求职指导个人简历制作与面试技巧课件.ppt

个人简历制作与面试技巧个人简历制作与面试技巧什么是简历？什么是简历？我们追求的是见其文如见其人，一个我们追求的是见其文如见其人，一个人栩栩如生、跃然纸上，令招聘经理欲见人栩栩如生、跃然纸上，令招聘经理欲见之而后快。如果把整个求职过程视作一次之而后快。如果把整个求职过程视作一次自我推销，那么简历就是这次推销中的自我推销，那么简历就是这次推销中的广广告和产品的说明书。告和产品的说明书。求职简历的内涵求职简历的内涵“求”：谋求、寻求、请求、追求、祈求、渴求、希求、恳求、仰求；从用人单位的角度出发从用人单位的角度出发“职”：职业、职位、职务、职别、职衔、职工、供职、任职；明确求职目标和方向明确求职目标和方向“简”：简短、简洁、简捷、简练、简明、简要、简约、言简意赅；简洁明了，言简意赅简洁明了，言简意赅“历”：经历、历程、历史、来历、履历、学历、阅历、资历；以往工作经历和成绩汇总以往工作经历和成绩汇总求职简历的目的求职简历的目的基本资料基本资料求职意向求职意向教育背景教育背景实践经历实践经历社会工作社会工作所获奖励所获奖励外语外语/计算机水平计算机水平自我评价自我评价一份完整的简历应包含以下一份完整的简历应包含以下8 8个部分：个部分：求职简历的结构和内容求职简历的结构和内容基本资料l姓名姓名：一定要让你的名字足够清醒，一般以小一或二号楷体加粗。l地址：地址：l固定电话、移动电话：固定电话、移动电话：固定电话前面一定加区号，写手机或向别人通报手机时，也有一定的规范，要用“4-3-4原则”,“3-4-4原则”l电子邮件地址：电子邮件地址：一定不要用QQ邮箱，会给人不正式的感觉。华北煤炭医学院华北煤炭医学院 许佳许佳1.1.内容很有针对性内容很有针对性2.2.实践经历和社会工作突出；实践经历和社会工作突出；3.3.巧妙地量化和使用数字巧妙地量化和使用数字优优点点常用格式：常用格式：（具备的基本素质的简单描述）（具备的基本素质的简单描述）+（求职岗位）（求职岗位）注意：注意：目标精确，切忌过多和模糊目标精确，切忌过多和模糊；1/3处处整份简历的灵魂整份简历的灵魂例例2.2.求职意向（求职意向（objective）修改前的求职意向修改前的求职意向问问 题题：内容空泛，让人觉得不知所云，内容空泛，让人觉得不知所云，完全不知道求职者需要寻求什完全不知道求职者需要寻求什么样的工作，都是空话。么样的工作，都是空话。修改后的求职意向修改后的求职意向基本资料基本资料求职意向求职意向教育背景教育背景实践经验实践经验社会工作社会工作所获奖励所获奖励外语外语/计算机水平计算机水平自我评价自我评价一份完整的简历应包含以下一份完整的简历应包含以下8 8个部分：个部分：3.3.教育背景（教育背景（education background）1.时间顺序要以倒叙的方式时间顺序要以倒叙的方式2.要用数字突出成绩或名次要用数字突出成绩或名次3.可以加上培训经历。可以加上培训经历。基本资料基本资料求职意向求职意向教育背景教育背景实践经历实践经历社会工作社会工作所获奖励所获奖励外语外语/计算机水平计算机水平自我评价自我评价一份完整的简历应包含以下一份完整的简历应包含以下8 8个部分：个部分：4.4.实践经历（实践经历（Experience）叩开机遇大门的钥匙叩开机遇大门的钥匙 描述你在校期间参加的校内外实习及实践活动，强调描述你在校期间参加的校内外实习及实践活动，强调具体的过程，突出取得的成绩。具体的过程，突出取得的成绩。（毕业实习、勤工助学、课外兼职、社团组织等等）（毕业实习、勤工助学、课外兼职、社团组织等等）应包含以下几个部分：应包含以下几个部分：单位名称单位名称职务职务时间段时间段主要工作主要工作业绩业绩案例分析案例分析比较下面两种说法：比较下面两种说法：用用“数字数字”说话，专业性更强，说话，专业性更强，更有说服力。更有说服力。实习单位：唐山市工人医院 时间：2009.3-2009.6 职务：实习医生主要工作：参与参与*医院医院 电子病历规范化电子病历规范化 项目，使工作效率得到提高项目，使工作效率得到提高实习单位唐山市工人医院（三级甲等）（三级甲等）时间2009.3-2009.6职 务 实习医生主要工作参与参与*医院医院 电子病历规范化电子病历规范化 项目，准确的将每时段病人基本情况进项目，准确的将每时段病人基本情况进行录入、分类、汇总、处理、并分析各种症状结构，行录入、分类、汇总、处理、并分析各种症状结构，使工作效率提高使工作效率提高了了5%，治愈率提高，治愈率提高0.3%。