美宣部2023年工作总结.docx

美宣部2023年工作总结_宣教工作总结 策宣部在平常的工作中显得比拟忙,这是我们宣传工作的一个特点.但是我们部还是很仔细的把各项任务完成好.在过去的半年中,我们策宣部工作虽然遇到了很多困难,但是我们还是扛过来了.我们很好的协作了我们学院其他部门的工作,还积极参加了学校里的各项活动. 但是我们在过去的半年中还是有许多缺乏之处,这里面有很多客观的缘由.主要是在工作任务的安排上,有许多不合理的地方;也有一局部成员工作不积极,导致一些工作完成起来很费劲.由于这种状况在学期末才表现的比拟明显,考试又接近,所以没有能即使解决.策宣部在后面的阶段工作比拟混乱.但是我们在几个得力部委的努力下最终能很好的完成。 我们部工作性质和别的部门不一样,其他部门有他们自己主持的活动,所以有很明显的活动记录,比方实践部的工作,主要是他们部自己主办;生活部,体育部也是一样,活动很有规律.而我们部却不是这样的,平常工作时间很不稳定,活动时间安排比拟简单混乱.主要是我们的活动都和其他部门的活动有很大的联系,几乎其他每个部门的活动我们部都要参加.但是现在回想起来,还是有几个比拟大的活动,现在就这个时机来做一次总结. 任务一:迎接省评 今年是我校评估工作的关键时期,我部积极协作学校,学院的工作,做好迎评工作的宣传任务 任务二:第四届涂鸦大赛 为迎接省评专家的到来,由我部负责,学校主办,学院承办的陕科大第四届大学生激情涂鸦大赛,在篮球场护拦上,白米长卷,各选手激情挥洒着激情,一时成为陕科大最亮丽的风景线.尽管工作有些不堪重负,但是身为设计与艺术学院的一员,我们部的全部人员还是尽心尽力,为了涂鸦大赛的胜利举办付出了大量的心血. 任务三:组织学习迎评手册 组织部里委员集体学习迎平手册,使每人都了解科大,喜爱科大,为科大评估时多做努力, 任务四:第五届大学生激情涂鸦大赛 作为我部特色活动,又为迎接教育部评估专家的到来,我部组织筹划了陕科大第五届激情涂鸦大赛.在校图书馆前的百米长墙上,选手们激情描绘着“迎奥运 迎校庆“的主题.活动有幸作为评估专家第一个看的活动,专家赐予了很高的评价,为学校添了一笔重彩. 后语 以上算是对我们部半年工作的大致总结.由于这些工作,是不管哪界宣传工作都会去做的事情,可以说就是我们宣传部门的事.在平常还有一些比拟重大的活动需要我们部做宣传,比方说生活部的共性寝室装饰大赛,设计与艺术学院晨趣活动等等,在这个时候也是我们策宣部的忙期. 总之,策宣部,就是大学生活中不行或缺的部门,由于在这个信息时代,要调动大家的激情去关注某件事,没有稳定的宣传部门,没有牢靠的力气,是很难完成的.正由于这样,策宣部在学生会中才显得那么的重要,它的工作才会那么苦,那么忙.但是不管怎么样,半年也就过去了,我们作得很好很胜利,因此,我在这里很骄傲.同时我信任下半年,我们策宣部工作会更加胜利! 文宣部工作总结 新的一月又到来，我们文宣部四月份的工作也要有序的开展。在我系教师悉心指导，各部门团结协作共同努力下，我系团总支文宣部也在上月完成了各项工作。文宣部作为我系团总支部门之一，将连续坚持“效劳同学熬炼自我”的工作方针，吸取以往工作阅历及教训，团结协作、务实创新，以积极的态度去完本钱学期的各项工作。本月工作详细安排如下： 一、工作任务 .主动、创新的去发觉工作，而不是被动的等待行动的需要。在工作中充分调动自己的聪慧才智，以更为简洁有效的手段完成工作。 .每周开一次小例会，便利工作任务的布置和部员之间沟通。对社团存在的问题进展争论并商讨解决方法，大家可沟通各方面的消息，自身感受及文学作品的观赏。 二、情感沟通 适当聚聚，谈谈各自的喜怒哀乐，培育大家感情。大家也可在双休日期间，组织些文体活动，一起去体育馆小小展现自己的运动细胞。 三、工作重点 1.我部利用板报、海报和网络媒体方式，准时供应各种社团活动信息，使同学更全面地参与学院学校的各项学生活动。