2023年员工培训工作计划大全.docx

2023员工培训工作计划大全 一、 新员工入职培训 培训时间：每月培训一次，每次四天(三天上课，最终一天考试) 培训对象：每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工 培训者： 人力资源训主管 培训内容： 以员工手册为主，介绍酒店的过去和将来及规章制度、酒店学问与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区分、酒店旅游业进展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、效劳意识与人际关系、酒店消防与安全学问培训等。 二、 外语培训 培训时间：全年培训(每周一、三初级英语，每周四、五中级英语) 培训对象：酒店一线面客部门与二线喜爱英语的员工均需参与培训 培训者： 人力资源训主管 培训内容 初级班从音标开头，以许国璋英语为主要教材，以酒店英语为辅，中级班以新概念英语为主，以旅游饭店英语为辅强调听力与会话力量的培育。 培训方法 视听说全方位培训，每两个月进展一次考试，考试前在名者赐予肯定的物质嘉奖(第一名嘉奖50元，其次名嘉奖30元，第三名嘉奖20元) 培训地点：多功能厅 三、 节假日联欢活动 活动时间：每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节 活动安排 人力资源部选定活动内容，再下发活动通知，由各部门内部组织参与工程。人力资源部负责组织与安排庆祝程序并邀请总经理讲话，各部门经理积极参与。 活动内容：以联欢共庆为主，包括歌咏、小品、嬉戏等活动。 活动地点：多功能厅 四、 礼貌礼仪培训 培训时间：每年的一月份与八月份各进行一次 培训内容：由人力资源部选定培训内容，着重提高酒店员工效劳意识与质量。 培训对象：酒店全体员工 培训者： 人力资源部培训主管 培训地点：多功能厅 五、 酒店常识培训 培训时间：每年的二月份举办 培训内容：酒店的发源与进展，酒店的概况与进展趋势，酒店的各部门职责与职能等 培训对象：酒店全体员工 培训者：人力资源部主管 培训地点：多功能厅 六、 季度优秀员工评比活动 评比时间：每年的四月、七月、十月、一月 评比对象：酒店各部门员工均有资格参与 评比形成：每季度请各部门依据员工工作表现，推选本部门1至2名优秀员工，写清该员工优秀事迹与表现等。人力资源部依据各部门选来的推举表进展考核后确定本季度之优秀员工，并于每季度的酒店员工大会时颁发荣誉证书与奖金100元。 七、 急救学问培训 培训时间：每年的十月份进展一次 培训内容;发生意外损害时的紧急救治疗与预防措施。如：烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。 培训对象：酒店全体员工 培训地点：多功能厅 培训者：保安部 八、 领班、主管治理素养培训 培训时间：每年的七月份进展 培训内容：酒店各级之间的工作关系，酒店领导艺术与方法等 培训对象：酒店各部门的领班与主管 培训者：人力资源部主管 培训地点：多功能厅 九、 海南民族民俗学问培训 培训时间：每年的七月份进行 培训内容：海南各地的景点，主要民族的风俗习惯及各地的人文学问。 培训者：从外部邀请这方面知名人士，赐予100-200元的酬劳。 培训地点：多功能厅 十、 酒店美容健身讲座 培训时间：每年七月份举办 培训内容：酒店的员工期怎么化装、日常生活中的护肤、美空学问。 培训对象：酒店全体员工 培训者： 从外部邀请这方面专业人士，赐予100-200元的酬劳。 培训地点：多功能厅 十一、中国文化学问讲座 讲座时间：第年的一月、三月、八月与十月份各举办一次 讲座内容：中国上下五千年的文化与艺术、中国山水、名盛景点的观赏、各大宗教学问等。 参与者： 酒店全体员工 企业员工培训规划【二】 培训目的 使企业招收的应届毕业生对其马上投身的职业有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前猎取各项根本职业技能，为新员工快速适应工作、适应企业制造良好的前期条件。 培训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法影视法案例分析法网上培训法工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇(熟悉企业) 1、公司的历史、现状及进展(形式：授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式：授课、录像); 3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度(报销和出差) 3.3 其他制度(形式：实行报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、积极的心态 2、熟悉企业 企业是什么 企业的组织构造 工作场所是什么 您作为新进人员的熟悉 技能篇： 1、人际关系的技巧 与同事相处之道 与上司相处之道 2、沟通技巧 理解沟通的过程 避开沟通的障碍 在沟通中运用倾听、反应等技巧 理解并合理运用沟通的模式 把握对话沟通技巧 3、时间治理的技巧 熟悉时间 时间治理中的陷井 如何跨跃时间陷井 时间治理中的效能原则 时间治理的工具 4、商务演讲技巧 演讲事前的预备工作 演讲内容和构造 演讲环境 如何消退紧急心情 声音、语言和身体语言 有效运用视听帮助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 进展工作的程序(六步骤) 剧烈的问题意识 创新意识 了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 承受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 企业新人工作的根本守则 3、职业社交标准与礼仪 职业着装技巧 专业仪态(站、坐、蹲、上下车) 商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、访问客户、用餐) 沟通篇 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工阅历沟通(请老员工谈：开头来时何人或何事对你的影响最大;职业进展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以共享的有益阅历) 4、新员工畅谈感想 消遣篇： 培训过程中穿插有益的嬉戏活动以活泼气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参与新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进展野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队嬉戏等，时间为12天。 企业员工培训规划【三】 一、就职前培训 1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和进展前景，鼓励员工积极工作，为企业的富强作奉献; 2.