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第四章第四章企业战略企业战略本章内容本章内容 明确企业宗旨明确企业宗旨 建立企业目标建立企业目标 选择企业战略选择企业战略 制定相应的政策制定相应的政策企业战略企业战略明确企业宗旨明确企业宗旨企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。需要这样两个问题：“我们这个企业是干什么的；怎么干我们这个企业是干什么的；怎么干”明确企业是什么和希望成为什么 既宽泛以允许企业创造性的发展，又狭窄以限制企业进行一些冒险行动 使本企业区别于其他同类企业 做为评价企业现在和未来的活动的框架 清楚明白易于为整个企业所理解企业宗旨企业宗旨好的宗旨陈述应该好的宗旨陈述应该:企业宗旨企业宗旨p 愿景（远景）愿景（远景）p 使命使命p 经营哲学经营哲学愿景愿景 Vision 从质和量的角度陈述从质和量的角度陈述 沃尔玛（沃尔玛（1990年）：到年）：到2000年成为年成为1250亿美元的公司亿美元的公司 从战胜竞争者的角度陈述从战胜竞争者的角度陈述 本田，本田，70年代：摧毁雅马哈年代：摧毁雅马哈 从相关角色的角度陈述从相关角色的角度陈述 斯坦福大学，斯坦福大学，40年代：成为西部的哈佛年代：成为西部的哈佛 从内部改造的角度陈述从内部改造的角度陈述 通用电器，通用电器，80年代：通过把大公司的优势与小公司的精干与灵年代：通过把大公司的优势与小公司的精干与灵 敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司敏结合起来，使公司成为所服务的市场中第一或第二位的公司愿景是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。愿景是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。企业使命企业使命 Mission使命使命 企业存在的目的和理由，目前和未来将要从事的经营业务范围。企业存在的目的和理由，目前和未来将要从事的经营业务范围。界定使命界定使命,必须包括以下内容：必须包括以下内容：顾客的需求顾客的需求 顾客顾客 技术和活动技术和活动企业使命企业使命 Mission 麦当劳的使命麦当劳的使命在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群在全球范围内向一个广泛的快餐食品顾客群“在气氛友好卫生清洁的饭店在气氛友好卫生清洁的饭店里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品里以很好的价值提供有限系列的、美味的快餐食品”。微软公司的使命微软公司的使命这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。惠普的使命惠普的使命创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的创造信息产品以便加速人类知识进步，并且从本质上改善个人及组织的效能。效能。经营哲学经营哲学一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。经营哲学：经营哲学：l 企业提倡的共同价值观念企业提倡的共同价值观念l 企业对相关利益者的态度：企业对相关利益者的态度：所有者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、一般公众所有者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、一般公众美国的本美国的本 杰瑞公司杰瑞公司经营哲学经营哲学o 生产和分销高质量、全天然、多品种、新风味，用佛蒙特奶生产和分销高质量、全天然、多品种、新风味，用佛蒙特奶 场生产的各种新原料制成的冰淇淋及相关产品。