银行董事长授课心得体会银行支行行长培训心得体会(5篇).docx

银行董事长授课心得体会银行支行行长培训心得体会(5篇)关于银行董事长授课心得体会一 企业（银行）的宣传是沟通企业与客户、企业与社会群众最直接的方式，成为现代化企业商业竞争中取得先机的重要环节，可以说谁取得了宣传的胜利谁就获得了赢得客户的先机，因此企业内拥有高效的宣传部门尤为重要，而宣传外包的悄然兴起既为企业筹划了更专业的宣传效果，又能整合资源、优化资源，节省资本，可以总结为“让专业的人做专业的事”、“用最少的钱办最好的事”。而农商银行是xx地区新成立的银行，当地老百姓仅仅是怀着奇怪的心理观望，对于存钱、贷款、理财等“人生大事”，他们更倾向于存入在当地有口碑的银行，或者由于消费习惯，不情愿选择新的银行。面对这样一个既是机遇又是压力的机遇，我们应当以宣传为切口，重点打造一支具有开拓性的专业性农商银行宣传队伍，深入xx地区百姓深处，走进百姓的生活和家庭，从思想和意识上让他们了解和信任农商行，并情愿选择农商行。 1.银行宣传队的作用 宣传，顾名思义，就是“向人讲讲解明，进展教育；传播，宣扬。”而有技巧有针对性的宣传能够取得事半功倍的效果。我们将组织一个文化消遣宣传队，深入县城城区和广阔农村地区进展包含农商行具体状况、优待政策、企业文化的自编自演节目类型的文化消遣宣传队，并结合百姓生活实际，反映百姓日常生活、存钱习惯、生活愿望等，通过歌舞、小品、演说等形式进展巡回演出，给百姓单调生活增加颜色的同时，让农商银行以潜移默化的形式深入百姓心中。 2.宣传形式及内容 宣传对于企业来讲，是一项重要的工作，但是作为专业从事金融活动的银行企业，想要通过“宣传带动效益”，并非一件简单的事情，由于作为新成立的农商银行，更多的工作重心是如何打造一支过硬的银行队伍，提高职员职业技能、 效劳态度，吸引更多的客户存款、贷款、理财，以质量造口碑，以口碑赢客户。而建立一支专业性的宣传队伍，也是至关重要的。不过，术业有专攻，农商银行在宣传这块并不擅长，能做的也是常规的发信息、贴海报、搞优待、送礼品等司空见惯、毫无新意的宣传手段，并不能引起广阔百姓的奇怪和欲望，花费了人力物力，却并不肯定能收到良好的成效。 我们可以趋利避害，把自己不擅长的交给擅长的团队来做，合理利用有效资源，以结果为导向，满意预期目标，并且有更多的时间来做擅长的银行业务，做大、做精、做成品牌！ 1工程确定： 银行负责宣传工作的人员详细进展实际市场考察，查找关于外包企业公司的资料（如：口碑，阅历，费用等）。并对自己觉得牢靠的公司认真洽谈合作模式， 对合作可能消失的问题进展协商。并且要组织相关人员开会，并提出个人见解，初步确定外包合作方案。还可在有关网站发帖，假如有关公司看到我们信息联系我们，也可与对方商谈，看是否能达成协议。最终通过协商打算选择两到三个风险小，可行性高，性价比高的广告公司合作。 2工程筹划 如果交予广告公司外包进展宣传，本工程（农商银行宣传）要有明确分工，并要各尽其责各施所长。最重要的是以效果为导向，以拉动百姓存款、理财为目的，制定合理的宣传方案，前期的宣传必需双方商定打算，肯定不允许外包公司擅自更改方案。且初步合作，必定要制定有效的监视、牵制机制，要求广告公司制定多个方案，进展比照，择优选择。 a。关于宣传队的治理 在外包宣传的过程中，我们要进展分队治理，把我们的团队分成若干小队，并设定奖金，成绩优异者可获得奖金，成绩落后者承受相应惩罚；如此赏罚清楚，可以充分调动外包公司的积极性和主动性，提高宣传工作质量和效率。 b.关于宣传队的活动内容 宣传队应当分为三个部门，即网络宣传组、文娱宣传组、政府企业宣传组。 