个人工作总结大全9篇.docx

个人工作总结大全9篇作为电教组学生电教员小组长，本人在电教老师的领导和指导下，依据电教老师的工作看法，主动帮助开展各项电教工作。本学期转瞬间结束，在电教小组成员的共同努力下，我们较好地完成了本学期的各项工作任务。本学期，.下面是我收集整理的个人工作总结大全9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇1 个人工作总结作为电教组学生电教员小组长，本人在电教老师的领导和指导下，依据电教老师的工作看法，主动帮助开展各项电教工作。本学期转瞬间结束，在电教小组成员的共同努力下，我们较好地完成了本学期的各项工作任务。本学期，除了担当电教组小组长，每周上课之外，我还坚持仔细做好下面的各项电教工作：1、电教管理方面：第一、负责责任区多媒体教室的电教管理与维护为更好明确地完成电教工作任务与清晰大家的责任分工，电教组对本学期电教工作进行了电教员责任区的划分。我主要负责的是我校其次教学楼第五六楼层多媒体教室，每周对责任区仔细检查，查看当前故障并解决可自行处理的简洁故障，并编制检查状况报告，刚好将未解决故障上报，做到“防患于未然”，保证全校教学秩序的正常运行。其次、负责学术报告厅值班人员的指派与平安运用的监督学校大型学术活动频繁，作为电教小组组长，我坚持每周五下午到电教部办公室，依据电教老师的工作指导看法，领取下周学术报告厅的临时活动汇总表，并对每项活动指派专人负责，对学术活动的设备须要进行交代与必要的帮忙调试，并监督保证报告厅在运用期间的平安与正常运用。一般在与我电教小组成员上课时间无冲突的状况下，原则上是各个院系的活动由所属院系的电教成员负责。第三、负责每月底支配时间组织电教员进行多媒体资源的检查维护每月月底，集中组织电教小组成员，通知大家利用周末时间，一起进行月检查与维护的集体活动。这学期，大家每月集中对责任区的检查，并编制检查报告，以电子版的格式发送电教部qq群邮箱，由我来汇总在下月周一打印纸质版递交电教部老师。此外，在电教部老师的指导与带领下，还组织了大家利用周末时间开展对多媒体进行投影机亮度与灯泡时间的测量，以及对其次教学楼的投影机进行除尘吹灰的集体活动。我觉得这样的集体活动非常有意义，可以得到自我熬炼，提高手脑并用实力，收获甚多。2、电教值班方面：第一、主动担当值班任务，做好正常课间的电教值班本学期，从周一到周五的早上及下午，我的课程主要支配在二教楼，且相对于电教组其他成员，我的课也比较少，这样我做到了主动担当值班任务。周一到周五正常上课时间内，在电教老师的监督指导下，我坚持课前20分钟到岗，早上开好微格教室门，然后在办公室等待电教老师远程开启当天早上第一二节课所用的多媒体教室，再带着需手动开启的的多媒体教室名称跑去为老师运用多媒体服务，主要是开启多媒体，假如某些教室出现问题便即时赶到现场解决故障。篇2 个人工作总结我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获许多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及阅历。一：总台工作人员等我们说清晰的本公司的单位及主要的业务，电话一般状况下不转接进主要负责人，这种状况一般会出现以下这几种：1、你们搭建公司的，我们不须要，干脆挂电话。2、喔，我们今年不参与会展，然后挂电话。3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不便利告知。挂电话。4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。前面的二种状况，常出现，遇到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒适，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没方法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种状况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不行能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。但此类的问题常常出现，本人发觉几个比较有效的方法，针对总台，遇到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，干脆到展台负责人，在此之前，要了解客户参与过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越具体越好。总台肯定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实状况，沟通一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，假如前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展状况满不满足，今年参与的状况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做具体后的打算。要知道大型展台才是我们主要客户。假如前台将电话转进去，那肯定要在前台转电话前，问清晰会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。第2个问题，一般在客户电话精确性不高时，这是常出现的问题，假如打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事沟通，他们是否参与展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参与展会不要立即挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参与过了什么展会?今年参与那个地方的参会比较多?明年有没有展会安排?也许什么时候会出来参展的信息?但切记，假如不是主要人员，就不要聊下去了，简洁的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但始终挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗?许多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!