要不断增加场生产的各种新原料制成的冰淇淋及相关产品。要不断增加 盈利，在良好的财务基础上进行经营，要为我们的股东增加盈利，在良好的财务基础上进行经营，要为我们的股东增加 价值，为我们的雇员创造职业机会和经济回报。要充分发挥价值，为我们的雇员创造职业机会和经济回报。要充分发挥 企业在社会结构中应起到的中心作用，要以创新的方式改进企业在社会结构中应起到的中心作用，要以创新的方式改进 当地、国家及全球人民的生活质量。当地、国家及全球人民的生活质量。建立企业目标建立企业目标目标是企业宗旨的具体化目标是企业宗旨的具体化p目的p衡量实现目的的指标p企业应该实现的指标p实现目标的时间表目标由四个部分组成：目标由四个部分组成：企业长期目标企业长期目标(战略目标战略目标)n 企业的目标是一个体系，可分为长期目标和具体目标。企业的目标是一个体系，可分为长期目标和具体目标。n 长期目标是企业在战略管理过程中所要达到的结果长期目标是企业在战略管理过程中所要达到的结果n 一般从两个大方面考虑建立长期目标一般从两个大方面考虑建立长期目标 财务目标财务目标 战略地位目标战略地位目标u 通用电气公司：通用电气公司：在公司进入的每一项业务上，占有第一或第二的市场在公司进入的每一项业务上，占有第一或第二的市场 份额，成为全球最具竞争力的公司。在年之前，达份额，成为全球最具竞争力的公司。在年之前，达 到存货周转率倍、营业利润率的目标。到存货周转率倍、营业利润率的目标。u 3M公司：公司：每股收益平均年增长率每股收益平均年增长率10%或或10%以上，股东权益回以上，股东权益回 报率报率20%-25%，营运资金回报率，营运资金回报率27%或或27%以上，至少以上，至少 有有30%的销售额来自于最近四年推出的产品。的销售额来自于最近四年推出的产品。企业长期目标企业长期目标(战略目标战略目标)衡量长期目标的质量标准衡量长期目标的质量标准适合性适合性可度量性可度量性合意性合意性易懂性易懂性 激励性激励性 灵活性灵活性年度目标年度目标p 年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。p 它与企业的长期目标有着内在的联系，为监督和它与企业的长期目标有着内在的联系，为监督和 控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据，具控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据，具 有较强的可操作性。有较强的可操作性。p 企业主要从两个方面考察其年度目标：企业主要从两个方面考察其年度目标：第一，与长期目标的联系。第一，与长期目标的联系。第二，职能部门年度目标间的协调。第二，职能部门年度目标间的协调。年度目标年度目标一些典型的企业目标一些典型的企业目标选择企业战略选择企业战略各种类型企业战略选择各种类型企业战略选择格鲁克格鲁克n 稳定型战略稳定型战略 92%n 增长型战略增长型战略 544%n 收缩型战略收缩型战略 75%n 结合型或其它类型结合型或其它类型 28.7%稳定型战略稳定型战略稳定型的战略适用于那些对环境变化预测比较准确稳定型的战略适用于那些对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。而又经营相当成功的企业。采用这种战略的企业不需要改变自己的宗旨、目标，采用这种战略的企业不需要改变自己的宗旨、目标，只需要按一定的比例提高其销售、利润等目标就可了。只需要按一定的比例提高其销售、利润等目标就可了。