年终工作总结汇报怎么写（十篇）.docx

年终工作总结汇报怎么写（十篇）年终工作总结汇报怎么写（十篇） 年终工作总结汇报怎么写比较好?总结是对取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训等方面状况进行评价与描述的一种书面材料,它可以促使我们思考,今日在这给大家整理了一些年终工作总结汇报怎么写（十篇），我们一起来看看吧! 年终工作总结汇报怎么写精选篇1 转瞬之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和乐观协作下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤（财务）工作供应了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作状况简要总结如下： 一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德 在工作中，自己依据进展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新会计法为依据，将财务部搬到生产基地办公，于_年8月10日搬到生产基地办公。 本人业务力气的提高与沈阳_公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严峻不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的进展，当时成天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，关怀企业运作起来，在领导的多方努力下，最终在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要依据财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面确定要花得得当，尽可能的削减支出，给领导做一个好参谋。 建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金1000万元，但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到_年12月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，6年来公司从小规模企业进展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特别是，沈阳_公司被沈阳市国家税务局评比为“_年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。 二、业务方面 本人自_年开头从事财务工作，担当过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担当财务部门主管会计12年，担当财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计学问和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策供应准时，精确的经济信息。 自从担当财务部经理以来，听从领导的支配，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向乐观努力协调，依据公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按方案、合同列支生产经营按生产方案列支；日常零星开资按领导在erp系统审批方案列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳_公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很准时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提示我，确定要恪守会计人员的职业道德，依据会计法和税法的有关规定，并结合本公司的实际状况，乐观参加并做好会计人员的连续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策供应准时、精确的经济信息，当好领导的参谋。 三、协调、协作好各部门的工作，做好服务工作 财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必定要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员依据公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务确定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好协作、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。 