店长培训总结范文_1.docx

店长培训总结范文店长培训总结范文1 20xx年x月x日20xx年x月x日，为期11天的第三届储备店长培训顺当拉下了帷幕。这次培训分了两个阶段进行，第一阶段为筛选阶段，主要开设的课程是基本运营课程，包括；店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程。其次阶段为进阶阶段，依据店长岗位所需具备基本学问与力气，主要开设了基本管理课程，包括：连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。成本把握等共计8门课程，让我们的储备店长除了把握以后所需的岗位学问以外，也能提升他们的管理技能。 此外，我们在培训的过程中也支配了户外拓展活动，通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影，通过感悟去了解人生的哲理大的胜利是靠团队猎取的，个人的力气是渺小的，避开重复地犯错与个人主义；通过自己在团队中的表现与思索，让他们感悟和总结工作中、生活中自己的表现，找到自己的不足与优势。我们盼望通过这样的浓缩，通过这种以小见大的方式，让他们收获得更多。 储备店长学员也特殊专心地学习新的学问，仔细做好笔记，有的课堂上来不及做笔记，就下课后补。有时老师们要共享的课程内容太多，延误了仅有的半小时的吃饭时间，他们也不会埋怨，也不会因此而上课迟到。然后课后老师布置的课后练习，即使他们做到零晨1、2点也从不埋怨，照旧按时完成作业。全部人的这种专心和努力、及对追求学问的渴望，真让人感动与鄙视。前6天的第一阶段培训刷下的那5个人，不是他们不够优秀，而是领导们用这种方式使得他们生疏自己的不足，让他们变得更加的优秀，更好的为自己的家人和公司服务。此外，最这为期11天的培训里，有三位学员表现的特殊优异，被评为了“最优秀学员”。尽管11天很短暂，但是他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样认为正确而不怀疑大家只要专心了，就能有所收获！盼望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。 他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样认为正确而不怀疑大家只要专心了，就能有所收获！盼望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。最终，这一次的储备店长的培训的规模与层次比上两届的要更加的大与完善，但是还是存在着一些小瑕疵。表现的优势在： 1、人数更多，分了四个小团队，这样他们团队的分散力与合作力更加的表现突出。 2、对他们的成果评估分成了，三个方面：课堂表现、总结表现、理论测评。这样就从综合力气来对他们做出了评价。 3、在每一个阶段后，都要求了学员进行35分钟的共享环节，且邀请了领导进行评估。这样就熬炼了学员在人前讲话的胆识与气场，还有思维与规律力气。 4、做了共享墙，让他们彼此间相互的鼓舞与勉励，同时母亲节的那一天发了贺卡给学员，让他们写祝愿语给自己的.母亲，表现了公司的人文关怀。 弱势表现在： 1、由于是第一次对学员进行成果分层次的评估，可能所设的评价百分比不是很合理，后期会相应的改善。 2、课程的设置上有待改善，如店长角色的认知这门课程，学员都反映时间设置过短，老师讲的很快，使得接受学问很困难。 3、课前预备不充分，如送给共享之星的小礼品就没有预备足够多的，使得还要匆忙忙的再次订购。 4、课前收集讲师的课件没有做到位，弄得上课前没有提前做好学员手册给学员做课前预习。 在以后的培训中，会连续发扬优势，完善弱势，让每一次的培训都胜利的落幕！ 感谢全部关注及支持我们培训部事业的领导！ 店长培训总结范文2 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者；6 / 9 二是要有良好的专业学问做后盾；三是要有一套良好的管理制度。专心去观看，专心去与顾客相互沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，训练员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客缔造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关怀我们实现各项营运指标。新的.一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理； 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养； 3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，缔造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。店长培训对象： 储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。服装店 店长培训总结范文3 20xx年，初冬的一个早晨，伴随着感动与泪水、团结与友情，一场别开生面的室内拓展训练就此打响。我是此次参与拓展训练中的一名学员，对于我来说这次体验式培训给我留下了太多的感悟和体会。 在拓展训练培训之前，我本以为这只是和平常一样的一次培训。