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社会停车场经营管理制度服务规定最新文档(可以直接使用，可编辑 最新文档，欢迎下载）车辆管理制度一、物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。 二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 三、物业处应熟悉掌握小区（大厦）车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。 四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区（大厦）交通、停车秩序。 五、负责对小区（大厦）内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 六、2.5吨以上货车（搬家等特殊情况除外）、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。 七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。 八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。 九、对小区（大厦）车辆管理情况定期向公司汇报。 大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在停车库车辆进出登记表上做好记录。 二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。 三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。 四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。 五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。 六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。 七、车辆出库时，仔细核对出库之车和驾驶员(车主)，有疑问时，应立即到车挡面前向司机敬礼，再有礼貌盘问。 八、当停车库发现可疑人员时，保安岗应急时前往对可疑人员进行查问，同时巡视检查停车所有车辆，有无丢标志，车辆有无损伤，车门窗、后备箱有无撬痕。 小区停车场管理制度一、 指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。 二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。 三、 随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。 四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。 五、 留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。 六、如有特殊情况及时上报。 停车场、车库管理制度停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。健全的管理制 度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写员工日考核表。 5.负责每日工作检查，并填写车辆管理日检表。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 (一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写车辆出入登记表。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中停车场清洁、值班室、岗亭的清洁进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守仪容仪表规定。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守交接班制度。4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。9.遵守员工宿舍管理规定，不得带人留宿，来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静， 又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进 入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对 可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1.严格履行交接班制度。2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。 