社保局工作总结(完整版).doc

社保局工作总结(完整版）文档资料可直接使用，可编辑，欢迎下载社保局工作总结_年，_县社会保险工作在县委、县政府的正确领导下，坚持“全覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，以健全和完善覆盖城乡的社会保险体系为目标，认真贯彻落实省、_人力资源和社会保障工作会议精神，严格执行社会保险各项政策，强化工作举措，狠抓工作落实，提升经办能力，全县社会保险各项工作稳步推进。现将一年来工作情况总结如下：一、_年工作完成情况（一）多措并举，切实抓好参保缴费。今年以来，紧紧围绕_局下达的年度目标任务，对照“五险合一”的参保要求和城乡居民养老、医疗保险征缴目标，科学规划、精心实施。年初对本年度扩面征缴工作进行安排部署，加大宣传力度，靠实工作责任，扎实推进参保缴费工作。认真落实社会保险降费政策，职工养老保险缴费费率降至_%，失业保险费率降至_%，生育保险费率降至_%，工伤保险实行浮动费率。截止目前，城镇职工基本养老、失业、医疗、工伤、生育保险分别参保_人、_人、_人、_人、_人，分别征缴保险费_万元、_万元、_万元、_万元、_万元%；城乡居民养老保险参保率_%；城乡居民医疗保险参保率_%。（二）保障民生，及时准确发放待遇。以社会保险法及相关政策为依据，以群众满意为根本目的，认真开展各项社保业务经办，及时足额支付各项社保待遇，切实维护参保人员社保权益，各项社会保险政策落实率达到_%。按政策规定完成职工养老金调整工作，调整后全县企业退休职工、“五七工、家属工”、_月人均养老金分别达到_元、_元、_元，今年以来共为_名企业离退休人员、“五七工、家属工”、_发放养老金_万元；_年_月起，失业金发放标准由_元/月提高至_元/月，共支付失业保险待遇_人次、_万元；城镇职工医疗保险住院报销_人次、_万元，个人账户待遇支出_万元；支付工伤保险待遇_人次，_万元；生育保险住院报销_人次、_万元，支付生育津贴_万元；_年_月起，城乡居民养老保险基础养老金标准由_元/月提高至_元/月，共为_名_周岁以上老人发放养老金_万元，发放高龄老年人生活补贴_人、_万元，发放丧葬补助金_人、_万元；城乡居民医疗保险共报销门诊医疗费_万人次、_万元，报销住院医疗费_人次、_万元。（三）深化改革，不断完善社保体系。全面贯彻落实国家和省、_出台的各项社会保险政策，不断健全和完善覆盖城乡的社会保险体系。一是完成城乡居民医疗保险制度整合。根据_县整合城乡居民医疗保险制度实施方案要求，将城镇居民医疗保险制度和新农合制度进行整合，实现城乡居民医疗保险覆盖范围、筹资政策、保障待遇、医保目录、定点管理、基金管理“六统一”管理。严格贯彻落实城乡居民医疗保险扶贫政策，建档立卡贫困人口基本医保报销零起付线，报销比例在普通人群基础上提高_个百分点，实行“先诊疗、后付费”住院免收押金政策和“一站式”结报服务，推动实现医疗保障更加有力，经办服务更加高效。二是完善城乡居民养老保险制度。今年以来，按照社会保险扶贫工作要求，对建档立卡贫困人口、一二类低保人员、特困供养人员、一二级重度残疾人员和计划生育“两证户”等困难群体参加城乡居民养老保险的，县政府为其代缴最低档次养老保险费。从_年_月_日起将城乡居民养老保险最低缴费档次提高至_元，但对贫困人员仍然保留现行最低_元缴费档次，切实减轻贫困人员缴费负担。三是推进机关事业单位养老保险业务经办。按照省、_的统一安排，完成_家县属单位_年_月至_年_月的准备期清算工作，共清算在职人员_人，征缴_万元；清算退休人员_人，发放待遇_万元。完成清算期在职人员和退休中人个人养老保险的长退短补工作。完成_家省属_外单位的采集入库工作，共采集在职人员_人、退休人员_人。完成全县机关事业单位_名退休人员的移交工作，_月开始全部实现社保发放，并完成_名退休人员的_年增资工作，月人均增资_元，增资后月人均养老金达到_元。全面实现了我县机关事业单位养老保险的正式经办工作。（四）强化监管，确保基金安全运行。一是以推动内控建设为抓手，进一步完善基金财务管理制度，严格执行收支两条线的管理办法，主动加强与财政、地税等部门的联系，建立与银行定期对章制度，实现基金收、支、存通畅的目标。