论企业信息化发展与电子商务-论文.doc

中国某某某某学校学生毕业设计(论文)题 目： 论企业信息化发展与电子商务 姓 名 ： 000000 班级、学号 ： 00000班、0000号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 电子商务 指导教师 ： 00000000 开题时间： 2008-11-01 完成时间： 2009-11-06 2009 年 11 月 06 日15目 录毕业设计任务书1毕业设计成绩评定表2答辩申请书3-5正文6-17答辩委员会表决意见18答辩过程记录表19课 题 论企业信息化发展与电子商务 一、 课题(论文)提纲0.引言1.企业信息化及电子商务概述1.1企业信息化的含义1.2电子商务的含义1.3电子商务与企业信息化的关系1.4企业发展电子商务的紧迫性2.我国企业信息化现状及存在的问题2.1 企业信息化发展缺乏整体规划2.2 未能充分认清企业信息化发展与企业自身业务运作之间的关系2.3 有些企业信息化起步早、投入大、失败多2.4 企业信息化发展缺乏针对性2.5 没有明确企业信息化发展必须与企业基础信息资源建设同步2.6 缺乏对工业化、信息化、信息化建设和信息产业的正确认识3.企业信息化发展对策3.1 对企业信息化进行总体规划3.2 分类分级，以典型带动企业信息化的全面发展3.3 对企业进行正确的定位3.4 选择恰当的发展时机3.5 建立企业信息化培训体系3.6 建立良好的法制、政策环境，促进企业信息化发展3.7 以资源库建设促进企业信息化发展3.8 以企业信息化发展带动软件业发展3.9 开展企业信息化咨询和监理服务4.电子商务与企业信息化相互融合 4.1集成化4.2协同化4.3服务化5.结束语二、内容摘要随着入世后国际贸易的飞速发展，更多的企业将融入世界贸易体系，大量的企业会介入到国际电子贸易领域。这将直接推动我国电子商务向国际化发展。从国内外电子商务发展的进程看，我国要实现以信息化带动工业化发展的战略目标，企业信息化要先行。本文首先介绍了企业信息化发展及电子商务，分析了我国企业信息化现状以及与电子商务的关系，并提出了企业信息化存在的问题的解决方法。 三、 参考文献1曾强.电子商务的理论与实战全球“大局观”下的中国电子商务M.北京：中国经济出版社.20062杨千里.电子商务技术实务M. 北京：电子工业出版社.20053于致田.企业信息化发展的对策J.电子产品世界.2008,(12)4高阳,陶皓琳.浅论企业信息化A;第七届计算机模拟与信息技术学术会议论文集.2006论企业信息化发展与电子商务0000中文摘要:随着入世后国际贸易的飞速发展，更多的企业将融入世界贸易体系，大量的企业会介入到国际电子贸易领域。这将直接推动我国电子商务向国际化发展。从国内外电子商务发展的进程看，我国要实现以信息化带动工业化发展的战略目标，企业信息化要先行。本文首先介绍了企业信息化发展及电子商务，分析了我国企业信息化现状以及与电子商务的关系，并提出了企业信息化存在的问题的解决方法。关键词：电子商务； 企业信息化； 发展 0.引言企业信息化建设是一场革命，在提高企业管理水平、促进管理现代化、转换经营机制、建立现代企业制度、有效降低成本、加快技术进步、增强市场竞争力以及提高经济效益等方面都有着现实和深远的意义，并成为带动企业各项工作创新和升级的突破口。而电子商务则是企业实现信息化的强大的“助推器”。在电子商务的引领下，企业不仅把互联网作为买卖的通讯工具，更是作为基础环境，把企业的客户、企业供应商、企业内部处理三条主线集成在一起。同时，由于网络的扩充性非常好，这样就使企业在成长的过程中，能够有比较好的基础平台支撑这种成长。走在企业信息化建设前列的企业的实践充分说明，企业信息化是增强市场竞争力的客观需要，是实现管理创新的重要途径，也是解决当前企业管理中突出问题的有效措施。1 企业信息化及电子商务概述1.1企业信息化的含义 电子商务是在计算机网络平台上，按照一定的标准开展的商务活动。当企业将它的主要业务通过内联网、外联网以及互联网与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 1.2电子商务的含义企业信息化是指应用先进的计算机网络技术去整合企业现有的生产、經营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应。