年终销售工作总结20篇.docx

年终销售工作总结（精选20篇） 年终销售工作总结（精选20篇） 年终销售工作总结 篇1 过去的20_年是难忘的一年，0_年_分公司共完成回款6.7亿，销量5_台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较_年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国_a类公司中排名落后，在_年浙江整个市场进展中，各个区域进展速度及占有率都有退步。分析20_年主要原因： 外因： 1、20_年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在_年产品力的因素、产品力及市场政策未准时跟上 内因： 1、团队内部氛围、团队气概，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降 2、营销网络凝聚力、经销商的乐观性、协作能力的下降主要表现： 分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺 员工工作乐观性不高，缺乏斗志，找文章到一站在手，写作无忧!做不到“尽心尽力“，创新意识及才智能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流 渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法把握市场，渠道效率低下 业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。 市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争 今年是我们_公司成立五周年的喜庆日子，_分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们进展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特殊是分公司的领导集体及办事处经理。 20_年工作规划 1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造布满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神 2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简洁、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推动人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。 3、以人为本，制造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及制造。努力不断提高员工的收入 4、提倡正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严格杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互敬重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确熟悉利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场进展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究听从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制 5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年专心严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平 6、营销渠道网络、持续进展、“合纵联横，渠道分销”的渠道战略思想。以终端为中心，以适应市场竞争为导向，以金钻俱乐部、数码俱乐部为网络主线，大卖场、ka店、营运商专业终端为辅线的网络体系，加强_公司凝聚力，持续提升客情关系，成为区域内最优秀的网络体系，提升渠道的战斗能力，通路的执行力及效率。分公司平台、办事处是二级建设网络体系的承担者，渠道疏通，通路为王_公司网络成为在市场竞争中的基础 7、以ka攻略，推广期下沉为策略，展开20_年精细化的市场营销工作。仔细讨论市场，细化区域特性，客户类别，强化市场营销的精细化微观管理，仔细今年要有计划，有节奏的大幅提升，品牌在终端的形象，重塑红色堡垒，红色根据地。今年在一、二级市场及三、四级市场开拓，形成策略及战术取得成果。 8、客户服务工作的持续进展，夯实基础，提升各区域客服网络的营后效率，为一线服务，为消费者负责，加销售工作的保驾护航。要在对ka及大卖场客服工作进一步的探究及进步，在今年切实开展有规模的服务推广、创服务美誉度。 最后，谈谈20_年市场竞争状况及我们的精神与方法论 20_年总部下达_分公司全年回款任务指标8.65亿，较去年任务比较应是适当向下微调，平均下来每月完成0.72亿，将近是7-_台每月销量，这个指标与目前状况有相当大的距离。