2023年市场部工作总结模板热门7篇.docx

2023市场部工作总结模板热门7篇 2023市场部工作总结优秀模板热门1 一、 20xx年市场部工作的回忆以及20xx年的调整 1、20xx年市场部的职能 在20xx年，市场部从建立到实际工作的运作，其实还在一个摸索的阶段，在市场部职能上，也在不断的调整。 在20xx年，市场部先后曾经有过一些不同的职能。 A、品牌促销活动筹划职能从创立开头至今 B、公司广告工程执行及工程资料整理（含厂家费用报销手续）从创立至今 C、市场调研及店员培训20xx年6月8月 D、装修工程的治理 E、店面道具和配饰的治理 F、公司传播的平面设计及形象治理 2、20xx年取得的成绩和存在的问题 在20xx年度，许多的工作工程和工作职责也在调整的过程中。市场部作为一个不成熟的团队，在取得一些根本成绩的同时也暴露出比拟多的问题。 21、传播及促销筹划方面： 在年初，市场部有积极筹划的主动性，按月度进展促销会议的组织和研讨，5月促销活动后，由于市场部组织人员的调整，月度促销会议没有坚持下来，促销筹划工作从常规例行工作变为阶段工程工作，不定期开展。市场部的促销职能逐步演化成为帮助品牌部的设计制作功能。 该项工作在年度中的成果： （1） 筹划了五一、十一两个主题促销活动，尝试进展了公司资源的整合，并结合品牌的定义进展促销活动的包装。为公司大型促销活动筹划积存了一些阅历。 （2） 通过整合性的促销筹划，建立了促销活动开展的程序，引进了工程制度的工作方式。在以促销为核心的工程工作进展中，强化了多部门之间的合作协调力量。 （3） 促销筹划取到了肯定的销售推动作用。 该项工作在年度中的缺乏： （1） 行业的理解深度缺乏，表现在对当前市场、行业、品牌和产品的格局熟悉浅薄，筹划活动陷于外表的动作，活动的筹划针对性，有用性方面都显得缺乏。 （2） 缺乏活动的连续性，从年度促销筹划上来看，没有很好的执行预期的年度传播策略，阶段性的促销活动缺乏相应的照应，并且大型促销活动之间有大量的空白时间段没有进展主题的促销安排。降低了品牌的促销资源积存效果。 （3） 促销活动的常规工程系统预备不充分，在大型促销活动开展之极，通常处于临时的筹备状况，平常的预备工作不够充分，没有建立长期有效和系统的促销资源储藏。导致活动过程中，临时变动工程和补救工作较多。 22、装修治理方面： 在本年度5月份之前，市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进，从5月以后，公司在这个工程上增加了施工预算、决算以及材料购置的性质。 该项工作中主要取得的成果： （1） 有效的执行了公司设定的装修标准，有效的掌握了装修本钱，和去年相比拟，本钱掌握力量有明显的提升。 （2） 建立了相对完整的装修施工流程，从立项到验收，明确了施工过程中各环节的责任，并通过流程的有效掌握，加强了环节之间的相互监控，形成了良好的机制，避开了经手人员可能消失的回扣现象或者其他的经济问题。 （3） 通过装修工作的熬炼，市场部对装修工作的熟悉有所提升，装修的负责员工对店面装修的业务力量有明显的提升，特殊表现在材质的熟悉水平方面。同时，对品牌的装修风格的把握力量也有肯定的提升。 该项工作在年度中的缺乏： （1） 工作流程还存在界定不清的地方，局部工作在推动的过程中有时会消失两个部门之间的推委现象。 （2） 装修资金预算和工期预算的严厉性有待加强，工程实施过程中，因临时变更而导致的材料本钱变化，废料、返工、延期等时有发生。 （3） 店面的道具配置、治理、调配方面没有明确的标准和规定，造成没有执行的标准，存在调配的混乱，财产治理的空白。 （4） 在装修交工验收后，施工和维护脱节，店面缺乏对装修店面的维护力量和维护意识，由于缺乏学问，缺少责任心而导致的返修数量比例较大。 （5） 当前的材料选购主要依靠阅历，因此对材料品牌、单价、购置数量方面缺乏牢靠的数据比照，选购方面的依据和监控力度有提升的空间。 （6） 当前合作的装修队力量稍显缺乏，市场部缺乏备选资源，后备施工队的开发不够。 23、市场调研及销售培训方面： 在5月后，市场部尝试开展了市场信息的调研工作，建立了信息治理的提交体系，但由于信息缺乏有用性，调研深度、力度缺乏，工程工作从9月份中止。 24、费用治理及传播规划方面： 由于市场部的传播费用均从品牌部费用工程支出，除协作促销，由市场部筹划的传播工程之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有工程或品牌厂家的指定工程。市场部在这个过程中，主要是执行工程的过程，并帮助品牌部进展结算工作。 在本年度，传播方面的工程不多。 年度的户外广告投放有××品牌、品牌各一块大型户外。 交通台电波广告综合性的投放两个月度。 另外，因协作大型促销活动，5月份投放报纸媒介两个篇次。10月份增加临时户外3 块。 本年度该工程工作的成果： （1） 建立了传播费用台帐 （2） 协作费用结算工作，在结算资料治理方面有比拟明显的作用。 （3） 传播工程本身的广告效益 本年度该工程工作的缺乏 （1） 预算力量不强，对于年度的传播工程整体规划性较差，缺乏年度投放的综合性考虑 （2） 投放工程的绩效不高，局部投放媒介没有起到应有的效果。 （3） 费用治理趋于形式，市场部并没有起到实质性的掌握作用。 25、道具治理 在道具方面，公司始终缺乏比拟专业的配备，事实上，由市场部来完成该项工作是期望能够在专业配饰方面能有所提升，但明显市场部并不具备这方面的力量，在执行过程中，品牌部仍旧取到了打算性的作用。 在这个工程上，市场部唯一取到的作用就是道具费用价格透亮和建立店面道具的档案治理。 26、平面设计 今年的平面设计岗位因人员变动，长时间处于不正常的状况，虽然市场部仍旧执行了平面设计的功能，但由于人手的问题，有相当多的设计构思并未执行和实施。大局部的平面设计工作根本是完成公司各部门下达的设计任务单。 2023市场部工作总结优秀模板热门2 20xx年，我们公司市场部依据总公司的安排与部署，在省公司下达的规定指标根底上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务治理，以人为本，注意人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入xxx万元，总排行全省跃居第3位，宽带业务增加xxx户，一般电话添增xx户，取得了良好的业绩，现将20xx年工作总结如下： 一、市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。 1月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划，对业务推广有很好的指导好处。 二、根底治理方面： 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原先对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不贴合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5个月调帐超过万元，到达5月份的元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改善了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理构成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。透过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面： 改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，透过每一天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部从以下几方面进展改善和提高： 一、加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮助进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、加强营销筹划和业务宣传：透过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 三、加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 四、连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改善。 2023市场部工作总结优秀模板热门3 回想一年来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一年来的表现、细想和行动总结如下： 1.工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得肯定的进步。 2.工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一年里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。 3.工作行程 这一年来，我做了大量的工作，虽然临时还没有取得成绩，但是我会始终努力，信任自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路规划好的，根本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路线和地址都不是很熟识，所以在规划当中还有局部客户没有访问，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进展沟通，争取在下一年出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家根本上在口头上同意下一年左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开头。 4.