介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规章、标准、程序、制度办理。 3.对新员工讲解汽车美容方面的进展前景，行业思想，播放能鼓励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。 4. 企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓舞什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的进展空间大，公司的培育人才的”机遇，能全心投入工作。 (以上为第一天培训内容) 二、上岗前培训 1.介绍企业内部的组织构造、权力系统，各部门之间的效劳协调网络及流程，有关部门的处理反应机制。使新员工明确在企业中进展信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟识各个部门的职能，以便在今后工作中能精确地与各个有关部门进展联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉; 2.业务培训，使新员工熟识并把握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息，从而快速胜任工作;(上午二) 3.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增加新员工的市场意识;(下午二) 4.让新员工下去初步了解下市场，进展市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二) 5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得，并进展相关方面的问题提问;最终进展考核;(上午三) 6.合格后安排到适宜的部门，交予部门主管;(下午三) (以上为其次、三天培训内容) 三、到职后一周 人事与新员工进展非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中消失的问题，答复新员工的提问并进展培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。 四、3个月实习期满，合格转正。 公司整体培训规划 1.员工态度培训;人事每月制定公司全体员工的工作态度培训，搜集名人励志语，找些积极的故事和视频来树立员工正确的人生价值观和态度;(每月一次) 2.岗位技能培训：依据公司的进展规划及各部门工作的需求，按专业分工不同对员工进展岗位技能培训，并可视其实际状况合并举办。岗位技能培训由人事行政部门协同其它各部门共同进展规划与执行。由各部门提出年度岗位技能培训规划，报人事行政部门，由人力资源部依据需求统筹制定培训方案，呈报经理核准后，由人力资源部会同各部门主管共同安排实施。(每周一次) 3.业务技能培训：各部门主管应常常督导所属员工以增进其处理业务力量，充实其处理业务应具备的学问，且每月应定所属限期阅读与专业有关的书籍或进展网络资料搜集。部门内部培训由各部门组织，定期向人事行政部门通报培训状况。(每周一次) 4.部门内部培训：部门内部培训是由各部门组织，对员工进展小规模的、敏捷有用的培训。各部门主管每周一上午开例会，针对本部门上周的工作状况做汇报，以及在工作中积存的阅历和发觉的问题进展沟通和处理。各部门经理应常常督导所属员工以增进其处理业务力量，充实其处理业务应具备的学问，必要时应定所属限期阅读与专业有关的书籍。部门内部培训由各部门组织，定期向经理和人事行政部门通报培训状况。(每周一次) 5.治理层培训：由公司经理和人事组织实施，治理人员的培训，目的是学习和把握现代治理理论和技术，充分了解行业及主管部门的有关方针、政策和法规，提高市场猜测、决策、组织、执行和掌握力量。培训内容主要是市场经济所要求的系统治理理论、学问和应用力量。培训形式以网络专家视频教授、自学和面对面阅历沟通。(每半年一次) 6.临时培训：各级治理人员可依据工作、业务需要随时设训，人事行政部门予以组织和协作。(每月一次) 备注： 第一条 培训完毕后，要开展评估工作，以推断培训是否取得预期的效果。评估的形式包括：考卷式评估、实际工作验证评估等。 其次条 培训过程前、中、后全部记录和数据由人事行政部门统一收集、整理、存档。 第三条 公司投入的培训应严格根据培训规划实施。 第四条 各(部门)主管实施员工培训的成果列为考绩的记录，作为年终考核的资料之一。 第五条 本制度经经理核准后实施，修订时亦同。 第一条 员工培训的目标与宗旨 1.为提高员工素养，满意公司进展和员工进展需求，创立优秀的员工队伍，建立学习型组织。 2.培训的目标是通过不断提高员工的学问水平、工作力量和能动性，把因员工学问、力量缺乏和态度不积极而产生的人力本钱的铺张掌握在最小幅度，使员工到达实现自我的目标。 3.公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合，促进公司与个人的共同进展。 4.培训方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。 其次条 培训的组织筹划和实施 1.总部人力资源部负责培训活动的统筹、规划。 2.各公司人事行政部门负责培训的详细实施。 3.公司其它各部门负责人应帮助人事行政部门进展培训的实施、催促，同时在公司整体培训规划下组织好本部门内部的培训。 企业员工培训规划【四】 一、入职培训的目的 1. 使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职位选择，理解并承受公司的共同语言和行为标准。 2. 使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3. 帮忙新员工适应工作群体和标准，鼓舞新员工形成积极的态度。 二、培训对象 公司全部新进员工 三、培训时间 每周四下午16：00至18：00，如有特别情悦，详细时间则另行通知。 四、培训方式 1. 岗前培训：由人事部组织实施，采纳集中授课的形式。 2. 岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进展培训。 五、培训教材 公司规章制度、消防安全学问、设备3Q文件及操作指引 六、入职培训内容 1. 公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则) 2. 组织机构图 3. 各部门职能(员工个人岗位职责) 4. 员工日常工作准则、严禁行为 5. 人事治理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、 6. 员工福利 7. 员工安全留意事项 8. 消防学问培训 9. 岗位专业学问、技能 10. 设备操作及安全指引规程 七、培训考核 培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，总分值100分，85分为合格，不合格终止试用。 八、公司对员工的培训进展评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成绩、培训态度及出席状况等作为员工调薪、升职之依据。