急诊科护理工作总结_1.docx

急诊科护理工作总结急诊科护理工作总结1 20xx年急救部护理工作在院领导和护理部的正确领导和支持下，在全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初所订的各项工作方案，现总结如下: 一、工作量统计状况：急诊留观人次；急诊输液流水人次；出诊趟；洗胃人次；危重病人抢救人次；血液灌流人次；下县接诊人次；救治无主病人人次。 二、急诊护理质量各项指标均达到护理部制定的标准，无护理不良大事发生。 三、乐观完成了120调度和内线出诊任务，院前急救反应快速，现场处理到位，一年内没有因出诊速度慢或服务不周、急救延误而被投诉。 四、依据护理工作方案，逐步细化、落实交接班、分诊、接诊、出诊等护理工作流程，强化服务意识。组织科室成员写出优质服务心得，发放纸杯，为病人倒一杯开水，病房放置绿色盆栽，制作温馨祝福卡装饰电源开关等，大大提高了病人对急诊服务的满意度。 五、留意护理平安：设计制定急诊留观告知书，尤其对药物中毒、外科纠纷病人进行强化宣教，宣教单入病历保存。同时对特殊用药的生命体征测量、宣教进行强调。对老年病人灌肠、心梗病人急诊抢救流程进行规范，形成常规。 六、人员培训方面： 1、今年派名护士到广东学习，取得急诊专科培训上岗证； 2、连续进行新上岗护士培训：对去年新入科人员依据方案连续进行科内培训，并在呼吸机等仪器使用和重症病人监护技术等薄弱环节上进行强化训练。 3、依据护理部的要求，定期组织业务学习、护理查房，并以危重病人护理常规为指导，每月专科操作考核一次，每季度理论考核一次，提高了护士的专科水平。 七、进行急诊科装修：自月日起，急诊科进行大范围装修，在原有基础上留观病床扩展至张，抢救间扩大到4张床位，1个洗胃单元，同时在装修完毕不断规范各个部位的物品，包括抢救床、护士站台、床幔、诊断床和遮挡设施等，环境更漂亮，抢救病人更便利。 八、从细节入手，制作科徽“生命绿洲守护健康”，全科佩戴，以此提升医护人员的品牌意识；同时制作科室宣扬栏，宣扬急诊理念和面貌，力争把巫山县人民医院的急诊品牌宣扬出去。 九、制作专科操作视频，于学习室保存，供随时学习和巩固，大大便利了护士学习。 十、认真履行带教任务，严格依据本科室实习带教方案进行带教，带教老师工作上以身作则，严格但不严峻，授课老师认真备课，讲课每周不间断，理论和操作相结合，讲课由浅入深，富有专科特点。同学离科时进行带教满意度考评，评出最满意老师，并听取同学看法，不断改进带教工作。护士长不定期参加旁听，查看讲课质量及倾听同学组长看法。对得票较多护士进行相应绩效加分。本年度目前我科共接待实习生人次，进修生人。 十一、目前存在问题： 1、急救员队伍不稳定：今年急救员数量基本上维持在个，院外担架工作只能由医生护士司机担当，不能满足宽阔人民群众的需要。2、急诊护理人员配比仍未达到要求。3、护理科研力气较差，论文书写不足。 以上是我科今年完成的主要工作，护理人员的素养仍有待进一步提高，在以后的工作中我们会认真落实核心制度的执行，预案的把握，规范急救物品器械的.管理，把护理平安放在首位，定期进行护理工作总结，重视护士的培育，不断优化绩效考评方案，发挥护士的最大动力，促使她们不断学习和努力，做到以制度管人，制造高效、和谐、上进的护理团队，也为医院制造更大的社会效益和经济效益！ 急诊科护理工作总结2 在这两个月里，我走过儿科和急诊科。现在被医院临时调到门诊询问台工作。三个工作岗位，三种学习环境，三种学习方法，三种沟通技巧。我慢慢地在中医院里学会了好多在书本里根本无法把握的学问。 在儿科，我把握了小儿灌肠、穴贴，以及多种仪器的使用及用途、作用等。在我认为，在这里，收获最大的是它磨练了我的耐性。我知道该怎样用心去和小儿接触、沟通，怎样和家属沟通、合作;在患儿哭闹、不做治疗时，该怎样去劝解，怎样劝告小儿协作完成治疗。这样，我知道了：作为护士，不但要有责任心，同时也要具备爱心与急躁。 急诊科是我收获最多的科室。在这里，我把握了吸氧、心电监护、输液等多种技术，还有抢救时所用机器的使用。我很清楚地记得三位老师告知我的话：无菌观念时时有，三查七对步步做。没有人会让你去做什么，只看你眼中有没有活。每一句话，我都作为鼓舞我动力。我很感谢老师，我懂得她们的用心。还有一位患者，在我第一次穿刺未成功时，我对他说了声“对不起，等下老师给您扎吧”。而那位患者却笑盈盈地说：“没事的，姑娘，你给我扎吧，我不怕疼，你现在不扎，那么什么时候能出头啊”。我很感动。记得，我刚进急诊室时，感觉自己好多余，什么都不会，不论站在哪里都好碍事。但现在，我已经成为了老师的帮手。 而在询问台，我最终知道什么叫做服务于人。说话要轻，态度要好，要有礼貌，最重要的"是要极度有急躁。每天来院就诊的人近5000人，我们或许会服务1/5的患者，相同的问题每天会回答好几遍，没有急躁真不行。 急诊科护理工作总结3 1、调整原办公室建简易监护病房，留观病人慢慢增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时支配人员到icu进修危（使用热度：7224人次） 2、心肺复苏模拟人急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消逝因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。（使用热度：879人次） 3、调整原办公室建简易监护病房，留观病人慢慢增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时支配人员到icu进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。（使用热度：733人次） 4、急诊科护理（使用热度：529人次） 5、急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消逝因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。（使用热度：431人次） 6、急救药品预备及各种急救设备的.调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消逝因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。（使用热度：275人次） 7、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成果良好。（使用热度：182人次） 急诊科护理工作总结4 急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。