婚庆公司的定位与发展.pptx

婚庆服务行业的定位与发展婚庆服务行业的定位与发展 史 康 宁一，婚庆行业的发展现状及趋势l广义与狭义1,婚庆服务行业的由来、发展及现状l古代：孔子儒：礼仪l近代：20世纪初l现代：建国后l当代：20世纪90年代初开始l产业链！l行业委员会成立，标志行业形成。2，婚庆行业的发展趋势l专业化分工明细；市场细分；l社会对行业的需求日益增强；l新人对婚礼文化层面的需求日益提高；l发展的不均衡性；l对从业人员的综合素质要求日益提高；l市场竞争激烈而有序，多种体制并存；l。二，婚庆公司的市场状况婚庆公司的分类l初级型：以花店等为依托，遍布各地。l专业型：仅以庆典服务为主业务。l兼营型：以婚礼、庆典服务为主（或为辅），兼有婚介、摄影、鲜花等相关服务。l综合型：在经营婚庆服务的同时，也经营婚礼所需的商品，从事其它与婚礼服务相关或无关服务。l婚庆公司的市场定位l其它社会服务业；其它社会服务业；l中介机构；中介机构；l非中介机构：独立法人。非中介机构：独立法人。l应是：应是：l文化产业文化产业l服务体现服务体现l品牌竞争品牌竞争l。在未来的五到十年当中，婚庆公司应定位在这样的一个层面上：面向大众的社会服务行业，以传播中华民族悠久的婚礼文化为主旨，多元文化相互融合，同时积极开创新的婚礼样式，强调个性化服务，在共同培育市场的过程中，逐步形成自己的特色。壁垒与利润率壁垒与利润率 退出的壁垒退出的壁垒 低低 高高进进 低低 低报酬而稳定低报酬而稳定 报酬低而有风险报酬低而有风险入入的的壁壁 高高 报酬高而稳定报酬高而稳定 报酬高但有风险报酬高但有风险垒垒 从上表中不难看出婚庆公司属于进入、从上表中不难看出婚庆公司属于进入、退出、壁垒比较低，而且属于报酬低而退出、壁垒比较低，而且属于报酬低而风险高的类型，因此，理论上并不具备风险高的类型，因此，理论上并不具备投资的理想条件。但事实上，近年来各投资的理想条件。但事实上，近年来各地婚庆公司不仅发展迅速，而且得到了地婚庆公司不仅发展迅速，而且得到了各级政府部门的重视。各级政府部门的重视。3，婚庆服务发展的有利条件l第一，服务行业的发展程度是衡量一个国家总体第一，服务行业的发展程度是衡量一个国家总体经济发展的重要指标，近年来，随着我国国民经经济发展的重要指标，近年来，随着我国国民经济的高速增长，服务行业无论从规模上、水平上、济的高速增长，服务行业无论从规模上、水平上、涉及的领域上，都有了快速的发展。涉及的领域上，都有了快速的发展。l第二，随着我国国民素质的不断提高，人们对婚第二，随着我国国民素质的不断提高，人们对婚礼的认识有了巨大的进步，文化、个性、时尚礼的认识有了巨大的进步，文化、个性、时尚 等等成为目前婚礼的主调，因而为婚庆公司的发展提成为目前婚礼的主调，因而为婚庆公司的发展提供了巨大的需求市场。供了巨大的需求市场。婚庆服务发展的有利条件l第三，由于婚庆公司投入少、起点低等原因，第三，由于婚庆公司投入少、起点低等原因，成为各地民政部门解决再就业的重要手段之成为各地民政部门解决再就业的重要手段之一，加之已成立的婚庆公司中，绝大多数都一，加之已成立的婚庆公司中，绝大多数都为倡导和传播婚礼文化起到了巨大的推动作为倡导和传播婚礼文化起到了巨大的推动作用，因而得到了政府部门的支持，而这种支用，因而得到了政府部门的支持，而这种支持将为婚庆行业的规范化、规模化发展起到持将为婚庆行业的规范化、规模化发展起到推动作用。推动作用。4，行业发展中存在的问题及障碍l从业人员的整体素质需要提高。从业人员的整体素质需要提高。l竞争手段还仅仅停留于价格战等低端手段上。竞争手段还仅仅停留于价格战等低端手段上。l传统与文化是有着严格界限的，有些公司不传统与文化是有着严格界限的，有些公司不加区分的将所有传统的东西全部搬出来。加区分的将所有传统的东西全部搬出来。l个别公司还没有牢固的树立起服务意识，而个别公司还没有牢固的树立起服务意识，而仅仅将盈利作为唯一目标，一旦遭到投诉往仅仅将盈利作为唯一目标，一旦遭到投诉往往敷衍了事，长此以往将严重损害整个行业往敷衍了事，长此以往将严重损害整个行业的利益。