四、对财务工作的设想 在近x年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务力气也是特殊重要的。按公司目前的进展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。我想：通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的学问真正运用到公司今后的进展中，做好公司的各项财务工作。我信任：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。 年终工作总结汇报怎么写精选篇2 一年来，我立足本职工作，深挖自己的潜力，连续深造，在工作中严格要求自己，加紧努力，乐观参与车间快修团队的管理，圆满完成了公司布置的各项任务。 一、基于自己的职责，取得技师证后，更加努力，乐观完成公司领导布置的任务 仔细争论和审查全部支配的任务，消逝问题时与技术人员沟通准时解决维护问题，并与车间经理合作改进各项管理工作。乐观提倡新的管理制度和新技术，使车间和班组管理良好，作风严谨，技术力气过硬，能够超额完成公司下达的任务，乐观协作其他班组的修理工作，取得较好的经济效益。在管理方面，严格执行公司发布的全部文件和管理制度。在修理质量和修理次数上多下功夫，让公司的营业额达到一个新的水平，为公司的进展做出自己的贡献。 二、连续学习各种学问，提高业务技术水平 取得技术修理工证书后，不仅能把握本工种的操作技能和先进的汽车技术，推动公司车间班组各项技术的提高，还能深化生产现场，乐观与技术人员和班组管理人员探讨技术问题，提出解决方案。平常主动参与解决工作中遇到的技术问题。20_年，解决了20多个问题。还可以毫无保留地把全部技能传授给学员，一丝不苟，急躁真诚，促进学徒学以致用。教学与实践相结合，相互学习，相互督促。 三、平安生产，在完成任务的同时，更加重视平安工作 能够正确理解平安与生产的关系，带头遵守规章制度，做到平安第一，担忧全生产。日常工作前，进行危险源辨识、三位一体、手指默写，然后进行自检，准时检查消退平安隐患，将平安隐患毁灭在萌芽状态。自取得技师资格证以来，本人及所辖车间未消逝任何违章指挥或三违状况，有力支持公司平安工作。 第四，端正劳动态度 听从领导支配，努力工作，心安理得，遵守各项管理制度，乐观完成组织支配的工作。团结同志，恪守职业道德，无不良行为。带领员工共同维护文明氛围，形成互助、相互监督、相互监督的良好工作环境。 以上是我20年获得汽车修理技师资格以来的工作总结了解车间生产难点，解决实际问题，制造性工作，充分发挥个人优势，为_ _ _的进展做出更多贡献。 年终工作总结汇报怎么写精选篇3 年底时刻就是用来让自己对这一年的工作状况进行回顾的，同时也是努力地让自己去成长，去尽可能地让自己下一年的工作有更多的改进与成长的空间。对于这一年的工作总体事项我也是做了总结如下： 一、个人的收获 我是在年前进入到公司进行工作的，所以总体在公司的时间也不长，但也是通过这一年的时间对公司的各方面都有了更好的熟识，同时也是可以将现在岗位上的工作都完成好。从我个人来说，我进入到这份行业之前也是对相关的学问完全地不了解，在进行工作的过程中才慢慢地开头对装饰行业有了更多的认知，慢慢的明白很多地方需要留意的方面。当然公司对于每一位员工的宠爱也是特殊猛烈的，时常都是会基本一些的培训活动来增加各位员工对于装饰行业现状的熟识，更是可以为我们的客户做更好的服务。 二、存在的不足 虽然我已经进入到公司有一年的时间了，但是在工作上照旧是有较多的不娴熟，而这也可以证明在这一年中我的确是没有将自己的全部心思都用在工作上。当然对于装饰的各方面学问的确是比较的繁杂，所以还是需要在其中付出更多的努力。在者就是自己在工作中的确是不够细心，很多的事情都是会犯下一些细小的错误，原本都是可以避开的，也就是需要在面对工作的时候更加用心，工作完成后多加检查几遍。 三、将来的方案 在工作方面我便是需要下更多的功夫去成长，尤其是在自己还存在着缺漏的方面是需要更多的反思，就是希望自己能够通过自己的努力去争取有更棒的成长。对于这份工作我也是需要更加的用心，需要摆正自己的态度，在工作中真正用心去对待，我信任在真正的开头自己的工作之后便是可以让自己变得更加的优秀。当然下一年的我也是需要紧跟着公司进展的方案，努力地去做好自己分内的事情，将支配到的工作都以较高的质量完成好。并且也是要在自己的工作下去成长，去更好的让自己融入到这份工作中也是争取让自己的将来有更棒的收获。 我信任有现在思想的我是能够将岗位上的工作都完成好，并且让自己能够在这份工作中有更好的进展。当然我也信任我的努力是能够让领导观看的，而领导的确定便是我连续努力的不竭动力。下一年的我必将以公司的进展方案为目标，以个人的努力去促成工作的完成，为公司的进展献出我自己的一份力气。 年终工作总结汇报怎么写精选篇4 回顾一年来的工作，在公司领导的带领下、各位同事的关心下、各部门之间的协作下，严格要求自己，依据公司的制度要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将一年来的工程师工作状况进行总结，敬请公司领导提出宝贵看法及建议。 