基本资料基本资料求职意向求职意向教育背景教育背景实践经验实践经验社会工作社会工作所获奖励所获奖励外语外语/计算机水平计算机水平自我评价自我评价一份完整的简历应包含以下一份完整的简历应包含以下8 8个部分：个部分：包含两个部分包含两个部分1.1.在校期间担任的职务。在校期间担任的职务。2.2.社会实践中担任的工作。社会实践中担任的工作。5.5.社会工作社会工作（Social Works）原则：原则：突出与职位的相关性突出与职位的相关性基本资料基本资料求职意向求职意向教育背景教育背景实践经历实践经历社会工作社会工作所获荣誉所获荣誉外语外语/计算机水平计算机水平自我评价自我评价一份完整的简历应包含以下一份完整的简历应包含以下8 8个部分：个部分：指大学期间取得具有代表性的奖项指大学期间取得具有代表性的奖项。简历修改前简历修改前简历修改后简历修改后6.6.所获荣誉所获荣誉（Honors and award）基本资料基本资料求职意向求职意向教育背景教育背景实践经历实践经历社会工作社会工作所获荣誉所获荣誉外语外语/计算机水平计算机水平自我评价自我评价一份完整的简历应包含以下一份完整的简历应包含以下8 8个部分：个部分：8.8.自我评价（自我评价（Personal Valuation）自我推销的机会，对自己在学习、工作、心理等方面的评价。自我推销的机会，对自己在学习、工作、心理等方面的评价。注意：注意：1.1.实事求是实事求是2.2.突出闪光点突出闪光点3.3.避免口语化和学生腔避免口语化和学生腔 没有聪明才智，只有勤奋努力，用心去做没有聪明才智，只有勤奋努力，用心去做每一件事！每一件事！给我一个机会，还您一份惊喜！给我一个机会，还您一份惊喜！给我一个支点，我将撬起地球！给我一个支点，我将撬起地球！不成熟的自我评价：不成熟的自我评价：对简历的错误认识对简历的错误认识、做一份简历然后复印就行针对不同的用人单位、不同的职位、不同的企业文化，制作相应的简历。每个人不应当只有一份简历，应当有几份不同风格的简历。不管用人单位是干什么的，不管职位的条件和要求是什么，不管自身条件是否适合这个用人单位，只是天女散花，漫天撒网，抱着一种瞎猫碰上死耗子的心理，这是典型的盲目求职。、简历做得让自己满意就是好简历产品好不好，顾客说了算；简历好不好，用人单位说了算。制作简历，必须从用人单位的角度出发。、简历要越详细越好、越精美越好成千上万份简历，用人单位没有时间和精力一一细看，用人单位有个“十秒钟”原则，简历一定要“简而有力”。过于精美成本太高，除非是特殊需要。、写上缺点或不足，表明自己的诚恳和谦虚，会给用人单位一个好印象简历的目的是证明你有用人单位所需要的能力，简历不是检讨，简历是你值得骄傲的经历。对简历的错误认识对简历的错误认识、为了获得用人单位的青睐，夸大自己的能力和成绩也不为过诚信是所有用人单位都最看重的品质，夸大一旦被发现，适得其反。HR有丰富的招聘经验，不容易被欺骗。、能力、特长、成绩罗列得越多越好不要喧宾夺主，不要主次不分，能力、特长、成绩必须要针对所应聘的职位，无关的内容不要显示，避免罗嗦，避免冲淡主题对简历的错误认识对简历的错误认识、简历投得越多越好，中奖机率大要明确求职目标和方向，有的放矢，了解自己想要什么，用人单位想要什么样的人，有针对性地制作简历，有重点地投简历，提高命中率，避免过多过滥，收效甚微。、夹带材料越多越好简历一页即够，材料过多，给用人单位制造麻烦，除非是特殊要求。复印材料不可信，未来面试可以带真实材料，简历无须夹带材料。对简历的错误认识对简历的错误认识9、因为工作经验少，所以，工作经验全部列上无关经验不要罗列，工作经验少，可以挖掘大学期间社团活动、社会实践、打工实习等与职位有关的经验。10、把大学所学的课程全部列上与职位相关的课程列上就行，全部列上，反而冲淡了相关课程，用人单位不会花精力去寻找。对简历的错误认识对简历的错误认识11、提一下薪酬，避免用人单位违约大的用人单位有相应的薪酬制度，无论你提不提，它都按制度办事。薪酬最好不提，因为拿不准，提出来如果过高，用人单位放弃，过低，对自己不利。12、个人信息尽量全一些个人信息最重要的是能够让用人单位联系上你，无关信息可以省略，照片如果不是特殊职位或出色，用不如不用。对简历的错误认识对简历的错误认识13、简历中有几个错别字不是什么大问题细节决定成败。小中可以见大，错别字反映了做事不够严谨和细致，给用人单位以不良印象，100%被PASS掉。