集团公司能源使用管理制度实用文档.doc

集团公司能源使用管理制度1 总则为认真贯彻中华人民共和国节约能源法，加强公司节约能源管理，确保安全供用，保护环境，特制订本管理制度。2 节能管理2.1 公司成立能源管理领导小组，由公司分管领导、工程部门、生产部门、财务部门、质量部门、采供部门等部门负责人组成，由公司分管领导任组长，工程部门领导任副组长。2.2 能源管理办公室（简称能源办）为公司能源管理领导小组的工作机构，负责日常工作。能源办设在工程部门，由相关人员组成，工程部门领导任能源办主任。2.3 各分厂（分公司）、处建立部门能源管理小组，由部门分管领导任组长，下设能源管理员。2.4 能源管理职责公司能源管理领导小组职责：贯彻执行国家节约能源法以及有关能源管理的方针、政策、法规和标准，做好全公司能源管理的组织、协调工作;管理和监督公司合理使用能源，确定节能措施方案，不断提高能源利用率。能源办职责.1 负责处理能源管理日常业务工作，负责制定本公司能源管理制度、能耗定额和奖惩办法，并进行考核，提出节能奖分配意见。.2 定期分析能源动态，做好能源消耗统计、分析和上报工作，编制年、季、月能耗指标，并进行分解落实。.3 加强巡回检查，组织对各部门定期检查评比，杜绝浪费和违章使用现象。.4 能源办是节能技术措施计划的归口管理单位，负责摸清公司能源利用情况，提供出挖潜措施，制订改造规划，组织实施。.5 负责批准并监督拖接能源管线临时线的工作。各分厂（分公司）、部门职责.1 认真贯彻执行公司各项能源管理制度、条例和规定，定期对部门节能网检查督促，加强员工节能教育，增强全员工节能意识，提高节能自觉性。.2 根据公司下达的定额指标、能耗限量，做好指标分解落实和考核工作。有关职能部门的职责.1 业务计划管理部门会同有关部门编制公司能源消耗近期和长远规划，每月下达生产计划的同时，下达能源消耗计划，督促能源办及时上报统计报表，并列入公司统计报表。.2 工程部门保证公司水、电、蒸汽、压缩空气的正常供应；负责在编制工艺时要有能耗定额，技术改造中根据扩容规模和生产能力配置动能供应设备；全面负责公司能源办的工作，履行能源办的职责。.3 生产管理部门按能源供应和消耗计划指标，合理组织生产和调度能源，严格控制高耗能设备的开动班次，实行均衡用能。.4 质量管理部门负责公司能源计量器具的配备、定期鉴定和维修。.5 财务部门负责公司能源消耗经济核算工作，做好能源成本分析，负责节能措施项目的拨款和节能奖金的发放工作。.6 产品开发部门负责在产品设计中要有能耗指标。.7 物资采供部门负责掌握公司煤、成品油的使用情况，按期编报供应计划和消耗统计报表。加强煤场、油库管理工作，严格计量收发制度，负责煤、成品油的进厂取样分析。2.5 能源统计与分析能源的统计编报必须遵照国家统计法的规定，由专人负责。能源统计必须健全基础工作和原始记录，建立统计台帐，根据统计要求，按期上报各种报表。按月对节能和超耗能源的情况进行分析，为改善提高能源管理，确定节能措施和能源技改项目的实施提供资料。2.6 节能奖惩根据无锡市经委、无锡市财政局、无锡市地税局联合下发的锡经能（98）9号文的通知规定；提取节能奖能体现企业节能工作的水平，节能奖可直接进入生产成本，按照“多节多奖，少节少奖，不节不奖”的原则，做到专款专用，严禁挪作他用。凡用能已列入考核的分厂（分公司）、部门可得节能奖。节能奖由能源办提出具体意见，交分管副总经理审核批准后实施。3 供用电管理3.1 原则工程部门负责公司供电网路的安全可靠与经济运行，根据供电公司电网情况以及电费收取情况，综合考虑用电成本，保证公司生产生活用电。3.2 管理分工工程部门根据公司生产情况，负责每月用电指标的申请和电费交款工作，负责电表的安装与抄表工作，负责电能统计报表和节约用电的监管。工程部门负责供配电设备的试验检修和维护保养工作。利用节假日和厂休日进行供配电设备检修保养时，应提前一周报生产安全部门，协商安排。生产管理部门负责公司生产生活用电的统一调度和监管。工程部门负责公司用电设备增容实施。财务部门负责电费款筹措和用电成本监管。