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年终总结报告的范文模板年终总结报告的范文模板 第1篇 在过去的20x年度中，我镇在区委区政府的统一领导下，在区城管执法局的有力指导下，全镇上下，步调全都，在城镇管理、村镇建设、土地管理、环卫保洁等工作有了明显的提高与改观，为我镇经济在南部崛起，生态在全区创优，福祉在全镇共谋，做了超多的工作。具体做了以下几个方面的工作： 一、健全组织结构，强化队伍管理 2、完善内部规章制度，建立监督考核机制。在原有内部规章制度的基础上，重新制订了内部规章制度，明确队伍职责，以成文的形式发放到个人，并上墙公开。对辖区所管辖的范围进行分块，实行“定人、定岗、定责、定时”的“四定”原则。同时在平常的管理中，时刻要求做到严格管理，礼貌执法，尽可能削减与管理相对人的正面冲突，以维护自身良好形象。 二、加强集镇管理，建立长效工作机制 1、加强领导，立足长效，完善拆违控违管理机制。今年我镇连续做好拆违控违工作，进一步明确了拆违工作任务，加强舆论宣扬，加大巡查及拆违力度，创新方式方法，留意多方结合，并用心响应区委区政府“拆违百日行动”，在全镇范围内开展拆违控违工作。结合区“拆违百日行动”，我们重点对群众反映猛烈的x村、x村、x村、x村、x村等村多次组织力气和大型机械强制拆除，同时对非法挖山地的我们用心协作区土管局执法部门进行有效打击惩处。同时进行相关村村庄整治，生态建立，卫生建立工作，拆迁及其它重大活动的保障工作(如区农业技术推广现场大会保障工作、食品平安镇建立活动的保障工作等)，参与人员达4500余人次。截至11月15日，全镇已出动778余人次，共拆除违章建筑73处，共计5463平方米，其中新违2525平方米，历年违建2938平方米，共涉及16个行政村。违法用地比例进一步降低，违法建设行为得到有效遏制，历年违建存量不断削减，进一步巩固和扩大了拆违控违成果。此外，抓好来信来访接待回复工作。今年以来准时回复市、区长公开电话138件，接待处理来访23件，来信21件，合计182件，使信访工作有人管，得到了老百姓的认可。 2、完善长效管理机制，镇容镇貌持续改善。我镇以“省卫生城镇”的高标准来开展日常集镇管理工作。对主要道路两侧的倚门设摊现象进行劝导，并划定黄线明确店家的摆放范围。加强巡查，对集镇主要道路上的车辆抛洒漏现象进行定期整治，严抓全镇主干道路的规范与清化工作，处置“三乱”车辆40辆，清除牛皮癣750余处，确保了道路的清洁、美化、畅通。同时我镇连续以创省卫姿态，每月进行一次全镇卫生大扫除、不定期进行集中整治，共清除垃圾积累物60处，清除非法广告，横幅50余块，清理倚门乱设摊330个，占道堆物40余处，并顺当地透过了省卫的复检。此外，镇政府投入100余万元资金用于x村老菜场的搬迁工作，村三委联合巡防队、城管、x执法大队，租用挖机等机械，对x两侧违章搭建的辅房和钢棚进行专项整治，共拆除17处，总计353平方米，即拓宽了道路，又进一步美化了村容村貌。同时我镇还用心协作环卫部门进行“最清洁城乡”整治20余次，出动人员300余人次，清理摊位70多个，清理垃圾20余吨，使集镇面貌有了较大的改观。 3、创新工作思路，做好亮点工程的协作工作： (1)x村的拆迁保障与协调工作。 (2)x线高铁项目的拆迁安置工作。 (3)西气东输二线工程的拆迁安置工作。 (4)x二期扩宽改造工程x段的保障工作。 (5)商贸城农贸市场环境整治保障工作。 三、加大资金投入，全面提高环境卫生质量 我镇自06年开头透过政府补贴、村级筹资等各种措施抓环卫基础设施建设后，各村已毁灭了露天粪坑，配齐配好垃圾箱、公厕。今年以来，镇政府又投入889余万元资金用于各公共场所及主要道路出入口的环卫设施建设，运作好生活垃圾压缩式中转站。依据建立“户投、村收、镇运、区处理”垃圾清运机制的要求，各村不断完善环卫基础设施。目前，各村均建好垃圾集中收集点(房)，全镇已实施生活垃圾统一由镇环卫所清运，透过一年来的环卫保洁工作，进入垃圾焚烧发电厂的垃圾共计7685。08吨。作为主要公共场所的高运商贸市场，今年我镇拨出专款用于日常环卫管理，配置最新环卫洒水车和吸粪车各一台等环卫设施，使基础设施明显改善，管理队伍建设得到加强，整体环境面貌得到改善，食品卫生监督体系得到建立。依据实施“最清洁城乡”工程有关要求，镇村两级坚持每月最终一个工作日开展环境整治义务劳动并开展竞赛，透过多种形式突击活动，清除了一批卫生死角。据统计，今年1到12月，全镇组织义务劳动共清除垃圾近850吨，整治河道26000多米，清除非法广告及乱堆乱放810多处，镇村及企事业单位参加义务劳动达4500多人次。 四、强化领导、落实职责，扎实推动“最清洁城乡”工程 为更加扎实有效地推动“最清洁城乡”工程，进步加大行政村环卫工作的监督检查力度，全面提升村级环卫保洁质量，x镇在全镇18个村中开展“最清洁城乡”工程实施状况检查考评工作。