在这样的战略下，企业只需要集中其资源于原有经在这样的战略下，企业只需要集中其资源于原有经营范围和产品，并通过改进其各部门和职工的表现来保持营范围和产品，并通过改进其各部门和职工的表现来保持和增强其竞争优势和增强其竞争优势稳定型战略包括的几种战略：稳定型战略包括的几种战略：一、无变化战略一、无变化战略两个原因：两个原因：一是企业的经营已经相当成功，而企业外部内部环境都没有发生重大的变化。一是企业的经营已经相当成功，而企业外部内部环境都没有发生重大的变化。二是企业的经营状况不存在重大问题，企业家不想也不需要进行战略调整。二是企业的经营状况不存在重大问题，企业家不想也不需要进行战略调整。二、利润战略二、利润战略利润战略就是一种以牺牲企业将来的发展来扩大目前利润的战略。利润战略就是一种以牺牲企业将来的发展来扩大目前利润的战略。其结果必然是在短期成功之后，伴随而来纳是企业长期停滞不前。其结果必然是在短期成功之后，伴随而来纳是企业长期停滞不前。由于董事会及股东要求企业增加股东的分红，有些企业就减少企业在研发、设由于董事会及股东要求企业增加股东的分红，有些企业就减少企业在研发、设备维修和保养、广告、甚至于职工工资方面的支出，结果企业在短期内利润上升，备维修和保养、广告、甚至于职工工资方面的支出，结果企业在短期内利润上升，股东分红增加，但是企业中、长期的发展肯定没有后劲。股东分红增加，但是企业中、长期的发展肯定没有后劲。三、暂停战略三、暂停战略在一段长时间的高速发展之后，一个企业可能变得效率下降或管理不善。在一段长时间的高速发展之后，一个企业可能变得效率下降或管理不善。暂停战略就是在一段时期内降低企业的目际和发展速度。暂停战略就是在一段时期内降低企业的目际和发展速度。采用暂停战略通常是一种临时性的措施，其目的是使企业得到休整，使其发展采用暂停战略通常是一种临时性的措施，其目的是使企业得到休整，使其发展速度和管理力量、资源相一致。速度和管理力量、资源相一致。四、谨慎实施战略四、谨慎实施战略 由于企业外部环境中的某一重要因素难以预测或者其变化方向不明朗，企业的由于企业外部环境中的某一重要因素难以预测或者其变化方向不明朗，企业的某一战略决策就要有意识地降低实施进度，步步为营，这就是所谓谨慎实施战略。某一战略决策就要有意识地降低实施进度，步步为营，这就是所谓谨慎实施战略。例如原材料的供应突然紧张政府颁布了新的规定或者是经济形势突然恶化等例如原材料的供应突然紧张政府颁布了新的规定或者是经济形势突然恶化等都会使某些受影响的企业放弃或暂时停止实施增长型战略，静观环境的变化。都会使某些受影响的企业放弃或暂时停止实施增长型战略，静观环境的变化。稳定型战略包括的几种战略：稳定型战略包括的几种战略：增长型战略增长型战略增长型战略是一种最流行、使用最多的战略。增长型战略是一种最流行、使用最多的战略。在动态的环境中竞争，增长是一种求生存的手段在动态的环境中竞争，增长是一种求生存的手段 扩大规模和销售可使企业降低生产成本扩大规模和销售可使企业降低生产成本 许多企业管理者把增长就等同于成功许多企业管理者把增长就等同于成功 增长快的企业容易掩盖其失误和低效率增长快的企业容易掩盖其失误和低效率 企业增长越快，企业管理者就越容易得到提升或感兴趣的工作企业增长越快，企业管理者就越容易得到提升或感兴趣的工作增长型战略包含类型增长型战略包含类型(1)前项联合前项联合指企业通过建立或购买一个或若干企业进入其原材料生产行业。指企业通过建立或购买一个或若干企业进入其原材料生产行业。如福特汽车公司建立自己的钢铁厂，健力宝公司建立自己的易拉罐生产线如福特汽车公司建立自己的钢铁厂，健力宝公司建立自己的易拉罐生产线 企业一般在下列情况下采用前项联合战略：企业一般在下列情况下采用前项联合战略：第一、企业现在的原料供应者要价太高，供货不稳定或者在质量等方面不能第一、企业现在的原料供应者要价太高，供货不稳定或者在质量等方面不能 满足其生产的需要满足其生产的需要 第二、原材料供应厂家少，而同行业的竞争者很多。第二、原材料供应厂家少，而同行业的竞争者很多。