04年手机市场竞争还会继续加剧，继续恶化，还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区，竞争会更加激烈。就目前形式，我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取，不行能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下，今年总部产品力较去年大大提升，产品外观、品质、性价比在逐步加强，渠道利益链在得到补充，很多区域经销商的信心在高涨，所以在20_年我们在精神、组织氛围上做好打算： 1、有雄心斗志，不怕竞争困难，勇于面对困难。气可不行泄，一线讲师必必要有不屈不挠的斗争精神，再次强调过往的成果不应成为前进的包袱，这点严涛要特殊留意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”，我们各级团队的主管要打算做好带头人 2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总提倡团队的：“民工心态”和天道酬勤，努力敬业是我们事业工作成功的基础 3、培育培训营销工作的方法及对市场讨论能力，成为才智能动的市场操，pdca的工作方法一定灵活运用及贯彻，人事行政部和营销部做专题培训，到营销主管这一级，营销部建立一套讨论市场分析市场的体系 4、“小改进、大进步”工作从细作起，从小开头，提倡工作的细微点入手，发现问题、改进缺点。终端的任何改进，我们日常工作流程的细微提高，聚在一起，就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围，倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。 在经过20_年的转折后震荡，20_年大家激情飞扬，奋斗有无，在追求卓越、一流化的道路上，前进!前进!前进! 年终销售工作总结 篇2 敬爱的公司领导： 我是_年_月_日加入公司销售部的。根据劳动发规定，今日我的试用期满三个月的时间，现申请转为公司正式员工。经过近三个月的试用期，我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和熟悉。我从内心当中，感谢公司为我提供了这样一个进展的平台，也时刻提醒自己要努力工作，为公司制造价值。在此，我郑重向公司领导提出转正申请，恳请领导批准。 下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会，向领导汇报。 第一，深入学习和领会公司的企业文化，做企业文化的践行者。企业文化是一个公司的灵魂，是企业员工团结进步，努力工作的精神源泉，也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里，通过不断的学习和思考，特殊是在与公司领导和同事的接触过程中，使我深深体会到了企业文化的力气。诚信、谦和、专心、苦干、拼搏、创新的公司精神就在我的领导和同事的身上体现出来。高总和贾总为人谦和，工作中支持我们，生活上关心我们。公司里的一些老员工，不仅在工作中给予我们许多的指导和帮助，更是在点点滴滴的小事上，成为我们学习企业文化的老师。而我也深深明白，作为一个新入职的员工，真正领会企业文化，践行企业文化，还有很长的一段路要走，还需要专心去体会。在实际工作中，我还有许多的缺点和不足，距离企业文化的要求仍有一段差距，但我信任，有这样好的领导和同事，我一定能够从他们身上学到更多的东西，并且通过自己的努力，弥补自身的不足，早日成为一名合格的公司人。 第二，努力学习专业知识，提高自身业务能力，为公司制造更多价值。进入公司之后，我就给自己订了一个学习计划和目标。首先，就是了解公司的有关制度和规定，用这些制度和规定来规范和约束自己的行为，严格要求自己，不作违反公司规定，损害公司利益的事情。其次，了解岗位职责，专心学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中，我熟悉到，作为一名销售代表，并不是把房子卖出去那么简洁，而是要把握更多的专业知识，比如投资、理财，告知顾客如何贷款，贷多少年最划算，帮助顾客分析是否具有投资价值等等，要站在顾客的角度上思考问题，想顾客所想，急顾客所急!使顾客在买到称心如意的房子的同时，还能够得到更多的附加服务。因此，我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时，也在通过各种渠道，努力学习有关的投资理财知识，丰富自己的知识，为以后更好的工作打下坚实的基础。最后，就是自身整体素养的提高。销售代表要直接面对顾客，她的言谈举止都代表着企业的形象，所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求，由于我知道自己代表着企业形象，我要通过自己的努力，维护企业形象。 第三，把个人进展与企业进展相结合。在我看来，人无论工作，还是生活，都要有一个明确的目标，或者就是我们常说的理想。只有有了目标，你才会有方向，才会有前进的动力。