全年按季度分四次进行考评，每次由镇清洁办牵头，组织检查考评人员，分别以巡回、对口互查和集中抽查等形式，实地进行考评工作。依据每季度各村的得分状况，由镇清洁办汇总测算排行，年底将评比出一等奖两个村、二等奖三个村、三等奖四个村，分别予以每个村一到三万元的嘉奖。 透过考评，各行政村均能依据“最清洁城乡”工程工作要求，结合本村实际，做到领导重视、组织健全、举措有力，真正把深化推动“最清洁城乡”工程当成一项民心工程，惠民工程、基础工程，取得了明显成效，使我镇整体环境卫生面貌有了较大的改观。 五、城市管理工作中存在的不足 虽然20x年度取得了必需的成果，但是在实际的城市管理工作中还是存在不少问题： 1、全队的政治理论学习不够深化，业务学问有待进一步加强; 2、部分路段的占道经营和车辆停放时有存在，有待进一步加强管理; 3、对集镇现代化的管理和科学决策探讨不够，集镇管理制度化、法律化水平还有待进一步提高; 4、全队工作作风还需要进一步转变，服务的标准、服务的质量有待进一步提高。 年终总结报告的范文模板 第2篇 又到了一年的年底了，在这个时候对自己这一年的工作进行一个回顾，觉得还是有不错的表现的。这一年自己很好的完成了领导交代的工作，也始终遵守着公司的纪律，在我看来我今年是有着很不错的工作成果的。在新一年的工作开头之前，为自己这一年的工作做一个总结，也进行一次深刻的反思，让自己能够更加的直观看到自己身上的不足之处，在新的一年努力的去改正。 一、认真的态度 这一年对待每一个工作我都是特殊的认真的，会努力的去把每一个工作都做到最好，在这期间也发觉自己在力气上是有着很多的不足的。我觉得在工作中有一个认真的态度是必需要的，只有这样才能够把自己的工作给完成好，才能够在工作的过程中不断的取得进步。在上班的时候也会支配到自己不想做的工作，但我觉得不管是不是自己想做的我都应当要努力的去做，这样才能够去提高自己的工作力气，才能够把自己应当要做的工作完成好。 二、努力的学习 在工作中发觉了自己很多的不足的地方，在这一年自己也是有不断的在学习一些新的学问的，让自己能够更好的完成工作。既然在工作的过程中发觉了自己的不足就应当要努力的去弥补这个不足，这样才是一个好的工作态度，才能够让自己顺当的完成全部的工作，而不是发觉了问题就不去管了，这样问题只会越积累越多，也会导致自己的工作力气始终没有进步。感觉自己这一年虽然是学到了很多的东西的，但还是有很多是没有学到的，所以在新的一年还是要连续的去学习。 三、严格遵守纪律 每个公司都有每个公司的纪律，身为员工就应当要遵守公司的纪律。在这一年中我牢记公司的全部规章制度，用制度管理好自己的言行，不犯纪律上的错误。今年我一次都没有迟到过，早退的错误更是不行能犯的，在工作的时间我也不会去做一些跟我的工作没有关系的事情，只要是在上班的时间我就确定会认真的去完成工作，这样不仅是遵守纪律的行为，也能够在下班之前把自己的全部工作都做好。 自己在新的一年应当要有更大的进步才行，所以自己要有一个目标和方案，在明年的工作中依据方案进行工作，也努力的去完成自己的目标。我想在新的一年中我是确定能够有更多的进步的。 年终总结报告的范文模板 第3篇 本届同学会在成立之后，在校领导和同学处、团委老师的具体指导和支持下，紧紧围绕学校创建本科院校的中心工作， 充分发挥同学会“自我教育、自我管理、自我服务”的工作职能，在宽阔同学的鼎力关心下，经过全体同学会成员的共同努力， 不断拓宽工作领域，创新工作模式，改进工作方法，整体上完成了学期初定的工作方案，并取得了显著的成果，现就即将过去一个学期的工作总结如下: 一、贴近同同学活方面: 结合我校实际，在新老校区以问卷调查的形式进行一次“学子之声”专题调研，以座谈的形式进行了“同学会与你面对面”， 对于从中反映出来的问题，同学会准时做了总结，并向各有关部门做了反映，都得到了不同程度的解决。 通过这些活动，拉近了同学会与同学们之间的距离，增加了同学们对同学会的了解、信任与支持，同时也增加了同学会成员的责任感。 二、学风建设方面: 组织举办首届“新科杯”英语之星大赛，在此次活动中也加强了与外校同学会的联系。 关心团委举办了2005年第一期成长论坛，并多次组织英语四、六级学问讲座，从中调动了同学们学习的乐观性，有力的促进了学风建设，为在校同学营造了良好的校内文化氛围，在无形中培育了高校生的人文素养。 三、校内文化方面: 由体育部具体组织，成功的承办了首届“理想杯”篮球联赛，从中增加了高校生的集体荣誉感和团队精神。 宣扬部组织承办了“现场书画展演”，在展演中，河南科技高校、洛阳师范学院同学会也参与进来，并作了广泛的沟通。 四、消遣文化方面: 依据我校的特殊性，在新区进行了主题为“走进新区，你我共联欢”文艺晚会，在老校区进行了社团文化广角，主题为“同唱一首歌”文艺晚会。 关心团委成功的承办了庞龙“两只蝴蝶，与你相约”洛阳签唱会，“青蛙乐队”洛阳签唱会，两场欢送毕业生文艺晚会，通过丰富的文艺活动，陶冶了同学们的情操，提高了同学们的审美情趣。 