同时，通过留言、网络面对面、邮件、即时通讯等方式为同学们构建的沟通互动平台，便利了解同学想法，接受合理建议。要有所反应，有所行动。 2 .负责将各项工作、社团的重要活动、社团的实践科研各项学术成果等重要信息准时上传。同时，帮助各部门及有关人员完成社团的外界媒体宣传工作。与其他部门做好互开工作，相互促进，共同成长。 在新的一月里我们将和其他部门亲密合作，为同学供应一个更好的文学平台，积极努力举办一些具有文宣部特色的活动，丰富同学们的生活，把文宣部建立成一个有特色的部门。 文宣部十一份工作总结 十一月份，在学院及生物工程系的正确领导和大力支持下，文宣部各项工作进展顺当，圆满地完成了本月的工作任务，并取得了两次大中型活动的圆满胜利，在系内外产生了极强的影响力。现将本月的工作总结如下： 一、主要工作回忆 1主持人大赛 在十一月中旬，我们生物工程系组织学生参与了学院其次届主持人大赛，在竞赛过程中，各项后勤工作都完成的较顺当，每个学生干部都尽其所职，做好自己该做的事情，最终我系取得了优异的成绩，在以后的工作中我们会再接再厉，使我们的工作更上一层楼。 2新干部纳新工作 在十一月底，我们生物工程系进展了第三轮团学干部面试并取得了圆满胜利，为团学工作注入了新的血液。 3一二九系列活动 在十一月下旬，我们生物工程系响应院团委号召，开头进展一二九运动的相关系列活动，一切活动都在有条不紊的进展中。 二、工作的胜利之处 1在我们各项活动过程当中大家都表现出了一种大无畏的奉献精神。 2每次活动都做了极其周密地筹划，并且做了充分地预备，大幅度地提高了活动的质量，活动都在系内外产生了极强的影响力。 3目前，我们内部工作进展顺当，没有消失较大的问题，新干部在我们的带着下，工作积极性也很高。 三、工作中存在的问题 1活动中，大家的协作不是太默契，没有到达预期的盼望。 2活动中，细节问题考虑不周到，活动设备预备欠妥。 十一月份，我文宣部的各项工作已经圆满完毕，然而，我们将会站在新的起点上，连续坚持文宣部的根本路线不动摇，在下个月制造出更加突出的成绩，在学院树立良好的形象，为本系争光。 团总支文宣部工作总结 时间消逝，上半学期的工作已全部完毕。我们文宣部也取得了肯定的成绩，并得到上级领导、团总支学生会及广阔同学的确定。文宣部上半学期工作总结如下： 一、仔细完成晨读晨练工作。开学之初，团总支学生会拟定了晨读晨练工作规划，其目的是催促学生加强自身体育熬炼，养成早起读书的习惯。而我们团总支学生会成员则会在6点30左右去各个宿舍检查。一段时间后，在校园里，随处可以听到同学们朗读的声音，看到在操场上仔细进展体育熬炼的人影。大家都养成了良好的作息习惯。我们的工作取得了良好的成绩。 二、每月都制定工作规划，总结阅历。月初制定工作规划，提高工作效率。总结工作阅历教训，了解缺乏并让我们准时更正错误，工作质量越来越高。 三、帮助纪律部开展查课工作。大学了，有的同学就变得爱玩了，消失逃课状况。针对这一状况，纪律部开展查课工作，我们文宣部积极协作他们工作，班级清点人数，并做好查课记录。学生上课积极性得到了提高。 四、科技文化艺术节进展征文竞赛。科技文化艺术节，这一大学生节日的到来，让广阔同学兴奋，由于团总支学生会开展各式各样的活动，能让他们发挥自己的特长。征文竞赛的进展，涌现出很多有才华的人，美丽的句子，华美的文章让人沉醉。这一活动的进展让同学们各自抒怀、写出了心声，真挚感人。 五、记录材料与化学工程系发生的大事并传至网上，让全部的学生了解材料与化学工程系。网络是个了解事情很好的媒介。我们文宣部把材料与化学工程系发生的大事如：篮球竞赛、乒乓球竞赛、宿舍设计大赛等活动，用文字的形式发至网上，这样河南工程学院任何一个校区的同学都可以清晰的了解材料与化学工程系。 六、准时到办公室值班，做好值班记录。按时参与例会，并做好例会记录。仔细完成教师临时交予的任务。以上就是文宣部上半学期工作总结。下半学期，我们将更加努力工作，将文宣部工作做好：高效率、高质量，让全部人满足。 