银行员工个人年终工作总结范文银行员工个人年终工作总结范文模板(11篇).docx

银行员工个人年终工作总结范文银行员工个人年终工作总结范文模板(11篇)银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇一 在这20xx年里，或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多，但是尽管如此，自己在工作中遇上的麻烦照旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟识却有没有时机好好提升的地方，这也导致我在工作中犯下了不少的错，不过好在现在我都稳定下来了，更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间，我信任我会在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作总结： 一、业务力量的提升 在一年中我们有太多需要学的东西，尤其是对我这个学问还不够全面和熟识的柜员来说，在年初的时候许多的事情还要常常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的力量，学习如何去做，如何去做好。 尤其是在接待方面是重点，作为柜员，我们经常是与客户第一或是其次接触的工作人员，所以每天要应对的客户是许多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持最好的心态，最优质的效劳态度。要学会如何去接待客户不难，要提升也可以渐渐的来，但是真正困难的是在一天的工作之后依旧能保持这样的状态。 在和许多的同事请教之后，我得到了许多的答案，但是我最终总结出来，这些都不过是帮助，真正的做好，还是要靠着大量的阅历和心态上的预备。 二、工作方面 一年以来，根本的存取和业务工作并没有问题，但是要说问题最大的，还是老年客户。作为柜员，我们这里经常被作为询问窗口，有许多并不知道业务或者不明白的人常来询问，尽管有大堂经理，但是在人多的时候我们也会主动担当这个责任。 来询问的人中，数老年客户最难款待，并不是排斥的意思，而是我还没能做到很好的做好自己的工作，老年客户说话的时候常带地方口音，这对我始终是个考验，遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后，我就开头积极的学习地方方言，提升自己和老年客户的沟通力量，这个学习在工作中也受到过一些熟客的欣赏，这给了我很大的鼓舞。 三、总结 一年的工作并不轻松，但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上，在明年的工作中我会连续努力的提升自己，为广阔客户供应最好的效劳! 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇二 转瞬间，在银行审计科工作将近一年的时间，今日我带着三分骄傲和七分惭愧，以及冲突的心情来向大家汇报2022年度工作，骄傲的是能够和大家在一起工作和学习，享受到这个大家庭中汝取的帮忙和各级领导对我无微不至的关心和期望，惭愧的是和这些关心、帮忙和期望在工作中形成鲜亮的比照的工作状况，竟然没有一样提得起来，拿得出来。但是，还是想借此时机，把今年的主要工作向领导和同事们做一个简洁的汇报，共享我的进步和教训，得到更多的批判和教导，以此为新的开端，做好今后的工作，下面我简洁回报一下2022年度工作状况： 一、工作成效 (一)学习业务 使自已从一个审计工作的“门外汉”成为一个审计新手，虽然之前也从事过财务、信贷工作，但是审计是一个新的领域，和单纯的财务、信贷工作相比，有着本质的区分，需要从实践中探究新的学问和方法，在业务工作之余，我能够主动调阅一些关于审计方面的学问，主动承受同事们的工作指导，并付诸于行动，可以说把头脑中审计工作的空白慢慢变成了灰色，这是一个重要的进步，我将在今后的工作中不断的更精、更多的审计学问来填充这个空白。 (二)根据安排，仔细完成各项审计工作任务 今年以来，共参加完成全县信用社14个营业网点常规审计14次，参加完成领导干部任期经济责任审计1次，参加完成全州组织穿插检查1次，参加完成黄平违规贷款专项审计1次，参加完成信访工作2次，参加完成领导交办的其他事项2次，圆满完成了联社交办的审计工作任务21次，对待工作能够积极参加，仔细负责，有始有终，尽职尽责，未消失大的失误。 二、工作中存在的缺乏 加强学习，学习审计业务学问，不断提高业务工作水平，审计是一个程序性、技巧性、专业性、规律性和标准性都相对较强的工作，是一项集中了业务工作，经济责任和标准执法“三体一体”的特别工作，不仅关系到详细的业务工作，因此，在今后的工作中，努力做到两个提高，一是提高业务工作水平，二是提高责任意识，尽快使自己成为业务上的好帮手。 今年的工作已经完毕，这一年对我来就，收获、阅历和教训都有，但我自知，说得好不如做得好，在今后的工作中，我将严格要求自已，多向领导和同事们请教，同时也恳切各位领导和同事们一如续往的赐予我帮忙和支持，多提珍贵意见，我将恳切承受，并仔细改正。 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇三 时间飞逝，一年的工作转瞬间又将成为历史，20xx年马上过去，20xx年马上到来，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。现将我个人20xx年的工作总结以及20xx年的工作规划汇报如下： 一、20xx年工作总结 1.分行开业前的半年多时间里，在部门领导的带着下，我们走访了各大房产公司、各家制药公司等企业，进展前期的业务拓展，得到了客户的认可，虽然后期因种种缘由未能和一些客户做成业务，但对我行扩大影响力还是有肯定的帮忙。在此期间，部门领导对我的工作特殊是信贷报告方面进展了指导，同事们也赐予了我许多帮忙，让我快速成长起来。 2.截止12月31日，我总共开户xx户，销售理财产品xx万元，发放贷款两笔xx万元，一笔为x某的个人经营性贷款，xx万元，是分行第一笔业务;另一笔为某的个人消费性贷款，xx万元。通过这两笔贷款，我积存了肯定的阅历，并总结成文字供同事参考。 3.我们参与了分行组织的各项培训，了解了总行和分行的各项政策，对我们工作有较大的帮忙。我们参与了行里的活动，积极到四周社区进展宣传，扩大了我行的影响力。 二、20xx年工作中存在的问题和困难 1.业务开拓力量有待加强，尤其是在跟踪潜在客户，挖掘客户资源方面。 2.理财等零售业务开展状况不够抱负，需要在今后的工作中加以留意。 3.