五、校内文明方面: 同学会充分发挥高校生自律委员会、高校生伙食委员会的作用，结合其次十三个文明教育月，自律委员会组织同学定期抽查同学宿舍，有力的遏止了晚归和夜不归宿的行为，并多次维持大型活动的秩序，文明监督岗对校内内不文明行为赐予了相应的制止。 伙食委员会协作同学处、团委、后勤进展总公司对宿舍文化建设和教室、宿舍卫生的检查做了许多具体的工作。 在过去一个学期的工作中，由于时间短暂，工作阅历的缺乏，我们也深知还存在这样那样的缺点和不足，现总结如下: 一、同学会各个部门之间缺乏沟通和沟通，致使同学会的一些大的活动，组织工作不能完全到位，缺乏整体性和连续性。 整体同学会成员素养有待进一步提高。 二、偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，各系同学分会之间沟通不够，导致一个系举办活动，受众群体的单一性，不具有全面性。 年终总结报告的范文模板 第4篇 这是我对这一学期部门工作的总结，站在大二走向大三的阶梯口，回首这一学期的部门工作，有付出汗水的辛苦，也有收获成功时的欣喜，朗诵赛、考研沟通会、考公沟通会这一路走来看到了大家的团坚固干，也看到了大伙在创新与进展上的付出，虽然这一路上免不了磕磕碰碰，但无论是成功的阅历还是不好的教训，留给我们的都是受用不尽的宝贵财宝。 这学期一系列的活动不仅熬炼了我们的力气，也让我们在工作的同时感受别样的精彩，当我们顺当的将一个又一个活动举办下来的时候，那份成功的喜悅欣然越于言表，收获的种.种阅历也让我们日益走向成熟，在此我举几个例子加以阐述：无论是我们举办的诵读大赛还是考研考公沟通会，对于现场的掌控是特别重要的，我们的干事能在一次又一次的过程中总结阅历，开放批判与自我批判，从第一次掌控场面的稚嫩到后来在这方面的轻车熟路，我认为这个总结阅历教训，开放批判与自我批判是一个很好的方式，让她成为传统传承下去; 其次是各干事之间的沟通与合作，我们是一个团队，要充分发挥我们集体的才智就必需坚持沟通与合作，集思广益，就像我们在每次活动前都召开筹备会，是一个集思广益的过程，私底下的探讨与争论也是集思广益的一种，我想这也是我们能在活动中出新意的重要缘由;还有就是作为同学会学习部的一份子的那份责任心，无心的人将干不成任何事，无论做事还是做人，用心是最重要的，在这里我也可以很傲慢的说：“我们部门的孩子是很有责任心的!”这三个阅历是我个人觉得最为客观明显的：总结阅历，批判与自我批判;沟通合作，集思广益;做事的责任心! 在上学期的工作总结中也有提出部门会议时间过长的问题，但这学期似乎也没有真正的解决，而在沟通这方面做的也有所欠缺，无论是与部门之外的沟通还是干事之间的沟通，都显得太少，假如不是学习部每个礼拜都开会的话，我想很多人都是彼此生疏的吧。学习部的每一次开会几乎都是在办公，或许我们有必要抽出点时间单纯的聚聚。 我们的大一干事呢，也将在几个月之后挑起做学长学姐的担子，我们到了大三，作为“三朝元老”，自然是希望把全部的机会都给大二的同志，学习部这一套人才培育方案既然做出来了，就该好好的落实到实处，不要让制度成为一纸空文! 以上是我的工作总结，感谢新闻传播系同学会学习部各位同仁的关怀与照看，感谢! 年终总结报告的范文模板 第5篇 20_年_月_日。依据工作需要，街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记，在工农里社区一年多的时间里，我坚持以_理论为指针，认真贯彻_重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，能够说是我投入了全部的精力和热忱，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了超多的工作，自己本身在各个方面也都得到了熬炼和提高。工作中取得了必需的成果，得到了领导的确定和赞扬，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下： 一、我宠爱社区我扎根社区 我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我全部熟识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区，”由于在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，由于我公正、无私、乐于奉献，靠着我的工作热忱和工作潜力，靠着我有一颗和善的心和我爱管闲事的性格，靠着我扎实刻苦忘我的工作精神，我把握了社区工作的学问、工作方法和相关政策，并将学到的学问运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我擅长整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务学问。