文宣部 2022年3月20日 宣传部外宣工作总结 一、围绕经济，突出特色，做好对外新闻宣传工作。今年上半年对外新闻宣传工作，重点围绕县委、县政府工作思路和战略目标开展对外新闻宣传。主要抓好三个方面。一抓经济宣传。重点抓住我县如何推动招商引资，根底设施建立，在抓好面上宣传的同时，重点突出抓好若干典型宣传。二抓改革宣传。在农村改革层面上，着力宣传报道“税费改革”，宣传报道；在城市层面上，重点宣传“旧城改造和行政新区”实现的新突破，突出“突出工业”的举措和典型的宣传。三抓环境宣传。积极报道我县有效地利用外资，进一步改善投资硬环境，并重视加强软环境建立，利用外资有关法律法规提高利用外资水平；宣传我县有利的投资环境和根底设施建立，为吸引外资制造良好的舆论环境。一是今年前7个月全县上市级以上报纸文章 700多篇，市级以上播送电台（电视台）稿件920篇（条）。河南日报头版头条（含农村版）3篇，其中xx：新订单农业助农夫增收被多家网站转载；中心电视台3条，周口日报头版头条17篇。二是加大同上级媒体联系， 细心组织开展“连线xx”县外媒体采访活动。借助上级媒体力气，宣传xx，今年共接待中心、省、市媒体20 多批次，近50人。三是为县政府重大经贸活动供应宣传效劳。先后参加了三次招商等活动的宣传。 二、细心制作外宣品，实行多种形式开展对外宣传。在部领导重视下，争取到县委、县政府有力支持，部里抽调力气，细心筹划，严格根据对外宣传品要求编辑出版，展现人文、工农业风采的七彩xx画册1000册，这也是我县在对外宣传品制作上的一个新突破。同时制作了反映我县全面状况的7个专题片将在河南电视台公共频道播出。县信息中心制作xx重点工程介绍推介工程60多项。各企事业都制作了精致招商指南与产品介绍。 三、加大对本地互联网的监视治理，确保网络宣传安全。仔细贯彻互联网从事登载新闻业务治理暂行规定、河南省贯彻执行的通告等有关规定，二次召开公安、电信部门有关人员座谈我县互联网治理事宜，进一步加强互联网的新闻宣传和治理。 四、加强对外宣传治理，确保对外宣传工作安康进展。在对外宣传中，我们严格遵守对外宣传纪律，切实加强对外宣传的治理，对把握不住的对外宣传问题准时请示报告，加强和上级外宣部门的联系，今年向市宣传部报送对外宣传信息3条。加强对外宣传队伍的治理，建立对外宣传责任制。建立对外宣传协调机制、对外新闻公布机制、突发大事对外新闻公布机制、对外宣传鼓励机制。积极和涉外部门联系走访了台办、侨办了解今年的对外宣传任务，沟通关系。协调本地媒体对外新闻宣传。 外宣工作是一项简单的系统工程，涉及面广、工作难度大。我们要把外宣工作当作党的一项紧迫的战略性任务来抓。XX年下半年我们要在遵循外宣规律、拓展外宣思路、改良外宣方式、创新外宣体制、提高外宣实效上下功夫。根据“表达时代性、把握规律性、富于制造性”的要求，解放思想，与时俱进，大胆创新，促进我市外宣工作再上新台阶。为此，要重点做好以下几个方面的工作： 1、功实加强外宣工作的统筹协调。加强外宣工作的统筹协调，充分发挥现有外宣资源的潜力，提高外宣整体实力，增加外宣效果。 2、建立和完善新闻公布制度。建立完善的新闻公布制度，既是政府工作的一个巨大进步，也是外宣工作的一个巨大进步，对树立政府形象，把握引导舆论的主动权，具有不行替代的重要作用。为此，要强化新闻发言人的政治业务素养，加强新闻公布的总体筹划，不断提高新闻公布工作的质量和水平。 3、进一步加强互联网新闻宣传工作。根据“积极进展、加强治理、趋利避害、为我所用”的方针，进一步加强互联网新闻宣传工作。把网上对内宣传与对外宣传有机结合起来，努力把握并自觉运用互联网新闻宣传规律，使互联网真正成为思想政治工作的新阵地，对外宣传工作的新渠道。 4、强化队伍建立。搞好外宣工作，需要建立一支政治坚决、业务熟识、作风扎实的外宣干部队伍。