2023年医德医风工作心得1.docx

2023年医德医风工作心得 进一步加强行风建立、标准医疗机构治理和执业行为，促进医疗卫生事业的安康进展，切实解决群众看病难看病贵的问题，努力营造一个良好的社会气氛，经过全院干部职工共同努力，我院在行风建立中取得了肯定成绩，现总结如下： 一、抓思想教育、标准医疗行风 我们坚持以人为本、执医为民的效劳理念教育，以制造百姓满足为行业目标，以职业道德为基点，不断标准医疗行业，在行风建立中，建立行风工作领导小组，实行院长负总责，分管领导详细抓，谁主管谁负责，一级抓一级、层层落实到科室到个人、并与单位职工签定了行风建立工作责任状，把行风建立纳入整体工作，形成制度，并将医德医风作为医务人员考核、奖惩、晋升、劳务安排的重要依据。并把行风建立与质量治理年活动和结合，建立行风建立的长效机制。 二、建立建全规章制度、严格执行政策 制订医疗效劳行为标准进一步落实医疗治理规章制度和技术操作标准，强化内部质量掌握体系建立，加强医疗质量治理，建立和完善医疗质量治理体系，制定医疗质量治理目标、措施和监视方法，定期对医疗质量、运行效绩进展考核，对医疗工作量和效劳质量每半年公示一次。不聘用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作和无执业资格人员独立从事诊疗活动，不将医疗机构场所出租、承包等方式交由他人从事医疗活动，不登载非法或虚假广告，医务人员未经许可不得私自外出会诊或到非执业地点会诊或手术，制止医务人员在医疗效劳中收受“红包”及“药品回扣”及“开单提成”。我院成立了药品选购小组，进一步完善药品、医疗器械、耗材集中招标选购工作，严格根据正规渠道选购药品，把好药品入院关，严格院内药品治理，建立因病施治、合理使用抗菌药物的监视制度治理，医生使用抗菌药物范围和门诊、住院使用抗菌药物范围符合率达标。坚持新药进院、药品招标等集体讨论的工作制度、对临床大处方现象特地制订了病人用药限额、实行处方点评制度及药品使用动态间接及超常预警制度、渐渐降低药品收入在医疗费用中的收入比例，降低群众看病贵的负担，把优待让利给群众。建立建全医院内部收费治理制度、严格执行医疗效劳工程标准，不独立收费工程、不擅自提高收费标准、不扩大收费范围、不强制或变相收费，公示医疗效劳收费工程和标准。并把治理医疗反商业贿赂活动与行风建立活动结合起来抓，从群众自身利益动身、切实解决群众看病难看病贵的实际问题，削减了医疗纠纷的发生。 三、建立长效治理机制 建立纠风工作制度和工作人员职责，实行来访毅然询问、投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有落实。文明着装上岗，承受患者监视，病房不定期召开病人座谈会，直接征求患者意见，沟通医患关系。聘请社会义务监视员，仔细听取社会方方面面的意见，不断改良医疗作风。营造良好的医疗环境、开通绿色通道、创立便民效劳。 医务人员医德医风工作总结2 医德医风的好坏反映了社会风气好坏的，因此，杜绝行业不正之风也就成为了各家医院常抓不懈的问题。做为医疗战线上的同行，虽然我们互不相识，但我们彼此熟识对方的工作内涵，而且，我们的奋斗目标是一样的，那就是“使病人康复是我们自身价值的最终表达”。 从参与工作起，我就一向在外科临床工作，在平凡而琐碎的护理中实现着自己的人生价值。_年的工作经受，见证了我的成长过程，也诠释了最经典的一句话，假如我不能延长生命的长度，但我能够打算生命的宽度。鉴于特别的工作性质，在我的岗位上从未发生过“红包”之说，我所听到、得到最多的是病人和家属的亲口道谢声。我曾为病人送过饭，捐过款，护理病人时尽职尽责。 其实，有些工作是别人能看到的，有些工作是别人看不到的。别人对我的工作评价是仔细，我就针对仔细来说说我的工作。谁都明白，护士岗是一个萝卜一个坑，每个人都能够完成自己份内的工作，但有时是要分质量的。这时候，工作细节尤为重要。就比方说，在测完病人的血压后帮病人把衣袖整理好;在执行静脉输液治疗时，假如看到病人正在吃饭，我总是让他先吃饭后输液或者病人要求先去入厕后输液，对于这些，我一向持理解的态度，没有丝毫的怨言或表情上的不开心。输液时，我都要征求病人的意思，是情愿输在左手还是右手;输完液后，我会准时把输液架拉到床头，以便利病人上下床活动，病房看上去也整齐。 对于术后的病人，除了常规的饮食、活动方面的讲解外，必要时帮助病人下床，指导术后第一次排小便。