的利益。障碍：l婚俗文化及婚庆公司经营方式的地域性差异；l观念认为婚庆公司仅仅是低端简单服务；l缺少行业的统一标准及其指导；l二、婚庆公司经理人必备素养l目前，多数婚庆公司的规模还较小，但目前，多数婚庆公司的规模还较小，但这仅是暂时的，随着婚庆服务被越来越这仅是暂时的，随着婚庆服务被越来越多的人所认可，公司的规模将会迅速扩多的人所认可，公司的规模将会迅速扩大，因此婚庆公司经理人必须从现在开大，因此婚庆公司经理人必须从现在开始，不断加强自身的执业素养，以适应始，不断加强自身的执业素养，以适应未来公司发展的需要。未来公司发展的需要。企业组织成员需要具备的各种能力的比例企业组织成员需要具备的各种能力的比例管理阶层需 要 具 备 的 能 力管理 技术 商业 财务 安全 会计总能力作业人员 5 85 -5 5 100工 长 15 60 5 -10 10 100股 长 25 45 5 -10 15 100 课 长 30 30 5 5 10 20 100部 长 35 30 10 5 10 10 100所 长 40 15 15 10 10 10 100总 经 理 50 10 10 10 10 10 100部 长 50 10 10 10 10 10 100首 相 60 8 8 8 8 8 100管理 技术 商业 财务 安全 会计总能力个体企业 15 40 20 10 10 5 100小型企业 25 30 15 10 10 10 100中型企业 30 25 15 10 10 10 100 大型企业 40 15 15 10 10 10 100超大企业 50 10 10 10 10 10 100国营企业 60 8 8 8 8 8 100企业经理必须具备的各种能力的比例（企业经理必须具备的各种能力的比例（%）必 须 具 备 的 能 力 十四条管理原则十四条管理原则1、劳动分工原则 2、权利与责任对等原则 3、纪律原则4、统一指挥原则5、统一领导原则6、个人利益服从整体利益原则7、员工报酬原则 十四条管理原则十四条管理原则8、集权原则9、等级系列原则10、秩序原则11、公平原则12、人员稳定原则13、首创精神原则14、团结合作原则GE的的4个个E：美国通用电气公司，2000年净收益为：127.35亿美圆。雇员总数31 3000人，500强企业排名：8 在企业管理中倡导人性化的管理在企业管理中倡导人性化的管理。尤尤其是对领导人的工作素质提出了较高要求其是对领导人的工作素质提出了较高要求。E：Energizes,有能力创造一个氛围以激 励他人;E：Edge,面对艰难困境勇于做出果断决 定 的锋芒；E：Execute,始终如一的执行能力。E：Energy,具有迎接并应对变化速度的 个人活力；三、婚庆市场的培育l目前，就全国范围来看，婚庆市场正处目前，就全国范围来看，婚庆市场正处于稳步上升阶段，婚庆行业的从业人员于稳步上升阶段，婚庆行业的从业人员也急剧增加，这样就导致了竞争的加剧。也急剧增加，这样就导致了竞争的加剧。l竞争并不可怕，问题是我们是否真的到竞争并不可怕，问题是我们是否真的到了激烈竞争的阶段。北京每年有大约了激烈竞争的阶段。北京每年有大约8万万对新人结婚，之所以造成现有的婚庆公对新人结婚，之所以造成现有的婚庆公司之间的竞争，最主要的原因是只有司之间的竞争，最主要的原因是只有1.5万对新人走入婚庆公司。万对新人走入婚庆公司。1，婚庆行业市场培育要点l各地区、各公司间应加强团结与合作，相互各地区、各公司间应加强团结与合作，相互帮助、相互借鉴；帮助、相互借鉴；l同一地区的公司间应相互支持，达到资源合同一地区的公司间应相互支持，达到资源合理配置及使用最大化；理配置及使用最大化；l在接待的过程中，不互相诋毁，互相谩骂；在接待的过程中，不互相诋毁，互相谩骂；l加强新的婚礼形式的交流，共同倡导婚礼文加强新的婚礼形式的交流，共同倡导婚礼文化。化。