SAP为企业管理提供全面的解决方案（PPT 17）.pptx
SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 1THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载mySAP 托管方案托管方案mySAP 技术技术mySAP 服务服务SAP 为企业管理提供全面的解决方案为企业管理提供全面的解决方案SAPMarkets*电子交易市场电子交易市场mySAP 工作台工作台*SAPMarkets&Commerce One jointly deliver MarketSet,mySAP客户关系管理客户关系管理行业解决方案行业解决方案mySAP财务财务mySAP人力资源人力资源mySAP电子采购电子采购mySAP商务智能商务智能mySAP供应链管理供应链管理mySAP生产周期管理生产周期管理培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 2THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载确保确保ERP项目实施成功的三要素（项目实施成功的三要素（3P）SAPPeople 人人:行业专家行业专家-SAP -实施顾问伙伴实施顾问伙伴-项目指导委员会项目指导委员会/项目组项目组/关键用户关键用户-补充软件伙伴补充软件伙伴-技术和硬件伙伴技术和硬件伙伴SAPProducts 产品产品:业务框架结构业务框架结构-R/3 产品产品-行业解决方案行业解决方案-补充软件产品补充软件产品-技术合作伙伴产品技术合作伙伴产品SAPProcesses 实施方法实施方法:ASAP-AcceleratedSAP-方法论方法论-质量保证体系质量保证体系-企业业务专家企业业务专家-技术支持技术支持,实施顾问实施顾问,培训服务培训服务培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 3THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载实施实施 ERP和和BPR:以信息系统为导向的方法以信息系统为导向的方法信息技术信息技术流程流程 业务流程重组业务流程重组业务流程重组业务流程重组业务流程改进业务流程改进业务流程改进业务流程改进自动化自动化自动化自动化传统的传统的传统的传统的IT IT IT IT 方法方法方法方法传统的传统的传统的传统的顾问方法顾问方法顾问方法顾问方法基于参照模型的实施基于参照模型的实施持续的改进持续的改进以信息系统以信息系统以信息系统以信息系统为导向的方法为导向的方法为导向的方法为导向的方法Source:IWI-HSG St.Gallen,June 1998Source:IWI-HSG St.Gallen,June 1998培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 4THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载最佳业务实践最佳业务实践（Best Practices）定义定义-在同行业中执行一个业务流程的最佳方法在同行业中执行一个业务流程的最佳方法财务和财务和行政管理行政管理产品设计产品设计和和工程工程市场和销售市场和销售客户服务客户服务生产制造生产制造 物流和物流和分销分销 SAPSAP客户客户客户客户合作伙伴合作伙伴合作伙伴合作伙伴行业专家行业专家行业专家行业专家培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 5THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载企业构建工程的七要素企业构建工程的七要素员工和文化发展员工和文化发展战略前景战略前景规划规划TQM,TQM,改善改善 贯串于整个企业的连续转变，以个体任务和部门和小组进行的改进为中心流程再造流程再造 对现有过程的不连续再造，向解决问题加速发展，如降低流程费用价值流再建价值流再建 对为顾客提供价值的、从头到尾连续的活动流进行的不连续再建，重点放在有效性方面的重大（“突破性”）跳跃企业再设计企业再设计 整个企业基础结构的不连续再建，重点是新组织的本质和文化战略前景规划战略前景规划 一个正在进行的循环，在这个循环中，高层管理者对整个企业转变建立整体前景规划和前后关系信息技术发展信息技术发展 建立和维护知识基础结构的过程，以支持另外五种转变过程人和文化的发展人和文化的发展 建立和维护结构、文化的过程,以支持另外五种转变过程培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 6THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载培训、培训资料许可培训、培训资料许可(InfoDB)、支持、项目检查支持、项目检查方法方法服务服务ASAP Roadmapl实施辅助工具实施辅助工具l问答数据库问答数据库l实施向导实施向导l描述文件生成器描述文件生成器l传送传送l项目管理项目管理l变革管理变革管理l风险管理风险管理l回顾总结回顾总结项目相关项目相关知识知识工具工具AcceleratedSAP-实施生命周期的整体方案实施生命周期的整体方案培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 7THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载第一阶段第一阶段:项目准备项目准备 项目组织与标准项目组织与标准 确立业务目标确立业务目标 最初的项目计划最初的项目计划 通过通过SAPSAP初级培训课程，了解初级培训课程，了解R/3R/3概貌概貌 技术需求计划技术需求计划 项目启动项目启动 1 1培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 8THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载2 2第二阶段第二阶段:业务蓝图业务蓝图 调查客户业务处理需求及其组织构架，在调查客户业务处理需求及其组织构架，在R/3R/3系统中建立相应模系统中建立相应模型，形成客户业务蓝图型，形成客户业务蓝图 项目管理阶层定义最终用户培训策略和文档、测试策略等项目管理阶层定义最终用户培训策略和文档、测试策略等.