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质检经理述职报告5篇质检经理述职报告1 告辞20xx的“夕阳”,走向20xx年的“晨曦”，我们辞旧迎新年，喜迎新春20xx年；薄薄的一叠日历又恢复原来的厚度，重新站在新的起跑线上，渐渐的向前缓慢的奔驰着；时钟上的秒针不停的转动，转瞬间又到了一年的结尾。一年工作的辛苦，收获的甘露，就像一杯陈年老酒，直浇心田，回味无穷！或许对有的人来说，这只是生活的一次经受或者体验，但对我而言，它更似一笔生活的财宝，是我人生路上一次不行缺少的历炼。 随着时间不断的消逝，在20xx年下半年担当质检员一职，截止到20xx年底我担当了酒店的质检员岗位一职，已经过去了一年半的时间。刚担当质检工作的我，像一只无头的苍蝇一样，找不到方向。对质检工作毫无阅历，毫无思绪，工作开展有肯定难度。面对严峻的形式，我还是采纳自己的老方法，虚心的向质检前辈学习，来引导帮忙自己提高质检力量，提高自己的质检工作水平。在经过学习受教阅历，让自己受益匪浅，质检力量与时俱进有了肯定的提升。在经过一年半的时间里，慢慢的明白了，作为质检员首先要了解各部门的流程学问，只有具备良好的业务学问，才能有权利去质问别人，才能够服众。 在这一年半的时间里，从事质检工作渐渐体会到了质检员是一个不讨好的角色，做不好很简单引发员工的不满和怨气，进而工作会更加难以开展。所以自己很慎重的做好员工心中的角色，才能适度地开展自己的质检工作，尽自己最大的努力打造好酒店的效劳品质。 20xx年是不寻常的一年，它记载着我们的努力，承载了我们的汗水。为了更好地迎接20xx年的新任务、新挑战，总结自己在这一年半中的质检工作得失与心得。20xx年作为酒店的质检员，自己保障了质检工作正常运行，以酒店各部门效劳质量检查为核心，在质检员的岗位上做好自己的本职工作。以下我对一年来的质检工作职责和自身存在问题总结如下几项： 一、熟知酒店/各部门的SOP流程学问 1、岗位技能是酒店员工进展的生命线，要做一名合格的质检员起步必需加强和提高自己的岗位技能水平，首先要进一步明确工作职责，根据酒店人资领导对自己的工作安排，尽快熟识质检员的工作职责，熟识酒店常规质检各部门的各项工作流程学问，明确工作要求。酒店常规质检主要部门分别为房务部、餐饮部、安全部、康乐部等四大部门，每个部门SOP流程学问各不一样，作为一名质检人员必需熟知各部门流程操作程序，才能有效开展质检工作，只有把握良好的根底学问，才能在问题中找出问题，才能在鸡蛋里“挑骨头”，才能对员工消失问题准时绽开培训，只有深化流程学问学习，才能提高自己的质检工作力量。 二、质检人员的职责 2、酒店良好的效劳品质和员工的职业素养，是质检员监查的核心目标。作为质检人员对质检工作必需要有坚决不移、不厌其烦的精神。反复对各部门的仪容仪表、工作纪律、劳动纪律、细致卫生、礼节礼貌、效劳质量、效劳态度、形体姿势、各项登记本台账检查等等，做好常规工作检查、监视与催促，发觉员工在某个环节各项不符合、不标准准时制止和提出整改意见。质检员的职责就是做好每项流程检查与记录，防止错检、漏检，准时发觉质检中员工缺乏之处与姓名记录，并实行有效措施与规划方案对员工进展培训，防止质检质量存在隐患。杜绝隐患，明确质检员工作职责，才能为星级酒店打造出良好的效劳品质和良好的职业素养。 三、自身检查： 3、回忆20xx年质检自身存在的问题，虽然在质检工作中，仔细细心、积极有效的完成日常工作质检。但是仍旧有很多需要不断改良和完善的地方，表现主要是：在工作中由于质检阅历缺乏，对待一些问题的分析方法过于单纯；对待问题有时比拟片面，在一些问题上的处理无法更精确的冷静解决。因此，对于质检工作中存在的缺乏之处，争取在20xx年克制自己的缺点。