手术科室，手术对于医护人员来说是司空见惯，而对于病人来说，或许有些病人还是第一次，她需要医护人员的帮助和心理支持。我们明白，生病的日子，是一个人心理比拟敏感、脆弱的时候，假如给一个微笑，一份指导和关注，信任信任和敬重是相互赐予的。我是这样想的，也是这样做的。 在科室，我是护理岗中唯一的女党员，在言语，行为方面我要以党员的标准严格约束自己。在工作中，我担当质控护士，消毒监控方面，假如我自己做不好，我又如何去监视别人的工作。我一向认为行动赛过全部的语言，也最有说服力。在工作中，彼此了解的时机多，每个人都有自己的优点，十多年来，我唯一最值得傲慢的一点是坚持了无菌观念，无论夏每天气多热，值夜班大半夜做治疗时，我都没有遗忘随时戴口罩，由于它已经成为了一种习惯。 工作之余，假如遇到少见的病种，如肝包虫、蜂窝组织炎等，我都会上网查资料，编写安康教育规划，以便利今后工作的需要，对于我来说，也是一次主动学习的时机。另外，我还常常参与医院举办的岗位练兵竞赛、演讲竞赛，并取得了较好的成绩。我一向觉得，每一次时机都是一种熬炼，不管胜利与否。在学问更新方面，我也是不甘落后于年轻人，坚持完成了自学大专课程。 多年来的护理工作，使我已经记不起以前亲自护理过多少危重病人，就让我来讲讲年底，我在西局部院工作期间发生过的故事吧!那时侯，科里收住一名因高血压突发，引起高血压脑病的患者陈贺隆，病人嗜睡好几天，一侧肢体瘫痪，口腔护理、皮肤护理都要按时去做，而且病人没有固定的职业，家里只有一位上高三的女儿，他们靠政府发放的救济金生活。护理部人员主动专心捐款献爱心，我也是带头捐助，并为其带给更为周到的效劳。空闲期间，我都会跑到病房，帮着干一些力所能及的活，陪病人谈天，鼓舞他为了孩子，为了家，树立战胜疾病的信念。在病人出院前，家属将一面赠给护理部全体人员的锦旗送到了院长办公室，上面写着“护理精湛、感恩之情”。 至今，这面锦旗悬挂在护办的正墙上，这是护理部全体人员的共同努力所获得的荣誉。在我的岗位上我就是靠着这些点点滴滴获得过先进工、医院十佳护士、局岗位能手、局三八红旗手等荣誉称号。 2023年医德医风工作心得 我院在市委市政府、市卫生局以及各级各部门的正确领导下，以深化医疗卫生体制改革为契机，积极进取，勇于创新，思想稳定，团结全都，根据年初制定的工作规划，扎实开展各项工作，顺当完本钱年度的各项工作目标，现将本年度的医德医风考评总结如下： 一、加强领导，为医德医风和行风建立供应组织保障。 为使医德医风和行风建立工作有切实的组织保障，我院成立了以吴维晓院长为组长，蔡清档副院长为副组长，各科组长为组员的工作领导小组，形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发觉行风建立上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开特地的医德医风和行风建立会议，讨论我院在行风建立上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和切实可行的措施，并层层落实责任状，对行风建立实行一票拒绝，对消失严峻医德医风问题的个人，在按规定进展严厉处理的同时，年底不得评先进个人。这样使我院的行风建立工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康进展。 二、完善制度，为医德医风教育和行风建立供应制度保证。 为使医院医德医风教育和行风建立做到有章可循，结合我院的实际状况我们先后制定了紫帽镇卫生院医德医风教育和行风建立工作规划、紫帽镇卫生院基层医疗机构治理年活开工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级医务人员的工作职责，医院先后制定和完善了首诊医生负责制、效劳承诺制、办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我院本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标治理责任状。为加大社会对我院行风建立的监视力度，我院制定了与有关部门联系制度，并聘请了行风建立监视员；为促进医院的收费透亮化，我院制定了住院费用一日清单制，并在收费窗口为病人供应费用检查查询效劳；为准时正确解决患者的投诉，我院制定了患者投诉处理制度，并上墙公开投诉渠道和流程，开通了投诉电话；为提高医疗护理质量，我院制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力，使治理从过去阅历化治理步入了制度化治理的轨道，在行风建立工作上人人有职责，到处有人抓。 