现代职业教化技术手段，用新教学理念主导教学，真正形成以学生为主体、老师为引导的教学模式，全面提高学生综合素养，深受学生好评。不断探究新的教学模式。结合学生特点、爱好、须要及行业职业要求等内容，引进了“体验式”教学法，并胜利应用在家居配饰与卖场管理10-1班锦绣拓展训练、领导力培训两门课程中。做到了在欢乐中学习，在感悟中提高。学生的执行力、领导力、反馈实力、团队合作竞争实力、自我压力管理实力等综合素养实力均有所提升。在下半年该班学生到北京参与订单企业实践教学活动，深获企业好评，企业向我院寄来感谢信及锦旗一面。2. 科研工作：20xx年7月，经过评审获得“双师型”老师资格。在做好教学工作的同时，主动参与科研工作，不断提高自己的科研实力。本年度，参与家具造型设计、家具生产工艺两门课程精品课建设工作。参与20xx年黑龙江省高等教化教学改革项目工作过程系统化家具设计与制造专业课程体系的开发探讨与实践课题、20xx黑龙江省高等教化学会“十二五”教化科学探讨规划课题基于就业实力提升的高职院校就业指导实践模式探讨、高职学生艺术素养培育探讨与实践三个课题建设。3. 辅导员工作本人是家居配饰与卖场管理10-1班的辅导员。在这一年中，我主动指导班级的管理工作。由于高校辅导员很难与家长见面深化了解学生状况，我制定了相应的工作安排。每学期末给家长写一封信(已从08年起先担当兼职导员坚持至今);重点学生每半个月与家长通话;保证最多两天就与班级学生见面一次;每学期与每一位班级专业课任课老师沟通至少五次。实习期间保证每晚深化学生宿舍与进行思想工作或通过电话了解学生动态;每天与实习公司生活、工作指导人员沟通。这些举措深获学生、家长、生源中学老师好评!完成20xx-20xx年度国家奖助学金发放工作;20xx-20xx国家奖助学金评比工作。在发放工作中，做好每一位学生的思想工作并告知每一位获得资助学生的家长，激励大家将所获奖助学金干脆缴纳学费，减轻家庭经济困难。在评比工作中，深化了解每一位学生的家庭真实状况、学生在校花费状况及学生在校表现状况，综合测评。班级的评比及发放状况稳定，学生心态平和，没有争吵的状况发生。做好辅导员日常工作。宿舍卫生良好，抽查学生夜不归宿状况，检查学生上课状况。4、校企合作工作利用每一个寒暑假返家、带队实习的机会，到北京意风家具制造有限公司、北京锦绣投资有限公司、北京科宝·博洛尼家具有限公司、德中飞美(北京)制造有限公司、北京金隅集团下龙顺成红木、天津意利达家具制造有限公司等北京、天津当地家具企业走访调研，获得大量企业一线资料充溢教学内容，并深化了校企合作并大量节约了学院调研资金。家居配饰与卖场管理专业20xx级教学方案、20xx级专业授课内容就是在北京锦绣全方面参加的状况下制定、设计出来的。本年度与北京锦绣投资有限公司协商、洽谈，由公司出资、学院老师带队，带领家居配饰与卖场管理10-1班学生到公司进行实践教学工作。保证了学生在公司内享受了企业内训、外聘讲师培训、实践操作等项目内容。使学生更早一步的了解职业性质、行业现状，对自己所学的专业有了更深一步的相识。其中，由企业供应老师、学生北京来回卧铺、学生补助、外聘讲师工资等费用。这一举措，既达到了校企学三方面的共赢，又节约的学校的教学成本，一举多得。本年度6月，主动协作系部完成了其次届材料工程系校内双选会暨校企合作高峰论坛工作。做好了前期部分合作企业的沟通、浅谈工作;企业的接待工作;推介会的主持工作及后续的汇总和学生报到工作。5、一体化教室建设工作20xx年初，完成了家居配饰与卖场管理、家具造型设计、家具结构设计三个一体化教室的设计、预算工作，并跟踪了后续施工工作。