为质检工作开展，打下良好的根底。 在一年半的时间里，对质检工作方面学习到了许多学问与阅历的累积。通过一年的质检工作与学习，质检力量都有了肯定的提高，有了肯定的推断、分析力量，都有明显的进步。在新的一年里我决心仔细提高质检工作水平，无论为部门还是酒店层面，都会奉献出自己的一份力气，在今后工作中还是要虚心的向质检前辈学习，来不断提高自己的质检力量，要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高质检工作标准。 时间在人们担心的等待中偷偷溜走，20xx年悄然走来，马上敲响新年的钟声，暮然回首，劳碌而充实的20xx年离我们而去。时间不断前移、不断消逝，随着社会不断的进展，当今，酒店林立，相互间的竞争也愈演愈烈。那些似路边野花般遍地开放的华美殿堂、闪耀的灯光，豪华的客房，早已不再是客人心目中的首选入住标准，取而代之的是优质和贴心的酒店效劳品质。效劳品质早已是酒店生存与进展的前提和关键，是酒店经营的生命线，所以要做到高品质的效劳，绝非简单之事，它需要质检员为“其”保驾护“航”。 一个完善的酒店效劳质检体系的目标，就是明确质检的目标成果。依据酒店的详细质检要求，为了更好的贯彻执行酒店的各项治理制度规定，使酒店的效劳更加标准化、标准化，现在针对酒店现状问题，详细对20xx年质检工作主要建议如下： 建议一：每月召集各部门质检员开展专项会议，各质检员汇总质检消失的共性问题做汇报与分析。改善质检政策，商讨质检规划方案，明确质检目标。 建议二：定期将各部门质检员相互调配，相互学习各部门的效劳流程学问，扩大质检层面，强化质检意识，形成质检目标体系。 建议三：质检员在质检过程中，发觉员工缺乏之处，开呈现场实践培训工作，加强岗位技能实践流程模拟练习，让员工深化学习流程学问，强化效劳意识，提高工作技能。 以上质检工作主要建议，是为了20xx年良好效劳品质打下根底学问的根基，效劳品质对于酒店的重要性，已不必言说，而酒店质检对于效劳品质的重要性，着实应当引起更多来宾的关注。效劳品质是“船”，质检是其的“帆”，没有酒店质检员的检查。卓越的效劳品质只能是空谈。在酒店中，质检的地位虽不惹眼，但却在打造高品质的酒店效劳上起着至关重要的作用。酒店能够给客人供应高品质的效劳，就能在剧烈的竞争中立于不败之地，走的更好更远。最终自己明白了质检的目的：酒店质检是为高品质的效劳“保驾护航”。 一年的经受，一年的述职，一年的缺乏、一年的整改、一年的心得、一年的总结、一年的分析、一年的规划、一年的创新，都促使着我在一年中深深的感受。我将在新的一年尽心尽力地在质检工作中，从实践中学习质检阅历、从他人质检工作学习质检水平，新的一年我会连续努力，克制缺乏，总结阅历，争取在新的20xx年里把自己的质检工作做得更好。 质检经理述职报告2 各位领导、各位同事：大家好！ XX年已经过去大半年了，这一年，酒店经受了几件重要的事情，餐饮部的经营交接、四月开头推行新的企业理念、酒店客房的扩容改造；这一年，质检工作依据酒店整体经营、治理的调整和要求，仔细履行了质量检查和监视的岗位职责，较好的完成了各项任务。作为质检经理，现将上年度的工作状况和今后的准备给大家汇报，请给与评议。 一、20xx年完成的主要工作： 1、依据领导要求，结合酒店实际状况和部门意见，先后补充、修改制定了酒店局部治理制度、规程及警示语近50项，如质检制度、手机治理规定等，使酒店治理标准化、标准化、制度化有了必要的依据。 2、六月中旬开头，组织酒店礼仪训练134次，对部门礼仪训练状况进展了监视检查。 3、全年组织了每周的质量联合检查45次，从12月份开头对检查结果实行评比奖罚；从5月份开头日常质检150次（1524项问题），对各项检查均实行邮箱报告并跟进整改；较严格的执行了酒店的各项规章制度，6月份起，嘉奖人员或部门34次（1490元），惩罚164次（4025元）。 