网络宣传组通过微信、微博、当地公共媒体等投放广告，建立农商行的互联网信息群；网络宣传主要针对80、90后群体，而高考学生也可成为重点宣传对象，由于高考报名缴费需要固定银行的网银支付费用，这个工程可联合当地教育局来做，需要政府、企业宣传组的帮助； 文娱宣传组是最受欢送的一组，将农商行的资料编排成舞蹈、相声、小品等文艺节目，进村进镇巡回演出，并参加嬉戏互动环节，设置小礼品派发，现场办理银行卡、信用卡、存款业务优待活动，吸引百姓办理农商行的业务；并适当照看孤寡老人，给社会留下一个善举的印象，增加社会知名度，送暖和得回报，就是百姓情愿选择心善的企业治理自己的财产。 政府、企业沟通宣传组。这是最困难的一个组，需要银行共同合作。政府、企业人员的工资卡、固定资产等假如能够与农商行合作的话，那将是特别可观的一笔业务。逢年过节的礼尚往来、给相关部门领导的礼品、贺卡等都要恰到好处；说服企业、超市、个体户等进展存款、贷款、办理信用卡，也是重要的业务渠道。 3.外包宣传宗旨 以宣传拉存款，以宣传得客户，在宣传中深入民心； 让农商行成为百姓第一个想起来的银行。 本工程的总目标是成立“农商行宣传队”，并将业务拓展到xx地区各个村镇。为了达成这个目标，创业规划分四个阶段： 第一阶段目标：成立“农商行宣传队”，分成三个小组，同时绽开宣传； 实现手段：1）、调研市场行情，引进外包工程。 2）、以组为单位实现外包工程安排。 3）、并由各个小组负责人统计安排到个人，并做好相关记录。 4）、按时检查宣传效果，并由特地人员与公司联系。 实现时间：两个月。 其次阶段目标：实现、扩大宣传范围 实现手段：1）、选择重点乡镇，组织文娱宣传队进镇汇演。 2）、网络宣传组开头铺天盖地的网络宣传组建。 3）、 要求外包宣传队一星期汇报一次工作状况，当场办理的银行卡由银行工作人员当天收回。 实现时间：八个月（详细视状况）。 第三阶段目标：“农商行宣传队”逐步建立完备的治理、售后效劳体系。 实现手段：1）、通过市场调查，不断调整宣传方案和人员治理制度； 2）、租借公共媒体、led投放广告； 实现时间：一年二年（详细视进展状况而定）。 关于银行董事长授课心得体会二 敬重的主任： 您好，感谢这一个月来您对我的关心，然而今日我却不得不向您尊敬的呈递上我的辞职申请。 回首这一个多月来，首先得感谢xx银行信用卡中心广州分中心赐予我这次时机，让我有幸参加推广室业务二组这样一支在招行百余支业务组里业绩都能名列前茅的优秀团队里，在二组，我感受到了荣誉同时也体验到了压力，这些都成为我每日工作的原动力。入职以来我进展过写字楼、大型商场、街边店铺的生疏访问，同时也实践过不同形式的摆摊工作，凭借这些多元化的作业方式，我份内的任务量得到了肯定的保证，但还是未能圆满到达龙主任所赐予的期望。 之所以选择离职，大致有以下几方面的缘由： 第一，社会之所以产生分工，是由于每个人的力量不同，而个人力量的差异势必会从客观上要求人人考量自身实际，选择能闪避其短而发挥其长的工种。本人入职以来虽然兢兢业业的工作，却仍旧与公司所要求的月最低任务量目标有一段距离，而再结合每日诸如交通费、饮料费的开销，让自己感觉到了入不敷出、捉襟见肘的考验。因而，从民生的角度而言，离开xx银行信用卡中心的确是经济无奈所致、力量所不胜任这份工作所为。 其次，坦诚说来，之所以选择xx银行信用卡中心这份工作，我的初衷更多的是倾向于让这份工作来重新塑造自己的性格，而从目前的效果来看，是完全到达了。这一个月过去，我改掉了害羞和不敢在生疏人面前谈吐的缺陷，培育成为现在勇于在众人面前展现自我的共性，以及与生疏人有剧烈攀谈欲望的性情。