一、上半年完成的主要工作 1、完成设计院的移交，收集电气全部设计资料供应于设计院，正式开展与设计院的各项工作，将设计工作推向正常流程。 2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所凹凸压设备排列布置平面图。与设计院专业人员沟通设计看法，完成开闭所、变电所出图。 3、协作_公司_凹凸压设备安装完成工作。 4、协作各施工单位完成_项目各个楼层强弱电电缆敷设，各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。 5、完成_楼变电所初步设计和统计后期工程用电量状况。 二、下半年完成的主要工作 1、协作总包监理消防等有关验收单位对_达到合格工程，并且把电气设备移交给运营部。 2、做好_文化广场工程电气图审工作，发觉有疑问的地方准时联系设计院确认，确认后反馈给施工单位，同时协作土建水暖工程师的工作。 3、_楼配变所工程安装程序及平安工作跟踪直到x月x日送电运行，已完成空调机房电气设备正常运行。 三、存在的不足及改进措施 1、沟通力气还应加强，没有充分利用资源。在工作的过程中，由于对其它专业不太生疏，造成工作效率降低甚至消逝错误。应主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台做到资源共享，充分利用公司资源，提高主观能动性。 2、专业面狭窄，作为一名电气工程师，应当是一专多能的，这样才符合公司进展的需求。在以后的工作过程中，加强其他专业的学习，从而提高自己的业务、技术水平，时时严格要求自己，留意自身进展和进步，做到谨小慎微。 3、对于工作过程中的前瞻性、方案性不够强，在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性，尽量不出问题，当遇到问题时能做到有条不紊的处理。 明年的工作展望明年会是更劳碌的一年，_楼工程从x月份开工到封顶施工阶段，_文化广场工程x月x开工，接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体方案纲领下，切实可行的完成自己的工作，更加努力，更求进步，使自己的工作力气有更大的提高，做一名合格的_员工，争取为公司制造更大的效益，在明年更好地完成工作。 年终工作总结汇报怎么写精选篇5 一年的时间很快过去了，在一年里，我在公司领导、部门领导的正确领导及同事们的支持与关怀下，认真学习，时刻用规章规范约束自己的言行，认真履行岗位职责，尽己所能，兢兢业业地做好本职工作，较好地完成了各项工作任务。 在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 能够认真贯彻企业的基本路线方针政策；遵纪守法，认真学习规章制度；爱岗敬业，具有猛烈的责任感和事业心，乐观主动认真的学习专业学问，工作态度端正，认真负责。 2、专业学问、工作力气和具体工作 我是去年2月份来到公司工作，担当抽检员，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便生疏了岗位的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力气，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，乐观圆满的完成了以下工作： （1）关心梁主管做好车间质量管理等工作，并关心梁主管引导新工人，提高的劳动技能与质量意识，给车间工人供应了质量标准。 （2）做好了成品检验工作，准时发觉问题，乐观反映问题，支持了部门经理的正确准备。 （3）关心，引导半成品检验员做好半成品，包装检验工作。 检验工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰、原则性高等综合素养。 我认真学习公司检验制度，理清思路，分类完成了各类检验记录与报告单。 公司的品质工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。 （4）认真、按时、高效率地做好公司领导及办部门经理交办的其它工作。 （5）为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还乐观协作其他同事做好工作及处理过部门经理无法直接出面处理的的大事。 3、工作态度和勤奋敬业方面 宠爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有怠工现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 4、工作质量成果、效益和贡献 在开展工作之前做好个人工作预备，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率较高，同时在工作中学习了很多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了很大的进步，开创了工作的局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。 