邮政局领导个人年终述职报告模板.docx

邮政局领导个人年终述职报告模板(完整版) 报告编号：YT-FS-5840-10 邮政局领导个人年终述职报告模板(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同富强 Mutual Benefit And Common Prosperity 邮政局领导个人年终述职报告模板 (完整版) 备注：该报告书文本主要根据原定规划完成任务后形成报告，并反映遇到的根本状况、实际取得的胜利和过程中取得的阅历教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可依据实际状况进展修改和使用。 邮政局领导年终述职报告 各位领导，各位代表，各位委员： 以来，在市委、市政府的正确领导下，在相关部门的关怀指导下，我和班子其他成员深入学习实践科学进展观，始终保持奋勉有为的精神面貌，思想上积极进取，工作上勤奋努力，作风上求真务实，生活上从严要求，团结和带着全市邮政员工，秉承“邮送真情，传递商机”的企业使命，发扬“挑战距离，超越胜利”的企业精神，奋力拼搏，开拓创新，在积极效劳地方经济进展中努力推动企业科学进展。 下面，我代表市邮政局班子从五个方面对各位领导述职： 一、首先向大家简要介绍邮政状况 邮政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信根底设施，担当着“通政”、“通民”和“通商”的使命。邮政拥有强大的网络资源优势和百年品牌信誉，是重要的物流、信息、资金通道。 目前，邮政有41处网点，其中全国微机联网的邮储网点34个，经营治理、业务处理和生产流程根本实现了电子化和信息化；41处邮政报刊亭，15处城市社区效劳网点，120个农村效劳站，乡村掩盖率达90%以上；邮路58条，其中一级干线火车邮路2条，自办汽车邮路3条。全市邮政总资产1.06亿元，向国家和地方财政缴纳各种税费年均增长10%。由于交通枢纽优势，市邮政局是全国70个二级邮区中心局、35个重点转口局之一，主要负责进出福建省以及本省上饶、景德镇等地邮件的转运任务。火车邮件押运量在全国非省会二级邮区中心局排第1位，占全省的45%；火车总包邮件交换量列全省第1位，在全国二级邮区中心局中排第10位。 近年来，邮政实行多种措施，不断增加为社会各界供应多元化效劳的力量。连续五届获得省级“文明单位”、先后荣获“全国精神文明建立先进单位”、“全国通信行业用户满足单位”、“全国邮政通信企业用户满足单位”、“省级文明行业”、“江西省经济技术创新先进单位”、“全省邮政创新杯劳动竞赛一等奖”、“江西省邮政先进集体”等20多项集体荣誉。 二、以六个对接为重点，主动融入“四大一新”战略，确保效劳经济社会进展“不打折” 杨宪萍书记在市委六届五次会议上说：“各级领导班子要做到始终讲大局，自觉地把本单位的工作放在大局中去定位，放在大局中去思谋，放在大局中去推动，以局部的有效作为支持全市进展大局”。作为邮政部门来说，响应市委、市政府的号召并抓好落实，是我们义不容辞的职责。为此，我们主动融入市委、市政府提出的“四大一新”进展战略的大局中，重点是“实施六个对接，实现六个助力”，在效劳全市经济社会进展的过程中推动自身的进展。 （一）对接“大铜业”进展战略，助力中小企业“腾飞”。 在效劳大铜业战略方面，开展了一系列针对中小企业的效劳举措。为地方经济进展供应新的经营理念和效劳手段。依托信函广告、数据库商函、直复营销等渠道，整合社会信息资源，利用先进的运作方式和信息手段，向社会公布有价值的商业信息，为中小企业供应共性化、一站式的营销效劳，有效促进了中小企业的进展。，我们为一些企业投送商业信函累计80万件。 （二）对接“大物流”进展战略，助力打造“无水港”工程。 根据“政府引导、企业运作、争取扶持、配套环境”的工作思路，紧跟地方进展步伐，在助力打造“无水港”工程中着力打造现代邮政物流企业。利用现代化仓储基地和现有运能，建立了集仓储、装卸、配送、治理、信息效劳为一体的综合物流效劳模式。在连续为三川公司、国美和苏宁电器等企业供应优质物流服 务的同时，针对时限、信息查询、破损理赔等各关键环节，建立了“标准提升”的效劳提升模式。通过整合本市内部资源，实时跟踪每个下行环节，随时向客户反应在途信息，客户效劳满足度得到较大提高。完善了客户赔偿机制，践行对外效劳承诺，使客户对邮政物流放心安心，邮政物流的信誉度大大提升，在保持原有客户的根底上，新开发物流客户18个。 （三）对接“大旅游”进展战略，助力提升旅游“软实力”。 以打造“道都”和“世界铜都”的品牌为契机，积极争取龙虎山特种邮票的发行。为全方位宣传20年来在政治、经济、文化、交通、旅游等方面取得的巨大成就，开发了省辖市成立20周年纪念邮册、山水传奇龙虎山邮册、崛起的共性化邮册。以邮发报刊渠道为载体，传播先进思想和科学学问，推动社会文明进展。在全市人口集中的地方，如火车站、汽车站、景区等位置，设置了报刊销售网点，为群众供应300余种品尝高雅、思想安康、导向正确的报刊 图书，丰富群众的文化生活，满意群众的精神需求。在积极争取为景区供应邮资明信片门票的同时，利用量大、全面、系统的名址数据库，低本钱、高效地宣传旅游品牌。 （四）对接“大框架城市”进展战略，助力开展“迎省运会、创文明城”活动。 