质量管理人员年终工作总结范文品质管理人员年终工作总结(5篇).docx

质量管理人员年终工作总结范文品质管理人员年终工作总结(5篇)质量治理人员年终工作总结范文 品质治理人员年终工作总结篇一 1、建立健全的质量治理体系和各项质量治理制度 机构调整后依据公司标准化体系建立要求，专心推动了公司标准化体系建立相关工作。编制质量治理程序3项，质量治理制度14项。并组织各单位开展了质量治理标准的学习和宣贯工作。 2、有效运行公司的质量治理体系 根据一体化运行要求，今年5月中旬，协作企业治理部组合开展了质量、职业安康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺当通过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行贴合体系要求，审核组专家对体系运行状况赐予了高度的评价。 3、强化施工过程质量掌握，提高工程质量 通过月度安全质量考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程质量进展监控，提高了工程质量。一是标准了施工组织设计和施工方案审查，对工程部上报的施工组织设计安全、质量措施进展审核，确保安全、质量保证措施有效。二是严格技术交底制度，对技术交底的资料、要求、方式等进展检查，使每个工序开工前进展技术交底，科学组织施工，避开安全、质量事故的发生。三是严格质量监视检查程序及“三检制”，通过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进展检查，确保工程实施质量到达既定的质量目标。四是加强质量通病的防治，针对对工程中易出质量通病，工程中的质量治理难点以及过去的或在其他工程中已屡次消失的不合格，检查工程部制定的订正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程质量的掌握。五是加强材料、物资设备质量治理，依据公司制定的材料、物资设备质量治理规定，在物资选购过程中，严把材料质量关，进一步标准了材料的出入库治理，严格对选购物资进展检验、验证，加强了对物资设备的现场治理。 4、加强现场质量检查制度 依据工程质量检查治理制度，对各个分公司加强了质量治理的日常监视检查工作，保证公司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公司范围内进展通报。全年共进展质量检查18次，仔细检查订正了现场质量问题和隐患。通过检查，促进了施工现场质量治理工作的有序开展，较好的发挥了质量治理系统的综合治理职能。 5、专心开展质量月活动 依据集团公司的统一部署，以科学进展观为指导，仔细贯彻落实建筑施工质量法律法规、标准、标准和质量治理制度要求，围绕“抓质量水平提升，促进展方式转变”20xx年全国“质量月”活动主题，结合公司的详细状况安排部署了“质量月”活动，强化了各级质量治理意识，提高了员工质量治理素养，促进了公司质量治理水平的稳步提高。 6、强化质量人员培训 依据日照市关键岗位人员证明到期人员连续教育培训工作的安排，组织了公司关键岗位人员52人进展证书延期培训工作，满意了公司经营投标和现场治理的需要。 质量治理人员年终工作总结范文 品质治理人员年终工作总结篇二 20xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监视、群众性xx小组活动、质量创优、新开工工程筹划等方面作了肯定的工作，也取得了一些成绩，但仍旧存在缺乏之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的缺乏在今后的工作中连续完善和改良。 一、质量目标全面完成，工程质量根本受控 通过程序的运行，今年竣工单位工程均保证了一次交验合格，到达了年初制定的一次交验合格率100%的目标。公司充分利用鼓励机制，奖优罚劣，促使各工程向业主供应优质的产品和效劳，使顾客满足度不断提高。严格根据运行计量器具治理体系，克制了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，治理混乱弊病，使计量器具送检合格率到达年初制定的100%的要求。利用群众性xx小组活动消退质量通病，改良工艺流程，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障。 积极推广新技术，公司上下有规划地开展创优工作，通过有限公司对工程工程前期筹划工作的治理和推动，目前公司上下已经清晰地熟悉到工程工程实施的前期筹划工作是搞好工程治理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程工程前期筹划掩盖率100%作为一项重要的工作目标。完成了年初规划的质量大检查和过程监视任务，对检查发觉的问题准时下发了订正或预防措施要求表并催促实施整改措施。严格按质量内审规划要求，对公司机关、各常设机构全部在建工程工程部进展了例行审核。并对内审发觉的问题进展了通报，对审核开出的不符合项催促改良完毕。 二、存在的缺乏之处 质量治理新上岗人员较多的业务不娴熟，还不能娴熟地运用各种质量治理手段改良过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。