三、大力宣教，为行风建立营造良好气氛。 为使全社会对卫生院的工作能够赐予大力支持和有效的监视，为给我院行风建立营造出一个良好的气氛，我院非常注意宣传舆论作用。今年医院通过政务公开宣传栏向全社会公开本年度的公共卫生效劳指标、药品零差率、符合计生条件人员的就诊优待等，争得全社会的广泛监视指导。在门诊设立电子显示屏，定期公开药品价格、医疗效劳工程费用等。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、标准性文件、院所制定的各项规章制度和业务学问，不断提高医务人员的法律政策水平和业务力量，使医院的医德医风教育、行风建立和业务水平能够不断提高。为加强全社会对卫生院的有效监视，医院聘请了医德医风监视员定期征求他们对我院行风建立的意见。并向局部出院的患者对卫生院的行风建立进展问卷调查，来了解我院行风建立状况，加强我院的行风建立。同时，设立了举报箱、举报电话。通过大力宣传，组织学习和实行各项便民措施，在我院营造了一个良好的行风建立气氛。为患者热忱效劳现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。 四、重点整治，使不正之风无处落地生根。 我院坚决贯彻落实晋江市订正医药购销和医疗效劳中不正之风专项治理工作实施意见中的各项规定，强化各项措施，并借此带动全院订正行业不正之风工作全面绽开；同时借助今年开展的三个季度的新农合病历检查和抗菌药物专项整治等活动，在“合理用药、合理检查、合理费用”等多个方面监视和订正了医生的诊疗行为，取得了不少成效。 第一，就医环境得到了改善。今年初，为便利患者就医，营造一个舒适干净的就医环境，医院投入资金对局部便民设施进展了改造，供应就做询问、导诊、饮水机等便民效劳，并增设了座椅，便利就诊群众。 其次，药品选购得到了标准。医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购或跟标选购，落实网上药品集中选购工作，配备和使用根本药物，实施药品零差率，承受电子监管平台对我院选购使用的中标药品的行为的实施监控，彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤，订正了药品促销中的不正之风。 第三，不正之风得到了杜绝。医院实行层层鉴定责任状的方法来杜绝开药提成和收红包的问题。责任状中明确规定，任何人不得开药提成，不得收红包，一经发觉责任人下岗，检验科和科组长不能评先进。截止目前卫生院未曾发觉一例、一人吃回扣、收红包等。 第四，诊疗行为得到了标准。今年，经受了新农合病历检查，我院不仅在病历书写方面得到标准，杜绝了大处方、乱收费、滥检查等状况，医生在合理用药方面尤其是合理使用抗生素方面的意识明显增加。 第五，效劳理念得到了端正。医院提倡人文效劳，在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、效劳承诺制和责任追究制等四项制度，医务人员严格履行“八项效劳承诺”。 第六，群众满足度得到了提升。医院坚持“以病人为中心”的效劳宗旨，通过优化效劳流程、标准诊疗行为等切实让群众获得优质的医疗效劳。同时，结合今年根本公共卫生效劳工程的推动，深入基层开展安康讲座、安康体检，为群众测血糖、量血压、义诊、定期电话随访等，群众满足度得到了明显提高。 卫生院行风工作取得了肯定的成绩，我院将在上级主管部门及各级党委政府的领导和支持下，严格根据关于加强医德医风教育和行风建立的要求，发挥长效机制，更好地履行效劳承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使卫生院的各项工作再上一个新台阶。 2023年医德医风工作心得 诚信是一个重要的社会道德范畴。中国古代思想家在历史上就有对诚信道德的阐述和强调。在传统理论中，诚恳守信被视为“立身立命”、“兴政”、“扬德”、“立业”的根底。在当今社会，诚信进一步进展成为我们中华民族的深层道德意识，表达在我们日常生活的方方面面。人大常委会委员、大学校长呼吁：“国家要以诚信为突破口，在依法治国的根底上加强公民道德建立，逐步建立诚信道德的社会。”