第三、企业所处的行业增长速度快、发展潜力大。如不采用前项联合会影响企第三、企业所处的行业增长速度快、发展潜力大。如不采用前项联合会影响企 业的发展业的发展 第四、企业的资本和人力资源丰富。第四、企业的资本和人力资源丰富。第五、稳定原材料的供应和价格对企业十分重要。通过前项联合可以稳定原材第五、稳定原材料的供应和价格对企业十分重要。通过前项联合可以稳定原材 料的质量、数量、价格，进而稳定其产品的质量、数量和价格。料的质量、数量、价格，进而稳定其产品的质量、数量和价格。第六、企业希望迅速相长期拥有某种资源第六、企业希望迅速相长期拥有某种资源 第七、购入材料或半成品的运输成本太高第七、购入材料或半成品的运输成本太高 第八、直接生产自己所需的原材料可以节约大量税金第八、直接生产自己所需的原材料可以节约大量税金指一个企业通过兴办或购入一个或若干个企业而进入其产品销售行业。指一个企业通过兴办或购入一个或若干个企业而进入其产品销售行业。如如IBM为了直接向消费者销售自己的电脑，设立了许多电脑零售商店。为了直接向消费者销售自己的电脑，设立了许多电脑零售商店。增长型战略包含类型增长型战略包含类型()后项联合后项联合 企业一般在下列情况下采用后项联合的战略：企业一般在下列情况下采用后项联合的战略：一、企业现在的代理商待别贵或不可靠，或者没有能力达到企业产品销售的需要一、企业现在的代理商待别贵或不可靠，或者没有能力达到企业产品销售的需要 二、企业现有的代理商能力不够，使企业较之那些已经采用后项联合的企业处于劣势二、企业现有的代理商能力不够，使企业较之那些已经采用后项联合的企业处于劣势 三、企业所处的行业正在增长，而且预计会有长期稳定的增长三、企业所处的行业正在增长，而且预计会有长期稳定的增长 四、企业财力和人力十分充足四、企业财力和人力十分充足 五、后项联合可以增加企业对市场需求进行预测的准确性，使企业的生产更加有计划性五、后项联合可以增加企业对市场需求进行预测的准确性，使企业的生产更加有计划性 六、如果现在的代理商和零售商的利润率很高，企业可以通过后项联合来增加利润收入六、如果现在的代理商和零售商的利润率很高，企业可以通过后项联合来增加利润收入 或降低产品零售价格。或降低产品零售价格。一个企业购买同行业的另一个企业被称为横向联合。一个企业购买同行业的另一个企业被称为横向联合。横向联合战略可以通过扩大企业规模经济效益来提高企业的利润收入，进入横向联合战略可以通过扩大企业规模经济效益来提高企业的利润收入，进入新的市场领域，或者减少企业在原材料和顾客上的竞争，克服企业在生产能力、新的市场领域，或者减少企业在原材料和顾客上的竞争，克服企业在生产能力、技术力量、销售力量等方面的不足，以增强企业的配套能力和经济实力。技术力量、销售力量等方面的不足，以增强企业的配套能力和经济实力。增长型战略包含类型增长型战略包含类型(3)横向联合横向联合用横向联合战略的几种情况用横向联合战略的几种情况 第一、企业希望在某一地区或市场领域中减少竞争，获得某种程度的垄断第一、企业希望在某一地区或市场领域中减少竞争，获得某种程度的垄断 第二、企业在迅速增长的行业中竞争第二、企业在迅速增长的行业中竞争 第三、需要扩大规模经济效益来获得竞争优势第三、需要扩大规模经济效益来获得竞争优势 第四、企业的资本和人力资源丰实第四、企业的资本和人力资源丰实 第五、企业需要从购买对象身上得到某种特别资源第五、企业需要从购买对象身上得到某种特别资源 市场集中战略是一种通过增加销售人员，增加促销和广告费用，增加公共市场集中战略是一种通过增加销售人员，增加促销和广告费用，增加公共宣传活动等手段，增加产品在现有市场中的销售量的战略宣传活动等手段，增加产品在现有市场中的销售量的战略 这种战略被许多企业战略作为一种长期战略而广泛地使用。这种战略被许多企业战略作为一种长期战略而广泛地使用。