这短短一个月端正了我二十几年来性格上的缺乏，锤炼出了全新的自我，这对我今后不管是在职场上亦或是在人生大道上，永久都是有百利而无一害的。 第三，去年毕业后我参与考研，天意弄人的是我仅以一分之差未能如愿，这不得不说是一次人生的转变，姑且不管这次转折是利还是弊，但我还是怀有一颗剧烈上进的心，盼望在青春这样黄金的时段里能够博览全书，尤其是仔细研读一些对自身职业进展有益的书籍，而这需要有一份朝九晚五、有规律作息的工种，因而离开招行也是出于自身职业规划的考虑。 以上就是我离开现任工作的三个理由，盼望能得到龙主任的谅解。 我是一个很重视感情的人，龙主任是我出社会工作以来的”第一位直属上司，我一向都很敬重有加，并且今后也会时刻牢记着。这一个月以来我能体会并由衷感谢龙主任在很多小细节上对我的关怀与照看，正如龙主任在二组同事里的口碑一样，您在工作方面虽然严格要求，但为人却是和善与真诚的，而这些素养也正是您获得招行年度优秀员工荣誉的真实表达。 一个月以来，我常与龙主任沟通工作中存在的困惑，而龙主任呈现出的精湛业务学问以及诲人不倦的师长风范都令我敬佩不已。记得一次户外临时摆摊作业时，您富有激情的派单以及热忱的向路人宣传信用卡，这种精神面貌把我们这些一道来作业的下属都比下去了，也在那一次令我着实体会到敬业也是一种做人的品质。 其实我做人很虚心，喜爱将问题拿与您沟通，盼望通过沟通来吸取对自己有益的建议，而不是您所批判我的固执。敬重师长对我的教导是我一向为人的秉性，我从未有过顶撞或是将意见不屑一顾的张扬，这一点盼望得到您的认同。 白驹过隙的一个来月，在龙主任悉心指教与亲身表率的引领下，我很有自信的说：我对客户的效劳态度以及在卖信用卡的技巧方面不亚于公司内任何一个人，这些固然都离不开龙主任的功绩。而由于至今我从未使用过信用卡，对信用卡在开卡使用中的很多细节问题上还尚不是很清晰，这的确是作业中的客观缺乏之处。 在信的最终，我还是很坦率的向xx银行信用卡中心致敬，由于是它赐予了我第一份工作的时机，赐予了我这次转变人生性格的手术台。同时，我还感谢我的第一位工作上司龙主任，是您教会了我在工作中所应当发挥出的这么一种精神风采：热忱、积极、上进、慎重、自律。 盼望我的离职恳求能够得到您的批准。 此致 身体每天健，工作步步高！ 辞职人：xxx 20xx年x月x日 关于银行董事长授课心得体会三 有一个人，她的地位并不非常显赫，但她却在平凡的岗位上，殚精竭虑，胼手胝足，以一个共产党员的博大胸怀和高尚情操时时到处为艳丽的党旗增光添彩。 有一个人，她爱岗敬业，无私奉献，刻苦钻研，开拓创新，在平凡的岗位上制造了不平凡的业绩。 在这里我将叙述这个人的故事。她的名字叫李玉兰。她年参与工作，年调入xx人民银行，先后任中支行行政科科长，党组副书记、副行长，副处级监管员等职。无论岗位如何变化，一如既往地勤勤恳恳，恪尽职守，清正廉洁，乐于奉献。曾屡次被评为“自治州城镇妇女巾帼建功活动标兵”、“优秀党务工”、“先进工”等荣誉，她以自己优秀的品质和榜样行为履行了一个共产党员神圣的职责。 恪尽职守 “衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”。斗转星移已为人妻、为人母的，痴情不改、风雨历程30余载，拼过、干过、闯过。进入人民银行以来，她先后从事过会计、国库、监管、信贷等工作，任科长、副行长等职，在平凡的工作岗位上，她就像一颗小小的螺丝钉，拧在哪里，就“钉”在哪儿，勤勤恳恳、兢兢业业。 1999年“三讲”教育期间，她到比拟偏远、600多公里外的xx县支行检查指导工作。当时正值高原隆冬，她那曾经严峻受伤的腿在严寒的房间痛苦的更加厉害了。为了不影响其它同志的休息，她摸黑下床用热水在腿上擦敷。这一切被伴同出差的同志看到了。