电力业扩报装个人总结范本电力业扩报装心得体会(9篇).docx

电力业扩报装个人总结范本电力业扩报装心得体会(9篇)如何写电力业扩报装个人总结范本一 一、在优质效劳和企业文化建立方面影响电力市场营销的几个问题 1、企业的效劳理念没有完全建立，在员工的思想当中没有搞清晰开展优质效劳与企业的利益、市场营销的关系，认为优质效劳是额外负加的工作，没有同自己的岗位工作有机的结合起来。阶段性的短期突击行为在职工思想当中根深蒂固，甚至还有局部人存在“效劳低人一等”的错误思想，效劳工作中缩手缩脚，不好意思，难为情。制约了优质效劳工作全面深入的开展。 2、优质效劳没有同岗位工作有机的结合起来，往往是重形式、走过场，一个活动接一个活动轰轰烈烈地搞过以后，在详细的工作当中没有真正地表达出来。甚至有些人提到优质效劳就是搞活动，上街宣传，发放用电宣传资料等。 3、效劳的体制不顺，体系不健全。客户效劳应是一个全面设计、全员参与、全过程掌握的整体，错误认为供电企业效劳是一些直接面对客户的部门和员工的工作，在整个全过程掌握的整体中没有真正形成：机关效劳基层、生产效劳经营、经营效劳窗口、窗口效劳客户的效劳体系。 4、效劳的手段落后。在电力事故抢修中手段落后，抢修时间较长，停电范围较大，客户电费的收交手工操作，大客户跟踪治理跟不上进展的需求，报装接电手续的办理，并不是所说的“只要一个电话剩下的事由我们来做”，查询效劳步骤较多。 5、效劳的概念不是非常清晰，效劳的内容仍停留在完成自己本职应尽的职责和工作上，比方供电设施的事故抢修、本身属供电企业运行治理的设备，由供电企业进展抢修，消退自已产权范围供电设备的运行缺陷和事故，保证安全供电，不能算是完全意义上的优质效劳。那么，仔细完本钱职工作本身就是做好了优质效劳工作呢?还是需要开展一些深层次的效劳? 6、没有把优质效劳融入企业文化的建立，供电企业效劳品牌的定位、经营的战略、员工个人价值的实现等方面都不很明确。开展效劳文化、塑造企业形象内容的社会活动较少。 二、注意文化建立、培育企业效劳的新理念在近年来开展的优质效劳活动中，供电效劳有了明显的改良。 首问责任制，上门效劳，“一口对外、内转外不转”的窗口效劳，自xx年开展的“电力市场整顿和优质效劳年活动”以来的承诺效劳等，都取得了肯定的进展，收到了良好的效果。但都停留在一种被动的、浅层的、单一化的效劳上，没有完全从一种基于“以人为本”、注入企业文化建立内涵动身进展的全面建立，没有真正的表达出在效劳中人的价值观的实现。必需在培育效劳理念的思想中，提升员工的价值实现和员工竟争意识的培育。通过企业文化建立，把效劳文化渗透到企业的全部活动中，提高效劳文化在企业中的重要性，使员工变被动效劳为主动效劳，变阶段性突击行为为融入岗位工作深层次的开展。理解优质效劳与企业效益、个人利益的亲密关系，是社会道德建立的重要组成局部。把注意个人形象同打造效劳品牌结合起来，在同客户的效劳沟通中，通过人与人之间效劳与被效劳的构通，到达文化沟通，使客户在优质效劳中感受到实惠和愉悦的同时，使供用双方的道德情操得以陶冶和提高，传播企业文化，树立良好的品牌形象。 三、建立健全效劳机制和效劳体系，使员工在各自的岗位上，开展好优质效劳工作建立“机关效劳基层，全局效劳营销，营销效劳客户，全员效劳社会”的效劳体系。 形成企业内外搞好优质效劳的常态运行机制，充分保证营销窗口的效劳功能发挥。把各个环节的效劳要有机的组合起来，各效劳环节的工作必需融入岗位职责中，实行标准化、标准化、日常化的运作。通过各种优质效劳的宣传活动、竟赛活动、评比活动来促进岗位工作的标准化和标准化。注意在效劳的细节上下功夫，在效劳的难点上做文章。在效劳机制的建立上要考虑做好同客户的联络机制建立，增进同客户的沟通与构通，真正形成以客户为中心，全员、全过程、全方位为客户效劳的营销气氛。同时要严格履行好已建立起来的供电效劳承诺机制，诚信践诺，通过全天候的报修效劳、零点检修停电方案，快速的故障处理、尽量削减不必要的停电，缩短停电时间，缩小停电范围等详细行为措施，表达出岗位效劳的敏捷机制来。在效劳机制上还要考虑建立需求侧的分析和市场的猜测机制。加强开展市场调研和需求侧治理工作，把握各类客户、各个时段的电力供需状况，建立客户的用电效劳档案，跟踪治理和效劳。随着我局新用电营销系统的建立，银行代收电费网点增加并趋于正常，用电营销的网络效劳平台已经形成，建立现代化的用电营销信息效劳机制是势在必行，我们要充分利用这一平台，进一步引进、完善各类应用系统，真正实现网上交费、报装、查询等效劳，实现对大客户的运程监控、实时抄表、在线监测防窃等功能，实现效劳机制的现代化。 四、明确效劳的目标，供应优质的效劳，营造电力市场营销的良好环境，说句实话，问及有些员工效劳的对象、标准等问题，并不是都能完全答复上的，只能笼统的说“客户需求是我们效劳的目标，客户满足是我们效劳的标准”这样一些大的概念。 那么客户的哪些需求是我们效劳的目标?全部全部的用电需求都是我们效劳的目标范围?