依据医院及科室制度的培训和考核方案，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救力气，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格依据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到平安正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命平安。 输液总数肌注皮试静注吸氧导尿灌肠洗胃吸痰 抽血120出诊抢救死亡病历雾化吸入分诊测生命体征测指血糖 二.在公司成本风暴的影响下,科室内下功夫抓成本管理工作,尽量削减低值易耗品的领用.每个人都从节约一滴水.一度电.一张纸动身,人走灯灭电扇空调关.顺手关门窗.防火防盗. 三.全体护理人员认真学习”5.7振兴行动方案”讲话内容,随着市医保制度的改革和公司对医院剥离分流步伐力度的加大,大家的危机意识大大增加,乐观想法,节能降耗,改善服务态度,学习市医保相关学问，树立新形象，为科室为医院提高经济和社会效益. 四.在迎接“五里店社区卫生服务中心”的检查工作中，大家团结一心，作好各项资料的预备，如完成社区居民基本健康调查工作。刻苦练习操作技术。围绕检查工作，完成治疗室的搬迁改造工作。进一步规范输液操作规程、留察输液病人观看记录单的书写、各种消毒剂的使用和登记、医用垃圾的处理等等。乐观学习“五里店社区卫生服务中心”的相关学问，并作好宣扬工作。关心“富强村社区卫生服务中心”创建和工作的开展。乐观作好检查团到来的迎接工作和被查工作。 五.科室下功夫抓服务质量、服务态度。大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，削减病人来回跑路。开设绿色通道，重危病人先抢救，关怀其交费、拿药、护送检查、住院，后补办相关手续。对无家属或家属不在的病人倍加关怀。但我科个别同志语言较生硬，说话不留意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业学问缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查争论状况不理想。服务的管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增加业务学问的学习，尽量使健康教育解释工作更科学。 六.科室学习班气氛深厚。部分同志利用自己业余时间参加各种形式的学习，连续教育。科内也经常组织业务学习，内容主要有：基础的意识、瞳孔、生命体征的观看护理，各种常见危急症状、疾病的观看护理，常用仪器设备的使用，各项护理操作技术常规，各项规章制度，各班职责，分诊学问，医院感染管理学问，护士站评比标准，重庆医院质量管理年实施细则，社区卫生服务学问，护理文件书写等等。通过学习，使护理人员的基础理论水平有了确定提高，以便临床更好地观看、巡察病人，护理病人，并作好护病记录。通过对聘用护士的强化培训和带教，使其抢救技术和病历书写质量有所提高。 七.大家乐观动脑子想方法，针对医院医疗质量管理年，预备各种资料，加强业务培训、操作练习。规范各种急救仪器设备、药品的管理、交接班制度。使科内物资能随时应对各种危重病人和突发大事的发生。 XX年在岁月的长河里它渐行渐远，我科护理工作基本上按方案顺当完成，面对20xx年布满了机遇与挑战。在确定成果的同时，我们也应当糊涂地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，持之以恒;服务方面进一步加强督促和管理，增加留察输液病人的观看巡察，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门急诊护理工作上一个新台阶。 XX年急诊科依据医院、护理部的工作重点制定每月的护理方案，提出具体细致的措施，工作中发觉问题并准时解决，不断改进。全年急诊科结合全国卫生系统开展“三好一满意”活动，热心为群众服务，保证120出车准时、抢救准时、服务准时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1.工作量：急诊人，120出车次，各种注射共计人，洗胃人，留置导尿人，灌肠人，重危抢救次，死亡人，抢救成功率,群伤例/人数，应急演练次。 2.工作达标状况：急救物品完好率达100%。消毒灭菌合格率100%。病历书写合格率%。护理管理分，服务态度满意度%，护理技术操作考核合格率100%。护理文件书写合格率100%。 二、依法执业，保障护理质量和平安 1.严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻中华人民共和国护士管理方法，明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。 2.加强法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、平安学问及院感相关学问培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率100%。 三、优质服务、提高护理人员素养 1.由于急诊科护理人员较年轻化，依据急诊科的工作特性，制定针对性的培训方案，要求人人把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的.急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。科学排班，以老带新，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术力气强弱搭配，沟通力气强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体力气优异。 2.依据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。 四、加强三基培训，提高急救力气 1.急诊科制定学习制度和方案，坚持每月组织护理业务学习，护理操作技能的培训与考核，全年组织护理业务学习共12次，完成23项护理操作技能的培训与考核，合格率100%。护理查房4次，护理病例争辩4次。 2.坚持晨间提问制度，加强护理人员的业务学问学习，扎实理论基础，做到有效落实并做好考核。 3.派出1名护士到四川省医院完成了急诊专科护士学习，派出护士长至上海瑞金医院学习，及至四川省医院参加护士长管理培训。 4.全年共有3篇学术论文发表。 5.完成临床实习护生的带教工作。 五、加强急诊护理质量管理 1.医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合医疗事故处理条例，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录，增加自我爱惜意识及法制观念。 2.规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书、以上操作必需经过医生及患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。 