对报表的报表中消失的一些特别细节不够关注，比方收入利润与本钱的非同步性增长、实收现金与营业收入的不相称性增长、净利润和经营性净现金流量的不对等性增长、交易金额与营业收入的倒挂性增长、营业利润与非常常性损益的背离。 三、2*年工作规划 1.在目前客户缺乏的状况下，努力维护现有优质客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。 2.紧紧抓住几个主要拟授信客户，做好营销，加强沟通，力争将贷款顺当拿下。 3.加强穿插检验、穿插营销，与同事一起，全方位效劳客户。 4.关怀时事，加强自己对宏观经济走势的推断，用以指导自己的信贷业务。依据相关专家猜测，随着利率市场化的大幕渐渐拉开，20xx年的社会融资本钱在上升，由于社会融资对增长的影响一般要到两个季度后才能表达出来，这就意味着：最迟到20xx年第三季度，我国经济增速或将再度消失下滑。这对我们的风险把控提出了更高的要求，在今后的工作中我要多关注企业的行业风险以及融资状况。 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇四 xx年的钟声马上敲响，回首xx年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。xx年对我来说，是收获的一年。xx年，我走出校门，踏入社会。来到xx银行。 还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担忧自己是否可以胜任自己的岗位？我的同事会是什么样的人？可是慢慢发觉，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了信贷中心，这里有和气的领导，可亲的同事。他们赐予我无微不至的关怀和急躁的帮忙。一句关心的话语，一个甜蜜的微笑，甚至在他们看来只是些微缺乏道的帮忙，都给我莫大的鼓舞和感动。 三个月很快就过去了，在大家的帮忙和指导下，我学到了许多在学校从未学到过的东西。 在xx银行的第一个星期不知不觉就过去了，我还是什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的询问问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样？我什么时候才可以胜任任意的岗位？看着同事们劳碌的身影，我很焦急，我想帮忙他们，但是我无能为力。假如始终这样，我怎能实现自己的幻想？ 最终鼓起士气，问大家我可以帮助做些什么？ 刚开头做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微缺乏道，但还是很快乐，由于我可以帮大家做些力所能及的事情了。 随着对业务不断熟识，我才慢慢知道，在银行工作，每天面对的都是些简洁而又简单的东西。简洁的工作，都要拿出百倍的仔细。有时候一不当心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过很多次的问题。可教师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。劝慰我，要渐渐来。在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档根本资料的登记状况。看着将近9000份档案登记完毕，心里布满了成就感，第一次，我尝到了劳动的欢乐。 三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热忱。在大家身上，我懂得了一个道理，永久不会有人告知你什么该做，什么不该做，也不会有人去提示你，你现在该做什么。工作上，一切都要靠自己去发觉，去查找，去进步。 三个月，我熟悉到，在工作上，肯定要仔细，负责，要做就做。每天都要给自己目标，给自己定位。 三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰熟悉到自身的缺乏。新的一年，给自己定下新的目标。 1自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量。 2克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3连续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。 新的一年，向自己的目标努力。 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇五 一年来，本人在支行党组的领导下，根据党员领导干部的标准严格要求自己，坚决政治信念，加强政治理论、法律法规、金融学问学习，转变工作理念，改良工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，仔细履行职责，以实际行动实践“三个代表”。 一、在德的方面： 连续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的进展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中心保持全都。仔细贯彻执行民主集中制，顾全大局，听从分工，勇挑重担。敬重一把手，团结领导班子成员和广阔干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，仔细负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建立的顺当开展。 二、在能的方面： 熟识和把握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行；较好地协调各方面的关系，充分调发动工的工作积极性，共同完成简单的工作任务；有较强的文字表达力量，写作水平较高，口头表达力量较强；文化学问水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的根本技能；能通过调研发觉问题，总结阅历，提出建议，具有独立处理和解决问题的力量；工作阅历较丰富，学问面较宽。 一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇治理工作座谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个方法”、外汇治理政策、金融宏观调控措施、帐户治理、现金治理、国库治理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作状况，分析存在问题，提出改良意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。 