14、文字要优美、生动简历不是散文、小说，文字简练即可，不要罗嗦，不要有语法错误，不要含糊其词，不要表达不清。对简历的错误认识对简历的错误认识撰写简历要注意的几个点撰写简历要注意的几个点1、简历要透露出你了解用人单位的一些情况，你的工作经历、学习经历围绕用人单位的需求2、简历要突出你的过人之处3、简历要与众不同，吸引眼球4、简历要用专业术语5、简历要言简意赅，一目了然6、简历要着重展示相关工作经验7、用事实和数字说明你的工作成绩，尽可能量化8、制作完成后一定要仔细检查，不能缺项，不能有错别字，不能电话号码、地址、邮箱错误，不能有格式上的错误，不能有语法错误，不要用其他用人单位的信封装简历9、个人信息要简洁明了（无用信息省略）10、教育背景要争取对应（最适合非最好）11、工作经验要有详有略（显示相关经验）12、特长成绩要有取有舍（显示相关优势）撰写简历要注意的几个点撰写简历要注意的几个点纸撰撰 写写 求求 职职 简简 历历优秀简历的优秀简历的“十二要点十二要点”来自雇主的忠告来自雇主的忠告自行设计自行设计内容简洁内容简洁消灭错误消灭错误惜墨如金惜墨如金措辞明确措辞明确赏心悦目赏心悦目文如其人文如其人强调成就强调成就诚实自信诚实自信附求职信附求职信目标定位目标定位制作精致制作精致用人单位是如何看简历的用人单位是如何看简历的十秒钟就看完了，只看关键字寻找你的卖点（用其它字体表达，让用人单位一眼看到）用人单位着重看你的工作经验与特长用人单位只要适合它的，不是要最好的简历好坏如何印证简历好坏如何印证找一个人，用十五秒至三十秒的时间看一下你的简历，看他记住了你几个卖点练习：写出聘用你的十个理由练习：写出聘用你的十个理由1 1、做事踏实、认真；、做事踏实、认真；2 2、有较强的沟通能力；、有较强的沟通能力；3 3、执行力好，效率较高、执行力好，效率较高尝试写出不聘用你的十个理由。尝试写出不聘用你的十个理由。这个练习可以做为阶段性自我总结。这个练习可以做为阶段性自我总结。建议每个月做一次。建议每个月做一次。不不断断完完善善自自己己的的简简历历每每个个人人都都在在用用一一生生求职信的书写求职信的书写求职信是简历的有效补充求职信是让人“听”，简历是让人“看”求职信是“说”，简历是“看”求职信是“说服”招聘单位来录用你的理由。求职信说什么求职信说什么首先是打招呼说明你为什么申请这个岗位说明你对公司的了解情况以及你有什么样的能力申请该公司工作说明你能为公司提供的帮助说明你希望得到什么回报求职信的书写求职信的书写l尊敬的尊敬的先生或女士先生或女士l开始语：用标准语句开始你的求职信，关键需要表明开始语：用标准语句开始你的求职信，关键需要表明“你是怎么知道对方需要这样一个职位你是怎么知道对方需要这样一个职位”和和“我现在需要我现在需要获得应聘的机会获得应聘的机会”l核心段核心段l表明你对对方公司的了解和对对方相关职位的一些了表明你对对方公司的了解和对对方相关职位的一些了解解l说明为什么你是这样一个合适的人选，突出你的能力说明为什么你是这样一个合适的人选，突出你的能力和你能够做什么和你能够做什么l结束语：再次表达希望获得进一步面试机会的的愿望，结束语：再次表达希望获得进一步面试机会的的愿望，随信附上简历，感谢对方对你的关注随信附上简历，感谢对方对你的关注 你的姓名（机打、签名）你的姓名（机打、签名）求职信的书写求职信的书写要简洁明了，用五号（小四）字体，要简洁明了，用五号（小四）字体，1.5倍行距，倍行距，核心内容占据核心内容占据A4纸的纸的5060%；要有力地介绍自己完全符合对方职位的几点，用要有力地介绍自己完全符合对方职位的几点，用数字和事实证明自己；数字和事实证明自己；要具体地表示你对该职位的理解，而不仅仅是兴要具体地表示你对该职位的理解，而不仅仅是兴趣；趣；要以要以“过去时过去时”为时态，强调自己在过去取得的为时态，强调自己在过去取得的成就，而不要用成就，而不要用“将来时将来时”；不要用太多的官话和套话，从网络上下载的招聘不要用太多的官话和套话，从网络上下载的招聘单位的信息不要放在求职信里。单位的信息不要放在求职信里。简历的投放简历的投放简历往哪儿投？简历怎样投？简历往哪儿投？简历怎样投？