3.120车辆管理。保证出车时间，听从“120”中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后3分钟内出诊。将抢救车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量。加强车内卫生规格化管理，出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充分，氧气充分，保持车内车载及各项设备表面的清洁，定期消毒。护士长每天上车检查，节假日期间抽查，护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人娴熟操作，对车内急救药品的使用方法和计量必需把握。 4.严格依据规章制度，操作流程与规范工作，娴熟把握现场各项急抢救理技术，娴熟把握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。 5.保证绿色通道畅通，全科护理人员把握应急预案，合理有序 的组织抢救工作的顺当开展。 6.做好急救药品及急救仪器的管理，急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消逝因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生大事的紧急抢救任务。 七、存在不足 1.对各项护理制度执行力欠缺。 2.护理人员自身素养，自我管理力气欠缺。 3.检查出的问题不能做到长期复查，简洁消逝片面性和阶段性。 急诊科护理工作总结5 急诊科心肺糊涂模拟人环绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员连合协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的陈诉请示如下： 一、强化办事意识，进步办事质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代登记、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了办理夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些步伐获得病人的好评。非常是在有医患胶葛时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到努力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、增加学习，培育高素养步队 急诊科订定学习制度和方案，增加护理人员的业务学问学习。开展心肺糊涂模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作各人过关。与大夫一同学习心肺糊涂模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。进步了急诊急救程度和抢救反映速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新观点与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，订定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内搜集整理把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时增加理论方面的学习与稽核。在实施培训第一年时，取得了很好的"后果。应付实习生做到撒手不放眼，每周实行小授课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科尽力的偏向，也是做好“急”字文章的许诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担忧，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并武断接受气管插管，气管内吸痰，吸氧等处置惩处，同时开通绿色通道，为抢救患者博得宝贵光阴。 五、做好急救药品及急救仪器的治理 心肺糊涂模拟人急救药品筹备及各类急救设备的调试是急诊工作的根基，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、按期反省，这一年里未呈现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而包管了抢救患者的实时、精确、快速。 急诊科护理工作总结6 撰写人：xxxxxxxxxxx 日期：xxxxxxxxxxx xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持关怀下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成果，我现将xx年护理工作从四个方面做如下总结： 一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象 为加强对护理人员的管理，协作医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了十院急诊危重症管理制度、急诊危重症护理管理制度、急诊护理技术规范及操作流程、急诊护士技能培训资料和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大x大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。 为有效削减高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良大事发生；急诊部乐观推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等，以此表达风险的凹凸，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人平安；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的确定和表扬。 二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作乐观性 我常常主动与护士进行沟通沟通，了解她们的想法、收集她们的看法，理解她们的苦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有协商、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作乐观性和热忱，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会供应高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭冲突，今年急诊区护士们称我为“知心xxx”。 