假如是，那就是说包括客户产权的供用电设备的修理、事故抢修都需要由供电企业担当，这是就引出一个延长效劳的话题。所谓的延长效劳，实际上就是供电企业修理、事故抢修的范围扩大到用电客户的产权设备范围。假如不是延长效劳，供电企业实质上是在履行好自已的职责，供电企业治理运行的线路、设备正常维护和事故处理，本身就由企业自己来解决，只不过给社会承诺在规定时间内处理。 对客户优质效劳的内容，实际上就限定在报装接电按期践诺的完成，询问、查询的效劳，安全用电及用电法规的宣传等范围内。报装接电按期践诺的效劳，是供电企业业扩进展的必定，不能理解把对客户接电日期的缩短，报装手续的简便，是给客户供应优质效劳的主要内容，即就是报装接电日期再长，做为客户可能一生当中也只有办理一次报装接电;询问、查询的效劳究竟很少;安全用电和用电法规学问的获得途径许多，当今社会学问信息进展迅猛，人们可以通过各种媒体来获得他们需要的信息和学问。所以用电客户产权的供电线路和设备的修理、事故处理，就是一个效劳的盲区。 做为用电客户，由于受技术水平、维护阅历所限，有些事故不简单查清缘由，不能准时的自行排解，正常用电受到影响。做为供电企业，认为这是用户产权的线路设备，投入人力、物力等本钱消耗进展处理，一户两户、一次两次还行，户屡次数多、一年下来，也是一笔不小的的开支，况且有了第一次的延长效劳，在客户当中形成一种这本身就是供电企业效劳范围的错误熟悉，甚至在这些线路设备上发生事故，或造成设备财产失窃，还要供电企业来担当责任。现在有些地方实行有偿效劳，政府物价部门核准一个效劳中的执行价格，在设备修理、事故处理中执行。执行效果，各地说法不一。 有的地方客户满足，认为花少量的钱，能在短时间内恢复用电，尽快恢复了生产，自己损失削减，产出效益远抵于支出的效劳费，而且便利，只要打一个电话，问题就觖决了。有的地方客户认为自己不懂电，供电企业通过我们销售电力，我们买你的商品，你理应供应保证供电畅通到户的效劳，还另外收什么效劳费。做为执行有偿延长效劳的供电企业，也是几家欢快几家愁。 有企业反映：自有偿效劳开展以来，有些用电客户自已能处理的故障、事故，也再不用打电话报供电企业处理，减轻了企业繁忙的报修压力;开支过多的材料费、车辆消耗等大大削减;极大地调动了员工积极性，员工认为客户花钱消费效劳，理应供应快捷周到的效劳，还熟悉到通过自已为客户的效劳，给企业增加了收入、创立了效劳形象，个人价值也再一次得以表达。有的企业反映：给客户干了活，可钱难以要回，遇到个别客户认为花钱消费效劳，必需给我效劳周到，稍有不合心愿就处处投诉。认为挣钱不多，惹了一身的臊，延长效劳是为了搞好优质效劳，反而事与愿违，没有到达真正的目的。 综观各地的延长效劳，我认为，延长效劳是优质效劳的必定，收费效劳也是势不行挡。但我想这样的效劳收费一是应当有一个详细的操作标准，而且政府明文规定;二是收费的标准应当以确保收回材料费和车辆消耗为根本，依据不同的用电客户，收取不同的人工费，对于居民客户的效劳可以免收人工费，三是收费标准中价格成分的构成应当公开，并且向社会公布，承受社会监视、政府监视;四是在同客户签订供用电合同时，与客户商定明确是否需要延长效劳，需要哪些效劳，然后供电企业建档立案，确定详细的效劳方案。只有这样，才能真正消退效劳的盲区，让客户真正体会到供电效劳的便利、快捷和周到，才能畅通电力营销的渠道，到达客户企业双方满足。 如何写电力业扩报装个人总结范本二 甲方：代表：地址：电话：乙方：代表：地址：电话：风险提示： 合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的工程内容，相应的协议条款可能大不一样。 本协议的条款设置建立在特定工程的根底上，仅供参考。实践中，需要依据双方实际的合作方式、工程内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 鉴于甲方是一家具备先进电力工程建立技术的电力公司，乙方是阅历丰富的电力施工队伍，为实现互利共赢，就_工程工程，经双方协商，结成战略合作伙伴关系，达成如下合作协议： 一、工程内容及承包方式 1、工程内容： 2、工程费用总价_万元。 3、承包方式：本工程按包工不包主材的方式进展承包。 4、工程工期：从_年_月_日至_年_月_日。 二、工程价款的支付方式 1、预付款：甲、乙双方签订协议后_日内，甲方预付协议工程费用的_%。 2、工程竣工，经甲、乙双方及现场监理共同验收合格后，乙方提交了本工程的全部竣工资料，扣出甲方垫付的主材费用和_%的质保金后（质保期_年），甲方支付乙方工程安装费的_%。 3、保修条款：本工程保修期为_年（保修期从工程验收合格，投入运行之日起计算），保修期满未发生施工质量问题，甲方即向乙方付清质量保证金。 4、费用支付以转账支票或电汇方式进展。 三、工程治理风险提示： 应明确商定合作各方的权利义务，以免在工程实际经营中消失扯皮的情形。 再次温馨提示：因合作方式、工程内容不全都，各方的权利义务条款也不全都，应依据实际状况进展拟定。 