督导岗位职责及薪酬实用文档.doc

督导岗位职责及薪酬实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑 优秀版资料，欢迎下载）岗位职责一、所属岗位:督导二、隶属关系:上级:部门经理三、基本职责：负责所辖区域加盟店或直营店的技术扶持与维护、协助日常业绩、大项目销售。四、具体职责:1、负责加盟店或直营店的日常维护与管理.2、负责向加盟店或直营店传达公司各类促销、活动方案。3、负责不定期的向客户或直营店进行 询访，及时为客户或直营店解答产品使用中遇到的疑难问题。4、对加盟店或直营店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。5、及时处理并向主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。6、定期收集客户或直营店反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于上级主管。7、负责加盟店或直营店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。8、负责公司客户或直营店关系的直接调理维护、大项目销售。9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。10、负责提供客户或直营店支持活动计划,并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划。11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户或直营店反馈表的填写。13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料,因筹备不足造成的损失由个人承担。14、对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员做产品演示时，督导要及时出勤协助.五、督导扶持与月度促销活动(一）督导扶持1、对老客户或直营店：保证每月 询访一次，或驻店扶持35天。驻店扶持不少于两月1次.2、对新加盟客户或直营店：首次技术扶持及培训5-7天(根据订货量定).二次扶持应在首次扶持后20天内.3、对目标客户或直营店（意向客户或直营店）：对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员做产品演示时，督导要及时出勤协助。（二）促销活动1、促销方案按公司统一方案即可。2、促销活动分为三级：A级:大型店庆（开业）、周年庆、敏感节日（如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等）,此类活动需与对方商定活动时间、地点、形式、规模，然后双方或公司策划方案。公司需调配督导23人参与活动，公司视情提供部分赠品,需准备形象宣传工具。此类活动需针对大型客户或直营店,且每年最多做1次.B级：驻店培训、巡回扶持、产品演示.此类活动最为常用,平均每店3045天进行1次,一般派督导12人驻店活动即可，前提是对方要求，或实际需要时才应对，平时可做级活动。C级：一般走访， 询访，定向解决疑难问题.六、客户或直营店拜访流程（一） 拜访流程1、 拜访前准备（1） 明确拜访的目的（例如：了解客户或直营店销售情况)。（2） 明确拜访的对象(例如:XX美容院老板或店长或店长)。（3） 明确拜访内容(例如：通知公司的促销政策）.（4） 明确拜访的目标（例如：将公司的某项政策实施到位）。（5） 准备好记录本。2、 拜访（ 拜访过程中注意 礼仪及专业术语的使用）（1） 选择合适的时间，说话要点先按顺序写在便签上,准备好所需资料。（2） 确定对方 号码及称谓后再拨号。（3） 拨通,报上单位名称及姓名。（4） 确定接听者身份后，再次报上单位及姓名，礼貌问候对方。（5） 确定接听对方完全了解本次通话内容，约定下次 拜访时间，说谢谢、再见.（6） 若联络者不在，询问回来时间或其它联络方式,或请接听者转告留言。