下一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去访问，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求进展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 2023市场部工作总结优秀模板热门4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下，取得了肯定的成绩（虽然离公司领导指定的目标还相差很远）。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的进展过程。 一、市场部主要完成工作 市场部是负责营销业务的职能部门，是公司提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣传和解释工作，对客户进展访问，实行发放名片，电话访问等多种形式宣传，让大家放心的用上清洁、便利、环保、节能的自然气能源。 二、20xx年工作成绩 已通气的区域、北山路北片牛奶厂xx北山粮站，油橄榄基地xx邮政超市；新开用户216户，收回旧户补交费142户，安装红外线烤火炉50余个，普遍反响良好。 三、工作中欠缺，还需加强的 1、具体记录好用户的资料，建立完善的用户档案。 2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有肯定潜力可挖。今后，我们将实行敏捷机灵的营销策略，加大宣传力度，拓宽集团户渠道，提高整体效益。 3、强调团队精神，相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 4、亲密合作。主动协调与各部门做好协作工作，依据用户的要求，制造最正确效益。 市场纵有千变万变，在布满挑战的20xx年，市场部勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入公司的经营进展中去。 2023市场部工作总结优秀模板热门5 自加盟天方达公司以来，主要是沿着学习适应、总结把握、标准创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结：详细如下： 一、市场部日常工作主要表达在以下几个方面： 1、会议营销： A、意义：通过对相关安康体检协会和机构的活动、会议进展赞助，以及自行组织类似的研讨会，提升品牌的知名度，呈现公司实力，并利用时机在同一时间内向众多目标群体做产品演示。 B、现状：公司目前的会议有：赞助型的第三方会议、自行举办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商会，参与会务组的人员是公司各个部门的人员，因公司每个成员在公司职责不同，所了解的内容不同，因此对外宣传的口径（特殊是有关数据）、内容有时不全都。会议完毕后没有做（或很少做到位）进一步扩大宣传的工作。 C、消失问题的缘由和解决方案： 问题1：市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料，每个人的对外宣传演讲有时是随性而发，造成宣传标准不统一、宣传力度以及真实性会打折扣。 解决方案1： 标准相关文件资料，如对外宣传演示用的幻灯片（公司成立年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一） 产品演示的重点内容、新功能的特点、为体检中心带来的好处等内容要形成文档，公司每个人都要把握。 相关文件资料统一整理归档，供公司内部员工、已签约代理商查阅学习。（市场部牵头完成） 问题2：会议完毕后没有做（或很少做到位）进一步扩大宣传的工作 解决方案2： 每次会议做好会议的拍照工作（由专人负责），会议后准时公布会议新闻稿、会议总结，并将会议新闻稿准时公布到相关网站上。 接洽联络同一目标客户群体的行业媒体，通过共享目标客户等方式交换宣传平台，最好不用本钱或花费极底的本钱获得行业媒体后续宣传报道。 问题3：市场部2个人对软件的理解把握程度、以及体检行业背景学问了解不够，专业素养不高。 解决方案3： 形成一份新员工入职培训档案，（同解决方案1的内容）供新入职员工学习 多找一些行业资料，安排时间加强学习、多沟通、不断积存。 2、网络推广： A、网站完善：完善品牌网站，准时更新内容，并通过一些在线论坛、行业新闻或者在线小嬉戏等吸引点击率。 B、竞价排名：（购置百度、google等网站的排名）确保我们相关的产品消失在第一页，便利目标群体查找，提高曝光率。 C、网站连接：与长期合作伙伴或体检行业站连接。上传软件到专业软件下载网站供目标群体搜寻及下载。 D、建立博客：当我们的软件宣传软文有足够多的时候，建立博客，扩大宣传，并可以提升公司在协会中理论专业方面的形象。 3、软文宣传：通过与一些有影响力的媒体资源合作，发表软文或举办有奖征文活动来扩大品牌影响力，提升品牌形象、美誉度。同时这些软件可以发表到博客上、或者是专业性有影响力的安康治理网站上、甚至是参与做为某些协会的征文稿。 4、专家代言，也可以叫人脉推广：通过与专家合影、或者是请专家对我们的软件做一个评价，或者是在一些会议上提一提我们的软件等等，利用专家的影响力来做宣传。 