怎样打造有活力团队课件.ppt

怎样打造有活力的团队 2010年8月 李明在学习完本章课程之后，您应该能够：在学习完本章课程之后，您应该能够：懂得何为调动积极性，以及它如何使您本人、属下和所在的酒店受益；运用调动积极性的策略；懂得正式和非正式的工作场合会如何影响员工的积极性；知道如何在您的员工中促进团队观念；在解决问题的过程中获得员工的帮助，请他们在团队建设方面出谋划策。什么能够调动员工的积极性？积极性促使人们努力实现个人的目标和企业的目标。积极性源自一个人的内心，它不是您作为主管能够给于一名员工的东西。您所能做的和应该做的是：向员工说明他们的工作从哪些方面满足他们个人的需求、兴趣和目标。情景：工间休息时我的员工在说什么张川是某酒店的酒吧主管，他无意间听到在工休时他的三位员工在谈论他们的主管。酒吧服务员王敏：“在这儿，你干得越多，你的活就越多。这周我已经替了两个班，一接张川的电话就得马上赶过来，他才不管你的小孩有没有人看。”调酒师李春：“是啊，又没有加班费，只有补休。对了，那个啤酒机进来有半年了，也没人顾得上教给我们用法，所以一直都用不上那玩意，花钱买它干吗？还不如给我们发点加班费。”新来的助理调酒师何冰：“我实在不愿意老是向客人打听怎么调他们要的酒，再说这儿的老外也太少了，根本学不到什么”李春：“是啊，我都快把原来那些鸡尾酒配方忘了！也不知道现在流行什么”王敏：“啊，张川又来催命了，咱们还是赶紧干活吧。”请大家给张川出主意，如何能提高王敏、李春和何冰的积极性呢？表扬参与决策学习更多的工作知识和技能