（7） 等对方挂上 ，再轻轻的挂上 。3、 拜访总结:详细记录客户或直营店反馈意见及要求.（二） 登门拜访流程：1、 拜访前准备：（1） 明确拜访的目的(例如：了解客户或直营店销售情况).（2） 明确拜访的对象（例如：XX美容院老板或店长）.（3） 明确拜访内容（例如：通知公司的促销政策）。（4） 明确拜访的目标（例如：将公司的某项政策实施到位).（5） 通知客户或直营店预约拜访时间。（6） 准备好拜访前所需要的相关材料及物品。2、 登门拜访:做好感情铺垫。3、 拜访总结：做好总结，及时反馈，及时解决问题。下店促销日程计划第一天1、 与老板或店长沟通，活动方案确定以及以下六天大概安排,促销项目3天为宜。2、 了解老顾客消费情况及产品结构,了解库存情况。3、 准备促销物料.4、 激励美容师。第二天1、 POP上墙，店内外卫生形象整理、宣传。2、 活动方案培训及人员分工。3、 预约老顾客。4、 促销项目话术培训。第三天1、 活动气氛营造及宣传。2、 接待顾客，把销量量化到每张床,每个顾客身上.第四天1、 总结前三天工作。（补漏培训）2、 营造促销气氛。3、 提高老顾客及新顾客上客率。第五天1、 营造促销气氛。2、 制造返单机会。3、 鼓励士气.第六天1、 促销。2、 返单。3、 激励员工，继续努力。4、 活动总结.5、 返回公司或到达异地。薪酬晋升体系一、底薪职位级别基本工资岗位工资绩效工资话费全勤奖合计日常收款目标大项目目标督导62000330030030010060005200028003003001005500420002300300300100500032000180030030010045002200013003003001004000120008003003001003500试用18006003003001003000工龄补贴工龄年限1年2年3年4年5年6年7年8年9年10年及10年以上月度发放50100150200250300350400450500学历奖学历证件大专本科研究生博士学历证件需网上认证或机构认证月度发放50100150200备注：绩效工资:(300元） 1）专业考核（能力）：口试（分产品、项目、专业）、笔试、手法、礼仪、服务话术、仪器使用及判读，未考核分数为（30分）； 2）工作岗位职责考核（态度）：先自评，再由上级、店务管理中心来审核；(70分）例如：评分分数为80分，0.80×300=240元，实际发放为240元。3）高温补贴，每月150元，发放时间为6月-10月。二、提成：为日常收款提成大项目提成详细办法请参考下页说明。模 式日常收款提成计提大项目计提 内 容 说 明会员卡、项目卡、优惠卡（常态价单次体验)1-23不定期推出高额项目，推出同时会有相应目标(目标另外设定)369居家产品销售（保养品、营养品)2-46备注：1、 日常收款总目标达成以下60-100,卡项类全额计提1%，居家产品类计提2；收款总目标达成100%（含），卡项类全额提2%,居家产品类全额提4%，收款总目标达成100%以上，超额部分卡项类计提3,居家产品类计提9%。2、 大项目为不定期推出，另行设定目标，达成以下60100%，全额计提3%,目标达成100%（含），全额提6，收款总目标达成以上100%（超额部分）提9%。以上数据仅供参考，最后根据成本核算后确定。三、工作纪律A、上班不得随意迟到、早退、旷工,或者擅自离岗、串岗,违者按考勤制度给予处理；B、上班时间不能做与本职工作无关的事(如:发信息、聊天等），违者罚款50元/次。C、上班时间要注意仪表整洁大方,不得穿奇装异服。D、任何时候不能都无理取闹，打架斗殴，或者盗窃，损坏公司、他人的财务;否则给予罚款或停工处理;影响、破坏正常劳动秩序的，视其情节轻重，给予记过或辞退处理；E、出差当中,如工作地点不在家乡，而未经直接主管许可,则绝对不容许私自回家。F、督导出差前填报行程工作计划和市场计划书；G、督导每日向部门经理报告行程和工作，每周写工作周志，与每周六下午17点前发到邮箱155287852qq 。邮箱；H、每月26日填报下月行程表、市场信息反馈表和每月工作报告表同报销单据一起填写好，报销，报销金额与次月10日汇到银行卡上.