4、从5月开头，根据领导要求，接收酒店对讲机的日常治理，每月对对讲机信息更新并通报相关部门。 5、做好食品安全治理相关工作。接待了重大活动期间政府相关部门的检查并上报整改状况，5月邀请了郑东新区食品药品局专业人员来店培训；6月、7月两次对酒店相关人员进展视频培训；对日常大型宴会接待进展食品安全取样的督导。 6、11月底和12月，依据领导指示，对四楼改造工程的进度进展每日跟踪上报；对四楼开业前卫生、装修遗留问题进展验收和报告。 二、虽然在此期间做了肯定的工作，但是与酒店的长远进展，与领导的要求和期望还有肯定的差距，缺乏之处有以下方面： 1、酒店专业学问不够，在处理某些问题时比拟被动。 2、开拓、创新意识不强，工作效果和高度提升较慢。 3、制度的执行还存在面子问题，有时候会瞻前顾后，不够坚决。 4、和其他部门的协调沟通及处理问题时的方式方法需要完善。 这些问题在以后的工作中必需得到改良和解决。 三、假如XX年我连续就职于此岗位，将主要在以下几个方面加强工作： 1、结合酒店进展，连续完善各项规章制度，加强执行的广度、深度、力度，到达既能标准员工的各种行为，也使员工准时得到鼓励的效果。 2、通过学习和对外沟通，全面提高质量分析会的作用。质量分析会从10月份开头每月进展，但由于没有阅历，总体感觉效果不太好，盼望本年度有所突破。 3、加强对各部门质检小组的监视检查和沟通，使酒店层级检查制度落到实处，取得成效。 4、连续深化对企业文化理念的学习，使之落地生根；在日常详细的治理工作中积极推动标准化、制度化，各项工作要有文字记录、有制度上墙、有表格检查。 5、改良工作方法，提高质检整体效果。在详细工作方法上，尽量少触皮毛，多挖根源，积极效劳于一线部门，与各部门合作，找出解决问题的最正确方案。 6、适时邀请专业人士对酒店进展暗访，并出具暗访报告和评分报告，对暗访中发觉的问题召开酒店效劳质量分析会，逐项予以整改，到达更大提高酒店效劳质量目的。 各位同事，新的一年新的起点，新的一年里，不管在哪个岗位，我都会格尽职守，勤奋工作，为我们“制造河南效劳一流的酒店品牌，打造百年老店”的进展目标奉献力气。 最终，祝xx酒店鹏程万里，蒸蒸日上；祝各位同事身体安康，万事如意！感谢大家！ 质检经理述职报告3 敬重的*、*以及各位同仁： 大家下午好！ 寒雪梅中尽、春风柳上归！转瞬间20xx已经过去，回首20xx让人感慨万千。*酒店走过了他不平凡的一年，本人也有幸经受了酒店的筹建、开业和升星的整个过程。首先特别感谢*给我进入酒店工作的时机、感谢*在工作中给我莫大的支持与鼓舞，其次要感谢*给我这样一个能呈现自我的平台，让我有时机参加其中，与酒店一同成长。 下面我将对20xx工作和20xx的规划向各位领导汇报。 20xx度的主要工作内容 （一）参加酒店的筹建与开业 年1月16日我们在瑞雪中迎来酒店的开业，天寒地冻挡不住我们一群年轻人的激情。我们的员工不怕脏不怕累，清扫卫生、搬家具、倒垃圾,每天加班加点完成酒店开业前的各项预备工作，为酒店如期开业奠定了根底。*和*更是身先士卒，带着全体员工奋战在第一线。在20xx8月23日前，我始终负责客房的各项工作，主要跟进了一号楼和二号的开荒工作、房间物品的配备、员工培训、各种操作规程及规章制度的建立；尤为重要的是带着客房部的全体员工在高标准的制度下，渐渐适应了酒店的治理和运营工作。 （二）参加酒店升星工作 *洒店在开业不到两个月的时间就向上级主管部门提出了五星的申请。在得到上级主管部门的大力支持和帮忙下，酒店快速成立了以总经理为组长、*为副组长以及各部门经理、主管为组员的申星 小组，并快速开展各项申星工作。作为客房部副经理的我有幸参加其中，并有幸被派到*大酒店学习。