年初，经过4个多月的商讨与谈判，吸引北京锦绣投资有限公司向我院家居配饰与卖场管理一体化教室无偿一次性投入价值30万元人民币的家具，节约了学院建设资金。6、招生工作受社会舆论大环境影响、我系近3年来招生人数始终处于下滑中。今年的6月份，在招生就业处付秋洋老师、马红军老师的帮助下，先后两次到达了齐齐哈尔、鸡西进行招生工作。特殊是在齐齐哈尔，与三所中学的校长、年级主任、班主任见面，具体介绍了我系的专业建设及学生今后就业状况，收到当地学生、家长的一样赞同，效果显著。在招生就业初高哲、刘利荣、付秋洋老师的帮助下，得到了近3万个中学生源院校学生家长的电话，通过删选后，组织学生依次打电话做介绍，效果显著。接待来校参观的生源院校师生，担当本系一体化教室讲解工作数十次。 通过电话、QQ、百度贴吧、百度知道等沟通工具、闲聊工具及网络资源，在5月7月底始终接受考生的询问与网络宣扬工作，效果良好。7、评估工作除完成专任老师、兼职辅导员个人评估材料外，担当系部7.3.1、7.3.4、4.4.10三项评估任务。担当家居配饰与卖场管理、家具表面装饰工程设计与施工两个一体化教室解说员，圆满完成任务。8、缺点和不足一个人的力气是有限的，工作的开展是一个团队合作的结果。在今后的工作中，我将协作同事一起为学院、系部、专业的须要贡献自己的能量。20xx年是惊慌的一年，也是成长的一年。这些微薄的成果是在领导、同事的关怀和帮助下完成的，没有你们，我们的工作也无从做起，感谢大家!在新的一年里，我将接着努力，保质保量的完成教学任务，接着深化学习，做好本职工作，争取再有提高!个人年终工作总结 篇520xx年即将过去，一年来，自己在科领导和全体同事的关切、支持和帮助下，坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作，在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步，下面把自己各方面的表现向领导和同事们作一下总结。一、在政治思想方面。我主动要求进步，能够严格遵守局里各项规章制度，在思想和行动上严格要求自己。一方面，注意加强自己的思想品德和职业道德修养，思想觉悟和政治理论水平得到很大提高。另一方面，通过主动参与“争先创优”、“ 酷爱宏大祖国，建设美妙家园”、“ 机关文化建设年”、“ 争做一名合格的公职人员”等一系列活动，对提高政治素养重要性的相识更加深刻，对投身社保事业、一心一意为人民服务的信念更也更加坚决。二、在学习及文体活动方面。一是加强政治理论、业务学问学习。从讲政治的高度来相识加强理论学习的重要性和必要性，坚持把学习和积累作为提升自身素养，提高工作实力的基本途径，坚持把参与各种学习活动与自学结合起来，并仔细做好重点学习笔记，撰写相关切得体会，做到个人与组织相一样，理论与业务相结合。同时，通过主动参加每期的科务会、财务例会、业务经办学问竞赛等，加强了对基金财务学问、社保业务政策学问的了解，相识和学习，提高了理论联系实际的工作实力。二是主动参与局里组织的各项文体活动。其中，代表局机关三支部参与局里组织的羽毛球赛，获得团体第一名好成果。另外，主动参与全市机关干部才艺大赛，也赢得了荣誉。三、工作完成状况。一是在做好和会计账的对账工作的基础上，仔细完成了定期与银行、财政专户、自治区社保局的各项社保基金收支对账工作。一方面，刚好编制银行余额调整表，清理未达账项，保证了基金财务数据的精确性。另一方面，加强与财政的沟通，完成了社保基金投资国债、定期存款进行保值增值的核对统计工作。另外，完成了新系统上线以来，有关基金出纳业务的优化及问题的反馈、协调处理工作。同时，从今年1月起全局出纳正式起先运用自治区社会保险基金业务与会计一体化信息系统出纳管理进行记账工作，我根据领导支配，完成了该系统的前期测试、组织培训、问题协调反馈工作，并对各分局出纳的实际运用状况进行了必要的沟通和指导。