四、考勤制度:A、考勤表应如实反映员工出勤情况，主管审核应严肃认真，如发现有虚假现象,追究当事人的责任，扣发当日薪金；B、人员出差时，应按出差目的地的工作时间为准。在工作中不得迟到、早退，一经发现不再计发当天薪金。C、督导在工作时间不得擅自离岗,一经发现均按“旷工"的标准处理。(注：旷工1天不计发3 天工资）。D、一次未发短信报告工作扣5元 费，两次10元、三次20，依次类推；报表一次未发，扣20元，所以扣费贡献给营销部活动基金，为大家回到公司时举办活动时基金。五、休假制度A、每周休息一天，每月四天可累计同时休息(连休不得超过4天，超过当季视为自动放弃);法定节假日(五一、十一、清明、端午、元旦）按国家规定假期执行（过后补休，累计不得超过当年）,春节享受有薪假期.B、病假提供病假条,不超过三天扣除全勤奖，不扣当天工资，超过三天扣除日当天工资及全勤奖.当天请病假需要提供急诊病假条,特殊情况除外。无病假条或事先不请假一律视为旷工.C、事假扣除全勤奖及当天工资，请事假至少提前三天提报.D、婚假：在公司服务半年以上员工，享受七天有薪假期，最多请假十五天。在公司服务一年以上员工，享受一月有薪产假，男士享受七天有薪陪产假。E、丧假：吊唁直系亲属5天，间接亲属2天，不扣当天工资及全勤奖。(参考公司）六、薪酬发放时间:基本工资于次月10日发放，提成奖金于次月20日发放，如是星期天，则推迟到星期一发放。奖惩制度和晋升考核一、惩罚：（全年累计三次警告为一次严重警告，累计三次严重警告给与辞退）1、 考勤:a。严格遵守公司的上下班时间，迟到、早退、当月累计一次，口头警告。两次,警告并罚款50元，三次以上，全勤奖全部扣除并严重警告一次。b.无故旷工当月累计一次，扣除全勤奖及当月奖金，并严重警告一次,两次视情节严重性给与降级或辞退处罚,严重警告一次。 c.到公司培训开会视为正常工作日，一律按照公司考勤制度要求.二、晋级每月评比优秀员工,设置奖励；最佳销售明星、最佳进步明星；奖励100元+价值300元零售价产品。同时在上公司宣传栏的优秀员工榜，连续六个月被评为优秀，则自动晋升一级。连续三个月完不成分销任务+每月评分的平均分低于70分，则自动降级一级。每三个月进行一次晋升考核，以店长反馈表和督导反馈表（周、月、数据信息表格等）以及店营业额（日常+大项目营业额)完成率来进行考核。晋升督导需经公司营销部总监、人事共同来考核评分，督导晋升经理需经过公司人事部总监和督导部员工投票、总裁和营销总监投票.研发项目部组织结构图项目技术总监项目技术副总监研发技术岗研发主任项目1主管项目2主管项目3主管研发实验员研发实验员研发实验员研发实验员研发实验员研发实验员研发实验员研发实验员研发实验员研发总监岗位说明书岗位名称研发总监所属部门研发部岗位层级直接上级总经理职族类别管理岗位编号直接下级所有研发人员岗位使命全面主持公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发,实现公司的技术创新目标岗位职能职能性质职能模块职能描述KPI核心职能战略管理参与制定公司发展战略、年度经营计划和预算方案及时性;完成率研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划及时了解和监督技术发展战略规划的执行情况研发管理管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案任务完成率;数据科学性；错误率；创新性；参与率领导分管部门制度并组织实施年度工作计划,完成年度任务目标主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作研究决策公司技术发展路线,规划公司产品领导组织新产品开发、产品改良规划工作，并负责监督实施指导、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后的质量评估技术管理定期了解行业、市场、竞争对手和客户的发展变化，收集市场开发的研发性数据数据科学性;数据错误率;参与次数;满意度组织制定技术开发管理规程、技术标准,并负责监督、协助实施对潜在或具体