要不断强化外宣干部精确把握党的外宣工作的方针原则、精确把握党和国家的工作大局、精确把握外宣工作的根本规律、不断提高政治业务素养、不断增加竞争创新力量的培训。 5、加强与新闻媒体之间的协调。 文宣部十一份工作总结 十一月份，在学院及生物工程系的正确领导和大力支持下，文宣部各项工作进展顺当，圆满地完成了本月的工作任务，并取得了两次大中型活动的圆满胜利，在系内外产生了极强的影响力。现将本月的工作总结如下： 一、主要工作回忆 1主持人大赛 在十一月中旬，我们生物工程系组织学生参与了学院其次届主持人大赛，在竞赛过程中，各项后勤工作都完成的较顺当，每个学生干部都尽其所职，做好自己该做的事情，最终我系取得了优异的成绩，在以后的工作中我们会再接再厉，使我们的工作更上一层楼。 2新干部纳新工作 在十一月底，我们生物工程系进展了第三轮团学干部面试并取得了圆满胜利，为团学工作注入了新的血液。 3一二九系列活动 在十一月下旬，我们生物工程系响应院团委号召，开头进展一二九运动的相关系列活动，一切活动都在有条不紊的进展中。 二、工作的胜利之处1在我们各项活动过程当中大家都表现出了一种大无畏的奉献精神。2每次活动都做了极其周密地筹划，并且做了充分地预备，大幅度地提高了活动的质量，活动都在系内外产生了极强的影响力。 3目前，我们内部工作进展顺当，没有消失较大的问题，新干部在我们的带着下，工作积极性也很高。 三、工作中存在的问题 1活动中，大家的协作不是太默契，没有到达预期的盼望。 2活动中，细节问题考虑不周到，活动设备预备欠妥。 十一月份，我文宣部的各项工作已经圆满完毕，然而，我们将会站在新的起点上，连续坚持文宣部的根本路线不动摇，在下个月制造出更加突出的成绩，在学院树立良好的形象，为本系争光。 文宣部教学工作总结 文宣部工作总结 新的一年又到来，我们文宣部的工作也要有序的开展。在我系教师悉心指导，各部门团结协作共同努力下，我系团总支文宣部也在上月完成了各项工作。文宣部作为我系团总支部门之一，将连续坚持“效劳同学熬炼自我”的工作方针，吸取以往工作阅历及教训，团结协作、务实创新，以积极的态度去完本钱学期的各项工作。以下是由小编J.L为您整理推举的2023年文宣部教学工作总结正文，欢送参考阅读。 一、工作任务 1.主动、创新的去发觉工作，而不是被动的等待行动的需要。在工作中充分调动自己的聪慧才智，以更为简洁有效的手段完成工作。 2.每周开一次小例会，便利工作任务的布置和部员之间沟通。对社团存在的问题进展争论并商讨解决方法，大家可沟通各方面的消息，自身感受及文学作品的观赏。 二、情感沟通 适当聚聚，谈谈各自的喜怒哀乐，培育大家感情。大家也可在双休日期间，组织些文体活动，一起去体育馆小小展现自己的运动细胞。 三、工作重点 1.我部利用板报、海报和网络媒体方式，准时供应各种社团活动信息，使同学更全面地参与学院学校的各项学生活动。同时，通过留言、网络面对面、邮件、即时通讯等方式为同学们构建的沟通互动平台，便利了解同学想法，接受合理建议。要有所反应，有所行动。 2 .负责将各项工作、社团的重要活动、社团的实践科研各项学术成果等重要信息准时上传。同时，帮助各部门及有关人员完成社团的外界媒体宣传工作。与其他部门做好互开工作，相互促进，共同成长。 在新的一月里我们将和其他部门亲密合作，为同学供应一个更好的文学平台，积极努力举办一些具有文宣部特色的活动，丰富同学们的生活，把文宣部建立成一个有特色的部门。 文宣部十一份工作总结 十一月份，在学院及生物工程系的正确领导和大力支持下，文宣部各项工作进展顺当，圆满地完成了本月的工作任务，并取得了两次大中型活动的圆满胜利，在系内外产生了极强的影响力。现将本月的工作总结 一、主要工作回忆 1.主持人大赛 在十一月中旬，我们生物工程系组织学生参与了学院其次届主持人大赛，在竞赛过程中，各项后勤工作都完成的较顺当，每个学生干部都尽其所职，做好自己该做的事情，最终我系取得了优异的成绩，在以后的工作中我们会再接再厉，使我们的工作更上一层楼。 