微信个人年度总结.docx

微信个人年度总结（4）编辑每天的微信内容了，编辑好后，利用微信的群发消息功能推送出去，这也是微信最核心的营销功能，也是微信公众平台最吸引人的地方。二、微博、微信大号推广找微信、微博大号付费进行推广。三、其他线上推广在人人、豆瓣、贴吧、空间等社区进行推广。四、基于LBS的推广个性签名。设置好诱导的个性签名。然后查看附近的人，你就可以被别人看到，如果你的签名吸引了别人，就有可能获得关注。五、线下推广实体店最佳的推广方法就是在传单、店面X架、内部装修都放入微信二维码,如果可以在产品上都贴上微信二维码就更好,但单微信活动总结报告微信活动总结报告活动物料投入：活动物料使用情况：活动目标：在7300的基础上增加1千人的增粉量。活动结果：截止于20xx.11.21日上午10点，订阅号增加了1157个人的粉丝。活动存在问题：预热宣传渠道有限，单纯以订阅号为唯一宣传渠道，其宣传力度有限分析：这次活动是在公司员工的积极参与下所进行的对外传播宣传，新粉是通过现有粉丝的传播而参与到活动中来。总结：在下次活动中借助公司现有资源如广播电台等渠道结合订阅号进行预热宣传，一方面利用现有粉丝来传播活动，另一方面利用增加新粉来传播活动。活动中在奖品选择、奖品数量选择上存在偏差分析：在活动进行的过程中，所需要人气数最多，难度最大的奖品在最快的时间内被领取完毕，相反所需人气数不多，难度相对不大的奖品却是在xxx领取完后才开始被粉丝们选择兑换，而xxx在全程活动中却只有11位粉丝选择兑换。总结：通过对活动的分析，粉丝们对xxx的兴趣远大于xxx和xxx，我们可以在以后的活动奖品设置中适量增加对公司产品的投入。活动参与中过程不简便，以及奖品吸引力不够分析：结合各奖品的派发数量以及所需相对应人气数的保守估计，此次活动中的助力好友人数为3千人以上（不包括虽参加活动但因人气数不够的助力好友数量），截止活动结束，增粉数量为1157人，还不到助力好友人数的一半。总结：虽有诸多因素，但主要原因可在两方面：一方面是活动奖品的吸引力度还不够；另一方面在于参与流程不够简便，在关注订阅号后，还需要填上个人信息进行报名，会导致相当一部分的人不愿透露个人信息而拒绝参与到活动中来。活动中没有持续有效的宣传分析：在活动进行的两周内，虽参与的粉丝人数众多，同时也有相当部分粉丝的人气数接近所兑奖的指标，但却没有持续的邀请好友参与活动，或是忘记了这一回事，导致活动奖品剩余了很大一部分。活动中领取奖品方式注明不够明显分析：虽然在活动备注中已说明，但在活动进行中，还是会有小伙伴在订阅号回复如何领奖品总结：在下次活动中，简洁明了的说明活动细节。领取奖品的方式应以订阅号为主体来进行回复奖品兑换码，短信回复不利于留住更多的粉丝分析：在实际操作中发现，在对粉丝进行短信回复奖品兑换码时，会出现屏蔽陌生号码信息的情况，会导致这边虽以短信告知，但获奖人却处于未收到短信的状态；同时在以短信告知之后，会出现粉丝取消订阅号的关注现象。总结：在以后的线上活动中，尽量采取以订阅号回复告知获奖者奖品信息的方式告知对方。篇二：微信余庄回小举办师生社会主义核心价值观微信答题知识竞赛活动总结一、指导思想党的十八大提出，倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。中共中央办公厅印发了关于培育和践行社会主义核心价值观的意见，教育部印发了关于培育和践行社会主义核心价值观进一步加强中小学德育工作的意见。为深入贯彻落实党的十八大精神，积极推进社会主义核心价值体系建设，进一步提高全省中小学师生培育践行社会主义核心价值观的自觉性和坚定性，河南省教育厅拟利用互联网技术和微信这一新媒体平台，在全省中小学师生中组织开展社会主义核心价值观知识竞赛活动微信客服日工作总结从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时光的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时光了，在这五个月的时光里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为*银行电话银行客服中心的一员。在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作;在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励;在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行*中心大家庭般的温暖;在那里，我们每一天会记录下自我当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在那里，我们在*银行电话银行*中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我?这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。从这几月的工作中总结出以下几点:一、立足本职，爱岗敬业作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时光，做好工作总结计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;二、勤奋学习，与时俱进记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行*中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时光学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:一、效完成外呼任务。