超市防损工作总结范文超市防损主管每周工作总结及计划(九篇).docx

超市防损工作总结范文超市防损主管每周工作总结及计划(九篇)如何写超市防损工作总结范文一 乙方：_ 本着公平互利、诚信合作、共谋进展的合作原则，经甲、乙双方共同友好协商，共同达成以下合同条款： 一、供货产品：甲方向乙方供应其总经销的商品供乙方超市销售，具体供货商品名称由乙方参见甲方所供应的商品名目，由乙方自行选定。 二、供货价格：详细价格参见乙方供应的价格表。 三、产品质量：甲方向乙方供应的产品必需附合国家行业规定的相关标准，且是在保质期内的商品，若甲方供应的商品本身消失质量问题，甲方应无条件包退包换货，并对因质量问题引起的合理索赔及相关损失担当责任。 四、送货及验收 1.双方合作期间，甲方对乙方_市区的超市直接送货到其指定收货处，由乙方收货人员验收签字确认，若经乙方收货人员验收签字后消失数量缺少、品种不附或损坏等状况，甲方概不担当任何责任。 2.若乙方在或异地开店，则在原价格不变的根底上，甲方代办托运，其费用由乙方自行担当。 五、付款方式： 六、市场维护：为了维护整体市场及双方共同利益，经甲、乙双方共同协商全都，乙方在销售过程中产品的正常零售价应不低于甲方供价的_%-_%之间进展销售，以免因销价低而影响整体市场或因价格过高而导致商品滞销。 七、退换货规定 1.若因甲方所供应的产品在保持期内，消失的爆袋、漏气、漏油、变质等质量问题，甲方无条件包退换货。 2.若因商品滞销，乙方应在离商品保质期前一月以上要求甲方退换货，否则，甲方对一切过期商品一律不予退换。 3.因乙方保管不善而导致的虫蚀、鼠咬、霉烂、变质等缘由，甲方不予退换货。 4.甲方事先申明或有明文规定，不能退换货的商品，甲方一律不予退换货。 5.乙方所产生的一切退货必需有甲方人员签字确认的退货单方可生效，否则甲方不予确认其退货，乙方无权凭单方面出具的退货单扣出甲方货款。 八、价风格整：在合作期内，若市场因素或厂家供价调整，则无论调高调低，甲方均应提前_天通知乙方，乙方也应在此期限内全力协作甲方调整供价及零售价格，否则甲方不对因价格不附停顿送货而给乙方带来的损失担当任何责任。 九、关于订货：乙方每次补货时，应提前两天通知甲方业务人员或传真书面订单，以避开送货不准时而导致缺断货现象。 十、乙方协作：在双方合作期内，乙方应重视所供货商品，给甲方系列商品供应较好的陈设位置，且保证合理的陈设面，并在店内条件允许状况下，给甲方商品供应免费堆头或端架，以到达最正确销售效果。 十一、促销支持：在合作期内，甲方将依据乙方所销售的商品数量及厂家政策支持等状况，合理赐予乙方促销政策支持，对甲方赐予的促销政策，乙方应全力协作执行，否则，甲方将有权取消支持，并不予担当因此产生的一切费用。 十二、款项保证：乙方承诺，对甲方的货款，严格根据双方商定的付款方式支付货款，若乙方无故拖延甲方货款或未按合同付款，甲方有权停顿供货，并对此产生的一切后果不担当责任。 十三、关于费用：双方在合作过程中涉及到的一切费用(包括入场费、促销费、检验费等)，必需经甲方相关负责人员签字确认方可生效，否则，乙方无权单方面从甲方货款中扣出。 十四、合同执行 1.双方应严格遵守以上合同条款，如合作中遇未尽事宜，须经双方友好协商达成全都，并以书面形式经双方签字作为本合同附件，该附件与合同具有同等法律效应。 2.若双方在合作期内有分歧，经双方协商无法解决导致清场的，则双方应在清场后一月之内货款两清，否则，违约方每天应按未付款_%赔偿对方违约金。 3.本合同有效期：_年_月_日至_年_月_日止。 4.本合同一式两份，双方各执一份，经双方签字后即生效执行。 甲方： 乙方： 地址： 地址： 年 月 日 年 月 日 如何写超市防损工作总结范文二 一、实习目的 通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及治理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道治理，数据库，物流，市场营销，经济治理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间： 实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品治理盘点等等。 三、实习主要内容 (一)实习单位 _ (二)实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。 第一个阶段，07月16-07月71日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改良，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物治理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。其次个阶段，04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，协作商品部进展重点商品盘点等等。第三个阶段，04月20日08月7日的相对成熟期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信任，可以放手我去做一些相比照较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品治理等等，把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。 四、实习总结与建议 在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最根底的承受供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如下： (1)在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要通过本钱这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟悉到，收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。 (2)超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品肯定库存量保证卖场不会消失缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不准时消失临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 (7)超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方，商品首先要通过收货部验收，承受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进展上架排放，同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进展检查，防止商品质量消失问题或是标价消失问题。