急诊科护士个人工作计划2023年范文.docx

急诊科护士个人工作计划2023范文 急诊科护士个人工作计划2023范文 大家有看过急诊科护士个人工作计划吗？为了我们要好好计划今后的工作方法，所以我们写急诊科护士个人工作计划吧！下面我给大家共享急诊科护士个人工作计划，希望能够帮助大家! 急诊科护士个人工作计划篇1 x年门急诊护士组将在科主任领导，护士部主任的指导下，以提高护士质量为基准，确保护士平安为前提，紧紧围绕医院的工作方针政策，专心履行职能，制订如下计划： 一、加强人力资源的管理，做到门急诊护士人力资源的统筹安排，弹性排班，灵活调配，在确保护士平安的前提下，限度的节省人力资源 1、低年资护士有计划的定期轮岗。 2、急诊与输液室每班护士层级搭协作理。 二、抓好护士队伍的建设，努力提高护士队伍的综合与总体素养 1、护士人员按层级培训与管理（详细内容见各层级护士培训计划），力求人人达标。另外全科每月进行4次业务学习（内容以新知识、新业务为主），一次理论与技能考核，一次教学或个案查房，有针对性的对低年资护士进行晨会提问。 2、激励护士参加护士自考和函授学习，提高学历，打造一支以专科、本科为主，业务技能过硬、过强的护士团队。 3、抓好护士人员的继续教育，执行院内外结合模式，以管理知识、专科知识进展为主题。 三、持续加强护士质量管理，努力提高护士质量 1、重新修订各片区的管理重点、岗位与各班职责，工作流程。 2、执行科室三级质控，抢救车、急救车、抢救设备、药品专人管理、各区域的环境卫生责任到人。每个护士单元的负责人以过细、 过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护士工作的全程质量管理，护士长每日早交班后进行一次行政查房，每周带领各护士单元负责人或高责进行一次行政大查房，对存在的问题进行分析、整改。 2、护士单元执行目标管理，以护士部制定的质量标准为基准，通过目标管理来提高护士人员的主动服务意识、质量意识、平安意识，从而提高护士质量。 四、护士平安是护士管理的重点，护士平安工作应长抓不懈 我科将充分利用三级护士管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护士平安管理工作。 1、不断补充完善护士平安管理措施，抓好各层级护士人员岗前培训工作。 2、严格执行各项规章制度和操作流程。 3、各岗位工作职责，明确要求，责任到人，向上级医院学习，抢救室执行管床责任制。 4、物品及仪器定位设置和管理，做到三级维护，始终保持应急状态、保持抢救物品、药品完好率达100%。 5、护士长及各护士单元负责人抓好护士人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护士操作的环节监控。 （1）护士人员的环节监控：对低年资、新入职以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：对老人、婴幼儿、急危重症患者以及有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点巡视观察 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班均要加强监督和管理。护士长进行不定时查房。 （4）护士操作的环节监控：有创操作是护士管理中监控的重点。 6、每月进行一次护士平安防范、法律、法规培训。定期排查平安隐患，准时杜绝不良事件的发生。对已发生的不良事件，准时上报护士部，同时召开科室会议，对不良事件进行分析，整改。 五、努力提高门急诊护士服务质量 1、意识与人文素养的培育：在门急诊护士服务过程中，应一切以病人为中心，提供主动服务，专心接待每一位到门急诊的患者，使门急诊患者得到准时平安的护士。 2、对新入职的护士进行服务礼仪、行为规范、接诊技巧的培训，每季度对全科护士进行一次强化训练。 3、不断提高急诊急救技能与穿刺技术：娴熟的急救技能和穿刺技术是取得患者和家属信任，建立良好护患关系的重要环节。 4、每月发放x份病人满意度调查表，对病人不满意的地方进行分析、整改。 六、完成护士部制定的基础护士与专科护士质量指标 x年我们将一如既往，全力协作护士部的工作，努力提高急诊急救技能，提升护士服务质量，确保护士平安，把门急诊护士工作推向一个新的台阶。 急诊科护士个人工作计划篇2 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养 1、强化相关知识的学习把握，定期组织护士授课，执行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。相互学习促进，并作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，把握多学科知识和能力。 4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。 2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作平安、有效。 2、留意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的意见准时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作乐观性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务，制造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。 4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 我院急诊部的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。 四、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予嘉奖。 五、护理各项指标完成目标 1、基础护理合格率100%。 2、急救物品完好率达100%。 3、护理文件书写合格率90%。 4、护理人员“三基考核合格率达100%。 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 6、常规器械消毒灭菌合格率100%。 7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。 急诊科护士个人工作计划篇3 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为患者提供优质、平安有序的护理服务 1、将各项规章制度落到实处：定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。 2、强化平安意识：发现工作中的担心全因素时要准时提醒，严格执行“四不放过”。 3、加强重点时段的管理：如夜班、中班、节假日等，执行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、分层管理：按主管护师护师护士新护士（1年以内）实习护士，对她们进行分层管理，加强新护士的培训学习教育，提高他们的专业能力。 5、完善护理文件记录，削减平安隐患：规范护理文件记录，专心执行护理记录中“十字原则”，即客观、真实、正确、准时、完整。 6、加强护理人员自身职业防护：组织全科护士学习相关知识，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 7、完善护理紧急风险预案：平时工作中留意培育护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡文明优质服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避开护理纠纷 1、确保、完善便民措施，管理责任到人，发现问题准时处理。 2、加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，提高健康教育质量。 3、专心执行临床处置前后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患者的顾虑。 4、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬激励，对服务质量差的护士给予批判教育。 