为了更好的运用出纳管理系统，后期在总结阅历的基础上，进一步统一明确了出纳系统的操作流程和标准以及运用过程中的重点留意事项，大大便利了出纳人员的实际操作，提高了工作效率。二是做好了全年区属退休老师差额工资待遇的发放工作。其一，做了大量年初的数据核对以及新增人员的待遇核定工作，为全年工资待遇发放打好了基础。其二，刚好完成了按月足额正常发放及补发差额工资工作，并建立了工资发放汇总台账。其三，重点做好了退休老师个人及管理单位的来电来访来信的接待工作，避开了出现退休老师多跑腿、跑空趟的现象。其四，加强与财政厅企业处的沟通反馈，确保了区属老师个别特别人员的待遇发放的刚好性和精确性。三是完成了城镇居民大额医疗保险的征缴、退费工作。其一，完成了全年大额医疗保险批量报盘提交银行的扣缴工作。其二，完成了各分局收缴报送的审核整理工作。其三，统一规范了业务流程，并分别建立了征缴、退费状况的电子台账，定期与各分局核对。四是完成了各项基金支付的往来业务。其一，刚好完成了基金网银支付第一步审核、上传文件操作。其二，做好了医疗保险预留保证金的划转支付工作。其三，负责完成了拨付各分局离退休医疗补助金、各险种周转金等的审核支付操作，以及后续核对整理分局红联收据的返还状况的工作。其四，完成了基金支付退票的回单登记、退费险种查询以及与结算岗的交接工作。其五，刚好完成了月底录入并核对各分局收支状况，以及对各分局收入户、支出户的网银划款工作。同时，负责完成了每月汇总上缴财政专户社保基金，并向财政局报送社保基金下月用款申请额度。五是仔细做好本职工作的同时，刚好完成了领导交办的其他工作和任务，并主动发挥自己的特长帮助同事处理力所能及的日常事务。四、在生活作风方面。生活中接着发扬勤俭节约、团结互助的优良作风，并有意识约束自己的言行，努力做到：能自己解决的绝不找领导解决，能短暂凑合的绝不跟领导反映，绝不提过分和无理的要求。同时，正确处理好工作与生活的关系，以主动健康的生活状态为工作打下了良好的基础。五、存在的问题和不足。工作取得了一些成果，是与领导同事的信任和帮助是分不开的，同时也意识到自身还存在着很多不足之处，与大家的期望还有差距。一是虽然在思想上始终与党组织保持一样，但在行动上主动向党组织靠拢方面做得还不够好;二是在工作中存在肯定失误，虽然都刚好补救，但还是影响了工作效率;三是对工作的繁杂性有时出现厌倦心情、畏难心情，精神状态不够好，导致进度较慢，须要仔细加以克服;四是记账对账受其他工作影响不够刚好，同时，因为时间紧，工作任务多，对支出户未达账项的定期清理状况也不志向。五是因为基本在财务岗工作，对详细业务经办技能驾驭较少，进而导致对各项业务政策的理解和驾驭程度不够，须要进一步加强学习。针对以上的问题和不足，我将在以后的工作中仔细加以克服，同时进一步提高思想政治觉悟，通过不断的学习进行弥补，克服不良心情，主动主动的做好本职工作。在工作过程中也请领导和同事多指责多指教，使我取得更大的进步。个人年终工作总结 篇6截止20xx年2月，一起同行近两年，期间发生了许多事情。回想起来，有喜有乐，有收获也有不足。现将过去一年的工作做一个回顾。有了第一年的基础，其次年工作起来熟识许多，在前一年的基础上，工作内容方面也有了一些改变。随着服务的不断进行，服务对象的需求也有所改变。前期我管理老年空间，负责老年空间的日常事务，这方面按部就班的进行。跟进社区自组织桃花红合唱队，他们的服务场地在中心的老年空间，所以也比较便利。在长期志愿者贾新莉老师的引导下，学习声乐和合唱，并走出去参与各种竞赛，获奖而归。