对我而言，年纪比较小，正是学知识、积累阅历的时候，工作的舒适度、是否风光、薪水如何并不是我考虑的重点，而如何能够提高自身整体素养，尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位，但她可以直接面对客户，熬炼自己的口才和交往能力，同时有了基层的销售阅历，才能够更进一步提升。更重要的事，我熟悉到公司进展是一家有实力和前途的企业，我也愿意为公司进展服务，也愿意长期在公司工作，希望自己在公司能有一个光明的将来，我也会通过自己的努力回报公司。 三个月来，在公司的关怀与培育下，我专心学习、努力工作、专业知识都有了很大的提高，个人综合素养，有了全面的进展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离，假如公司批准我按期转为公司正式员工，我将在自己平凡的工作上岗位，努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的公司人。以上就是我的个人总结，希望公司领导能够根据实际情况，批准我转正。 此致 敬礼! 申请人： 20_年_月_日 年终销售工作总结 篇3 20_年以来，我公司在佳宝房地产开发集团有限公司和董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面地展开，为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司在确保20_年底方案报批的前提下其工作计划如下： 工程方面 一、以“特洛伊城”项目建设为重点，统筹安排，切实做好建设任务 (一)20_年底前力争方案报批通过 11月份：参加制订规划方案，协作公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。 12月份：协作公司高层完成规划方案的市长办公会议通过，办理环境保护意见表的工作。 (二)、20_年度工作安排 1月份：组织编制环境评估报告及审核工作办理项目选址(规划局)，参加项目的扩大初步设计，并完成项目场地的地质勘察报告。 2月份：参加工程的施工图设计及图纸审查编制项目申请报告，办理项目核准(发改委)完成桩基础的工程招投标工作，工程监理招标工作，并组织场地的地下排水工作。 3月份：办理工程规划许可证工作(报市规划局)，并进行场地四周的止水帷幕、护壁桩的施工。 4月份：完成工程主体的招投标工作，办理桩基础工程的施工许可工作。 5月份：办理工程主体的施工许可工作，确定主体工程的施工队伍，至6月中旬完成桩基础工程的施工工作。 6-9月份：基础工程完成。 10-12月份：工程主体完成至底六层封顶。 (三)、报建工作。 工程部应适时做到工程报建报批，跟进图纸设计。元月份完成方案图的设计二月份完成扩初图的设计。在承办过程中，工程部应擅长理顺与相关部门关系，不得因报建拖延而影响工程开工。另外，工程部应加强工程合同、各类资料的存档管理，分门别类、有档可查。建立一套完整的工程档案资料。 (四)、工程质量。 “特洛伊城”项目是市重点工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时，应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主，以自我为辅，力争将“特洛伊城”项目建成为优质工程。 (六)、预决算工作。 工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准，不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款，在20_年工程进展的同时做好以下两项工作： 1、专心编制工程预算，协作工程部准时做好工程手续的洽谈协商、变更，准时把握材料的变动情况，协作工程部做好工程进度的掌握工作，做好工程的两表对比，限度的节约使用资金。 2、制定工程资金使用计划，“特洛伊城”项目工程估算需用资金4.6亿元左右其中基础部分需用约0.8亿元地上商业部分约用1.4亿元公寓部分约用2.43亿元，做好工程资金的使用计划对项目的建设起着关键性的作用，工程部、预决算部、财务部、选购部以及招商部等职能部门必须紧密联系、团结协作，使各项工作顺利进行。 财务方面 (一)切实完成开工前融资工作和招商工作任务，力保工程进度不脱节 公司确定的20_年工程启动资金约为2亿元。融资工作的开展和招商任务的完成，直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好融资、招商营销这篇大文章。 1、拓宽融资渠道，挖掘社会潜能 拟实行银信融资、厂商融资、社会融资、集团融资等方式，拓宽融资渠道。通过产权预售、租金预付等方法扩大资金流，以保证“特洛伊城”项目建设资金的准时到位。 2、实行内部认购房号的形式，回笼资金、扩大现金流。 为了使工程建设项目快速回笼资金、扩大现金流，考虑在工程开工同时在公司内部实行认购房号销售计划，比列约为公寓面积的10-15%。 3、执行销售任务分解，确保策划代理合同兑现。 20_年公司建设工程款总需求是4.6亿元。按“特洛伊城”所签协议书，招商销售任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后，元月份应签订新的年度任务包干合同。全面完成招商销售任务，在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上努力制造营销新模式，以形成自我营销特色。 