的项目、用户进行跟踪，管理所在区域内的用户拜访、技术交流、方案制作及合同谈判管理职能团队管理负责对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导，提高整体业务水平和营造积极的工作氛围核心员工人数；处理的效率；下属工作完成率负责公司内各人员的产品知识和技术实施专业知识的培训,以提高公司人员对于产品和技术的熟知度负责下属员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议工作权限人事权限本部门员工的聘用、罢免建议权；本部门员工的奖惩权;本部门员工的考核权财务权限权限内的财务审批权决策权权限内技术开发方案的审批权；权限内重大技术开发方案的审核权;新产品开发可行性研究的审核权；新产品开发成果的组织评审权建议权公司发展战略建议权公司技术开发战略建议权公司质量管理战略建议权公司政策改革的建议权；任职资格基本要求最低学历:本科最佳专业：化工类专业或生物类专业经验工作经验：5年以上行业经验：3年以上岗位经验：3年以上知识基本知识：公司文化4、规章制度4、工作流程4、公司产品知识4、行业基础知识3管理专业知识：战略管理知识2、法律知识2、管理信息系统知识1、人力资源知识2运营专业知识：质量管理知识3、产品开发知识4能力管理技能：组织协调能力3、领导能力3、冲突解决能力3、团队建设能力3、培养下属能力3、创新能力4专业技能:谈判能力3、沟通能力4、人际交往能力3、执行能力4、解决问题能力4、分析判断能力4、电脑应用能力2、计划能力3职业素养基本素养:责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识特殊素养：忠诚度、全局意识研发副总监岗位说明书岗位名称研发副总监所属部门研发部岗位层级直接上级研发总监职族类别管理岗位编号直接下级研发主任及研发工程师岗位使命协助研发总监完成公司研发与技术管理工作，规划公司的技术发展路线与新产品开发,实现公司的技术创新目标岗位职能职能性质职能模块职能描述KPI核心职能战略管理参与制定研发的新产品开发计划，参与新项目工艺路线制定及时性;完成率及时了解和监督研发项目计划执行情况及工艺路线执行情况领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标参与主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作参与研究决策公司技术发展路线,规划公司产品参与组织新产品开发、产品改良规划工作，并对实施具有建议权指导、审核项目总体技术方案,对各项目进行最后的质量评估技术管理定期了解行业、市场、竞争对手和客户的发展变化，收集市场开发的研发性数据数据科学性；数据错误率；参与次数；满意度组织制定技术开发管理规程、技术标准,并负责监督、协助实施管理职能团队管理协助研发总监对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导，提高整体业务水平和营造积极的工作氛围核心员工人数;处理的效率；下属工作完成率部分负责公司内各人员的产品知识和技术实施专业知识的培训，以提高公司人员对于产品和技术的熟知度对下属员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配具有建议权负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议工作权限人事权限本部门员工的聘用、罢免建议权;本部门员工的奖惩建议权；本部门员工的考核建议权财务权限权限内的财务审批建议权决策权权限内技术开发方案的审批权；权限内重大技术开发方案的审核权;新产品开发可行性研究的审核权;新产品开发成果的组织评审权建议权公司发展战略建议权公司技术开发战略建议权公司质量管理战略建议权公司政策改革的建议权；任职资格基本要求最低学历:本科最佳专业：化工类专业或生物类专业经验工作经验：5年以上行业经验:3年以上岗位经验：3年以上知识基本知识:公司文化4、规章制度4、工作流程4、公司产品知识4、行业基础知识3管