其本质是加强企业的“核心竞争力”。 1.3电子商务与企业信息化的关系 电子商务与企业信息化有着极为密切的关系。企业信息化是电子商务的基础；电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务，推动了电子商务的发展；而电子商务的发展又促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，置身于电子商务中，人们才能感受到企业信息化的重大意义。 在网络和信息化社会中，电子商务以其显著的信息优势为企业奠定了激烈竞争中的生存之源和立足之本。这些信息优势主要取决于企业的信息化程度，同时它制约着其市场竞争力，决定着电子商务信息优势的创造与发挥。因此，现代企业的自动化、信息化与电子商务活动必须完全融合在一起。1.4企业发展电子商务的紧迫性企业发展电子商务是一项十分紧迫的任务，只有加快发展电子商务，企业才能获得新的更大的前进动力。电子商务可以帮助企业解决许多问题，提供更多的机会。因此，企业有着发展电子商务的内在驱动力，归纳因素如下：1.4.1市场变化因素全球化大市场的形成。在全球经济一体化的大背景下，全球化的市场正逐渐形成。企业正面临越来越沉重的国内外同行竞争的压力。由于生产者的需求不断变化，促使供应商们形成供应链。随着现代经济的不断发展，制造商对供应商提供的产品提出了更高的要求。生产者要求供应商提供集成度高的产品，以减少交易成本、提高效率。这些原因迫使供应商们紧密联合起来，形成一条供应链，对企业间的信息交流提出了更高的要求。1.4.2 企业改善经营管理的因素信息技术不仅用于企业之间的业务往来，企业内部经营管理和生产过程控制信息化的步伐也在加快。网络技术、系统集成技术等信息技术的使用，使企业内部信息交流渠道更加畅通，运转更加协调。利用电子商务提高服务质量的要求。由于在电子商务条件下，市场的透明度提高，开发出的新产品具有较低价格和较低廉的服务，以保持市场竞争力。对供应商们来讲，他们觉得有必要比订货者提供更快、更好的信息服务。同时，开展电子商务也可以提高厂商的售后服务质量。在当今社会，信息已逐渐成为一类重要的商品进行买卖，比如包含有产品历史信息的数据库，信息已成为企业的一项资产。更多企业把可获得的企业内部信息用于经营决策。企业利用网络可以赢得更多的客户。比如，通过电子公告牌、主页和其他的商业信息系统。1.4.3 政府政策法规的因素按国家政策法规的要求，企业要向诸如财政部门、税务部门、环保部门等政府有关部门提交越来越多的报告，以披露相关信息，在这种压力下，企业为提高效率，节省人力资源，迫切需要信息处理与交换的电子化。 1.4.4 电子商务市场逐渐成熟的因素提供信息和远距离通信服务的商家之间的竞争更加激烈，这会促使商家提供更多的和更新的电子商务产品和有效的服务。2.我国企业信息化现状及存在的问题目前，在企业的信息化发展中，能真正进行整体规划，按计划分步实施与推进企业信息化发展，利用信息化手段帮助企业做大做强，并产生实际效果的成功企业不多，大多数企业在推进企业信息化发展的过程中面临相当大的困难，存在着很多问题。2.1 企业信息化发展缺乏整体规划企业信息化发展整体规划包括两层含义：一是从企业角度来看整体规划，规划应与企业中长期发展战略相结合；二是从企业外部看整体规划，企业信息化规划应与整个城市信息化发展规划相一致。在企业外部应构建一个通过公用信息资源，提高企业间有效沟通与资源共享，提高企业经营运作效率和提升企业核心竞争能力的公共信息网络平台，以企业信息化作为纽带，把政务信息化和社会服务信息化连接起来。由于政府在构建信息化社会方面的工作也刚刚起步，缺乏构建公共信息网络平台方面的规划。这也阻碍了企业信息化发展的进程。2.2 未能充分认清企业信息化发展与企业自身业务运作之间的关系从企业信息化的发展历程看不难发现，在以往企业信息化发展过程中，不少企业没有充分认识到信息技术只是手段，企业需求才是根本，在企业信息化发展过程中盲目迷信洋货，系统功能求大求全，所建造的企业信息化系统与自身业务流程、管理流程大相径庭，以至于实施后成效甚微。2.3 有些企业信息化起步早、投入大、失败多由于经济发展快，企业经营管理者思想活跃。因此，用信息化手段管理企业很早就成为一部分企业经营者的追求。