2，积极拓展新的市场机会l除共同培育市场外，各公司还应积除共同培育市场外，各公司还应积极开拓新的市场机会，以使公司拥极开拓新的市场机会，以使公司拥有更多的发展空间。有更多的发展空间。市场机会市场机会 市场机会是指市场上所存在的尚未满足或尚未完市场机会是指市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求全满足的需求.市场机会的分类：市场机会的分类：1.环境机会与公司机会环境机会与公司机会2.环境机会：环境机会：在环境变化中需求也随着变化，客在环境变化中需求也随着变化，客观上存在着许多未完全满足的需求，也就是存在观上存在着许多未完全满足的需求，也就是存在着许多市场机会，由于这些市场机会是环境变化着许多市场机会，由于这些市场机会是环境变化造成的因此称之为环境机会，公司应从中发现适造成的因此称之为环境机会，公司应从中发现适宜公司发展的公司机会。宜公司发展的公司机会。2.潜在的市场机会和表面的市场机会潜在的市场机会和表面的市场机会 在市场机会中，有的是明显地没有被满足在市场机会中，有的是明显地没有被满足的市场需求，这种未被满足的需求我们称作的市场需求，这种未被满足的需求我们称作表面市场机会，而另外一种则是隐藏在现有表面市场机会，而另外一种则是隐藏在现有某种需求后面的未被满足的市场需求，我们某种需求后面的未被满足的市场需求，我们称之为称之为潜在市场机会潜在市场机会.3.行行业业市市场场机机会会与与边边缘缘市市场场机机会会 出出现现在在本本企企业业经经营营领领域域内内的的市市场场机机会会，我我们们称称之之为为行行业业市市场场机机会会，对对于于不不同同行行业业之之间间的的交交叉叉与与结结合合部部分分出出现现的的市市场场机机会会，我我们们则则称称之之为为边边缘缘市市场场机机会会.边边缘缘市市场场机机会会一一方方面面仍仍可可以以发发挥挥企企业业 的的内内部部优优势势，另另一一方方面面由由于于 它它比比较较隐隐蔽蔽，难难于于被被大大多多数数企企业业发发现现，企企业业容容易易取取得得机机会会效效益益，但但它它的的寻寻找找和和识识别别难难度度也也是是比比较较高高的的，需需要要企企业业有有丰丰富富的的想想象象力力和和大大胆胆的的 开开拓拓精精神神.l3.行业市场机会与边缘市场机会行业市场机会与边缘市场机会 出现在本企业经营领域内的市场机会，我出现在本企业经营领域内的市场机会，我们称之为行业市场机会，对于不同行业之间们称之为行业市场机会，对于不同行业之间的交叉与结合部分出现的市场机会，我们则的交叉与结合部分出现的市场机会，我们则称之为称之为边缘市场机会边缘市场机会.边缘市场机会一方面仍边缘市场机会一方面仍可以发挥企业可以发挥企业 的内部优势，另一方面由于的内部优势，另一方面由于 它它比较隐蔽，难于被大多数企业发现，企业容比较隐蔽，难于被大多数企业发现，企业容易取得机会效益，但它的寻找和识别难度也易取得机会效益，但它的寻找和识别难度也是比较高的，需要企业有丰富的想象力和大是比较高的，需要企业有丰富的想象力和大胆的胆的 开拓精神开拓精神.4.目前市场机会与未来市场机会目前市场机会与未来市场机会 目前市场机会存在的未被完全满足的需求，及目前市场机会存在的未被完全满足的需求，及目前环境变化中出现的市场机会，我们都称为目前环境变化中出现的市场机会，我们都称为目前市场机会。目前市场机会。在目前市场上并未表现为大量需求，而不仅在目前市场上并未表现为大量需求，而不仅仅表现为一部分人的消费、意向或极少量的需仅表现为一部分人的消费、意向或极少量的需求，但通过市场研究和预测分析，它将在未来求，但通过市场研究和预测分析，它将在未来某一时期内表现为大量的需求或大多数人的消某一时期内表现为大量的需求或大多数人的消费倾向，成为未来某一时期内现实的市场机会费倾向，成为未来某一时期内现实的市场机会称为称为未来市场机会未来市场机会。5.全面市场机会与局部市场机会 全面市场机会是在大范围市场（如国际市场、全国市场）出现的未满足的需求，而局部机会则是在一个局部的市场（如某个省或某个特定的地区）出现的未满足的需求。