理专业知识：战略管理知识2、法律知识2、管理信息系统知识1、人力资源知识2运营专业知识：质量管理知识3、产品开发知识4能力管理技能：组织协调能力3、领导能力3、冲突解决能力3、团队建设能力3、培养下属能力3、创新能力4专业技能：谈判能力3、沟通能力4、人际交往能力3、执行能力4、解决问题能力4、分析判断能力4、电脑应用能力2、计划能力3职业素养基本素养：责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识特殊素养:忠诚度、全局意识研发主任岗位说明书岗位名称研发主任所属部门研发部岗位层级直接上级研发副总监职族类别管理岗位编号直接下级各研发项目主管岗位使命在研发总监和副总监领导下，负责组织和领导部门的产品开发、技术改良，具体负责各项目组的具体实施细节,解决实际实施过程中的问题，并负责向上级汇报项目实施进程和计划完成情况岗位职能职能性质职能模块职能描述KPI核心职能战略管理参与制定研发具体产品开发计划,参与新项目工艺路线制定及时性；完成率领导分管部门制度并组织实施年度工作计划，完成年度任务目标参与主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作参与组织新产品开发、产品改良规划工作，并对实施具有建议权技术管理定期了解行业、市场、竞争对手和客户的发展变化，收集市场开发的研发性数据数据科学性;数据错误率；参与次数；满意度定期、准确向研发总监和相关部门提供有关技术信息，公司重大决策提供信息支持负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收集、整理管理职能团队管理协助研发总监对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导，提高整体业务水平和营造积极的工作氛围核心员工人数；处理的效率；下属工作完成率部分负责公司内各人员的产品知识和技术实施专业知识的培训，以提高公司人员对于产品和技术的熟知度对下属员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配具有建议权负责监督、指导、抽查下属的工作，并提出建议工作权限人事权限本部门员工的聘用、罢免建议权;本部门员工的奖惩建议权；本部门员工的考核建议权财务权限权限内的财务审批建议权决策权权限内技术开发方案的审批权；权限内重大技术开发方案的审核权；新产品开发可行性研究的审核权；新产品开发成果的组织评审权建议权公司发展战略建议权公司技术开发战略建议权公司质量管理战略建议权公司政策改革的建议权；任职资格基本要求最低学历：本科最佳专业：化工类专业或生物类专业经验工作经验：3年以上行业经验：3年以上岗位经验：3年以上知识基本知识：公司文化4、规章制度4、工作流程4、公司产品知识4、行业基础知识3管理专业知识：战略管理知识2、法律知识2、管理信息系统知识1、人力资源知识2运营专业知识：质量管理知识3、产品开发知识4能力管理技能：组织协调能力3、领导能力3、冲突解决能力3、团队建设能力3、培养下属能力3、创新能力4专业技能：谈判能力3、沟通能力4、人际交往能力3、执行能力4、解决问题能力4、分析判断能力4、电脑应用能力2、计划能力3职业素养基本素养:责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识特殊素养:忠诚度、全局意识研发工程师岗位说明书岗位名称研发工程师所属部门研发部岗位层级直接上级研发副总监职族类别管理岗位编号直接下级各研发项目主管岗位使命在研发总监和副总监领导下，协助技术研发部总监制定研发战略规划，负责领导实施新产品开发和产品技术改良，技术创新工作,协助售后技术服务工作，参与部门组织建立和完善公司质量管理体系岗位职能职能性质职能模块职能描述KPI核心职能战略管理根据公司发展战略协助技术研发部经理组织制定公司研发战略,负责组织制定年度产品开发计划及时性；完成率组织搜集国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等,分析技术发展趋势参与主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作定期、准确向技术研发部经理和相关部门提供有关技术信息，公司重大决策提供信息支持技术管理跟踪行业市场的产品性能标准、测试标准、测试技术的变化，并收集相关信息，为部门领导参与决策提供信息支持数据科学性；数据错误率；参与次数；满意度提出产品改进建议和新产品开发提议参与建立技术标准、工艺标准、服务标准并贯彻实施 