精选电话营销工作总结第4个问题，每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今日让我发传真了，间或会看到经理满足的点头，挚友们，这是个假象，什么样的状况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、电话沟通不超过五句。3、他没有说他们需不须要。假如状况相反，挚友兴奋一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个起先。好吧，我们在谈谈进一步的沟通须要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不娴熟的公司，而你代表着公司，把全部的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户须要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去担当的负责都是不讨好的。业务，跟经理通电话了，天啊，惊慌，对于每一个新人来说，都是这样的，惊慌的把对方当成生死大臣了。他所说的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有实力去辨别出来客人那些是无关紧要的话。好好的去发挥自己的实力，一般会展电话销售，得到客户须要看看我们帮他们公司设计的展台，在这里收集，他们公司司司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计工作安排及实施恒久是最好了的。篇3 个人工作总结针对近期连队管理教化实际,结合自身这一年来的思想及工作现实表现状况。将自己的思想状况向党支部汇报如下：一、思想方面近期自己思想上比较稳定,能够端正服役看法,将自己的思想行为与支部保持高度一样,主动参与各级各类教化,仔细听讲、课后刚好写出心得体会。作为一名入党主动份子,主动学习党的创新理论学问,用党的理论武装自己的头脑。仔细执行和落实上级的各种指示精神。存在的不足：对党的理论学问宣扬工作做的还不够,平常考虑个人问题较多。二、工作方面作为一名战位长,日常工作中能够带领本战位人员主动完成好艇上给予的各项任务,切实根据自身的工作职责来抓管理,仔细比照自身职责,抓好战位的各项建设。主动参与各类大型活动。对各类大型活动做到主动参与主动请缨。存在的不足：工作标准把握还不够好,存在标准不高的现象,自己的工作方法及思路不够清楚,有时在完成任务过程中有打折扣,搞变通的现象。三、作风方面在作风方面,能够坚持好军容风纪,树立工作作风,坚持良好的精神面貌,昂扬的士气,激昂的精神来参与日常工作。存在的不足：在一些细微环节方面自己做的还不够到位,比如边走路边抽烟,不留意自身形象等,时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。以上是我个人结合自身实际,从四个方面将自己的状况向支部做了汇报,为克服问题,改正不足。更好的搞好下部的工作,制定改进措施如下：一、加强理论学习,增加理论素养,进一步对党的理论学问,路途,方针,政策进行学习,切实做到学用结合,做好宣扬工作,带动身边人。二、改进工作方法,转变工作作风。主动学习请教工作中的方法技巧,扎实开展好各项工作,以敏捷的工作方法,务实的工作作风,踏实的工作看法,较高的工作标准完成好上级给予我的各项工作。三、增加干工作的事业心,责任感,以时不我待的紧迫感干好工作,提高工作标准,做到让首长放心,让同志满足。四：加强自身作风养成,改进自身不足。切实以一名班长骨干,党员的身份来要求约束自己,为下面的同志树立好榜样,发挥好模范作用。以上是我个人一年的思想状况汇报及下步努力的方向。如有不足之处,请领导和同志们赐予指责指正。篇4 个人工作总结一年来，我在镇委的领导下，仔细履行职责，能主动做好本职工作，完满完成党校工作任务，现将有关状况汇报如下：办公室在校支两委的正确领导及兄弟科室的支持协作下，围绕年初确定的党校工作安排，坚持以提高综合服务实力为重点，以构建和谐科室为目标，突出中心，扎实工作，较好完成了年初制定的工作目标。一、细心组织，高质量完成各项任务20xx年依据校、支两委的统一部署，帮助主管领导，按规定上交阶段工作总结和有关台帐汇总工作，主动做好月报、年报，圆满完成预定任务。党建工作方面，办公室主要担当各项党建工作检查的材料打算和台帐的整理工作，主动组织各种会议，做好记录和总结，并仔细组织党员收看警示教化片、到天沐温泉参观考察学习等活动；主动开展公务费用专项检查工作，对水电费用、车辆运行费用、公务接待费用等按要求制定减压标准。二、团结协作，尽职尽责履行各自岗位职责面对办公室人员较少、工作烦杂的局面，每位同志不遗余力，严格履行岗位职责做好分内工作，同时又同心协力，在大局方面一盘棋。办公室不仅有信息采编、月报汇总、文书整档和对上级机关的来文刚好转交有关领导批阅，还有茶水供应、车辆看管、校内卫生、值班保卫；不仅要做好车辆服务、财务管理等工作，还要完成县委县政府的中心工作和领导交办的临时性工作。工作的长期性和短期性、固定性和敏捷性、孤立性和交叉性等错综困难，由于支配合理，同志们相互协作，各项工作有时呈现出百花齐放，有时出现一枝独秀。一年来，在党校没有出现一起发生在办公室和来自办公室的差错，没有因办公室的工作失误而影响党校的整体形象。三、创新机制，努力做到管理规范后勤保障的规范是一个单位正常运转的前提条件。20xx年，办公室在后勤服务方面探究出一条快速反应、敏捷机动的服务机制。在物品购买和管理方面，严格根据领导支配专员购买入账专员管理发放年底核对的工作程序，坚持节俭原则，遵循一个漏斗出口，对能不花钱的就不花，能少花钱的就尽少花，杜绝奢侈。四、合作协调，服务党校中心工作办公室始终坚持以“服务、合作”为自己的宗旨，除主动完成办公室的工作之外，还主动协作各科室的工作，服务党校中心工作。在创先争优活动中，办公室主动组织、协调各科室完成各自任务，保证党校工作整体化；各种主体班次的开班时，能主动协作教务科完成会场的布置和前期打算工作，保证主体班次的教学任务顺当进行。主动履行财务工作职责，努力刚好完成学员的收费、开票、注册任务，仔细做好房屋租赁工作。展望20xx年，我们将加强以下方面的工作：一是实现精细化管理，使各项工作再上新台阶。二是强化服务，为教职员工创建一个环境美丽、心情安逸的学习和工作环境。篇5 个人工作总结本学期我校对高二学生进行了选科分班，化学课有十个班为必修，针对我校学生的状况， 我们高二化学备课组5位老师依据本学期期初的备课组安排，共同努力，主动开展工作，在狠抓教学常规的基础上，以提高教学质量为目的，各方面工作达到了预期的结果，备课组工作取得了良好的成果。