学习回来后依据星评访查标准对客房效劳员进展了针对性的培训，依据五星级酒店的评审报告中五星级酒店物品配备要求对客房物品进展调整及增加。在*和*的带着下，酒店上下掀起了一波又一波的申星热潮，酒店上下齐心协力、通力合作，并于20xx12月28日以高分顺当通过了国家星评专家的审查，成为了昆山首家民营企业的五星级酒店。 （三）进入新的工作领域 年8月23日，因工作需要被调至大堂，任大堂质检部经理一职。对于我来说这是一个全新的领域，在酒店领导和同事的不断支持和帮忙下，我很快地进入了角色，并仔细开展各项工作。在此,请允许我借助大家的掌声向他们表示感谢！在大堂质检部只有三个大堂副理的状况下，大家不辞辛苦，努力完成各项工作规划及任务，主要表现在以下几个方面： 1、仔细跟进了各项星评预备工作的检查，为星评的顺当通过奠定了根底。 2、以公正公正为工作指导方针加大了质检的检查力度，为迎接五星审查、提高酒店的整体效劳质量方面，做出了突出的奉献。 3、调整了质检方式。使酒店质检工作又向前迈进了一步。 年已经过去，我们虽然取得了肯定的成绩，但还有许多缺乏之处需要改良。我们不应当满意于现状，要不断开拓，不断创新。 我现将20xx的工作作以下准备。 （一）增加人员编制 现在大堂副理兼职质检的工作，本身大堂副理的工作就非常繁忙，如连续兼职做质检工作和大堂副理的工作都不能很好地开展，也没有完全发挥大堂副理和质检的作用。为了完善大堂副理和质检的工作，使大堂副理和质检都能发挥好各自的作用，必需进展严格的分工，所以申请需要增加质检员特地负责质检工作，而大堂副理做好对客效劳，处理好来宾关系和协调好整个酒店各部门之间的纵向沟通和协调，使酒店治理更加顺畅和高效。 （二）完善酒店奖罚条例 现有的奖罚条例对现在的质检工作有肯定的局限性，为了通过奖罚条例来标准员工的各种行为，同时也为了到达鼓励员工的作用，必需将奖罚条例细化和标准化。 （三）工作的创新 大堂的工作创新 1、对大堂副理的工作进展严格的分工，责任到人，做到事事落地有声； 2、制定大堂副理每日检查报表，使大堂的各项工作更清楚； 3、大堂副理不定期的地对长住房和中西餐厅进展抽查； 4、每周代表酒店总经理访问一次长住客；对来宾反应的信息做好记录与分析，并准时反应到相关部门； 5、实行典型案例通报制度，对具有典型意义的案例进展核实，并制作成典型案例作为员工培训教材。 质检的工作创新 1、全部对员工的惩罚，不作为酒店收入，应作为专项基金，用于对员工的嘉奖或酒店组织的工余文体活动，增加员工的归属感。 2、从酒店内部培育质检干部，大胆重用那些精力充足，思想活泼，干劲十足，心胸宽广，善抓敢管的年轻质检干部。 3、改良工作方法，准时进展有效沟通，正确对待员工过错，在一般状况下，每一个人都有上进心，都不愿消失过失，所以当消失过失时，最难受的是其本人，作为职能部门要进展正确帮忙和指导；员工消失过错后质检员应准时与之沟通，使其真正熟悉到错误。 4、注意鼓励的仪式化，仪式是一种动态文化。酒店对员工鼓励不仅应严格根据饭店有关嘉奖制度落实到实处，而且对员工的鼓励也需要肯定形式，应当对饭店有功的员工确定物质嘉奖和精神嘉奖。 5、建立完善的分析报告制度。质检小组每月对发生的质量问题进展汇总统计、分类解析、定量说明，并形成质量分析反报告，每月召开质量分析专题会。 6、制定质检每日检查报表，使质检工作做到简洁明白。 7、建立质量档案治理制度。质量档案是酒店改善效劳，提高水平的一项重要的根底工作，质检经理负责。部门、班组应建立和完善档案治理制度，实行专人专管和定期检查制度，酒店不定期会对各个部门档案进展检查。 8、完善质检员的工作程序； 9、每年至少一次，邀请专业人士对酒店进展暗访，并出具暗访报告和评分报告；将暗访报告呈报总经理，召开酒店效劳质量分析会，对暗访中发觉的问题逐项予以整改，到达提高酒店效劳质量的目的。 