一、网络投递一、网络投递1、网上填写简历注意事项：、网上填写简历注意事项：有针对性地挑选网站有针对性地挑选网站仔细筛选信息，做到有的放矢仔细筛选信息，做到有的放矢忌向同一个单位申请多个岗位忌向同一个单位申请多个岗位简历的投放简历的投放一、网络投递一、网络投递2、使用电子邮件发送简历注意事项：、使用电子邮件发送简历注意事项：Email显示名：显示名：“人名学校名人名学校名”直接将简历粘贴在正文中（粘贴后要重新排版，自直接将简历粘贴在正文中（粘贴后要重新排版，自己先发给自己看效果）己先发给自己看效果）同时也以附件的形式发过去（有的公司有非常敏感同时也以附件的形式发过去（有的公司有非常敏感的防火墙，用人单位无法收到）的防火墙，用人单位无法收到）简历的投放简历的投放二、邮寄简历，成功率高于网投二、邮寄简历，成功率高于网投1、自己打印简历设计精美，包括彩色简历和照片，更、自己打印简历设计精美，包括彩色简历和照片，更容易给容易给HR留下好印象；留下好印象；2、信件没有被遗失的可能性；、信件没有被遗失的可能性；3、要注意细节：、要注意细节：在信封上标注：在信封上标注：“应聘应聘职位，谢谢！职位，谢谢！”把全部求职材料订在一起把全部求职材料订在一起不要折叠，选择大号的信封不要折叠，选择大号的信封书法、清单书法、清单简历的投放简历的投放三、招聘会上递交简历三、招聘会上递交简历1、会前、会前了解参加招聘的用人单位情况，目的明确了解参加招聘的用人单位情况，目的明确准备充足的简历，不同版本的简历准备充足的简历，不同版本的简历2、会中、会中言谈举止面试言谈举止面试简历的投放：看清楚用人单位的要求并结合自己简历的投放：看清楚用人单位的要求并结合自己的优势和条件进行简单推销自己，力争投一份就赢得的优势和条件进行简单推销自己，力争投一份就赢得面试的机会；面试的机会；记住你感兴趣的用人单位地址和联系电话，回去记住你感兴趣的用人单位地址和联系电话，回去进行了解和追踪。进行了解和追踪。简历的投放简历的投放四、上门亲递简历，成功率最高四、上门亲递简历，成功率最高合适的时间，合适的语言，合适的行为合适的时间，合适的语言，合适的行为要拜托用人单位的收发室转交：放在一个大信封要拜托用人单位的收发室转交：放在一个大信封里，上书：里，上书：“申请申请广告营销广告营销职位，请转交人力资职位，请转交人力资源部，十分感谢！源部，十分感谢！”简历的投放简历的投放五、网申五、网申目前越来越多的企业开始通过目前越来越多的企业开始通过“网络在线申网络在线申请请”这种方式来收集简历和初步筛选应聘者。这种方式来收集简历和初步筛选应聘者。作用：作用：1、取代了纸制简历；、取代了纸制简历；2、数据库自动筛选应聘者：对每一项都有最低、数据库自动筛选应聘者：对每一项都有最低要求；自动对应聘都打分；从总分中来选择高分，要求；自动对应聘都打分；从总分中来选择高分，进行笔试和面试；进行笔试和面试；3、人工筛选应聘者：有些企业对于数据库自动、人工筛选应聘者：有些企业对于数据库自动选出距合格线很小的应聘者筛选出几名候选人。选出距合格线很小的应聘者筛选出几名候选人。简历的投放简历的投放HR喜欢的喜欢的5种网申开放性问题答法：种网申开放性问题答法：1、越简洁越好：使用菜单式语言，而不是大段描、越简洁越好：使用菜单式语言，而不是大段描述；述；2、越像、越像“自己人自己人”越好：符合招聘企业的文化和越好：符合招聘企业的文化和“个性个性”；3、越像、越像“行家里手行家里手”越好：了解招聘企业的产品越好：了解招聘企业的产品和服务；和服务；4、越、越“合适合适”越好：强调合适，而不是强调越好：强调合适，而不是强调“优优秀秀”；5、越与、越与“众众”不同越好：把自己和别的应聘者区不同越好：把自己和别的应聘者区分开来；分开来；网申常见的开放性问题网申常见的开放性问题强生强生的开放性问题：的开放性问题：1.在简历上校内在简历上校内/外实践活动中外实践活动中,请列举一件您请列举一件您个人感到最自豪的并且由您亲自负责策划实施个人感到最自豪的并且由您亲自负责策划实施的成功事例的成功事例,并加以具体说明并加以具体说明(限限200字内字内)2.请描述一下您为何希望应聘该岗位请描述一下您为何希望应聘该岗位?3.请列举您的擅长和不足之处并加以详细说明请列举您的擅长和不足之处并加以详细说明.1）关于职业生涯规划的问题：请谈谈你）关于职业生涯规划的问题：请谈谈你3-5年的规划年的规划对于一个未踏进职场的学生而言，有非常对于一个未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划也不大现实。这个问题的目的明晰的职业规划也不大现实。这个问题的目的是挖掘你应聘的深层次动机，看你是否具有稳是挖掘你应聘的深层次动机，看你是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，如定性。