管理职能团队管理协助研发总监对研发人员进行积极有效的激励、监督和专业指导,提高整体业务水平和营造积极的工作氛围核心员工人数；处理的效率；下属工作完成率部分负责公司内各人员的产品知识和技术实施专业知识的培训,以提高公司人员对于产品和技术的熟知度对下属员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配具有建议权监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导工作权限人事权限本部门员工的聘用、罢免建议权;本部门员工的奖惩建议权;本部门员工的考核建议权财务权限权限内的财务审批建议权决策权权限内技术开发方案的审批权；权限内重大技术开发方案的审核权；新产品开发可行性研究的审核权;新产品开发成果的组织评审权建议权公司发展战略建议权公司技术开发战略建议权公司质量管理战略建议权公司政策改革的建议权；任职资格基本要求最低学历：专最佳专业：化工类专业或生物类专业经验工作经验：8年以上行业经验：5年以上岗位经验：3年以上知识基本知识：公司文化4、规章制度4、工作流程4、公司产品知识4、行业基础知识3管理专业知识：战略管理知识2、法律知识2、管理信息系统知识1、人力资源知识2运营专业知识：质量管理知识3、产品开发知识4能力管理技能:组织协调能力3、领导能力3、冲突解决能力3、团队建设能力3、培养下属能力3、创新能力4专业技能：谈判能力3、沟通能力4、人际交往能力3、执行能力4、解决问题能力4、分析判断能力4、电脑应用能力2、计划能力3职业素养基本素养：责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识特殊素养：忠诚度、全局意识项目主管岗位说明书岗位名称项目主管所属部门研发部岗位层级直接上级研发主任职族类别管理岗位编号直接下级项目实验员岗位使命在研发主任的领导下,负责本人项目的计划制定、具体实施和定时问题和进展的解决和汇报；岗位职能职能性质职能模块职能描述KPI核心职能战略管理根据公司发展战略协助技术研发部经理组织制定本人负责项目的实施计划和可行化方案及时性;完成率收集国内外和本行业内该项目的具体水平、进展和新的思路等参与主持新产品项目所需的设备选型、试制、改进以及生产线布局等工作定期、准确向研发主任提交该目的项目进展和实施过程中遇到的问题技术管理跟踪行业市场的产品性能标准、测试标准、测试技术的变化，并收集相关信息,为部门领导参与决策提供信息支持数据科学性；数据错误率；参与次数;满意度提出产品改进建议和新产品开发提议管理职能团队管理协助研发主任对本项目人员进行有效的激励、监督和专业指导，提高整体业务水平和营造积极的工作氛围核心员工人数；处理的效率；下属工作完成率对下属员工工作业绩的考核和绩效薪酬的分配具有建议权监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导工作权限人事权限本部门员工的奖惩建议权;本部门员工的考核建议权财务权限权限内的财务审批建议权决策权新项目运行方案和问题解决的建议权建议权公司发展战略建议权公司技术开发战略建议权公司质量管理战略建议权公司政策改革的建议权；任职资格基本要求最低学历：专最佳专业：化工类专业或生物类专业经验工作经验：3年以上行业经验：2年以上岗位经验：2年以上知识基本知识：公司文化4、规章制度4、工作流程4、公司产品知识4、行业基础知识3管理专业知识：战略管理知识2、法律知识2、管理信息系统知识1、人力资源知识2运营专业知识:质量管理知识3、产品开发知识4能力管理技能:组织协调能力3、领导能力3、冲突解决能力3、团队建设能力