护理人员绩效考核评分表优质资料.doc

护理人员绩效考核评分表优质资料(可以直接使用，可编辑 优质资料，欢迎下载）护理人员工作目标责任评分细则（样表）（一）科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月 日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。8工作欠细致认真，每次扣0.5分。工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。10检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算）品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。5违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。5病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。团队精神团结协作，有良好的团队精神。5同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣24分。沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。5缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。成本意识节省物力 ，避免浪费。5浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。安全意识有安全意识，避免意外发生。5无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣35分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。考勤全勤，遵守考勤制度。8迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。护理人员工作目标责任考核评分细则（样表）（二）科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分病区或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序。5当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。基础护理工作落实，无发生褥疮。8病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。理论知识努力学习，不断更新知识，考试合格。5理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语学习班，本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。技术操作遵守操作规程，操作熟练，考试合格。5技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。护理文件书写及时，准确完整，质量符合要求。8漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣24分/次。无差错事故严格执行三查七对，严防差错事故发生。8缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。科研教学开展护理科研，积极撰写论文，每年一篇以上。第一季度集中扣分，加分可随时讲课者每次加2分。论文无写倒扣5分（个人完成），院级加2分。发表：市级加3分，省级加4分，国家级加5分，中华级加8分。交流：市级加2分，省级加3分、国家级加4分。科研院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10，参与者顺排加8、6、4、2分，市级以上科技进步奖实施者加15分，参与者顺排加13、11、9、7、5分。市级、科研立项实施者每项加4分，参与者顺排加3、2、1分。科室护士长签名： 责任人（护士）签名： 年 月 日护士长绩效考核评分细则表（一）科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评分目标管理(25分)1、年计划达标率90%。有年总结。2年计划90%，每降1%扣0.5分，无年终总结扣5分。无计划扣3分。2、月安排、小结、分析2无月安排扣1分，欠分析小结扣2分。记录不全扣1分。3、周重点2无周重点扣3分4、科内制度，资料填写符合要求，保管完好整齐。2无按护理部要求定期召开科内会议，资料填写不合要求每处扣0.5分，保管欠完整，整齐不得分。未按时交各科报表每次扣1分。5、参加护理部夜查房，完成规定的夜班数。3缺岗扣2分/次，无故迟到、早退扣1分/次。6、请示汇报制度落实3未及时请示汇报每次扣2分，科内出现差错，褥疮或其它意外事件，损伤、丢失贵重器材等现象隐瞒不报倒扣6分。因发现问题未及时作出处理扣3分/次。7、质量检控落实4欠检查督促每次扣2分，欠落实每项扣4分，欠记录每次扣1分。8、会议制度落实3无召开护士周会每次扣2分，无记录扣1分，护理部召集会议无特殊情况，无请假迟到者每次扣0.5分，无故缺席者扣1分。因故缺席者0.5分。 9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度，无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为。