建议回答不要过于具体，如“3年成为主年成为主管，管，5年要成为经理。年要成为经理。”在不清楚对方职级和晋在不清楚对方职级和晋升条件的情况下，此类过于具体的回答都不明升条件的情况下，此类过于具体的回答都不明智。智。网申常见的开放性问题网申常见的开放性问题网申常见的开放性问题网申常见的开放性问题2）你认为大学时代最成功）你认为大学时代最成功/失败的一件事是什么？你失败的一件事是什么？你最遗憾的一件事是什么？为什么？最遗憾的一件事是什么？为什么？对于这类问题，对于这类问题，HR主要是从你的回答中来判断出主要是从你的回答中来判断出你的价值观，即在你眼里什么最重要；对你而言，什你的价值观，即在你眼里什么最重要；对你而言，什么才是成功。对于这类题，回答有一个基本思路：你么才是成功。对于这类题，回答有一个基本思路：你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下，当时你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下，当时你具有怎样的资源，面临怎样的问题、事情或者决定最具有怎样的资源，面临怎样的问题、事情或者决定最终的目标是什么；你是如何行动的（利用资源、克服终的目标是什么；你是如何行动的（利用资源、克服困难、解决突发状况等等）；最后的结果是什么。如困难、解决突发状况等等）；最后的结果是什么。如果是失败的事例，那么结果之后你还需要分析失败的果是失败的事例，那么结果之后你还需要分析失败的原因，并总结你得到的经验教训。原因，并总结你得到的经验教训。网申常见的开放性问题网申常见的开放性问题3）举例说明你是如何说服一个难以说服的人）举例说明你是如何说服一个难以说服的人这类问题考的就是你的沟通和影响能力。这类问题考的就是你的沟通和影响能力。4）为什么选择某某公司，为什么申请这个职）为什么选择某某公司，为什么申请这个职位等等位等等这一类问题主要对看清自己，给自己一个这一类问题主要对看清自己，给自己一个清晰的定位很有帮助。清晰的定位很有帮助。网申常见的开放性问题网申常见的开放性问题5）有没有被批评的经历，面对批评，你是如何）有没有被批评的经历，面对批评，你是如何解决并且改进的？解决并且改进的？这类问题一方面考量应聘者是否诚实，是这类问题一方面考量应聘者是否诚实，是否能够勇敢地说出自己的不足；另一方面也想否能够勇敢地说出自己的不足；另一方面也想知道，应聘者能否以积极的态度应对负面的评知道，应聘者能否以积极的态度应对负面的评价。对于这一问题，建议应聘者能够以反省自价。对于这一问题，建议应聘者能够以反省自己的态度回答，把自己的位置放低。忌讳己的态度回答，把自己的位置放低。忌讳“没没有被批评的经历有被批评的经历”之类的说法。之类的说法。网申常见的开放性问题网申常见的开放性问题6）以你对自己以及对临时团队的了解，你认为）以你对自己以及对临时团队的了解，你认为你在团队中承担什么角色，发挥什么作用？你在团队中承担什么角色，发挥什么作用？这类问题考察的是：这类问题考察的是：A、学生对自己的认、学生对自己的认知度，学生要客观地评价自己，要知道自己能知度，学生要客观地评价自己，要知道自己能够给团队带来什么；够给团队带来什么；B、学生对团队的了解。、学生对团队的了解。一个团队需要领导人、协调人、执行者等不同一个团队需要领导人、协调人、执行者等不同的角色，一个好的团队成员，要能处理好自己的角色，一个好的团队成员，要能处理好自己和团队的关系，扮演最适合且最需要的角色。和团队的关系，扮演最适合且最需要的角色。简历的投放简历的投放最后的跟踪：最后的跟踪：准备一个笔记本，记录所发的用人单准备一个笔记本，记录所发的用人单位情况、求职岗位情况，反馈情况以位情况、求职岗位情况，反馈情况以及面试情况。及面试情况。