要给县人行领导打电话派车送医院，而她却说“县人行同志们忙，他们已经尽力了，就不要再麻烦他们。”就这样，一夜没合眼的李玉兰在其次天又投入到工作中了。她的这条腿，已经一瘸一拐走了好几年，但从来没有耽搁过工作。 1994年在迎接自治州成立40年大庆筹备活动中，她作为主要负责人，常常加班加点，组织文艺节目的排练，在一次排练过程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在医院输吊液时，她还牵挂着文艺节目排练的事。长期超负荷的工作，再加上常年奔波，李玉兰患上了严峻的胃病，常见她一杯水、一把药挺过很多的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被评为“巾帼文明单位”“两个文明单位”等等荣誉称号。 不断进取 学习使人进步的源泉，读书是通向学问海洋的金桥。在布满竞争的改革大潮中，她知道，在干好本职工作的同时，必需不停地充实自己，更新学问。她抓紧时间读书学习，作为女人，结婚、怀孕、生子，在学习上必需付出比他人更多的艰辛。当别人在休闲消遣时，她却在孜孜不倦的读书学习，别人一家三口在双休日其乐融融逛大街时，她却在书桌前冥思苦想。几年来先后撰写10余篇研争论文在新疆金融、西安金融等刊物上发表，其中对克州与吉尔吉斯斯坦边疆贸易状况的调查获新疆学会优秀论文奖。作为自治州政协委员，能积极协调政府与金融部门之间的关系，促进地方经济与金融业的共同进展。特殊是在金融电子化快速进展的今日，为全面提高计算机在金融监管中的运用，她加强计算机根底学问学习，反复实践操作练习，虚心向其他人员请教学习，做到了娴熟把握计算机使用技巧，提高了计算机金融监管效率。她对工作学习拼搏向上、执著追求的精神深深感染了我们，在她的带着下，全行上下形成了“比、学、赶、帮、超”的良好气氛。 清正廉洁 xx办起事来，钉是钉，铆是铆，决不以情代法。在上任伊始，她就给自己约法三章，不吃办事者的饭，不喝讲情者的酒，不照看任何人的情面，她坚持以公正、廉洁、自律的标准严格要求自己。尤其在20xx年初，银行内部开展“双聘”工作，她作为“双聘”领导小组办公室主要成员。仔细根据公开、公正、公正的原则，对全部干部一事同仁，而没有由于哪一个和她关系好赐予照看。在她的积极努力下，一大批年轻的干部走上了中层领导岗位，为银行领导阶层增加了新的活力。 作为一名央行的监管干部，她始终维护中心银行廉洁、高效的监管声誉。众所周知，市场准入与退出机制是中心银行对金融机构实施监管的有效手段，这也是她日常监管工作内容之一。在很多人眼中，这是一个“有权”的差使，但她从未以工作为筹码，谋取个人私利，也从未以职责为商品，去做某种交易。在李玉兰身上，有违原则的事肯定不会亮绿灯，由于她崇尚的是“心底无私天地宽”，无私才能无畏，廉洁才有权威。 没有惊天动地的伟业，也没有轰轰烈烈的事迹，只有悄悄中的无私奉献，平凡中的兢兢业业，一如那经受雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的典范，催我奋进，这就是我身边的共产党员。 关于银行董事长授课心得体会四 敬重的领导： 您好！我是xx科技大学国际金融专业的应届大学毕业生，我特别真诚的向您递上我的个人求职自信念，我的求职意向是： 金融，统计方面，财务会计行业！本次盼望应聘建立银行柜员职位，感谢您在百忙之中抽出珍贵的时间来阅读我的简历自荐信。 我叫xx，怀着对xx银行的敬重与憧憬，我真挚地写了这封自荐信，向您展现一个完全真实的我。大学x年以来，我始终刻苦学习，勤奋钻研。