4本科室护理人员出现1人次违纪行为及旷工行为扣10分，出现1人次早退行为扣5分。护士长绩效考核评分细则表（二）科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评分人员培训(25分)对新进入本科人员及专科培训科内有计划。5无培训计划不得分，计划欠清晰、细致扣2分，对科内人员未做好培训每人次扣1分，欠落实视情况扣分。三基培训考核合格率90%10合格率每低于1%扣2分（以护理部抽考为准）。各级人员年考核90%5每低于1%扣2分业务查房有记录5无业务查房不得分，无记录扣2分。教学科研(5分)带教任务按质按量完成，学生满意度95%。5出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的问题和未及时解决扣12分/次，学生满意度调查，每低1%扣1分。每年组织科内护士参加12项护理革新或科研立项。积极撰写论文。第一季度集中扣分，加分可随时。无组织倒扣4分。有组织无落实开展护理革新或护理科研扣4分，有开展但年终无总结，倒扣2分。科内一年内无一篇文章发表倒扣2分。讲课者每次加1分。科内论文情况：院级加1分。发表：市级加3分，省级加4分，国家级加5分，中华级加8分。交流：市级加2分，省级加3分、国家级加4分。科研：院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10分，参与者顺排加8、6、4、2分，市级以上科技进步奖实施者加15分，参与者顺排加13、11、9、7、5分。市级、科研立项实施者每项加4分，参与者顺排加3、2、1分。护士长绩效考核评分细则表（三）科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评护理工作质量(30分)急救物品准备完好率100%。4一件物品欠完好扣2分，无检查落实扣1分/次。常规物品灭菌合格率100%。3一件过期物品或一次消毒隔离工作不符合要求扣1分，过期物品仍使用扣2分/次；整体护理质量90%。3每降1%扣1分；特护、一级护理合格率90%。4每降1%扣2分；工作欠落实扣1分，因责任心问题致病人皮肤破损扣2分，由于可避免而发生褥疮不得分。病区管理合格率90%。3病区管理零乱，不符合规范要求，管理不到位，制度欠落实，每处扣0.1分；病人满意度98%。6每下降1%扣2分；科内有投诉经核实后属实的不得分。护理文件书写合格率90%。3每周无检查扣0.5分/次，检查后无落实改正每处扣0.5分；事故、严重差错发生率为“0”。4科内发生差错事故在要求时间内无报经发现核实1例扣3分，科内发生每例缺点扣1分；每例差错扣4分，严重差错扣10分，事故扣20分。安全意识有安全意识，避免意外发生。4无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因发现问题未及时作出处理扣3分/次，未及时报告扣2分/次。成本意识节省人力、物力、财产避免浪费。5科内浪费人力、财产、物资，每发现一次扣1分。床位使用效益能根据病人需求安排好护理人力资源做到分层次使用护理人员。3人员未做好合理安排扣1分/次。实际占用总床日数。3每低1%扣0.3分，未根据工作需求及时调整人员扣2分/次。XXXXXXX中医医院护理人员工作目标责任评分细则科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月 日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分工作责任心工作积极认真、细心。8工作欠细致认真，每次扣0.5分。工作效率完成岗位责任制，完成规定的夜班数。10检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。每少一个夜班数扣1分（探亲假、产假、哺乳期、工休假、婚假、丧假例外）。每季（月）多一个夜班数加1分。（以季度计算）品德操作执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。5不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。5违反一个项目一次扣1分优质服务解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。5病人提名表扬的护士加1分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与病人争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣2分，未主动为病人服务每次扣2分。团队精神团结协作，有良好的团队精神。5同事间不团结扣3分，工作不协调，无合作精神扣24分。沟通协调上下级相处融洽，善于沟通。5缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。成本意识节省物力 ，避免浪费。5浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。安全意识有安全意识，避免意外发生。5无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣35分/次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。考勤全勤，遵守考勤制度。8迟到、早退每次扣1分，离岗扣2分，病、事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣8分，旷工半天待岗处理，换班（提出者）一次扣1分（与本专业上课换班者经护长批准除外）。