同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标； 同时试运行了急诊科护士绩效考核支配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评比“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成果优秀的赐予嘉奖。全年进行岗位绩效考核三次，评比出的优秀护士xxx人，赐予了精神和物质上的嘉奖，大x大的刺激了整个急诊病区的护理人员，消逝了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。 三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素养 护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛进展，新理论、新学问、新技术不断消逝，新的形势要求护理人员必需准时地、不断地学习把握这些新学问、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首； 今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年方案，明确了培训目标、内容和步骤，建立了年、年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员制定具体培训方案，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，关怀她们尽快生疏环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本学问和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、xxx管理、护理科研等方面的培训，制造条件鼓舞在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素养要求。 通过有xxx、有方案的支配，今年进行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如xx月xxx17举办的首届“急抢救理短训班”，全院xxx人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库； xx月xx日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学习活动，认真解读和学习了新的法律，并实行了一系列爱惜护士利益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人；xx月我病区还特地xxx进行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能竞赛，通过竞赛大x大的提高了护士们现在救急的专业技能。 我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教学习，不断充实提高自己的业务素养、xxx管理水平，沟通协调力气，认真学习、查找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的学问。 四、立足本职岗位，迎接新的挑战 今年我在围绕本院持续质量改进、供应满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作乐观性，增加分散力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还依据公司的支配做好了上级机关对我病区的检查工作。 1、完成了xxx市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖； 2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力； 3、在xx月xxxxx日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。 4、在xx月xx日进行的行业万人满意度检查中，我病区达到了优秀。 光阴似箭，从去年xx月份到急诊室担当护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，乐观协作科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增加科室分散力！充分调动护理人员的工作乐观性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 急诊科护理工作总结7 急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、强化服务意识，提高服务质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和方案，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如20xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担忧，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决接受气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消逝因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 急诊科护理工作总结8 一、强化服务意识，提高服务质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和方案，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的.