年初，本人组织支行中层干部学习“四法”，并进展考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的力量。 依据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开呈现金治理状况检查，信贷登记询问系统治理方法执行状况检查，假币收缴、鉴定治理方法执行状况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，准时发觉和订正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和治理，较好地协调了各有关方面的关系。 本人具有较强的指导、治理、协调力量。在指导工作中，总是先仔细领悟有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际状况结合起来，把个人的才智与集体的才智结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要冲突，有的放矢地解决问题，化解冲突，牢牢把握工作的主动权。在治理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作状况汇报，讨论当月工作安排规划；坚持每月对营业室、外管股进展一次内掌握度执行状况检查，加强治理，催促内掌握度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成简单、繁重的工作任务。 本人注意理论联系实际，加强调查讨论。一年来，下基层50屡次，30多天。在调查讨论的根底上，解决了很多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论讨论和调查讨论文章。其中：以科学进展观指导金融工作一文，分析了惠东历曾经消失的违反科学进展观盲目搞开发区给经济、金融造成严峻损失的问题，阐述了“明确金融限制进展的领域和支持进展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融效劳”的观点。坚持用好的作用选人，选作风好的人一文，分析了近几年来，党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。 明确指出：“首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤；二是要坚持走群众路线；三是要坚持党委集体争论。其次，要选作风好的人。一是要坚持以德量人；二是要坚持以能用人；三是要坚持以勤识人；四是要坚持以绩取人；五是要坚持以廉择人”的观点。关于当前外汇治理政策的若干思索一文，从基层外汇治理工作的实际动身，对当前外汇治理政策涉及的五个方面的问题进展仔细的思索，并提出了改良外汇治理的有关建议。关于促进县域经济与金融协调进展的思索一文，分析了惠东经济与金融进展不协调的表现及其缘由，提出了促进县域经济与金融协调进展的六点建议。 三、在勤的方面： 本人事业心、责任心强，奋勉进取，一心扑在工作上；工作仔细，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。一年来，本人根本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参与营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而屡次放弃了应邀参与全国性学术沟通和赴外考察活动的时机。 四、在绩的方面： 本人工作思路清楚，规划性、前瞻性、前导性强；开拓进取，常常提出合理化建议并获接受，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比拟突出，效果良好。 在外汇治理方面，xx年上半年，本人在调查讨论的根底上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在肯定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单治理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的接受。随即，本人制定了关于对外贸进出口企业出口收汇核销单治理的有关规定，实行区分对待、分类治理、有保有压的措施，加强核销单治理。并组织开展对局部外贸企业外汇需求状况的问卷调查，制定了关于进一步支持外贸出口的指导意见，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对局部私营企业运作状况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销治理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、公平、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主见选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本事得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主见最终被支行党组接受。 五、在廉的方面： 1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守廉洁从政准则，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增加承受监视的意识，主动承受党组织、党员和群众的监视。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中心保持高度全都，不阳奉阴违、自行其是；遵守民主集中制，不独断专行、脆弱放任；依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；廉洁奉公，不承受任何影响公正执行公务的利益；管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；公正正派用人，不任人唯亲、营私舞弊；艰难奋斗，不浪费铺张、贪图享受；务实为民，不弄虚作假、与民争利。 