经理的工作计划和目标经理工作目标和工作计划(10篇).docx
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经理的工作计划和目标经理工作目标和工作计划(10篇).docx
经理的工作计划和目标经理工作目标和工作计划(10篇)经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇一 2、帮助经理建立特别人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储藏机制及长期聘请渠道。收集和关注国内知名聘请网站(如智联聘请、前程聘请等)的人才信息。 3、在实际中完善及制订聘请流程及相关表格 4、帮助各部门实施聘请。 5、建立聘请档案。 1、新进员工岗前培训 制作一份新进员工岗前培训教材。 2、绽开在职员工的素养及企业文化培训。 2、帮助经理制定绩效考核治理方法,为绩效考核工作的详细实施供应依据,工作规划经理助理工作规划。 3、依据公司现有绩效治理制度,开展员工绩效考评组织与实施工作,推行新的绩效考核标准。 4、建立培训及考核档案。 1、帮助经理审核、修订公司各项规章制度。 2、监视及执行公司的各项规章制度。 3、惩处及嘉奖制度 按公司出台的各项规章制度,赐予违规者相应的惩罚。对予应嘉奖者要做到准时及有据嘉奖,并公布。 1、退休 帮助经理完善员工退休、资遣治理制度,为办理退休、资遣事项供应依据。 2、辞职 帮助经理完善辞职治理制度,为办理辞职事项供应依据。 1、依据公司现状和将来进展趋势,帮助经理建立及完善公司科学合理的薪酬治理体系。 2、直接薪酬由根本工资、职务津贴、固定津贴、绩效工资、年终奖金组成。 3、间接工资则由员工福利组成。 1、车辆治理 帮助经理开展相关工作。 2、公章治理 帮助经理做好相关审核工作,制作公章使用治理登记薄。 3、办公用品治理及购置 对办公用品要准时做好保养及维护,以保证公司工作的开展。选购办公用品肯定要做货比三家,保证物品的有用性及耐用性。 4、会议安排 帮助经理安排会议议程及相关预备工作。 5、档案治理 分类编号专人治理公司档案。 6、公司邮箱治理。 准时收发邮件,慎重妥当处理邮件。 7、部门预算 精确、具体登记每月发生的费用,按要求提交每月预算。 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇二 敬重的领导: 我叫,毕业于大学专业,将调任公司办公室秘书职务。对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和熟悉,请领导批判指正。 先谈一下我个人。我的为人比拟低调,办事比拟仔细,信奉“明明白白做人,实实在在做事”的原则。无论做任何事,无论在任 何时候,我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事,我一律都会认仔细真地对待。我还是个擅长学习,敢于挑战困难的人。我深知:一个人的力量是有限的,现在是学问经济的时代,社会变化日新月异,新生事物层出不穷。面对这些变化,假如我们不能很快地提升自已的个人力量,提高自已的业务水平,那么我们就适应不了这个社会,被淘汰是必定的。在日常工作中,我特别重视自我修养、重视学习。我更重视理论学问和实践力量的结合,能够把学习到的学问应用于实际工作当中,用于提高自身的业务水平、工作效率,使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴,讲求效率和效益,同时我还能以严谨的职业操守,高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则,不因公肥私,不谋私利,不循私情。在日常工作中,我能够做到把个人利益抛开,顾全集体利益。 再谈一下工作岗位的准备。办公室秘书一职,对我而言,是一个挑战,有些压力;还是一个时机,能够充分呈现自己的抱负和理想。我特别珍惜也特别感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的时机。我将把这份感谢之情化为工作的热忱,压力转化为工作的动力,细心预备,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。 在日常工作中,我将遵守四个原则:一精,二细,三准,四助。一精:就是做事要精力集中,细心预备,精细安排,把所从事的岗位,铸造成精品岗位,把每一件领导交付的事情,打造成精品工程;二细:就是办事要细心,工作要细致,要多为领导考虑,多替集体着想,事无巨细,一律仔细对待,决不马虎;三准:一是要干标准活,站标准岗,严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则,一诺千金,时间要准,数字要准,要严格遵照工作的进度;四助:就是要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。 我想,就办公室秘书这个岗位职能来说,所处的地位和她的职责、作用打算了其工作性质。一是听从,一切工作要听从领导的叮嘱和安排;二是领悟,要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力,不能消失“肠梗阻”。