二是认真开展社会保险稽核工作，通过指静脉认证系统开展离退休人员领取养老金资格认证工作，同时要求各乡镇对城乡居民养老保险待遇领取人员开展资格认证工作，有效杜绝冒领养老金现象。加强对定点医疗机构的监督检查，严格执行协议管理，确保社保基金安全运行。（五）创新管理，提升社保服务水平。一是继续完善“五险合一”经办模式，依托“_专网”平台，各项社会保险实现系统操作管理，信息化管理水平有效提升。二是完善城乡居民养老、医疗保险经办管理。养老保险方面，以实现金融机构“五个不出村”经办服务为目标，与服务银行衔接，探索延伸服务网点，健全服务平台，逐步提升基层经办服务水平。医疗保险方面，根据_上要求，将城乡居民转外就医及慢性病门诊费用报销业务调整至各乡镇卫生院办理，在县内定点医院实行“一站式”结报服务，进一步方面群众报销医疗费用。三是推进社会保险标准化建设。按照“放管服”改革、“四办”改革要求和社会保险业务经办相关政策规定，坚持以群众需求为导向，以提高业务经办效率为原则，进一步完善大厅服务功能，优化社会保险参保登记、账户管理、待遇支付等业务经办流程，健全规范服务体系。四是推进异地就医直接结算。认真落实医疗保险制度，完成医疗保险结算系统升级，全_定点医疗机构住院费用实现异地即时结算。在_上统一安排下，依托省级、国家级异地就医结算平台，积极推进省内及跨省异地就医直接结算工作，进一步提高工作效率，提升经办能力。二、存在的困难和问题今年以来，通过全局干部职工的共同努力，社会保险各项工作正在顺利推进，但也存在一些困难和问题，主要表现在：一是社会保险扩面难度加大。当前社会保险扩面的主要对象已转为城镇个体工商户及非公企业，因经济下行压力，企业生产经营困难、效益下滑等因素影响，用人单位社会保险费承缴能力差，致使非公企业扩面难度加大。二是社会保险费征收困难。近几年全省社平工资增长幅度较大，缴费基数增大，虽阶段性降低了缴费费率，但民营企业、个体工商户、灵活就业人员因收入下滑依然无力承缴，断保现象比较普遍。三是职工医疗保险完成全年目标任务难度较大。因县财政困难，不能将行政事业单位职工医保个人缴费全额列入预算，欠费较大。四是业务经办压力大。近年来，我县社会保险参保对象持续增加、范围不断扩大，经办工作量成倍增加，在人员编制和经费无法突破的情况下，经办窗口的工作量和工作压力逐步增大。三、_年工作打算_年，我们将坚持以贯彻社会保险法、落实“_五”规划为主线，紧紧围绕县委、县政府中心工作，进一步强化管理，优化服务，努力推动社会保险事业持续健康发展，为促进_经济社会发展、构建和谐_提供坚强保障。一是强化政策宣传，实现应保尽保。继续强化城镇“五险”政策宣传，坚持把宣传工作做深、做细，引导用人单位自觉履行法定义务，鼓励职工主动维护自身合法权益，提高企业经营者和从业人员的参保意识。大力开展城乡居民养老、医疗保险政策宣传，充分利用网络、_公众平台等新媒体，采取符合实际、灵活多样的形式，大张旗鼓地开展横向到边、纵向到底的宣传活动，特别是把政府为建档立卡贫困人口等困难群体代缴养老保险费、资助医疗保险个人缴费和减轻贫困人员医疗负担的倾斜特惠政策向广大老百姓讲清楚，让好政策家喻户晓、人人皆知，让群众深入了解参保缴费的利好之处，引导群众主动参保、持续缴费，确保实现应保尽保。二是推进社保改革，完善制度体系。按照省、_统一安排，稳步推进社会保险费征管职责划转工作。积极主动与财政、税务等部门衔接沟通、密切配合，通过联合方式，采取集中办法，建立长期常态化的沟通机制，及时解决划转工作过程中遇到的问题，共同做好各项工作。同时，要从方便参保群众办事和推进落实的角度出发，厘清权责边界，建立运转顺畅的工作机制，严格按照规定的时间节点，完成业务交接，确保既定工作任务按时保质落地见效。深入推进机关事业单位养老保险工作，确保全县机关事业单位工作人员应保尽保，实现新老制度的合理衔接和平稳过渡。三是完善内控建设，强化基金管理。继续加强对社保基金的安全管理，严格执行基金收支两条线管理，坚持以推动内控建设为抓手，及时研究解决涉及基金安全管理的问题。通过与开户银行签订社保基金账户服务协议、建立与银行定期对账制度等方式，不断优化业务经办流程，加强基金安全管理。以社会保险法及相关政策为依据，按时足额发放各项社会保险待遇，按政策规定完成退休人员养老金等待遇调整工作。加强社会保险风险管理，扎实推进社会保险稽核工作。