2、在干部选拔任用工作中，仔细贯彻落实党政领导干部选拔任用工作条例和行员治理暂行方法的有关规定，坚持公开、公平、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。 3、严格执行各项规章制度，坚决订正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。 4、亲密联系群众，努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。本人坚固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民效劳的思想，把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。 5、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。 总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚决执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导治理和组织协调力量，充分调动广阔员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇六 一、重视业务核算质量，贯彻市行各项制度今年是我们商业银行具有转折意义的一年，经过六年的打拼和积存，我行的羽翼已经渐渐饱满，预备更名挂牌，开头新的征程。 然而，假如要使我们景星支行真正走在全行的前列，我们首先要做的是提高我们的业务力量。我行会计出纳部常常组织员工进展理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立仆人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大过失事故。 二、加强日常工作治理，做好安全防范工作我部的内部制度是比拟健全的，各项工作都有明确分工，员工病、事假都严格根据规定准时请假。 在安全防范方面，对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用，都有专人负责;明确柜员的权限，不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务准时上报;随时提高警觉，杜绝诈骗。总之，我们要将一切防忠于未然，不做亡羊补牢的”无用功，力求使全行的工作在稳健中谋进展。 三、培训员工操作力量，顺当通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年，综合柜员上岗考试，直接关系到了每个员工的切身利益。 行里不想让任何一个职工落伍，我会计出纳部，为了使每个员工顺当的通过考试，带着员工们利用工作之外一切所能利用的时间，积极预备考试。 其间，我们组织了员工点钞，打字的根本技能考试。组织员工去培训中心进展业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重，考试给其带来了很大的心理压力，思想包袱很重。为帮忙这样的同志，我部各个员工在考试期间，常常相互沟通思想，一起钻研考试的命题，承受力量快的同志，急躁的给其他同志讲解。表达出了团结同志的精神，更让员工们感受到了行内大家庭的暖和。 考试接近期间，大家都想争分夺秒的看书，但行里的各项工作是不行以停滞的。时间是自己的生命，由于这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命，由于有那么多的客户需要我们为其效劳。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间，没有人由于自己的利益，耽搁本职工作，在最关键的时刻，我们看到了员工们的得意之处。 四、全员拼“新百日会战”，向最终一季要成果在接近年终的最终一季，市行“新百日会战”的各项指标下到达支行，支行下到各科部。 我部全部职工都在第一时间积极的行动起来，协作行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有时机就一直办业务的客户宣传新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的奉献。行领导屡次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参加。 五、积存阅历准时总结，稳扎稳打注意实效这一年的工作和考核，又使我部员工得到了许多阅历，固然也有许多教训。 我们始终重视员工的整体业务水平的提高，大局部职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体效劳形象造成肯定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就准时的组织员工学习，削减核算过失。 六、在工作之中也存在许多缺乏，主要表现在： 1、效劳上还达不到要求，有时态度生硬，不使用文明用语。 2、核算质量还存在很大差距，主要是由于工作不够仔细细致。 以上是我部2022年全年的工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成绩都只代表过去，全部教训和缺乏我们每个人都牢记在心，努力改良。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们信任“点点滴滴，造就非凡”。有今日的积存，就有明天的辉煌。 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇七 转瞬间20xx年快要完毕了，在这一年里在银行领导的带着下，在同时们的共同帮忙和自己的努力奋斗拼搏中完成了这一年的工作任务。下面是工作总结。 一、做好工作任务 在这一年中，我始终把工作放第一，围绕工作做好安排，领导和上级安排的工作任务都会仔细负责，做好工作，把工作做细做好，任务安排下来不会直接动手而是会把工作做好安排，把时间规划好，需要同事帮助工作的肯定会准时与同事沟通，每天根据工作安排进展工作，保证工作合力，能够很好的完成工作中的任务，把任务做全，把工作做好，对每天的工作都要作分析，总结通过动脑钻研，把工作更有效率的做好，在规定时间内完成全部需要完成的工作。 