各用电部门在生产管理部门和工程部门的指导下，合理安排大容量用电设备的开班班次，督促本部门员工安全用电，经济合理用电。3.3 管理内容及要求节假日用电：各用电部门提前一周报生产管理部门批准后，由工程部门根据检修情况统一安排。星期日用电：各部门提前二天报生产管理部门批准后，由工程部门根据情况统一安排。3.4 临时用电的管理各用电部门需使用电气临时线时，由使用部门按规定填写申请报告，报工程部门动力技术科办理登记手续，经审查在确保安全的前提下批准，然后报生产安全部门审核，同意后方可使用。安装电气临时线时，按规定的技术要求，在指定的地点、时间，用后及时拆除。如到期仍需使用，要及时办理延期手续。违反临时线使用规定，产生不良后果由使用部门负责。3.5 特殊情况用电电网停电，公司内生产生活需用电时，使用备供电源，电量分配由生产管理部门统一安排。变电所值班人员按生产处设定的拉电顺序进行限电操作。电网紧急情况下，如供电公司电网紧急停电，涉及重大人身安全、设备故障、火灾、雷击等，变电所值班人员有权采取应急措施。4 蒸汽、压缩空气供应管理4.1 原则工程部门负责公司蒸汽、压缩空气管路的安全、经济运行，按规定时间、压力供应蒸汽、压缩空气，保证公司生产生活用蒸汽、压缩空气。4.2 管理分工工程部门负责锅炉房、空压站设备、蒸汽管道和压缩空气管道的运行和维护保养工作。利用节假日和星期日进行设备检修保养时，应提前一周报生产管理部门，协商安排。工程部门负责蒸汽、压缩空气的统计和节约用蒸汽、压缩空气的监管。生产管理部门负责公司生产生活用蒸汽、压缩空气的统一调度和监管。工程部门负责公司蒸汽系统、压缩空气系统的技术改造。采供部门负责确保煤、盐等物资的供应。财务部门负责蒸汽、压缩空气成本监督。各使用蒸汽、压缩空气部门在生产管理部门和工程部门的指导下，督促本部门员工合理用汽（气）、节约用汽（气）。4.3 管理内容和要求节假日用蒸汽、压缩空气：各使用部门提前一周报生产管理部门批准后，由工程部门根据检修情况统一安排。星期日用蒸汽、压缩空气：各使用部门提前两天报生产管理部门批准后，由工程部门根据检修情况统一安排。凡需对蒸汽、压缩空气管道新装、改装、维修（防冻保暖）时，由使用部门提出书面申请，委托工程部门调查安排解决。5 供用水管理5.1 原则工程部门负责公司给水管路的安全、经济运行，保证公司生产生活用水。5.2 管理分工工程部门负责保护水体，严禁水体污染，根据防疫部门的要求，定期清洗消毒水池。工程部门负责供水设备（含水表）的检修和维护保养工作。利用节假日和星期日进行供水设备检修保养时，应提前一周报生产管理部门，协商后由工程部门统一安排。工程部门负责公司抄表及用水量的统计和节约用水的监管。生产管理部门负责公司生产生活的用水的统一调度和监管。工程部门负责给水系统的技术改造。财务部门负责水费款筹措和用水成本监管。各用水部门在生产管理部门和工程部门的指导下，督促本部门员工合理用水、节约用水。5.3管理内容和要求：凡需对给水管道新装、改装、维修（防冻）时，由使用部门提出书面申请，委托工程部门调查安排解决。6 动力系统设备管理6.1 原则动力设备是公司动能系统的重要设施，是保证生产正常运转和保障生活供给的物质技术基础。为确保动力设备处于最佳技术状态，特制定本制度。6.2 动力设备的范围动力设备是公司内所有用于发生、变换、分配、传输各种动能（如：电、水、蒸汽、压缩空气等）及其它各种气体、液体的设备和管线。动能发生设备：空气压缩设备（空气压缩机、中间冷凝器、后冷却器、储气罐等）；锅炉设备（锅炉、水处理设备、给水泵、除氧器、风机、除尘设备等）；工业泵（各类水泵、污水泵、真空泵等）。电器设备：变压器（各类电力变压器、电炉变压器等）；高低压配电设备（各类高压配电柜、低压配电柜、高低压电力电容器、避雷针、油开关等）；变频变流设备（高频、中频电热加工整套设备、高频调速设备、电瓶充电设备等）；各类电气试验设备；焊切设备（各类交直流电焊机、氢弧焊机）；通讯设备（ 交换机等）；电力电信线路（各类线路、照明线路、通讯广播线路）。工业窑炉：各类加热炉、热处理炉等。