加强离退休人员领取养老金资格认证工作，按规定完成领取职工养老金人员指静脉信息采集工作，有效杜绝冒领养老金现象。加强对定点医疗机构的检查力度，严格执行协议管理，确保基金安全。四是优化经办管理，提升服务水平。进一步健全社会保险经办管理体系，以推进社会保险规范化建设为目标加强社会保险服务平台建设，按照省、_的统一安排，积极推进“五险合一”社会保险信息系统建设，实现基本养老、失业、医疗、工伤、生育等多险种经办业务信息化管理。切实做好城乡居民基本养老保险社保卡发放工作，将参保缴费、待遇发放等功能集于一体，不断提高社保经办规范化、信息化、专业化水平，努力实现“记录一生，保障一生，服务一生”的目标。五是强化廉政建设，推进风险防控。社保局工作总结及工作安排_县社会保险事业管理局_年工作总结及_年工作安排县政府：在市社会保险局和县委、县政府的领导下，我局按照省、市社会保险工作会议的精神，围绕县委、县政府的中心工作，以保障企业职工的切身利益为出发点，以促进我县经济发展构建和谐_为目标，逐步完善我县社会养老保险体系。为企业职工做好服务性工作，经过1-_月份的努力工作，为完成全年工作打下良好的基础。下面将工作情况汇报如下：截止_年_月末收缴养老保险费_万元，占全年收缴计划_万元的_%；拨付企业离退休职工养老金_万元，社会化发放率_%；企业职工及个体户扩面_人，完成低保进社保职工_人的录入工作，全县_名离退休职工的调待工作并及时补发到位。为完成上述工作任务我局主要抓好下面几项工作：一、增强服务意识，提升服务水平。目前面对部分企业职工并轨接续保险，个体参保增多，服务对象由过去的企业劳资、会计转变为主要是企业职工本人，不但服务的范围及工作量急剧增大，而且职工文化程度和素质不同，理解政策的能力不同而且有的较低，有的职工因与企业解除劳动关系带有一定的抵触情绪，给我们的工作带来了一定的难度。就目前情况如何增强服务意识，提高服务管理水平，我局从三个方面入手：一是进一步加强干部职工队伍的思想教育工作，树立以人为本理念做到热情周到的服务，牢固树立起为企业职工服务的思想，切实实行首问负责制，让企业职工开始时就形成一个良好的印象。二是加强基础设施建设。根据我局现时办公室条件比较紧张的情况，我局因地制宜把原来的业务股改造成业务服务大厅，实行柜_务窗口式办公，在大厅设专人解答相关政策，耐心细致服务使参保人满意，努力创造高效快捷的办公环境。局长室也由四楼搬到六楼，腾出办公室，设企业股单独办公。扩大业务人员办公的空间，方便于服务企业职工，同时又新配备三台微机能有效地克服去年年末缴费人员比较拥挤的局面，服务管理工作向规范化、科学化的方向发展。三是按省局的要求布署，调整市、县级内设机构的要求，根据我局目前编制_人，还有_名都在_岁以上不熟悉微机操作业务，与兄弟县编制都在_人以上的情况下相比人员较为紧张。我局对内设机构也做了较大幅度的调整，聘用了三名熟悉微机业务，过去曾在窗口部门工作的年青同志在大厅工作，由一名业务骨干担任大厅负责人，做到了与银行、邮政等窗口部门一样服务。规定的上班时间从未离岗，职工接续和个体保险随来随办，从不延误参保人员的参保缴费时间。从大厅窗口的服务中进一步树立起社会保险的良好形象。内设机构除非工作人员总量不足的兼职外，稽查工作专职专人负责，根据省局的要求和今后工作发展的需要，我局新设一名档案管理专职人员，使我局档案管理工作也向规范化、制度化的方向迈进。二、切实做好离退休职工的养老金发放工作，同时有效的遏制养老金的冒领现象。养老金发放工作是社会养老保险的重点工作，也是主要的工作环节之一，为此我局努力做好离退休职工的养老金发放工作，为全县企业_多名离退休职工服务到位。为方便离退休职工领取养老金，避开每月_日机关事业单位职工发放工资和领取养老金的高峰，我局选择每月_日为企业离退休养老金发放日，同时选择邮政和农行两个机构为发放网点。在发放过程中我局提前做好审批报盘的准备工作，确保及时发放，当偶尔遇到财政拨款审批滞后或_储蓄微机系统升级等延误发放的特殊情况，我局都通过发放网点提前向离退休职工发出通知并耐心细致地做好解释工作。在养老金发放的稽核中，利用我县建立指纹鉴定系统的优势，新退休发放养老金必须经稽核股采集指纹，录入离退休职工数据库。解冻养老金必须经本人到场核实或网络视频比对数据库才可发放。