二、努力学习积极进取 银行工作学好时刻努力，不断向前看，更要留意努力学习，由于只有学好才能够做好，我们银行的业务许多，还有许多的专业学问，和业务学问，这些学问许多都是我没有把握的需要我时刻牢记要把这些学问学好，只有努力付出，才能够学到东西，每天都抓紧时间，工作劳碌，只是给自己找借口，我会利用零碎的时间学习，通过一点点的积存，每天坚持让自己的学习的东西牢记在心，通过记忆和理解，在通过工作不断稳固，不但留意学习，并且也会积极参与银行的培训，把学问把握牢靠，在去工作中实际操作，光学不用，等于零，只有学的好用的好才是我们的目的，因此会把学问和实际联系起来，用到平常工作中，成为自己工作的武器，提升工作效率。 三、用好的效劳效劳客户 在银行工作每天面对的客户都是特别多的，常常会消失客人爆满的现象，对于这样的现象我会组织起其他全部人一起排队，让工作有序的进展，避开在混乱中让客会的信息悲切去做好工作的安排与合作，对待这些客户我都是特别有礼貌的与他们打招呼，每次都是用微笑与他们沟通，每次都很仔细的工作，用真诚的效劳，用急躁的效劳去给客户供应良好的体验，让每一个来到我们银行的客户都能够快乐的离开，对于客户遇到的一些问题，就算不是职责内的事情我也会尽力，帮忙客户解决，会真心的去帮忙，为客户考虑，做好自己的工作的同时供应帮忙，削减客户苦恼。 四、回忆问题 工作中消失心情特别不好，由于一点消失这样的状况，自己简单冲动，没有多少急躁，更做不好自己的工作，甚至会由于客户的叨扰让自己烦心，忍不住与客户吵起来，有的客户会没事找事感觉是在找茬，让自己原本不能安静解决，简单把事态扩大，自己的专业水平不够有，时候会被客户询问的哑口无言，这些问题虽然都不算大但是都不是好解决的，我会在以后通过中克制。 工作让我成长，同时也让我知道责任，我是银行的一员，就要做好这颗螺丝钉，不断提升自己，做好自己的工作为银行的进展供应力气。 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇八 我是20xx年开头担当支行，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间，但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这四来自己的工作和学习生涯，有喜有忧，有坎坷，也有收获，不再一一列举。但是我想说明的是，成绩是来之不易的，这里面包含着行领导的正确领导和今日在座的全行干部职工的帮忙和支持。这四年来，我作为科技专管员，只不过是做了一些应当做的工作，详细的可以概括为如下几个方面： 一、 加强治理、保障安全 银行科技工作中，安全为首要任务，科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺当开展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，制定了我行计算机方面的各种制度和措施，强调了科技工作的必要性和重要性，将制度、责任细化，责任到人，在治理层面有了明确的治理分工,使科技工作在有序的环境下进展。并且，在各部门共同协作下，保障了各项制度的贯彻执行。全年没有发生一起重大计算机安全责任事故，各项系统运行平稳，运行质量明显有所提高。 二、科技工程、重点实施 随着推广的应用系统和新产品的不断增多，保障各项系统安全平稳运行成为我们的根本工作任务，我们始终把计算机系统安全运行治理摆在各项安全生产工作的首位，加大了对系统运行的技术支持力度，一是我行的网络线路已全部更新为光纤(双回路)线路，从很大程度垫定了我行业务系统的稳定和高效运行的根底.二是加大了对我行计算机安全工作的检查的力度，从治理和技术着手，切实保障了系统、你对本文还满足吗 ?不满足里面还有呢，请看设备的安全。三是针对目前运行中存在的问题，自已能解决的立刻解决，解决不了的准时市分行科技处反映帮忙解决。四是标准运行维护流程，全面提高了应用水平，确保了各项应用系统安全、平稳、高效运行。 20xx年自助查询机、pos机、网上银行等这些新产品得到了准时的上线，丰富了我行的产品线，增加了效劳功能，逐步建立了肯定的市场竞争优势，对于将来改善我行的客户构造起到了重要的推动作用和支撑作用。 网络和信息系统的安全稳定运行是科技工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行，我们才能在这个根底上谈下一步的进展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。 三、内强素养、外树形象 始终以来，我非常留意提高自己的业务力量，不断培育自己做到思想上自律、学习上主动、工作上富有制造性。平常在工作中做到勤于实践，敏于思索，勇于创新。身为一名科技人员，要求我针对事务实事求是，要有脚踏实地的工作作风和务实的工作态度。始终坚持自警、自励、自省、自勉。事事听从行领导的安排，将行里的精神和工作指导思想落实到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，丰富自己的工作阅历，在工作中查找到自身的社会价值。 四、总结阅历、改良缺乏 经过四年多的工作，使自己的力量提高了不少，但是还存在许多缺乏的地方。 1、由于我参与工作时间不长，社会阅历还不是很丰富，业务力量还有欠缺的地方。盼望以后，领导多多指出，多多批判，使我能够渐渐的完善自己，提高自己的工作水平。 2、深入各网点了解业务系统运行状况，准时处理各种隐患问题，为客户供应稳定的系统环境。加大系统安全治理力度，保障系统稳定运行，提高业务系统的运行效率。 3、加强计算机设备及微机使用的治理，为计算机设备建立档案，标准计算机操作。 4、普及业务人员的计算机学问，加强对业务人员的计算机应用培训。 回忆过去，展望将来。坦率地讲，我在行领导的培育下，在同志们的支持和协作下，做出了点滴的成绩，但这都是微缺乏道的。由于自己水平有限，力量有限，所以在工作和学习中仍有很多不尽人意的地方，仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中，一方面发扬成绩，再接再励，一方面自省、自警、自强、自励，望各位领导和同事批判指正。 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇九 时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首马上过去的20x年，有领导的关怀与教导，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔选择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的帮助员工，但是经过努力，我今年的业绩已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素养 一年来，我能够仔细学习银行方面的业务学问，不断提高自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中，我渐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比拟学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探究的。 