5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。 8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度 1.按时交接班，接班人员应提前10min到达岗位，在接班人员未到达前，当班人员不能离岗。 2.接班时，要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。 3.向下一班移交值班记录和车辆出入登记表。 4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚，并在值班记录上签名。 五、停车场管理规定 管理处负责业主(住户)的车辆管理，小区车辆行驶停放，管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作，房管员监督、检查，车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。 1.对进入停车场车辆的管理规定进入停车场的车辆须具备一切有效证件，包括行驶证或待办理证明、保险单等，车辆 号牌应与行驶证相符，待办车辆应与待办证明相符。进入停车场的司机，须按进出场各种程序办理停车手续，并按指定的车位停放。车辆停放后，司机须配合车管员做好车辆的检查记录，并锁好车门窗，带走贵重物品 ，车管员没有帮司机保管物品的义务。进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车，禁止任何人在场内学习驾驶车辆。进场车辆和司机要保持场内清洁，禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物，禁止在场内吸 烟。进场司机必须遵守安全防火规定，严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。进场车辆如不服从车管员指挥，造成本身车辆受损时，后果自负。 2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定遵守交通管理规定，爱护小区(大厦)的道路，公用设施，不乱停放车辆。车辆不准在小区(大厦)内长期停放，临时停放按车辆保管统一收费标准缴费。小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥，注意前后左右车辆安全，在指定位置停放。停放好车辆后，必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走 。机动车辆在本区行驶，时速不得超过15km/h，严禁超车。机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。不准辗压绿化草地，损坏路牌和各类标识，不准损坏路面及公用设施。不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆，机动车辆只能在停车场、库或道路上 划线停车位内停放，非机动车必须停放在自行车棚或保管站。除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外，其他车辆一律按本规定执行。 3.停车场(库)管理规定停车场必须有专职保管人员24h值班，建立健全各项管理制度和岗位职责，管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口 明显位置。停车场(库)内按消防要求设置消防栓，配备灭火器，由管理处消防负责人定期检查，由车管员负责管理使用。在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识，并在主要车行道转弯处安装凸面镜。在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱)，在小区必要位置设路障和防护栏。机动车进场(库)时应服从车管员指挥，遵守停车场(库)管理规定，履行机动车进出车场(库)有关手续，按规定缴纳保管费。集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车，以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。保持场(库)内清洁，不得将车上的杂物和垃圾丢在地上，有漏油、漏水时，车主应立即处理。禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。 六、摩托车、自行车保管规定 住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式，两者的管理规定有所不同。 1.摩托车、自行车月保的管理： a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记，缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定)，领取月保号牌； b.