本身自己没有把这个放在太多心上，脑袋里现在想想当时还在为某项争论而不得不去冥思苦想。这次由于学院领导的全都支配，也就只能把它当做一次任务，来“体验”。 由于天气气候的缘由，此次拓展训练培训活动也就选择了在室内进行，本以为这样对于我这样的人来说应当是最好不过的待遇了。(由于自己可不想在这户外，天寒地冻的，把自己冻坏)可是现在回头想想，或许是错了。 在行远顾问合肥拓展训练公司教练的一声号角下，我们开头了一天的室内拓展训练活动。我也踏着自己的步伐，和老师的步伐，体验着这种培训方式。但是思想，在一开头还是不能集中，自己也没有进入到这样的培训之中。以致于一开头，自己好几个简洁的热身动作也都没有完成。但是，在正式的拓展训练培训项目开头之后，我彻底的转变了对于此次培训的片面理解。 生命之旅，开启了拓展训练的培训之门，也开启了自己的感恩之心。 从互掰手腕搞得筋疲力尽到探究生命中究竟是否有确定的“对与错”，过往的岁月你究竟由于多少鸡毛蒜皮的小事而逝去了那个你曾经最亲热的人;从在黑暗里孤独地拥抱自己到聚集在一起相互赐予有力的握手，角落里独孤迷茫独自行进的你是否由于一次亲热的拥抱让你感觉到了心灵深处的那份温和和前所未有的踏实;从一笔笔划去你生命里最重要的人和事到端详你灵魂深处最难割舍的那份情感，劳碌的你曾否想过为最珍惜的"人放缓那匆忙前行的脚步;从领袖人前的风光无限到背后那份独自担当的辛酸和苦楚，不论是在工作还是生活中扮演各种角色的你是否真正的去担当起了那份本属于你的责任。 从拓展训练培训中慢慢拉回自己的思绪，渐渐的眼睛迷失了一切，我偷偷的把泪水擦拭。回想这以前走过的人生隧道，想想也应当知道该如何动身。 20xx年，这场拓展训练培训活动我没有白来，感谢领导们赐予这次拓展训练的重视，也让我有机会重拾了在拓展训练旅程中所收获的点点滴滴，也再次的感受行远顾问合肥拓展训练公司，感谢他们。 共享共同目标与集体感的人们可以更快、更轻易地达到他们的目的。我们只要相互扶助凭借着彼此的冲劲、助力确定会把事情做到最好。 在这次拓展培训我一共经受了几个项目，每一个拓展培训项目都让我感受颇深。 第一项盲阵： 拓展培训教练把我们的眼睛都给蒙上但是并没有告知我们做什么，当时大家一阵混乱不知道将会发生什么事情，教练把我们依次拉开，最终告知我们要用绳子围成一个正方形，并且人要平均分部。一时之间大家都不知该怎么去做，我们只有40分钟的时间，开头只有五分钟说话的机会，但是都给我们铺张掉了，由于我们只是在很忙乱的找绳头，七嘴八舌的没有归纳出一个统一的看法。其实最关键的是我们没有推举出一个领导人只是靠大家给看法，那是没方法统一的。不过在最终我们靠着感觉慢慢摸索最终还是摆出了一个很是长方形的正方形。只是耗费了很多的时间。在这个项目里我熟识到任何事情的进展都有一个漫长的过程，没有过程就不会有结果，而想要有一个好的结果就要在过程中不断修正消逝的问题，做到防微杜渐。 其次项背摔： 这一项可能是最难的，并不是说它本身的难度系数，而是我们的内心和对集体的信任。当站在台上往后到的时候无论是谁都会有一个心理斗争的过程，只是看你的意志力和对这个集体的信任。虽然每个人都有知我爱惜的意识，但是只要你够坚决我想这并不会是个难题。 第三项电网： 这是我们做的最成功的一个拓展训练项目，同时也是感觉比较难的一项，这一项需要我们细致、当心、协调，最重要的是遵守纪律，只要触犯一次规定那么就会失去一次机会。与人协作也就是熟识别人的价值，借用别人的价值来体现自己的价值。大家是相互合作的关系没有集体的力气是没有方法完成的，所以在有些差错的时候不要埋怨，这样不会对这个集体有任何一点的关怀，只会让埋怨的气氛布满你的团队，总是去埋怨别人的人是为什么不去想一下你在这里毕竟做了些什么?要知道我们最终的目标就是大家都过去完成任务! 第四项高空抓杠： 这个拓展训练项目主要就是挑战自己、战胜自己内心的恐惊来完成这个项目。这也是在示意我们在工作或个人面前只要你想去做没有做不到的!或许你会做的不是很好，但你始终是迈出了那一步。 店长培训总结范文4 我是xx的一名员工，在xx担当店长一职。首先，我为作为xx的一员，我感到无比的荣幸。 在前几天，我们的主管经理为我们细心制定了这次的培训内容，以职业，人生，宠爱，将来四个主题开放了一次精彩的讲座。 培训课中陈主管结合了一些小测验和自己的亲身经受 ，使原本枯燥乏味的氛围变得绘声绘色起来。任何事情在做之前，必需对它有一个明确和正确的熟识，明确我们在做的是什么，抱着什么样的态度去做，用什么样的方法去做，将准备最终的结果。 在我们的"培训中，有这样一句话，让我记忆深刻今日干了明天还得干的叫职业。今日干了明天还想干的叫事业”然而我们现在就应当抱着一种心态，拥有那种热忱，拿出那股冲劲！去制造我们服务业的将来！ 身为一店之长，我所担当的责任比想象中多得多，可是我并不觉得累，我知道这不仅是我的工作，也是对我人生极其重要的一次经受，一种成长。 作为一个员工，我必需严格要求自己；作为一个管理者我必需以身作则，这双重的身份要求我坚决贯彻和执行xx的政策和服务理念。在日常的工作中，监督本店员工严格遵守商场的日常行为规范，在工作中悉心指导员工服务过程中的细节。 经过这次培训，我吸取到了很多正能量，明确了我的目标，正确引导了我的工作，让我带领着我的团队在做好基本服务的同时，提高自身的素养和专业水平，在将来的工作生活中不断进步，不断完善。 店长培训总结范文5 20xx年x月x日-20xx年x月x日，为期11天的第三届储备店长培训顺当拉下了帷幕。