日常工作中又明查暗访，调查_，到殡仪馆排查等方式，同时我们又专门安排三人全力以赴抓好稽核工作，发现疑点，深入到各家各户进行调查核实，在全县范围内形成了有效遏制了养老金冒领的氛围。在新批退休的工作中，由于改为地市级直接审批，每年集中二次审批，审批的环节增多，从申请退休到领取到养老金的时间较长，我局在接到市劳动局审批_后，抓紧时间督促欠缴的企业缴费，现在又经常遇到因并轨、解欠过程中，姓名、出生日期等需跨业务更改时间周期长，我局主动协调相关部门或省、市业务主管部门，每名退休职工都记录联系_号码，随时沟通并做好解释工作。三、加大力度全方位开展养老保险的扩面工作。养老保险扩面特别私营、个体工商户扩面参保是我们今后工作的重点，也是养老保险事业发展和繁荣的关键所在。我县过去扩面工作仅限于会议宣传等集中活动的形式，往往收效不大，到现在仍存在了底数不清，宣传不到位的现象。这次我局下决心狠抓养老保险扩面工作，选派_名有工作经验的业务骨干，成立私营个体股。在县社保局工作总结及工作安排第2页劳动保障监察局的配合下，集中时间、集中力量抓扩面工作，印发了宣传单、登记表等材料，在全县范围内对私营、个体工商户逐户逐人进行宣传和参保情况登记工作，不留死角。经过前段工作，已有大商集团、陈鑫铸造等私营企业陆续参保缴费，使这项工作有了突破性进展。四、逐步完善我县信息化管理工作。“_工程”实施以来，对提高我们的工作效率和规范化管理起到决定性的作用，但由于我们采集录入信息过程中时间紧，工作量大有些不准确，特别是上半年经常出现与我县并轨、解欠的，甚至出现与其它地区信息重复或矛盾时，处理起来程序复杂，时间较长，影响一些业务的进程，参保人员也往往容易出现误解。针对目前情况，为减少矛盾，提高社会养老保险的信誉度，使参保人员满意，我们一方面耐心地做好解释工作，并积极主动与就业局协调，经常向省、市局级信息中心请示解决的办法，保证正常业务的开展。从_月份起我局结合省厅“_工程”数据清理整合工作方案和账户管理工作检查的要求，每个企业逐人进行检查核实，但工作量很大，我局正抓紧时间，集中精力做好信息的完善和账户管理的迎检工作，使我县信息化管理迈向新台阶。存在的问题：一、今年劳动合同法已颁布实施，但大部分私营企业和雇主们存在着认识问题，持观望甚至推托的态度不为员工参保。二、数据清理整合工作中我们作了较大的努力，但与省厅的要求还有一定的差距，主要是跨业务信息错误较多，修改程序较复杂，报省、市审批时间较长，因而进度较慢。三、通过账户管理自查和日常工作中，仍存在个人养老账户漏记的现象，主要出现在_年_月_月，初始化录入阶段手工与微机操作衔接中。四、在办理退休审核过程中，跨业务修改信息有的需要与就业局沟通，还有需要经过省、市进行修改，而且办理退休到领取工资卡程序多、时间长，有的职工有意见。_年工作安排意见：一、以贯彻实施劳动合同法为契机，争取多渠道，全方位的社会养老保险宣传活动，注重提高私营企业参保和个体业主参保的法律意识。二、在私营个体全方位调查登记的基础上，与相关部门沟通情况，制定相应的措施扩面参保。三、抓好企业缴费和接续养老保险工作，在征缴拨付较大幅度递增的情况下，完成全年征缴计划。四、进一步加强信息化建设工作，严格按照省厅的“_工程”数据清理整合工作方案的精神，保质保量的完成此项工作。五、继续抓好养老金发放的稽核工作，坚持定期或不定期的多种形式稽核，不留死角。社保局工作总结_年，_县社会保险工作在县委、县政府的正确领导下，坚持“全覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针，以健全和完善覆盖城乡的社会保险体系为目标，认真贯彻落实省、_人力资源和社会保障工作会议精神，严格执行社会保险各项政策，强化工作举措，狠抓工作落实，提升经办能力，全县社会保险各项工作稳步推进。现将一年来工作情况总结如下：一、_年工作完成情况（一）多措并举，切实抓好参保缴费。今年以来，紧紧围绕_局下达的年度目标任务，对照“五险合一”的参保要求和城乡居民养老、医疗保险征缴目标，科学规划、精心实施。年初对本年度扩面征缴工作进行安排部署，加大宣传力度，靠实工作责任，扎实推进参保缴费工作。认真落实社会保险降费政策，职工养老保险缴费费率降至_%，失业保险费率降至_%，生育保险费率降至_%，工伤保险实行浮动费率。