但是听从性并不是被动性,许多工作可以提前猜测、积极主动地开展,准时精确地把握各方面的工作动态,准时向领导反应各方面的信息,注意调查分析,为领导供应决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、消失工作空档。 办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进展合理分工、合理安排,仔细落实岗位责任制,确保工作井然有条。同时还要能制造性地工作,在坚持和发扬好的传统的同时,依据新的形势、新的任务不断探究办事员工作的新思路、新方法和新阅历,但是增加工作制造性的同时,我肯定留意办事到位而不越位,供应效劳而不干预决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇三 xx年已经过去,为了总结阅历,改良工作,更好地完成好xx年度的各项工作,制造性地开展各项工作,为公司制造更好的业绩,提高公司声誉,使兴中木业公司做大做强,成为本地区同行业中的领跑者,特制定全年工作规划。 要在原有的生产根底上,引进新设备,扩大再生产。我认为只有改良生产流水线,采纳最新的生产工艺,变原有的手工操作为主为机械化生产才能适应现代市场经济对家俱的时尚需求。年内,生产部要投资购进一批最新生产设备,提高生产效率和工艺水平,提高产品质量,降低工人的劳动强度。技术部人员要走主动出击,进展市场调研,实行“走出去,请进来”的方法,依靠人才,寻求技术上的新突破,彻底转变过去产品单一,市场狭小的局面,开发设计出满意各个层次消费水平的新奇独特、风格靓丽的产品来,争取更大的市场份额。 市场和顾客永久是我们的上帝。我们要有长远的目标,要选择精兵强将,组成市场调研队伍,要力保“旧阵不丢”“新地还要”和“出嫁的姑娘还是娘家人”这样一个硬道理。旧阵是我们的老客户,新地指要开发的的产品,要连续推行“客户满足”工程。 1、细分客户群。销售部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在效劳上不断推陈出新,维护老客户,进展新客户,做好客户关系工作。 2、建立效劳质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和效劳的意见和投诉,要准时响应,积极沟通,快速改良,赐予客户满足的答复。 1、大力推行生产治理操作守则、质量治理操作守则等一系列治理制度,加强对质量的流程掌握,保证产品质量和对客户的效劳质量。 2、鼓舞技术创新和技术讨论,形成技术优势。要努力把公司具有比拟竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探究,在其它产品上延长与扩展公司的比拟竞争优势。 3、树立并落实“兴中出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“兴中出品”成为市场上真正一流的品牌。 1、保持经营、治理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的治理,确保华森文化和理念的连续和扩展。 2、推行经营操作守则,拓宽经营渠道,构建经营网络。 3、在治理上要协同作战,加强沟通、沟通和人员的统一调配,真正表达一盘棋思想,协同运作。 要加强学习,相互沟通,相互促进,提升整个公司的学问水平和学问构造。加强执行力建立,保证公司战略目标的实施与贯彻。要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高治理和效劳效率,适应市场与客户日益增长的要求。 公司在肯定规模后必需宣传自己、推销自己,恰如其分的宣传造势,会给企业进展带来更多的市场、机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力,扩大市场占据份额。因此,公司将加大自我包装宣传的力度,积极主动地利用各种适宜的媒介和载体,特殊是加强建立公司自己的宣传网站并与别的网站加强沟通,相与链接,从而到达宣传自己的目的。 回忆过去,我们踌躇满志;展望将来,我们豪情满怀。我坚信,在公司“顾客至上,质量至上,信誉至上”宗旨的指引下,有我们团结一心的队伍,就没有战胜不了的困难,也就没有我们做不好的事情!通过全体员工的真心付出、全心投入和扎实工作,我们肯定能够再上台阶,再创佳绩,再创新的辉煌! 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇四 为了实现20xx年的规划目标,结合公司和市场实际状况,确定明年几项工作规划: 人才的引进和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新奇血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多项选择拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一局部业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大聘请工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己规划将工作重点放在典范的树立和新典范的培育上,一是主要做好几个典范树立典型,由于典范的力气是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训,专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的进展,选拔引进培育大区经理。