中国银行信用卡积分商城.docx

中国银行信用卡积分商城中国银行信用卡积分商城中国银行信用卡积分商城：一、中国银行信用卡积分商城介绍中国银行信用卡积分商城使用中国银行信用卡邮购业务“聪明购”方式邮购，商城拥有千款产品、任你自选分期、全无负担、送货上门，让你实现购物乐趣。二、中国银行信用卡积分商城购物指南中国银行信用卡积分商城购物流程：第一步：选出您心仪的商品;第二步：拨打商户电话订购：商户将核对相关信息(包括：商户记录持卡人相关信息：姓名、证件号、卡号、效期、CVV2、电话号码、收货人、收货地址、邮编等,将信息录入ERP系统，然后进行MOTO交易，记录授权号，订单号和查询号备查。第三步：轻松在家等待送货上门。中国银行信用卡积分商城温馨提示：1、商户送货前打电话通知收货人，并约定时间送货。2、如需代收，需提供收货人有效身份证件、委托书及代收人有效身份证件。3、收货人接收商品时应当场检查是否存在质量问题，决定是否签收，如商品有质量问题，收货人可拒收。需持卡人在退货单上签字、写明拒签原因，并由客户致电商户客服说明情况。(商户填写商户退款申请表，将原件给到中行。)中行撤销该笔交易。三、中国银行信用卡积分商城常见问题1、是否可以中途取消订单或者退货?如何办理?答：一般来说，如果商户已经刷卡，是不能随意取消订单或者退货的，如果因货品质量原因或者供货商缺货原因需要取消或者退货，您可以自行与供货商协商解决。2、从下定单到拿到货品，一般需要多长时间?答：一般需要15个工作日，如遇国家节假日将相应顺延。中国银行信用卡积分商城1、首先在百度里面输入”中国银行“进行搜索，点击进入”中国银行“官网进入;2、进入中国银行的主页，找到“个人客户服务”然后选择点击”积分兑换”进入;3、进入界面后，选择对应选项进入即可进入兑换礼品界面。中国银行信用卡积分商城中国银行信用卡积分查询：通过网上银行查询查询地址：信用卡持卡人，必须注册才能查询，登录后，在顶部点击“我的积分”，您可以看到以下三个栏目：1、当前积分，可以查看所有积分。2、积分历史查询，可以查询积分明细，起止日期和截止日期范围不得大于三个月。中国银行信用卡积分兑换：中国银行信用卡积分兑换方式多种多样，如果是希望以较快的速度兑换到礼品，可以直接到中国银行附近网点柜台兑换，可以拨打中行信用卡热线进行电话兑换，最便捷的方式是登录中国银行积分兑换网站进行在线兑换，兑换之后3到5个工作日内，所兑换礼品即可寄出。同样，在中行信用卡积分商城也可以兑换话费，登录官网之后按指示操作即可。