科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考评标准科室护长评分病区或科室管理协助护长管理，保持病区管理有序。5当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，扣0.5分，无节约用水，未按时关灯，空调当班管理不善者每次扣1分。基础护理工作落实，无发生褥疮。8病人头发长或胡须长或指甲长每人次扣0.5分，发生一例烫伤或护理不当出现皮损的或坠床扣5分，床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器，每处扣0.5分，病人体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣1分。可避免而发生褥疮的不得分。理论知识努力学习，不断更新知识，考试合格。5理论考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。无故不参加业务学习者扣3分/次，因事请假获准者扣1分/次，参加外语学习班，本专业自学考试，或半脱产学习，每科合格者加2分。技术操作遵守操作规程，操作熟练，考试合格。5技术操作考核不合格者每项扣4分，每月未完成护理部规定的考核项目每项扣2.5分，未主动找护长考核，每次每项扣2分，工作中违反操作规程每次扣2分，第二次考核不合格者扣8分，第三次考核不合格者低聘，第四次考核不合格者待岗。护理文件书写及时，准确完整，质量符合要求。8漏一份护理记录一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎，不清每字扣0.1分。未按要求做好四个特殊的记录，视情况扣24分/次。无差错事故严格执行三查七对，严防差错事故发生。8缺点每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错每例降星级，事故1例待岗。发生差错事故者隐瞒不报视情节轻重扣罚。科研教学开展护理科研，积极撰写论文，每年一篇以上。第一季度集中扣分，加分可随时讲课者每次加2分。论文无写倒扣5分（个人完成），院级加2分。发表：市级加3分，省级加4分，国家级加5分，中华级加8分。交流：市级加2分，省级加3分、国家级加4分。科研院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10，参与者顺排加8、6、4、2分，市级以上科技进步奖实施者加15分，参与者顺排加13、11、9、7、5分。市级、科研立项实施者每项加4分，参与者顺排加3、2、1分。科室护士长签名： 责任人（护士）签名： 年 月 日皮肤科护士组长绩效考核评分细则表科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评分目标管理(25分)1、年计划达标率90%。有年总结。2年计划90%，每降1%扣0.5分，无年终总结扣5分。无计划扣3分。2、月安排、小结、分析2无月安排扣1分，欠分析小结扣2分。记录不全扣1分。3、周重点2无周重点扣3分4、科内制度，资料填写符合要求，保管完好整齐。2无按护理部要求定期召开科内会议，资料填写不合要求每处扣0.5分，保管欠完整，整齐不得分。未按时交各科报表每次扣1分。5、参加护理部夜查房，完成规定的夜班数。3缺岗扣2分/次，无故迟到、早退扣1分/次。6、请示汇报制度落实3未及时请示汇报每次扣2分，科内出现差错，褥疮或其它意外事件，损伤、丢失贵重器材等现象隐瞒不报倒扣6分。因发现问题未及时作出处理扣3分/次。7、质量检控落实4欠检查督促每次扣2分，欠落实每项扣4分，欠记录每次扣1分。8、会议制度落实3无召开护士周会每次扣2分，无记录扣1分，护理部召集会议无特殊情况，无请假迟到者每次扣0.5分，无故缺席者扣1分。因故缺席者0.5分。 9、本科室护理人员能遵守医院各项规章制度，无违纪行为及脱岗、旷工、迟到、早退等行为。4本科室护理人员出现1人次违纪行为及旷工行为扣10分，出现1人次早退行为扣5分。科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评分人员培训(25分)对新进入本科人员及专科培训科内有计划。5无培训计划不得分，计划欠清晰、细致扣2分，对科内人员未做好培训每人次扣1分，欠落实视情况扣分。三基培训考核合格率90%10合格率每低于1%扣2分（以护理部抽考为准）。各级人员年考核90%5每低于1%扣2分业务查房有记录5无业务查房不得分，无记录扣2分。教学科研(5分)带教任务按质按量完成，学生满意度95%。5出现带教质量问题或未及时反馈带教中出现的问题和未及时解决扣12分/次，学生满意度调查，每低1%扣1分。每年组织科内护士参加12项护理革新或科研立项。积极撰写论文。第一季度集中扣分，加分可随时。无组织倒扣4分。有组织无落实开展护理革新或护理科研扣4分，有开展但年终无总结，倒扣2分。科内一年内无一篇文章发表倒扣2分。讲课者每次加1分。科内论文情况：院级加1分。发表：市级加3分，省级加4分，国家级加5分，中华级加8分。交流：市级加2分，省级加3分、国家级加4分。科研：院内获奖每项实施者加5分，参与者顺排加4、3、2、1分。区级科技进步奖每项实施者加10分，参与者顺排加8、6、4、2分，市级以上科技进步奖实施者加15分，参与者顺排加13、11、9、7、5分。市级、科研立项实施者每项加4分，参与者顺排加3、2、1分。科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准护理部评护理工作质量(30分)急救物品准备完好率100%。4一件物品欠完好扣2分，无检查落实扣1分/次。常规物品灭菌合格率100%。3一件过期物品或一次消毒隔离工作不符合要求扣1分，过期物品仍使用扣2分/次；整体护理质量90%。3每降1%扣1分；特护、一级护理合格率90%。