市场部主管绩效考核表最新文档.doc

市场部主管绩效考核表最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）市场部主管考核评分表（月度）姓名部门市场部岗位主管填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标80%烧烤派对营业额15%1、完成月度指标100% 2、完成月度指标95%-99% 3、完成月度指标95%一下（不含95%） 1、15分2、10分3、0分烧烤食材销售营业额15%1、 比上月上升15%以上。2、 比上月上升10%-15%（不含15%）3、上升5%-10%（不含10%）4、上升未达到5%（不含5%）1、15分2、10分3、5分4、 0分客户满意度15%1、 合作客户满意度4、8以上（优）2、客户满意度4.5-4.7（良好）3、低于4.5（不含4.5）（一般）1、15分2、10分3、 0分月度市场调研10%1、 及时准时上交、按时完成、有自己独到的见解和建议。2、未完成1、10分2、 0分品牌推广15%1、新文案创新编辑推广篇幅7篇以上2、5-7篇3、 5篇以下（不含）1、15分2、10分3、 0分线下业务洽谈15%1、上门洽谈客户8家以上（并有信息资料收集）2、上门洽谈客户5家以上（并有信息资料收集）3、低于5家（不含）1、15分2、10分3、 0分 招收指标5%1、招收到1个或1个以上2、没有招收到1、5分2、0分 营销10%1、 拜访新客户人数或单位10人次以上（有记录表登记）2、低于9人（含9人）1、10分2、0分态度指标20%工作态度30%1、诚信、对自己本职工作和上级领导安排交代的工作尽心尽力、完成有计划结果达成2、结果一般3、未完成1、30分 2、20分 3、0分自我学习30%1、部门指定课程2门学习及格 2、一门及格 3、都不及格1、30分2、20分3、 0分下属工作安排与协助40%1、经常主动积极的与下属沟通工作、协调优化工作事项。达成好结果2、偶尔与下属工作交流沟通协助、解决实际问题、结果一般3、基本上不下属沟通交流工作事宜，不协助。1级40分 2级30分 3级0分总分：（能力考核得分×80%）+（态度考核得分×20%）=被考核人签字：考核人签字：市场部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位经理部门序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1市场拓展计划完成率20%考核期内市场拓展计划完成率在%以上2策划方案成功率15%考核期内策划方案成功率达到%以上3市场推广活动费用控制率15%考核期内推广费用控制率控制在%以内4推广活动销售增长率10%考核期内因推广活动销售增长率达到%5推广活动效果10%考核期内推广活动效果得分达到分以上6部门管理费用控制5%考核期内部门管理费用控制在预算之内7品牌市场价值增长率5%考核期内品牌市场价值增长率达到%以上8传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在%9媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数在次以上10市场调研计划达成率5%考核期内市场调研计划达成率在%以上11员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明1.市场推广活动费用控制率市场推广活动费用控制率=2.传播促销费用率传播促销费用率=被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：被考核人考核日期考核项目考核内容分值自评得分上级评分工作能力定期完成公司形象和产品形象规划设计15根据策划方案独立进行平面创意10按要求完成海报、包装、宣传册等平面宣传设计8结合公司品牌发展、销售状况、销售需求进行设计稿件及设计元素8CI形象设计建设工作10公司网站、文化墙等其它相关设计5对公司外部提供相应的设计稿件及元素的审核4设计印刷、制作流程的跟踪及质量监督8审核印务并收集广告制作公司物料的价格8监测竞争品牌的创意措施6及时解决突发性的设计项目及其它临时工作5工作态度团队协作精神3公司各项规章制度的遵守2工作的主动性和积极性2工作效率及解决问题的时间1主管布置工作的落实情况1创新精神及改变现状意识3自我开发意识、学习提升能力1总分100被考核人考核人复核人签字： 日期：签字： 日期：签字： 日期：部门绩效考核表部 门： 市场部 考核期：年季（月）考核结果：部门计划客户评价营销总部绩效重关指标总分自评分审核分注：总分（部门计划60%客户评价20%营销总部绩效20%）×重关指标值使用说明：1、 本表共四部分：工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（重关指标考核标准、工作计划评分标准）；2、 分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评；3、 审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季度考核分的20%；4、 所有评分都以百分制为计算单位；5、 填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；6、 本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。人力资源部2001年12月制定表二：工 作 计 划 考 核 表 年 季（月）序号计划任务权重%任务起止时间应取得的效果实际完成情况自评分审核评分1、2、3、4、5、6、得分计划拟订： 月 日 月 日自评： 注：1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核；2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因；3、得分（评分×权重）。 