经过教师的细心培育和个人努力，我系统地把握了法律学科的专业学问，获得了全国大学生英语学问竞赛x等奖、国家助学金以及学院励志奖学金。在金融学本科毕业的同时，也顺当地拿到了外语专业双学士文凭。 理论联系实践是很重要的。在校期间我积极参与社团活动，寒暑假参与了市委组织的扶贫家教活动并获得了家长们的好评，承受了xx日报社的采访与报道。大x时，凭借着自身对金融方面学问的爱好与学习，经过学校教师的推举，我从xxx银行的兼职聘请中脱颖而出，进展了为期整整x年的兼职工作。兼职完毕后我又顺当地通过了xx银行xx分行的聘请考试，顺当地成为了xx支行营业部的全柜员。 本人性格开朗、为人恳切、乐观向上、活泼自信，具有团队合作精神，兼肯定的组织力量；喜爱帮忙别人，具有较强的沟通力量及人际交往力量；在校期间担当宣传委员，工作方面积极进取，仔细敬业，有责任心，擅长总结归纳，做事有条不紊；学习力量较强，拥有较强的适应力量和创新精神，具有肯定的统计专业根底及金融专业根底。 盼望贵银行能给我一个进展的平台，我会好好珍惜它，为实现自己的人生价值而奋斗，最重要的是为贵银行事业的进展增砖添瓦。 最终，祝建立银行事业欣欣向荣、业绩蒸蒸日上，也祝您身体健安康康、万事如意！ 此致 敬礼！ xxx xxxx年xx月xx日 关于银行董事长授课心得体会五 现在我将工作、生活的一些体会写下来，权作为自己的实习报告。 到银行报到后，我先分到中山街去实习，详细工作是大堂经理，负责维持大堂秩序，解答顾客的问题。两个月之后，我被分到市分行信贷部，在12月份之前，主要负责前台的客户询问和受理。12月份参与省行第八批信贷人员培训后，我开头正式放款。 在中山街实习的一段时间，是自己从学生开头向银行员工身份转变的阶段，在此期间我许多方面发生了转变，这里就不再累赘，还是说下我工作的心得体会吧。详细来说，第一就是不铺张时间。在网点，相对来说有肯定的时间可以自己支配，这时候，我把银行的详细业务制度通读了几遍，这样在做大堂经理时，我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后，我又把大学时的课本商业银行经营与治理等与银行相关书籍读了几遍，“功夫不负有心人”，在11月份参与银行从业资格考试时见到了很好的效果，尽管那时信贷部有个劳动竞赛，时间比拟紧，在复习时间不多，但是我报考的科目仍旧顺当通过，而且还都到达了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。其次个体会擅长思索，这也是想和做的问题。工作要做好，但不能单纯工作，还需要“想”，也就是多思索。把工作中遇到的问题总结一下，利用自己在学校所学的学问来分析解决一下问题。一不铺张时间，二工作中多思索，把工作实践和理论结合一下，提升工作。我想，这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念，坚持下去。 到信贷部之后，我在中山街负责客户询问和受理，那时，我们刚在蓝天商情报刊上做了广告，受理量直线上升，通常询问者多达20多人。这时，我把每个客户前来询问的常见问题总结了一下，结合我们的工作流程，写了一份客户受理须知。这样，客户前来受理时，我把写好的须知分发给每个客户一份，这样极大的提高了工作效率，也提升了效劳水平，提高了客户满足度。 可能是由于受理工作时间长了，我对受理很有感情，我认为受理是信贷工作极为重要的一步，能提高信贷员的调查胜利率，许多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以，每次审贷会我根本上都参与，与管户信贷员沟通沟通，看自己受理的客户能否胜利，为什么没通过，准时反应信息，把这些反应过来的信息运用到前台受理中，提高了受理的质量和水平。 