2023年部门经理个人述职报告1.docx

2023年部门经理个人述职报告_部门经理工作述职报告 部门经理需要写述职报告的话应当怎么写呢?下面小编跟大家共享几篇部门经理个人述职报告，以供参考! 部门经理个人述职报告一 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的二O*年既将过去，通过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。 我是于97年6月份到XX公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展快速，治理正规，进展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二O*年的主要工作状况述职如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力量和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己究竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。回忆近一年来的状况，为了提高自身力量素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了治理学客户关系学客户心理学移动通信根本学问等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的力量上有突破，在协调关系的力量上有突破，在组织治理的力量上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化效劳质量为目标，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源 一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在稳固中有所提高，有所进步，我留意讨论市场动向，准时向公司提出合理化建议，通过不断改良、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，准时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX进展用户指标后，我们实行主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务进展中排在了前列。此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要动真情，讲实理，办实事，坚持用真心爱心和恒心来做好广阔客户的效劳工作，为客户进展亲情效劳。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着部里人员在各大场所进展各项业务宣传，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特别欣慰。在日常工作，生活中，我特别留意关怀、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步准备 回忆一年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成绩，但也存在着缺乏。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织治理力量上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克制 在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和治理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和治理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼奉献出自己的力气。 部门经理个人述职报告二 敬重的各位领导，大家好： 我叫XX，任XX公司XX部经理，主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。一年来，我严格执行XX总经理的各项生产经营治理工作的工作部署和要求，全力做好助手和参谋角色，求真务实，勤勉敬业，全面完成了各项安全生产治理工作的既定工作目标。现根据年度述职方案要求，就XX年主要工作汇报如下，请各位领导批判指正： 实现安全生产零事故;实现产值XX亿元，利润XX万元;研发新产品6种，新增产值XX万元，新增利润XX万元;完成技改工程XX项，培育机长XX人;半成品一次交检合格率到达XX%，提高了XX个百分点，成品一次送检合格率到达XX%，提高了XX个百分点，成品出厂合格率100%;实施本钱掌握目标治理，主要XX、XX材料消耗量降低XX%，执行XX材料折价置换措施，置换XX材料XX吨，节约材料购置资金XX余万元，创收XX余万元;清理库存XX万元，节约利息XX万元;完成X类X项治理提升，安全生产各项治理工作日趋标准和严谨。 一是XX产品生产主导地位确实立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高，证明白技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。二是深入实施治理提升战略是推动公司持续快速进展的顽强保障，我们进度治理、质量治理、本钱治理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。三是职工年月和工作观念的差异打算着我们各项工作结果的优良中差，职工队伍的执行力建立、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。 一是现场治理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏，信息采集封闭，产品研发及更新有待提高;三是队伍的素养技能建立需进一步提高，标准统一的工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。 力争实现XX、XX产品产值XX亿元，利润XX万元;力争实现XX产值XX万元，利润XX万元。 全力做好XX、XX扩建工程的根底建立及设备的安装调试工作，确保XX年XX月XX日前达产达效。着重操作、机械、电气设施、财物和交通安全，严格落实安全防范措施，确保实现安全零事故治理目标。统一核算流程，提升定额标准，开掘全员潜力，实现科学调度，确保产能高效产出。实施全程掌握，提升操作技能，加强流程、设备改造和技术创新，严格目标治理，实现半成品、成品一次送检合格率达XX%以上，成品出厂合格率确保100%。实现XX材料实耗量X-X%的新增节省，参照比重、可生产长度及价格三项参数，实现XX材料的最低化消耗。以XX系列产品的持续研发和品质提升为主，力争实现产值xx万元，利润xx万元。 我的汇报完成，感谢各位领导。 2023部门经理助理述职报告 立刻就要到年底了，我们也到了要写述职报告的时候了，以下是小编为大家搜集整理的部门经理助理述职报告，供大家参考和借鉴! 