在这种理念的驱动下，部分企业很早就进行了企业信息化发展的尝试。但在当时的环境下，一方面信息化发展是从零开始，没有成熟的硬件设备，硬件价格高；另一方面，企业在创建信息化系统时，没有清醒地认识到企业实施信息化，实质上是以信息技术、网络技术为手段，提高企业经营和管理能力。企业信息化的根本问题在于通过高效技术手段辅助企业有效实施现代企业管理方法，企业信息化不等于计算机化、网络化。由于认识上的不足，盲目投入，导致投入大、收效小。2.4 企业信息化发展缺乏针对性在推进企业信息化发展的进程中，缺乏大量熟悉企业特点、业务流程、管理特色的软件公司协助企业推进信息化建设进程。因此，以往有些企业采用拿来主义，照搬套用，方案论证过程中缺乏系统的需求分析，实施过程中又缺乏量身定制的二次开发能力，使得所建造的信息化系统缺乏针对性和实用性，实施效果不理想。2.5 没有明确企业信息化发展必须与企业基础信息资源建设同步在推进企业信息化发展的过程中，重要的是有效整合和充分利用企业各种信息资源为企业服务。在建立计算机网络和开发应用系统的同时，企业信息资源的规划、收集、整理和建设必须同步进行，甚至基础信息资源的规划和建设还要先行一步。2.6 缺乏对工业化、信息化、信息化建设和信息产业的正确认识企业信息化需要信息产业的支持。CCID（中国信息产业研究院）最近的一项研究表明，对于那些已完成工业化进入信息化时代的发达国家来说，信息产业逐步在国民经济中占有越来越高的比重，直至最后单独列出，这一产业结构变化也显示出信息产业随着科技的进步，在经过萌芽、成长、成熟等几个阶段后，逐步取代工业成为主导产业，信息产业将最终成为一个经济时代的标志。3.企业信息化发展对策3.1 对企业信息化进行总体规划企业信息化是城市信息化的重要组成部分，是电子政务和社会信息化的纽带。做好企业信息化总体规划很重要，要有明确的部门负责，集思广益，做出既具有战略眼光又有可操作性的符合当地实际的总体规划。企业信息化总体规划在战略层面上应与城市发展战略相吻合，应与城市的产业结构相适应。在战术层面，应考虑整个城市企业运作的结构特点，考虑如何建立高效、低耗的企业信息交换平台，考虑企业信息化在城市信息化中的纽带作用。在实施层面，要考虑科学合理地构建为企业服务的公用基础信息资源库。3.2 分类分级，以典型带动企业信息化的全面发展不同行业、不同规模的企业信息化具有很多不同的特点，同时信息化水平发展也不平衡。在推进企业信息化的过程中，有必要分类树立信息化示范企业，以典型带动全局发展。3.3 对企业进行正确的定位在规划和建设信息化之前，企业高层决策机构首先应当借助外部的第三方信息化咨询机构，从经营战略、体制、技术、管理、企业文化、人力资源、行业环境、竞争地位等方面，对企业进行全面的自我诊断和准确定位甚至重新定位。在此基础上确定本企业信息化建设的关键需求、方针、范围、阶段、力度和深度，才能既不脱离企业自身特点、基础和条件，又能很好地服从服务于企业未来经营发展和增强核心竞争力的需要。 3.4 选择恰当的发展时机什么时候启动本企业的信息化发展，从战略上讲当然是时不我待，但从战术上看，并非所有的企业都适合“现在”就上马信息化项目。企业在体制、管理、观念、人员素质、资金预算等方面缺乏准备或准备不充分，都会成为信息化的阻力。 3.5 建立企业信息化培训体系企业信息化过程就是企业提高自身管理水平的过程。没有一支素养良好的劳动大军，企业信息化建设是难以顺利实现的。因此有必要建立企业信息化培训体系。3.6 建立良好的法制、政策环境，促进企业信息化发展企业信息化意味着信息资源的整合与充分利用，在这些前所未有的变革中需要配套出台一些法制和政策作为保证。例如，研究制定资源共享、开发和利用信息资源管理办法，建立企业信息化咨询与监理管理条例，制定企业信息化建设指导、管理、优惠办法，制定企业征信管理办法等。3.7 以资源库建设促进企业信息化发展发展信息资源建设是企业信息化建设是否成功的关键，也是企业信息化建设可持续发展的保证。在企业信息化建设中必须重视资源建设，在资源建设的基础上才能保证企业信息化建设的健康发展。政府应积极鼓励和引导针对企业资源规划方法和信息资源建设标准化问题的研究。3.8 以企业信息化发展带动软件业发展企业信息化与信息产业的发展，特别是软件业的发展密切相关。信息社会是继工业化之后，人类社会发展的一个新阶段，也是社会发展的必然趋势。