其它动力设备：通风采暖空调设备、制冷设备（各种离心式通风机、轴流式通风机、制冷机、蒸发器、冷凝器、水泵等）工业管道（蒸汽、压缩空气、给水排水以及各种保护气体管道、通风管道）；电镀设备（镀铬、镀锌、镀镍（铜）工艺设备、电解工艺设备、电化表面处理设备等）；工艺用槽（各种工艺用槽、清洗设备以及附属装置）；除尘设备（旋风式除尘设备、水膜式除尘设备、布袋除尘设备等）。6.3 动力设备的管理分工动力设备的日常管理、预防性试验、检修由使用部门负责，工程部门作技术指导。无能力试验、检修（及工业窑炉修筑）的部门可委托工程部门试验、检修（施工）。动力设备大修计划由使用部门提出，报设备管理部门批准并由设备管理部门组织实施及监督大修技术资料归档。动力管线系统的管理维修分工：电气系统，各分变配电柜出线桩以上，由工程部门管理维修，以下由各使用部门管理维修：进户线、蒸汽、压缩空气、自来水管路系统，进各建筑物第一阀门以前，由工程部门管理维修，以后由使用部门管理维修。工程部门负责制订动力设备的使用操作规程、维护规程和检修规程。工程部门负责审查设备的改装和改进，对动力设备的报废作出技术鉴定。工程部门负责分析、处理动力设备各种事故，并采取改进和防范措施。公司技术改造过程中，动力设备的改造、更新、选型、购买、安装、调试、验收，由工程部门归口负责，各使用部门参与。动力设备的资产管理由工程部门负责。6.4 动力设备的管理内容与要求在扩建、改建、新建动力站房时，加强动力设备的管理，特别注意作好以下三点：a 可靠。要确保所建动力站房（包括动力设备与附属设施）在竣工后能长期连续运转，正常可靠地使用，满足生产的需要。要考虑生产需要和动力设备能力的匹配，并要留有适应负荷变化的发展余地；同时要考虑动力设备维护、保养、检修时供替换运行的备用设备机组。b 安全。要确保所建的动力站房在竣工后能长期安全运行，必须考虑动力站房与其它建筑物的安全距离，站房本身的耐火等级及各种防爆、防火、防雷击等措施；动力设备运行带来的污染和公害的预防、治理措施；确保动力设备安全运行的各种预防性试验和定期检验手段等。c 经济。对动力站房建设的各种方案进行技术经济分析，在安全、可靠、满足生产需要的前提下，从中选择经济性好的方案。贯彻安全、可靠、经济、合理的原则，实行专业管理和群众管理相结合的方针，建立健全以岗位责任制为核心的各项规章制度，做好动力设备的生产过程管理工作。贯彻以预防为止、维护保养与计划检修并重的方针，保证动力设备处于良好的技术状态。贯彻动力设备的安全和技术操作规程，加强安全检查，严肃工艺纪律，保证动力设备安全可靠地运行。7 锅炉及压力容器管理7.1 原则在公司分管副总的领导下，工程部门负责锅炉及压力容器的管理。工程部门设专人负责锅炉及压力容器的日常管理和技术工作，各使用锅炉及压力容器的部门，在部门主管领导下，设专职或兼职人员管理。7.2 管理分工锅炉及压力容器的移装、改装、检测、试验，由使用部门向工程部门提出委托，工程部门负责报主管局请示。经批准后，由工程部门组织实施。锅炉及压力容器的年、季、月的预、检修计划，由工程部门负责制订并组织实施。锅炉及压力容器的年龄、年审工作，由工程部门负责制订并组织实施。锅炉及压力容器操作人员的技术培训、操作证的发放、年检、年审工作由生产管理部门和工程部门负责实施。锅炉及压力容器的事故，由工程部门组织，并会同生产管理部门及有关部门进行分析，按事故情况及时上报。工程部门组织有关人员经常检查锅炉及压力容器的使用情况，及时制止无证作业、违章作业，及时制止不安全锅炉、压力容器的使用。使用锅炉及压力容器的部门领导，应经常教育操作人员严格执行安全操作规程，不得随意改变工艺规定和工艺路线。7.3 管理内容及要求锅炉及压力容器都必须有安全保险装置。安全保险装置，使用部门必须保证齐全、灵敏、安全可靠，定期进行检查或校验合格后方可使用。每次检定或校验都应有详细记录和铅封。锅炉及压力容器、安全阀开启压力。