2023年跟单员年终工作总结（集合5篇）.docx

2023跟单员年终工作总结（集合5篇） 不知不觉，进入_已经x年了，回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的快乐和满意，很快乐能进入到_和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就2022年个人工作状况总结如下： 一、年度工作状况 1、熟识了解公司的各个方面：我于2022年x月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线熬炼了x个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的根底。在实习完毕回到办公室后也开头加紧对公司的各项规章制度进展全面了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的状况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、熟识跟单业务流程：作为一名跟单新手，必需尽快让自己了解跟单这项工作以及清楚的跟单流程及相关的外贸术语。不得不成认，最初的我，对于跟单，没有太多的详细概念，所幸，在部门领导人的培育、支持和领导之下，渐渐地开头熟识跟单的详细操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这些，一是要从根本功上多下工夫，对业务娴熟把握;二是要主动培育自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁;三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开头可能是一件新颖的工作，时间长了可能会产生厌烦的心情，这是需要避开的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的力量，从而为更进一步的进展打下良好的根底。 二、工作中缺乏和需要改良的地方 1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和制造性不够，离领导的要求还有肯定的距离。 2、业务学问方面把握的还不够扎实。在今后的工作中，我肯定会严格要求自己，虚心学习，我信任靠着自己高度的责任心和自信念，肯定能够改良这些缺点和缺乏，争取在各个方面取得更大的进步。 3、要更加细心仔细地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必需要做到仔细、细致、认真。 4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货;我们目前所生产的能不能满意客人的订单等等一系列问题。 5、要准时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和规划沟通，确定也许的出货时间;多去车间看看生产状况，产量等;每天与规划及仓库确认产品生产进度和每日入库状况，以便更好地做好出货前的预备。 6、走好跟单流程每一步。2022年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有法规不成方圆“2022年将严格根据跟单及出口标准流程执行。 三、对2022年的展望 来到_工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境地、业务素养和工作力量上都得到了很大的进步与提高，也鼓励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的进展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。我明白企业的美妙明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的美妙明天更辉煌。 2023跟单员年终工作总结2 劳碌的2022年已经过去，布满盼望的2022年已经到来。回首在公司工作的一年时间，在各位领导的支持和各位同事的帮助和协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下： 一、主要工作内容 经过半年的时间，对跟单员这个概念有了肯定的熟悉，这几个月持续处于学习状态，对单据制作的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体构造协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己渐渐地做一些，从中学习跟单过程。继而发觉跟单过程具有肯定模式可循。有了过程指导，有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。 二、工作中存在的问题 1、细心： 还是我工作中最大的缺乏，简单无视一些细节，变得更加细心注意细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。 2、缺乏主动性： 虽然跟单的流程已经比拟熟识，跟工厂以及托付代理商也有了沟通，但由于对时间的安排把握不太好，不明确何时询问会更加适宜，从而使自己工作安排显得被动。但是信任长期的磨合之后对各个环节更加了解时，就能转变缺乏主动性的缺点。 3、变力量缺乏： 这半年的工作中也消失一些突发大事，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的错误导致后续大事不能如期完成，当面对这些突发大事不知如何处理时，在主管和经理的准时帮忙下安稳解决。 三、下一年学习内容 下一年学习的重心是跟单，目前只是一个客户，之后会有更多的客户需要沟通，所以，有关跟单过程中存在的缺乏以及学习如何与客户进展良好的沟通，是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往，到工厂去验货等，在主管领导的安排下，渐渐增加自己的业务工作，进一步扩大自己业务工作范围，使自己工作内容更加全面。 这x年的时间说长不长，说短不短，经过了x年的时间我对公司的主要产品也有了较具体的了解，参与了公司的许多活动各种节假日公司也极为人性化，还有就是_，这次_是一个很大的学习时机，我主要的任务也就是去学习，了解了公司主要的客户来源，向主管和经理学习如何和客人谈判，长时间的不使用口语，致使口语退化，与客人交谈过程中记录也没有什么条理，但是能够做到不怯场，回来之后，与客人之间的邮件沟通中存在缺乏，多看往来邮件从中学习。还有就是去工厂验货，目前主要是检验包装，根本已经把握重点，今后也会连续学习，完善自己工作中的缺乏，争取更大的进步。 2023跟单员年终工作总结3 时间飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天，李总的恳切和气都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热忱都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到暖和。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实仔细的工作态度，值得一提的是周总做事的仔细慎重，让我更加的警觉自己，把工作做好做细。 每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区分，但大体方向和宗旨却都一样。所以，很快的我就适应了这里的工作规章，尽量协作大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避开再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并仔细做好自己的本职工作。我觉得很喜爱这里，并且很情愿把这里当作熬炼自己的平台，和公司共同进展，做出自己的奉献。 对我而言，不管在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热忱，仔细的态度，恳切的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工根本的原则，团队精神是每个公司都提倡的美德。