同事之间的相处之道.ppt

企业精神：诚信、勤俭、团结、创新企业精神：诚信、勤俭、团结、创新同事之间的相处之道 汇报人：XXX 前 言 同事是与自己一起工作的人，与同事相处如何，直接关系到自己的工作。如果同事之间关系融洽、和谐，就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进企业的发展。反之，同事关系紧张，相互拆台，就会经常发生摩擦，影响工作效率和效果，阻碍个人进步，影响企业发展。替人着想01 搞好同事关系，就要多从对方角度处理问题，善于做适当的自我牺牲。要处处从大局出发，切记以自我为中心。替他人着想要表现在当他人遇到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系是相互的，你给别人的种种关心和帮助，当自己遇到困难时也会得到相应的回报。不仅要雪中送炭，也需要锦上添花！聊天问话适可而止02 工作之余，同事相处在一起聊天时，特别是男同事们在闲聊时，多半是为了炫耀自己的知识面广，你们熟悉的我熟悉，你们不熟悉的我也熟悉。大家其实都心照不宣，而你这时候非要满足自己的好奇心，打破砂锅问到底的话，不但会扫了大家的聊天兴趣，更会让同事难堪。因此，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才乐意接纳你。远离流言蜚语03 流言蜚语，是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器，往往造成对受害人的心理伤害。经常性的搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之唯恐不及的感觉。到了这种地步，你在单位的日子也不好过，因为同事已经不把你当回事了。低调处理内部纠纷04 在长时间的工作过程中与同事产生一些小矛盾是很正常的事情，处理这些小矛盾需要技巧，尽量不要让矛盾公开化，不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事们也对对你敬而远之，觉得你是个不留余地，不给面子的人，此后也会时刻提防你。同时被你攻击的同事，也会怀恨在心，你的职业生涯多出一个“敌人”。牢骚怨言远离嘴边05 不少人不管在什么工作什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人便大倒苦水，像这种祥林嫂式的唠叨会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是同事之间的交流方式，不过过度牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前的工作如此不满，为何不跳槽、另寻高就呢？善于赞扬别人06 要心胸豁达，善于接受别人和自己，要不失时机的赞扬别人。你要学会坦诚相待，将心比心，用你的真情去换取朋友、同事的信任和好感。但要注意赞扬别人要掌握分寸，不要一味的夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对你的信任。掌握与同事交往的技巧07 在与同事交谈时，要注意倾听，适当的给与反馈。聚神聆听代表理解和接受，这是连接心灵的桥梁。在表达自己的思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。你在提意见、指出别人的错误时，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可以使交谈变得生动有趣。简洁，要求在谈话时该说的说，不该说的不说。要想提高表达技巧，需要不断的实践，不断增加文化修养，拓宽视野。性格开朗08 如果你很开朗，有你的地方就会有快乐，同事们会主动拉近和你的距离。过分压抑的环境往往会给人带来心理上的不适，如果能促进这种环境的转变，那么你就会有一种号召力。孤僻的人不仅会遭受非议，而且会被孤立，融入环境的最快办法就是主动出击，热情待人。如果你不够开朗，那么从现在开始就不要时刻绷紧你的脸，先学会对每个人微笑。灵活应酬09 吃喝应酬要讲究技巧，不要待用到别人时才想起“交流”。千万不要忘了平等待人，自大或自卑都是同事相处的大忌，同事请客一般应该能去就去，不去要说明情况。竞争含蓄10 面对升职、加薪应该抛开杂念，不耍手段、不玩技巧，但不要放弃与同事公平竞争的机会。不要将办公室的地位和利益竞争表现的过于赤裸，那样会招来无关同事的反感，影响你形象。真正明智的竞争应该是厚积薄发，保持正确的心态，不要张狂自负。不要争吵，学会用从容镇定的声音表达自己的观点。作风正派些11 作风正派包括勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能把工作做出色的人，才不至于被同事看作累赘，同事们才乐于与你交往。而廉洁自律、不以权谋私则能博得他人的敬重。在生活作风方面，无论男女都要正派,不要放纵自己，没有私生活的出轨，被造谣的机会必然会大大减少。赢取同事心12 （1）合作与分享 （2）微笑 （3）善解人意 （4）不搞小圈子 （5）有原则而不固执 （6）勿阿谀奉承 （7）勿太严厉先倾听，再说不13 倾听，可以让对方感觉被尊重。倾听，你虽然拒绝他，却可以针对他的情况拒绝。若是能提出更好的意见或替代方案，对方一样会感激你。甚至能在你的指引下找到更好的办法，反而事半功倍。过分表现，不如不表现14 人类喜欢表现就像孔雀喜欢炫耀羽毛一样正常，但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪，自然变得做作，最终效果不如不表现。卡耐基指出，如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远得不到真实而诚挚的朋友。切记这些“切忌”15 （1）切忌拉小圈子，互散小道消息 （2）切忌情绪不佳，牢骚满腹 （3）切忌趋炎附势，攀龙附凤 （4）切忌逢人诉苦 （5）切忌故作姿态，举止特异 （6）切忌过分表现 （7）切忌办公室友谊演演讲完完毕，谢谢大家！大家！