1、工程施工及质量验收根据国家有关工程验收标准施工所在省市电力工程验收标准。 2、乙方负责该工程的青苗、征地、林木砍伐、植被恢复赔偿相关事宜。 3、甲方协作乙方进展协调。 4、工程开工前，甲、乙双方必需签订安全协议，并按协议内容履行各自的安全责任。 5、乙方按甲方设计的工程方案制定施工方案，拟定施工规章，经甲方许可，监理员开出许可开工单后，方可施工。 6、工程工期、质量、安全等达不到甲方要求的，乙方将不能进入诚信备案企业名单。 7、乙方在施工中必需听从甲方现场监理人员的治理。 8、乙方不得将工程转包，一经发觉，马上停顿施工，并担当一切经济损失和法律责任。 四、设备、材料供给与清理 1、工程所需主材需经甲方审定。乙方必需指定专人凭各分（县）局签单到指定的地点领取主材。 2、乙方在施工完成后应将甲方托付进展的改造工程中不再使用的旧材料、设备及设施全部撤除并将现场清理洁净。 3、乙方应将撤除的旧设备和材料准时归还至甲方库房，办理退还手续需登记设备的规格、型号、出厂日期、出厂序号，甲方确认后签字。 4、甲方确认后的退还手续将作为工程结算资料必备依据。 五、违约责任风险提示： 合同的商定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必需明确商定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。 1、工程质量达不到要求，造成返工的一切损失由乙方负责，返工造成逾期交付的，每延误一天，乙方按协议总价的_%归还违约金，并累计计算。 2、乙方不得擅自购置主材，经发觉，甲方有权：责令乙方马上停顿施工；不付乙方工程款；要求乙方担当一切经济损失和法律责任。 3、若撤除设备和材料未归还甲方，甲方将从保证金中扣减，若保证金缺乏以抵扣废旧设备和材料费用，差额局部从施工费中扣减。 4、发生施工质量问题，乙方除负责保修外，还要赔偿甲方的经济损失。 5、甲方不按协议商定支付工程款，赔偿因其违约给乙方造成的经济损失。 六、争议及其他 1、争议解决的方式：协议有效期内，若双方发生任何争议，应本着相互谅解、互惠互利的原则协商解决。假如协商不成，双方可向_方所在地人民法院诉讼。 2、本协议一式_份，甲方执_份，乙方执_份，本协议自双方签章之日起生效。 3、未尽事宜，双方另行协商。甲方（签章）：代表人（签字）：_年_月_日乙方（签章）：代表人（签字）：_年_月_日 如何写电力业扩报装个人总结范本三 我自去年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关怀、帮忙下，在工作、学习和思想方面取得了许多进步，现将一年多来工作、学习、思想状况分析总结报告如下： 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我仔细学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、xx省和电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学进展观有了进一步理解，增加了学习和实践“三个代表”重要思想和科学进展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性熟悉，进一步把握了党的先进性的本质和科学;进一步熟悉了共产党员先进性的根本标准、现实标准和详细标准。通过学习，进一步领悟了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、坚韧拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰难奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克制困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业学问 在业务学问方面，我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业学问。此外，利用周末时间，攻读理工大学信息与自动化学院掌握理论与掌握工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已根本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论学问得到了很大的提高。学习过程中留意总结收获，并在电业发表文章。 三、仔细做好本职工作，提升工作力量 在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参加完成了以下工作： (一)营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控治理系统、需求侧治理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控治理体系，真正实现端到端的治理，全面提高营销效劳水平和层次。