每年我们取得了肯定的成绩，同时也有许多缺乏之处，20xx又是一个新的起点，我将更加努力，做好自己的本职工作，带着部门治理层努力完成各项规划，将本部门工作提升到一个新的台阶。最终祝一醉皇冠酒店继往开来，再创佳绩；祝一醉集团生意兴隆通四海、财源茂密达三江；祝各位同仁快乐每一秒、欢乐每一天、幸福每一年、安康到永久。感谢！ 质检经理述职报告4 各位领导、同事们： 我叫-，20xx年4月来公司担当质量治理部经理一职。数月来，我重点负责GMP认证有关工作和质量治理部日常工作，虽然涉及面广，头绪多，但在公司张总的带着下、在其他班子成员的协作下，在本部门同事的热忱支持和帮忙下，努力履行着自己分管的全部工作，现就多半年来的工作从以下几个方面进展汇报： 1、听从工作安排，积极投身制水系统改造20xx年3月30日我正式聘入公司开头工作，一周后被临时安排负责制水系统的现场监管和联络工作，该系统主要设备为二级反渗透装臵，从设备设计、选型、选购联络、安装及调试运行各环节，我和QA积极参加和实践，对采纳二级反渗透制水设备提出了自己明确的意见和主见，并获得大家的全都认同；在该设备选购过程中，我们积极联系生产商，在8小时内快速联系到4家制水设备生产商，为公司紧急有限的订货期限赢得选择的时间和空间，有效地缓解和避开了设备选购的紧迫性和盲目性，为启动预备选购方案做了积极地铺垫和补充。二级反渗透制水设备从到厂安装至纯化水水质合格运行累计7天，在此期间，我全面跟踪，加班加点，全心关注和学习制水系统的制水、安排、循环和储存等各个环节，积极参加活性炭柱、石英砂柱的更换和清洗，急躁检查、催促和协调现场安装、运行过程中消失的各种各样问题，并下班后整理成书面报告，次日准时向上级汇报，使存在的问题得到有效落实和解决，促进了制水系统硬件改造的顺当完成。通过学习和实践，我们了解了二级反渗透系统制水原理，维护保养，操作使用方法，提升了业务技能；同时践行了科学、高效的工作方法，为今后的有效治理供应了方法借鉴。 2、加强现场巡查，促进硬件改造整体推动20xx年4月是公司硬件设施处于全面改造的关键时期，除制水系统外，空气净化系统、厂房设施、设备维护等系统和工程均需不同程度的技术处理或维护措施，涉及到生产、质量、工程、物料等多个部门，繁杂多样的问题和冲突简单集中凸现，在此期间，我每天下午16：00后深入基层一线，检查和记录发觉的各种问题，并通过检查记录整理汇报落实再检查循环工作模式不断加以解决，截止7月，共计各类检查22次，累计各类问题达130个。通过加强现场巡查和监视，加快了硬件的快速改良，对推动GMP认证进程发挥了积极作用。 3、安排和部署验证总体规划，主动完善相关验证活动 验证是实施GMP的根底，也是GMP认证检查必不行少的内容，为了搞好验证明施，保证验证活动有序开展，我结合公司实际，制定了一份较为系统而详尽的验证总体时间安排规划，主要为净化空气系统、空压系统、设备验证、设备清洁验证及产品工艺验证的详细时间安排，为公司各类验证活动有规划、有步骤实施供应了工作主线和依据，该规划内容根本掩盖了公司全部的关键验证对象和系统，符合GMP验证内容的原则要求，验证时间有条不紊，与生产时间相吻合，合理安排了生产和验证活动，表达了生产活动与验证明施相辅相成，相互统一的本质规律。由于验证工作量大，我主要负责空气净化系统、空压系统及设备清洁验证活动的实施，累计完善验证工程25个，其中涉及公用设施验证8个，设备清洁验证17个，到达了共用系统验证、关键的生产工艺设备清洁验证全掩盖的目标要求，为GMP认证检查制造了坚实根底和条件。 4、参加物料和设备供给商审计，积极履行质量监管职责 20xx年4月12月 期间，我先后4次对药材供给商进展实地考察，第1次考察药材供给商为个体，其主要经营门店为东郊万寿路药材市场，按GMP要求，其不符合供货资质条件，主要缘由为：1.