在企业信息化发展过程中，一方面，用信息化带动工业化进程；另一方面，企业信息化的需求也将促进信息产业的发展。同时，在软件业得到发展的情况下，企业信息化发展可以方便地得到可靠坚实的技术支持。处理好这个关系，有利于企业信息化的顺利发展。3.9 开展企业信息化咨询和监理服务企业有信息化的需求，软件业期待良好的软件市场，供需双方需要桥梁。要推进企业信息化发展健康有序发展，有必要管理和规范企业与软件供应商之间的行为，使企业在开展信息化发展之初，得到良好的信息化咨询服务。这项工作先期可由政府组织人力免费向企业提供，一旦咨询服务走上轨道，就应交由市场机制进行运作。企业进行信息化发展时要有良好的监理服务，以确保实施信息化系统建设的企业和软件开发企业间的良好合作，确保实施过程的顺利进行，达到企业和软件业共赢的目的。4.电子商务与企业信息化相互融合 电子商务的提出最终是为了加快信息流、商流和资金流的处理速度，对于企业来说直接带来了成本的下降和服务质量的提升，增强了企业的综合竞争力。企业信息化的发展是渐进式的，通过ERP等应用系统的实施提高企业的整体运作效率，然后与社会信息化融合，实施电子商务。企业信息化在经历了萌芽、成长阶段后，已经进入成熟发展阶段，现正与电子商务相互融合，朝着集成化、协同化和服务化的方向发展： 4.1集成化这主要体现在电子商务模式下企业信息资源的集成应用；企业内部数字化设计、制造与管理的互连互通；企业与供应商、经销商和服务商的信息集成和业务集成。目前，企业信息化正在从重点关注产品设计制造向产品全生命周期管理发展；从进行企业内业务集成向跨地区、跨企业、跨国界的全球业务的集成发展。例如，美国“海狼号”攻击型核潜艇是世界上第一个采用全模块化设计、制造的潜艇，它是各系统高度集成的典型示范，而且体现了极高的生产效率。“海狼号”运用数字化预装配，预先解决许多在建造中才能发现的碰撞，振动间隙和通道可用性等问题。在生产过程中，通过共享三维模型直接生成加工指令，驱动数控机床、数控弯管机和数控切割机进行加工，通过网络将生产过程中的问题直接反馈给设计和管理部门，从而缩短了产品周期，提高了产品的可靠性和维修性，降低了成本。 4.2协同化这是当今电子商务在经济全球化背景下发展的必然趋势，协同化使企业在国际化协作和资源配置的环境中，实现企业间的协同，使企业能够优化配置全球资源。目前，大型跨国公司广泛应用数字化综合平台，实现信息化集成应用、协同工作和资源的全球配置，以最大限度地利用全球优势资源，降低成本，达到利润最大化，在竞争中占据制高点。 4.3服务化这是电子商务的另外一个重要发展方向，其主要应用对象为中小企业。以公共服务平台为基础，采用一对多的服务方式，提供制造行业信息化的应用服务，支持企业的业务过程，实现企业间的信息和业务集成，彻底改变了传统的信息化应用和实施模式。中小企业及产业集群广泛利用公共服务平台实施信息化技术的推广应用，公共服务平台也在逐渐由提供信息、资源服务转向提供专业技术服务的方向发展，以支持企业间业务过程协作和企业内核心业务为服务内容，达到提升中小企业的整体信息化水平。支持中小企业电子商务应用。以韩国政府为例，韩政府考虑到大部分中小企业因缺乏资金、人力和长远战略难以实现信息化，因而专门制定了中小企业信息化计划。随着这一系列政策的运用，政府成功的使30752家中小企业达到了电子商务所需的企业信息化水平。5.结束语 电子商务与企业信息化有着极为密切的关系，企业信息化是电子商务的基础；电子商务是企业信息化的历史产物。企业信息化进程孕育了电子商务，推动了电子商务的发展；而电子商务得发展有促进了企业信息化的深入进行和深层次开发。没有企业信息化，社会对电子商务不可能有强烈的追求，置身于电子商务中，人民才能感受到企业信息化的重要性。随着国内企业信息化的发展，中小企业的电子商务应用将成为互联网应用浪潮的核心。对广大商业和企业用户来说，必须尽快加强电子商务、企业上网等信息化应用力度，以适应日益临近的国际商业竞争环境。所以电子商务成为了企业信息化的发展方向。参考文献：1曾强.电子商务的理论与实战全球“大局观”下的中国电子商务M.北京：中国经济出版社.20062杨千里.电子商务技术实务M. 北京：电子工业出版社.20053于致田.企业信息化发展的对策J.电子产品世界.2008,(12)4高阳,陶皓琳.浅论企业信息化A;第七届计算机模拟与信息技术学术会议论文集.2006