业务人员的积极性才会更高。 产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业制造价值最大化,就是治理的最根本要求。从进展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的进展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 产品要表达公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。 为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的典范,并且建立样板市场。 为积极协作销售,自己规划努力学习。在治理上多学习,在销售上多讨论。自己在搞好销售的同时规划仔细学习业务学问、治理技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。 20xx年,本人将以身作责,以实际行动来带着整个团冲击规划目标。 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇五 我叫xx,曾从事过酒类销售工作、驾校的人事治理以至到最终转为个体消防工作的全部治理及运行模式。通过这些经受,让我的人生积存了丰富的阅历,同时也积攒了肯定的人脉关系,为以后工作的进展和规划奠定了良好的根底。 顺着国家政策对网络金融的扶持导向,经过对恒昌财宝的了解,靠着以往的阅历,我感觉到参加恒昌财宝是我始终以来憧憬胜利进展的一个最好的阶梯! 来到恒昌财宝我会以饱满的热忱和全心的精力,尽快熟识专业学问,以团队经理的要求严于律己,结合以往的学问和阅历,发挥团队的优势,本着公司与客户合作共赢的纽带,以公司对客户负责,客户对公司信任,满足的原则,以积极向上踏实的态度去工作,现将我进入公司前三个月的工作规划汇报如下: 1、首先让车队队员对公司的运营模式加以了解,对理财学问进展培训,标准车队日常行为,树立良好的形象,为将来效劳客户做预备。 2、其次,制定规划,让每个队员开拓市场,以团队为单位到人群比拟集中的地方,宣传本公司的理财产品,让他们把握和了解本公司的模式和运营,以及安全状况,积存有理财意向的客户及隐形客户。 3、经过追踪回访,准时了解客户的动态意向,为客户解释,稳定心态,做到客户“快乐而来,满足而归”,这样我队这一个月有了肯定的成就感,也为我营业部产生效益。 1、进展业务学问精细化培训,进一步提升每个队员的业务力量。经过学问的武装,力量提升了,队员以个人为单位,分片区进展市场调查,积存客户信息,拓展业务。 2、争取在短时间内在我县开拓市场,让客户“有所必求,有求必应”,渐渐成为稳定的客户。与此同时,进展团队扩展规划,增加4人,业务在上个月的根底上提升20%。 3、安排队员调查客户对我公司的全部理财产品的了解和信任度,并把公司的运营模式和政策导向为客户一一细心的讲解清晰,直至他们从疑心到确定。(比方:风控和还款风险金到借款人的审核) 1、让每个队员不断完善自身各方面的力量,提高素养。以我公司为坚实的后盾,利用前两个月的客户和客户源,让每个队员以优质的效劳,积极稳固自己的客户,努力让客户带动客户,起到一个推举作用,在客户中为公司坚决一个很好地口碑。 2、这个月我会让我对队员预约全部的新老客户,我会和他们亲切的探讨受益状况和有无安全隐患的问题,真正做到效劳客户,满足客户的所需,从而也加深了客户和我们的友情。 3、在不断地努力中,连续提升业绩,汲取新的队员,完善我队为公司全部的理财产品进入我县千家万户而奋斗! 以上是我的规划,我想信以我的拼搏精神和公司对我的信任,肯定会取得成绩。在今后的工作中,我会不断学习,努力提高自己的工作力量完善和加强工作规划,高标准要求自己和我队的每个队员,尽全队的力气,不辜负营业部对我的厚望。 公司需要每个人的维护,业绩需要每个团队的努力和奋斗,信任我团队的参加,能为公司注入新的活力,我团队的付出能为营业部交上一个美妙的答卷。 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇六 销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务,销售部经理工作 规划。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进展售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货肯定准时、售后效劳肯定要好,让客户信任我们、让客户真真实切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*万元,电脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。 一 客服部利润主要来源:七喜电脑修理站;打印机修理;计算机修理;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权修理站;实创润邦打印机连锁修理站,所以说今年主要目标是客户效劳部的统一化、标准化、标准化,实现自给自足,为来年效劳市场打下坚实的基矗 能够完成的利润指标,利润*万元。 