质量体系运行有盲区，个别工程部由于质量治理工作不正常，已经消失了影响构造使用功能的质量问题。局部工程部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。不合格品不能按规定进展处置，大局部工程部全年都没有不合格品的处置记录，其主要缘由是熟悉还有误区，不能把不合格品处置作为改良质量治理工作的重要手段。沟通仍有差距，主要表现在工程部不能按要求上报不合格品的处置记录。 三、明年的工作准备 明年工作的主导思想是治理质量工作的关键过程，治理今年存在缺乏的治理过程。通过抓各类报表的报送消退沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。依据在手工程工程的状况，合理确定创优目标，并按创优规划实施。通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率到达100%，从年初就依据各工程详细状况规划xx活动课题，有规划地开展xx小组活动，以推动新技术应用、消退质量通病。 作为体系运行牵头部门，指导和帮忙各业务系统抓好质量体系运行工作，实行滚动审核的形式，审核将关注影响质量、环境、职业安康安全治理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高治理体系运行的有效性。承受有限公司工程质量监视部的领导，效劳基层，加强对系统治理人员的指导和监视，以提高系统的办事力量和效率。 质量治理人员年终工作总结范文 品质治理人员年终工作总结篇三 在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受许多!如何治理好品质部，使其能够更好地效劳于公司，并提升公司的品牌形象!我对今年的工作进展了一下总结： 一、品质部人事与工作环境 针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣xx组需要增加一个用人名额;退货xx组需要增加一个用人名额;需将xxx调离成衣xx组。品质部主管助理已经辞职，需要准时作出人员的补充。由于天气特别酷热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作环境!品质部的货品堆放显的特别凌乱，布局也不合理。将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板撤除。 将售后效劳组移至此位置;原售后效劳组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。重新布局后的品质部需要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。规划出指定位置存放“流淌货品”，保持通道的畅通。成衣xx组和退货xx组的查货台面很粗糙，简单勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。品质部各个工作区域将作出明显的标识。对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清楚的标识，使查找者一目了然。在品质部惹眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务安排或通知要求;在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。 二、工作流程及方法的适度调整 工作流程就像小河流水一样要保持顺畅!首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作阅历准时、精确、坚决地处理品质问题;对于有争议的问题要建立特地的沟通渠道进展准时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案，目的是为了能够快速的解决问题。曾经屡次发生的品质问题都是进入品质部才被发觉，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。 三、让品质部贯穿整个生产流程 面料回厂后，要第一时间安排面料进展检验和对洗水的测试，合格后才能发货;假如后期生产消失问题的，则要追究相关人员的责任。辅料回厂后，凭送货单交由ixx查验，并做相关的生产测试，测试合格后才能完成入仓手续;同时要做好次品率及损耗确实认记录。生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起争论、讨论生产要点、品质标准和留意事项。 每一周要有一个具体的周工作安排规划表!生产部供应一周的回货规划表;市场部也要依据需要，列出每周出货规划给到品质部。品质部将依据以上状况，作出合理的工作安排或调整!如因故未能完成的周规划，相关部门要供应知会函，并作持续跟进。建议将外发xx组合并到品质部统一治理!这样有利于品质标准的统一治理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期开头严格掌握品质，确保准时发觉问题，能够快速处理!品质部退货xx组，建议使用扫描仪。 质量治理人员年终工作总结范文 品质治理人员年终工作总结篇四 一、日常质量治理工作 本年度公司的质量治理体系运行状况根本正常，未消失重大违规不符合项，质量治理体系平稳运行。 