他还说：“公民道德建立存在许多问题，诚信应当是整个公民道德建立的突破口。一个人只有对工作、家庭、公众诚恳守信，才能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，才能继承中华民族传统文化的精华，才能真正建立道德社会。” 医疗机构是卫生系统的主要窗口，是社会的重要窗口。医德医风素养不仅是社会风气的反映，也是全民族整体道德素养的重要表达。由于医疗行为关系到人们的安康和生活，医德医风始终受到社会各界和舆论的高度关注和要求，往往会在一段时间内构成热点。虽然不良的医德医风造成的事故很少，但影响很大，尤其受到憎恨和责备。因此，医德医风建立是社会道德建立的重点之一。随着市场经济体制的建立和不断完善，医院询问的建立和进展已经从依靠转向经营效劳。由于各种缘由，在当前的市场经济环境下，医德有很多特点： 1、利益驱动，医德失衡。 随着人们物质生活条件的不断改善，传统的医德发生了变化。在利益的驱使下，一些医护人员的是非观、优劣观、尊卑观也发生了变化。最初，医院的效劳目标是削减疾病和挽救生命，而不仅仅是为了利润。然而，在市场经济条件下，医院主要从事自营医疗卫生效劳，追求社会效益和经济效益。两者处理不当导致一些单位和医务人员遗忘了自己的利益和医德不平衡。详细来说就是乱检查、乱收费、乱吸毒、收红包、搞其次职业“创收”等。从而扰乱医疗秩序，败坏医德。 2、价值落后，导致医德缺失。 国家对医院实行差异补贴，同时使医院物资市场化。价格的涨跌转变了市场的供求关系。当个人利益和群体利益发生冲突时，受市场经济体制和不良社会风气的影响，个体医务人员在利益没有通过正值渠道实现时，可能会寻求不道德的补偿。更有甚者，认为给病人治病，做检查，做手术，受病人邀请，收红包，收病人礼物，都是等价交换，合情合理。这反映了市场经济造成的市场价格与价值的距离，导致医德的丢失。 3、利益冲突导致医德失常。 在国家补偿缺乏的状况下，医院为了谋求进展，在讨论社会效益的同时，必需注意经济效益，从而兼顾医疗效劳和医疗效劳效益。然而，医疗效劳的价值不能直接用金钱来衡量。医院在对待病人的时候，有救人一命的道德原则，同时，由此可见，市场经济不仅是此刻以法律手段进展的制度约束，也是此刻以信誉为根底的道德约束。在市场经济条件下，医院不仅肩负着保障人民安康的任务，而且为了自身的生存和进展，参加市场竞争。加强医德医风建立，建立科学、合理、有效、可行的治理体系，是医院在剧烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，医院应当如何从“诚信”教育入手，做好医德建立呢？ 我觉得可以从以下两个方面做文章。 1、“真诚”以人为本，做好医务人员的思想教育。 第一，做好幻想和信念的教育。这是思想道德建立的核心，也是医德医风建立的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下消失的困难、利益调整及一些问题，坚决全心全意为病人效劳的决心，为医院的生存和进展奉献力气。 二是对职工进展“三观”教育。即对职工进展新型人生观、价值观、世界观的教育，经过教育使职工正确对待物质利益，正确对待个人、团体与国家的关系，把个人利益融入团体利益之中；教育医务人员树立正确的人生观，把治好病人，减轻病人苦痛作为实现人生价值的最高目标。 三是对职工进展全心全意为病人效劳的教育。教育职工树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确熟悉医务工和病人的关系，教育职工常常进展换位思索，把病人的利益放在第一位。 2、以“信”为本，切实履行对效劳对象的承诺。 一是要把医德医风建立同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风标准，使医德医风同职工的利益严密挂钩，严格考核落实，建立竞争机制，优胜劣汰，全面提高医护人员的效劳水平，提高其医德医风水准，让病人满足。 二是要坚持落实好医疗效劳和医药收费价格公开制度和住院病人“日清单制”，让患者明明白白消费，把“医不二价”、“童叟无欺”作为行医道德的根本要求。仅有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人效劳的诺言。 【2023年医德医风工作心得】