总结一年的工作，尽管有了确定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。 比如有原则性的工作态度上还不坚决，对待有问题的产品有时有妥协状况，对于上级的指示有确定听从现象，工作一年中有未准时发觉问题现象，被惩处过两次，有顶撞部门经理的现象，有对部门经理发脾气的现象，个别工作做的还不够细腻、完善，这有待于在今后的工作中加以改进。 在新的一年里，我将认真学习各项规章制度，提高劳动技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献。 年终工作总结汇报怎么写精选篇6 回顾一年的工作，我们车间以围绕平安生产、保质保量完成生产任务为前提主要做了以下几方面的工作： 一、合理调整劳动组合确保完成生产任务 在生产工作中包装车间依据生产科的生产方案支配，为了确保生产方案的顺当完成，共性就是在旺季生产的时期，充分调动生产技术骨干和员工的用心性，在劳资部门和生产科的用心支持下合理招收短期合同工，合理调整劳动力、有效利用工作时间。透过车间、工段长和各班组长的用心协作努力，本年度110月车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标。保证了销售的供货需求。 二、严把质量关 1、车间在生产过程中各班组对自己的产品负有仆人翁的职责感，对产品的质量有高度的熟识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管就是工段长、班组长对自己所包装的成品负责，协作检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力。 2、在生产旺季到来以前车间协作质管和其他部门对净化间进行了管理提升，增加了专用擦手毛巾以及专用消毒喷雾机和专用消毒液。对车间员工进行质量的意识教育，做到自觉遵守规章，人人自觉消毒。更进一步加强了净化间的管理有效地阻挡细菌产生。保证产成品的无菌入库率为100%。 3、在新产品面膜的试制和产品的生产过程中，在操作技术都不建全的状况下，车间本作对产品质量和产品销售负责地太度用心地协作质管以及相关部门反复摸索，成功地完成了新产品地试制和生产。在批量生产的过程中车间将连续不断地摸索，提高，逐步规范适应今后各种新产品的产生。 4、今年x月质检部门发觉黄芪系列消逝质量问题，就是公司从未消逝而且就是生命力特别坚韧的芽孢菌。公司和质管部门对此事高度重视用心的出方法想方法到处寻医问药查资料。我们车间也极积的协作质管和其他部门解决芽孢菌。同时动员车间力气组织人员利用休息时间（期间正处于公司放年休假），对全车间所使用全部设备以及生产用具进行全面酒精浸泡清洗和双氧水消毒，经过质管部门反复抽查，化验确定无菌后此项工作才算完成，成功地杜绝了细菌在此地的发生。 三、平安生产 1、包装车间在20_年生产过程中认真宣扬贯彻公司的各项规章制度，严格执行平安生产条例，严格按操作规程进行操作。车间向员工进行平安教育、培训、答卷，使员工清楚的熟识到平安工作的重要性，提高员工的平安工作防范意识。同时车间加大了自检自查和惩处力度，有效的避开了各类事故的发生。 2、车间对平安事故做到了齐抓共管。x月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤大事，车间协作劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥当地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找缘由，排故障，做到了平安事故四个但就是的原则。并实行了相应的措施，杜绝此类大事的再度发生。透过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和平安的意识教育。把事故毁灭在发生之前。 3、透过车间工段班组细致的工作，车间在本年度的平安生产基本到达了公司对车间的指标和要求。 4、学习、提高车间领导，工段长以及班组长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，战胜了_给大家带来的重重困难，员工们努力克服自己的恐惊心理，调整好心态，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素养和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，协作各部门保证平安生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。 四、发扬成果找差距 公司经过改制透过全员购买的方式转成了民营企业员工又转成了股东。多年的国营企业机制在员工心目根深蒂固，不管就是需求，心态和劳动态度以及用心性都和民营企业的要求差之甚远。要转变现状只有公司加深改革力度，要么就用时间来磨合完成。 五、工作方案 20_年就要到了，在即将开头的新的一年的工作，车间将连续带领员工加强自身的思想和业务学习，将连续调动生产技术骨干和各工段，班组人员的用心性，协作各部门保质保量的完成公司、生产科下达的生产任务和各项指标。