针对目前质量治理体系实际运行状况，行政人事部充分发挥指导监视作用，制定了每月巡察检查规划，每月定期对各项内容进展检查，发觉问题准时进展订正和指导，并在每月的工作质量报告中汇报检查结果。为了加强治理商场良好稳定的经营治理秩序及购物环境，商户及顾客提出的效劳投诉准时协调解决处理，以到达商户和顾客的满足，公司为商顾客设立效劳投诉专线电话，电话号码在公示栏内向商顾客公示。我部质检主管负责商顾客投诉接待和投诉专线电话接听工作。通过以上不同方位的监视机制，有效的保证在各种检查中发觉不合格项，准时予以订正，必要时制定和实行了订正和预防措施，从而使员工效劳意识不断提高，使我司的根底治理工作更加标准化。 二、内部审核工作 依据公司质量治理体系要求，在治理者代表的领导下，20xx年3月和10月分别组织进展了每半年一次的内部审核。 3月进展的内部审核，共查出2项一般不合格，问题为质量记录不完整，已由相关部门整改完毕。经分析，产生上述这些问题的主要缘由是在体系运行过程中，相关工作人员对体系文件学习重视不够，对有关质量记录要求的理解不深，部门经理对此重视程度不够，致使有些工作虽然做了，但没有按文件要求完整做好相关的记录。10月的内部审核未查出不合格项。20xx年，公司质量治理工作运行状况是正常稳定的。 三、治理评审 公司于20xx年1月14日在会议室召开由最高治理者李总组织的，治理者代表(副总经理)、总经理助理及各部门经理参与的治理者评审会议。 公司治理评审经与会人员的积极协作进展的很顺当，参与会议的各部门领导做了充分的预备，对公司的质量方针和质量目标进展了仔细的评议，比拟全面的总结了公司质量治理体系的运行状况，确定了质量治理体系运行阶段的相宜性、充分性和有效性。对存在的问题，与会人员进展了热闹的争论，确定了问题的解决方案，到达了预想的效果。 通过这次治理评审，确定了各部门的工作成绩以及取得的进步，同时也查找了工作中存在的问题，以及需要落实的改良措施。 四、顺当通过中质协质量保证中心监视审核 20xx年4月26日至27日，中质协质量保证中心派出审核组依据gb/t19001-20xx/is09001:20xx标准，对我公司进展监视审核。并对提出的不符合项的订正措施及订正的证明性资料进展了验证，经中质协认证打算租评定认为审核过程和结果有效，通过了年度质量治理体系监视审核。 五、商、顾客满足度调查工作 20xx年公司及各部门效劳质量目标实现状况如下： 本年度，我公司进展了两次商、顾客满足度调查。依据调查结果可以看出，广阔商、顾客对公司及各部门的效劳工作满足度较20xx年度调查结果，均有不同程度的提高;各部门及公司效劳治理满足度均在公司质量目标以上;市场运营部、工程部及财务部各项质量目标运行平稳，并处于较高水平;比拟突出的是市场运营部的保洁效劳和保安效劳，较去年调查状况均有较大的提高。公司总体效劳满足度连续3年调查结果都是在目标之上。 质量治理人员年终工作总结范文 品质治理人员年终工作总结篇五 为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续改良“的总体方针，以“抓质量水平提升，促进展方式转变“为主题，以提高“工作质量、产品质量、效劳质量“为重点，全兴公司于20xx年全面开展了质量治理工作，从抓根底治理入手，强化质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素养，从而促进公司整体质量治理水平全面提高。 一、深入开展质量治理体系建立工作 1、质量治理体系文件完善 今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同标准公司内局部工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量治理和产品质量起到更大的做用。 修改的文件有：质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。 2、质量治理体系审核活动 20xx年9月份进展20xx年度内部质量审核及外审前的治理评审，20xx年10月份迎接外审组对我公司进展质量治理体系复评审。 内审组在治理者代表的组织下对各部门、生产现场进展了审核，不合格工程填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进展了分析、讨论，并进展了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。 治理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检验表格，加强了质量治理，为质量体系的运行和改良奠定了根底。经过这几个月的体系运行，进一步证明白建立的质量体系是可持续的，有效和充分的。方针符合公司制剂和市场进展方向要求，目标、指标及治理方案得到有效掌握和实施，均到达公司20xx年度产品质量目标值。结论是公司质量体系运行是持续有效的，取得了肯定的绩效。 平常体系员随机对各个部门进展质量体系相关记录抽查，对填写不标准、记录缺失的，下发不合格通知，并催促改正。领导组进展季度工作考核。 在日常治理工作中通过培训以使理解和把握质量治理体系，通过考核和检查以使按质量治理体系运行，通过内部审核、治理评审、外部审核检验运行效果。