招商方面 (一)、全面启动招商程序，注意成效开展工作 招商工作是“特洛伊城”项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。 1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新奇、版面创意、色调处理等方面下功夫，避开版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 2、努力培育营销队伍，逐步完善激励机制 策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销嘉奖方法，详细的嘉奖方案由营销部负责起草。 1、结合市场现状，制订可行的招商政策 根据公司与策划代理公司所签合同规定，“特洛伊城”应于20_年出台招商计划书及招商手册，但目前该工作已经滞后。公司要求，上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合规范招商销售政策，拟由招商部负责另行起草招商政策要求招商部在元月份出初稿。 2、组建招商队伍，良性循环运作 从过去的一年招商工作得失分析，一个重要的原因是招商队伍的缺失，人员不足。新的一年，招商队伍在引入竞争机制的同时，将配备符合素养要求，敬业精神强、有开拓能力的人员，以期招商工作进入良性循环。 行政管理方面 “特洛伊城”品牌的打造是公司的战略目标之一。现代品牌打造的成功必须依靠于企业的现代管理模式。新的一年，我们将在建立现代企业管理体系上下功夫。 (一)、建立完善公司组织结构，不断扩大公司规模 公司目前设立的部门是：总经理室、办公室、工程部、人力资源部、招商部、财务部，即“两室四部”。随着“特洛伊城”项目进入建设施工阶段，拟增设运营部、企业策划部、预决算等部门共同成为集团公司的基础。使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理的统一体。 公司的设想是在集团公司的统一领导下，公司执行独立核算，独立完成年利润指标及其它相关指标，在整体上提升集团的竞争力。 (二)、建立现代企业管理体系，推行工作标准到人到岗 现代企业的高效运行，均来自于企业的高效管理。新的一年，公司将根据国家有关规范、条例和集团公司的要求，制定本公司工作标准，并到人到岗。各项工作按标准程序行事，削减人为指挥，逐步形成“特洛伊城”特色的企业管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，强化企业管理意识，化地提高企业管理水平，向管理要效益。 (三)、以”特洛伊城”进展为历史契机，加快集团公司总体建设。 “特洛伊城”的进展是历史的使命，也是市场的要求，同时更是集团总司蓬勃进展树立企业形象地良好契机，我们应顺应这一时代的需要，不断完善自我，进展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能，以使佳宝集团傲立于房地产之林。 人力资源方面 以能动开发员工潜能为前提，不断充实企业进展基础，“特洛伊城”的企业精神：“开放式管理，以人为本实事求是，科学求真”决定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素养。新的一年，公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。 (一)、充实基础工作，改善经营环境 公司所指充实基础工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，做得符合工作标准。小事做细，细事做透。务实不求虚，务真不浮夸。规范行为，细致入微。通过做好基础工作，改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准，由办公室制定的公司工作手册确定，要求员工对比严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失执行有效监督。 (二)、充实各类人才，改善员工结构 企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分熟悉到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对比是有距离的。20_年，公司将根据企业的实际需求，制定各类人员的聘请条件，并设置聘请流程，有目的地吸纳愿意服务于“特洛伊城”的各类人才，并相应建立“特洛伊城”专业人才库，以满足公司各岗位的需要。 (三)、充实企业文化，改善人文精神 企业文化的厚实，同样是竞争力强的表现。新的一年，“特洛伊城”策划代理公司在进行营销策划的同时，对于“特洛伊城”文化的宣传等方面，亦应有新的举措。对外是“特洛伊城”品牌的需要，对内是建立和谐企业的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升华、扬弃应围绕“特洛伊城”企业精神做文章，形成内涵丰富的“特洛伊城”企业文化。 (四)、充实综合素养，提高业务技能 “特洛伊城”开工建设后，有着不同专业的合作公司，也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作，来源于个人的综合素养、业务技能的提高，亦与整体素养相关。