月保车辆凭号牌停放，月保号牌禁止外借，禁止其他车辆使用，用户如更换车辆，需到车场办理手续； c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月)，过期按临保车辆处理； d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放，并将号牌挂放在所保车辆上，以便车管员核对。 2.摩托车、自行车临保的管理： a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放； b.车管员发放临保号牌，并做好车辆登记工作，临保号牌分为两个相同的号码牌，一个挂在临保车辆上，另一个给车主随身携带，作为取车凭证； c.车辆停放后，车主需到收费处缴纳临保费用； d.临保车辆离场时，车主需交回号牌，车管员核对无误后放行。 3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车，防止火灾事故的发生。 4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车，如有遗失，由保管单位负责赔偿。 5.需要保管的摩托车必须购买综合保险，车辆遗失时，由车主及时报案，保管部门出具证明，协助车主向保险公司索赔。 6.存放在保管站的自行车，长期存放没人使用，且未缴保管费达3个月者，由车管班清出保管站，不再负保管责任。 七、停车卡的办理和使用规定 1.停车卡的办理 停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式，月保车辆按月收费，临保车辆则计时收费 。用户若要办理月保，可带齐证件或证明到车场收费处办理，与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡及电子出入卡给用户，并收取电 子出入卡押金。 2.停车卡的使用 车辆出入停车场时，要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧，电子出入卡随身携带，以便检 查和车辆出入。用户如更换车辆，需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。 保管费逾期不缴者，车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡，应及 时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时，将停车卡、电子出入卡交回车场，由车场退回电子出入卡押金。 用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，减少被盗 的机会，停车卡应随身携带。 3.车辆保管收费的标准 车辆保管收费的标准，要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲，经济较发达地 区，收费标准较高，反之收费标准低些。以广州市为例，目前室内停车场收费标准仍没有具体明确的规定，一般只规定最高限额或制定指导价，具体的收费标准由物业管理公司根据政 府规定的指导价，并参考周围室内停车场的收费标准来确定，同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。 八、值班室(岗亭)管理规定 1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照，保管员姓名和照片等。 2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用，不准放长椅和床，不准闲杂人员进入，岗亭外不准摆放凳椅。 3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用，停车场、摩托车、单车棚(库)固定值班室，根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用 的标牌框。 4.值班室(岗亭)内不准存放杂物，随时保持室内外清洁。 5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置，且应摆放整齐。 6.值班室(岗亭)不准作其他使用。 九、对讲机使用管理规定 1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机，另配一个备用充电池和一个充电器。 2.对讲机在更换充电池时，必须先关掉电源和主机上的开关，保护和延长机身使用寿命。 3.电池不准经常更换，必须按规定时间(810h)轮换使用。 4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。 5.认真做好对讲机交接工作，以防出问题时互相推卸责任。 6.遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。 十、车辆管理员仪容仪表规定 1.着装规定统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神 抖擞。