截止目前，城镇职工基本养老、失业、医疗、工伤、生育保险分别参保_人、_人、_人、_人、_人，分别征缴保险费_万元、_万元、_万元、_万元、_万元%；城乡居民养老保险参保率_%；城乡居民医疗保险参保率_%。（二）保障民生，及时准确发放待遇。以社会保险法及相关政策为依据，以群众满意为根本目的，认真开展各项社保业务经办，及时足额支付各项社保待遇，切实维护参保人员社保权益，各项社会保险政策落实率达到_%。按政策规定完成职工养老金调整工作，调整后全县企业退休职工、“五七工、家属工”、_月人均养老金分别达到_元、_元、_元，今年以来共为_名企业离退休人员、“五七工、家属工”、_发放养老金_万元；_年_月起，失业金发放标准由_元/月提高至_元/月，共支付失业保险待遇_人次、_万元；城镇职工医疗保险住院报销_人次、_万元，个人账户待遇支出_万元；支付工伤保险待遇_人次，_万元；生育保险住院报销_人次、_万元，支付生育津贴_万元；_年_月起，城乡居民养老保险基础养老金标准由_元/月提高至_元/月，共为_名_周岁以上老人发放养老金_万元，发放高龄老年人生活补贴_人、_万元，发放丧葬补助金_人、_万元；城乡居民医疗保险共报销门诊医疗费_万人次、_万元，报销住院医疗费_人次、_万元。（三）深化改革，不断完善社保体系。全面贯彻落实国家和省、_出台的各项社会保险政策，不断健全和完善覆盖城乡的社会保险体系。一是完成城乡居民医疗保险制度整合。根据_县整合城乡居民医疗保险制度实施方案要求，将城镇居民医疗保险制度和新农合制度进行整合，实现城乡居民医疗保险覆盖范围、筹资政策、保障待遇、医保目录、定点管理、基金管理“六统一”管理。严格贯彻落实城乡居民医疗保险扶贫政策，建档立卡贫困人口基本医保报销零起付线，报销比例在普通人群基础上提高_个百分点，实行“先诊疗、后付费”住院免收押金政策和“一站式”结报服务，推动实现医疗保障更加有力，经办服务更加高效。二是完善城乡居民养老保险制度。今年以来，按照社会保险扶贫工作要求，对建档立卡贫困人口、一二类低保人员、特困供养人员、一二级重度残疾人员和计划生育“两证户”等困难群体参加城乡居民养老保险的，县政府为其代缴最低档次养老保险费。从_年_月_日起将城乡居民养老保险最低缴费档次提高至_元，但对贫困人员仍然保留现行最低_元缴费档次，切实减轻贫困人员缴费负担。三是推进机关事业单位养老保险业务经办。按照省、_的统一安排，完成_家县属单位_年_月至_年_月的准备期清算工作，共清算在职人员_人，征缴_万元；清算退休人员_人，发放待遇_万元。完成清算期在职人员和退休中人个人养老保险的长退短补工作。完成_家省属_外单位的采集入库工作，共采集在职人员_人、退休人员_人。完成全县机关事业单位_名退休人员的移交工作，_月开始全部实现社保发放，并完成_名退休人员的_年增资工作，月人均增资_元，增资后月人均养老金达到_元。全面实现了我县机关事业单位养老保险的正式经办工作。（四）强化监管，确保基金安全运行。一是以推动内控建设为抓手，进一步完善基金财务管理制度，严格执行收支两条线的管理办法，主动加强与财政、地税等部门的联系，建立与银行定期对章制度，实现基金收、支、存通畅的目标。二是认真开展社会保险稽核工作，通过指静脉认证系统开展离退休人员领取养老金资格认证工作，同时要求各乡镇对城乡居民养老保险待遇领取人员开展资格认证工作，有效杜绝冒领养老金现象。加强对定点医疗机构的监督检查，严格执行协议管理，确保社保基金安全运行。（五）创新管理，提升社保服务水平。一是继续完善“五险合一”经办模式，依托“_专网”平台，各项社会保险实现系统操作管理，信息化管理水平有效提升。二是完善城乡居民养老、医疗保险经办管理。养老保险方面，以实现金融机构“五个不出村”经办服务为目标，与服务银行衔接，探索延伸服务网点，健全服务平台，逐步提升基层经办服务水平。医疗保险方面，根据_上要求，将城乡居民转外就医及慢性病门诊费用报销业务调整至各乡镇卫生院办理，在县内定点医院实行“一站式”结报服务，进一步方面群众报销医疗费用。三是推进社会保险标准化建设。按照“放管服”改革、“四办”改革要求和社会保险业务经办相关政策规定，坚持以群众需求为导向，以提高业务经办效率为原则，进一步完善大厅服务功能，优化社会保险参保登记、账户管理、待遇支付等业务经办流程，健全规范服务体系。四是推进异地就医直接结算。