前台工作期间，我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍，把原来省行的培训课件也学习了几遍，这样，在做副调查或者参与审贷会的时候，我可以相互印证，加深理解。而且在到省行培训之前，我自己独立调查了几笔客户，通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来，到培训的时候，由于前期的阅历和积存，我觉得学习效果特殊好。培训回来，我开头放款了，虽然学了很长时间，在自己去调查时，仍旧感觉有欠缺。这时候，我注意向老信贷员学习，每位信贷员经受了半年多的锤炼，都有自己独特的方法和优点，能把每个信贷员的调查技巧学到手，是自己一笔不小的财宝。 这是我在银行工作五个月来的经受，我想，在以后的工作中，我会始终坚持自己的俩个信念，不铺张时间，注意学习总结，向课本学习，向老信贷员学习，向工作实践学习，勤思索，勤总结。 以上是关于自己工作方面的一些经受和体会，但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。 在东环城实习时，支局长是胡伟玲。来之前，我就听说东环城理财业务完的好，到东环城实习之后，我找到了答案。其他支行长的工作地点是在办公室，而胡伟玲的工作地点是大堂，东环城地方小，没有大堂经理，胡伟玲自己就是大堂经理。我在东环城的时间不多，但在我的印象中，胡伟玲很少在里面坐着。对每一个进门的顾客，她都特殊热忱地亲自为顾客解决问题，顺便再介绍一下我行的理财产品，工作态度特殊积极。而这，我想或许就是东环城理财任务名列前茅的缘由了。联系自己，我很受启迪，积极、积极进取的人生态度，这或许是我在东环城实习的一笔最大的收获。我把积极运用到自己的工作中，工作得到了明显的提升；我把积极运用到生活中，也找到了自己满足的女朋友。 到银行第一天，我就遇到一个很开朗乐观的女孩，后来，才知道是兰俊霞。分到信贷部之后，兰主任就是我的直接领导。通过三个多月来的沟通和沟通，我发觉兰主任身上有许多闪光的品质：乐观、开朗、工作狂。对我影响最大的就是兰主任对生活工作的乐观。虽然，兰主任无论是工作还是生活压力都不小，但每次看到她，她脸上总是洋溢着笑容，感染着她自己，也感染着我们，鼓励着我们。而我，把这种乐观运用到工作和生活中，而且受益颇丰。由于后来和女朋友沟通时，她说之所以能看上我，就是由于感觉我有一种对生活由衷的喜爱和对将来生活的乐观。到这里，我更应当感谢兰主任了。在以后的日子里，我将会把这种对生活由衷的喜爱和乐观的人生态度始终保持下去。 说到生活，不能不说下焦主任了。自入行第一天，焦主任就负责我们的生活和工作安排。从开头向企业要房子，到后来焦主任亲自带我去街上找房子，到最终网上公布消息租房子，以及后来去买被褥，买床桌子，换窗帘，买洗衣机、热水器、浴霸、电视机等、以及后来搬家等等，我和焦主任有了进一步的深入接触和了解，感觉焦主任人很朴实，跟我性格差不多。在焦主任和商户的讨价还价中，我知道了什么叫工作的责任心；在下班时间和焦主任奔波于大街小巷房产中介公司中，我知道了什么是敬业；当住上暖和光明的住房时，我感受到了什么是关爱和呵护。“你们是咱行的第一批大学生，是咱行的将来，你们生活安排不好，我担心心，咱郭行长也担心心”。焦主任朴实的话语让我深深地感受到了行领导的关爱和呵护。只身在外，天气又渐渐变冷，但我好像又像是感受到了家的暖和，耳边又模糊响起了罗大佑的歌曲恋曲1990“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。