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。 二、努力学习适应新的挑战 学习是明确政治方向，提高潜力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必定要求。一是坚持认真学习，指导各项工作。二是认真学习业务学问。阅读党报党刊及社区杂志，努力把握担当社区主任所必备的专业学问。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作看法、政策法规，借鉴外地的工作阅历，增长自己的工作潜力。三是学习领导科学和方法艺术，增加自己的领导潜力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，透过学习改善了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结全都，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。 三、奉献是天职敬业是本分 四、情系社区服务百姓 _社区有三多，下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多，在我们严格把握低保扩面的条件下，入户摸底，发觉困难党员_和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后依据她的困难条件，为她办理了低保金。 年终总结报告的范文模板 第6篇 在编写其次卷规章制度汇编的过程中，主动乐观收集各部门的规章制度，关心上级领导编写，为了分散全体员工的辛勤工作，这本书尽快出版，并赐予了自己微薄的力气。 旧的一页总是会过去，时间不会停止它的脚步。在新学期，鉴于当前各部门员工流淌性高的现状，人力资源部将加强与各部门的联系，深化到员工当中，使他们对后期服务的主旨有更深化的了解;扩大员工培训内容的学问;丰富员工的业余文化生活，提高员工的集体分散力，使员工感到自己生活在一个大家庭中，并尽可能削减一些员工的流失。进一步完善各种人事制度，加强工作的严谨性，提高工作的有效性，学习先进的管理理念和管理思想，学习时事新闻和文明服务、礼仪、礼貌和其他与各部门相关的专业学问将进一步提高部门的管理水平，提高人力资源部的工作。我们坚信，在总公司的领导和全体员工的努力下，为了尽快实现上层次、上水平和特色后勤服务的特点，创建一支讲政治、懂运营、会管理和精湛技术的后勤队伍贡献我们的才智和力气! 一：蓝色商务年终总结汇报ppt模板 二：财务部门年度工作总结PPT 三：人力资源年终总结PPT模板 年终总结报告的范文模板 第7篇 光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙劳碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了确定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，平常也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司制造更多的效益，特将今年的阅历作工作总结如下： 1、塑造店铺良好形象 2、学会换位思考 当顾客来联系售后时，可能是由于收到商品不合适，商品消逝质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己患病到类似顾客这样的状况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会患病各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的急躁去服务，我们应当急躁倾听顾客的看法，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。 3、生疏公司产品和产品相关学问 4、有效的完成本职工作 旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要留意回复速度，只有准时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要留意沟通技巧，热忱的态度往往是准备成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，留意倾听顾客的要求，不要任凭打断顾客，同时要留意把握通话时长，避开占用太多的工作时间;打电话时的确定要态度友善，语调温顺，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。 