这次培训分了两个阶段进行，第一阶段为筛选阶段，主要开设的课程是基本运营课程，包括;店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程。其次阶段为进阶阶段，依据店长岗位所需具备基本学问与力气，主要开设了基本管理课程，包括：连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。成本把握等共计8门课程，让我们的储备店长除了把握以后所需的岗位学问以外，也能提升他们的管理技能。 此外，我们在培训的过程中也支配了户外拓展活动，通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影，通过感悟去了解人生的哲理-大的成功是靠团队猎取的，个人的力气是渺小的，避开重复地犯错与个人主义;通过自己在团队中的表现与思考，让他们感悟和总结工作中、生活中自己的表现，找到自己的不足与优势。我们希望通过这样的浓缩，通过这种以小见大的方式，让他们收获得更多。 储备店长学员也特别用心地学习新的学问，认真做好笔记，有的课堂上来不及做笔记，就下课后补。有时老师们要共享的课程内容太多，延误了仅有的半小时的吃饭时间，他们也不会埋怨，也不会因此而上课迟到。然后课后老师布置的课后练习，即使他们做到零晨1、2点也从不埋怨，照旧按时完成作业。全部人的这种用心和努力、及对追求学问的渴望，真让人感动与鄙视。前6天的第一阶段培训刷下的那5个人，不是他们不够优秀，而是领导们用这种方式使得他们熟识自己的不足，让他们变得更加的优秀，更好的为自己的家人和公司服务。此外，最这为期11天的培训里，有三位学员表现的特别优异，被评为了“最优秀学员”。尽管11天很短暂，但是他们的表现真的"是很令人鼓舞的，不管怎么样信任大家只要用心了，就能有所收获!希望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。 他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样信任大家只要用心了，就能有所收获!希望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。 最终，这一次的储备店长的培训的规模与层次比上两届的要更加的大与完善，但是还是存在着一些小瑕疵。 表现的优势在： 1.人数更多，分了四个小团队，这样他们团队的分散力与合作力更加的表现突出。 2.对他们的成果评估分成了，三个方面：课堂表现、总结表现、理论测评。这样就从综合力气来对他们做出了评价。 3.在每一个阶段后，都要求了学员进行3-5分钟的共享环节，且邀请了领导进行评估。这样就熬炼了学员在人前讲话的胆识与气场，还有思维与规律力气。 4.做了共享墙，让他们彼此间相互的鼓舞与勉励，同时母亲节的那一天发了贺卡给学员，让他们写祝福语给自己的母亲，表现了公司的人文关怀。 弱势表现在： 1.由于是第一次对学员进行成果分层次的评估，可能所设的评价百分比不是很合理，后期会相应的改善。 2.课程的设置上有待改善，如店长角色的认知这门课程，学员都反映时间设置过短，老师讲的很快，使得接受学问很困难。 3.课前预备不充分，如送给共享之星的小礼品就没有预备足够多的，使得还要匆忙忙的再次订购。 4.课前收集讲师的课件没有做到位，弄得上课前没有提前做好学员手册给学员做课前预习。 在以后的培训中，会连续发扬优势，完善弱势，让每一次的培训都成功的落幕! 感谢全部关注及支持我们培训部事业的领导! 店长培训总结范文6 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的治理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的治理制度。 专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的主动性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的.损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每日的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，主动主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以主动的态度去解决。 现在，门店的治理正在逐步走向数据化、科学化，治理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常治理，非凡是抓好基础工作的治理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 店长培训对象： 储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运 经理等渴望提升系统门店经营治理水平的人士。 店长培训目的： 1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”! 2、明确店长的角色定位，服务意识及系统治理力气。 3、把握高效率门店领导与治理的方法，快速提升员工效率。 4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣扬与塑造的有效方法。 