认真落实医疗保险制度，完成医疗保险结算系统升级，全_定点医疗机构住院费用实现异地即时结算。在_上统一安排下，依托省级、国家级异地就医结算平台，积极推进省内及跨省异地就医直接结算工作，进一步提高工作效率，提升经办能力。二、存在的困难和问题今年以来，通过全局干部职工的共同努力，社会保险各项工作正在顺利推进，但也存在一些困难和问题，主要表现在：一是社会保险扩面难度加大。当前社会保险扩面的主要对象已转为城镇个体工商户及非公企业，因经济下行压力，企业生产经营困难、效益下滑等因素影响，用人单位社会保险费承缴能力差，致使非公企业扩面难度加大。二是社会保险费征收困难。近几年全省社平工资增长幅度较大，缴费基数增大，虽阶段性降低了缴费费率，但民营企业、个体工商户、灵活就业人员因收入下滑依然无力承缴，断保现象比较普遍。三是职工医疗保险完成全年目标任务难度较大。因县财政困难，不能将行政事业单位职工医保个人缴费全额列入预算，欠费较大。四是业务经办压力大。近年来，我县社会保险参保对象持续增加、范围不断扩大，经办工作量成倍增加，在人员编制和经费无法突破的情况下，经办窗口的工作量和工作压力逐步增大。三、_年工作打算_年，我们将坚持以贯彻社会保险法、落实“_五”规划为主线，紧紧围绕县委、县政府中心工作，进一步强化管理，优化服务，努力推动社会保险事业持续健康发展，为促进_经济社会发展、构建和谐_提供坚强保障。一是强化政策宣传，实现应保尽保。继续强化城镇“五险”政策宣传，坚持把宣传工作做深、做细，引导用人单位自觉履行法定义务，鼓励职工主动维护自身合法权益，提高企业经营者和从业人员的参保意识。大力开展城乡居民养老、医疗保险政策宣传，充分利用网络、_公众平台等新媒体，采取符合实际、灵活多样的形式，大张旗鼓地开展横向到边、纵向到底的宣传活动，特别是把政府为建档立卡贫困人口等困难群体代缴养老保险费、资助医疗保险个人缴费和减轻贫困人员医疗负担的倾斜特惠政策向广大老百姓讲清楚，让好政策家喻户晓、人人皆知，让群众深入了解参保缴费的利好之处，引导群众主动参保、持续缴费，确保实现应保尽保。二是推进社保改革，完善制度体系。按照省、_统一安排，稳步推进社会保险费征管职责划转工作。积极主动与财政、税务等部门衔接沟通、密切配合，通过联合方式，采取集中办法，建立长期常态化的沟通机制，及时解决划转工作过程中遇到的问题，共同做好各项工作。同时，要从方便参保群众办事和推进落实的角度出发，厘清权责边界，建立运转顺畅的工作机制，严格按照规定的时间节点，完成业务交接，确保既定工作任务按时保质落地见效。深入推进机关事业单位养老保险工作，确保全县机关事业单位工作人员应保尽保，实现新老制度的合理衔接和平稳过渡。三是完善内控建设，强化基金管理。继续加强对社保基金的安全管理，严格执行基金收支两条线管理，坚持以推动内控建设为抓手，及时研究解决涉及基金安全管理的问题。通过与开户银行签订社保基金账户服务协议、建立与银行定期对账制度等方式，不断优化业务经办流程，加强基金安全管理。以社会保险法及相关政策为依据，按时足额发放各项社会保险待遇，按政策规定完成退休人员养老金等待遇调整工作。加强社会保险风险管理，扎实推进社会保险稽核工作。加强离退休人员领取养老金资格认证工作，按规定完成领取职工养老金人员指静脉信息采集工作，有效杜绝冒领养老金现象。加强对定点医疗机构的检查力度，严格执行协议管理，确保基金安全。四是优化经办管理，提升服务水平。进一步健全社会保险经办管理体系，以推进社会保险规范化建设为目标加强社会保险服务平台建设，按照省、_的统一安排，积极推进“五险合一”社会保险信息系统建设，实现基本养老、失业、医疗、工伤、生育等多险种经办业务信息化管理。切实做好城乡居民基本养老保险社保卡发放工作，将参保缴费、待遇发放等功能集于一体，不断提高社保经办规范化、信息化、专业化水平，努力实现“记录一生，保障一生，服务一生”的目标。五是强化廉政建设，推进风险防控。