得到认可对桃花红合唱队的成员们很大的鼓舞，自身存在价值感增加，团队的不断壮大促使团队形成团队规范，看着自组织的自主实力提高，社工们心中深感欣慰。但是同时，也出现了一些问题，相比社工们组织的社区活动，走出去的诱惑大得多。这也就造成社区自组织更看重参与外面组织的竞赛，而本社区中的事物便无心参加，两者难以权衡。志愿者是中心的重要组成部分，也是中心服务开展的重大支持力气。志愿者开展服务依旧还是以团队的形式开展，呈现固定的服务模式。服务覆盖亲子、科目教学、乐器教学、美术创意和关爱老人等，服务时间集中于周六和周日，志愿者团队来自于高校生，他们自身有着学校社会实践的要求，换届频繁，存在不利于管理的问题。本年度依据居民需求，对志愿者团队加强管理，按需选择志愿者服务，而不是以往的“来者不拒”“社工服务于志愿者”。成都市龙泉驿区社区两委社区自治实力建设是今年的一项新的事务，干脆与资方打交道，协调多方的资源。从整个项目的执行本身来说，并不是胜利的。在执行过程中学会了一些和不同的人沟通的不同方式，对一个项目的执行有了一个初步的整体的相识。这是两年来自己真正做的第一个项目，很珍惜这次机会，但又有些措手不及。自身在工作实力方面的确存在许多不足。参与培训，对目前的现状来说，是很好的一种学习方式。今年最终有了一次参与培训的机会，为期一周，和社会工作的同仁们一起沟通学习。那一周的日子，或许是这一年以来记忆最深刻的。机构财务制度，对于我来说，也是大事一件。管理龙安项目点财务一年多，在混乱中进行，不断的磨合总结，最终在今年年底大家一起探讨出一套全面的财务制度。接下来就是对制度的实施与不断完善。机构的服务领域不断扩大，服务项目点不断增加，同行者队伍也不断的壮大。始终想探究出一套固有的、同行自身的服务模式，过程艰辛而漫长，但结果让人渴望。年底进行大的调整，在理事长的引导下对龙安项目点的整个工作进行了调整。根据龙安项目点的空间布局，进行任务安排，对于龙安以前的工作模式来说，这样的调整可以说是“翻天地覆”，短期内实践没有发觉明显不足。同行者越来越多，可是相互间的沟通的确是很少，人员变动频繁却不得而知。每个人都有每个人的特长与短处，只有充分利用每个人的特长，才会发挥应有的作用。从自身来说，选择了这个专业，选择了这个行业，从懊悔到认命，从认命到希望。龙安社工团队，一支不断改变的年轻队伍，小桔子见证团队的各种改变，酸甜苦辣咸，欢乐每天见!个人年终工作总结 篇7转瞬间20xx年已经接近尾声，新的一年即将到来。在这一年中，我从事的照旧是检票员的工作，在工作实践中，我严格执行张站提出的6S管理方针，对待业户多以教化为主，与同事能够刚好沟通，与领导能够刚好汇报，与徒弟能够刚好指导，主动发挥着老员工阅历的优势为大家供应工作便利。在工作中也能够做到对旅客耐性、细心、专心、诚意，把旅客的需求始终放在首位，“先旅客之忧而忧，后旅客之乐而乐”的服务看法。在检票工作中，我始终践行“十字”方针的精神，不断提高业务技巧，不断的向新员工学习她们的优点，通过她们澎湃的激情带动着我们一起往前走。在“整、学、变、升”的学习过程中，我也对自己提出了新的安排，接着加强自身素养的提高，把学习站点线路图、客运学问作为首选课程。通过不断地默写背诵弟子规和每周一考的业务小培训在班组内掀起“学业务，争提升”的热潮。工作上岗前提前整理好各种用具，下班时把一天的记录单整理好已成为习惯。在执行力和业户沟通方面我们把车站的规章制度与车主的利益辩证的放在一起，动之以情，晓之以理地去教育他们。针对不同的业户也要自己也要驾驭不同的方式方法，敏捷变通。这一年来我自己在工作中也有很多的不足之处，讲博山一般话、对待业户有时心太软，现在工作中电脑用的也是越来越多，自己明显感觉到对电脑的驾驭还不是很娴熟，工作也是活力不足，缺少年轻人的激情和创新意识。