对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们恳切的态度，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。 在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。假如客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配学问，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平常工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规章，做到心中有数。 公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发觉自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期盼有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。 年终总结报告的范文模板 第8篇 一转瞬，一个学年就要过去了。在这个学年中，我和平常一样都是认认真真教学、踏踏实实工作，现作简洁总结： 一、在政治思想方面 作为一位老师，我很清楚，自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，本人能够认真学习新的教育理论，准时更新教育理念。乐观参加学校的各项科研活动，并且做了自我总结。端正思想，教书育人，为人师表。 二、在教育教学方面 在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，认真编写好教案，制定好教学方案，依据同学的实际学习状况，备好和制定不同的教案以适应不同层次的同学。在传授同学学问时，运用多种教学方法，急躁教育同学;在传授同学学问的同时，并对他们进行思想教育，教育优生关怀后进生。 在课堂上，认真授课，上半年，任教九(2)九(5)班，下半年，任教七(4)七(5)班，充分利用学校的电教平台，制作好每课课件，情景教学、及运用多种教学方法来启发、教育同学。鼓舞同学大胆质疑，留意师生互动、生生互动的教学，充分调动同学的学习乐观性。在批改作业方面。同学的作业总是准时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别同学的作业还实行面批方法，一一地分析讲解、关怀同学解决疑难习题，提高教学质量。功夫不负有心人，同学的成果就是最好的见证。所教的两个班九(2)九(5)班的同学成果在同层次的班级中名列前茅。20_年的中考成果也在同层次中排列最前。 三、在工作考勤方面 我宠爱自己的事业，从不因个人的私事耽搁工作的时间，并能乐观运用有效的工作时间做好自己分内的工作。还不断的撰写教学论文，如上半年，我撰写的论文轻松学习，轻松作文在中国教育文库发表。下半年撰写了两篇论文在校内同课组内学习沟通。教育是爱心事业，从同学身心健康动身，依据同学的共性特点去点拔引导。对于个别后进生，利用课间多次倾谈，鼓舞其确立正确的学习态度，乐观面对人生;而对优秀同学，教育其戒骄戒躁努力向上，再接再厉，再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法，争取更大进步，早日成长为一名优秀的中学语文老师。我将会努力学习，把最好的语文学习方法交给孩子们。愿孩子们明天会更好! 年终总结报告的范文模板 第9篇 20x年，在上级领导的关怀和业务指导下，通过社区城市管理工作人员的共同努力，城市管理工作开展的有声有色，辖区环境及卫生面貌有了改观。现将城市管理工作汇报如下： 在杨公堤辖区内，实行了定岗定责，层层承包的方法，做到责任到人，明确目标，并狠抓落实下功夫，全面落实门前三包责任制，并派专人全天候对大街小巷道路清扫保洁状况进行巡察检查，对道路保洁状况进行监督，遇到清扫保洁量大及重大检查状况时，社区准时调整补充人员，加班加点，确保清扫保洁工作质量，确保垃圾日产日清。同事在此基础上成立了日检查，周小结制度，奖优罚劣，有力促进了环境卫生岗位责任制的落实。在迎接省，市县考评期间，对主次干道和人员密集场所增派多名保洁志愿者及社区监督员中午不间断作业，并且延长保洁时间，社区环境得到了很好的改善。 对于沿街门店乱堆乱放和大路“小广告”现象。在日常工作中我们留意教。管。罚的综合运用，通过堵一批，疏一批，罚一批，整一批，全面完成了整治任务。共拆除不规范广告牌20多块，清理大路“小广告”x0多处，取缔占道经营，流淌摊贩，突出门店经营30多处，通过整治，占道经营和乱堆乱放大大削减，环境面貌有了显著改观。 