增长型战略包含类型增长型战略包含类型(4)市场集中市场集中企业一般在下列情况下采用市场集中战略：企业一般在下列情况下采用市场集中战略：第一、现有产品或服务的市场仍末饱和第一、现有产品或服务的市场仍末饱和 第二、现有顾客对企业产品的使用频率有可能大幅度提高第二、现有顾客对企业产品的使用频率有可能大幅度提高 第三、所处行业虽已饱和，但企业转换行业的成本太高第三、所处行业虽已饱和，但企业转换行业的成本太高 第四、销售总额和市场营销花费之间的相关性比较大第四、销售总额和市场营销花费之间的相关性比较大 第五、增加规模经济效益可以给企业带来重要竞争优势第五、增加规模经济效益可以给企业带来重要竞争优势 市场开发是一种开辟新市场的战略。市场开发是一种开辟新市场的战略。日本的丰田汽车公司先是通过向收入少的美国人出售小型、低质、低价汽车进日本的丰田汽车公司先是通过向收入少的美国人出售小型、低质、低价汽车进入美国市场的。若干年后，丰田汽车公司又开始生产大型、优质、高价汽车，向入美国市场的。若干年后，丰田汽车公司又开始生产大型、优质、高价汽车，向美国的中等、甚至富有阶层进军。美国的中等、甚至富有阶层进军。市场开发战略特别适用干零售业、餐馆业、加油站以及其他各种商业和服务业。市场开发战略特别适用干零售业、餐馆业、加油站以及其他各种商业和服务业。增长型战略包含类型增长型战略包含类型(5)市场开发市场开发企业一般在下列情况下采用市场开发战略企业一般在下列情况下采用市场开发战略 第一、出现了新的销售渠道，它们是可靠、廉价和高质量的。第一、出现了新的销售渠道，它们是可靠、廉价和高质量的。第二、企业目前的经营非常成功。第二、企业目前的经营非常成功。第三、企业存在于新的或末饱和的市场领域。第三、企业存在于新的或末饱和的市场领域。第四、企业有充足的资本和人力资源。第四、企业有充足的资本和人力资源。第五、企业有过剩的生产能力。第五、企业有过剩的生产能力。第六、顾客对企业的产品或服务有基本一致的需求。第六、顾客对企业的产品或服务有基本一致的需求。增长型战略包含类型增长型战略包含类型(6)产品开发产品开发产品开发是通过研究和开发来不断推出新产品的战略。产品开发是通过研究和开发来不断推出新产品的战略。如美国的克莱斯勒汽车公司在汽车行业中，美国通用汽车公司、福特汽车如美国的克莱斯勒汽车公司在汽车行业中，美国通用汽车公司、福特汽车公公 司、日本的丰田、本田汽车公司一向以质量取胜，而克莱斯勒公司就靠产品发司、日本的丰田、本田汽车公司一向以质量取胜，而克莱斯勒公司就靠产品发 来争取自己的生存空间。来争取自己的生存空间。采取这种战略的企业可以在一定时期内取得较高的利润收入。采取这种战略的企业可以在一定时期内取得较高的利润收入。企业一般在下列情况下采用这种战略：企业一般在下列情况下采用这种战略：第一，企业原来的产品相当成功，因此它有能力吸引顾客去试用新产品。第一，企业原来的产品相当成功，因此它有能力吸引顾客去试用新产品。第二，企业处于技术进步比较快的行业第二，企业处于技术进步比较快的行业 第三，企业的竞争对手提出了较好的产品。第三，企业的竞争对手提出了较好的产品。第四，企业所处的行业增长迅速。第四，企业所处的行业增长迅速。第五，企业有强大的科研队伍。第五，企业有强大的科研队伍。相关多样化战略是以某种相关性为基础，增加新的产品或分厂的战略。相关多样化战略是以某种相关性为基础，增加新的产品或分厂的战略。这种相关性包括相同的技术、销售渠道、管理技术、或相同的产品等。这种相关性包括相同的技术、销售渠道、管理技术、或相同的产品等。如如美国的先锋电子公司美国的先锋电子公司先后生产出家庭音响设备、激光唱片、镭射音响、电话先后生产出家庭音响设备、激光唱片、镭射音响、电话录录 音和自动回答机、收录机、双向有线电视机等等家庭音响产品。音和自动回答机、收录机、双向有线电视机等等家庭音响产品。增长型战略包含类型增长型战略包含类型(7)相关多样化相关多样化企业一般是在下列情况下采用这种战略的：企业一般是在下列情况下采用这种战略的：第一、企业所处的行业增长缓慢或停止增长。