2.新干部纳新工作 在十一月底，我们生物工程系进展了第三轮团学干部面试并取得了圆满胜利，为团学工作注入了新的血液。 3.一二九系列活动 在十一月下旬，我们生物工程系响应院团委号召，开头进展一二九运动的相关系列活动，一切活动都在有条不紊的进展中。 二、工作的胜利之处 1.在我们各项活动过程当中大家都表现出了一种大无畏的奉献精神。 2.每次活动都做了极其周密地筹划，并且做了充分地预备，大幅度地提高了活动的质量，活动都在系内外产生了极强的影响力。 3.目前，我们内部工作进展顺当，没有消失较大的问题，新干部在我们的带着下，工作积极性也很高。 三、工作中存在的问题 1.活动中，大家的协作不是太默契，没有到达预期的盼望。 2.活动中，细节问题考虑不周到，活动设备预备欠妥。 十一月份，我文宣部的各项工作已经圆满完毕，然而，我们将会站在新的起点上，连续坚持文宣部的根本路线不动摇，在下个月制造出更加突出的成绩，在学院树立良好的形象，为本系争光。 2023年文宣部教学工作总结 新的一年又到来，我们文宣部的工作也要有序的开展。在我系教师悉心指导，各部门团结协作共同努力下，我系团总支文宣部也在上月完成了各项工作。文宣部作为我系团总支部门之一，将连续坚持效劳同学熬炼自我的工作方针，吸取以往工作阅历及教训，团结协作、务实创新，以积极的态度去完本钱学期的各项工作。以下是由小编J.L为您整理推举的20xx年文宣部教学工作总结正文，欢送参考阅读。 一、工作任务 1.主动、创新的去发觉工作，而不是被动的等待行动的需要。在工作中充分调动自己的聪慧才智，以更为简洁有效的手段完成工作。 2.每周开一次小例会，便利工作任务的布置和部员之间沟通。对社团存在的问题进展争论并商讨解决方法，大家可沟通各方面的消息，自身感受及文学作品的观赏。 二、情感沟通 适当聚聚，谈谈各自的喜怒哀乐，培育大家感情。大家也可在双休日期间，组织些文体活动，一起去体育馆小小展现自己的运动细胞。 三、工作重点 1.我部利用板报、海报和网络媒体方式，准时供应各种社团活动信息，使同学更全面地参与学院学校的各项学生活动。同时，通过留言、网络面对面、邮件、即时通讯等方式为同学们构建的沟通互动平台，便利了解同学想法，接受合理建议。要有所反应，有所行动。 2 .负责将各项工作、社团的重要活动、社团的实践科研各项学术成果等重要信息准时上传。同时，帮助各部门及有关人员完成社团的外界媒体宣传工作。与其他部门做好互开工作，相互促进，共同成长。 在新的一月里我们将和其他部门亲密合作，为同学供应一个更好的文学平台，积极努力举办一些具有文宣部特色的活动，丰富同学们的生活，把文宣部建立成一个有特色的部门。 文宣部十一份工作总结 十一月份，在学院及生物工程系的正确领导和大力支持下，文宣部各项工作进展顺当，圆满地完成了本月的工作任务，并取得了两次大中型活动的圆满胜利，在系内外产生了极强的影响力。现将本月的工作总结 一、主要工作回忆 1.主持人大赛 在十一月中旬，我们生物工程系组织学生参与了学院其次届主持人大赛，在竞赛过程中，各项后勤工作都完成的较顺当，每个学生干部都尽其所职，做好自己该做的事情，最终我系取得了优异的成绩，在以后的工作中我们会再接再厉，使我们的工作更上一层楼。 2.新干部纳新工作 在十一月底，我们生物工程系进展了第三轮团学干部面试并取得了圆满胜利，为团学工作注入了新的血液。 3.一二九系列活动 在十一月下旬，我们生物工程系响应院团委号召，开头进展一二九运动的相关系列活动，一切活动都在有条不紊的进展中。 二、工作的胜利之处 1.在我们各项活动过程当中大家都表现出了一种大无畏的奉献精神。 2.每次活动都做了极其周密地筹划，并且做了充分地预备，大幅度地提高了活动的质量，活动都在系内外产生了极强的影响力。 3.目前，我们内部工作进展顺当，没有消失较大的问题，新干部在我们的带着下，工作积极性也很高。 三、工作中存在的问题 1.