表三A： 客户评价表：客户部门： 评价人：时间评价指标二级指标分数权重%分数根据实际事例说明理由信息沟通寻求信息提供信息业务指导服务态度责任意识服务态度支持合作关系融洽服务及时服务质量服务结果 年 月 日得分注：1、客户部门参考以下标准进行评价： 1 23 4 5 6 7 89 10不满意需较大改进 满意非常值得称赞l 寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息，善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。l 提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。l 业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。l 责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。l 服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。l 关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执；l 服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。l 服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。l 服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。2、分数分数的平均×权重，得分分数；3、审核人负责对结果的审核；4、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。表四：部门绩效提高与改进措施表序号拟采取的提高与改进措施分管领导意见填表人： 月 日分管领导： 月 日备注签名： 日期：附件：l 部门职责考核标准（职责在年度考核体现）1 广告促销费用100分：全年费用未超过计划的120%，达到预期效果的80% 90分：全年费用未超过计划的120%，达到预期效果的70% 80分：全年费用未超过计划的130%，达到预期效果的70% 50分：全年费用未超过计划的130%，达到预期效果的60% 0分：全年费用未超过计划的150%，达到预期效果的60% 2 销售增长率100分：年销售增长率达到计划的90%以上 90分： 年销售增长率达到计划的80%以上 80分： 年销售增长率达到计划的80%以上 50分： 年销售增长率达到计划的60%以上 0分： 年销售增长率达到计划的50%以下 3 市场覆盖率100分：市场覆盖率达到计划的90%以上90分：市场覆盖率达到计划的85%以上80分：市场覆盖率达到计划的80%以上 50分：市场覆盖率达到计划的60%以上 0分： 市场覆盖率达到计划的50%以下 4 市场占有率100分：市场占有率达到计划的90%以上 90分：市场占有率达到计划的85%以上 80分：市场占有率达到计划的80%以上 50分：市场占有率达到计划的60%以上 0分： 市场占有率达到计划的50%以下 5 销售回款率100分：销售回款率完成计划的85%以上 90分：销售回款率完成计划的80%以上 80分：销售回款率完成计划的75%以上 50分：销售回款率完成计划的60%以上 0分： 销售回款率完成计划的50%以上 l 重关指标考核标准：市场预测的准确性，50分： 季度生产任务分品种有60%的订单准确率75%80%；25分：季度生产任务分品种有60%的订单准确率70%<75%；0分：季度生产任务分品种有60%的订单准确率<70%。l 工作计划考核标准：效果及时性不符合要求或不满意需做较大改进基本符合要求或基本满意符合要求或满意完成05070709090100没完成0406060808090市场部经理考核评分表（月度）姓名侯毅部门市场部岗位负责人填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标80%烧烤派对营业额20%1、完成月度指标100% 2、完成月度指标95%-99% 3、完成月度指标95%一下（不含95%） 1、20分2、15分3、0分烧烤食材销售营业额20%3、 比上月上升15%以上。4、 比上月上升10%-15%（不含15%）3、上升5%-10%（不含10%）4、上升未达到5%（不含5%）1、20分2、15分3、10分4、 0分客户满意度15%2、 合作客户满意度4、8以上（优）2、客户满意度4.5-4.7（良好）3、低于4.5（不含4.5）（一般）1、15分2、10分3、 0分月度调研报告分析15%2、 及时准时上交数据可靠、3、 上交数据分析不明群3、未完成1、15分2、10分3、 0分品牌推广15%1、新文案宣传平台推广点击总和2万以上、2、点击总和1.5万以上、4、 低于1、5万（不含）1、15分2、10分3、 0分线下业务洽谈10%1、上门洽谈客户6家以上（并有信息资料收集）2、上门洽谈客户4家以上（并有信息资料收集）3、低于4家（不含）1、10分2、5分3、 0分 招收指标5%1、招收到1个或1个以上2、没有招收到1、5分2、0分态度指标20%工作安排30%1、对部门工作安排合理、明确有计划2、安排及时合理、进展顺利3、安排到位、取得较好结果1、30分 2、20分 3、10分自我学习30%1、专业知识市场营销和网络推广 2课考核及格（指定课程） 2、一门及格 3、都不及格1、30分2、20分3、 0分财务明磊40%1、营销费用与食材售卖款项明磊有条理、回款及时100%2、部营销费用与食材售卖款项明磊有登记。回款款率达95%以上3、营销费用与食材售卖款项明磊，回款率94%以下1级40分 2级30分 3级0分总分：（能力考核得分×80%）+（态度考核得分×20%）=被考核人签字：考核人签字：