比较：成功求职者的简历与失败者的简历项目内容项目内容成功的简历成功的简历失败的简历失败的简历问题分析与解问题分析与解决决个人信个人信息息简明扼要，包括准备的联系地址、电话和EMAIL“征婚”或“寻人启事”个人信息不全有标准写法求职目求职目标标有且针对性强无，一份简历打天下求职意向一定要有教育情教育情况况叙述清晰，针对职位列出关键课程，用奖项突出自己，写出比例叙述不清，列出全部课程，诸多奖项，难以寻找有用信息教育情况介绍不规范有规范写法比较：成功求职者的简历与失败者的简历项目内容项目内容成功的简历成功的简历失败的简历失败的简历问题分析与解决问题分析与解决工作经验工作经验写出相关经验，且条理清楚地写出工作的公司、时间、职位、工作内容、结果以及学习到的与应聘职位相关的素质简单罗列，过多或过少，缺乏条理，内容缺乏选择性写法不规范要有工作职责和培养素质等内容奖励情况奖励情况 分析型罗列型相关度差，要精选有用个人技能个人技能突出相关专业技能无针对性、不突出要与任职条件相稳合个人特长个人特长闪光型无关型太空洞，要简炼且相关文字风格文字风格言简意赅，逻辑性强过度夸大或极度乏味语言风格要精炼简历写作的简历写作的“Dos”和和“Donts”不要使用诸如“很多”、“很大”、“相当好”之类的含糊的数量词，可能会置疑你用语的准确性，并用一些具体的问题来责难你使用一些数字来适当地描述你的工作成就，例如“领导9人销售团队”不要浪费简历的空间来写无关紧要的事情，如“高二时成功竞选为班长”要有的放矢，挑出最相关、最显著的事情写在那一页A4纸上简历内容不要太多、太花哨。除非你应聘与艺术相关的职位，否则不要试图通过反常规的格式、稀奇古怪的字体和五花八门的纸张来使自己与众不同使用基本的(逆序型)、朴实的格式，用最精炼的语言尽可能多地向HR传递他们所需的信息简历写作的简历写作的“Dos”和和“Donts”简历中尽量不要出现第一或第三人称，也不要用完整的句子，多用点句式用行为词来打头不要写你离职的理由，也不要提及薪水问题，更不要指名道姓骂以前的老板记住，你的简历就是你展示成就和技能的一个文档不要把自己粉饰成无所不能的天才以此来吸引HR的目光列出自己几个优点，并通过你以前的成就和经历来证明这些优点的确存在不要告诉HR你做过的一切，别指望HR来挖掘你的信息，不能自圆其说的事情不要写挑主要的、能彰显你能力的技巧的事情写在简历上，用规范的格式让HR很容易找到他需要的信息，记住，你简历中的每一句话、每一个单词都可能在面试中被问到，所以拿不准的事情不要写在简历上简历的细节：l简历的标题怎么写？l要不要贴照片？l要不要加校徽？l一页还是二页?l如何在Word里调整简历的篇幅？l表格形式的简历可以吗？l彩色打印还是黑白打印？l激光打印还使喷墨打印？“量身定制量身定制”的简历要求的简历要求l作业的内容包括两个部分：一、求职目标的职业信息，占30分；二、根据职业信息所制作的简历，占70分。职业信息要求：求职岗位所处的行业、地域、组织等背景资料，求职目标指向的具体岗位及其工作职责（内容）、任职条件和招聘要求等简历内容要求：根据求职目标岗位要求将个人信息、教育背景（自学、培训）、实践经历（校内、社会）、工作经验、专业技能、资质荣誉、兴趣特长等内容有选择性地进行有效呈现简历作业的其他说明简历作业的其他说明l时间：结课时（5月10日）以班为单位连同学生成绩登记表一齐交上，逾期视为缺考l特别提醒：交待清楚职业信息等背景资料，职业信息内容用A4纸，打印手写均可，简历体例格式不限。l备注：各班学委（班长）通知到每位同学一、平和的心态。一、平和的心态。克服不良的心态：克服不良的心态：自视甚高的心态自视甚高的心态无所谓的心态无所谓的心态自惭形秽的心态自惭形秽的心态面试的准备面试的准备保持良好的心态：保持良好的心态：积极进取的心态积极进取的心态双向选择的心态双向选择的心态输得起的心态输得起的心态面试的准备面试的准备二、完备的物件二、完备的物件笔记本（联系记录、求职日记）笔记本（联系记录、求职日记）公文包（几支笔）简历（求职信）公文包（几支笔）简历（求职信）毕业证各种社会活动资料及证书毕业证各种社会活动资料及证书成绩单目标单位资料成绩单目标单位资料照片和身份证照片和身份证适宜的仪表适宜的仪表面试的准备面试的准备三、知己三、知己了解自我了解自我按照简历进行总结和提练；按照简历进行总结和提练；自己的性格、兴趣、能力、特长自己的性格、兴趣、能力、特长准备一分钟的自我介绍材料准备一分钟的自我介绍材料按照面试常问的问题来准备相关资料按照面试常问的问题来准备相关资料面试的准备面试的准备四、知彼四、知彼未来雇主、职位、面试内容未来雇主、职位、面试内容1、了解面试官、了解面试官面试的准备面试的准备了解你的面试官：了解你的面试官：他们抱有怀疑的态度；他们抱有怀疑的态度；他们都很忙碌；他们都很忙碌；他们在拿你和其他人做比较；他们在拿你和其他人做比较；他们没必要给你机会。他们没必要给你机会。面试的准备面试的准备面试官通过面试最想了解你面试官通过面试最想了解你应聘者的教育背景如何？应聘者的教育背景如何？有哪些具体工作经历？有哪些具体工作经历？