带教工作 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训方案，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如xx年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担忧，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决接受气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器的管理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消逝因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 急诊科护理工作总结9 在院领导、护理部及科主任的正确领导下，全科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，较圆满完成全年的护理工作方案。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1、工作量： 120出车3253余次，各种输液、注射共计3500余人次，输血67人次，洗胃94人，留置导尿21人，灌肠10人，重危抢救118次，应急演练、保健34次。 2、工作达标状况： 急救物品完好率达100%，消毒灭菌合格率100%，服务态度满意度100%，护理技术操作考核合格率100%，护理文件书写合格率100%。 二、依法执业，保障护理质量和平安 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻中华人民共和国护士管理方法，明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。 2、加强科室护理人员法律法规，规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、平安学问及院感相关学问培训。 3、加强新入科护士培训，使其把握科室法律法规、规章制度、护理工作、操作技能，尽快充填到科室护理主力队伍中。 三、优质服务，提高护理人员素养 1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化，依据急诊科的工作特性，制定针对性的培训方案，要求人人把握急诊的流程，院前急救，120指挥调度流程，把握急诊科全部的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。 2、科学排班，以老带新，班次设有小组长，每个班次的3个人员都是新老搭配，技术力气强弱搭配，沟通力气强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体力气优异。 3、依据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核、绩效参评。 四、加强基础护理培训，提高急救力气 1、急诊科制定网络（群、微信群）学习制度和方案，坚持随时更新护理业务学习内容、护理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展，进而提高全体护理人员急救力气。 2、坚持工作中提问制度，加强护理人员的业务学问学习爱好，扎实理论基础，做到有效落实。 3、完成临床轮转、实习护生的带教工作。 五、加强急诊护理质量管理 1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合医疗事故处理条例，我科认真组织学习各种医疗文件的书写规范，并由专人负责护理文书质控及保管，要求护理人员严格执行病案要求书写相关的.护理记录，增加自我爱惜意识及法制观念。 2、规范了各种特殊操作告知书，结合急诊室特点制定了TAT注射皮试登记本、缝合操作告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书，以上操作必需经过患者家属同意并签字后，护士才可以执行操作。 3、120急救设备管理。保证出车时间，听从“120”指挥中心指令，做到令行禁止，接到调度指令后5分钟内出诊。将抢救车内物品、仪器、药品做统一放置，定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理，120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好，电量充分，氧气充分。护士每个班次严格交接，同时做好车内仪器操作的培训，做到人人娴熟操作，对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵循医嘱。这一年里未消逝因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作，从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 4、严格依据规章制度，操作流程与规范工作，娴熟把握现场各项急抢救理技术，娴熟把握仪器设备的使用方法，急救中严防事故差错的发生。 5、保证绿色通道畅通，全科护理人员把握应急预案，合理有序的组织抢救工作的顺当开展。 六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生大事的紧急抢救任务 七、加强医院内感染管理 1、严格执行医院的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品的使用，合理处理医疗垃圾，并做好记录。 八、定期与不定期协作护理部质量把握检查，发觉问题准时订正与处理，保证护理质量持续改进 九、存在不足 1、我科多为年轻人，技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待加强。 2、护士长管理阅历不足，对各项院内制度、护理制度执行力仍欠缺，做好医院的窗口服务工作仍有确定困难。下一年，吸取阅历，齐心协力争取把科室护理工作推向新的台阶。 3、护理人员自身素养、自我管理力气欠缺，没有较好形成强大团队战斗力。 急诊科护理工作总结10 xx年急救部依据医院、护理部的工作重点制定每月的护理方案，提出具体细致的措施，工作中准时发觉问题并解决。全年急救部在人员少，出车任务重的条件下，结合全国卫生系统开展的“三好一满意”活动，热心为巫山地区的群众服务，保证出车准时、抢救准时、服务准时，圆满的完成了各项护理工作任务，全年无投诉，无差错。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、全年完成工作量 1、工作量：抢救（）人，比去年增加（），120出车（）次比去年增加。抢救成功率（），各种注射注射共计（）人，吸氧（）人，洗胃（）人，心电人数（）人，留置导尿（）人，灌肠（）人，静脉抽血（）次，吸痰（）人，重危抢救（）次。应急演练（）次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达（）。无菌物品合格率（）。病历书写合格率（）。护理综合满意度（）。护理技术操作考核合格率（）。 二、优质服务 1、提高护理人员素养 由于急救部人员基本都是80、90后，从学校