5、把握门店日常营运治理七大核心“武器”，保证门店业绩的持续成长。 6、学习有效激励与治理员工和新员工辅导的技巧，快速提升店长领导才能。 7、加强VIP客户治理，用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客，保证门店持续经营。 8、学会销售数据的治理与分析;了解库存积压对生意的危害;把握货品在门店快速流转的销售策略。 9、由“销售型店长”到“治理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统把握门店赢利模式，成为门店经营治理与绩效改善的高手。 店长培训总结范文7 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观看，用心去与顾客沟通，你就可以做好。 具体归纳为以下几点： 1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的分散力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的.“让我干”到乐观的“我要干”。 为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关怀我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持糊涂的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 店长培训对象： 储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。 店长培训目的： 1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”! 2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理力气。 3、把握高效率门店领导与管理的方法，快速提升员工效率。 4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣扬与塑造的有效方法。 5、把握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。 6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，快速提升店长领导才能。 7、加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。 8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;把握货品在门店快速流转的销售策略。 9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统把握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。 店长培训总结范文8 xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。 一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。 实际销售完成年度考核方案的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。 经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。 两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。 扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出共性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。 二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大争辩。对商场硬件设施进行了全面修理和整改，使卖场形象焕然一新。 三、“执行”观念深化人心，人力资源不断挖潜。 以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培育学问型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了猛烈的反响。 xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手： 一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标 以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺当实现。 二、精确把握市场定位，实施差异化经营 略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。 三、组建货品部，实施进销分别，加大招商调整力度 通过组织架构的健全，为加快调整进度供应有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前进展，从而达到区域百货经典的经营格局。 