该供给商为证照挂靠经营；2.药材饮片加工场所无GMP证书；3.饮片贮存条件不符合GMP要求；4.供给商GMP观念淡薄，饮片包装形式不符合公司质量要求。现场考察完毕后，我准时向上级领导书面汇报了考察状况，并明确提出有关处理意见，即不得从该供给商购进药材或饮片。第2次考察主要对象为西安中药饮片厂、西安盛兴中药饮片厂，考察结果确认符合审计要求，并明确向上级领导作了交换意见，要求今后中药材应从通过GMP认证中药饮片厂购进，并有QA共同参加确定供给商。借鉴中药材供给商现场考察的方法和阅历，随后对2家真空减压浓缩罐生产商进展了实地考察，并将考察结果和意见向公司领导作了书面汇报。第3、4次主要考察了多种珍贵药材和问题药材如鹿茸、红参、淫羊藿、韭菜子的来源，通过市场调查了解了药材质量状况和现状，开拓了视野，增长了见识，对把好药材源头质量关具有非常重要的意义。总之通过物料或设备供给商的现场考察和信息反应，为公司供应了良好改良建议，并增加了相关部门和工作人员的GMP意识，显示了质量监管的价值和重要性，同时为推动GMP实施做出了积极和正确的引导。 5、积极参加GMP文件的修订及会审，稳固和完善软件新成果 修订和审核文件是日常工作内容必备可少的一局部，GMP认证检查前，我主要参加了质量治理部门相关文件和技术文件的修订、审核，文件类别有质量手册1个，程序文件22个，工艺规程11个，质量标准文件累计116个，囊括了中药材、原辅料、包装材料、中间体及成品所涉及的全部标准，检验操作规程79个，质量治理文件47个，其中对“十七味补肾膏”、“荣发胶囊”、“感冒退热颗粒”等产品工艺规程进展了反复复核和准时会审，保证各产品工艺与产品批准证明文件所规定的内容相全都；通过对质量标准的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，掌握产品质量起到良好的促进作用。删除了质量治理文件、卫生治理文件与客观实际状况不相适应的局部，使文件更加切合实际和具有可操作性，更好地满意标准指导生产和检活动的要求；积极帮助QA修订、审核产品召回治理规程，删繁去冗，去粗取精，使其召回程序和活动与国家相关法规制度要求相全都，文件层次脉络清晰，面貌焕然一新；GMP认证后，中国药典（20xx年版）的公布实施，我积极催促相关质量标准和检验操作规程的修订，使相关文件与药典标准有效接轨，保证新旧标准体系平稳过渡。 6、开展和参加GMP培训，推动生产质量治理跃上新台阶 实施GMP治理是药品生产企业保障药品质量的一个永恒主题，今年是公司迎接GMP再认证的关键年份，在投入资金做好硬件改造的同时，软件的提升也是GMP认证检查的一项非常重要的内容。为此，从20xx年4月份起，公司就开头着手预备对员工培训的预备工作，进入5月份，GMP培训已提上工作议事日程，由人事行政部会同质量治理部、生产技术部、设备工程部、物料部相关部门负责人及技术人员分别制定了各部门的年度培训规划，并由质量治理部参加制定了公司级的GMP培训规划，公司级的GMP培训规划及内容主要表达法规政策、GMP标准、微生物根底学问及产品生产工艺技术等内容，部门级培训主要内容为各相关岗位SOP培训。6月 7月份，GMP培训全面绽开，我培训讲授的内容是中华人民共和国药品治理法药品治理法及实施条例、GMP自检、设备清洁验证等相关内容，各相关岗位的人员大局部均参与了培训，80%的人员培训成绩优异，培训总计4次，累计时间达6小时。GMP认证通过后，我积极按公司培训规划要求，先后对销售部工作人员法规政策和产品学问方面的培训，主要内容有中华人民共和国药品治理法、药品说明书和标签治理规定、药品召回治理方法、药品不良反响报告和监测治理方法、脱发与治疗等，累计4小时；对煎膏剂车间进展验证治理等方面学问的培训，累计4小时。