是否具备相关的能力素质？是否具备相关的能力素质？是否具备较高的职业素养？是否具备较高的职业素养？是否具备相关专业技能与相关经验？是否具备相关专业技能与相关经验？应聘者的优缺点是什么？应聘者的优缺点是什么？优劣势是什么？优劣势是什么？个人的发展规划是什么？个人的发展规划是什么？是否有发展潜力和成功意向？是否有发展潜力和成功意向？面试着装面试着装l了解你应聘组织的着装风格，并尽可能与之接近l体现你的身份，偏保守和中性更适宜l拒绝运动、休闲、潮流衣饰l不需名牌加身，更忌讳饰物繁杂恰当的自我介绍恰当的自我介绍1.尽可能节省时间，以一分钟左右为佳；尽可能节省时间，以一分钟左右为佳；2.说话时，态度要诚恳，表情要自然，语音说话时，态度要诚恳，表情要自然，语音要清晰，语速要适当，眼睛要有神，充满信要清晰，语速要适当，眼睛要有神，充满信心和勇气。心和勇气。3.自我介绍的内容应当提前准备好，实事求自我介绍的内容应当提前准备好，实事求是。是。优雅的言谈举止优雅的言谈举止1保持体态优美（站、走、坐姿）保持体态优美（站、走、坐姿）2运运用用身身体体语语言言（学学会会微微笑笑、目目光光接接触触、礼礼貌握手、避免小动作）貌握手、避免小动作）3听与说的艺术听与说的艺术说说：口口齿齿要要清清晰晰，声声音音要要适适度度，内内容容要要简简练、完整练、完整；听：学会聆听听：学会聆听面试技巧面试技巧礼仪礼仪l敲门礼仪：轻叩，以声为一节，待允许再进，问候l入座礼仪：得到允许入座，入坐要轻、要稳，坐椅前2/3l自我介绍：简短，30秒钟为宜，能够吸引人l面试交谈：目光交流，看鼻眼三角区，平和友善l结束礼仪：表示感谢，注意细节，后退三步，关门面试技巧面试技巧SOLER方法：方法：lS（Sit squarely）：端坐，面向他人，不靠椅背，双脚着地，保持良好的姿势；lO(Open position)：开放的姿势，表明一种非防御性的态度；lL(Lean slightly forward)：身体稍微前倾，大概10度左右；lE(Eye contact)：目光接触，大部分时间要注视面试官lR(Remain relatively relaxed)：保持相对放松为你的语言增彩为你的语言增彩1准确：面试主要是用来亲身考察求职者的知准确：面试主要是用来亲身考察求职者的知识和能力，准确是回答考官问题的第一要点。识和能力，准确是回答考官问题的第一要点。2坦诚：坦诚就是说真话。知之为知之，不知坦诚：坦诚就是说真话。知之为知之，不知为不知。为不知。3幽默：应聘者可视考官所提问题的内容，恰幽默：应聘者可视考官所提问题的内容，恰当运用幽默的语言营造愉悦、和谐的气氛当运用幽默的语言营造愉悦、和谐的气氛；4灵活：应当学会随机应变，学会变换回答的灵活：应当学会随机应变，学会变换回答的方式或角度，以应付突如其来的难题、怪题。方式或角度，以应付突如其来的难题、怪题。有始有终的结束有始有终的结束面试结束后，站在椅子的旁边说面试结束后，站在椅子的旁边说“谢谢，请谢谢，请多关照多关照”，并有礼貌地行礼。然后拿好随身，并有礼貌地行礼。然后拿好随身携带的物品，如果关门的话，在走出之前要携带的物品，如果关门的话，在走出之前要转向屋内，边点头边转过身轻轻地退出面试转向屋内，边点头边转过身轻轻地退出面试室，确认门已关上。出去之后，不能马上在室，确认门已关上。出去之后，不能马上在走廊等地方打电话，不能无精打采的走出办走廊等地方打电话，不能无精打采的走出办公大楼。在接待处归还来宾证等时，要对接公大楼。在接待处归还来宾证等时，要对接待人员边点头边说待人员边点头边说“多谢关照多谢关照”。面试结束后面试结束后一、诚心诚意地感谢主考官一、诚心诚意地感谢主考官1.打电话表示感谢，可在面试后的一两天之内打电话表示感谢，可在面试后的一两天之内进行。进行。2.写面试感谢信写面试感谢信：电子邮件和书面感谢信。：电子邮件和书面感谢信。二、耐心细致地打电话询问二、耐心细致地打电话询问1.什么时间打电话什么时间打电话2.怎么问怎么问：礼貌、时间：礼貌、时间23分钟、简短明确分钟、简短明确面试基本面试基本问题问题l行业、组织或岗位的问题？l你的基本信息（兴趣、目标、业余活动）？l你与岗位的适配性的问题？l你想和什么样的人一起工作？l比较性的问题？l你认为这份工作的薪资水平应该如何？l关于我们的组织你想要知道些什么？你有问题要问我们的吗？求职者应该问的问题求职者应该问的问题l组织或岗位最重视的素质？l关心企业未来的问题？l工作的任务或职责是什么？l制度方面的问题？