四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。 五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。 六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约 店长培训总结范文9 在学习中成长，在成长中实践。人生就是这样，每一次的学习就是一次实践的机会。参加过很多次培训，深知每一次的实践就是一次挑战，我们能可怕吗？答案是确定的："不能"、不管是在什么状况下，都是不能、不会，也不行以可怕挑战，我们之所以培训的目的就是增加我们挑战的信念。我不知道别人通过培训学到了多少，感受到了多少，了解到了多少，只知道通过培训自己感悟颇深。 在正式培训前我们参加了公司19周年庆典，当天现场的盛况至今仍记忆犹新。可以这样说去年的18周年庆给我最大的感受是震撼，今年品牌的19岁生日更多的是感动，特别是开场时的那段视频展播，从每位兄弟姐妹们的简短言语中，都无不呈现出我们新瀚城人传播爱、共享爱的初衷。从各嘉宾的共享中更加坚信我们新瀚城就是轻奢饰品第一品牌，很感谢公司给我机会参加这次盛会，见证了新瀚城又一次的蜕变。通过这场盛会我们看到了公司的强大，我们有如钻石般闪亮刺眼的货品，有最棒的领导人，我们现在要做的就是不断的提高自己，使自己成长，跟上公司前进的步伐。 19周年品牌庆典在感动兴奋中落下了帷幕，信任在每个人心中，乃至生命中都是极为重要的一个篇章。接下来就是紧急的"理论课，第一堂课是王总的，王总此次的培训，有一点对我启示很大，就是以前我知道一个道理就以为我有认知这个道理的力气，并没有做到转变，从而得知这就是我始终以来工作中遇到困难的症结所在。我要勇敢地去做尝试、做转变，拥抱转变的机会，另外也知道了我们要提升店铺的业绩就从人数、次数、金额上着手，要倒过来做方案，不要局限自己的思想观念。 卢总此次的销售动线讲解很是详细，销售动线就是要把被动的销售变主动，把繁琐的动作变简洁，这应是我们终端销售人员必需把握的，现场演练环节更是清晰的熟识到自己在销售中的短板，转变刻不容缓。 清菁老师的姹紫嫣红？因爱闪耀主题讲解很生动，由于这一系列的产品和星座紧密的联系在一起，甚至每一件产品都有了自己的名字，这样感觉我们的产品瞬间就有了生命力，我们在销售中很简洁将顾客带到一个意境中。 陈老师课程让我熟识到信任的力气，在工作生活中我们要真实的表达自己的想法，信任一切都源于爱。珊姐的课程听了好几遍了，真的每听一次就感动一次，珊姐就是我的人生导师，感谢珊姐！ 虽然这次培训紧急短暂，但收获颇多，感谢公司又一次给我这样一个学习成长的机会！ 店长培训总结范文10 做为摩登经典的一员，特殊欢乐有机会参加金牌店长训练营的课程，在这2天的课程当中内容特别丰富，包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等，课程支配井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中学问点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说：“当局者迷旁观者清”当我站在另角度端详工作时我有了全新熟识，工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。我觉得，这不仅仅是一门针对店长的课程，他还能关怀我学习如何带好一个店长，如何带好一个团队。 首先，培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的熟识，对如何做好一名店长有了更深刻的思考。在培训中，主讲王山老师为我们叙述了一名店长身兼重任、角色特别的问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会，觉得很有重量。这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的熟识：作为一名店长，必需具有良好地道德品质。同时，我们是社会的一员，必需具有良好地社会公德，有明锐的执行力，自觉遵纪守法，不断提高个人素养。形成良好地职业道德，为了形成良好的道德品质，我们必需宠爱经营事业。具有坚决的职业信念，追求职业理想：立足本职，做好工作，维护公司信誉：具有全局观念：具有团队精神：此外，作为一名店长，必需具有良好的技术水平和岗位力气。首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和力气。为了适应日趋激烈的竞争，为了保证门店良性循环方向发张。我们应当保证我们始终是高素养的店长，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和力气的精神状态。 其次，培训为我的管理工作供应了许多方法和策略。在培训中，王老师依据自己的实际阅历介绍了一些做店长的实际工作经受，如何去面对管理和经营中消逝的种种困难，如何调整好心态，如何很好的完成门店的经营任务，给我留下了深刻的印象。在谈到管理问题上，王老师强调了管理就是透过众人把事情做好，适时调整和变更自身学问结构的做法，店长要全面把握经营学问，不仅要明白自己企业的形势，还要了解其他同行企业的形势，知己知彼方能百战百胜，特别强调了工作中确定要有目标、方案、行动并且坚持毕竟!