促销部，依据店总安排，进行一些促销活动，对顾客人流进展引导。顾客购置商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间消失什么问题，就需要客服部进展调整。 如何写超市防损工作总结范文三 学院：江西中医学院科技学院 班级：08中西医结合临床（1）班 姓名：陈婷 学号：20xxxxxxxxxx 家庭住址：江西省九江市都昌县蔡岭镇张岭皮防所 社会实践单位：万宜超市 “艰辛如人生，实践长才能”，作为大学生，我们最终要走入社会，融入社会。20xx年7月5日至8月20日是我人生中最难以忘记的日子，那就是我第一次参与了大学生暑期社会实践活动。第一次参与社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参与这次实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，汲取新的思想和熟悉。暑假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和荣耀。刚开头我对自己要做什么还不太懂，不过还好超市里的姐姐，阿姨们都很乐心的帮忙我，各类东西都在哪，了解商品的特性，仔细和气地并且急躁地接待顾客等等。说真的我原来就不擅长沟通、言谈。刚开头我都是很生疏，也发生过为难。但在她们的帮忙下，几天后，我对商品的价格已有所了解，在说话和接待顾客方面有所进步。渐渐地我也变得比拟娴熟、专业了。 通过实践我总结出几点：第一，效劳态度至关重要：做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 其次，诚信是胜利的根本：我留意到超市的对联：您的光临是我最大的荣幸；您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商者来说是生存的根本，就是对人要诚恳、真诚、守信用。假如没有诚信，顾客就不会信任于你，何谈其他。为人稳重，待仔细诚，办事周到，那么人缘就好，我认为这是作为销售员胜利最重要的一点。 第三，严格遵守超市的法规：俗话说：国有国法，家有家规。超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上，上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个销售员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是食品这边的，就不能任凭跑到百货那边去，百货上的人就不能任凭走到我们食品这边。食品这边比拟大，还分三个局部：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。“不行以把手机带在身上”是由于以前超市的同事们上班常聚在一起说话，或是相互发*息，不仔细上班，没人看着货物，款待顾客。所以，后来经理就规定了：上班期间不行以闲谈、不行以把手机带在身上。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。 第四，将商品清好，做到一品一位。 下班后，你要清理好商品，然后就开头将其输入货架标签里，在这里是用rf枪扫描码，在将全部商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来，再对号入座，贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号，然后就知道商品所在货架了。“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。 通过一个多月的实践使我增长了见识，变得更加成熟、更加自信，也懂得了很多做人的道理，追求进步，刻苦求知，勤于实践。也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关怀我的人。社会实践是艰难的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。这次的社会实践活动让我深刻的熟悉到；社会实践是一笔财宝。一分耕耘，一分收获，有付出，就肯定会有回报。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参与社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。 作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 刚学习的时候，只是站在老员工后面，看他们怎样操作，各个步骤都要自己记住，是娴熟键盘的过程。刚开头总觉得自己记住了就肯定会了，所以申请上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里紧急造成手忙脚乱，明明是背好的步骤，就像电脑死机一样全忘了。第一次上机就这么不顺当，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧。 （一）首先是对收银机的熟悉和娴熟把握 pos机是特地为收款设计的，在零售业经营中起到至关重要的作用，由主机，专用显示器，小票打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种*设备，如：红外线条码扫描设备，*器等组成。当顾客到收银线结账时，我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会消失顾客所买商品及钱数，全部商品扫描完毕时，在键盘上按一下“合计”键，总钱数就出来了，用起来非常简便，而且提高了速度。 接下来就是结账过程。好家乡结算有三种方式，一是现金结账，二是银行卡结账（也包括外币卡，信誉卡），三是好家乡卡结账。首先现金结账比拟简洁，只要唱收唱付就可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金”键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会消失应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错。银行卡结账时，要特殊当心，肯定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按“*”键。好家乡卡是好家乡超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换到好家乡卡界面时才能连续刷好家乡卡，同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客，所以要看好是哪种卡再刷，假如刷错，到下机结算时就会导致账不平。 （二）留意事项 作为效劳行业，文明用语自然必不行少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋，以及消费方式。留意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停效劳”牌放在收银台上，并用旗子将收银通道挡住，将现金及收银副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到效劳台，并说明状况。假如收银期间需要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当前方可离开。 除了收银工作以外，收银员还要学会整理退货，查询商品价格，这些都很重要。退货的整理要分为三种，“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要根据其自身性质进展分类，这也丰富了我对商品的分类学问。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核，员工必需知道所查询商品的原所在位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价格，节约顾客等待时间。 实习期间，我严守以上操作规章，盼望能给顾客带来的效劳，圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好预备工作，使收银台干净，复写纸和*联都要预备好，站好面对顾客。一天的工作中难免会消失各种各样的问题，在收银线外会有收银助理帮助解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理准时解决。收银员每天的工作流程大致一样，但是每天要面对的顾客形形*，所以每天都要有热忱的为顾客效劳。长此以往娴熟了我的收银技巧，加快了速度，而且消失的错误越来越少，都说收银是一个娴熟性工种，经过实践的确验证了这一点。 （三）实习中的体会和提高 经过这一段时间的熬炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的熟悉。 1、为顾客供应结账效劳。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客供应结账效劳是收银员的根本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 2、为顾客供应询问效劳。收银员不仅要娴熟把握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确答复顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向效劳。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。 3、现金治理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点打算了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以到达超市利润化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金治理、推广促销以及防损等工作。 一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工，做促销员。 挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸稚嫩、迷茫地站在那，不断地提示自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也渐渐地放开胆去尝试，其实这种沟通比想象的简单多了。就好象上台前紧急兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧急。可怕就是这样被克制的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市任凭逛来荡去，得时刻留意效劳顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。“ 在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告知你，今日该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后急躁的推销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于惊慌得不知所措。我们必需主动努力才可能连续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的胜利就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系简单，这一切都需要我们有阅历去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有阅历去调整自己的心态。而这些阅历需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索，便忽视了社会实践的重要性。 有个事实众所周知，学生的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论学问许多许多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，很可能是书本上的学问一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简洁，但为什么我们要学习那么浅显的学问呢？现在的教育真的存在很大的弊端，严峻的脱离了社会实际应用吗？其实不然，在学习这些吃力的学问的同时，我们的学习力量提高了，理解力和规律思维力量也增加了。更在很多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的抱负，这将更好的为我们社会实践打根底。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必需得重视社会实践。究竟毕业以后我们不能再带着稚嫩、茫然的眼神走进社会，就像我们当时走进大学一样。我们要带着实实在在的力量走进社会，为社会效劳。 而现今一个事实却被很多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人开头看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了，也的确很多大学生找不到好工作。