项目组参加项目组参加SAPSAP中级培训中级培训 R/3R/3系统安装系统安装(系统管理，传输，备份，系统管理，传输，备份，.).)管理阶层审阅业务蓝图管理阶层审阅业务蓝图培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 9THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载第三阶段第三阶段:实现实现 基本配置基本配置n组织结构的组织结构的100%100%配置加所有日常业务操作的主体配置加所有日常业务操作的主体=基本系统基本系统n业务环节的确认和认可业务环节的确认和认可(第一次第一次“综合测试综合测试)n建立原型建立原型 最终配置最终配置/综合测试综合测试n循环地开发集成和方案文字化循环地开发集成和方案文字化n设计设计,开发并测试界面开发并测试界面,报告和数据转换报告和数据转换3 3培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 10THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载第四阶段第四阶段:最终准备最终准备 系统切换计划系统切换计划 最终用户培训最终用户培训 综合的综合的,大量的强化测试大量的强化测试 建立内部热线工作台建立内部热线工作台 切换到正式运行环境切换到正式运行环境4 4培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 11THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 应用支持应用支持 检测正式运行系统的精确度检测正式运行系统的精确度 业务效益的评估业务效益的评估第五阶段第五阶段:投产与支持投产与支持5 5培训专用变革管理模式变革管理模式这是真的这是真的吗？吗？What does this mean to the organization?这对我个这对我个人意味着人意味着什么？什么？可信性可信性组织影响组织影响个人影响个人影响这对我们部门意味着什么？培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 13THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载人员调整人员调整6n营销网络设计n供应链管理规划 和 n项目管理实施关键变革项目关键变革项目2领导层支持领导层支持与关键人员和组织的协与关键人员和组织的协调调3变革总体计划变革总体计划1激励机制变革和激励机制变革和项目效益管理项目效益管理7组织机构建设组织机构建设5内部宣传和沟通内部宣传和沟通4变革管理变革管理-七个主要方面七个主要方面培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 14THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载ERP的主要作用的主要作用u 引进先进管理思想和方法，促进管理的迅速提升引进先进管理思想和方法，促进管理的迅速提升u 提高集成的管理信息，实现业务数据和资料共享提高集成的管理信息，实现业务数据和资料共享u 理顺和规范业务流程，提高企业管理基础工作质量理顺和规范业务流程，提高企业管理基础工作质量u 实现数据自动处理，提高准确性、及时性和分析手段实现数据自动处理，提高准确性、及时性和分析手段u 加强内部管理，便于分工明确，实时控制，绩效评定加强内部管理，便于分工明确，实时控制，绩效评定u 协调各部门业务，使资源统一规划、运用，提高效益协调各部门业务，使资源统一规划、运用，提高效益u 帮助决策，公司的决策层实时得到企业动态经营数据帮助决策，公司的决策层实时得到企业动态经营数据u 减少纵向管理层次减少纵向管理层次,加强横向联系，提高市场反应速度加强横向联系，提高市场反应速度培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 15THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载ERP 系统的投资回报系统的投资回报策略效益策略效益56%56%新的应用结构新的应用结构企业管理的集企业管理的集成性成性46%46%35%35%对消费者的响应对消费者的响应和灵活性和灵活性降低成本和降低成本和提高生产力提高生产力33%33%29%29%信息的品质和利用信息的品质和利用度度经济效益经济效益员工效率员工效率44%44%订单管理订单管理40%40%结算结算40%40%库存库存33%33%ITIT成本成本33%33%货源管理和采购货源管理和采购27%27%其它其它9 9个方面个方面*44%44%培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 16THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载ERP项目实施的十大忠告项目实施的十大忠告q 领导全面支持，始终如一领导全面支持，始终如一q 高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度q 建立系统的目标并对照衡量系统的性能建立系统的目标并对照衡量系统的性能q 不要将没有经验的人放到关键的岗位上不要将没有经验的人放到关键的岗位上q 不要压缩人员培训的费用不要压缩人员培训的费用q 寻求专家的帮助寻求专家的帮助q 不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中q 既要从容，又要紧迫既要从容，又要紧迫q 树立全员参与意识树立全员参与意识q 系统不能医治百病系统不能医治百病培训专用SAP AG 2001,Title of Presentation,Speaker Name 17THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载培训专用内容总结mySAP 托管方案。-项目指导委员会/项目组/关键用户。Processes 实施方法:ASAP。实施 ERP和BPR:以信息系统为导向的方法。最佳业务实践（Best Practices）。定义-在同行业中执行一个业务流程的最佳方法。对现有过程的不连续再造，向解决问题加速发展，如降低流程费用。整个企业基础结构的不连续再建，重点是新组织的本质和文化。建立和维护知识基础结构的过程，以支持另外五种转变过程培训专用