社区留意抓好日常教育工作，在潜移默化中提高居民的环境爱惜意识。期间我们以开展世界环保日宣扬活动为契机，大张旗鼓地集中开展宣扬活动。从机关到学校，从社区到楼院通过标语。条幅。展板。宣扬栏等形式，开展了对有关活动内容，目标和要求的宣扬：一是抓住繁华地段宣扬面广德优势，在辖区主要街道设立了电子显示屏进行宣扬。通过一系列宣扬活动开展，极大地提高了辖区居民的创建意识，营造了辖区氛围深厚的创建环境，有力的推动了城市管理工作。二是对辖区居民，单位和从业人员分层次开展了有关环境爱惜专业学问培训活动，来增加居民的疼惜环境的观念和自我保健的意识，同时来增加辖区居民的仆人翁责任感。 人人知晓，人人参与，我社区在今年11月x日开展了集中灭鼠活动，在开展突击灭鼠活动前，召开了灭鼠专项会议，利用多种宣扬，把鼠的危害性。灭鼠的重要性和灭鼠的方法告知宽阔市民。在开展突击灭鼠活动中，力求清楚死角，毁灭鼠栖息繁殖场所。添堵鼠洞。清除鼠迹，从而有效改善环境，把握鼠类生存环境，使灭鼠工作做到宣扬与整治相结合，为社区居民营造了一个良好的工作。生活环境。 社区城市管理工作还在持续，但在工作中还有许多不足之处，在管理中还要大胆和主动，社区基础条件还比较差，今后还应乐观主动地和上级各部门协作，争取辖区城市管理和环境卫生得到提高。给辖区居民营造一个漂亮的生活环境。 年终总结报告的范文模板 第10篇 我九四年七月入党，参加工作至今始终从事城市规划管理工作。 在前一阶段的保持v员先进性教育活动中，我认真学习了中央及省市各级领导的重要讲话，系统地学习了x大报告、党章、保持v员先进性教育读本等一系列文件，撰写了三篇读书心得和二万四千字的读书笔记。通过深化学习，对这次开展的保持v员先进性教育活动有深刻的熟识，深感这次教育活动意义深远。党性分析，是整个教育活动的核心，通过民主评议，广泛接受看法，进一步深刻地自我剖析，把存在的问题找准、找足。 一、存在的问题和不足 针对自己的实际，结合自己在全市经济社会进展中的位置、所扮演的角色，对比新时期v员先进性标准，对比党组织的希望和要求，对比我市保持v员先进性教育实施看法，我熟识到自己存在以下几方面问题： 1、学习不够全面。虽然平常比较留意学习，生疏业务学问，了解“九公开”、“六类事项办理制”，但忽视了学问力气的培育再造，学习的自觉性、主动性不强，与本职业务有关的就学一点，与本职业务联系不紧的就很少涉猎。 2、政策理论水平不太高。对党建、市场经济、科技等方面的学问学的少，不系统，不全面;缺乏开口能讲，拿笔能写，动手能干的复合才能;不擅长争论思考问题，只知道埋头干活，不擅长总结积累。 3、联系群众不够广泛。这次党员先进性教育活动的范围是全体党员，在自己加强学习的同时，还要对群众进行宣扬、教育、发动、引导，只有与宽阔群众打成一片，共同倡树和实践共产主义文明新风，我们的学教活动才能真正落到实处，收到实效。 4、自身建设有待进一步加强。虽然作了些工作，但与新时期进展要求还有确定差距，窗口与窗口之间沟通少，协作意识不强。 二、下一步的整改措施 通过深刻查摆，找到了缘由，挖出了根源，这几个方面的问题，个人有，窗口工作中也存在，本着“有则改之，无则加勉”的原则，有什么问题就着力解决什么问题，哪方面的问题突出就首先解决哪方面的问题，见真着实地把这次学教活动落到实处。 1、坚决信念，牢记宗旨，全心全意为人民服务。深化实践“三个代表”重要思想，进一步增加先进性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，树立先进性形象，达到服务群众，促进工作的根本目的。 2、加强学习，提高素养。学政治、学经济、学科技，全面进展，理论联系实践，才能做到既有服务进展的热忱和愿望，又能找准参与进展的结合点，拿出支持进展的方法。 3、联系实际，开拓创新。现阶段建设窗口的工作进展比较顺当，不能由于有了一点成果就盲目乐观，想问题，干工作，办事情还要进一步用心、动脑，不能停留在表面上，要结合实际，探讨新机制、新方法，更好地做好审批服务工作。 4、加强自身建设。多与其他窗口工作人员沟通，向他们学习好阅历，好方法，以促进建设窗口工作良性进展。 5、进一步解放思想，适应工作需求。“中心”作为一个新事物，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题，因此，在今后的工作中，留意思想的解放，观念的创新，以适应新时期工作的需求。 年终总结报告的范文模板 第11篇 20x年，我行保安工作认真贯彻落实总行和区分行保安工作会议精神，在区分行保安部的正确领导、关怀、支持下，紧紧围绕股份制改造的中心思想工作，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢保安工作的基础，通过制度约束和检查监督，强化了银行员工的平安防范意识，使平安管理落到了实处，保证了我行财产平安和员工、客户的人身平安，为我行业务进展和各项改革措施的顺当推动营造了一个平安、稳定的经营环境。 