通过多层次、多角度的培训，使员工懂得按GMP组织生产是法律明确要求，更加清楚了假药和劣药的概念，了解了什么行为是合法的，什么行为是违法的；使药品销售人员学会正确用法律的武器武装自己的.头脑，并把握和了解了荣发胶囊治疗脱发过程的根本机理及其治疗特点和缺乏，对正确评估产品疗效有了全面而客观的熟悉，有助于该品营销活动过程中的技术沟通和宣传。总之，培训使员工的法制意识和GMP意识大大提高，为实现质量治理体系的良好运行奠定了根底和前提。 7、尽职尽责，努力当好排头兵 能担当质量部经理一职是上级领导和大家对我的信任，因而我觉得要身体力行，做出表率。为了做好本职工作，我在思想上积极要求上进，除仔细学习国家有关药品法律、法规政策外，还坚持每天尽量扫瞄和阅读国家经济、政治、文化等方面的理论学问，不断提高自身的政治理论素养。在思想作风上实事求是，表里如一；在工作作风上仔细严谨，坚持民主，每逢重大问题，能坚持跟领导或同事协商的原则，不搞独断专行，不搞一言堂，更不搞强迫命令，在工作中，都能发挥集体才智，把每一项工作做好。讲求实效；待人处事上光明磊落、诚恳、守信；在工作期间做到衣着干净得体、语言文明标准，努力在各方面使自己能成为标兵。虽然作为质量部经理，但我从没有搞过特别化，自进厂工作以来，我从没有无故缺席、迟到或早退，有事请假。认证期间坚持无条件加班，积极协作公司领导的工作安排，做到了以身作则。作为质量治理部经理，应是总经理的助手和智囊团成员，因此，我特别重视团队精神和听从意识，深知思想和行动上与保持全都才是提高工作效率的思想根底，领导安排的工作任务能积极协作帮助或独立完成，我常常深入基层一线，并把存在的问题和自己的意见及看法能准时给公司反应，发挥了员工和公司之间的桥梁和纽带作用。 综上所述，任职近一年来，虽然在自己的岗位上做了一些工作，取得了肯定成绩，但还存在薄弱环节，主要表现在： 1、对有关理论把握仍不透彻，需连续加强理论学习，提高理论水平。 2、对质量治理的工作阅历缺乏，对理化分析和微生物检验方面的学问学得不够多，不够精，需在下步工作中仔细总结，提高业务技能。 3、下车间检查次数少，深入车间检查还应更扎实一些。 4、本人自信念缺乏，工作中主观能动性和创新性不够。 质检经理述职报告5 各位领导、同事大家好，时间荏苒，回想自己在20xx年度的工作，现做以下个人述职。 一、工作回忆： 20xx年质检部对内主要开展了如下工作： 1、为完善和提升新员工力量和素养，针对不同的员工分别进展了理论学问培训和实践的培训与熬炼，在公司制度的培训和人生职业规划的引导上，让他们的思想更加与公司的企业文化融为一体。 2、通过定期和不定期的沟通谈话，让员工在心理素养和力量等综合方面渐渐独立和完善。 3、依据每个人特长的不同安排不同的任务，必要时通过我有意识地组织与安排，让员工相互合作，以保证团队协作方面不断的提升。 4、依据对公司产品要求的不断提升，经屡次修改，从原材料、过程、及最终产品检验各阶段正逐步完善检验标准和试验内容，完善公司产品在市场竞争的要求和自身存在的缺乏。 5、按时完成公司领导交给的各项任务。并对3个月以上产品做到了复检，确保合格产品出厂。对现场二次安装的产品，都准时安排人员进展验收、试验； 6、依据CCC工厂审核要求的变化，重新修订了CCC质量手册，并下发相关各部门。 