我认为，公司要进展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互协作，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无好处。 由于现在的工作是我刚刚开头接触的，在产品学问和应用上的学问还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改良、努力做到。昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很熬炼人的工作。由于只要你多做一天的工作，你就会不断发觉更好的渠道，永久没有，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有消失任何问题。 我想只要我专心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟识，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户沟通是比拟重要的，由于这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的熟悉到了这一点，所以我始终不断的去学习去完善，和争取做到。 其实上天对每个人都是公正的。作为公司也一样，由于公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关怀的就是自己本职的工作是否能做好。 自己是否拿到了自己应得的酬劳。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会赐予相应合理的待遇的。 2023跟单员年终工作总结4 (一)主要工作内容： 经过半年的时间，对跟单员这个概念有了肯定的熟悉，这几个月持续处于学习状态，对单据制作的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体构造协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己渐渐地做一些，从中学习跟单过程。继而发觉跟单过程具有肯定模式可循。承受客人订单向工厂发出购销合同确认工厂出货时间接近出货前再次确认出货时间向船务公司(一般为客户指定)订舱收到船公司送货通知给工厂发送货通知邮寄报关单据确认货物进仓索要预入单提单确认(船开走后)费用确认收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的过程指导，有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。 (二)工作中存在的问题： 1、细心，还是我工作中的缺乏，简单无视一些细节，变得更加细心注意细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。 2、缺乏主动性： 虽然跟单的流程已经比拟熟识，跟工厂以及托付代理商也有了沟通，但由于对时间的安排把握不太好，不明确何时询问会更加适宜，从而使自己工作安排显得被动。但是信任长期的磨合之后对各个环节更加了解时，就能转变缺乏主动性的缺点。 应变力量缺乏： 这半年的工作中也消失一些突发大事，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的错误导致后续大事不能如期完成，当面对这些突发大事不知如何处理时，在主管和经理的准时帮忙下安稳解决。 (三)下一季度学习内容： 下一季度学习的重心是跟单，目前只是一个客户，之后会有更多的客户需要沟通，所以，有关跟单过程中存在的缺乏以及学习如何与客户进展良好的沟通，是我改正和工作的重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往，到工厂去验货等，在主管领导的安排下，渐渐增加自己的业务工作，进一步扩大自己业务工作范围，使自己工作内容更加全面。 总结： 这半年的时间说长不长，说短不短，经过了半年的时间我对公司的主要产品也有了较具体的了解，参与了公司的许多活动，员工生日大家团聚一堂，各种节假日公司也极为人性化，还有就是广交会，这次广交会是一个很大的学习时机，我主要的任务也就是去学习，了解了公司主要的客户来源，向主管和经理学习如何和客人谈判，长时间的不使用口语，致使口语退化，与客人交谈过程中记录也没有什么条理，但是能够做到不怯场，回来之后，与客人之间的邮件沟通中存在缺乏，多看往来邮件从中学习。 还有就是去工厂验货，目前主要是检验包装，根本已经把握重点，开胶，盒子的光泽度，印刷，等主要细节。今后也会连续学习，完善自己工作中的缺乏，争取更大的进步。 意见及建议： 我们公司虽然不是很大，但是业务量还是许多的，公司员工工作比拟充实，但是员工之间也需要沟通，适当的公司集体活动能够使员工之间相处更加和谐，相处起来更加具有共同语言。 2023跟单员年终工作总结5 一、日常工作： 1、全面预备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、确认意见或更正资料、特别状况可携带客样)，确认所把握的全部资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项具体反映给技术部和业务部，以便准时确认。 2、跟单员言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握根本原则、留意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随便越权表态，有问题准时请示公司打算。 3、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，削减乃至杜绝其发生的可能性。不以发觉问题为目的，预先充分防范、工作中重复开掘、准时处理问题并总结阅历，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 二、跟单员工作重要性的表达 1、跟单员需要面对客户、面对订单开展工作。 2、跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。 3、跟单员工作是一项特别“综合性“和“边缘性“的工作：对外要有业务员的，对内要有生产治理的力量。 4、所谓“跟单员“是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品(或效劳)运作流向的专职人员，是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中心枢纽。 5、生产跟单：对已接的客户订单进展成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进，以确保如期出货为目标。 6、胜利的跟单员应可扮演及具备以下角色或力量：1)谈判者2)与工程人员共事的力量;3)绝佳处理力量; 7、客户落单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。 8、审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、付款方式、包装方式、出货方式。 9、生管工作特点：1)提前规划性：要有“赶鸭子上架“的雷厉风行的习惯;不求完善渐渐确定，敢于调整自己的规划;有的规划早做与晚做的工作量都是一样的，我们及早去做就是很合算的。2)精确准时性3)全面完整性 10、制定生产规划应遵循的原则及要考虑的因素：交货期先后原则;客户分类原则;产能平衡原则;工艺流程原则;工作部门因素;时间因素。 11、选购工作有两个日常动态数据处理大项：一是按订单绽开计算物料的需求量(这就是人们常说的MRP物料需求规划);二是由收货信息转换为物料的进度跟踪。 三、工作总结： 将工作细化为几个过程，每个过程自己要做哪些工作，详细怎样操作，在操作中有哪些胜利的阅历和失败的教训，后续工作中要怎样才能改善。在每个过程中有哪些外在因素影响自己的工作，要怎样才能排解外部因素的影响。 简洁地说，跟单工作细分为以下几个过程： 1、接单并评审本厂的产能(与生产部门，选购部，货仓，技术部等相关部门共同评审)。 2、转化客户订单为本厂生产单，生产排期 3、跟踪物料到位状况。 4、了解生产进度(要求生产部门供应进度)，以报表向其它部门反映。 5、各个过程中特别状况的处理 6、处理特别状况时遇到的困难和解决方法(沟通) 7、工作中外部因素的影响响和自己存在的问题。 8、将来工作的规划