在生产过程中加强加大现场管理的力度做到平安生产，消退隐患。要让平安生产在车间员工心目中警钟长鸣，平安生产意识不减。加强质量管理严把质量关，杜绝各类事故的发生。 年终工作总结汇报怎么写精选篇7 本人于今年3月份入行以来，始终供职于特殊资产经营部保全处。由于工作不久，本人在行领导、部门领导和各位同事的关怀下，在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。现将本年度思想及工作汇报如下： 一、思想品德方面 对于非银行业相关专业毕业的我来说，能够有这样一个机会进入银行工作，既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的生疏，必需从头学起，同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我，并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务学问，一个一个原来生疏的名词也渐渐生疏了起来，在经济、金融、法律等方面，我的确觉得受益匪浅。另外，银行的各级领导也对我特别关怀，让我分别到法律与合规部以及营业部去实习，在这两个部门中，我也得到了很大的收获，从其它部门的业务学问我也可以知道其与我们部门相互之间的关系，以及其在整个银行中所起的作用。 作为一名中国共产党党员，我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部，也乐观参加了我们党支部的组织生活。自己是在高校入的党，如今在工作单位的党支部里，自己的年龄是比较小的，党龄也是比较短的，不过我们年轻人应当是更有朝气，有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。 当然，今年还有一件事不能不提一下，那就是汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感，这也让我有了对这次地震更加直观的.感受。在这个举国同悲的日子里，我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款，我虽然入行时间还很短，不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力气，并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。 二、工作业绩方面 今年的核销工作内容特别多，依据总行的内审要求和核销政策，为有效减轻分行不良贷款包袱，并将信用责任追究落到实处，分行加大了核销力度。_年全年，本着“成熟一批申报一批”的工作原则，我部共向总行申报四批对公核销项目，核销项目本金高达1亿4819万元，表外欠息高达2亿2280万元，合计3亿7099万元。所以，从刚刚进兴业银行工作开头，我先后赶上了四批核销的工作，而且据说今年每一批的数量又特别大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步把握了这个过程的要领。刚开头，我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程，我对自己所做的过程和步骤还没有明确地熟识，不过现在已经不一样了，我已经主动知道自己应当做什么了，这其实是一个从量变到质变的过程。在工作过程中，我了解到其中会有很多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也依据范本自己练习写过。我还要填写送审表，做核销材料的名目清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较劳碌的，不过这让我更加兴奋，由于只有这样的工作量，我才能得到更加好的熬炼，才会有更加大的进步的可能。同时，在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道，这样我不仅可以熟识许多其他部门的同事，也在这个过程中提高了自己与他人沟通的力气。 另外，我部高度重视内部把握体系建设工作，我依据合规工作的要求，按月提交内控及合规状况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目，在总行各部门及试点分行范围内建立系统，透亮，文件化的全面合规管理体系。我参加了今年历次合规工作培训，并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系5月试运行后，我每月准时提交内控及合规状况报告。前不久，我行全面合规管理it系统已建设完成，我的工作也会随之发生微小的变化，不过我要与时俱进，以适应工作中新变化给自己带来的挑战。总之，在这几个月的工作中，我渐渐自己也学会了如何填写这些内容，不仅如此，我对这其中内容的含义也从模糊到清晰，一点一滴地积累，慢慢地也搞清楚了。 在一开头我对这里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关怀，以及同事们的关怀，我的进步才有了保证。