详细工作总结如下：1.课程支配选修班化学反应原理有机化学基础必修班化学选修2全册、必修1复习。2.集体备课坚持每周一次的备课组活动，进行集体备课，一起探讨教学内容与教学方法及技巧，利用集体的才智和力气，提高整个备课组老师的业务素养和实力，切实把提高教学质量的措施落到实处。同时统一进度，统一作业，统一课堂外的补充练习，固定学生试验时间，抓教学常规，采纳以老带新，使全组老师共同进步。(1)重视对学生的学法指导和感情沟通，帮助学生树立信念克服困难。狠抓听课效率和作业质量两个关键点，坚持有效教学。(2)利用晚自习做好学生的答疑工作，进行有效盯人。(3)针对不同的学生实行不同的策略，对于基础较好的学生在注意基础学问的前提下，加强精确性训练和技巧性训练;中等基础的学生紧跟老师，落实好课堂和作业;基础较差的学生利用课余时间集体进行答疑和辅导，在最基本学问的落实上狠下功夫;3.组织好相关训练(1)对例题、练习、试题，加强针对性的筛选，特殊关注意点学问的落实状况;细心布置每日作业，做到精讲精练。(2)利用好每周五的化学限时训练时间，对选修班学生进行训练，着重考察学生一周来所学学问的驾驭。要求全批全改，发觉问题刚好解决，刚好在班上评讲，刚好反馈;同时出好课后的补充练习，要求每小节内容分发一份的课外练习题进行巩固加强。(3) 组织好单元过关题，月考题的命题工作。仔细分析阶段性测试的结果，刚好调整复习安排和训练内容，辅导范围和方式。4.组织老师开好公开课，听课之后要相互沟通看法，达到共同提高的目的。(1)本学期共组织过10次备课组内听课、评课活动.(2)依据学校要求老师汇报课各2节。除了组内主动开展听课与评课活动外，我们组内老师还特别珍惜校外的学习机会，常派组内老师到兄弟学校进行听课活动，学习他们先进的教学方法，让全组老师不断进步。5.重视本组老师教科研工作本学期，我们组老师共同参加了化学课堂教学的低效成因及其对策探讨专题探讨，撰写论文六篇。李顺友老师撰写论文深挖隐性规律潜能，强化科学方法训练获区论文评比一等奖，个人课题在化学习题教学中强化科学方法训练的探究教学模式探讨获区个人课题一等奖。6. 在教学过程中，主动开展环境爱护教学，使学生建立环境爱护意识。篇6 个人工作总结瞬息间，对于我来说不平凡的20xx年即将过去。在过去的一年里，好像值得自己去回顾的事情并不是许多，生活和工作照旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样安静下去的时候。20xx年9月，我经过应聘和选拔再次回到到了嘉业地产，同时很荣幸被分到了其下属的奥林匹克花园分行作三组经理，这对于我来说是一件值得兴奋的事情，重新有了这一份自己心仪的工作。加入嘉业的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从新起先一个新的环境，学习我已经有些生疏了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要专心去学习，然后必需要娴熟运用在工作中的每一个细微环节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作指责，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。一、20xx年总结（一）工作总结20xx年9月27日，我正式起先加入到奥林匹克花园分行，带领我组的伙伴一步步在成长。截止20xx年12月27日，共签订协议8份，业绩11万。但缺憾的是，始终没有达到我预期的目标即单月十万以上的业绩，这将是在将来的一年中，我要面临和变更的首要，也是最重要的问题。（二）工作中的不足我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作实力、以及对详细工作的实施与安排等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够娴熟等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应当而且能够做的事情，要勇于担当，不依靠他人，不退缩、不躲避，英勇地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆细致。二、20xx年安排20xx年已过，将来的日子照旧充溢了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似简单，做起来却是须要专心、用力、用看法的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的帮助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在嘉业的陪伴下蜕变的一年。（一）增加责任感，听从领导支配，主动与领导沟通，提高工作效率。要主动主动地把工作做到点上，落到实处，削减工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的看法，与同事多合作，与领导多汇报工作状况，做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力气和重要。（二）勤学习，提高业务实力。涉及到工作相关学问的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。高校四年所接受的学问终归非常有限，工作中我遇到了很多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新状况。比如“房产交易风险限制”“房地局政策改变”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。（三）勤动手，坚守工作职责。工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看专心没有。作为一名年轻人，社会阅历和工作阅历比较匮乏，因此我们也被许多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习实力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做言语的巨人，行动的矮子。不论是门店的日常事务，还是协议的签订，我都要专心做到更好。