锅炉工作压力（MPA）安全阀开启压力（MPA）注明P<1.3控制安全阀：工作压力+0.02工作安全阀：工作压力+0.05铅封控制安全阀：工作压力的1.04倍工作安全阀：工作压力的1.06倍P>3.9控制安全阀：工作压力的1.05倍工作安全阀：工作压力的1.08倍制订部门：工程处 冯志明 管理处审定：宣建清 一、二、三、四、五、六、1、2、3、4、5、XX集团会议管理制度目 录第一章总则1第二章会议形式1第三章会议组织3第四章会议效率管理5第五章会议室管理8第六章附则8附录：会议记录簿9第一章 总则第一条 为使鑫科集团公司（以下简称“公司”)的会议管理规范化和有序化，提高会议的效率，特制定本办法。第二条 会议本着精减、有效、节俭原则运行。第二章 会议形式第三条 总裁办公会（一） 出席人员:总裁、执行总裁、行政总监、营销总监、产业总监、财务总监、人力资源部部长、财务部部长、总裁办主任、总裁秘书、各事业部总经理等常设成员。（二） 周期:根据需要随时召开；（三） 会议内容:公司经营计划事项，公司管理制度和管理办法的拟定和审核事项，人事管理事项,公司合理化建议管理事项，公司其他重大经营决策和管理问题等.（四） 主持人：总裁.第四条 总裁质询会（一） 出席人员：总裁、执行总裁、行政总监、营销总监、产业总监、财务总监、人力资源部部长、财务部部长、总裁办主任、总裁秘书、各事业部总经理等常设成员；（二） 周期:每周一次；（三） 会议内容：上周业务工作总结、下周业务工作安排、公司情况传达;（四） 主持人：总裁或执行总裁第五条 全体员工会议（一） 出席人员：公司全体员工；（二） 周期：每半年或一年、或不定期；（三） 会议内容：公司经营、管理情况通报，讨论职工关心的切身利益问题、与公司发展相关的合理化建议；（四） 主持人:总裁。第六条 每周晨会（一） 内容：对本周重大工作事项进行统一安排,协调跨部门工作;（二） 出席人员：总裁、执行总裁、各相应总监、各职能部门部长、各事业部总经理、公司内其他的重要人员等；（三） 主持人：总裁;（四） 周期:每周周初第七条 工作汇报会（一） 内容：下级向上级汇报指定内容；（二） 出席人员:上下级或有关责任人；（三） 主持人：上级主管；（四） 周期：定期或不定期。第八条 专题会议（一） 内容:某一问题讨论和商定；（二） 出席人员：有关人员；（三） 主持人:相关主管；（四） 周期:不定期或定期.第九条 各部门会期必须服从公司统一安排,各部门小会不应安排在公司例会同期召开,（与会人员不发生时间上的冲突除外）应坚持小会服从大会,局部服从整体的原则。第三章 会议组织第十条 会议程序一般而言，公司的会议组织过程包括以下几个步骤：（一） 确立会议议题;（二） 安排会议议程；（三） 发出会议通知；（四） 会务准备；（五） 做会议记录和摄像、录音；（六） 整理会议纪要、决议;（七） 相关领导阅改、签批；（八） 印发有关部门、人员,并归档.第十一条 确立会议议题会议的议题可能有以下的来源：公司领导提出和各部门提出,总裁办收集等。经主管领导同意，即可召开会议。第十二条 对定期的常规会议，在会前应明确该次会议主题和临时出席或列席人员.对不定期的重要会议，承办人应提出会议企划报告，该报告包括：1、会议名称；2、会议主旨和目标;3、会议议项；4、会议时间；5、会议议程;6、会议主持人;7、出席人员（名单）；8、会议财务（支出收入）预算；9、现有筹备情况及进展;10、筹划备时间进度等。该报告批准后方执行。第十三条 提前发出会议通知（一） 通知内容包括：时间、地点、出席人、议题、议程、编组等;（二） 方式：由会议承办人通过口头或书面形式发出，注意口头仅适用于例会召开的确认；（三） 出席会议的重要或主要人员，应通过 等方式确认是否能如期出席，并做出相应安排。（四） 通知时间：根据会议要项拟订会议通知，并提前发送。第十四条 会务准备会务准备包括以下内容：会议场所布置座次布局、会议需用设备的准备与调试、出席者主宾座次铭牌、资料袋（内装铅笔和记录纸）、签到簿、备用桌椅、墨水、电源插头和延长线、麦克风和播放系统、录音工具、茶水、饮料、水果或点心，投影仪、幻灯片和白板或黑板等.根据会议的内容和性质的不同进行相应的准备。第十五条 各部门召开本部门会议，由本部门指定负责会议纪要的起草人。