二、开拓创新，查找新的市场增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门访问，拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮忙客户理财的根底上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业进展尽职尽责 银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后，我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件特别简单的事情，必定需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的抱负，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后，我毅然打算留在支行，连续努力，用我的成绩实践自己当时的畅想，也消除家人的顾虑。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业学问库，既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有娴熟操作详细业务的力量;既要学习自己职责范围内的专业学问，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。 二、素养方面。养成剧烈的责任意识和效劳意识，仔细对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年，我会不断探究、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的进展做出属于我的一份奉献。 银行员工个人年终工作总结范文 银行员工个人年终工作总结范文模板篇十 今年以来，我们_支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标，聚精会神拓展三大基地，一心一意深挖创利资源，使我们的经营局面全面扭转，综合排队跻入全市先进展列。下面是我行今年几项主要指标的完成状况： 1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍旧高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元，余额已达3亿余元;对公存款净增700万元，余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响，较年初下降300万元，余额为600万元。 2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元，加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比拟，减亏万元。 3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类削减600万元，占分行年任务378万元的159%。同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金560万元。 4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成83万元,到达分行年初下达105万元任务规划的80%。 5、代理业务进展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元，基金发行共计完成80万元。两项业务均较好完成分行全年目标规划。 6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张，目前信用卡总量已突破一万张，到达11200张。在以信用卡为载体营销客户，拓展业务方面，我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计，我行卡存款已到达3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多，并已成为我行中间业务的主要创收手段。取得以上经营成果，已实属不易。从今年面临的形势来看，是非常简单的。归纳起来，主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。景华公司停产并被长城资产公司依法查封，导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料(material)公司、鱼虾安等企业经营不善，今年归还利息根本无望，该项缘由可削减利息收入30万元;原专项类企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严峻，估计年底将无法结清应予以归还利息约100万元。以上三项合计，今年我行利息收入估计将削减230万元。二是贴现业务持续萎缩，不但导致增收利息的年初目标未能实现，同时由于去年贴现业务呆账预备金计提84万元，在去年利润中反映以后，今年由于贴现业务萎缩(目前主要缘由是票源缺乏，利率不高)，分行将按比例要扣减同额利润50万元，因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润造成较大影响。根据分行下达模拟拨备规划基数(按信贷五级分类)，我行为12857万元，截止十一月底实际基数为13092万元，高于分行规划基数235万元，该项数字将直接从考核利润中减除。面对这个困难的环境，我行员工开拓进取、积极拼搏、埋头工作、进展自己，使我行已经全面走出经营低谷，各项业务进展态势呈现良好局面。归纳一年来的工作，主要做法是： 一、塑形象，拓空间，提升核心竞争力量。 近年来，金融市场的竞争态势特别剧烈，对此，我们不敢有似毫懈怠。在增加自身的市场竞争力方面，积极寻求进展途径，充分发扬传统优势，大胆探究未知领域，全力创新营销机制，使我们的核心竞争力得到全