制服统一，穿黑色皮鞋，佩戴员工证，服装整齐、干净、笔挺。不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 2.形象规定经常注意检查和保持仪表整洁。不准留长发、蓄胡子、留长指甲，蓄发不得露于帽檐外，帽沿下发长不得超过1.5cm ，胡须要天天刮，不留长鬓角，鬓发长不超过耳屏，指甲不得超过1mm，鼻毛不得长出鼻孔 。精神振作，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸 懒腰，不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不准边执勤边吸烟、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如钟、动如风。不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。不得随地吐痰，乱丢杂物。不挖耳、抠鼻孔，不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。做到“微笑服务”，对待车主、业主(住户)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。上岗前，必须对照整容镜整容，检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范 ，班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。停车场内车辆停放规定一、 停车场设专职车场管理员负责，在管理所领导下开展管理工作。 二、 停车场只作机动车保管之用，车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。 三、 严格管理，停车场内不准搭棚住人，不准闲杂人员进入或滞留。场内卫生日产日清，定期清洁打扫。 四、 按位停放，严禁乱停乱放。 五、 摩托车保管业务必须统一集中保管，并按位编号。 六、 停车场内所有车辆必须摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。 七、 严格财务制度。健全票证管理，完善领用手续。票证要有专人专管、日清月结。 一、磁卡保管停车场月租卡或临时卡必须妥善保管，不得污损、折叠。如不慎遗失，临时车主应立即报告车场管理员，经检查有关证件后方可取车，并交纳停车费用及磁卡工本费150元；固定车位车主应向管理处报失及补发新卡。二、泊车规范1、 必须按指示标志行车，按顺序进出。不得停泊在车位界线外，不得妨碍出入口或通道；禁止在有防火卷帘标识处停车。2、 进场车辆必须服从指挥，按指定位置及统一停车要求（车头朝外）停放。如有违反，本场将采取锁车措施，锁车期间停车费用自付。三、管理办法（一）固定车位停车：已售车位及年（月）租车位属固定车位，车辆凭管理处办发的磁卡进出，按指定车位停放。磁卡需在有效期内专车使用。如需变更须到管理处办理手续。（二）临时车位停放：1、 外来车辆临时停放，在入口领取停车场时租卡。2、 在停车场管理员指引下泊入停车位。3、 离场时，在出口处凭停车场时租卡交纳停车费用并交回滋卡。四、安全注意事项：1、 场内严禁吸烟，严禁装有危险品、易燃品、易爆品的车辆进入。2、 禁止在场内加油或车与车过油。除指定地点外不得在场内清洁、冲冼、维修车辆。停放的车辆必须熄火。3、 泊车后，请关好车辆门窗，避免造成不必要的损失。本场不负责车辆及财物之失窃、损坏及任何人身安全。4、 月租车和临时车磁卡及贵重物品，请随身带。五、违规责任：1、 爱护场内设施，如有损坏，当事人须承担赔偿责任。2、 进场车辆如因违反本规定而发生纠纷，报警处理，由责任人承担责任。露天停车场管理方案露天停车场管理方案一、车场运行管理细则1、停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。2 免费车辆的使用免费车辆需由三翔置业公司总经理签署后，交由物业服务部安排秩序维护班长发行免费卡。3、月租车辆的使用(1）有意租用月租车位的客户可与物业服务部接洽，由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况；（2)财务部同事与租户签订车位租赁合同，租约复印件交物业服务部部备案，同时知会秩序维护班长车位出租情况。由秩序维护班长发行月票卡。(3)每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。（4）租户在缴完租金后，凭缴款单位由秩序维护班长对卡进行延期.（5)注意事项：领取月票卡时，需向财务部缴纳100元/张作为押金。：如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向秩序维护班长阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡,并交纳卡费。