几个部门召开联席会议，由几个部门协商指定一个部门负责起草会议纪要，且在会议室使用时间登记表上登记会议的召集人或主持人.一个部门召集，其他部门参加的,由召集的部门负责会议纪要的起草工作。第十六条 各部门起草会议纪要的内容要求：（一） 必须全面记录会议的内容；（二） 必须准确记录与会人的意见，不能以个人的喜好、观点而增删内容，或加入记录人自己的观点；（三） 会议纪要必须做到全而精，要详略得当，重点突出;（四） 起草会议纪要应采用打印体(其正文部分字体要求是宋体小四号)；时间紧急的情况也可采用手写体；但为了长久保持要求用墨水笔写，同时要保持纸面清洁；（五） 会议纪要应在会后的三天之内提交总裁办存档;（六） 会议纪要一般要由总裁或执行总裁签发，重要决议必须经所有参会人员阅读签字后存档。第四章 会议效率管理第十七条 判断会议效率的高低有以下的标准：（一） 会议是否按预期进行（二） 目的及议题是否清晰，是否彻底讨论（三） 会场准备是否完善（四） 资料是否齐全（五） 会议日程是否有计划性（六） 参加者是否预先了解主题（七） 讨论离题是否严重（八） 会议气氛是否热烈（九） 建设性发言数量（十） 是否得出结论或对策第十八条 提高会议效率的要领（一） 要严格遵守会议的开始时间；（二） 要在开头就议题的要旨做一番简洁的说明；（三） 要把会议事项的进行顺序与时间的分配预先告知与会者；（四） 在会议进行中要注意如下事项：1. 发言内容是否偏离了议题？2. 发言内容是否出于个人的利害?3. 是否全体人员都专心聆听发言?4. 发言的内容是否朝着结论推进？（五） 应当引导在预定时间内做出结论；（六） 在必须延长会议时间时，应取得大家的同意，并决定延长的时间；（七） 应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认；（八） 应当把决议付诸实行的程序理出,加以确认.第十九条 会议禁忌事项（一） 发言时不可长篇大论，滔滔不绝；（二） 不可取用不正确的资料；（三） 不可打断他人的发言；（四） 不要中途离席。第二十条 会议管理技巧（一） 控制出席人数，与会无关者不参加；（二） 每次会议须明确主题；（三） 对重大或有分歧的议题，在会议上争执不下时,主持人应及时制止且搁置该问题，会后再议；（四） 会议发言应言简意赅，相对控制每位发言时间;（五） 对多个议题的会议，每段时间只集中充分地讨论其中一个议项。主持人可在每一议项或每隔一段发言时间做出小结，及时做出决定。第五章 会议室管理第二十一条 会议室使用登记手续（一） 凡需用会议室的部门及人员须提前做预约登记手续；（二） 会议室预约登记手续由总裁办办理；（三） 会议结束后将会议纪要送总裁办备案。第二十二条 会议室必备的物品、用品和环境（一） 会议室备有会议桌、椅；（二） 会议室备有饮水机；（三） 会务准备有特殊要求的，请与总裁办协商；（四） 会议室保洁.第二十三条 会议室使用环境卫生的要求（一） 注意保持会议室的环境卫生；（二） 严禁在会议室吃东西；（三） 严禁在会议室及桌面,堆放与会议室配套物品无关的设施；（四） 严禁在会议室处理与工作无关的事情。第二十四条 会议室维护费用由总裁办编制预算并执行.第六章 附则第二十五条 本办法的拟定或者修改由总裁办负责，报总裁批准后执行。第二十六条 本办法由总裁办负责解释。附录：会议记录簿时间地点主持人记录人出席人缺席人列席人议题（记录内容）决议执行部门时间核查使用要点：（1） 重要会议，有言必录，详细记录;（2） 一般会议,可摘其要点记录;（3） 日常事务性会议,简要记录；（4） 对于重要会议记录，与会人员须确认签字；（5） 本簿装订成册使用。郑州四维集团公司IT运行维护管理制度集团IT部第一章 机房管理制度1 目的为加强各机房的现场管理，对可能影响机房设备运行、安全的各种因素进行控制,确保网络、通信设备安全正常运行，为员工提供优质的不间断网络通信服务，并有效地保障机房维护、生产人员的人身安全。2 适用范围本制度适用于各机房的现场管理.3 组织结构和职责3.1 组织结构机房管理实行集团总部、分公司二级管理.