3、培养下属能力3、创新能力4专业技能：谈判能力3、沟通能力4、人际交往能力3、执行能力4、解决问题能力4、分析判断能力4、电脑应用能力2、计划能力3职业素养基本素养：责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识特殊素养：忠诚度、全局意识研发实验员岗位说明书岗位名称研发实验员所属部门研发部岗位层级直接上级项目主管职族类别操作岗位编号直接下级岗位使命在项目主管的领导下，完成某项目某工段或某个实验的具体操作,并及时向项目主管汇报工作进展岗位职能职能性质职能模块职能描述KPI核心职能战略职能了解国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等，分析技术发展趋势及时性；完成率定期向项目主管反馈本工序的技术最新情况和改进意见技术职能一般性技术文件的制定权限数据科学性；数据错误率;参与次数;满意度对生产工艺标准执行情况负现场监督责任提出某工段或工序的改进建议和新产品开发提议工作权限人事权限财务权限决策权建议权公司发展战略建议权公司技术开发战略建议权公司质量管理战略建议权公司政策改革的建议权;任职资格基本要求最低学历：专最佳专业:化工类专业或生物类专业经验工作经验:2年以上行业经验:1年以上岗位经验：1年以上知识基本知识:公司文化4、规章制度4、工作流程4、公司产品知识4、行业基础知识3运营专业知识：质量管理知识3、产品开发知识4能力专业技能：谈判能力3、沟通能力4、人际交往能力3、执行能力4、解决问题能力4、分析判断能力4、电脑应用能力2、计划能力3职业素养基本素养：责任心、纪律性、诚信、主动性、团队精神、服务意识、保密意识特殊素养:忠诚度、全局意识矿长岗位职责1。贯彻执行党和国家的各项方针、政策和上级的指令、决定,以及矿行政和职代会的决议,对全矿行政工作负全面责任；2.根据公司规定的职权范围，负责矿领导班子建设、人员编制和行政机构的设置、调整、聘用和解聘本矿中层领导干部；3.贯彻执行党和国家的安全生产方针和各项规章制度，对重大事故和严重违章违纪事件组织追查，制定防范措施,签署重大事故的报告和处理意见,对本矿的安全工作负全面领导负责；4.掌握全矿开拓布局，协调各生产环节和采掘比例关系，抓好重大生产准备，及时解决生产中的重大问题；5.根据公司下达的生产、效益计划和市场的要求，组织编制本矿远景计划和年度、季度、月度生产、经营计划，定期检查和部署生产和经营工作，确保全面完成生产和效益指标;6。严格财经纪律和经营管理制度，定期召开经营分析会，审查、批准各项费用的支付计划，严格控制非生产性开支，努力提高经济效益；7.组织开展质量达标活动，搞好标准化建设，确保矿井达标；8.抓好技术创新，积极采用和推广新技术、新工艺，搞好挖潜、改造、更新工作，不断提高矿井机械化水平和劳动效率；9。主持召开办公会议和科、队长会议,研究和贯彻上级布置的各项任务；10。抓好职工生活福利，不断改善职工的物质文化生活和劳动条件；11.支持工会、职代会依法行使民主权利,开展民主管理和民主监督工作,定期向职代会报告工作，依靠职工群众办企业；12.协调和处理好企业与地方关系，签署矿上报或下发的重要文件和决定对外的重大行政问题。13。组织职工群众切实做好企业的治安保卫工作。生产副矿长的岗位职责1协助矿长领导本单位的安全生产工作，对分管的安全工作负直接领导责任,具体领导和支持安、技部门开展工作.2组织职工学习安全生产法规、标准及有关文件,主持制定安全生产管理制度和安全技术操作规程,定期检查执行情况。3协助矿长做好安全生产例会的准备工作，对例会决定的事项，负责组织贯彻落实.主持召开生产调度会，并同时部署安全生产的有关事项。4主持编制、审查年度安全技术措施计划，并组织实施。5组织车间和有关部门定期开展各种形式的安全检查.发现重大隐患，立即组织有关人员研究解决，或向矿长及上级有关部门提出报告。在上报的同时，组织制订可靠的临时安全措施。6发生重伤及死亡事故，应迅速察看现场，及时准确地向上级报告。同时主持事故调查,确定事故责任，提出对事故责任者的处理意见。7具体领导有关部门做好女工及未成年工特殊保护工作、休息休假及工时管理工作和劳动防护用品的管理工作.