我想，我的生活可以没有金钱，可以没有鲜花和掌声，但肯定不能没有亲情友情的滋润，不能没有家的关爱，不能没有亲人的呵护，不能没有心灵停靠的港湾。我想，假如自己一生能生活在感情的包围中，是一种幸福。确实，“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。 每个人都有自己的优点，每个人都有自己闪光的独特品质，三人行，必有我师，向身边的人学习，或许比自己在课本中学习的东西更有含金量，更有有用性。 最近在省行培训，我学到了许多东西，这些或许是自己工作几年时间才能学到的，我觉得这次培训不单单是业务的学习，更主要的是通过王辉主任的讲课，我学到许多有关银行经营治理方面以及小额贷款内在核心理念等更高层面的东西，这些学问确定将会在更高层面上指导我以后的工作。后来，我在郑州抽时间去书店买了300多块钱的书，大局部是国内外有关银行经营治理和信贷方面的书籍。我想，虽然在信贷部工作很累，但我肯定要发挥一下自己的比拟优势，多学习，学习国内外有关银行信贷方面的一些理念，并运用于信贷实践，不断提升自己。通过工作实践，特殊是省行的信贷培训，我觉得信贷是一门技术含量很高的学问，很有挑战性，我对信贷也越来越感兴趣了，越来越全身心地投入了。 最近我读书有个心得体会。在培训期间，王辉主任强调了我们邮政储蓄银行的品牌，其核心竞争力不是价格，而是效劳，“真诚到永久”，以效劳立行。既然如此，那么我想，信贷效劳除了放款速度快、手续简便、不收杂费、八不准等优点外，我们是否可以再加上一条：为客户供应信息效劳。前一段时间，我单独调查了几户，有次和客户谈天，客户无意间说自己需要一批杨树苗，不知道在哪里可以搞到。这时，我间或想起由一个卖电动车的客户，在老家种了不少的杨树，我试着打了个电话，没想到还真有，结果，促成了一笔交易。由此我想，我们可否利用在信贷部信息方面的优势，促进客户之间业务的往来。 而这，只是低层面的效劳，我想，每个信贷员通过几年的调查，对一些行业也会逐步加深理解，特殊是和一些做生意特殊胜利的客户沟通沟通，会形成自己一些对各个行业如何更好的经营方面一些成熟的看法，这样，在对一些刚做生意阅历不是很丰富的客户沟通时，可以给客户一些经营方面的信息指导，这无形中会树立我行的优质效劳品牌，拓绽开了我行的业务。在明年，我行将开办中小企业贷款，在培训时，可以加强一些中小企业经营治理企业治理询问方面的培训，通过信贷员与中小企业的接触和业务来往，也会形成一些成熟的治理理念和方法。而在内地，许多中小企业治理极不标准，赐予这些中小企业一些企业治理询问方面的信息效劳，也是提高效劳水平的一种有效的形式，这也符合我行以效劳立行的品牌理念。或许，这也将会成为我行的又一个盈利点。 经过培训，我对信贷也有了一些熟悉，通过几个月的实践，对信贷工作也有一些不成熟的建议，例如，我想可以在贷款之后再给客户一封还款明白卡，上面可以写一些培育个人信用方面的提示，如逾期的后果、我行的良好的业绩、不良贷款率不到0。5%与客户的长期合作关系、信用良好的鼓励、我行将评比优质客户等方面的内容。该方案已经得到王行长、兰主任和同事的认可，这两天我已经把内容写好交上去了。我想，这至少可以省我们信贷员的许多口舌。 在邮政储蓄银行工作的5个多月，是我人生的一个重要的阶段，期间，我学到了许多，也成熟了许多。工作的劳碌使我感到了生活的充实，亲情友情的关爱使我的心灵得到不断地滋润。我想，我会毕生坚持自己的信念：积极进取、喜爱生活、不铺张时间、不断学习，在为邮政储蓄银行做出更大奉献的同时，提升自己的生活品质，与邮政储蓄银行共同提升、共同进展，在邮政储蓄银行实现自己的人生的幻想！