在总部层，由总部IT部会同总部专业部门负责全网机房管理工作的监督指导;在分公司层,由分公司IT管理部牵头，归口管理区域内机房现场,并组织相关专业部门具体实施。3.2 职责3.2.1 总部IT部负责监督全网机房现场管理工作.管理集团专业机房现场，制定机房管理工作的有关规定，监督、检查、考核各分公司机房管理工作.3.2.2 分公司IT管理部负责本区域内机房现场的统一管理和监督，并进行日常检查考核及对机房现场负责.4 机房现场管理基本要求4.1 机房环境要求4.1.1 机房应防尘，门窗要严密，做到地面清洁、设备无尘、排列正规、布线整齐、仪表正常、工具就位、资料齐全、设备有序、使用方便。4.1.2 机房内的温度、湿度应符合维护技术指标要求，保持正常通风。4.1.3 机房应有良好的防静电措施。4.1.4 机房照明须有应急备用，各种照明设备应有专人负责,定期检修.4.1.5 配电间应设置警示牌以指示高压区、检修区、禁止合闸区。4.1.6 分公司机房的环境卫生由分公司IT管理部门负责落实，定期打扫,定期清理。总部的环境卫生由总部专业部门负责落实,定期打扫,定期清理. 4.2 机房制度要求4.2.1 各机房必须统一规范上墙制度，并醒目挂置。4.2.2 交流配电机房应上墙悬挂配电图.4.2.3 严格执行巡视与定期及不定期检查制度,明确职责，严格纪律，保证制度的进行。4.2.4 严格执行安全生产的各项规定，严禁违章操作，确保网络、设备及人身安全.4.2.5 严格执行消防安全制度和监督条例，增强机房人员的安全意识，消防设施经常检查，消除隐患.4.2.6 严格执行保密法规，对机房人员进行保密教育，增强保密观念,定期进行保密检查,防止泄密失密.4.2.7 不断健全完善机房各项规章制度,并组织贯彻实施。4.2.8 厂家在分公司机房进行设备安装调试,事先应向分公司相关部门提出申请,经批准后方可进行，并做好机房入门登记，分公司相关部门应安排专人配合厂家现场工作。4.2.9 外单位人员工作性进入分公司机房须经分公司相关专业部门同意，安排专人陪同,做好机房入门登记,并佩带外来人员入室胸牌。4.3 机房安全管理要求4.3.1 切实遵守安全制度，认真执行安全操作规定,做好防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备的安全。4.3.2 在维护、测试、磁带更换、装载、故障处理、日常操作以及工程施工等工作中，应采取预防措施,防止造成工伤和网络通信事故.凡进行危险性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施。4.3.3 各类机房应有可靠避雷装置，配备合适消防器材，安装烟雾告警、高温告警、防盗告警等设备,并制定紧急处理预案.4.3.4 各机房应具备在紧急情况下能与上级部门及时取得联系的手段。机房内有紧急故障处理流程图，人工再启动和再装入流程图，联系人、联系 等，且相关资料齐全，每个机房维护人员都能理解、执行。4.3.5 雷雨季节要加强对机房内保安设备、地线及防护电路检查。4.3.6 加强网络安全管理，确保网络信息不受侵犯，保密信息不被泄露，网络信息不丢失，网络信息正常传递。4.3.7 核心网络以及与外部因特网存在接口的网络，应特别加强网络安全管理，提高防范措施。4.3.8 各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理，认真履行使用登记手续。4.3.9 加强机房现场钥匙的管理,保证钥匙齐全和完好，由机房轮值人员及保安进行分管。 4.4 机房设备管理要求4.4.1 设备机架、电缆标识应齐全准确，电缆、光缆、尾纤等应布放合理。4.4.2 各种设备要按照有关规定建立帐卡、说明书及相应图纸资料等档案。4.4.3 无论现用、备用设备,应保证备件、技术档案、原始资料完整，不得任意更改设备的电路、结构或拆用部件，备用设备应保持原机的正常状态，定期使用.4.4.4 新建、扩容的设备或电路，须按相关规定经试运行后进行验收，验收合格方可正式投入运行。4.4.5 运行网络设备断电、移动、搬迁应有记录。