第一、企业所处的行业增长缓慢或停止增长。第二、增加相关的新产品可以带动现有产品的销售。第二、增加相关的新产品可以带动现有产品的销售。第三、新的相关产品可以较高价格出售。第三、新的相关产品可以较高价格出售。第四、新的相关产品的季节性特征刚好与现有产品的季节性相反或互补。第四、新的相关产品的季节性特征刚好与现有产品的季节性相反或互补。第五、企业现有产品处于产品生命周期的衰退阶段。第五、企业现有产品处于产品生命周期的衰退阶段。第六、企业有很强的管理队伍。第六、企业有很强的管理队伍。第七，增加新的、相关性产品会给企业带来某种综合经济效益。第七，增加新的、相关性产品会给企业带来某种综合经济效益。增长型战略包含类型增长型战略包含类型(8)不相关多样化不相关多样化与相关多样化战略相反，不相关多样化战略是一种增加不相关产品或分厂的战略。与相关多样化战略相反，不相关多样化战略是一种增加不相关产品或分厂的战略。那些处于发展潜力不大的行业的企业，并不注重相关性或综合经济效益，它们那些处于发展潜力不大的行业的企业，并不注重相关性或综合经济效益，它们关心的是投资收益率这些企业领导人的原则是什么能赚钱就干什么。有一些资关心的是投资收益率这些企业领导人的原则是什么能赚钱就干什么。有一些资金充足的企业在本行业已经没有什么大增长的机会了。因此就专门选择那些潜力金充足的企业在本行业已经没有什么大增长的机会了。因此就专门选择那些潜力大，资本要求量大的行业进行投资。大，资本要求量大的行业进行投资。企业一般在下列情况下采用这种战略：企业一般在下列情况下采用这种战略：第一、企业所处的行业处于衰退阶段。第一、企业所处的行业处于衰退阶段。第二、企业具有进入新行业的资本和人才。第二、企业具有进入新行业的资本和人才。第三、企业面对着很有吸引力的投资机会。第三、企业面对着很有吸引力的投资机会。第四、企业及其所处的行业与要购入的企业或进入的行业之间，存在某种互补的关第四、企业及其所处的行业与要购入的企业或进入的行业之间，存在某种互补的关 系。例如两者对经济波动的反应恰恰相反或两者的顾客及其消费方式完全不同等。系。例如两者对经济波动的反应恰恰相反或两者的顾客及其消费方式完全不同等。收缩型战略收缩型战略 收缩型战略的使用并不很多，因为许多人认为收缩就意味收缩型战略的使用并不很多，因为许多人认为收缩就意味着失败，收缩总是表明原来的企业战略有问题。一般来说，除非着失败，收缩总是表明原来的企业战略有问题。一般来说，除非企业受到了巨大的压力或出现了重大失误，否则企业是不愿意采企业受到了巨大的压力或出现了重大失误，否则企业是不愿意采用这种战略的。用这种战略的。收缩型战略收缩型战略(1)彻底改变或重组战略彻底改变或重组战略 这种战略强调的是提高企业的生产效率，适用于那些有严重问题但仍可以挽救的这种战略强调的是提高企业的生产效率，适用于那些有严重问题但仍可以挽救的企业企业包括三个重要阶段：包括三个重要阶段：第一是压缩第一是压缩：压缩企业的生产规模和经营范围。例如关掉部分生产线和长期亏损的分厂，解雇压缩企业的生产规模和经营范围。例如关掉部分生产线和长期亏损的分厂，解雇部分工人。压缩还包括压缩各种不必要的费用，包括办公费、广告费、培训费等。部分工人。压缩还包括压缩各种不必要的费用，包括办公费、广告费、培训费等。第二是强化：第二是强化：要采取各种措施稳定企业的局面和职工的思想，要对企业进行全面认真的分析以要采取各种措施稳定企业的局面和职工的思想，要对企业进行全面认真的分析以寻找改进的办法要对一切费用支出进行严格管理和控制。如果不这样做，企业内部寻找改进的办法要对一切费用支出进行严格管理和控制。如果不这样做，企业内部的有用之才就会跑光。同时逐步改善资金的使用和与银行的关系。的有用之才就会跑光。同时逐步改善资金的使用和与银行的关系。