从年初建立开头，我参加了电网公司营销效劳中心系统建立方案编写完善，建立过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常治理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写营销效劳中心系统需完善的内容，年底组织监控中心验收，参加电网公司监控中心后期建立思路、电网公司营销监控中心运行治理制度、电网公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完胜利能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧治理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 (二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建立，我参加了一体化客服系统推广实施方案及业务、电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程标准(试行)、电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参加电网营销一体化网络系统建立工程书编写完善，并参加组织实施。与现场技术人员一道参加“一体化”客服系统沟通会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 (三)昆明局五华分局试点建立7x24小时数字化营业厅 参加7x24小时数字化营业厅建立方案的编写完善，协调xx局、云电同方等相关单位在建立过程中消失的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建局部已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时敏捷，同时也节省了供电本钱。 (四)建立移动营销作业系统 参加电网公司营销移动作业子系统方案、电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调xx局和云电同方结合电网的实际状况，在供电局稽查大队领先进展移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。 (五)参加编写各种标准 参加编写完成电网公司配电班组建立标准(共十六分册)、电网公司营销安全工作危急点猜测及预控治理方法(试行)、电网公司市级供电企业营销标准体系、电网公司县级供电企业营销标准体系等标准。 (六)完成计量处日常工作 完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销工程规划并跟踪工程完成状况通过参加营销监控中心的建立，使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建立，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了肯定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建立，使我熟悉到了信息化、自动化对一个企业进展的重要性;通过参加各种标准的编写，使我的文字水平有了肯定的提高;通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的熟悉，工作力量得到全面提高。 四、自身存在的缺乏 (一)面对新的岗位，业务面扩大了许多，对专业技术学问和业务力量提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰难学习，根本把握了有关专业学问和业务学问，可保证工作的开展;但是，这些业务学问的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。 (二)沟通协调力量还有差距，还需要进一步提高。 五、今后的工作准备 在营销部一年多的时间里，在领导的关心和同事们的支持与帮忙下，经过自己不断努力，取得了肯定的成绩，也学到了不少营销治理学问，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的熟悉。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中熬炼和成长，不断积存工作阅历，提高业务力量和工作水平，为电力建立和进展做出自己新的、更大的奉献! 