社保局个人工作总结个人工作总结_年_月，经过漫长的等待，我终于被分配到_镇人民政府工作，几月以来，在镇领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为人民分忧，为人民解难的宗旨，切实履行自己的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将个人工作总结如下：一、基本工作情况（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质今年_月份全县正式启动农村社会养老保险的工作，所以我刚上班就被抽调到村组去办理农村社会养老保险，在工作中发现自己对劳动保障法规各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社_淘汰。平时我努力学习上级重要会议精神，在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，有不懂得地方主动向各位同事请教，力争做到各项业务工作轻车熟路。（二）脚踏实地，认真做好本职工作我深深地感触到乡镇工作的重要性，几月来的工作实践使我体会到，干好工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是审核参保人的个人资料，另外为无法填写参保登记表的人代填登记表等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。（三）严格要求自己，时刻警醒要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在各个工作方面还存在学习不够、工作经验不足、业务知识不熟悉等问题，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打扫卫生等小事做起，严格要求自己。二、存在问题在工作中，虽然自己力争做到最好，但是还存在着不少不足之处，有些是急待解决、不容忽视的问题。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，但由于同事之间缺乏沟通交流，在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服;在学习业务知识上，还学的不够，学的不精，导致我在开展工作上不能运用自如；在工作方法上还需要主动、大胆，还应该多和领导、同事沟通，加强与他们的往来，这样工作才会开展的顺利。三、下步打算继续加强业务知识和政治理论的学习，深刻领会其主要精神和内涵。摆正心态，树立为民理念，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下得新要求。作为一名新同志，我要将积极努力、奋发向上、勤奋工作的态度投入到工作中，在此，我十分感谢领导的教导和同事的帮助，也希望能一如既往的支持和帮助我，我将不甚感激。今后，我一定认真克服缺点，发扬优点，自觉把自己置于党_和人民群众的监督之下，刻苦学习，勤奋工作，更好的为人民群众服务，也希望_年，我能脚踏实地、戒骄戒躁、努力工作，为_新农村尽一份微薄之力。篇二：_年度个人工作总结（社保窗口）专业代写扣扣：三八七七五_六_年度个人工作总结（社保窗口）回顾一年来的工作，在领导的关心栽培和同事们的支持帮助下，我逐步熟悉了各项工作。在工作中，我时刻保持谦虚、谨慎、律己、团结的态度，认真完成各项工作任务，履行好岗位职责，自身在各方面都有所提升。现将我本年度的思想、学习、工作情况汇报如下：一、加强思想建设，提高服务意识认真学习_理论、“_”重要思想和党的_大精神，深入学_的_届_中全会和市委_届十次、十一次全会精神。积极参加局机关_的政治活动，针对社保窗口办件的特点，挤出时间学习市局的有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持原则，忠实地做好本职工作。二、加强业务学习，不断提高自身综合素质自劳动局从事社保工作以来，我虚心地向周围同事请教，力争在最短的时间内了解自己的工作内容，熟悉工作流程。积极利用参加局内局外各类工作会议等机会，学习社保业务知识，利用业余时间阅读大量社保工作的相关新闻和文献，全面熟悉业务，为融入全局工作做好充分准备，并努力做到将理论与实践融汇贯通。三、兢兢业业，扎实做好本职工作今年来，前_个月我主要从事接听社保咨询电话及回复工作；后_个月在窗口从事医保卡办理工作，我始终坚持着热情周到、耐心细致，较好的完成了工作任务。（一）热情周到，做好接待社保咨询工作。