在今后的工作中我要接着发扬老员工的带头模范作用，不断接受新事物、新思想，多与年轻员工沟通，与她们一起同进步共学习，不断探究。20xx年对自己新的要求是工作中要戒骄戒躁，学习每个员工的优点，“取其精华去其糟粕”不断地完善自己。接着践行“十字方针”，努力做好基层领导支配的各项工作，更新现有的学问结构，用发展的眼光看待目前的管理模式，提高业务水平，在标准化、规范化的道路上接着前进。为班组建设出谋划策添砖加瓦发挥余热，给新员工做好表率，在业务学问方面发挥自己阅历优势帮助她们，提升她们。个人年终工作总结 篇820xx年，我厂时刻紧盯全年目标任力不放松，根据制定的各项任务，结合自身实际，广阔干部职工主动协作，进一步明确目标，找准方向，强化管理，全年深化开展平安生产月活动、质量宣扬月活动，顺当完成了全年的各项目标任务，为进一步发展奠定了坚实的基础。现将20xx年工作开展的详细状况总结如下：20xx年工作开展的主要做法：一、目标细化分解，目标责任明确。目标为我们确定了前进的方向，是工作的动力。年初以来，我厂即对目标细化分解，层层落实到班组，个人，做到人人清晰和紧盯目标，人人头上有任务，个个肩上有压力，全力向目标冲刺，结合目标任务，出台了相应的制度与管理考核方法，加大管理力度，刚好查找目标运行过程中的不足和纠偏，使目标运行走在良性循环的发展轨道。二、队伍人员稳定，品种完成较好。我厂到处本着“以人为本，精细管理，确保各项工作顺当完成”的目的，全年狠抓人员稳定管理，一是健全相应的管理制度和规章制度，从人员出勤，规范操作，劳动效率上着手，细化责任，量化考核，达到制度管理人，用制度约束人的目的；二是搞好各种培训，提高员工素养，以提高培育员工的大局观念，质量意识，培育岗位操作技能，并做好对人员的培育吸纳和储备工作，以增加员工的稳定性，三是在全厂职工中营造良好的企业文化氛围，向员工宣扬灌输企业文化理念和精神，提高员工的责任感，使命感和主子翁意识，全力打造出一支技术娴热，操作过硬，勇于拼搏，敢于成功的员工队伍。三、质量管理完善，产品平安牢靠。质量是我们赢得市场的最终保证，为此，在20xx年内，我厂在质量管理上毫不放松，在主动主动的查找不足，针对市场反馈刚好调整，并加大对生产过程的全方位限制力度，加强对各质量限制点的监控，明确生产加工过程中各环节的质量责任，加大对质量标准体系文件的学习，增加质量规范意识，提高过程操作肃穆性，以标准指导人的操作，以考核约束的行为，确保产品质量稳定提高。四、现场管理提升，操作行为规范。一是加强基础管理人员的管理，防止基层管理人员的管理方法简洁粗暴。二是充分发挥基层班组人员的模范带头作用，确保员工身先士卒，领先垂范。三是对人员合理调配，量方定岗施其专长，促进现场管理正常有序，四是加强现场的监察力度，从员工着装等细微环节入手，规范和强化现场管理力度，增加员工参加现场管理的自觉意识和责任感，提高现场管理水平。五是加强现场维护与考核力度，指定专人负责对生产现场的清理与维护工作，对生产过程中的不符合项进行及进的完善与整改。五、设备管理创新，平安生产稳定。一是加强设备基础监查，尤其是抓好水、电、汽等成本资源的管理和超耗限制，做节奖超罚，使节约部门在工资上得到体现，齐抓管理，形成合力。二是抓好设备平安管理的基础上，加强员工的平安培训，有效维护和保养设备，仔细开展设备平安、现场自查、互查、监查、推动日常检查、监督的有效实施。三是依托科技创新推动整体工作，以有效的科技创新来拉动整体工作的逐步上升。六、实现挖潜增效，创建最佳效益。年初以来，我厂就一方面全年坚持不懈进行全员参于，集思文益的科技创新活动，主动激励和支持车间班组个人独创、创建、为工厂创效益，另一方面实现产品的效转化，合理限制机物料耗费，加强了废弃物品的回收利用，防止产品流失，限制副品率。