第三是重建：第三是重建：通过调整组织、进行技术改造、开发新产品等措施使企业得到恢复和重新进入发通过调整组织、进行技术改造、开发新产品等措施使企业得到恢复和重新进入发展阶段。展阶段。收缩型战略收缩型战略(1)彻底改变或重组战略彻底改变或重组战略 企业一股在下列情况下采取这种彻底改变或重组战略：企业一股在下列情况下采取这种彻底改变或重组战略：第一、企业仍然具有一定的实力，但是在相当长一段时间内不能实现原定的目标。第一、企业仍然具有一定的实力，但是在相当长一段时间内不能实现原定的目标。第二、企业是本行业中虽弱的竞争对手第二、企业是本行业中虽弱的竞争对手 第三、企业被低效串、低利润率、低士气所困扰，股东强烈要求改进其表现。第三、企业被低效串、低利润率、低士气所困扰，股东强烈要求改进其表现。第四、企业错过了重要的外部机会，没有将外部威胁最小化，没有利用自己的长处第四、企业错过了重要的外部机会，没有将外部威胁最小化，没有利用自己的长处 及克思自己的短处。换句话说，就是企业的战略决策出现了望大的错误。及克思自己的短处。换句话说，就是企业的战略决策出现了望大的错误。第五、企业在过去一段时间内长期亏损第五、企业在过去一段时间内长期亏损收缩型战略收缩型战略(2)出售部分分厂的战略出售部分分厂的战略 如果企业的问题是来源于个别分厂或个别战略经营单位，即某一分厂或如果企业的问题是来源于个别分厂或个别战略经营单位，即某一分厂或战略经营单位与整个企业不相适应，就应该采取这种出售部分分厂的战略战略经营单位与整个企业不相适应，就应该采取这种出售部分分厂的战略企业一般在下列情况下采取出售部分分厂的战略：企业一般在下列情况下采取出售部分分厂的战略：第一、企业使用彻底改变战略没有成功。第一、企业使用彻底改变战略没有成功。第二、一个分厂需要大量资金投入才能生存和发展要超过了企业所能提供第二、一个分厂需要大量资金投入才能生存和发展要超过了企业所能提供 或愿意提供的数量。或愿意提供的数量。第三、一个分厂要对整个企业的问题负主要责任。第三、一个分厂要对整个企业的问题负主要责任。第四、企业急需得到大笔现金而又一时无法从外部等集。第四、企业急需得到大笔现金而又一时无法从外部等集。第五、企业违反了政府的反垄断法。第五、企业违反了政府的反垄断法。收缩型战略收缩型战略(3)俘虏公司战略俘虏公司战略u 这种战略由于同出售部分分厂战略相类似而很少被单独加以介绍。两者这种战略由于同出售部分分厂战略相类似而很少被单独加以介绍。两者之间的区别在于采用俘虏公司战略的公司不出售其分厂，而将其某一分厂变成之间的区别在于采用俘虏公司战略的公司不出售其分厂，而将其某一分厂变成另一公司的加工厂或另一公司的加工厂或“俘虏公司俘虏公司”。u “俘虏公司俘虏公司”可以大量压缩其职能部门和管理人员，并且靠为其他公司可以大量压缩其职能部门和管理人员，并且靠为其他公司加工来获得某种安全感。加工来获得某种安全感。收缩型战略收缩型战略(4)清偿战略清偿战略 z=1.2x1十十1.4X2十十3.3x3十十0.6x4十十1.0 x5 x1=流动资金总资产流动资金总资产 x2留成利润总资产留成利润总资产 x3=税利前收益总资产税利前收益总资产 x4股票市场价值总帐面债务股票市场价值总帐面债务 x5=销售总值总资产销售总值总资产 z企业财务状总的总指数企业财务状总的总指数 大多数企业的大多数企业的z值在一值在一4至十至十8之间之间 财务状况较好的企业财务状况较好的企业z值值般高于般高于299；财务状务状况严重恶化的企业；财务状务状况严重恶化的企业z值都值都在在1.81以下。处于中间的企业则有向两极发展的可能性以下。处于中间的企业则有向两极发展的可能性 清偿战略就是将整个企业卖掉，以减少股东损失的战略。虽然主动清盘比清偿战略就是将整个企业卖掉，以减少股东损失的战略。虽然主动清盘比破产给股东带来的损失要小得多，但在实践中企业管理者都不愿意采取这种战破产给股东带来的损失要小得多，但在实践中企业管理者都不愿意采取这种战略。