三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进 1、充分发挥护理质量把握小组的作用，每周进行质量检查，以便准时发现问题，准时订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行原因分析并准时整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。 4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。 四、加强院内感染管理 1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品及后准时毁形、浸泡集中处理，并定期检查督促，对各消毒液浓度定期测试检查并登记。 3、增加“总务班”，专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。 五、严格落实三基三严培训，加强教学、进修、继续教育工作，提高护理人员业务素养 1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师（或年龄45岁以上）护师（或年龄35岁以上）护士新护士（1年以内）实习护士，对她们进行分层培训学习管理， 2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。 3、常常复习护理紧急风险预案知识，每季度进行急救技术演练，娴熟把握急救器材及仪器的使用，提高护士应急能力。 4、通过科室推举、护理部考核进行综合评价，选拔护理骨干人员，定期培训学习，安排护理讲课任务，建立以护理部护士长护理骨干新护士的分级护理教学管理网络。 急诊科护士个人工作计划篇4 一年工作结束了，在这一年的工作里，我们医院提出了新的工作思路，即进展优质服务。这是我们全部人的目标，也是我们医院该有的目标。我们科的全部护理人员都在自己不断地努力改革，坚持以病人为中心，一切为病人服务。在我们院领导的带领下，最终我们完成了我们的任务。下面是详细总结： 一、全年各项护理工作量及工作达标情况 1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。 2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员服务意识，提供优质服务 1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。 2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，准时进行分诊，对急危重患者执行使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、准时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。 三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况 1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，准时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。 6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及继续教育 1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。 2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。 4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5.每季度进行三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。 6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。 7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。 8.理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。 9.协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。20_年护理工作方面虽然取得了一定的成果，但也存在不足之处，未能顺利完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。 急诊科护士个人工作计划篇5 x年急诊护理工作将针对不足，狠抓建设，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务准时、平安、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作协作，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出计划如下： 一、急诊护理平安是本年度工作的重点 1.加强护理平安监控管理，每月定期进行护理不良事件的分析、讨论会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。 2.严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题准时反馈。 3.每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行平安性能的检查，发现问题准时维修，确保完好率100%。 4.根据某某省急诊护理平安管理目标，制定科室平安管理目标，并组织培训落实。 5.苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。 二、抓业务建设，提高护理队伍整体素养 1.专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，执行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培育护士的专业能力打下扎实的基础。 2.技术操作培训：每月安排一项技术操作培训，按急救中心的考核要求，按时组织医护人员的急救技术训练，按时完成市级急救技能的考核，并确保人人过关。 3.强化相关知识的学习把握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。 三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐 规范服务行为，留意服务技巧，落实知情告知制度，准时妥善处理各类冲突，定期分析、总结，强化平安措施。延长服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。 四、树立法律意识，确保医患权益 1.进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。 2.执行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃、导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。 五、严格执行核心制度，确保护理工作的平安有效及全面落实 1.建立检查、考评、反馈机制，常常听取医护人员的意见，准时提出整改措施。 2.制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 3.乐观参加护理部组织的业务查房，学习护理工作阅历，提高护理水平。 六、加强院前急救与长途医疗护送平安管理 1.增加院前急救设施（如注射泵等）对院前急救知识和技能定期组织培训，提高院前急救水平及速度。 2.对长途医疗护送每次进行总结分析，听取医护人员意见，不断完善医疗护送的文书书写、病情告知及相关工作内容。 七、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作乐观性 1.科室根据护理部的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。 2.以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能及三基考试成果、职称、继教、本科室工作年限等展开对护士的绩效管理。 总之，x年我科将面临大部分护理人员更新，工作任务艰难等诸多困难，我们将进一步凝聚大家的力气，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作平安运行，确保两个效益双赢。