二 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施根本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺当开展,还能为其他部门制造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一局部的上网费估计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这局部的利润*万元;多功能电子教室、多媒体会议室*万元;其余网络工程局部*万元;新业务局部*万元;电脑局部*万元,人员工资*万元,能够完成的利润指标,利润*万元。 在追求利润完成的同时必需保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户效劳部监视、验收,这样可以鼓励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的肯定严厉处理。 、要建立一个比拟完善、健全的治理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必需严格、坚决地贯彻执行,客户效劳部要坚持不验收合格不进展修理的原则。 2、尽量制造出一些固定收入群体,如计算机修理会员制、和比拟完备的设备修理收费制度,把一些比拟有实力、有经济根底的企事业单位、委办*变成我们长期客户,销售工作规划销售部经理工作 规划。 3、对大型客户要进展定期回访,进展免费技术支持,建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。 4、效劳、修理也能制造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越剧烈,我们可以从效劳、修理制造利润,比拟看好的有保修期以外的计算机修理市尝打印机修理市场等。 不断为员工供应或制造学习和培训的时机,内部相互学习,相互提高,努力把公司建成平谷地*计算机的权威机构。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建立与企业文化建立的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一熟悉、统一步调,提高企业的分散力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。 培训内容:一、爱岗敬业:回忆历史、展望将来,了解企业的荣耀传统与奋斗目标,增加使命感与责任感,培育仆人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为标准。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。 培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参加中心或公司组织的治理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、为员工在岗成才制造条件,为企业供应员工积存。 我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信念,没有信念就不会胜利,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。 同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的进展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。 公司各个部门应相互协作相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。 今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和30名职工对自己的殷切期望和支持,肯定要努力做到以下两点: 1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理 其工作职责就是开拓市场和*公司的业务,在工作之中肯定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大*,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于*形象的事情。 2、努力学习,提高素养,提高工作力量,和业务水平,为把*建成在平谷地*规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。 以上是我的述职报告,我会努力协作各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进展监视。 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇七 1、准时、真实、全面调查反应酒店客户与潜在客户的消费需求和体验给酒店治理者 2、抓住酒店四周的一切协议客户,准时知道协议客户的需求。 3、通过短信、电话、登门将酒店最新经营动态传递给酒店客户和潜在客户 4、熟识把握店内最新价格体系,并合理利用价格杠杆吸纳店内的潜在客户 5、保证客户的正值利益不受损害。 