部门经理助理述职报告(一) 敬重的酒店领导: 我特别荣幸能够成为*酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积存了点滴的工作阅历，但自从来到*酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充实自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱! 客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。 身为客房部经理助理其岗位职责就是：帮助客房部经理完成客房部的整体治理和督导，在客房部经理的授权下，详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作状况;组织安排VIp客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题准时向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺当进展;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题。 在客房部经理的直接领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作赐予确定与表扬;对后进员工急躁的赐予辅导与鼓舞，督导员工的工作质量与效劳质量，留意员工的工作态度及表现，发觉员工有任何心情问题准时的与其进展当面协调沟通，并妥当解决;调发动工的工作积极性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加分散力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的效劳，为酒店赢得更多的客源。 依据我们*酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，缺乏之处，请领导赐予教导： 1.提高员工效劳质量，强化员工效劳意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训规划，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，并且对客效劳做到：热忱，主动，礼貌，急躁，周到。此酒店效劳业的十字方针。对表现优异的员工设立免检楼层或高级效劳员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。 2.提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最正确状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。 并且制作出规划卫生表，有针对性的对客房进展清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命，由于我们客房内消失局部不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调选购部购置清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。 3.掌握物耗、开源节流：强化员工节省意识，提倡掌握水、电等能源铺张的同时，实施物耗治理责任制：从9月1号开头，楼层定员治理，白班每楼层固定一名效劳员，依据其楼层开房数量核对其物耗状况，领班督导效劳员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，(例：客房消费品、洗衣效劳、加床、麻将出租等房费额外收费工程)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表，对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、pA组的物耗状况。全部上表上墙，提高员工的责任心及工作积极性。 4.客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量准时的收洗。并尽快同选购部落实门市广告牌，天气渐渐转冷，应加大广告宣传力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。 5.客房部下属pA部：pA部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并催促pA主管、领班使行走动式治理，发觉问题准时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤清扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡察一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保效劳质量。并且强调注意机械的保养维护。 6.客房部下属总机与房务中心的治理:做为酒店幕后一线员工-话务员,应提升其效劳质量,培训一般话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持宁静，确保话务效劳质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到一般话标准,声音动听,效劳热忱.并准时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满意客人效劳需要，确保酒店整体效劳水平得以快速有效的发挥。 以上报告,敬请领导赐予审议,欢送对我的工作多提珍贵见意,并借此时机,向各位领导对我的关怀和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望.为*酒店的进展奉献绵薄之力! 述职人： 20xx年xx月xx日 部门经理助理述职报告(二) 敬重的领导： 我是应聘营业部经理助理的，要聘这个岗位，我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司提倡有品位的效劳，做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌，提升自身价值，共创美妙将来。我认为企业文化是员工行为的指导思想，现代企业里的员工，已不单纯只是追求物质利益的经济人，不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报，他们还作为社会人要求被社会和企业认可，并有一种个人的成就感和归属感。 企业是员工实现自身价值的环境寄予，企业也就是员工之家。让员工们熟悉到企业是自己的企业，这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后，我首先是协作经理做好一系列交接工作，做好下面员工们的心情稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工，调动广阔员工们的工作积极性，我将从以下几个方面来开展日常工作： (一) 在工作中，我将仔细帮助营业部经理处理本部门的日常事务，积极协作经理的工作，协调员工内部冲突，仔细听取经理、员工的意见或建议，一切从小事做起，从自我做起，细节打算一切，树立榜样带头作用，不断搜集有用信息来帮助公司正常运行，催促员工积极上进，按时完成公司安排任务：一旦发觉问题，准时向经理上报，帮助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。 (二)对于领导下达的工作任务，首先是应不折不扣的完成任务，哪怕有困难也要努力去完成，在确实有困难的状况下要多与上级进展沟通、沟通，查找帮忙。对于实在是不能完成的工作要准时向上面进展反应。所以这里就要谈到一个工作态度的问题，在工作中的态度将打算着自己的业绩;学到的或把握的专业学问是打算工作力量大小的一个重要的因素;我可能有很多事情不是很懂，力量方面也有限，但是我想我的工作态度还是良好的，我总是努力想把工作做好。特殊是想到任职后的工作我就感到了比拟大的压力，压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进展学习，加强自学，不断创新，超越自我。 (三) 加强员工队伍建立工作。不经过培训的员工是企业最大的铺张。培训始终以来也是企业不变的制胜法宝。因此，应加大培训力度，通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素养，渐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三局部：1、加强部门内部根底培训的力度。从怎样做好一名效劳员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等根底开头培训。以求到达以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带着部门骨干分批去其他酒店进展实地参观，以汲取同行业好的阅历。3、穿插互换式培训，使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位学问。培训后日常的监视、考核必需跟上。在平常工作中，治理人员要坚持在工作一线，发觉不标准的效劳或操作。必需准时的帮员工指出来，赐予指导。并能准时调整培训方向。 (四)现今的酒店竞争特别的剧烈。我国效劳市场体系发育程度低，效劳的社会化、商品化、产业化程度低，地区间进展也不平衡。从总体上看，农村落后于城市，内地落后于沿海，西部、中部地区落后东部地区，详细落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的效劳业比拟兴旺。从根本上说，就是在质量治理上比凹凸，在效劳质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念，不断强化质量治理，以一流的效劳赢得客人的青睐，谁就能在竞争中站稳脚跟，立于不败之地;反之，就会被淘汰出局。因此，加强质量治理，提高效劳质量将是工作的重点之一。提高效劳质量首先要坚固树立剧烈的效劳意识和质量意识，从部门治理人员到每个员工，都要深刻熟悉效劳质量是企业的生命，要自觉坚持仔细落实让来宾感觉更好的宗旨。 (五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介，其在公司整体运营过程中的关键地位是不容无视的，同时也是向客户直接供应产品的前沿部门，所谓产品是指包括实物、效劳、体验、大事、人员、地点、全部权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。效劳是无形的，而体验是可记忆的。 对顾客来说产品和效劳均由外部得到，而体验却发生在顾客的思想中，由顾客自己制造、是个人的。而顾客制造的前置条件就基于公司的效劳，特殊是针对本行业，我们要让客户记住的并不是巨尊国际，而是巨尊国际的效劳，就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的，但纵观其进展前景是很乐观的，随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的进展，贸易往来将持续加强，同时，昆明作为中国对东盟国家桥头堡的地位正在凸显，尤其是新机场的建成，昆明港的吞吐、仓储力量都将大幅增加，昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强自身建立和效劳创新，在保证原有客源的前提下再开拓新的客源，同时，在完善现有效劳和商品的状况下，再试图顺应社会进展和消费需求另觅新的效劳和商品。 (六)从市场营销学的角度来看，制定营业推广目标是营销总目标在推广环节详细化的的过程。但是，由于目标市场存在着差异性，因此针对不同的目标市场，营业推广目标确实立也不一样。另外，由于推广对象的不同，营业推广也应当有性质不同的目标。详细来说，应当针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标。简洁来说就是做消费者需要的效劳，提升消费者满足的营业人员素养，同时再针对本行业消费市场不稳定的因素，制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。 (七)对于详尽工作和流程事宜，我将会尽快适应并把握。 我对本职位的述职报告如上，这就是我对今后工作所持的态度和工作思路，我将坚决不移的贯彻和实施领导安排的工作任务，悉心工作，努力协作营业部经理的工作，永久以空杯的心态投入于工作当中，提高自身修养，增加业务力量也将是我工作的重中之重。请领导放心，我会以最大的激情投身于工作中，为公司制造更大的利益价值，把工作当作一种乐趣和事业来做。 述职人： 20xx年xx月xx 部门经理个人述职报告范文 述职报告的外在构造是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四局部。下文是为大家精选的部门经理个人述职报告范文，欢送大家阅读观赏。 部门经理个人述职报告范文一 时间如水，光阴似箭，布满机遇与挑战的二O*年既将过去，通过上级领导的帮忙指导，加之全部十多名同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和傲慢。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克制自身的缺点，才能不断超越自我，实现抱负和人生的价值。 我是于97年6月份到XX公司参与工作的，今年根据领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费治理与筹划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮忙，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了肯定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政进展任务占公司总进展任务的50%以上;新兴业务进展快速，治理正规，进展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在省XX任务进展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己， 不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二O*年的主要工作状况述职如下： 一、以提高自身素养为突破口，在不断的学习中把握干好工作的根本技能和学问 近一年来，我常常把自己放在公司建立的总体框架中来反思自己，端详自己，看自身力量和素养的提高幅度，能不能适应公司进展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素养的强弱是关键，自己究竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必需在工作中不断地提高自己。 