4、时租车辆使用方法（1)车辆驶至车场范围内向车场管理员取得泊车票进行停放车辆；（2）司机按车道标志指示驶入停车场；（注意服从车厂管理员指挥）（3)车辆选择车位泊好,检查车箱内无贵重物品后锁好车门，离开；（4）离开车场时,司机应主动到车场管理员处缴费；（5）泊车未到十五分钟者，免收停车费，每小时2元/小时收取；（6）司机在缴完费后需尽快驶离大厦停车场，以免阻塞车场出入口;5、卸货车辆使用方法货车进入首层卸货时，需停泊在卸货区内;卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车证，享受免费服务;半小时之内享受免费服务，超过1小时收费标准与时租车辆一致；货车收费标准与时租车辆一致；货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不可在停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责；货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场;货车离场时，持卸货车辆停车证换取驾驶证或持时租卡到车场管理员缴费;6、 摩托车使用方法摩托车进场后，由车场管理员发卡，一半悬挂于摩托车上，另一半由车主妥善保管;（1）摩托车主必须听从摩托车收费员安排，排放整齐；（2）摩托车出场时，需由车场管理员对卡进行核对后交付存放费方可离场；（3)摩托车收费标准为一元一张,每月存放费30元/月；7、停车场保安维护停车场内特设1名秩序维护员负责巡逻，维护车场秩序及治安及协助车场收费人员进行管理；24小时闭路电视及录映，由消防*中心秩序维护员负责*，发现可疑人物在车场行动，立刻通知车场秩序维护员及班长前往处理.停车场周边应加设护栏装置,便于日常管理。8、车场清洁管理（1）停车场之清洁由负责一层大厅的保洁员执行,每天定期清扫地面2次，其余时间保持地面没有垃圾、积水；（2）保持车场内各种标志牌、指示牌干净无灰尘、蜘蛛网；露天停车场管理方案二、车场保安员工作细则（1)车场进场秩序维护员须熟记车场守则，对进入车场的租赁客人，要热情有礼;(2）维持车场出入口秩序，保证车道畅通；(3)车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车，并对号停泊;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位；停车不能压线。（4) 固定车位不能安排其他车辆停泊；固定车离开后,要将障碍锥标志放在固定车位上。(5)禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。（6）车辆停泊后,要求司机熄火将贵重物品取走，关好门窗。（7）搬运人员,施工人员在车场工作，需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条，方能放行；（8）禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡,应劝其离开；（9)熟记固定车位及月保车车辆，公司车辆牌和司机；(10）发生交通事故或其他突发事件,要及时报告班长、主管前往处理。对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长（11）车主丢失停车证(卡）的凭车辆执照取车,并做好登记，无停车证（卡），又无车辆执照的一律不得取车，以防车辆丢失；（12）防止停放的车辆被骗取走或被盗，发现可疑人员或车辆及时上报级；（13）注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱，因此，要求取车和停放车辆的车主，遵守秩序和互相谦让,注意安全；（14)不准在停车场内加油和燃放易燃物品等,禁止在停车场内修理车辆及洗车；(15）停车场内严禁堆放任何杂物，确保场内的车辆安全出车；（16）车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位号码，指挥车辆出入及管理卸货区秩序。（17）对进入卸货区车辆进行指挥,维持卸货区秩序;（18）对卸货车辆有权检查其送货单，禁止非卸货车辆进入卸货区,并督促卸货车辆领取卸货车辆停车证；要求卸货车辆尽快卸货,离开车场。露天停车场管理方案三、车场收费员工作细则在出口处设置一名收费员，专门负责车场的时租车辆收费工作。(1)车场收费员需熟习车场收费程序的操作；（2）注意*车道出入口的车辆情况，随时与车场保安保持联系;（3)对卸货车辆进行检查，并发给卸货车辆停车证。露天停车场管理方案四、停车场管理守则1、进入车场（1）一切车辆进入车场必须遵守车场保安指示或路标指示；（2)必须遵守停车场内行车速度；（3）遇有轮候进入车场时，应耐心等候服从保安员指挥，严禁超越前列车辆。强行进入，由此引起一切后果，由该车驾驶员负责；（4)除非必要，不得响号。2、使用车场（1)泊车妥当后请马上关引擎；(2）泊车不得超越一个车位;(3）泊车不得超越指定界线；（4)泊车与泊车证显示车位相符,严禁乱停乱放；（5）泊车后司机应关好车门、车窗，取走车匙，贵重物品不应留置车内。如因大意造成之损失，物业服务部概不负责;（6）使用车场卸货，货物应尽量堆放在卸货区内，并及时运走。