活动中，大家的协作不是太默契，没有到达预期的盼望。 2.活动中，细节问题考虑不周到，活动设备预备欠妥。 十一月份，我文宣部的各项工作已经圆满完毕，然而，我们将会站在新的起点上，连续坚持文宣部的根本路线不动摇，在下个月制造出更加突出的成绩，在学院树立良好的形象，为本系争光。 策宣部2023年度工作总结 策宣部在平常的工作中显得比拟忙,这是我们宣传工作的一个特点.但是我们部还是很仔细的把各项任务完成好.在过去的半年中,我们策宣部工作虽然遇到了很多困难,但是我们还是扛过来了.我们很好的协作了我们学院其他部门的工作,还积极参加了学校里的各项活动. 但是我们在过去的半年中还是有许多缺乏之处,这里面有很多客观的缘由.主要是在工作任务的安排上,有许多不合理的地方;也有一局部成员工作不积极,导致一些工作完成起来很费劲.由于这种状况在学期末才表现的比拟明显,考试又接近,所以没有能即使解决.策宣部在后面的阶段工作比拟混乱.但是我们在几个得力部委的努力下最终能很好的完成。 我们部工作性质和别的部门不一样,其他部门有他们自己主持的活动,所以有很明显的活动记录,比方实践部的工作,主要是他们部自己主办;生活部,体育部也是一样,活动很有规律.而我们部却不是这样的,平常工作时间很不稳定,活动时间安排比拟简单混乱.主要是我们的活动都和其他部门的活动有很大的联系,几乎其他每个部门的活动我们部都要参加.但是现在回想起来,还是有几个比拟大的活动,现在就这个时机来做一次总结. 任务一:迎接省评 今年是我校评估工作的关键时期,我部积极协作学校,学院的工作,做好迎评工作的宣传任务 任务二:第四届涂鸦大赛 为迎接省评专家的到来,由我部负责,学校主办,学院承办的陕科大第四届大学生激情涂鸦大赛,在篮球场护拦上,白米长卷,各选手激情挥洒着激情,一时成为陕科大最亮丽的风景线.尽管工作有些不堪重负,但是身为设计与艺术学院的一员,我们部的全部人员还是尽心尽力,为了涂鸦大赛的胜利举办付出了大量的心血. 任务三:组织学习迎评手册 组织部里委员集体学习迎平手册,使每人都了解科大,喜爱科大,为科大评估时多做努力, 任务四:第五届大学生激情涂鸦大赛 作为我部特色活动,又为迎接教育部评估专家的到来,我部组织筹划了陕科大第五届激情涂鸦大赛.在校图书馆前的百米长墙上,选手们激情描绘着“迎奥运 迎校庆“的主题.活动有幸作为评估专家第一个看的活动,专家赐予了很高的评价,为学校添了一笔重彩. 后语 以上算是对我们部半年工作的大致总结.由于这些工作,是不管哪界宣传工作都会去做的事情,可以说就是我们宣传部门的事.在平常还有一些比拟重大的活动需要我们部做宣传,比方说生活部的共性寝室装饰大赛,设计与艺术学院晨趣活动等等,在这个时候也是我们策宣部的忙期. 总之,策宣部,就是大学生活中不行或缺的部门,由于在这个信息时代,要调动大家的激情去关注某件事,没有稳定的宣传部门,没有牢靠的力气,是很难完成的.正由于这样,策宣部在学生会中才显得那么的重要,它的工作才会那么苦,那么忙.但是不管怎么样,半年也就过去了,我们作得很好很胜利,因此,我在这里很骄傲.同时我信任下半年,我们策宣部工作会更加胜利! 策宣部部长:秦建文xx年.07.09 调研部2023年工作总结 时间荏苒，转瞬间第一学期的工作已将近尾声了，本学期我们调研部秉承“突出部门特色，加强各部合作”的宗旨努力工作着，在欢乐中调研，在调研中成长。部长的正确指导、副部的上传下达与部员的积极协作，已成为我部的一道亮丽的风景线。工作中有成果也有阅历教训，现详细总结如下： 一.仔细负责地完成部内的常规工作。 1招干工作。我调研部在11月正式启动了纳新，在面试中，我部依据部门的工作职能，工作特点和要求，新生的报名意向和他们在面试现场的随机应变的表现等内容，全面考虑，经部门成员的讨论争论最终确定了6个人成为我部部员。 