在接触到一些不太生疏的术语时，我就会在网上查找相关的解释，假照实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不生疏的学问。每天我都要做一些琐碎的事情，比如：打开空调，把加湿器灌上水，并把水烧开，给植物浇水，收发文件尽管这都算不上什么大事，但是对于一个新员工来说，不正是要从这一点一滴开头的吗？ 在工作过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特别是熬炼了自己与人交往的力气。 由此，通过这几个月的学习和熬炼，我已经初步了解了本部门的业务学问，以及这份工作的重要性，基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到现在，我知道自己已经取得了确定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习。乐观提高业务水平，从而完全达到能胜任这份工作的力气。 回顾_年，我在一个全新的工作岗位上不断前进，已取得了确定的进步，展望_年，我认为自己应不断总结过去失败和成功阅历，百尺竿头，更进一步，在本职工作中再接再厉，争取更大的进步。 年终工作总结汇报怎么写精选篇8 一、工作完成状况 一年来，本人认真履行岗位职责，立足本职，爱岗敬业，乐观主动地协作商场各部门同事，团结全都，主要完成了以下几项工作： 1、完成消防通道应急疏散照明灯的安装工作。 2、完成对防损部消防平安及消防设备操作的培训工作。 3、完成对各楼层消防设备的检测及维护保养工作。 4、关心行政部、防损部完成商场消防设施统计、消防标识制作的前期工作。 5、能够认真完成领导交给的临时性工作。并且关心其它专业工种的同事完成其它日常修理工作。 二、学习和思想状况 1、在工作中，本人能够虚心坚持向其它同事学习，向实践学习，向社会学习，不断提高自己的业务技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能够合理支配时间，依据工作需要，准时学习。 2、在平常工作中为加强自身技能及理论学问的提高，本人参加了中级施工员的培训、参加了助理工程师职称的培训。并且获得中级施工员证书。 3、在从事消防设备管理修理工作中，虚心向身边同事学习操作方面的阅历的同时，能够去学习不同厂家、不同形号的消防设备的技术性能及专业学问。在做好自身设备管理的同时，借鉴其它方面的阅历，提升商场消防设备设施的应用水平。 4、在学习技能应用操作的同事，为了提高对消防工作的熟识，努力学习新的消防法规，做到管理同规范相结合，保证工作效率，提高技术水平。 三、存在的不足和今后努力的方向 总之，一年来，我能够完成商场部门领导交办的各项工作任务，这和商场部门领导和同事的支持和关怀是分不开的，是大家亲热协作、共同协作的结果。但是这和商场领导的要求相比，还有确定的差距：主要是工作中还存在着急躁心理，工作太度不能准时调整。在大事面前，遇事不够冷静；二是管理水平有待进一步加强和提高；三是理论学习还需进一步加强，还需要学习更多的专业技术学问，提高自身的业务水平；四是在与同事日常工作中不能准时沟通协调，造成工作效率下降。当然我还有很多缺点和不足，在此肯请商场领导和同事赐予批判指正，我将虚心接受，以图提高。 在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断加强学习，克服不足，发扬成果，团结同事。努力工作，为商场的进展贡献自己的微薄力气。 年终工作总结汇报怎么写精选篇9 进入_商业企业管理有限公司已经满两年，在这两年的时间里，本人在我公司招商X部的工作中取得了进步。在此，我要感谢公司为我供应了这样一个自我价值实现的平台，感谢公司各位领导对我的支持和信任，同时我还要感谢公司各位同事在工作和生活中对我的关怀和支持。就职于招商X部主要负责的招商品项有：食品类(烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、进口食品、特产、珍品、副食、茶叶、烟酒、红酒等)。目前洽谈总资源数量X户，其中X类客户X户、X类客户X户、，已来访客户X户，已访问客户X户。现将2_年具体工作状况总结如下： 一、工作总结 1、生疏项目状况 作为一个招商专员，个人认为最基本的就是对自身项目的生疏度和了解度。个人由于是刚接触招商工作，之前在商业地产方面的学问相当匮乏。但进入公司后，我加紧对本项目状况的学习和了解，并在不久后基本把握了_X这个项目的基本状况。 2、学习招商工作专业技能学问 招商工作要求对从事这方面的工作人员要有相当高的专业技能学问。本人在进入公司后，学习了招商工作的基本流程、招商工作各流程具体工作的开展方式与方法；学习办公所需的各种软件；学习品牌学问；学习与客户谈判的方式与方法等等。 3、进行招商具体工作大致如下： 参加前期的市场调研工作：主要针对_市各商圈内本组品项的商铺租金价格、物管费、合同期、付款方式、商业配套等的调查，通过这些市调工作来充分熟识市场及商圈状况。共计调研商场X家，主要有： a.X商圈X家；b.X商圈X家 参加各市场商户资料收集工作，除以上所调研过的商场外，还包括以下商场及门市：资源收集共计46家商场，7条街道门市。 