同时，这次要抓住任职经理的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。（四）勤思索，理论联系实际。工作中要细心留意。在公司领导的指导关切下，我渐渐熟识了工作状况，要学会做个有心人，通过自身细心视察和留意，反思和总结，在工作中不断总结阅历。捕获和发觉大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，市场规律，团队管理等方面的学问，提高履行岗位职责的实力。（五）勤动笔，提升专业独立性。勤写勤练，为了娴熟协议的签订工作，要在平常多下功夫，训练自己做到签订协议时心中有数，信任自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自我的提升和成长。（六）勤管理，业绩和管理同步提高。在崭新的20xx年我肯定会加强团队的管理，多即时关切每位伙伴手上每个单的状况及进度，在必要的时候施以援手！争取在上半年把奥园分行创建成一个成熟的10人团队，淘汰制度，业绩稳定在单月15万以上，员工月均工资在8000以上！下半年争取能从团队中提升2个经理，同时也实现我事业的下一个征程-区域经理！希望和机会是留给能够面对损害，并且懂得封存难受的人的。不舍弃一些执念，也许恒久都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必需要用一种真实的方式，度过在手指缝间犹如雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！许多时候，我们无法去想是否能够胜利，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。篇7 个人工作总结一、感想和体会1、看法确定一切。工作时肯定要一丝不苟，仔细细致，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。工作的时候我始终保持极大的工作热忱，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导指责，但我认为这些错误和指责是能让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们激情饱满的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。2、勤于思索在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是须要我多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间。3、不断学习要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使我的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，肯定要对自己职业的.专业学问有所熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟驾驭，这样才算是一位合格的技术人员。二、主要阅历和收获在技术分析部门半年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。2、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。3、只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能做好精确的技术分析。4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。在这半年的工作实践中，我参加了很多集体完成的工作，和同事的相处特别紧密和谐，在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一样，这样的团队肯定会攻无不克、战无不胜。工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平常工作中取得了令自己满足的成果。能够主动自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步。现在的我常常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算;遇到风险要刚好规避，出了问题要勇于担当。总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。三、存在的不足经过一年的工作学习，我也发觉了自己离一个职业化的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。细致总结一下，自己在一年的工作中主要有以下方面做得不够好：1、工作的条理性不够清楚，要分清主次和轻重缓急在技术服务时间很仓促的状况下，事情多了，就肯定要有详实而主次分明的安排，哪些须要马上完成，哪些可以缓缓加班完成，今年在安排上自己进步很大，但在这方面还有很大的优化空间。2、对流程不够熟识在一年工作中，发觉因为流程的问题而不知道如何下手的状况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方，对于这块的限制力度明显不够。3、工作不够精细化平常的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程，虽然工作也常常回头看、做总结，但缺少规律性，比如行情分析随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误。以后个人工作中要特地留一个时间去总结和反思，这样才能实现精细化。4、工作方式不够敏捷在开发的过程中，四周能能利用资源的就要充分利用，该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主次，抓主要冲突，划清界限，哪些是本职工作，哪些是供应的帮助，哪些是自己必需要做的，都要想清晰。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟通，怎么才能供应高质量的服务又不会多做职责外事情，以后是须要重点沟通学习的地方。在以后的工作中，我肯定时时刻刻留意修正自己不足的地方，肯定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的职业化人才。