6、通过渠道知道同城其他连锁酒店的入住状况准时反应给酒店治理者。 1、找出符合酒店消费标准和要求的客源群体以及辐射群体(本地中小企业、商品批发业户、外地出差商务人员、本地中档消费者) 2、找到与主体客源群体和辐射客源群体对接的有效渠道(直接渠道、间接渠道、封闭渠道、开放渠道) 3、确定与客户的沟通方式(电话、登门、短信、单页) 4、合理利用沟通方式通过有效渠道将客源群体与酒店建立亲密持续的合作关系 5、与线上中介进展沟通,在淡季期间线上中介的赐予的客户应接待好(如:有价格变动应马上与线上中介取得联系) 1、协议治理: a、潜在客户开发(新协议增加) 协议针对目标是本地单位,通过电信黄页和当地商情信息猎取资源,通过电话传真、登门方式签订协议。协议标准与店长沟通确定。 b、旧协议续签(现有协议11年度续签,标准与新协议一样或特别状况与店长准时沟通),准时电话沟通或登门访问。开发旧协议里的有效协议,使其成为重要客户。 c、协议激活(协议客户产生房间用量视为协议激活)签订协议后一周假如没有用房量应当与协议客户电话或者登门沟通。询问缘由,引导客人激活协议。 2、客户沟通: a、日常电话沟通:每日上午确保有效沟通10个,沟通电话时间3-5分钟,沟通内容(客户体验、酒店效劳感受、酒店最新动向、客户需求和投诉、客户其他酒店体验信息、邀请客户光临等) 留意访问礼节和酒店形象,做好销售访问记录 b、登门邀请和访问商定:每天固定在下午商定与客户见面或登门(酒店四周3公里之内的协议公司。假如有距离稍远就在协议公司范围之内的2公里进展签订协议),数量不超过每天10家,其中新客户不少于一半。确保新客户有签约意向并能顺当签约(并在新协议客户里找寻有限的协议客户)。访问时携带材料全(协议样本、名片、单页、笔、记事本)做好销售访问记录 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇八 俗话说:火车跑得快,靠前带。为了在工作中取得更好的成绩,前面的领导人物起着关键的作用。是的,对于销售经理,我也制定了新的20xx年的工作规划。20xx年的工作已经完成,总体上根本顺当。依据销售工作总结、销售回忆、业务分析和业务来源,作为销售经理,我对销售经理20年的工作规划有了新的方向: 我个人的工作规划会很具体,但在执行过程中,我会带着全部团队成员一起行动。20xx年内,估计年付款将超过人民币xxxx。 1、经销商治理 定期检查核实配送量高的产品库存,协作公司的发货时间和物流工作,保证经销商库存在短时间内消化,不会消失产品积压和缺货现象。同时,协调好经销商的渠道,避开销售网络重叠时的产品价格战。 2、解决产品冲逃问题 实行奖惩清楚的治理制度,解决产品价格大幅波动带来的市场威逼,找出抢货的根本缘由,经核实取消非法经销商的产品推广资格,时间xxxx。相反,对于供应有效信息并持有优待券的卖家,公司赐予相应的促销补贴政策。 3、销售渠道衰落了 进一步,产品将从原来的批发市场向农贸市场深度配送,在终端参观期间,以收集信息为目的,查找对产品有巨大需求的消费者。目前浓缩果汁产品的需求集中在咖啡馆和茶馆,我们也需要在产品质量和价格上找到相应的切入点。 我们将开发肯定的当地市场,征集并设立特约经销商,享受与南京经销商一样的经销政策,实行自然销售。特别地区可依据状况确定,是否增派销售人员。 主要促销产品: 鸡汁和果汁将在20xx年内重点推广。两种产品消化周期短,但在市场竞争中优势不明显。规划停顿推广消化周期相应较长的寿司醋、芥末油、辣椒油,以补贴鸡汁、果汁类产品的推广,在重点产品上可以起到增量作用。 1、人员制造岗位 南京办事处定员x人,终端x人,流通x人。预备从终端派遣x人跑流通市场,而原来负责流通的人员也跑省内周边城市开拓空白市场。 2、人员体系内部协调运作 每日晨会进展前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态供应给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进展信息沟通,为销售做好全方位的工作。 3、关键岗位定义,技能及力量要求 终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进展效劳,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品翻开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备糊涂的思维,长远的战略眼光,擅长沟通、分析、仔细对待问题的启发性和套路背后的规律性,翻开每一个产品流通的环节,确保产品顺当分销。 对于20xx年工作规划我心里已留底,我信任一切在于行动,把我们全部的规划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇九 1、走访客户制度化,增进沟通促进共赢建立走访客户制度。旨在进一步加强与客户之间的沟通和沟通,为客户供应更优质的效劳,向社会展现邮政部门崭新的形象和高层次的效劳水平。为了把走访工作做实,不流于形式,明年将把这项工作作为制度纳入效劳标准。走访客户时,走访人需具体填写客户走访日志,每月末交负责人核实处理状况,并填写意见。在走访过程中,注意与客户开展面对面沟通,积极倾听客户的意见和建议,把握客户需求的新导向,切实为改良效劳收集材料和依据为下一步开展营销猎取第一手资料。以此增加营销的针对性和提升营销效果。 