在全市邮政推行“首问负责制重点监掌握”的效劳治理模式，统一了营业、投递等客户效劳标准，进一步提升邮政效劳水平。坚持根据“合理整合改造，提升效劳品质，确保效率与安全”的原则，加快营业网点的整合改造步伐。投入70万元，改造了广场邮政营业旗舰店等营业场所，增加了营业柜台，提升网点的效劳功能和形象。逐步完善柜台硬件设备，提升信息效劳水平。大堂经理“零距离”效劳，让客户体会到“亲情化”邮政效劳。标准投递效劳用语，供应标准化投递效劳。逐步转变邮件投递方式，变自行车投递为电动车投递，既降低劳动强度，又提高效劳质量。进展常常性环境卫生检查，做好绿化、美化工作。抽 调专人负责联建共创工作，催促落实“门前三包”和开展巡查工作。 （五）对接“新农村建立”进展战略，助力统筹城乡进展。 根据“市县一体、加大扶持、争先进位”的思路，加快了农村邮政支局、所的进展、治理和建立，统筹了城乡进展。积极参加新农村建立和包乡扶村工作，在市委宣传部牵头指导下，每年为新农村建立投入资金3万多元。利用企业自身优势，参加帮扶农村、反哺农业，为新农村建立挂点村委会农户免费订阅致富快报10份。开办了存单质押贴息贷款购置农资化肥效劳，一举解决了农夫购置资金短缺、产品价格偏高、购置到假冒伪劣产品三大难题，帮忙农夫降本增收科学致富。为全市广阔农夫减负近10万元，深受农夫。不断提高邮政汇兑网点的联网率，仔细做好各项汇款的兑付工作，确保资金回流农村渠道的畅通。将各类代办、代收、代发、代缴、代理等中间业务，开办到全部城乡邮政支局所，为不同层次、不同需求的 用户供应全方位、多功能、多元化的金融效劳。 （六）对接“保民生、保稳定”的要求，助力打造“和谐”。 国际金融危机爆发以来，大批外出农夫工失业返乡。针对此状况，市邮政局通过调查摸底，通过多种经营和业务创新，为返乡劳动力解决新增就业岗位155个，做好了就业再就业工作，积极为政府分忧，促进了社会稳定。目前县以上投递人员中返乡务工人员占了50%，报刊亭也根本上都由返乡人员、残疾人员承包经营。此外，忠实履行普遍效劳和特别效劳义务，抓好偏远农村地区通邮、义务兵信函和党政军机关的机要通信。做好广阔农村地区的党报党刊发行投递工作，全年担当此项费用近40万元，大大超过党报党刊的发行费用。 三、以进展为第一要务，全力推动邮政事业科学进展，确保助力打造独具特色的经济小巨人“不松劲” 进展要借“势”发力，乘“势”而为。，邮政人面临了国家宏观政策调控带来收入缺口、金融危机造成 市场萎缩等多重压力。邮政人团结全都、迎难而上，根据市委提出的“以特取胜、扬优成势”的工作理念，深入贯彻党的xx大精神，通过跨过环境认知、思想熟悉、进展模式、运行体系、治理方式、根底保障、人才培育、和谐建立八大调整关口，确保助力打造独具特色的经济小巨人“不松劲”。 （一）国有资产实现增值。全市邮政收入完成7415万元，实现了“保增长”的目标。7项重点业务有6项实现了增长。电子商务业务收入增长138%；函件增长68%；集邮增长50%；代理电信增长11%；包裹增长11%；报刊增长4%。 （二）体制改革进展顺当。根据省公司和银监局的安排，积极稳妥地开展邮储银行市分行和县支行的组建工作。 （三）通信建立到达目标。完成贵溪邮政综合生产楼土建工程，网点改造工程根本完成。 （四）企业保持安全稳定。全年各项效劳指标都到达了省公司要求，效劳水平进一步提高；高度重视 安全生产，实行有力措施准时处理问题，实现全年无重大安全事故。 这些成绩的取得，是市委、市政府顽强领导、科学决策的结果，是全市各单位、部门以及社会各届大力支持的结果，也是广阔邮政员工务实创新、奋力拼搏的结果。借此时机，我谨代表市邮政局全体员工，对市委、市政府领导长期以来的关心呵护致以深深的谢意；对各单位、各部门自始至终地关怀指导致以深深的谢意；对社会各界始终如一地支持邮政事业致以深深的谢意！这些成绩也构建了新的平台和根底，进一步增加了我们更好地效劳于地方经济进展的信念和决心。 四、以求实效为目的，深入开展三项活动，确保贯彻落实市委、市政府决策“不走样” 市委杨宪萍书记在市纪委六届四次会议上指出：“各级党组织要围绕打造阳光党委，进一步提升党风廉政建立工作成效”。邮政根据市委、市政府提出的“打根底、立法规、守底线”工作部署，快速行动， 深入开展好“政务环境优化年”、“机关效能年”和“学习实践科学进展观”三项活动，解决工作机制、工作作风和思想熟悉三方面的问题，加强党的建立。 （一）深入开展好“政务环境优化年”活动，解决工作机制问题。，根据市委的统一安排，我局加强党员、干部的抱负信念教育和思想道德建立，进一步稳固反腐倡廉的思想防线。深入推动惩防体系建立，不断加强对党员干部的监视。积极协作业务部门，加强邮政行风建立，标准效劳行为，提高效劳水平。仔细总结阅历，科学谋划本地工作。创新思路，创新举措，进一步健全规章制度，完善考核方法，严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度，严格工作标准，严明工作纪律。 （二）深入开展好“机关效能年”活动，解决工作作风问题。，根据“机关效能年”的要求，进一步推动了机关治理和各项工作的制度化、标准化建立。立足全局，进一步开启思维、开动脑筋、开阔思路，为科学进展多筹谋、多尽责、多出力，用科学的方法思