回忆近一年来的状况，为了提高自身力量素养，上让领导放心，下让顾客满足，我系统的学习了“治理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信根本学问”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的力量上有突破，在协调关系的力量上有突破，在组织治理的力量上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的力量素养，增加了干好本职工作的本事。 二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的根底上保证完成工作的标准和质量 一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比拟多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我留意总结摸索工作规律，留意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我留意随时把握各部门的工作动向，把握各个县市的工作状况，做到随时有事能够随时处理。 作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比拟杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比拟多，但我认为，要想顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违反政策的事坚持不做。 只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在肯定程度上损害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，削减了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。 三、以强化效劳质量为目标，在不断更新效劳手段中稳固老客户，吸纳新客源 一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在稳固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断进展，在稳固中有所提高，有所进步，我留意讨论市场动向，准时向公司提出合理化建议，通过不断改良、更新效劳手段来稳固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司实行重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务效劳，效益额明显提高。 为进一步吸纳新的客户群体，准时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的状况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了省XX进展用户指标后，我们实行主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省XX任务进展中排在了前列。 此外，结合多年从事效劳工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广阔客户的效劳工作，为客户进展亲情效劳。一年来，我们综合部做到了热忱接待、细心答询、主动效劳、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。 四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热忱 俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，假如在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成特别不好的影响，因此，在日常工作中，我特别注意自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了擅长吃苦，勤奋工作良好的形象。 古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完本钱职工作更要勤字领先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。 一年来，重大节假日我根本没有休息，带头带着部里人员在各大场所进展各项业务宣传，平常常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到特别欣慰。在日常工作，生活中，我特别留意关怀、帮忙部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮忙他们解决实际生活困难，使大家心里话情愿和我讲，困难事情愿找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，精彩的完成了各项工作任务。 存在的问题及下步准备 回忆一年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成绩，但也存在着缺乏。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织治理力量上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素养上距公司要求还相差甚远。这些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克制敬重的各位领导、各位同事： 对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教导的领导，感谢团结上进的同事帮忙鼓舞，感谢在我懊丧时鼓舞我给我打气信任我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合，由于是他们的帮忙、认可、信任、鼓舞才能使我更加乐衷于我的工作，更加喜爱我的工作。 部门经理个人述职报告范文二 敬重的各位领导、同志们： 2023年9月，我由*汽车销售效劳有限公司调到*任治理部经理。在公司领导的关怀和支持 以及同志们的帮助下，治理部完成了各项工作，和领导交办的各项任务，为公司的进展做出了肯定的奉献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的确定和同志们的 信任。下面，我向大家简洁报告工作状况。 一、加强学习，提高素养 作为治理部经理，要想作好本职工作，首先必需在思想 上与集团和公司保持高度的全都。我始终认为，只有仔细执行集团公司文件，听从公司领导，才能排解一切干扰，战胜一切困难，干好治理工作。