严禁在车道内或卸货区外一切地方卸货。如有违反,车场管理人员有权制止卸货,并责令违反在最短时间内使道路恢复畅通；（7）用户应对自己货物负责,装卸货物应快捷，以免影响他人使用上落货区；（8）一切司乘人员在车辆停妥后，应尽快离开车场；（9）车场内停泊车辆不准带有易燃、易爆、剧毒物品.如有违反而造成任何后果，该车辆所属单位/车主或司机应负责全部经济、法律责任；（10）保持车场内整洁。3、离开车场(1）在停车场出口，视情况需要，保安人员有权要求驾驶司机出示该车行驶证、驾驶证、身份证等有关证件；(2)出闸时,严禁不听指挥，强行驶离;（3）载货时驶离本停车场，应出示本车厂认可的放行条;（4）车辆缴款放行后，需尽快离场，以免阻塞车道。(四）车场应急措施1、停车场发生火警-需即时通知消防中心，或打119报警.如火势较小,可以即时用灭火筒进行扑救；如火势剧烈,难以控制时，则协助其他人员疏散撤离。2、 如遇车辆失窃注意保护现场，并通知保安部报警，在警察未到达现场之前先用围栏围住现场守候，同时给失主作简单记录。3、车场发生车祸如发生人员损伤，需马上打“120” 叫急救车；保护现场,并通知秩序维护班长、主管或报警；对现场进行拍照留底；疏导其他车辆，免致车道堵塞.4、车场发生水浸应准备一定的沙包,以作应急之用；如发现水浸，应即时通知秩序维护班长及维修人员,进行紧急排水；调派人手用沙包进行堵截水源；如遇水管爆裂，马上到水制房关闸。5、发现可疑物品发现可疑的物品，请不要搬动，可通知秩序维护班长处理.6、发现可疑人物在车场行动-先知会秩序维护班长，同时报告自身位置,待增援同事到达后上前盘问.7、如遇与客户纠纷时：及时通知秩序维护班长，如实汇报双方损失情况;由秩序维护班长确定处理方案； 尽快恢复车场正常运作；将事件报告及时反馈给物业服务部主管；地下停车场车位管理服务协议 甲方：清远盛业物业服务有限公司新亚棕榈园物业服务部            乙方：                （身份证号: )鉴于：甲方为受委托的“新亚棕榈园”物业管理服务方，乙方为购买了“新亚棕榈园”小车停放车位物业的业主，为保证“新亚棕榈园”地下停车场（以下简称“本停车场”)的公共秩序及安全，加强小区机动车的停放管理,明确各自的权利义务,甲、乙双方经友好协商,根据签订的前期物业管理服务协议和相关法规，就机动车停放管理事宜达成如下协议：一物业基本情况:1、车位号：_；面积；2、乙方在该停车位的车辆情况为(由车主自己填写相对固定的常用车辆）：品牌：型号：车牌号：颜色:二甲方负责停车场的管理服务项目包括：1、秩序维护管理地下停车场交通秩序的指挥管理,车辆停放管理，车辆进出登记和监控管理;2、车场清洁和环境管理定期清扫擦洗地面和交通标识，保持地下停车场清洁整齐、标识清晰。定时开启排风设备和新风输入导引设备，保持地下停车场空气流通.、设施设备维护保养按照物业管理服务标准对地下停车场设施、设备进行日常维护保养,保证相关停车场设施、设备正常运行。4、消防管理定期检查巡视消防设施设备情况,及时发现、排除火灾隐患,严格限制易燃、易爆物品进入地下停车场。三.管理方式：本地下停车场实行智能卡一车一卡的管理模式。即乙方凭物业处授权发给的C卡（业主停车卡）刷卡进出停车场。四.甲方的权利和义务1、有权按政府有关政策制定小区停车管理制度,向乙方收取管理服务费以及根据政府相关规定调整停车场的管理服务的收费标准。2、有权对违反“新亚棕榈园”地下停车场管理规定的用户予以书面警告，对造成损失的,根据损失程度要求其承担赔偿责任.3、有权获取停入本停车场车辆的真实资料的复印件，如发现所提供资料虚假,有权拒绝乙方将车辆停入本停车场.4、有权对进出车辆进行登记，查验车辆行驶证，有权拒绝无车辆行驶证和无本停车场业主停车卡的车辆使用本停车场,或拒绝放行。5、有权对恶意拖欠管理服务费的业主停车卡采取停止授权和禁行指令。6、应按照物业管理的有关标准,负责安排专人管理停车场，切实履行本协议第二条规定的各项义务。7、有义务对欠缴管理服务费的业主予以主动提醒，方便业主及时补交。五.乙方的权利和义务1、有权对甲方的管理服务提出意见和改进建议,促使物业处不断提高管理服务水平。2、有权按规定使用其自身物业车位,合理停放车辆和按规定使用停车场的公用设备、设施；、如车辆在本车场出险后,有权要求甲方出具相关的证明材料和监控资料,帮助乙方维护合法权益。、保证车、证、卡相符，如更换车辆(非临时性），须向甲方提出书面更换车辆资料申请，提供车辆行使证真实资料，并为该车辆购买第三者责任险。5、遵守停车场管理的规章制度，服从停车场管理人员的指挥和疏导,保证不将车辆停放在自身车位以外的其他位置上。、车位管理采取一车一卡方式,乙方不得使用伪造、过期的停车卡,也不得将卡转借他人使用，如被发现甲方将予以没收,且相关管理责任由乙方自行承担。六。其他事项：、地下车库作为特殊用途的地下空间,是按人防、消防、交通管理部门有关规定由停车管理单位统一进行管理,乙方不得随意搭建构筑物或施划标识，否则甲方有权拆除而无需承担乙方的损失。2、如因临时维修需要,甲方需暂时占用乙方车位时,甲方应安排临时替代车位用于乙方停放车辆，乙方应积极配合甲方对车场的维修养护工作,不得借口阻挠或要求甲方支付任何费用。、不论乙方车位是否空置,乙方必须按期向甲方全额支付本协议有效期间的管理服务费。