新的年度，办公室应制定切实可行的员工培训计划，包括工程类、运营类、招商营销类、地产类、物业管理类等，并逐季度予以实施，使员工符合企业的工作岗位要求。 五、以强化企业管理的手段，全面推行公司各项制度 现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。为使公司管理有序进行，公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例会制、推行各级责任制。通过“五个推行”，把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。 1、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容 绩效考核是国际流行的企业管理形式，公司要求每个员工坚持登记绩效考核手册，公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定，主要以如期如质完成本职工作，遵守纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。员工绩效考核手册每月由办公室负责检查。 2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心 责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括嘉奖赔罚制度等)。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避开无据推论，使员工树立荣誉感，增强责任心。 3、推行末尾淘汰制，以提高企业市场竞争力 企业的生存进展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特殊能工作，特殊富于制造力、特殊富于团队精神的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一要求，公司必定推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级，执行末尾淘汰。 4、推行例会制，提高阶段性工作总结工作 20_年执行的例会制，对阶段性工作总结提高，对时段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例会制在坚持的同时，作好以下调整： 一是例会时间。在每星期二的上午进行。 二是会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的总经理、项目经理、主管工程师主持。 三是建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情况，以利总结阅历，改进方法，完善提高。 5、推行各级责任制，有效执行分工合作 公司的战略目标之一是建立科学高效的公司管理机制。这一既定目标客观上要求公司领导层、部门中层进行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象发生。 公司领导层分工： 总经理：负责全面工作，主持融资、重大合作，主持公司日常工作，分管财务部。 项目经理：负责工程的实施全过程管理。分管工程部。负责与设计单位、施工单位、监理公司及相关部门的工作对接。 行政副总经理：负责公司行政工作，分管办公室、招商运营部、物业管理部，负责各项对外工作的对接。 营销副总经理：负责营销工作，分管营销部、企划部。负责营销广告策划，与销售代理公司、策划代理公司、媒体单位的工作对接。 公司各中层负责人，按原定职责行使管理责任，新的岗位职责出台后，按新方法执行。 全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不行能细致到部门各细节。因此，公司要求所属各部门，应根据公司的20_年工作计划，在元旦前相应制定出本部门的年度工作计划，有的放矢，以利于”特洛伊城”项目的早日建成和投入市场运营。 年终销售工作总结 篇4 下半年工作中，我局将紧紧围绕县委、县政府中心工作，根据“稳中快进、改革创新、统筹进展、全域开放”的工作基调，争当“四个标兵”，奋力完成全年各项目标任务。 (一)千方百计确保房地产业持续健康进展。 加大房地产项目招商力度，乐观引进知名房企提高项目打造的质量和水平，进一步推动城市综合体、纯商业、纯住宅等房地产项目连片进展，提高宜居水平，推动我县房地产业转型升级。加强房地产市场形势研判，稳定企业和购房者预期，尽力缓解经济波动引起的下行压力，确保全年目标任务顺利完成。 (二)有序推动住房保障工程建设。 在把好工程质量、专项资金和建设过程平安“三关”的前提下，加快工程进度，确保完成20_年300套公租房项目分配安置和加快续建、新建公租房项目建设。通过在详细操作中设定不同的收入、住房申请条件、采纳市场定价、租补分离、梯度保障的方式，实现廉租房与公租房并轨运行。廉租房住户审查不合格但符合公租房保障条件的调为申请公租房，有效解决保障房类型单一、“只进不出”等问题。 (三)加大棚户区改造力度。 进一步完善全县棚户区改造项目计划，深入讨论项目实施的稳定风险和可行性，加大项目资金争取力度和融资力度。