通过这次的面试工作，我部将作如下改良：除了让我部的职能和工作公开化，以使更多的同学在深入了解调研部后作出慎重选择，同时面试方式也要不断的改良，如汲取借鉴实践部的面试方法，推陈出新，出一些脑筋急转弯题，以进一步从各个侧面了解应试者的综合力量，从众多应试者中高效快速的筛选出适合我部的部员。或是考虑和其他系的调研部部门的了解，相互促进优化各自的工作。 2 部长每周定时召集副部，布置部内任务，了解工作开展状况并制定相应对策，召开集会，给部员发表对部内工作意见建议的平台，统筹兼顾部内大小事宜。各部员写工作规划，集思广益。增加了部内分散力。 二. 积极办好部里的特色活动。 针对这学期的实事，我部以“甲流”、“大学生衣食住行”为主题筹备了调研。部内分组设计调查问卷。 值得确定的是调研问卷的初步设计环节，对于问卷设计的问题，经过几次修改后使之具有肯定的针对性和系统性。在这个过程中，布员以敏锐的观看力积极发觉校园新视点，干事也很快的融入新的工作环境中，对本部门的工作、协会的内部状况都有了肯定的熟识与归属感。 三.积极协作其他部门的工作： 1 系迎新晚会。调研部作为系学生会的一个重要部门，肯定是要走在活动前列的。因此我部担当了，布置迎新晚会会场的主要工作。工作中每名部员都能把自己所负责的任务准时完成，相互合作，购置了晚会需要的奖品等物品，保证了迎新晚会的顺当开展。 在这次活动中，团队合作精神得到了充分的发挥，部门成员分工明确，亲密协作。是纳新以来，我部集体协办的第一个大型活动。有了这样一个好的开头，信任调研部会做成更好的成绩。 总的来说，调研部这一学期的工作的开展是顺当的。干部干事积极的协作，倾其全部，尽其所能。同时也在不同的事情上提出自己的想法，使得事情更有效率的完成。调研是我家，调研靠大家。调研部倒给全体不远的这种经受，这种阅历，这种财宝，值得每个人在心中永久珍藏。盼望下一学期我部能做的更精彩！ 2023年电话部工作总结 cpe的2023是承前启后的一年，是厚积薄发的一年，是自力更生、自强不息、艰难奋斗的一年，更是捷报频传的一年。在互联网盛行的时代，在度假行业群雄争霸的今日，cpe却在特别困难的背景条件下用小米加步枪的方式制造了一个度假行业的传奇，从而成就了cpe的不朽之旅 cpe电话部伴随cpe共同度过了一年多的风风雨雨，回首走过的365个日日夜夜，我心中感慨颇多。 现电话部将2023年cpe蓬达度假之旅简洁总结如下: 电话部的岗位职责：负责外联及各类与度假、电话业务相关的协调工作。主要表达在：会员效劳方面、酒店效劳方面、酒店拓展方面、经销商标准方面、dae合作等方面等。 一、 会员效劳方面 1、与各部门合作共同完成了蓬达度假权益会员手册内容及流程的制定。会员手册的制定取百家之精华，汇天下度假之大成，着实从会员的角度动身，充分融入营销、效劳、流程的思想及理念，也充分表达了蓬达人的度假价值观与审美观。 2、蓬达度假产品代理销售合同、蓬达度假权益承购合同等蓬达度假会员资料的参加制定工作。 3、相关标准文件的制定： 1）cpe电话接听礼仪 2）关于情景标准用语 3）客服情景电话问题集锦 4）业主会员电话回访 5） 酒店（公寓）房间全权托付经营协议书问答录乳山银滩蓬达假日酒店 6) cpe会员相关表格及文件的设计: cpe会员度假交换申请表 cpe度假权益托付出租申请表 cpe会员注册资料信息变更表 cpe周次存储申请表 cpe周次储存证 cpe访客证格式的设计 4、培训方面： 1）乳山之行外出培训、上海之行、威海大屋、乌镇的学习 2）酒店主要治理层效劳人员的2次培训及反应：客服电话接听标准、会员接待及效劳流程、dae及cpe的介绍等。 3）内部培训与沟通：每周一次准时发觉问题、解决问题。 3）度假网内部电话接听礼仪、电话营销等系列培训10次。 5、会员温馨效劳方面： 会员温馨效劳内容的完善、细节的落实，主要表达在： 1）负责会员的度假询问、酒店预订、行程设计、投诉处理、增值效劳等。 2）预定机票的准时落实； 3）短信效劳：签约后第一时间、收到会员资料时、寄出会员资料后、生日祝愿、客户存周提示。 