这正说明白现在社会对大学生素养、力量要求越来越高了；固然也说明白某些大学生确实不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有很多人打工之后还想读书，甚至有局部人也的确再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学学问能为社会作出更大的奉献，也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生刚要求了我们扎实把握专业学问还有社会实践力量与阅历。 在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克制心理障碍，那一切就变得简单解决了。 学问的积存也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。 这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定不会交到许多朋友。对待朋，是不行能斤斤计较，不行以强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更另人快乐。不管做什么事情都必需有主动性和积极性，对胜利要有信念，要学会和四周的.人沟通思想，关怀别人，支持别人。 在这次暑假的工作中，虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大的帮忙，从中让我有很大的启发：不管做什事都要坚持，也熬炼了我的坚持力！让我在以后的人生路上更加顽强！通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系，也让我知道金钱赚取的不简单！在以后的大学生涯里我要很努力的学习，遇到困难我会更加顽强！ 在超市里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧！我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后，我信任我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员，每天9点钟下午2点再从下午的4点晚上9点钟分段时间上班，虽然时间长了点，但热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种鼓励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了将来。在食品店里虽然我是以销售为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。 如何写超市防损工作总结范文四 甲方：_有限公司 乙方：_超市 本着公平互利、诚信合作、共谋进展的合作原则，经甲、乙双方共同友好协商，共同达成以下合同条款： 一、供货产品：甲方向乙方供应商品供乙方超市销售，具体供货商品名称由乙方参见甲方所供应的商品名目。 二、供货价格：详细价格参见乙方供应的价格表。 三、产品质量：甲方向乙方供应的产品必需符合国家行业规定的相关标准，且是在保质期内的商品，若甲方供应的商品本身消失质量问题，甲方应无条件包退包换货，并对因质量问题引起的合理索赔及相关损失担当责任。 四、送货及验收 1、双方合作期间，甲方直接送货到乙方指定收货处，由乙方收货人员验收签字确认，若经乙方收货人员验收签字后消失数量缺少、品种不符或损坏等状况，甲方概不担当任何责任。 五、付款方式_。 六、市场维护：为了维护整体市场及双方共同利益，经甲、乙双方共同协商全都，乙方在销售过程中产品的正常零售价应不低于甲方规定售价的正负百分之五进展销售，以免因销价低而影响整体市场或因价格过高而导致商品滞销。 七、退换货规定 1、乙方保管不善而导致的虫蚀、鼠咬、霉烂、变质等缘由，甲方不予退换货。 2、乙方事先申明或有明文规定，不能退换货的商品，甲方一律不予退换货。 3、乙方所产生的一切退货必需有甲方人员签字确认的退货单方可生效，否则甲方不予确认其退货，乙方无权凭单方面出具的退货单扣出甲方货款。 八、价风格整：在合作期内，若市场因素或厂家供价调整，无论调高调低，甲方均应提前15天通知乙方，乙方也应在此期限内全力协作甲方调整供价及零售价格，否则甲方不对因价格不符停顿送货而给乙方带来的损失担当任何责任。 九、关于订货：乙方每次补货时，应提前三天通知甲方业务人员或传真书面订单，以避开送货不准时而导致缺断货现象。 十、促销支持：在合作期内，甲方将依据乙方所销售的商品数量及厂家政策支持等状况，合理赐予乙方促销政策支持，对甲方赐予的促销政策，乙方应全力协作执行，否则，甲方将有权取消支持，并不予担当因此产生的一切费用。 十一、款项保证：乙方承诺，对甲方的货款，严格根据双方商定的付款方式支付货款，若乙方无故拖延甲方货款或未按合同付款，甲方有权停顿供货，并对此产生的一切后果不担当责任。 十二、关于费用：双方在合作过程中涉及到的一切费用（包括条码费、促销费等），必需经甲方相关负责人员签字确认方可生效，否则，乙方无权单方面从甲方货款中扣出。 十三、合同执行 1、双方应严格遵守以上合同条款，如合作中遇未尽事宜，须经双方友好协商达成全都，并以书面形式经双方签字作为本合同附件，该附件与合同具有同等法律效应。 2、若双方在合作期内有分歧，经双方协商无法解决导致清场的，则双方应在清场后一月之内货款两清，否则，违约方每天应按未付款_%赔偿对方违约金。 3、本合同有效期：_年_月_日至_年_月_日止。 4、本合同一式两份，双方各执一份，经双方签字盖章后即生效执行。十四、补充条款：_ 甲方：乙方： 签约代表：_签约代表：_ 地址：_地址：_ 联系电话：_联系电话：_ 传真：_传真：_ _年_月_日_年_月_日 如何写超市防损工作总结范文五 我在假期社会实践做的工作是收银员，在超市做第一次走进超市，对于一切都很新颖。由于每次逛超市都是从正门入口进去，而这次是以员工身份，从旁边的员工通道进去。进去后是个通向地下的楼道，微弱的阳光飘浮在半空，让人产生很多奇异的幻觉第一次走还真不习惯，我像个没头的苍蝇处处乱撞。后来才知道全部员工吃饭、休息或者办公都是在地下，这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后，我就真正成为员工了。 前一个星期是让我学习的阶段，每天跟着不同的师傅。我的第一个师傅性格活泼，我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我当心翼翼接过顾客拿来的商品，对着机器扫过条码。一声嘟的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我看看师傅，她对我笑了笑，也许是觉得我当时感动的表情很稚嫩吧在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了不同的款方式，增长了好多应变的阅历。有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要依据不同的分类给不同的科打电话询问。