同时以目标管理为动力，找准原材料生产加工各环节的效益挖潜点，以规范管理为切入点，树立成本意识，加强对成品质量的出品合格率及出成率的把关限制，实现最佳效益。07年我们的工作虽然取得了肯定的成果，但在实际的工作中也存有差距，如：人员管理的不足，基层技术人员的流失，员工素养特殊是质量素养与平安素养须要加强和提高。为此，在今后的工作中，我厂将努力总结以前的工作不足，认清差距，克服困难，加强自身的素养修养，整合外部资源，齐抓共管，加大动力，形成合力，共同推动我厂工作在新的一年里取得新的突破。详细做法如下：1、加大工作执行力度，一是对即定的目标考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的仔细执行，不容有半点的松懈与放弃。二是加大对各部门之间的考核，促进各部门工作之间能进一步的相互帮助、相互提高。三是对问题实行四小时复命制。对出现的问题，能赐予现场解决的现场赐予解决，不能赐予解决的，要在四个小时之内赐予解决，对于实在有困难在四个小时之内不能解决的，必需有书面材实予以说明，以推动各部门在工作中的主动性和自觉性。2、从细微环节管理着手，确保各环节无庇漏，基层管理工作扎实，细微环节确定成败，细微环节管理要求全员参加，从操作现场的每一个操作台面上抓起，必需树立从我做起，从自身做起，从身边做起，要加强员工的.细微环节培训，如工作期间的规范操作、开关设备时的相关留意事项等工作，进一步夯实基层管理要点，增加基础管理意识。3、从员工素养和思想着手，打造一支能打善拼，敢于成功的干部员工队伍，老课题新方法，首先从变更观念，更新思想上着手，做到工作上创新，管理上改革，从而以崭新的面貌，崭新的心态，面对和迎接新的挑战。4、主动开展岗位练兵活动，在比、学、赶、帮的氛围中推动工作再上台阶，岗位练兵和各项活动的踏实有效开展，是员工素养提高的基础，是爱岗敬业的真实表现，也是推动各项工作不断进步的有效途径，要主动想方法，研对策，开展多方位，多层次的岗位练兵活动，开展 ；“质宣月”、“平安生产月”等活动。5、从成本限制着手，确保效益目标正常运行，成本是各项管理的基础，成本限制的好坏干脆影响员工的工资收入，也是影响员工主动性的重要因素，员工虽然参加但主要在于管理，向管理要效益，是成本限制的有效手段，效益的好坏是衡量一个企业的最终结果的最明析最干脆的方法。6、从强化考核着手，使各项工作始终走在正确发展的轨道，考核是管理者实现目的的必要手段。要对目标仔细调整和修订完善制度，做到制度合理、公允、全面、彻实反映和真实解决问题为目标，实现保驾护航，要求政策制度的肃穆性，无弹性，用考核约束和推动各项工作任务的实现与完成。面对新的一年，我厂将力争做到以目标管理为中心，进一步夯实质理管理基础，实现各项管理的落实到位，并以严格的保证措施，推动全面管理再上台阶，从而以崭新的面貌，精细的管理，较好的经济效益向新的目标发出新的冲刺，取得更大的成功！个人年终工作总结 篇9首先，特别兴奋能够加入xx科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的能够尽情施展自己才华的发展平台，感谢！20xx年x月x日，我怀着一颗忐忑的心加入了xx，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，忽然，我有信念了，加入xx公司发展自己的事业，我的确定没错！下面，请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析，希望各位领导和同事能赐予指正。一、工作业绩