系统搬迁，应事先制定详细的实施方案，并报集团IT部批准。4.5 机房日常维护要求4.5.1 对设备要精心管理，精心维护，精心使用。做到维护有标准，操作有规程，质量有保证。4.5.2 按照维护规程和维护作业计划的要求，定期地、有计划地开展维护工作,对设备的运行情况、应具备的各种功能、系统重要数据的正确完整情况以及设备硬件的完好情况等进行检查和测试。4.5.3 对随机或突发性的设备故障、严重的告警等异常情况，应按照应急处理流程尽快恢复设备的正常工作。4.6 机房工程施工要求4.6.1 机房机架设置应保持合理的间距，避免不必要的空间浪费。4.6.2 根据公司相关规定，采用合理的走线方式,合理地铺设机房静电地板.4.6.3 机房工程施工，必须在显著位置悬挂醒目的工作提示牌。4.6.4 机房工程施工工具严禁使用运行网络的供电电源。4.6.5 加强对机房工程施工的监护，设专人负责,杜绝人为事故的发生。4.6.6 加强对机房工程现场的控制,工程材料等杂物严禁堆放在消防通道.4.6.7 工程施工队进分公司机房施工,应事先书面通知分公司相关专业部门，写明施工单位、施工内容、时间、地点、工期、进场人数、施工小组负责人等基本情况，经分公司相关专业部门审批同意后，以书面形式向分公司IT管理部提出申请，内容包括施工相关情况说明、本工程期间专业部门现场监督人（协调人）名单.经分公司IT管理部审核同意后，工程施工队方可进场施工。施工期间，工程施工队必须每日清理现场；施工结束，工程施工队必须按规定清理工程余料。分公司IT管理部写出工程小结通报。第二章 网络安全管理制度1 目的1.1明确网络安全管理范围及管理职责，使网络安全管理规范化、制度化。1。2坚持安全第一、预防为主的方针，确保网络安全稳定运行，确保网络信息安全可靠。2 适用范围网络安全管理的范围包括网络安全和信息安全两部分。2.1网络安全是指内部网络的安全。包括对各级操作密码、远程登陆、内部网与外部网的隔离、网络攻击、计算机病毒防范与杀毒等方面的管理。2。2信息安全是指防范有害信息入侵、传播方面的管理.3 组织机构和职责3。1组织机构网络安全管理实行总部、分公司二级管理。在总部层,总部IT部负责牵头管理涉及全网的网络安全,总部负责相关专业网络安全工作；在分公司层,由分公司运行维护部牵头组织,分公司具体负责本地网络安全工作。3.2职责3.2。1总部IT部负责牵头管理涉及全网的网络安全，并负责网络安全的对外协调工作，会同总部相关部门监督、检查、考核各单位网络安全工作。总部负责管理全网本专业网络安全工作。3.2。2分公司IT部负责本地网络安全工作的统一管理，监督、检查、考核分公司各部门网络安全工作，及时向集团IT部报告本地网络安全情况。分公司IT部门具体负责本地本专业网络安全的日常管理，落实执行网络安全的各项规章制度。4 网络安全管理要求4.1总部IT部门必须备有电子及书面的集团全网骨干网网络拓扑图；分公司IT部门必须备有电子及书面的本地网络网络拓扑图，同时报集团IT部备案。网络拓扑图要求详细准确,特别要标出与其他网络的接口部分,包括内部网络与外部网络。同时要做到网络拓扑图实时更新、实时报备。4.2遵守内部网与外部网严格隔离的原则。对核心网络(重要内部网）必须实现与外部网物理隔离；对非核心网络，因工作需要必须与外部网连接的,须经集团IT部审核批准,建立安全防范机制（如软硬件放火墙）后，方可实现连接。4.3严禁在内部网络的计算机上安装非总部、分公司正式购买的或未经总部、分公司书面批准的任何软件。4.4作好内部网络病毒防范与杀毒工作。内部网络必须按实际情况，安装正版的杀毒软件，同时定期更新病毒特征文件并定期杀毒；严禁将内部网络的计算机收发公网信息;严禁在内部网络计算机上使用来历不明的媒介，任何磁盘、磁带、光盘必须确保其干净无毒,方可在内部网络上使用。4.5作好密码管理工作。建立内部网络各级密码专人负责制度,各级密码掌握者负有口令安全的责任。最高级密码只能由系统管理员一人掌握，同时定期修改.系统管理员出差时，要做好密码移交工作.4.6加强内部网络远程登陆管理。