5、公司内部宣传：现在利用公司内部论坛公布市场活动、会议的状况，这个工作开展已将近一周，论坛的点击率还很底，因此下一步将会适当添加一些内容，如参与会议的人员名单，或者是会议所在地的名胜古迹、人文地理等以此吸引人员登录。 二、公司方面可以连续完善的地方 1、标准化： A、文件规格标准为表达公司实力、形象，如对外的文件包括传真件，应有统一的表头等。 B、公司常常宣传用到的数字性资料应当统一口径。 C、研发部的一些字段名称应当用统一标准（孙总曾经在演示LIS、妙手接口设置时，就消失过有的是英方、有的是汉语拼音方式命名，不利于后续学习及升级） 2、培训 A、新员工入职培训：耗时太长，周期太长，而且是相关人员面对面培训，每增加一批新人，就会耗去治理人员相当多的培训时间，且新人到公司听过一次培训能理解的内容并不多。 建议：制定一份新员工入职培训档案，从公司的进展经受到现在所取得的成绩，从行业的背景到软件的操作使用，从各部门的主要分工到本部门的详细工作都形成一份文档，发给新员工学习。 面对面培训的内容可以缩为总经理讲解企业文化及个人鼓励，所属部门负责人对重点事项的培训，部门负责人要带着新入职员工到各部门熟悉。 B、现职人员的后续培训：可以通过外请专家到公司授课，或者派部门治理人员利用周六、周日的时间去听课学习，来增加现职人员的理论学问和专业力量。 C、专业力量的培训：看书不如听课，听课的效果也没有自身实践的好。可以尝试利用周六的时间，若干部门进行模拟演练，公司大局部人员参与，这样一方面可以熬炼胆识，另一方面也可以发觉自身缺乏，有助于力量的提升。 3、人力资源 A、岗位职责与素养力量要求，可以尽量完善，各部门岗位职现与人员素养要求可以由部门负责人来完成，这样在将来人员聘请过程中，不用总经理亲力亲为，交给其他人按岗位职责说明书来筛选就行了。 B、聘请：初次面试员工的工作交给其他人完成就行了，当发觉适合岗位要求的人员再转交给总经理或部门负责人最终筛选定论。总经理有许多事需要决策或思索公司将来的进展，有一些事情逐步授权下去。 C、谁来完成初次面试：常经理在逐步退出呼叫中心后，可以挑起人力资源的担子，初次面试可以由常经理（或用人部门负责人）来担当。 D、最终决策：由用人部门负责人同总经理一起决策最好。 部门将来的进展规划 1、部门架构： 品牌经理 市场部经理 品牌经理 经理助理 部门20xx年将增加13名员工，主要视公司品牌进展的速度，主要如下：在正式推广新品牌时增加新品牌的品牌经理，每个品牌经理负责一个品牌的市场活动，另外在适当的时候再增加一个助理。 2、职责： 市场部经理： 岗位职责说明书 部门：市场部职位：市场部经理 岗位职责： 1、制定部门年度规划，完善标准部门工作流程、制度 2、负责本部门的日常工作事务（含会议营销、网络推广、软件宣传、专家代言、公司内部宣传等），协调与其他部门的沟通沟通 3、负责本部门人员的招募、培训、鼓励、考评 4、负责各类型会议的招商工作 5、积极参加制定公司品牌进展思路，筹划方案，并协调落实方案的实施 6、收集竞争对手信息，全面比照优劣点，提出体系化的竞争思路 7、完成公司交办的其他临时性事务 应具备的素养： 1、规律思维力量 2、规划演绎力量 3、（书面、口头）表达力量 4、执行力量 5、学习力量 6、沟通协调力量 7、亲和力 8、责任心 9、能适应长期出差 品牌经理： 岗位职责说明书 部门：市场部职位：品牌经理 岗位职责： 1、制定品牌年度规划，严格执行部门工作流程、制度 2、负责落实各类型会议，及会议预备、协调、参与、总结等相关事务 3、负责本品牌网络推广、网站相关内容（资料）准时更新 4、负责软文发表、并积极建立维护与各类型协会、媒体、专家的关系 5、积极参加制定公司品牌进展思路，筹划方案，并协调落实方案的实施 6、收集竞争对手信息，全面比照优劣点，提出体系化的竞争思路 7、完成部门交办的其他临时性事务 应具备的素养： 1、（书面、口头）表达力量 2、执行力量 3、学习力量 4、沟通力量 5、责任心 6、能适应长期出差 经理助理： 岗位职责说明书 部门：市场部职位：经理助理 岗位职责： 1、完成部门资料、文件的整理归档及其他工作 2、负责收集整理各类型赞助单位、媒体资源、专家协会资料，并完善相应的数据库资料表 3、负责对外合作伙伴的日常沟通沟通 4、负责公司举办的各类型会议招商的相关工作 5、完成部门交办的其他临时性事务 应具备的素养： 1、（书面、口头）表达力量 2、执行力量 3、学习力量 4、沟通力量 5、责任心 6、对电脑办公软件操作（特殊是EXCEL）应特别娴熟 3、部门将来进展规划 现阶段，市场部现在是一个花钱的部门，自行举办的会议效果不错，但收到的赞助费用很低，还缺乏于抵消会议本钱，主要缘由是这类型的活动以公司名义召集，商业化太浓，一些公司不情愿花大价钱赞助。 另外，在明年的规划中，还要加大易通LIS品牌的市场活动，要增加许多会议本钱。 因此，拥有肯定会议阅历的我们，要充分利用现有的数据库资源，让会议营销的花钱部门，演化为会议培训的盈利部门，在保证宣传效果的根底上，尽最大限度的降低本钱，增加收入。 市场部将来盈利规划： 围围着同一目标客户，同战略关系中非竞争性关系的上下游厂家形成稳定的合作关系，联络一些协会和机构，招募特地的会议营销职员，充分发挥目标客户数据库的价值，特地以召开会议的形式赚钱，最终到达以会养会，零本钱宣传的目的。 