7、为养成良好的节省习惯，我们在用纸方面采纳二次用纸和电子文档相结合；在用车方面，能有公交的地方且装备可以拎动时就近乘坐公交，为公司节省了肯定的费用； 20xx年质检部对外主要开展了如下工作： 1、依据公司的要求，为加强车间员工自检互检的力量，对各车间员工进展了质量检验学问的宣贯和测试，通过培训员工力量有所加强，产品质量也渐渐提升； 2、为完善质量治理，细化了质量治理制度，并对全体员工进展培训和考核； 3、为加强质量治理和宣传，我们制作了板报，并张贴于电气车间，也起到了肯定的效果； 4、依据产品消失的质量问题，通过生产例会或专题会，会同相关部门负责人，讨论问题产生的缘由，并制定整改方案，在力所能及的根底上渐渐提升； 5、依据公司的进展，在部门工作流程上消失了一些问题，经过与相关部门的沟通，参加并制定了相关必要的工作流程，提高了公司部门间的办事效率，削减了扯皮现象； 6、依据质量奖惩制度和绩效考核制度，定期和不定期对违反质量的相关人员通过质量奖惩制度或月度绩效考核进展相关惩罚。起到了肯定的警示作用； 7、建立出厂资料电子文档清单，随时供应供电设备厂和电业局，以备不时之需； 8、按时完成了CCC年度仪器检定的工作，准时完成了CCC年度的内审工作，顺当的通过了国家CCC年度外部审核工作； 9、按时完成了ISO9001质量治理体系内审和外审工作，顺当的通过了国家质量治理体系复评工作； 10、根据公司的新要求，完善了环境、职业安康安全治理体系，并顺当的通过了国家审核获得了证书，保证了公司对市场的需求。 二、工作体会： 对下属的治理： 首先依据公司的任务状况安排员工。主要是从进厂原材料、过程掌握和最终产品检验、现场产品验收试验、内页整理、日常体系治理这几方面进展职责分工； 其次，根据公司的治理制度和部门制度的考核要求，通过在思想上的疏导，让员工自觉遵守各项制度和要求。假如发觉有违反的状况，首先通过沟通了解状况、倾听他们的想法，分析产生的缘由，教育员工让他们知道制度的重要性和违反制度的后果，必要时通过绩效考核进展惩罚。 再次，我会依据每个人特质的不同，找其谈话，让他们在其自身的人生职业规划上和企业进展的道路上找到一条适合自我的进展方向并制定自己的人生规划。给他们营造良好的部门学习气氛，通过指导与监视，在日常工作和学习中，让他们渐渐摒弃不良的作风，不断完善和强化自身优良的作风和品行。 还有就是通过我的言传身教，以身作则，给他们树立典范。 自我学习与完善： 通过不断的学习与实践，首先让我的眼光从部门治理的范畴扩大到以公司利益大局动身的思维广度，让我熟悉到，一切以公司利益动身，不能局限于部门主义，要有部门协作意识，公司的进展才能又快又好。其次，让我学到了忧患意识，要从细节动身，重在执行。再次，要注意自我的修养，要不断的学习，敢于创新、不断的完善自我。通过理论的学习，不断的在治理实践中发挥作用，为公司的进展献计献策。 三、缺乏、规划与展望： 在治理上，还存在一些缺乏： 1、公司产品的质量在某些方面还存在一些缺乏，还不能完全满意现场验收的要求，个别产品质量不能通过现有有效试验手段检测出来，在今后的工作中还需不断依据现场电业局等要求不断完善标准，补充检测试验设备和检测方法； 2、员工力量还存在严峻缺乏，还不能完全独立检验全部产品，需要在治理中不断的培训指导，必要时需聘请该岗位与之相适应的人才； 3、质量治理工作中，质量奖惩制度的执行还有待强化，惩处不是目的，但是没有相应的奖惩，治理工作只会停留在说教层面，公司制度将成为一纸空文； 4、依据公司的进展要求，还需要有不断创新的治理来充实，需要我们不断的去学习、去实践，提升自己的综合素养； 5、依据公司名牌进展战略和为适应新时期卓越绩效治理模式和质量奖的要求，在质量治理上还有很多路要走，需要在质量治理等方面渐渐提升治理水平和方法，需要不断地学习，加强与部门间的合作。 在新的一年里我信任，通过不断的学习与创新，通过团队协作的力气，强化质量治理意识，完善相关制度、注意细节和缺乏、强化流程、执行力和沟通，加强日常治理、准时整改和奖惩鼓励，在公司领导的教育下，公司质量治理工作将会更加稳健、高效。 质量监视部 xxx 20xx年xx月xx日 【质检经理述职报告5篇】