如何写电力业扩报装个人总结范本四 我自去年十一月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来，一年多的时间里，在部门领导及同事的关怀、帮忙下，在工作、学习和思想方面取得了许多进步，现将一年多来工作、学习、思想状况分析总结报告如下： 一、深入学习政治理论，不断提高政治素养 一年多来，我仔细学习党的xx大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、xx省和电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。通过学习，我对“三个代表”重要思想和科学进展观有了进一步理解，增加了学习和实践“三个代表”重要思想和科学进展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性熟悉，进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步熟悉了共产党员先进性的根本标准、现实标准和详细标准。通过学习，进一步领悟了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、坚韧拼搏、不胜不休”的抗灾精神，理解了“方法总比困难多、不屈不挠、艰难奋斗”的精神，这将是我以后工作的强大动力和克制困难的有力武器。 除此之外，我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事，关注社会政治生活，对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。 二、不断努力学习，提高专业学问 在业务学问方面，我参与了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参与公司组织的各种培训，我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关学问，并结合工作需要，自主学习信息化、自动化的专业学问。此外，利用周末时间，攻读理工大学信息与自动化学院掌握理论与掌握工程专业工程硕士，在这一年多的时间里，已根本完成了工程硕士阶段的课程学习，使自己的理论学问得到了很大的提高。学习过程中留意总结收获，并在电业发表文章。 三、仔细做好本职工作，提升工作力量 在过去的一年多时间里，在部门领导的安排下，我主要参加完成了以下工作： (一)营销监控中心建立 营销监控中心是通过对客户效劳系统、95598系统、负控治理系统、需求侧治理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合，建立了新的营销工作流程监控治理体系，真正实现端到端的治理，全面提高营销效劳水平和层次。从年初建立开头，我参加了电网公司营销效劳中心系统建立方案编写完善，建立过程中全程参加协调相关参建单位工作，并担当了监控中心的软硬件设备的日常治理和维护。系统投入试运行后，通过征求各部门意见，编写营销效劳中心系统需完善的内容，年底组织监控中心验收，参加电网公司监控中心后期建立思路、电网公司营销监控中心运行治理制度、电网公司营销监控中心岗位职责等的编写完善。至今营销监控中心已累计完胜利能开发累计73项，其中业务功能63项，数据填报功能10项。在业务功能中，发供电模块23项、需求侧治理15项、营销经营13项、优质效劳10项、其它2项。 (二)县级公司“一体化”工作 作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建立，我参加了一体化客服系统推广实施方案及业务、电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程标准(试行)、电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题，参加电网营销一体化网络系统建立工程书编写完善，并参加组织实施。与现场技术人员一道参加“一体化”客服系统沟通会，收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题，编写完成一体化客服系统常见问题解答。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。 (三)昆明局五华分局试点建立7x24小时数字化营业厅 参加7x24小时数字化营业厅建立方案的编写完善，协调xx局、云电同方等相关单位在建立过程中消失的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建局部已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户可以24小时通过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时敏捷，同时也节省了供电本钱。 (四)建立移动营销作业系统 参加电网公司营销移动作业子系统方案、电网公司营销移动作业子系统技术协议的编写完善。