4每降1%扣2分；工作欠落实扣1分，因责任心问题致病人皮肤破损扣2分，由于可避免而发生褥疮不得分。病区管理合格率90%。3病区管理零乱，不符合规范要求，管理不到位，制度欠落实，每处扣0.1分；病人满意度98%。6每下降1%扣2分；科内有投诉经核实后属实的不得分。护理文件书写合格率90%。3每周无检查扣0.5分/次，检查后无落实改正每处扣0.5分；事故、严重差错发生率为“0”。4科内发生差错事故在要求时间内无报经发现核实1例扣3分，科内发生每例缺点扣1分；每例差错扣4分，严重差错扣10分，事故扣20分。安全意识有安全意识，避免意外发生。4无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因发现问题未及时作出处理扣3分/次，未及时报告扣2分/次。成本意识节省人力、物力、财产避免浪费。5科内浪费人力、财产、物资，每发现一次扣1分。床位使用效益能根据病人需求安排好护理人力资源做到分层次使用护理人员。3人员未做好合理安排扣1分/次。实际占用总床日数。3每低1%扣0.3分，未根据工作需求及时调整人员扣2分/次。急诊科护理人员绩效考核评分细则表科室： 姓名： 总得分： 考核日期：年月日项目考核内容标准分考核标准科室护士长评分工作质量1、 落实各班重点工作。2、 工作责任心强，抢救技能熟练3、 护理记录符合要求。4、 医嘱核对准确,及时执行，及时签名。5、 按时巡视病房，观察病情，发现病情变化及时汇报，并做好记录,解决病人的需求。6、 抢救设备、物品、120车整洁干净。7、 严格执行无菌操作，无菌技术操作规范。251、 检查重点工作情况，完成质量不高扣0.2分，未完成1项扣0.2分。2、 观察处置不及时，抢救技术不到位，一般问题1项扣0.2分，重点问题1项扣0.5分，严重问题1项扣1分。3、 护理数据输写错误1处扣0.1分，观察记录不及时、无连贯性1处扣0.2分，字迹潦草不清1处扣0.1分。4、 未做到有效查对发生错误，发生1次扣1分，未及时签名1次扣0.1分，未及时执行影响效果1次扣0.5分。未按时巡视病房的1次扣0.2分，未及时解决病人需求1次扣0.2分。5、 未及时发现病情变化1次扣1分，观察病情不到位扣0.2分。未及时记录病情变化1次扣0.2分。6、 发现设备，物品（包括平车，铲床）120急救车上有血迹1次扣0.2分。7、 操作未戴口罩1次0.2分，未洗手1次0.2分，操作时无菌观念不强扣0.5分，严重违反无菌操作扣1分。静脉注射未执行一人一针一管1次扣0.5分，皮试未按规定使用1次扣0.5分。未及时更换无菌物品1次扣0.5分。工作效率1、 完成规定的夜班数2、满负荷完成工作101、 未按要求完成夜班数，每少1个扣0.1分（产假、哺乳期、公休假、婚假、丧假，因工作需要例外），多1个夜班加0.1分。2、 加班累计多1天（8小时）加0.5分（给予补休不加分）。安全意识1、 有安全防护意识，防止意外发生2、 严格执行三查八对，无差错事故发生3、 及时观察、护理病人各管道情况4、 协助护士长进行病区管理5、 有安全意识，责任心强151、 对患者存在的危险因素，未及时评估、采取预防措施及告知而发生不良事件，视情节扣2-5分，如坠床、跌倒、压疮。2、 护理缺陷扣1分，一般差错扣3分，严重差错扣5分，事故扣10分。发生差错、事故隐瞒不报，视情节轻重扣罚。3、 未及时发现管道脱落未对病人造成病情变化扣3分，对病人造成病情变化扣10分。4、 值班者因管理不到位，致病人发生意外1次扣10分。5、 无安全意识，责任心不强，导致科室财物损失扣5分。服务态度1、 解释耐心，不与病人争吵2、 做好健康指导与宣教3、 及时与患者及家属沟通101、 病人提名表扬1人次加1分。病人提名不满意或对其有意见者经核实属实扣1分，与病人争吵扣2分。2、 健康宣教不到位1人次扣0.2分，病人提出问题未能及时解答或处理1次扣0.2分。3、 因缺乏沟通致病人及家属不满意扣0.5分，发生纠纷扣1分。奖励有争优创先，积极向上的意识军区优秀护士加3分，院优秀护士加2分，院奖励加1分。职业道德1、 遵守职业操守，执行各项制度，爱岗敬业。2、 着装、行为仪表规范。3、 团结协作，有良好的团队精神。4、 上下级相处融洽，配合护士长工作。101、 不服从工作安排或违反规章制度，一般问题扣0.2分，重点问题扣0.5分，严重问题扣1分。2、 着装、行为仪表不符合要求，1项扣0.1分。3、 工作中不配合，无合作精神扣0.5-1分4、 不服从护士长管理扣2分。出勤1、 全勤，遵守考勤制度。2、 出色完成外出援助任务。101、 无故迟到、早退1次扣0.2分，离岗扣1分，矿工4小时以内扣5分，病假1天扣0.3分，事假1天扣0.5分。2、 支援他科工作1天加0.2分，完成医院大项任务1天加0.5分。训练带教1、 业务学习认真努力，考试合格。2、 技术操作遵守操作规程，操作熟练，考试合格。3、 积极参加业务竞赛。4、 临床带教学员满意率达95%。101、 理论考核不及格扣2分。考核成绩院前10名加2分，无故不参加院、科业务学习每次扣1分。2、 技术操作考核不合格1项扣2分，第二次考核不合格1项扣4分，工作中违反操作规程1次扣1分。3、 比赛获奖：医院组织加2分，军区组织加4分。4、 授课者：科内加1分，院内加2分，评为优秀带教老师加2分。科研论文1、 积极撰写论文，按要求完成。2、 开展护理科研。101、 论文刊登：护师以上人员要求每年刊登论文1篇,未完成者扣2分，多刊登1篇加分:非统计源期刊加2分，统计源期刊加4分，中华级加8分，会议录用加1分2、 科研成果：二等奖加10分，参与者顺排加8、6、4、2分，三等奖加8分，参与者顺排加6、4、2分（随时加分）3、科研课题：在科研课题加4分，参与者顺排加2分（随时加分）。继续教育完成继续教育学分：25分未完成扣5分（年终统计扣分）。科室护士长签名：年月日