四、今后自己努力方向1、学无止境。我将坚持不懈地努力学习各种技术学问，并用于指导实践。2、光说不做，不行。在以后的工作中不断学习学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰。3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的实力及沟通实力，并在工作过程中渐渐克服急躁心情，主动、热忱、细致地的对待每一项工作。五、下步的准备针对XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系2、加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益3、主动完善自我，加强技术分析学问的学习，提高技术分析的精确性4、全力以赴的做好本职工作，为广阔公司员工做好模范带头作用5、全身心的做好技术部门员工的管理，竭尽所能的做好技术人员的培训，做好表率6、技术部队伍的壮大，技术实力的增加，分析精确性的提高以及技术服务事项的完善是20xx年工作的重中之重在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进!其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我信任公司会越做越强。我信任：在上级的正确领导下，公司的明天更美妙!篇8 个人工作总结一年来，大地保险河东在省市公司正确下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司取得了突破性进展，领先在全省突破保费千万元大关，今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年任务，各项顺当发展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。一、工作主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对日趋激烈的临沂保险，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强，努力提高自身业务素养平和水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻。因此，我非常本权属文秘资源网严禁复制剽窃注意保险理论的学习和管理实力的培育。留意用科学的指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的感和事业心，不断提高自己的业务实力和管理实力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的，加强领导班子和员工队伍建设。二、业务管理“没有规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更须要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、依据市公司下达给我们的全年任务，制定各个部室的周、月、年销售安排，制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标安排的顺当完成。2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养教化。一年来，我多次组织形势会、业务研讨会，开展业务培训，组织大家学学问、找，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。3、经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工主动性和创建性的用人机制。三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了保障又增加了公司保费收入，真可谓一箭双雕。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成果。新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想接着保持较好的发展态势，必需进一步，更新观念，突破，渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念，迎接将来的挑战，使本职工作再上新台阶。我信任，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩！篇9 个人工作总结在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解安排，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，常常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售安排。2、完善促销制度，加强促销员的管理。促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主子翁意识。培育促销人员在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务实力提高到一个新的档次。3.敏捷运用活动，提高销售质量现在奶粉市场品牌许多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下敏捷的运用，这样可以提高销售人员及店老板主动性。 在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。4、销售目标下一步的销售目标最基本的是做到依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。三我的建议1.创建良好工作环境，提高工作效率。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成相互学习，相互帮助的氛围，能提高工作的主动性，不要相互贬低，相互利用。2、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第32页 共32页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页第 32 页 共 32 页