2023年度保险实习报告模板.docx
2023年度保险实习报告模板 实习内容: 1) 陈总经理关于保险和保险营销的演讲 a) 当今中国保险市场状况(1)首先他分析了当今中国保险行业的一些根本状况.如以一个表格形式列出在中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费和的资产状况.(其中国寿的资产和保费位列榜首,而泰康的保费到达200亿,为第5位)他特殊强调了泰康在收益率上的成就(收益率位居榜首,偿付力量达132%)(2)分析了他们在资产和保险营销方式上存在的差异,比方由于国寿保险在经营中国的市场上时间上早于其他的保险公司,因此使得他能够在保险营销方面投入较少的费用.(3)简洁的讲解了外资保险在中国市场上的境况,关于外资企业陈总还特殊提到适应外乡文化对于外资保险的重要意义. (4)讲到目前中国保险行业和世界先进水平的差距.尤其是和日本和瑞士等国家的差距,如在日本每人有几分保单,而 在中国每一百人中只有数十人卖友保险;而在瑞士对于保险行业的重视程度和中国存在的差异. 但我们也了解到随着中国参加wto,中国保险市场将对外开放,市场前景宽阔. b) 保险和保险营销的根本学问 保险公司的偿付力量是什么 保险公司的偿付力量的指保险公司对其担当的风险在发生超出正常年景的赔付款时的经济补偿力量.保险风险的随机性打算了保险损失的不确定性, 从而对保险公司的偿付力量影响很大. 假如保险公司的偿付力量缺乏,人总行可以根据保险公司偿付比率差额,实行详细的措施. 关于营销观念及行为的转变.其营销观念从传统的产品导向转变到客户导向,也就是从过去注意产品种类和功能的介绍转变到了解并满意客户需求的一个阶段.而要实现这种转变就需要对于客户的需求作出具体的分析.首先就需求的燎原来说是现实和了抱负之间的差异,他也可以表现为缺乏某种必要的东西.其次,从内容上说需求有很多种,诸如生理需求 ,忧患需求 本钱需求虚荣心的需求. 在分析了客户的需求后,陈总又分析了客户的心理.需求心理,出众心理和逆反心理的运用. 达成交易的5个前提条件: 确定需求,也即客户最终购置的动机 购置力:只有具有购置决策权和购置经济实力的才能够达成交易. 可行的解决方案:针对客户的需求和烦劳,找到解决方案. 证明物有所值:让客户熟悉到你购置的保险是能够解决你的需求的 ,是经济的. 紧迫感:只有当客户有紧迫感时候才可能达成交易. 达成投保的集中策略关于条件谈判如我们在条件谈判过程中应当本着一种互惠互利的 原则,进展谈判,此外还可变通方式达成最终交易.价值重申,也就是在次向你的客户声明你的价值 首先,可移情换位增进感情.多站在他的角度来分析和说明问题,来增加与客户之间的感情. 其次,群众的去同心理作用的运用.向他说明其他客户和他存在的共同疑虑和问题,以次消除他的疑虑. 再次,还可以通过一种问问题的方式来增进与客户的感情,以次来支持你的话题. 关于保险的销售 陈总通过分析几个概念( 投资与消费 , 和一个公司的实列(布兰公司)来 说明保险的销售策略.如布兰公司实行寄售古色古香的古代钱币的方式让,约6000户美国家庭投保其保险,以次来说明独特的营销模式对于企业的重要性. 2)关于保险业务流程 (1)关于保险的种类及不同保险种类的特点. 一般的商业保险可以分为安康保险,人身保险,和医疗保险. 而这几种保险又有可具体划分,诸如安康保险可以分为费用性和定额给付性的,人身保险又可以分为定期,和终生性的, (2)关于保险的业务流程 : 营销员-保单-投保单-初审环节-录入-复核-核保 (在此时有可能被拒保,由于安康,或犯罪,在被拒保后,保险款将会被退回 )承保日和投保日的区分(承保日也就是保单生效日,而投保日24小时后以外事故开头生效日) 3) 问保险公司人员相关问题 作为理财产品 保险 ,股票和 基金的在风险和收益等方面的区分和保险的优势. 与其他2种理财产品相比,保险的风险较小. 保险不仅仅是个理财产品而且是既有保障作用的一种储蓄,从陈总所给的公式:保险理财=保障+储蓄 就可以知道他对于社会保障的巨大作用. 商业保险与社会保险的区分.以是否以盈利为目标作为划分标准,保险可分为商业保险和社会保险两类.社会保险是指:在既定的社会政策下,由国家通过立法手段对全体社会公民强制征缴保险费,形成保险基金,用以对其中因年老,疾病,生育,伤残死亡和失业而导致丢失劳动力量或失去工作时机的成员供应根本生活保障的一种社会保障制度.社会保险不以盈利为目标,运行中若消失赤字,国家财政将给赐予支持.商业保险指保险公司所经营的各类保险业务.商业保险以盈利为目标,进展独立经济核算.!-empirenews.page- 什么是分红保险分红保险,就是指保险公司在每个会计年度完毕后,将上一会计年度该类分红保险的可安排盈余,按肯定的比例,以现金红利或增值红利的方式,安排给客户的一种人寿保险. 分红保险的红利来源于死差益,利差益和费差益所产生的可安排盈余. (1)死差益,是指保险公司实际的风险发生率低于估计的风险发生率,即实际死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余; (2)利差益,是指保险公司实际的投资收益高于估计的投资收益时所产生的盈余; (3)费差益,是指保险公司实际的营运治理费用低于估计的营运治理费用时所产生的盈余. 由于保险公司在厘定费率时要考虑三个因素:预定死亡率,预定投资回报率和预定营运治理费用,而费率一经厘定,不能随便改动.但寿险保单的保障期限往往长达几十年,在这样漫长的时间内,实际发生的状况可能同预期的状况有所差异.一旦实际状况好于预期状况,就会消失以上差益,保险公司将这局部差益产生的利润按肯定的比例安排给客户,这就是红利的来源. 保险公司的收入来源:一个客户肯定时期缴纳一次或数次保险费,保险公司将大量客户缴纳的保险费收集起来,一发生保险事故,保险公司就支付商定的赔款.假如自始至终保险公司的赔款支出小于保险费收入,差额就成为保险公司的承保赢利.
