新年度工作总结和有感5篇.docx

新年度工作总结和有感5篇 新年度工作总结和有感5篇 年度的工作总结能帮助我们工作。时间总在不经意间匆忙溜走，我们的工作又告一段落了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升!下面我给大家带来关于新年度工作总结和有感，希望会对大家的工作与学习有所帮助。 新年度工作总结和有感篇1 本人_自20_年8月参加工作至今，已经两年了，透过自己的不断努力工作和刻苦学习我的专业技术有了长足的进步。现将一年工作总结如下： 在设计上 过去在对网页设计的理念比较空泛的，做设计的多而出现平乏，很多时候基本上没有好好的静下来想想设计，只是整天在电脑旁的不停的copy，设计那时对我而言就是不停的复制过程。在_年里，在业务不多的情况下，沉下心专心去想设计的真正的含义与表现。通过几个案例，让我熟悉到，在纸上的图片再怎么新奇与美丽，不能做出来也是徒劳。设计，施工一个也不能少。特殊是网页设计软件应用技巧上需要加强学习。 在业务上 _年我基本上都在汉口工作，汉口店没有武昌超市的绝对的优势，汉口店在外等于失去了超市的僻护，在客源上比较少，只能和外面的装饰公司一比高下，我们所能做的就是不能放过任何一个来咨讯的客户，让他们在第一次与我们沟通中就留下深刻的映象。同样的一个订单，同样的一个合同，我们汉口店的同事付出更多，由于每一个客源对于我们都来之不宜。也许是这样的心态让我们对每个客户都服务周到，但是也滋长了部分不良的刁民，我熟悉到服务的到位，并不是对客户任何要求的惟命是从。 在心态上 在_年主要体现在与客户沟通时更加的自信了，面对某些客户的刁专问题的回答更加的游刃有余了。在工作心态的调整，在每日的工作中总是会遇到各种各样的问题，这就要考验我的解决事情的能力，与过去相比，考虑问题更加成熟了，不像过去遇事则乱了。面对不同的客户，如何调整自己去理解他们的想法，让他们来认同自己的设计理念。希望能在短时间里自己能培育稳健的办事作风，是我20_所追求的。 新年度工作总结和有感篇2 20_年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是劳碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切协作下，我的工作取得了一定进步，为了总结阅历，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下： 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然转变不了环境，那就转变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种乐观的态度，本着对工作乐观、专心、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培育团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培育自己的团队意识和合作态度，相互协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力气是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成果，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要专心总结阅历，克服不足，把工作干好。 (一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培育大局意识 (二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是由于没有准时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素养。积累工作阅历，改进工作方法，向四周同志学习，留意别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累阅历教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作! 新年度工作总结和有感篇3 20_年，我加入了公司，成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简洁，但是为了培育我们的专业能力，让我们更好的了解公司，削减工作中的失误，公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。 一、前台礼仪手册 这次培训班，主管精心为我们每个人打算了一份前台礼仪手册，里面写的是前台礼仪的留意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用，由于作为新人，我们肯定会有很多不懂的地方，会犯错。所以有了这本小册子，我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。让我感觉到的是，它没有提到如何解决工作中的各种困难。不过没多大关系，由于在培训班上，导演就告知了我们这一点。我已经仔细记录下来了。 二、礼仪培训 另外，是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训，给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿，亲自给我们示范了接待客户的礼仪，包括手势，包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示，她会帮助我们订正错误。我不想错过这个机会，于是鼓足士气上台，但发现自己并没有之前想的那么紧张，反而觉得很轻松，可能是由于主管人很和气。主管指出了我的很多错误并为我改正，所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点，我会在以后的工作中改正。经过这次培训，我意识到作为一名接待员，我需要留意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。 三、服务意识培训 作为一个公司的前台，除了良好的形象气质之外，良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中，主管告知我们要时刻保持微笑和热忱的服务态度。接待客户时，要牢记三个关键点：耐心、细心、关爱。 这次岗前培训让我学到了很多，也让我对前台礼仪这个岗位有了新的熟悉。 新年度工作总结和有感篇4 随着新年钟声的敲响，20_年就快结束，回首年的工作，有艰辛也有收获，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，布满希望的年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，20_年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务! (一)在20_年里，我始终自觉加强自身的学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作阅历，在工作中，不断把握方法积累阅历。我留意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。同时又不知道的就会问，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用。 二、心系本职工作，专心履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 (一)20_年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底执行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。 三、主要阅历和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，专心统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想沟通。 四、加强检查，准时整改，在工作中正确熟悉自己。 (一)开展常规检查。把平安教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。 (二总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新的知识和阅历，使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，准时执行对策! 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要像：对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或惩罚，为企业制造良好的工作环境和形象。等。在新的一年的工作中，我将更加努力的去完成好自己的本职工作。 新年度工作总结和有感篇5 本人于20_年_月到_有限公司工作以来，担任助理工程师一职。得到公司领导的支持激励和同事们的协助协作，使自己的工作能较好的完成，现就将一年工作总结如下： 任职助理工程师以来，我能根据国家及公司的各项规章制度，按时按质地完成公司的各项工作。按公司的规定要求，每月的月底提交当月的考勤记录表和月度工作进度情况表。按时参加会议，对自己阶段内的工作情况做分析报告。 一、工作态度上： 1、听从公司领导的工作安排，乐观做好各项工作。本人在工作中，总是以大局为重。乐观参加公司的各项工作。总是保质保量、按时按点的完成公司安排的工作。 2、乐观适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是乐观适应这种情况，以公司各项现行的规章制度和助理工程师的职业道德为准则加强工作责任感，准时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。 3、利用工作之余的休息时间加强学习。平时留意收集有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自己的工作效率。在以后的工作中，要更加努力学习，提升自身素养，从而把工作做的更好。 二、本人完成业绩方面： _年至今先后完成了_项目_项目_工程_项目_项目等工程预算编制和结算审核工作。 施工图预算是确定工程造价、签订建筑安装工程合同、执行建设单位和施工单位投资包干和办理工程结算、执行经济核算和考核工程成本的依据。计算时要专心、仔细、不能少算、漏算。同时要敬重实际，不能多算，不高估冒算，不存侥幸心理。编制时，不依编制对象与自己有利害关系，或牵扯个人原因而因人而异。要听从道理，不固执己见，保持良好的职业道德与自身信誉。在以上基础上保证“量”与“价”的正确合理，做好施工图预算。 以上是我一年以来的工作总结。在这期间，通过学习不断提高专业技术知识，在实践中积累阅历，取人之长补己之短，再加上自己的分析和思考，使自己有很大的收货和进步。在今后的工作中，自己还要加倍努力，提高自身综合素养和专业技术水平，迎接更多的挑战。