2、积极推行客户经理制,标准大客户开发与治理流程,在过去一年走访客户过程中遇到一些问题,比方,由于走访人之间缺乏沟通和沟通,消失被走访人的重叠性,客户的难点问题以及意见、建议的处理没有得到很好监视,等等。为此实行走访人督办制度,即遵循“谁走访谁督办”的原则,如由于客观缘由不能当场答复的,或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明缘由并具体记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见建议,送交相关专业局处理,并协调催促实施,事后将处理结果告知客户;负责人负责对记录表的收集整理工作,每季度以报表的形式将走访结果报相关领导,并对近期走访工作进展梳理,并对客户意见建议的处理结果进展分析、评议。 3、对大客户实行分级治理,开发统一版本的客户关系治理系统为了不断地深化、优化效劳质量,大客户中心将从多方面着手改善、提升效劳质量,以满意大客户的要求。首先实行客户经理负责制,并对大客户实施分级治理制度,强调效劳的时效性、准时性,以制度化保证客户效劳工作得以顺当进展。同时开发统一版本的客户关系治理系统,在走访客户时关注企业、客户动态,了解新年新动向和搜集信息,以保证时时更新大客户档案,为下一步开展营销猎取第一手资料,以此增加营销的针对性和提升营销效果,有助于提升运行效率,降低运营本钱,最大限度地削减内耗,实现客户资源的共享。 客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带,客户经理能否对客户供应“标准化、共性化、超值化”效劳,直接影响客户对企业的“信任度、满足度、忠诚度”。大客户中心将把握时机,制造条件,致力于客户经理整体素养的提升。 1、强化邮政业务学习,提升业务素养,作为客户经理。首先必需对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务,以成长为可以随时承受公司指令与大客户进展业务谈判的营销专家为目标。积极参与各专业局的业务讲座,并与各专业局保持高度沟通,不断提升自身业务素养。 2、美化言行举止,提升客户经理形象客户经理不仅要有剧烈的事业心、高度的责任感和高尚的职业道德,其一言一行还代表着邮政企业的整体形象,工作效率、效劳质量和个人素养直接影响着客户对邮政企业的认知。为此,在新的一年里,我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧,进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象,有助于赢得客户对邮政企业的好感,从而有利于营销工作的顺当开展。 3、丰富营销学问体系,提升营销水平为了进一步提升营销水平。大客户中心将制造条件通过远程培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的学问与技能,丰富营销学问体系,增加访问与效劳客户的力量、提升工作信念与客户效劳的满足度。通过学习,旨在对邮政业务有全面的了解,对市场营销和大客户治理也有更深刻的熟悉,培育客户经理的效劳营销意识,同时开阔事业,提升觉悟,使客户经理熟悉到营销不仅要通过优质的效劳让客户满足,而且要通过积极有效的客户关系治理培育客户的忠诚,并把握培育客户忠诚的方法和技巧,为今后的工作打下了坚实的根底。 经理的工作规划和目标 经理工作目标和工作规划篇十 转瞬间又要进入新的一年20xx年了,新的一年是一个布满挑战。机遇与压力开头的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作规划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度xx万元 1、年初拟定年度销售规划; 2、每月初拟定月销售规划表; 依据接待的每一位客户进展细分化,将现有客户分为a类客户。b类客户。c类客户等三大类,并对各级客户进展全面分析。做到不同客户,实行不同的效劳。做到乘兴而来,满足而归。 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特殊在业务方面。作为公司一名部门经理,必需以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、制订学习规划。学习,对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问。治理力量。都是我要把握的内容。知己知彼,方能百战不殆。 3、在客户的方面与客户加强信息沟通,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户常常保持联系。 4、在网络方面,充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及公布,客源的开发状况。做好业务工作以上,是我对20xx年的工作规划,可能还很不成熟,盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我盼望得到公司领导的正确引导和帮忙。展望20xx年,我会更加努力。仔细负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。信任自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。