在接听社保咨询电话工作期间，我不断告诉自己，要密切联系群众，倾听群众呼声，想群众所想，急群众所急，把人民群众的忧患冷暖记在心头，接听好每一通电话，答复好每一位咨询者。前五个月共接听答复电话个，对任何一位咨询者，都切实做到了声音清晰、态度耐心、服务周到，得到了群众好评。（二）耐心细致，做好医保卡办理工作。在窗口办件期间，我不断在服务上下功夫，树立岗位意识、责任意识、效率意识和服务意识，做到态度热情、语言文明、行为得体，服从中心统一安排，树立窗口形象。针对前来办理医保的人员，我认真仔细填写续保登记册和新办理登记册，确保档次、人员姓名、地址、_准确无误，便于查找和联系，共办理医保卡份，确保登记信息准确无误、规范有序。（三）服务于民，深入宣传社保知识。对前来咨询的低保人员、残疾人员、低收入中老年人，耐心做好思想工作，鼓励其参保。既与群众拉近感情，缩短了距离，又使自己摆正了位置，坚定了为人民服务的自觉性。使广大群众高兴而来，满意而去。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都成长了不少，也还有很多需要学习的地方。在今后的工作中，我将继续加强政治思想学习，加强业务知识学习，以更加饱满的精神和热忱的态度投入到工作中，脚踏实地、认真负责地做好本职工作，争取早日入党，更好地为人民服务。篇三：社保局_年个人工作总结社保局_年个人工作总结今年以来，我在局领导的精心指导下，在各位同事的支持和帮助下，通过深入学习实践科学发展观，牢记为领导分忧，为职工解难的宗旨，切实履行作为一名办公室工作人员的基本职责，圆满完成领导交办的各项工作任务。现将全年个人工作总结如下：一、基本工作情况（一）努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质由于我今年_月份被借调到办公室工作，对劳动保障法律法规、办公室各项业务知识知之甚少，这就要求我只有抓紧一切可利用的时间努力学习，积极进取，才能适应日趋激烈的竞争和胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被社_淘汰。平时我努力学习劳动保障法律法规，学习上级重要会议精神，积极做好上传下达、下情上报。在政治上、思想上始终同局党组保持高度一致，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合工作实际，认真做好学习笔记，主动向局领导和各位同事请教，真正做到各项业务工作轻车熟路。（二）脚踏实地，认真做好本职工作我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，一年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接听电话、收发文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好这些工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置摆正，把职责搞清，尊敬领导，团结同事，诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，踏踏实实做人，认认真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。（三）严格要求自己，时刻警醒要做好任何一项工作，都要付出辛勤的劳动。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己是新同志，在办公室工作方面还存在学习不够，工作经验不足，业务知识不熟悉，这就要求我平时要虚心向领导和同事学习，汲取他们的长处，反思自己不足。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人长处，多想自己不足，就能不断提高政治业务素质。只有尊重他人，就是尊重自己，不论上级、领导交待的任务，还是同事、基层人员以及外来人员办事，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，都要尽最大能力帮助。平时要求自己，从遵守劳动纪律、团结同志、打