l绩效评价方面的问题？l个人成长方面的问题/？l结果方面的问题？l薪酬问题最后问？面试中交谈的技巧面试中交谈的技巧l答问技巧：把握重点，简洁明了，条理清楚，有理有据。讲清原委，避免抽象，确认提问内容切忌答非所问。有个人见解和特色，知之为知之不知为不知l勿固执己见，勿独占话题，勿一味奉承，勿浪费口舌。留意对方反应。语速适当，用词得当，声音自然。l交谈心态：展示真实的自己。以平等的心态面对招聘者，态度要坦诚。面试失败的原因l1没有很好地定义工作目标和目的，缺少职业规划。l2取得成就的动力不明显，没有成功的记录来证明自己声称具有的能力。l3没有为面试做准备，对组织的研究是失败的。l4对职位空缺或工作组织不是真正地感兴趣。l5只对金钱和福利感兴趣，不切实际的薪水要求。l6对工作岗位或职业的知识不足。失败原因续一失败原因续一l7很少或缺乏社会准备，不能够清楚地交流。l8无礼、粗鲁、粗俗；缺乏得体、谦恭和礼貌。l9糟糕的个人外表和姿势，缺少目光接触。l10没有幽默感、缺乏热情，冷漠、消极的态度。l11不能提出有建设性的或善意的批评。l12没有证据表明可以担负责任、具有领导能力和主动性。l13轻视和蔑视过去的雇主或主管。失败原因续二失败原因续二l14期望太多太快，工作期望不切实际。l15为记录中不好的评注找借口，比如不好的工作习惯。l16教育或过去的工作经验和现在正在寻找的工作没有关系。l17对工作或组织没有提问或提了糟糕的问题。l18面试迟到而没有合理的理由。l19表现出紧张的习惯。l20“你能给我带来什么”的态度。模拟面试演练模拟面试演练面试类型面试类型筛选型面试筛选型面试有关你的工作经历的问题有关你的工作经历的问题有关你可转移（跨工种）的技能询问你的简历有关你可转移（跨工种）的技能询问你的简历不连贯（工作、学习的经历的空白阶段）的原因不连贯（工作、学习的经历的空白阶段）的原因旨在发现你是否在简历里撒谎旨在发现你是否在简历里撒谎旨在发现你的为人是否可靠、可信，是否旨在发现你的为人是否可靠、可信，是否有协作精神有协作精神面试类型面试类型挑选型面试挑选型面试表现出来的优良修个性表现出来的优良修个性资历和技能资历和技能工作经历或所受教育的具体细节工作经历或所受教育的具体细节如何处理某项假定的工作如何处理某项假定的工作两种面试的区别两种面试的区别筛选型面试筛选型面试人力资源部来面试人力资源部来面试看是否符合标准看是否符合标准关心候选人是否可关心候选人是否可迁移迁移挑选型面试挑选型面试业务部门人员来面试业务部门人员来面试看是否适合职位看是否适合职位关心候选人是否能解关心候选人是否能解决问题决问题面试类型面试类型1电话面试2笔试3行为面试4压力面试5情景面试6无领导小组书P226230压力式面试压力式面试在面试前让你等上数个小时在面试前让你等上数个小时令人不舒服的长时间沉默令人不舒服的长时间沉默质问你的信念质问你的信念一名或多名的粗鲁的面试官一名或多名的粗鲁的面试官故意曲解你的话故意曲解你的话无领导小组面试无领导小组面试自我介绍自我介绍个人能力测试个人能力测试团队合作团队合作类型类型案例分析案例分析问题解决问题解决技能考核技能考核应对各类面试的技巧应对各类面试的技巧让对方喜欢你让对方喜欢你聆听面试者的问题、评论或者感受聆听面试者的问题、评论或者感受赞美时不要做得太过头赞美时不要做得太过头讲话停顿时显得在思考的样子讲话停顿时显得在思考的样子适当作笔记适当作笔记几个经典面试问题回答思路几个经典面试问题回答思路 问题问题01：“请你自我介绍一下请你自我介绍一下”答案：答案：.针对所聘职位要求，重点突出，简要介针对所聘职位要求，重点突出，简要介绍自己；绍自己；.过于炫耀自己的学历，能力或业绩；过于炫耀自己的学历，能力或业绩；.欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针欠准备，不全面或重点不突出，缺乏针对性；对性；.过分谦虚，甚至自我贬低；过分谦虚，甚至自我贬低；.如果时间允许，我想详细介绍一下。如果时间允许，我想详细介绍一下。几个经典面试问题回答思路几个经典面试问题回答思路 问题问题01：“请你自我介绍一下请你自我介绍一下”思路：思路：这是面试的必考题目。这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。表述方式上尽量口语化。要切中要害，不谈无关、无用的内容。要切中要害，不谈无关、无用的内容。条理要清晰，层次要分明。条理要清晰，层次要分明。事先