组织协调xx局和云电同方结合电网的实际状况，在供电局稽查大队领先进展移动试点应用，目前主要实现了：综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。 (五)参加编写各种标准 参加编写完成电网公司配电班组建立标准(共十六分册)、电网公司营销安全工作危急点猜测及预控治理方法(试行)、电网公司市级供电企业营销标准体系、电网公司县级供电企业营销标准体系等标准。 (六)完成计量处日常工作 完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销工程规划并跟踪工程完成状况通过参加营销监控中心的建立，使我对营销各项工作流程有了全面的了解;通过县级“一体化”建立，使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了肯定的了解;通过数字化营业厅、移动营销作业系统的建立，使我熟悉到了信息化、自动化对一个企业进展的重要性;通过参加各种标准的编写，使我的文字水平有了肯定的提高;通过计量处日常工作，使我对电能计量装置有了全面的熟悉，工作力量得到全面提高。 四、自身存在的缺乏 (一)面对新的岗位，业务面扩大了许多，对专业技术学问和业务力量提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰难学习，根本把握了有关专业学问和业务学问，可保证工作的开展;但是，这些业务学问的深度和广度是远远不够的，仍须在今后的工作中不断努力学习。 (二)沟通协调力量还有差距，还需要进一步提高。 五、今后的工作准备 在营销部一年多的时间里，在领导的关心和同事们的支持与帮忙下，经过自己不断努力，取得了肯定的成绩，也学到了不少营销治理学问，对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的熟悉。回到送变电后，面对新的岗位，我将加强理论学习，学以致用，不断完善自我，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中熬炼和成长，不断积存工作阅历，提高业务力量和工作水平，为电力建立和进展做出自己新的、更大的奉献! 如何写电力业扩报装个人总结范本五 安全生产重如山， 事故隐患害无边。 秋检工作掀高潮， 企业兴衰记心间。 秋检工作战鼓响， 工作岗位如战场。 一丝不苟来工作， 毫厘过失不放过。 电力职工热忱高， 安全生产看今朝。 检得仔细查得细， 万家灯火乐陶陶。 慎重细心查隐患， 边角旮旯认真看。 安全为了你我他， 全厂职工齐参战。 如何写电力业扩报装个人总结范本六 1.1编制目的 为了防止和削减电力事故对社会的影响，保证电力事故应急工作高效、有序地进展，提高电力事故应急处置力量，最大限度地削减电力事故造成的损失和影响，维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全，结合本地实际，制定本预案。 1.2工作原则 1.2.1预防为主。坚持“安全第一、预防为主“的方针，加强电力安全工作，突出事故预防和掌握措施，有效防止重特大电力生产事故发生;加强电力设施爱护、宣传工作和行政执法力度，提高公众爱护电力设施的意识，维护电力设施安全。 1.2.2统一指挥。县电力公司成立电力事故应急领导小组，在县政府突发公共大事应急指挥机构的统一指挥和协调下，组织开展事故处理、事故抢险、电网恢复、应急救援、维护稳定、恢复生产等各项应急工作。 1.2.3分层分区。根据分层分区、统一协调、各负其责的原则建立事故应急处理体系。根据电网构造和管辖范围，制定电网事故预案，保证电网尽快恢复供电。电力用户依据自身重要程度，自备必要的保障措施，避开在突然停电状况下发生灾难。 1.2.4保证重点。在电网事故处理和掌握中，将保证电网的安全放在第一位，实行一切必要手段，将事故限制在最小范围内，防止发生系统性崩溃和瓦解。在电网恢复中，优先保证主干网架、重要输变电设备恢复，提高整个系统恢复速度。在供电恢复中，优先考虑对重要用户恢复供电，尽快恢复社会正常秩序。 1.3编制依据 本预案依据国家有关法律、法规和政策，以及电力行业有关规程、标准要求制定。 中华人民共和国电力法、电力供给与使用条例、电网调度治理条例、国家电网公司重特大生产安全事故预防与应急处理暂行规定。 1.4适用范围 本预案适用于处理电力事故、电力设施大范围破坏、电力供给持续危机等各类大事引起的对地方安全、社会稳定构成重大影响和严峻威逼的大面积停电事故。 本预案用于指导和标准大面积停电应急救援，建立自上而下的分级负责的大面积停电应急救援与处理体系。 2.1应急领导小组 组长：王清利 副组长：陈成印田爱华 成员：李自锁杨闯潘守用张晓辉张宏光贾振平 2.2应急领导小组主要职责： 贯彻落实有关事故应急救援与处理法规、规定; 承受县政府及唐山供电公司应急指挥机构的领导，恳求应急救济; 统一领导本辖区大面积停电事故抢险及应急处理工作; 讨论重大应急决策和部署; 催促制定应急预案，下达应急指令; 宣布进入和解除预警状态; 宣布进入和解除应急状态; 宣布实施和终止应急预案; 负责信息反应。 