4、乙方在采取出卖等方式处置所拥有的车位时,应遵守物业管理政策规定,并应持有政府相关部门批准的有效合同,于合同生效0日内到甲方管理处备案。5、乙方已详细阅读并了解“新亚棕榈园”地下停车场管理规定之所有条款，甲、乙双方均同意该管理规定作为本协议附件,作为本协议有效组成部分。七地下停车场收费价格及收费办法1、车位管理服务费价格: 40 元月·位。2、车位管理服务费的交纳方式:按月计费交纳。3、如遇政府有关部门调整停车场的收费价格，则甲方有权根据政府相关规定调整本停车场的收费标准.八违约责任的处理:双方在履行合同时发生争议的，可协商解决；协商不一致的,可向清新县人民法院提起诉讼。九。本合同期限:本合同的期限为：与前期物业管理服务协议时效一致。本合同自双方签字之日起生效；十.其他:、“新亚棕榈园”地下停车场管理规定作为本协议附件，作为本协议的有效组成部分。、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。附件:“新亚棕榈园"地下停车场管理规定 甲方（盖章）：清远盛业物业服务有限公司   乙方：   联系电话：0763583998                 联系电话：签约日期:   年   月   日    附件：“新亚棕榈园”地下停车场管理规定1.车位的使用1 车位只限停车用途，不得用作其它。1。2 车辆在驶入正确车位后，车主/驾驶员离开车前，应检查门窗是否关好，贵重物品、重要机密文件等须随身携带，严禁放于车内，如发生偷失,甲方概不负责.1.不得在车位上加建任何暂时或永久性建筑物，亦不可私自加放标牌、张贴广告或悬挂任何物品。1如因工程维护或清洁工作，需临时改变停车位置，车主/驾驶员应予以配合.1。5车位转租、转让、转卖,车位产权人应提前通知物业公司，并到物业公司办理注销、变更备案手续。2车场管理2.地下停车场限高2.2m。2。2车主/驾驶员请按照车场内行驶路线、临时或永久性交通标志进、出车辆,不得逆向行驶.应按照指定车位停放车辆，请勿将车停放在车位范围之外，请勿在非停车区域内停车。3为保持良好的停车秩序,车主/驾驶员请服从停车场管理人员的交通疏导和管理。4车辆在驶入停车场时应慢速行驶（限速5公里/小时）,请勿抢行或高速行驶，下雨时更应小心慢行.25车主/驾驶员不得携带或存放易燃易爆、危险或非法物品于停车场内，否则由此引发的一切责任均由当事人承担.2。停车场内严禁加油、严禁吸烟或动用明火，由此产生的一切后果由当事人承担,停车场管理人员有权随时制止上述现象。2.7遇有涉及社区内的重要活动,需要对停车场实行特殊临时交通管制时,各停车场使用者请予以配合。车主/驾驶员不可将此作为索偿的理由，但物业公司有责任提前给予通知。28车主/驾驶员在确保车辆警报器正常工作的条件下,须将车辆报警器设置静音防盗，以免引起误鸣，影响小区住户休息.。9车辆在停放期间发生自燃或意外失火等事故，在有关部门调查结案以后，由责任人进行赔偿，甲方不负连带赔偿责任.3.地下停车感应卡的使用3。1感应卡使用，实行一车一卡制,进、出地下停车场务必要进行读卡操作,如车辆缺少驶入驶出的单项读卡记录,该车将无法使用该卡再次驶出/驶入地下停车场.。2 使用感应卡时,需在读卡机前停车，将感应卡在读卡机感应区进行接触感应一下，待挡车器抬杆后方可以低于5k小时速度通过。3. 车辆在出入地下停车场时,请勿紧随前方车辆，一定要待前方车辆通过且栏杆降落后再进行读卡，待挡车器抬起后方可通行,以免挡车栏杆砸车。3.4 车主/驾驶员将车停好后，一定要将感应卡随身携带，禁止置于车内，做到车、卡分离。5 车主/驾驶员在驾驶车辆出入停车场时,不经读卡机读卡而紧随前车通行发生事故的,由车主/驾驶员承担责任，由此造成管理设备损失的，应予以赔偿。3 地下停车场采用一卡一车制，如人为采用非法方式一卡进入多辆车的现象发生，物业公司将根据协议取消其地下停车场使用资格。3.7 车主/驾驶员如不慎将感应卡丢失，请立即电话通知物业公司，并于24小时之内到物业管理处办理书面报失手续，以便及时控制车辆安全。3。8 业主的停车期限是由地下停车场管理系统计算机进行控制，因此，请使用人在协议到期前5日内到物业公司办理续约手续,以防止使用不便.在协议期满后如仍未到物业公司办理手续，该卡号将被电脑自动注销，停止使用.。其他事项41保安员为执行停车场管理之现场代表，负责车辆的管理工作。.2停车场24小时开放,管理服务实施有偿收费管理，请车位业主按时交纳相关费用。4.3凡进入停车场的人士均应爱护停车场内的一切公物及设备设施。如车主驾驶员在停车场内行驶或停放过程中因失误或其他不当造成公物或设备设施损坏的,须照价赔偿,对拒付者物业公司有权运用法律手段解决纠纷.地下停车场管理服务协议(已购车位)甲方： （以下简称“甲方”) 乙方：(以下简称“乙方”)为保证地下停车场（以下简称“本停车场”)的公共秩序及安全，加强小区机动车的停放管理，明确各自的权利义务，甲、乙双方经友好协商，现就机动车停放管理事宜达成如下协议:1。基本情况:1.1地点： ；2车位号：_；1.3收费起止日期：_年_月_日至_年_月_日；1.管理服务费收费标准B元/月·辆,收费金额共计B元/年·辆；1。本地下停车场采取年付费方式。乙方应于每年12月2日前缴清下一年度管理服务费；