还有的时候消失一些超过我的权限范围，需要请示的问题，可以打给总台去播送总之，面对千变万化的麻烦中，阅历不是学得来的，而是渐渐积存来的，重要的是应变。一星期后，我不能再在师傅的庇护下生存了。 我开头自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切幸好大家对于我这个新手还比拟照看，经常询问有没有遇到困难，顾客观察也问我是不是新来的但是好景不长，没有几天我就麻烦不断了。主管规定我们给顾客装兜时要节省用兜，但顾客经常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装别的东西啦，没有车筐啦，走着回家怕兜不牢固啦，楼层高啦，回民啦总之就是有好多各种各样的理由要兜。我真佩服他们怎么会想出这么多理由，而且每个理由还好像都应当是理直气壮的!假如他们买完东西要去美国我是不是还要为他们预备机票?似乎他们来买东西就应当满意他们一切合理或不合理的要求，不行使一下自己上帝的主权就吃了大亏!不能像首长一般趾高气扬的指教导点一下就不能满意自己购物的欲望我在开头做这份工作的时候，熟悉到自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，但我能够克制困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的进展作出了自己应有的奉献。 现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。 (1)作为与现金直接打交道的员工，我认为必需遵守超市的作业纪律，在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。 我在进展上班时，不行擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务的便利，以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。员工在工作时不行放置任何私人物品。由于随时都可能有顾客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。员工不行任意翻开银机抽屉查看数字和清点现金。 随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的疑心。不启用的银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。员工在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。员工要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 做事情首先要考虑的是把事情做好，而不是谁会从其中得到多少的利益，或者是名利，假如你只是想着得到些什么，而不是把事情做好，你会什么也得不到，仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最简单不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。 (2)装袋作业的掌握程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等简单出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避开顾客提拿时不便利，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要肯定避开不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好，以便利顾客提拿;提示顾客带走全部包装入袋的商品，防止其遗忘商品在银台上的状况发生。 (3)留意离开银台时的工作程序。离开银台时，要将暂停款牌放在银台上;用链条将银通道挡住;将现金全部锁入银机的抽屉里，钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开银台的缘由和回来的时间告知银员;离开银机前，如还有顾客等侯结算，不行马上离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的银台结账;并为等侯的顾客结账前方可离开。 以上是我认为在超市工作过程中应当留意的问题。要留意工作时候那些小小的细节，以为顾客效劳为宗旨，为顾客供应精良的效劳，树立良好的工作形象，同时也为超市建立了良好的形象。随着超市日益走进了寻常百姓的生活，与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。顾客在店内通过比拟，选购自己喜爱的商品之后，自行到超市出口处结账。这时候，超市银员的重要性就显现出来了。 我从前以为，银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客供应结账效劳是银员的根本工作，但这不是银工作的全部，不能简洁地把银工作等同于结账工作。这是由于，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员，选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客供应良好礼仪效劳的重要内容。另外，超市作为一个经营实体，其经营特点打算了超市银工作必需协作整个超市的经营工作，以到达超市利润最大化。所以，超市银员的工作职责还包括现金治理、推广促销以及防损等工作。 一、为顾客供应结账效劳，此时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 二、为顾客供应询问效劳银员不仅要娴熟把握银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确答复顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向效劳。到最终。学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简洁的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简洁的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必需考虑到许多问题。最根本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，由于超市他有顶峰期，假如你的速度比拟慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提示顾客出示自己的会员卡，之后你要提示他们查看自己的找零是否正确。仔细敲击每一个键，确保正确，假如对不上账单的话，你是要负责的，少的话，你是要补上来的。在做这些细节工作的时候，必需仔细，也得讲效率，也就