2.3应急组织及任务 2.3.1快速反响力气 由调度室、客户效劳中心、修试所、吊装队、各电力全部关人员组成。承受应急领导小组的统一领导，进展电力设施受损抢险，确保应急救援与处理期间的指挥畅通。 2.3.2根本救援力气 根本力气：安技科、修试所、吊装队、各电力所人员。 3.1猜测 依据天气及供电负荷的变化做好电力事故的猜测工作。 3.2预警 因电力生产发生重特大事故、严峻自然灾难，引起电力设施大范围损坏、重要变电站患病破坏和打击，电力应急进入预警状态。 3.3信息传送与报告 电力客服中心电话：95598调度室电话： 客服中心接到报警电话报领导小组进入应急状态组织抢修队伍供电急修汇报县领导机构 3.4预警级别 发生以下状况之一，地区电网进入预警状态: 红因重要变电站、重要输变电设备患病破坏或打击，对电网安全稳定运行构成威逼，减供负荷到达事故前的40及以上; 橙因严峻自然灾难引起电力设施大范围损坏，造成电网减供负荷到达事故前的50及以上; 黄因电力生产发生重特大事故，造成减供负荷到达事故前总负荷的60及以上; 蓝因电力生产发生重特大事故，造成电网减供负荷到达事故前总负荷的70及以上。 4.1响应程序 4.1.1根本应急 4.1.1.1当电力生产发生突发性重特大事故、电力设施大范围损坏、严峻自然灾难、电力供给持续危机时，电网调度机构马上进入紧急状态，同时将停电范围、停电负荷、进展趋势等有关状况尽快报告应急领导小组。 4.1.1.2应急领导小组在接到大面积停电报告之后，依据严峻程度，召集紧急会议，就有关重大应急问题做出决策和部署，启动相应应急预案。各相关部门马上组织开展应急处理工作。 4.1.2扩大应急 应急领导小组在讨论打算进入预警状态或应急状态之后，应马上将有关状况报告县政府应急指挥机构，并就应急救援与处理工作承受领导，视状况恳求赐予必要的支持和救济。 4.2指挥程序 应急领导小组在接到报警后，根据事故预案、保电方案，结合当时电网实际状况，指挥公司各运行、修理、试验单位进展特别处理。 事故辖区值班人员在接到报警后，在规定时间内到达特别状况现场进展处理。 5.1善后处理 5.1.1事故调查 大面积停电之后，除根据政府部门要求协作进展事故调查外县，电力公司要组成事故调查组进展事故调查。事故调查应坚持实事求是、敬重科学的原则，客观、公正、精确、准时地查清事故缘由、发生过程、恢复状况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。 5.1.2改良措施 事故发生后，要分析事故进展过程，吸取事故教训，提出详细措施，进一步改良应急救援、事故抢险与紧急处置体系。 5.2总结 5.2.1大面积停电之后，准时组织安技、变电、用电等部门联合讨论事故发生气理，分析事故进展过程，吸取事故教训，提出详细措施，进一步完善和改良大面积停电应急预案。 5.2.2准时总结大面积停电应急工作的阅历和教训，进一步完善和改良大面积停电应急救援、事故抢险与紧急处置体系。 6.1通信保障(根本保障、应急保障) 公司客户效劳系统和公用网通讯系统齐备、畅通，可以应付随时消失的突发状况。 6.2设施设备保障 6.2.1事故发生后，各单位在可能的状况下，应尽快统计出电力抢险所需电力设施的名称、规格、型号、数量等数据，马上申请调用本单位的事故储藏。 6.2.2组织专业施工人员成立抢险队伍，当具备施工条件时，马上投入人力、物力和财力，进驻施工现场进展抢险，准时恢复损坏的电力设施。 6.3物资保障 6.3.1配备大面积停电应急所需的各类设备和电力抢险物资。 6.3.2仔细做好备品备件和生产资料的储藏和治理工作，以及事故抢修的预备工作。 6.4其它保障 6.4.1交通运输保障 公司现有电力抢修车作为电力抢险的交通工具，保证抢修人员准时赶到抢修现场。 6.4.2医疗卫生保障 6.4.2.1联系地方政府、医疗部门建立健全医疗抢救队伍，同时预备好必要的医疗设施和药品储藏，以备应急。 6.4.2.2当电力设施大面积受损事故发生后，恳求和协作医疗抢救队伍马上赶赴现场，全力抢救受伤人员，并爱护好其他人员的人身安全。 7.1公众宣传教育 加强电力生产、电网运行和电力安全学问的科普宣传和教育，采纳各种通俗易懂方式普及停电后的正确处理方法和应对方法，提高公众应对停电的力量。 7.2培训 做好电力抢险救灾队伍的培训和模拟演练工作，提高电力抢险救灾队伍的快速反响力量。 7.3演习 每年进展一次应急救援与处理的训练和演习，做到警钟长鸣，平日有备无患，随叫随到，用时能够充分发挥其作用。 8、附则 8.1预案治理 本预案将依据工作实际状况适时进展修订。 8.2预案实施时间 本预案自公布之日起实施。 如何写电力业扩报装个人总结范本七 今日，我演讲的题目是关注安全 _年，中国迎来了举世瞩目的