4）邮件效劳：电子生日贺卡、存周提示。 5）投诉效劳：本着态度第一、准时处理、合理引导、大事化小、小事化了的效劳原则，追求蓬达、客户、经销商三赢的效劳方针，在营销与效劳之间搭建有效沟通的桥梁，表达在效劳客户方面是合情、合理、合时的敏捷处理各种投诉。 6、预定效劳 1）度假会员的预定工作。 a、度假会员系统内酒店的度假预订、经销商临时预订、关系客户的帮助预订、订单的变更、订单取消等。 b、度假会员加盟酒店的预订、变更、取消等。 c、度假会员dae系统酒店的相关预定。 2）cpe系统内加盟酒店的预定工作。 a、加盟酒店预订蓬达直营酒店（变更、取消等）。 b、蓬达会员预订加盟酒店（变更、取消等）。 c、加盟酒店预订加盟酒店（变更、取消等）。 二、 酒店效劳方面 1、 相关效劳流程的制定： 1）酒店接待度假会员的流程与标准的制定。 2）酒店前台接听电话标准用语的治理规定的制定。 3）酒店前台接听电话标准用语之一的制定。 4）酒店前台接听电话标准用语之二的制定。 5）中英文会员效劳评估表的制定，从而使得客户有充分的发言权，同时也为我们的效劳供应了更多实质性的参考。 2、 关于客户预订、反应信息等问题的准时沟通及协调。 3、 与蓬达及cpe系统内各酒店及度假村进展有效沟通，完善并标准会员效劳流程及接待标准，监视各种度假会员治理制度的执行力度及效果。 三、 酒店拓展方面 1、电话部自2023年9月份正式接手酒店拓展工作，当时制定的拓展规划是：每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了标准的文件及流程： 1）多种开场白话术的设计（适应不同星级酒店、不同级别的客户需求） 2）不同时段、不同酒店、不同职位的跟进话术 3）短信祝愿 4）邮件问候 5）各种版本的合作协议 6）不断更新的酒店列表 7）时常更新的精致ppt 2、酒店备用名单已达上千家，已联系过500余家酒店（度假村），屡次的电话沟通、电子版各种资料的发送在肯定程度上充分宣传了蓬达的企业形象，带来无形的口碑宣传效果。 3、酒店加盟多种方式并存：合作时间、合作方式、合作对象的敏捷变通： a、合作时间：1年、3年、10年不等。 b、 合作方式：单纯标间的互换、各种房型并存、置换比例的细化等。 c、 合作对象：单个酒店（度假村）、集团性的加盟、网络平台的合作：与畅游无忧、arsa等建立了战略合作关系。 d、沟通比拟好因各种缘由临时不能合作的酒店（度假村）也都建立了长期合作的根底，衍生为日后的协议合作酒店。 四、 经销商标准方面 1、协作颉总关于经销商加盟的系列流程及制度的建立、经销商的谈判全程跟进。深知经销商合作谈判的艰辛、经销商客户的签约之不易、经销商销售过程中销售人员的违规操作，在与经销商的合作中实行“扶持、鼓舞、协作、催促、标准、约束、警示”等敏捷处理方式。从而在售前、售中、售后形成一条龙的监视及效劳的标准流程。 2 2、各经销商的日常联系工作。 a、针对各家经销商不同时段、不同问题的一系列联系函的建立及催促执行。 b、退款声明、退款申请的建立。 c、客户投诉档案的建立，并准时催促各经销商予以准时处理、改良。 d、发票问题的标准、声明等制度的建立。 e、经销商日报、周报、月报的制定、整理、分析。 f、邀约客户的活动询问、会员的问题询问、处理各种会员的投诉、退款等事宜。 g、经销商每套合同的准时审核、记录、标准。 五、dae合作方面 1、6月份上海之行：对dae各项操作流程的的沟通、学习、培训及深入合作等。 2、蓬达、dae、各经销商的三方标准协议的签订及监视执行。 3、dae的存周、补周、调周，会员在dae的存周等。 4、dae会员蓬达直营酒店的预定、变更、取消等。 六、其他方面 1、产权酒店加盟拓展方案及流程的制定。 2、酒店（度假村）加盟流程及相关表格。 3、经销商加盟流程及申请表格。 4、充当颉总助理，