充分借鉴“曹家巷改造模式”以及其他先进地区的阅历和有益做法，结合我县实际，进一步完善和出台优待政策，调动群众参加改造的乐观性，切实改善棚户区群众居住条件。20_年7月上旬，在完成_棚户区改造一期项目已启动区域的模拟搬迁前期工作基础上，加快推动模拟搬迁协议签订工作，确保全年改造任务的顺利完成。 (四)深入推动城市营销。 突破传统房产营销模式，谋求更加贴近市场、更加合理有效的方法深化城市营销和房产促销工作。重点以优待促销、资源团购为切入点，突破新疆、西藏、青海在内的西北市场的团购渠道，实现城市营销效果的最大化。通过在新疆、阿坝、凉山等地异地巡展，进一步巩固市场乐观筹备“天府水城金堂号”冠名列车T22/3(成都至拉萨来回列车)，估计9月底之前正式冠名筹备“新浪金堂杯”第三届高尔夫挑战赛，通过CCTV-5、CCTV_频道、_卫视、_网、_网以及_都市报、_x等媒体植入我县城市形象宣传借力我县重大节庆活动，集中展现精品房产，开通看房直通车，吸引更多人在我县购房置业。 (五)加强房产市场和物业监管。 完善全县房地产市场监管工作机制，推动建设、工商、税务、城管、银监等部门联动，清理整顿房地产开发建设、商品房销售、中介服务机构的违规违法行为，严查各种违法违规行为，规范房地产业开发销售及售后服务流程，重点加强预售资金监管、房地产广告发布、公示系统在线情况等监管，确保我县房产市场有序运行。同时，建立健全物业管理长效机制。充分落实县级部门、辖区乡镇政府、社区(村)管理责任，通过以奖代罚的方式，激励各部门各乡镇参加物业管理的乐观性和工作责任的有效落实制定物业企业准入机制，严格物业企业资质备案及合同备案制，实现退出备案率达100%。 (六)加强项目促建服务。 以推动部门联动落实促建工作任务为目标，以解决企业实际困难、促进房地产项目加快建设为重点，进一步提升政务服务质量，乐观协调各部门落实解决房地产项目在筹备、建设、销售、交房、办证过程中存在的问题和困难，推动项目加快建设。同时，加强尚缘国际、成阿新城、水城学府等问题项目的稳定风险管控，乐观协调、会同相关部门解决项目遗留问题，切实降低维稳压力和行政风险。 (七)高标准开展群众路线教育实践活动。 严格根据全县统一要求，不打折扣，不搞变通，专心落实第二阶段和第三阶段各项详细工作，把党风廉政建设和正风肃纪工作作为群众路线教育实践活动的重要内容。紧密结合房管工作实际，进一步用好“三视三问”群众工作法，建立健全群众诉求解决机制，执行台账管理、问题管理，大力解决亲密关系群众切身利益的问题、联系服务群众“最后一公里”的问题等，着力建设一支为民务实清廉的房管干部队伍。 年终销售工作总结 篇5 根据20xx年度全省旅行社业务年检工作安排，为进一步抓好旅行社业务年检工作，我局从20xx年12月至20xx年3月对全市108家旅行社开展了20xx年度旅行社业务年检工作。现将详细情况汇报如下： 一、总体情况 1、20xx年全市应有108家旅行社参加年检，其中国际旅行社13家，国内旅行社95家。 2、经汇总，20xx年度全市108家旅行社实现旅游收入总额6.92亿元，同比增长5.31%，旅游业务收入为6.88亿，同比增长8.67%，入境旅游营业收入3384.8万，同比下降49.13%出境旅游营业收入1.44亿元，同比增长12.43%国内旅游营业收入5.05亿元，同比增长15.43%。旅游结汇收入178.73万美元，同比增长17.17%，国内旅游组织人次57.3万人次，同比增长19.73%。旅游业务毛利润3615.7万元，同比增长10.61%，实缴税金261万元，同比增长28.69%，全年促销费260万元，同比下降20.77%。 3、通过对各旅行社所报材料进行逐一审核，征求相关部门意见，结合实际情况，决定： 安徽海外旅游总公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司等108家单位，年度内能够正常开展经营活动，乐观参加旅游产品开发和市场促销，规范经营管理，遵守法律法规，无重大投诉或旅游平安事故，注册资本金及质量保证金符合有关规定，通过20xx年度旅行社年检。 二、年检总结 通过年检，我们认为各单位能逐步建立健全管理制度，建立现代企业的管理机制，市场开拓意识增强，注意树立企业品牌，加强人才培训力度，不断提高服务水平。详细表现在： 1、旅行社的数量有所增加。 旅行社进展到108家，国际社增至13家，组团社增至8家，全年新审批旅行社16家，并且每年新审批旅行社的数量有所增加。 2、旅行社的经营规模有所壮大。 旅行社行业整体经营水平较上年有较大的增长，全市108家旅行社实现旅游收入总额6.92亿元，同比增长5.31%，旅游业务收入为6.88亿，同比增长8.67%，其中出境旅游营业收入、国内旅游营业收入分别增长12.43%、15.43%。 3、旅行社行业出现 旗舰方队 。 安徽中国青年旅行社、安徽省中国旅行社今年旅游收入分别以1.53亿元、1.27亿元位居全市旅行社的前两名，另有4家国际旅行社经营收入超千万，分别是安徽海外旅游总公司、安徽环球国际旅行社、安徽康辉国际旅行社、安徽好之旅国际旅行社国内旅行社中，有4家旅行社经营收入超过千万，分别是安徽顺达旅行社、合肥旅行社、安徽海联旅行社、安徽银通假日旅行社，其中安徽顺达旅行社以0.45亿元遥遥领先。 4、旅行社的全部制成分发生变化。 