因为随着企业的清盘企业管理者的尊严、名誉、工作和经济收入都丧失略。因为随着企业的清盘企业管理者的尊严、名誉、工作和经济收入都丧失了企业管理者往往很难做出清偿的决策了企业管理者往往很难做出清偿的决策。结合型战略结合型战略 一些大型企业集团可以在其不同的分厂分部采用各不相同的战略一些大型企业集团可以在其不同的分厂分部采用各不相同的战略p 广东的健力宝饮料公司日前就是采取这种结合型战略。该公司广东的健力宝饮料公司日前就是采取这种结合型战略。该公司 既采用后项联合战略从国外引进易拉罐，同时又采用不相关多既采用后项联合战略从国外引进易拉罐，同时又采用不相关多 样化战略，生产高档运动服装样化战略，生产高档运动服装,进而在其运动服装厂中采取前进而在其运动服装厂中采取前 项联合战略。在全国各地设立军售商店直接出售其产品项联合战略。在全国各地设立军售商店直接出售其产品李李 宁牌系列运动服装。宁牌系列运动服装。选择企业战略选择企业战略迈克尔迈克尔 波特的竞争战略波特的竞争战略n低成本战略低成本战略n高差异性战略高差异性战略n集中型战略集中型战略迈克尔迈克尔 波特的竞争战略波特的竞争战略各种竞争战略各种竞争战略的要求的要求迈克尔迈克尔 波特的竞争战略波特的竞争战略海尔模型海尔模型制定相应的政策制定相应的政策公司公司战战略：略：通通过购过购入一个零售商店系列来入一个零售商店系列来实现扩实现扩大大销销售和利售和利润润的目的目际际支持性政策：支持性政策：1)所有商店的所有商店的营业时间营业时间是星期一到星期六的早上八点到晚上八点。是星期一到星期六的早上八点到晚上八点。(改改变过变过去每星期只去每星期只营业营业40小小时时的政的政策，目的在于增加零售策，目的在于增加零售额额)2)所有的商店必所有的商店必须须填写一份数据控制月填写一份数据控制月报报表。（可以降低表。（可以降低费费用用销销售比例售比例)3)所有商店所有商店应应将其月收入的将其月收入的5%上交以支持公司的广告。上交以支持公司的广告。(使公司具有广泛的影响使公司具有广泛的影响)4)所有商店的所有商店的销销售必售必须须按公司制定的按公司制定的统统一价格。一价格。(使使顾顾客知道客知道该该公司在所有的商店提供价格一致、公司在所有的商店提供价格一致、质质量量稳稳定的定的产产品品)分部的目分部的目标标:将分部的年收入从将分部的年收入从1亿亿提高到提高到1.5亿亿支持性政策支持性政策:1)分部的分部的销销售人售人员员填写每星期工作填写每星期工作报报告，内容包括打了多少告，内容包括打了多少电话电话，旅行了多少公里，旅行了多少公里卖卖出多少新出多少新产产品，品，找到多少新的找到多少新的顾顾客客(使使销销售人售人员员不将不将过过多精力放在某一方面多精力放在某一方面)2)分部将拿出其毛利的分部将拿出其毛利的0.5作作为为圣圣诞节奖诞节奖金金发给职发给职工。工。(调动职调动职工的工的积积极性极性)3)分部分部仓库仓库的的库库存水平要下降存水平要下降30。（降低生。（降低生产产成本成本节约节约下来的下来的钱钱可以增加可以增加营销费营销费用用)生生产产部部门门的目的目标标:将生将生产产量从量从20000单单位增加到位增加到30000单单位位支持性政策支持性政策:1)职职工可以工可以选择选择是否每星期加班是否每星期加班20个小个小时时(使企使企业业尽可能不增加生尽可能不增加生产产工人工人)2)对对在一年中出全勤的在一年中出全勤的职职工，将工，将给给100美元的美元的奖奖励。励。(减少缺勤减少缺勤,提高生提高生产产效率效率)3)新的新的设备设备要租用而不要租用而不购买购买。(减少税金支出，使更多的减少税金支出，使更多的资资金用于生金用于生产过产过程的程的现现代化代化)例：某公司制定政策例：某公司制定政策11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。