在叙述的四种领导方式中，使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。在谈到店铺营销问题上，王老师强调店铺营销就是制造一个让人想进的的店，顾客满意就是我们唯一的最求!在谈到门店财务问题上，叙述了专业的方法，系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。目的是为了了解过去、评价现在、猜想将来，关怀利益关系改善决策。让我学习到门店提高纯收入的四步骤：第一：提高营业额。其次：提高毛利。第三：把握库存。第四：把握费用。在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理店长与员工之间的关系，如何实现上下互动，和谐有序的工作方法，建立一个团结合作的工作团队。通过这次培训，我熟识到在工作中要多加思考，适时改进工作的方法和策略，要从多角度去考虑问题，争取精益求精：要懂得如何去与别人合作，如何与上下级合作，建立融洽的上级关系。 再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的熟识，对将来的工作布满了信念和动力。本次培训中，王老师特别留意我们的心理变化，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是布满对店长的期盼和鼓舞。其一是期盼和鼓舞我们经营好门店，为公司进展做贡献：其二是期盼和鼓舞我们更加理性的熟识自己的角色，做新时期与时俱进的店长：其三是期盼和鼓舞我们做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新形势新学问新环境的店长：其四是期盼和鼓舞我们坚持创新，在经营事业上发挥自己的聪慧才智，争做行业的领军者。这些鼓舞，使我熟识到，做一名店长不单纯是要追求利润的最大化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。通过培训，还使我对将来的工作布满信念和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉醉在生活中，并实现自己得意志。” 新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次店长培训就是一面很好的旗帜。我感到通过培训，我在思想上和实践上都获得了鼓舞。这次培训，公司花费了很大的费用，付出了艰苦的努力，为此，我对公司赐予我们的关怀和指导表示诚意的感谢! 店长培训总结范文11 20xx年x月x日20xx年x月x日，为期11天的第三届储备店长培训顺当拉下了帷幕。这次培训分了两个阶段进行，第一阶段为筛选阶段，主要开设的课程是基本运营课程，包括;店长角色认知、产品应用领域、岗位流程规范等11门课程。其次阶段为进阶阶段，依据店长岗位所需具备基本学问与力气，主要开设了基本治理课程，包括：连锁营销初探、高效团队建设、有效沟通。成本把握等共计8门课程，让我们的储备店长除了把握以后所需的岗位学问以外，也能提升他们的治理技能。 此外，我们在培训的过程中也支配了户外拓展活动，通过户外拓展让他们在团队的世界里找到自己的缩影，通过感悟去了解人生的哲理-大的成功是靠团队猎取的，个人的力气是渺小的，避开重复地犯错与个人主义;通过自己在团队中的表现与思考，让他们感悟和总结工作中、生活中自己的表现，找到自己的不足与优势。我们希望通过这样的浓缩，通过这种以小见大的方式，让他们收获得更多。储备店长学员也特别专心地学习新的学问，仔细做好笔记，有的课堂上来不及做笔记，就下课后补。有时老师们要共享的课程内容太多，延误了仅有的半小时的.吃饭时间，他们也不会埋怨，也不会因此而上课迟到。然后课后老师布置的课后练习，即使他们做到零晨1、2点也从不埋怨，照旧按时完成作业。全部人的这种专心和努力、及对追求学问的渴望，真让人感动与鄙视。前6天的第一阶段培训刷下的那5个人，不是他们不够优秀，而是领导们用这种方式使得他们生疏自己的不足，让他们变得更加的优秀，更好的为自己的家人和公司服务。此外，最这为期11天的培训里，有三位学员表现的特别优异，被评为了“最优秀学员”。尽管11天很短暂，但是他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样信任大家只要专心了，就能有所收获!希望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。 他们的表现真的是很令人鼓舞的，不管怎么样信任大家只要专心了，就能有所收获!希望他们每一个都能在工作中，做到理论和实际相结合，充分发挥他们的潜力。 最终，这一次的储备店长的培训的规模与层次比上两届的要更加的大与完善，但是还是存在着一些小瑕疵。 表现的优势在： 1.人数更多，分了四个小团队，这样他们团队的分散力与合作力更加的表现突出。 2.对他们的成果评估分成了，三个方面：课堂表现、总结表现、理论测评。这样就从综合力气来对他们做出了评价。 3.在每一个阶段后，都要求了学员进行3-5分钟的共享环节，且邀请了领导进行评估。这样就熬炼了学员在人前讲话的胆识与气场，还有思维与规律力气。 4.做了共享墙，让他们彼此间相互的鼓舞与勉励，同时母亲节的那一天发了贺卡给学员，让他们写祝福语给自己的母亲，表现了公司的人文关怀。 弱势表现在： 1.由于是第一次对学员进行成果分层次的评估，可能所设的评价百分比不是很合理，后期会相应的改善。 2.课程的设置上有待改善，如店长角