厂家因技术支援需要，远程登陆内部网络，必须填写申请表，写明登陆目的（为完成什么工作），登陆时间,登陆人等，经分公司IT部门审批后，方可登陆网络；对于故障处理等紧急情况，可口头请示批准后，先登陆，再补填申请表。4。7加强信息安全管理，做好信息传输的安全、信息存储的安全、网络传输信息内容审计及有害信息防范的工作.4.8总部IT部门要制定年度网络安全检查计划，并报集团副总裁审核批准。4.9为保障集团网络安全运行，网络的一切操作工作,如局数据修改、软件升级、软件补丁、设备割接及入网、施工安全管理等，都应严格遵循相关管理办法、操作规范执行。4。10作好内部网数据备份工作。各专业要制定出数据备份方案,确定数据备份周期、备份方式、备份数据保存周期及保存方式等.对核心数据要作到每天备份及双备份，对采用磁带、光盘、软盘等外界媒质备份的，数据备份带要异地存放。各机房要根据要求作好数据备份工作。4。11作好网络故障应急预案制定工作。分公司IT部门要组织相关单位及设备厂家,制定故障应急预案,包括数据紧急恢复预案。各机房要熟练掌握.4.12加强网络故障隐患的检查及解决工作.各分公司要将故障隐患的检查与解决工作纳入日常维护工作中去。同时,结合发生的故障情况，在月质量分析报告中提出故障隐患及解决措施，在下月的质量分析报告中要跟踪解决情况。5 检查与考核5。1总部IT负责对分公司网络安全工作进行检查和考核。5.2检查和考核依据：5。2.1网络安全管理制度及网络安全教育情况5.2.2网络资料的准备情况。主要是网络拓扑图是否完整、准确、详尽，同时及时更新。5。2。3内部网与外部网的隔离情况。5.2.4生产网计算机病毒防范及杀毒情况。5。2。5密码的管理情况。5.2.6远程登陆的管理情况。5。2.7年度网络安全检查计划制定及执行情况。5。2.8内部网络数据备份情况。5。2.9故障应急预案制定及执行情况。5。2.10故障隐患的检查及解决情况。第三章 设备管理制度1 目的规范网络通信设备管理活动，提高设备管理水平，保证设备安全稳定运行，保证网络通信安全和持续发展能力。2 适用范围本制度适用于各专业网络中各类设备的管理。3 组织结构和职责3.1 组织结构设备管理实行总部、分公司二级管理。在总部层，由总部IT部负责全网设备管理工作的监督指导;在分公司层，由分公司IT部负责本地设备管理具体实施。3.2 职责3.2.1总部IT部负责监督全网设备管理工作.总部IT部管理全网本专业设备，制定设备管理工作的规划和有关规定，监督、检查、考核和组织、协调各分公司设备管理工作,组织调查、分析、处理设备特大事故.3。2.3分公司IT部负责制定本地设备综合管理目标,建立健全本地各类设备的管理规章制度，负责对设备事故的调查、分类、处理及上报工作，及时报告设备情况和存在问题，提出处理意见.分公司IT部门负责做好本地设备的基础管理和专业管理工作,建立设备技术档案,定期检查落实情况，落实设备管理的岗位责任制，及时报告主要设备存在的问题，提出处理意见和实施计划，及时报告设备事故情况。4基本要求4。1网络、通信设备要列入固定资产统一管理,设备类的固定资产管理归口资产管理部门.4。2所有作为固定资产的设备，应统一分类编号、建帐、立卡，做到帐、卡、物相符，及时记录增减情况，准确掌握设备的数量、质量和性能。充分利用信息技术手段，建立动态设备数据库，不断提高设备管理的经济效率和管理水平。4。3要做好设备档案工作，做到资料齐全，使用、维修原始记录准确完整.加强设备管理方面的资料积累和统计分析工作，建立设备的统计制度.4。4建立机历卡制度，每台（架）设备要设立格式统一的机历卡，挂在设备的适当位置，机历卡要注明设备的名称、型号、厂家、投产日期以及维护记录，机历卡要统一制作，由维护人员填写,管理部门负责检查。4.5各分公司IT部门应明确有专人负责设备管理，使用时应严格遵守操作规程。重视设备现场管理，做好清洁、检查、维护和调整工作.4.6系统设备是完成网络、通信任务的物质基础，必须管理好、维护好、使用好。设备严禁挪作它用。4。7设备的专用附件、备件要做到随机专用，妥善保管。备用设备不得随便拆除其机盘和元件，要保持原机的正常状态,定期试用。4。8设备