一、加强全员平安防范意识教育和技能培训，夯实人防基础 人是做好平安防范工作的第一要素，今年以来，我行把重视和加强对员工的平安教育，全面提高防范意识，增加防范技能，作为平安防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则，不管形势如何变化，始终绷紧教育这根弦，做到了警钟长鸣。由于无论多么完善的制度、多么牢固的防护设施、多么先进的技防设备，都是要靠人去遵守、去操作、去维护，只有把全行员工调动起来，夯实人防基础，制度、设施、设备才能发挥的效用。 二、加强防护设施建设，夯实技防物防基础 防护设施建设对抵抗盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此，我行在留意抓全员防范意识教育培训的同时，特别留意抓好防护设施建设，保证全部营业场全部灵敏牢靠、严密完善的技防、物防设施。 三、加强规章制度建设，夯实规范管理基础 加强规章制度建设，是一项保障平安防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作，其目的是通过规范管理和操作程序来抵抗犯罪行为。今年以来，我行依据总分行下发的中国×××银行保安工作暂行规定、中国×××银行保安岗位操作规程(试行)、中国×××银行经济民警管理暂行规定、中国×××银行守护押运枪支管理规定、关于印发守护押运人员六条禁令的通知、中国×××银行金库管理方法、中国×××银行平安防护设施建设及使用管理暂行规定等规章制度的精神，本着在进展中完善，在需要中充实，在变化中调整，在实践中创新的原则，联系我行实际，建立健全了平安防范工作规章制度。 年终总结报告的范文模板 第12篇 x年是东方大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门依据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求进展”总体管理目标。认真做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，乐观协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有贡献。 总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年保安工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 x年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作乐观性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了许多感人的事例。 今年年初我市患病百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了确定的难度，但我部人员，毫无怨言，照旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产平安。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关怀员工，急员工之所急，想员工之所想。 三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。 现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。 进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动关怀住宿客人搬运行李，关怀客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，急躁仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次快乐地消费。 我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在东宝山进行的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主”的方针，认真、扎实做好每项平安防范工作。 为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门，经常进行巡察和检查。对简洁引发事故的危险点，重点范围认真进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排解电线短路5次，发觉担忧全因素40次左右，对发觉的平安隐患，准时进行处理，不能处理的，照实上报。