旅行社的全部制成分由国有、集体全部占主体逐渐向国有、集体全部和民营、个体全部共同进展的格局，并且民营、个体投资所占比重逐年加大，今年审批的合肥驿风旅行社、安徽半边天旅行社、安徽星期八旅行社等16家旅行社全是民营、个体全部。 5、注意完善内部管理体系，推动企业进展。 在检查过程中发现绝大部分单位十分重视内部管理体系的建立健全，制定了各自的培训、财务管理、导游员管理、平安生产管理等制度。 6、乐观维护行业秩序，营造良好的旅游进展环境。 大多数单位能自觉结合全市旅游市场整顿规范的要求，维护行业秩序，抵制非法经营活动。乐观组织所属导游人员参加导游年审工作，20xx年度共全市500多名导游参加了年审培训。 7、丰富现有旅游产品内涵。 多数旅行社乐观响应市旅游局号召，纷纷打出特色旅游线路。各旅行社在经营中十分重视宣传促销工作，企业在注意自身宣传的同时也融入到合肥整体旅游的宣传工作中去，整合包装现有旅游产品，乐观将组团地向组团地接方向进展。 8、进一步加强人力资源培训。 各旅行社乐观参加省市旅游主管部门组织的学习。今年有24名导游报名参加中级导游考试30名旅行社负责人参加旅行社总经理岗位职务培训108人参加旅行社出境领队人员培训1290人参加200x年初级导游资格考试，其中中文1217人，英文25人，日语3人，德语2人，加试43人。400多人参加初级导游资格考试培训班培训。 9、合肥旅游集散中心稳步进展，进一步拓展我市地接市场。 旅游集散中心实行 政府主导、企业经营、市场运作 的管理模式，将 游客集中起来发散 、 开拓本地游市场 、 200x年共接待散客5万人次，营业收入2500万元，促进了我市旅游行业散客的规范接待，规范了旅游目的地旅行社与我市旅行社的有效对接。消除外地办事处给我市旅游业带来的消极影响，完善城市旅游询问功能，拓展壮大我市地接旅游市场，丰富我市作为中国优秀旅游城市的内涵。 10、旅行社的经营理念发生变化。 旅行社开头着眼于企业品牌的塑造，在企业管理中，进行质量管理体系的认证，引入先进的管理理念。同时和周边的旅游同行加大合作的力度，将周边的旅游资源纳入到合肥的大旅游圈中，进一步打造合肥都市旅游圈，凸现合肥市作为安徽省旅游中心城市的作用。例如安徽环球国际旅行社进行每年一度的环球国际论坛，打造环球国际的品牌，在内部管理中引进GB/T15496、GB/T15497 、GB/T15498等管理模式，提到企业的知名度和美誉度，为旅行社行业的经营管理注入新鲜的血液。 三、存在问题。 1、用工制度不规范，未能建立起完善的财务制度等内部规章制度。部分旅行社没有专职会计人员，由兼职会计做帐，财务管理有待进一步加强。 2、业务台帐有待进一步完善。部分旅行社特殊是民营企业，内部管理混乱，内部资料和档案管理不善，内部管理松懈。 3、经营不规范。在检查中发现仍有部分旅行社有超范围经营现象。个别旅行社没有开展正常的经营业务。 4、广告宣传有待进一步规范。在广告宣传中无经营许可证编号、无旅行社类别等。在和游客签订的住宿标准中出现模糊用语。在旅行社宣传中对本地旅游介绍较少。 5、行业合作未得到应有的重视，旅行社在旅游业的桥梁纽带作用未得到应有的发挥。部分单位市场定位不正确，旅游市场开拓市场力度不够。部分单位未能准时上报相关统计财务数据和其他相关文字资料。 6、少数单位没有按时按质完成年检工作，没有根据要求填报业务年检资料，没有准时上网填报年检资料。 年终销售工作总结 篇6 在房地产市场营销中，制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说，市场营销计划包括计划概要：对拟议的计划给予扼要的综述，以便管理部分快速扫瞄。 2.市场营销现状：提供有关市场，产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。 3.机会与问题分析：综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。 4.目标：确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。 5.市场营销策略：提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6.行动方案：本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少? 7.估计盈亏报表：综述计划估计的开支。 8.掌握：叙述计划将如何监控。 一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快把握计划的核心内容，内容名目应附在计划概 要之后。 二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。 市场情势 应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。 2.产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。 3.竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。 4.宏观环境情势 应阐明影响房地产将来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。 三、机会与问题分析 应以描述市场营销