安全副矿长安全副矿长(安监处长）是煤矿安全管理、监督、松果的主要负责人，必须熟练掌握有关煤矿安全生产的专业知识并依法经过培训、取得安全资格证。安全副矿长（安监处分)必须监督煤矿全面落实“安全第一，预防为主”的安全生产方针.1、积极配合矿长开展工作，在安全管理、监督、检查过程中认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策和有关安全工作的指令、规定，保证煤矿在生产、建设过程中遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范.2、及时向矿长提出设置安全管理部门（科室)、配备安全监察人员和装备的具体意见,确保符合法律法规要求并适应本煤矿的安全工作需要。3、协助矿长督促检查各分管矿长、总工程师(技术负责人）、副总工程师、业务部门、人员的业务保安、安全岗位责任制、安全管理制度等落实情况。4、参加矿长主持召开的安全生产办公会议,并对煤矿安全管理中的具体问题提出主导意见。5、组织编制煤矿安全管理方面的规章制度,并组织实施.6、协助矿长编制煤矿安全年度考核管理目标和考核奖罚细则。7、每旬至少应主持召开一次安全生产工作例会，每月至少主持召开一次安全监察工作会议，及时贯彻上级的安全生产指示、分析安全生产中（特别是一通三防、防治水、顶板管理）存在的重大问题和隐患、制定解决的措施、检查上一次安全会议确定的重点工作的落实情况。8、对矿井通风及瓦斯、煤尘、自然发火、水害治理工作负监督检查责任,经常深入煤矿井下现场,及时组织煤矿开展安全、质量大检查，发现、督促整改安全隐患。9、组织煤矿事故的调查处理，提出指导意见。10、及时监督煤矿进行“矿井灾害预防和救灾演习”、“反风演习"方案、措施的落实。11、审查、监督煤矿按计划如期、保质的完成安全技措工程。12、监督矿井重大隐患的排查、治理工作.13、负责监督对安监人员、特种作业人员、从业人员进行相关安全培训教育、业务演习，不断提高其业务能力和工作水平，及时清退不称职的安全管理人员.14、外出期间必须明确专人代行职权.15、必须尽职尽责，杜绝“三违”现象。机电矿长1、在矿长的领导下，负责机电运输工作.2、履行安全生产职责，负责机电运输设备的安全管理，掌握主要机电设备的安全运转情况及事故隐患，督促相关科室，保证机电设备的安全运转.3、参与审定矿井灾害预防与处理计划；组织审定机电安全技术措施；组织编制矿井机电设备的购置、改造、大修中长期计划和长远规划,并监督、检查、实施。审核各种机电报表.4、按煤矿安全规程和其他文件的要求,组织机电工程设计、大型机电安装工程施工、机电安全措施或审查上报工作，参与水平延伸设计、采区设计、机电设备的技术改造等、提出机电安全方面的审查意见.5、及时调查、分析、发现矿井机电方面的技术问题、提出、落实解决方案。组织召开机电专题会议.6、指导机电部门、队组编制实施机电技术培训计划，不断提高员工机电方面的技术水平。7、负责机电、运输安全方面的新技术、新工艺、新设备的推广应用。不断提高生产效率、降低生产成本、提高效益。8、参与各类机电事故的追查处理、审查、上报机电运输事故报告。总工程师1、认真贯彻执行党和国家安全生产方针、政策、法规以及上级有关安全技术决定.2、早晨八点前参加安全碰头会，对特殊环节,变化环节和重大安全隐患排除作业提出技术要求。3、对全矿安全技术工作负直接领导责任,组织制定和审查全矿年度计划和长远发展规划。4、编制科技进步规划和年度计划，并组织实施；加强科技队伍 建设,负责组织工程技术人员技术培训工作。5、组织编制和审查矿井地质勘探计划和设计，地质报告以及矿 井建设,技术改造等重大技术方案和设计.组织研究解决合理开发资源，采掘衔接,合理集中生产,煤炭深加工等重大技术问题。6、组织制定和审批矿井安全技术措施，灾害预防与处理计划， 并检查记录瓦斯， 水害， 火灾等重大安全隐患治理技术措施落实进度。7、组织技术开发,学习,引进国外先进技术；组织科技交流和技术攻关;开展技术更新和合理化建议活动;推广新技术,新工艺， 新装备，新材料。8、组织定期召开技术工作会议，组织业务副总工程师解决