与同事共同完成对x等商场现有餐饮、服装品牌调查，并制作各个百货公司每楼层已有餐饮、服装品牌分布图，充分了解_市已引进了哪些餐饮品牌及他们的档次，为本项目后期招商及规划作参考。 独立完成对_市本地商家的主动访问工作，截至本周20_年_月_日止已访问客户_户。主要包括餐饮、食品、消遣等业态商家，为他们介绍本项目。一方面可以对本项目进行宣扬，收集那些对本项目有爱好的客户资料，另一方面深化市场调查，了解他们目前店铺的租金价格、经营状况等状况。 电话联系本地目标客户共计_户，邀请其到本项目接待中心深化洽谈，前期主要跟进的是本地餐饮、食品类客户，有意向客户近_户，已到项目中心洽谈过的有_家，其他未约见客户后期连续跟进。 在上半年招商规划以百货类为主时，主要针对东街进行各品项规划及图纸设计工作，并为北京华联、家乐福、永辉、华润万家、大润发、哈尔信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA计10家品牌公司绘制我项目规划CAD图纸。 完成公司布置的各项工作。 二、工作中存在的问题及改进方式 问题：在我公司两年的工作中，虽然取得了确定进步，但照旧存在不足之处，主要状况如下： 1、通过这段时间的工作，我发觉自身的专业技能学问照旧匮乏，主要表现在：品牌了解不深；与商户洽谈方式欠佳；招商流程了解度不够；商户入驻所需各项预备工作了解欠缺。 2、招商工作阅历不足；在与客户洽谈过程中，能明显的感觉到自己招商工作阅历不足，如遇到不知道或不清楚的问题该如何回答、各类的客户该以什么样的方式与之谈判为佳、与客户谈判时怎样审时度势察言观色、遇到比较麻烦的客户该以什么样的方式连续推动等等。 改进方式：在以后的工作中我将加大力度对各方面专业技能学问的学习，不断充实自己，以增加自己的实际工作力气，加强与公司领导和同事之间的沟通，这样不仅会提高工作效率，还能学到更多的学问与方法，促使自己力气的快速提升。 三、20_年工作规划 招商X部在20_年工作中虽然取得了些许成果，但也有部分工作尚未完全做好。在即将到来的20_年里，我们工作任务也很重，也相当具有有压力。为使我部门在20_年工作任务的顺当进行并完善收官，本人的工作规划大致如下： 1、连续跟进意向性较强的各品项客户，争取在我项目收取意向金时能够成功达成_家； 2、查找新的意向性客户，增加客户资源储备量，为后期的招商工作打好基础； 3、依据我项目一期规划设计，将本人所负责的各品项进行数量及面积规划，总招商面积范围。 4、加大力度学习专业技能学问，不断丰富自己，快速提升自己的工作力气，保质保量、按时完成公司及各领导布置的各项工作。 四、致谢 我是刚入商业地产行业的新人，在工作阅历方面还稍有不足。在此，我要再一次感谢_X商业公司能供应给我这样一个实现自己的平台，并再一次感谢公司各位领导对我的栽培和指导，感谢公司同事在本年中对我的关怀和照看。在以后的工作中我将以更高的激情投入到这份工作中，尽自己最大努力去关心公司做好这个项目。 年终工作总结汇报怎么写精选篇10 自从我从事服装工作以来，已经整整四分之一了。这一周的每一天都处于紧急劳碌的学习状态。通过学习，深深感受到水晶的博大精深，发觉有太多的学问需要学习。来到Crystal后，我被支配到鞋区。经过几天的学习，我想从以下几个方面汇报一下我的学习和思想状况。 1、现场工作 来到鞋区，首先要在现场专柜学习，了解鞋子的分类、质量、价格、产地、销售技巧，弥补对区内商品的熟识不足。其次，在日常的日常工作中，监督橱柜的卫生，疏通消防通道，监督导购员穿工作服、工作证，留意价签的整齐排列，书写正确，查看销售小票，补磁扣，填写进场表格，做到最好的预防工作。最终，依据实际状况，分析各柜组的不足之处，使各柜组的各项工作都能得到更好的改进。 这些现场的工作看似琐碎琐碎，但销售和服务都没有小事，积累了许多琐事，是一件大事。有一本书写得很好：细节准备成败。只有留意细节和日常事务，才能保持良好的销售环境，保证良好的服务，保证更好的销售业绩。 2、业务生疏度 这几天在生意场上学到了很多东西，从简洁的如正确录入报名表、正确填写标签、导购规章制度等生意，到重货制度、售后服务标准、商品质量三包实施细则等麻烦的生意。但是，我个人认为，虽然我学到了很多，但真正能用的东西并不多，由于一切都取决于人、事、情。要真正为客户和供应商服务，不仅仅是靠背系统。这就需要我们从实践中学习制度，理解水晶概念，处理遇到的事情，不断学习，提高自己的素养，才能成为一名合格的水晶管理者。 3、工作阅历和体会 在Crystal工作的这几天，由于鞋区是商场全部区域售后最多的区域，除了现场工作和业务学习，我看到的售后待遇最多。而这些售后处理让我不止一次感叹：客户确定是水晶里的上帝！全部的售后服务都是以客户为中心，站在客户的立场上理解客户，处理问题，努力让客户满意。由于Crystal的售后服务好，也给不讲理的客户带来了机会，但我们的售后人员并不反对，只是委婉的向他们说明三包的范围，用自己的态度和服务打动这些难缠的神仙。 作为一名新的管理者，我必需做到最好，努力学习，真正理解企业服务的理念，认真对待日常工作的细节，努力成为一名优秀的管理者。也希望前辈和领导多多指导。25