2023市场部工作总结优秀模板热门6 每逢年底，“总结过去，规划将来”对国人来讲，已经成了比“春晚”还“春晚”，比“饺子”还“饺子”的保存工程。本文以工业品市场部为例给大家作一个简洁的剖析 工业品市场部要对年终总结予以足够的重视这不仅仅仅是由于工业品市场部需要将工作业绩提交给公司检视和评价，更重要的是：这是工业品市场部回忆和检讨自己工作得失、专心与公司决策层沟通市场进展方向和策略的一次重大时机。 通常，市场部的工作总结要包括如下5大要点： 一、概述：上年度工作状况回忆 1、目标完成状况：比拟年初设定目标和岗位职责描述，来说明部门工作完成状况。 2、取得最大成绩：提出工作亮点，在过去一年的工作中所取得的突破性工程进展。 3、面临最大挑战：提出工作难点，并说明目前的进展和需要哪些协调和帮助。 二、详述：主要工程成果简报 全面回忆过去一年的工作工程，将取得的成果分门别类进展汇报，最好能够用数字说话、 用实例说话，避开空洞的文字性描述。 1、企划：主要从市场营销规划、方案和策略；产品线规划、产品整体完善、新产品上市筹划；市场调研、销售和渠道数据分析；企业和产品资质的完善与升级等四个方面来进展总结。 2、设计：主要从VI系统完善的角度，对公司宣传册、样本册、产品包装、出厂文件、说明书、展品和礼品设计与制作、企业网站与内刊维护与运营、市场物料治理等做出量化的总结。 3、公关：主要侧重一年里所筹划、组织、参与的公关和会务活动的总结，说明这些公关活动对提升公司在业界品牌影响力所发挥的作用。 4、媒介：对工业品市场部来讲，主要可分为平面媒体和网络媒体两个方面来总结： （1）平面媒体：总结合作期刊杂志概况及公布平面广告、组织专题采访和发表专题文章的状况。 （2）网络营销：提交公司主要关键词在主要搜寻引擎的排行数据；报告网络营销系统的建立和维护状况；统计公布新闻通讯、公司和产品简介等信息的状况。 5、客户：主要从客户关系治理系统的建立与维护；销售人员培训与支持；渠道系统建立与完善三个方面来进展总结。 6、其他。 三、评价：知得失，明方向 1、主要突破和可获得的阅历：回忆上一个工作年度，无论从部门治理到详细业务的运作，都会有新的体验和收获，仔细总结，大方共享。 2、主要缺乏和可改善的思路：工业品市场部的工作种类繁多、部门穿插合作频繁、费时费劲，难免有缺乏。“知错能改，善莫大焉”如能专心发觉缺乏，寻求领导和同事帮助，将能不断迈上新台阶。 四、展望：新年度工作思路和方向 1、部门目标：总结过去是熟悉自我现状的过程，我们对工业品市场部的认知就是远景蓝图，结合企业资源状况，做动身展规划，部门在下一年的目标就已经跃然纸上了。 2、业务提升与改善：紧盯远期进展规划，对下一年需要做出突破和取得重要进展的业务重点阐述，并提出解决思路和进展方案。 3、部门成长与员工培训：部门的成长离不开员工素养的不断提升，协作将来市场部工作开展需要，提出员工进展规划。 五、预算：主要市场活动与工程预算 市场部是“花钱”的部门几乎已是众所周知花钱是表象，“为什么花钱？怎样花钱？”才是工业品市场部表达其专业性的关键。 2023市场部工作总结优秀模板热门7 时间一晃而过，弹指间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，市场部开展了一系列工作，积存了一些珍贵的阅历从中也取得了一点收获，也熟悉到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下： 一、市场工作回忆及分析 (一)工作回忆 1、地推工作;今年市场部的地推宣传, 2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。 3、推广合作;本年度与北市区周边家商铺进展合作，通过免费向商家供应我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。 4、网站内容的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进展网站内容的更新，并通过扫瞄其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进展宣传推广，争取达成低投入，高反应的效果。(通过百度推广开头实施市场推广工作，并通过其他网站进展宣传推广)。 5、宣传资料的修改、编写和收集工作;在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进展研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿状况进展摸底调查。 6、协同工作;积极协作各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、询问部、一对一等部门工作连接顺畅，并未消失大问题; 7、企业内部培训;企业文化、询问流程、招生方法、电话销售技巧几方面制作成PPT对校区员工进展培训。 (二)工作分析： 1、20xx年度工作分析：市场部较好的完成了会大局部宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进展地推，在各大媒体、网络进展宣传。 2、20xx年度工作缺乏点：市场部的主体工作根本分四局部：市场调研、品牌宣传、营销筹划、企业文化活动。20xx年度的工作重点根本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的缘由，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作，了解相关行业进展、了解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们缺乏之处。 加强其他部门特殊是人事部、询问部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮忙增长业绩，也是我们市场部需要改良的方面。 懈怠了企业文化建立和团队分散力活动筹划工作，这也是我们20xx年度应当跟进及加强的方面。 二、费用投入的回忆和分析： (一)费用回忆：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进展发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。 (二)费用分析： 1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在根本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，根本争取到昆明行情最低价格。 2、负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比作一场战斗的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进展轰炸，再派攻坚部队进展点对点进攻，这也就是询问签订客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划，仅依靠询问人员的个人力量，业绩很难有质的飞跃。固然，前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。 三、市场团队的建立回忆及分析： (一)团队建立业绩回忆：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满意工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不行或缺的。3、团队的执行力有所增加，虽然市场人员有更换状况，但由于选人和日常治理过程中把控严格，所以每个市场人员工作的连接特别顺畅。 (二)团队建立分析： 1、正面因素分析：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的筹划组织、执行与总结及全部文案工作。人员少易协调，能准时了解下属动态。在日常治理中实行工作日报治理形式，肯定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与缺乏，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门治理的严厉性，因此执行力随之增加。治理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 2、负面因素分析：在治理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于治理严格，过多束缚其共性进展，从而造成稳定性较差。发觉上述问题后准时调整思路。 四、综述存在的主要问题： (一)业务学问不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟识，造成外出宣传无法与客户表述清晰，导致客户群流失，在20xx年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。 (二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进展部门内的汇总，在下一年度中将会重点改良，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的了解市场花费与效果! (三)汇报意识弱需加强。由于汇报不准时造成许多事情延误，在20xx年市场部肯定会加强汇报制度的落实。 五、对学校进展建议 (一)加强中层员工的培训 中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定，虽然水平层次不齐或者说整体有限，更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。 (二)加强各部门人员职责细化 虽然刚进入学校时间不长，我们发觉各部门人员职责未能明确，造成局部工作连接不到位，造成肯定漏洞，建议制定出各部门各岗位人员职责。 (三)