为此我仔细学习了 集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公正公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高治理力量 作为一名治理干部，能做到恪尽职守，仔细履行自己的职责，积极协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，协作各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟 悉业务，我常常向公司领导学习，渐渐熟识和把握了治理部的工作方法，仔细落实集团要求，实行公开、民主治理。在工作中，我积极向领导反映职工的意见和建 议，仔细维护职工权益，积极为职工在生活方面制造条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关怀送到达每名职工心中。 三、推动工作的全面进步 在公司领导的带着下，我带着本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期，依据集团文件结合本公司实际状况，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等，在公司领导带着下，积极拓展外部关系，仔细做好接待工作。积极向公司领导提出自己的 建议，力争做到进展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，便利职工停车，4月份，开头筹建蔬菜大棚，现已开头种植，很快就可以为集团和职工 食堂供应绿色无公害蔬菜。 四、听从大局，团结协作 我深知，一个人的力气是微缺乏道的。要想在工作上取得成绩，就必需 依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作制造良好的气氛和环境。相互敬重，相互协作。同 时，勇于开展批判和自我批判，对其他同志的缺点和错误准时地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能主动担当责任，并努力订正。常常和一线职工沟通， 倾听他们的心声，品尝他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。 五、以身作则，真抓实干 公司的各项制度在不断完善，但是，假如没有人去仔细执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危急。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自 己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么悦耳，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严 格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。 以上是我对来寿光工作的简要回忆。通过将近一年的努力，我在工作上取得了肯定的成绩， 我认为大体上是好的，但是我也糊涂地看到我身上存在的缺点和缺乏。如：领导力量有待加强，治理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改 正，也盼望全体同志对我今后的工作赐予支持和监视。 2023关于公司部门经理个人述职报告 一、应履行的工作职责 1、全面主持办公室的工作，并向董事长和总裁负责。 2、负责制订集团公司和办公室的各项工作规划及月规划。负责审核、检查各部门工作及公司规划的落实状况。 3、负责集团公司各种会议的预备、组织、记录以及督查会议贯彻落实状况。 4、负责集团公司文件的起草、打英审核。 5、积极帮助领导处理各种事务，为领导出谋划策，排忧解难，把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来，以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。 6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作，提高团队精神。加强世雄集团机关作风的治理，展现世雄集团的精神风貌。 7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作，扩大世雄集团对外宣传，增加世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度，树立企业形象。 二、半年来，我紧紧围绕岗位职责，完成了以下八方面的工作 1、集团公司的文书工作 草拟综合性文件和报告，负责办公会议的记录、整理，并传达会议精神;协作领导在制订的各项规章制度根底上进一步补充、完善各项规章制度，根本完成了(湖南世雄集团员工守则)和(湖南世雄集团暂行治理条例)的编写，推动了公司运作的制度化、标准化、程序化。 2、档案治理 仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作; (1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人根本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。依据12月20日的统计数字，目前共有员工209人，其中集团公司24人，建筑公司8人，物业公司47人，经纪公司12人，世雄大酒店118人，本科以上学历3人，大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内，共有高级工程师2人，工程师33人。应当说公司的人才构造有了很大改善，员工整体素养获得了很大的提高，为世雄企业的进展奠定了坚实的基矗 (2)重新整理了各种工程档案 按湖天新苑、学府花园、都市春天、绿海明珠、阳光华庭等7个小区分类整理档案，每一类放一个柜子，能做到快速、精确的提取档案。 3、考勤、卫生制度 建立健全考勤、卫生制度，并使之成为一项长期坚持的制度。 湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌和湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌的设立，标准了员工的工作行为。 4、人才聘请 依据领导的指示和各部门的人才需求，我拟制了聘请方案，在集团公司网站和怀化上公布了需求信息，长期在网上聘请我们公司需要的各种人才，并建立了人才储藏库。固然收获也是很大的，聘请到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志，还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在聘请工作中我也发觉这样的问题：有些部门急需大量某类专业人员，而另这类专业人员的招揽渠道有限，在特定岗位和时限内，招不到适宜的人，消失供需冲突。这迫使我不断地思考，如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。一个切实可行的解决方法就是建立公司自己的人才库，将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分详细职位进展归档。假如短期内有类似的职位需要，聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源公布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节省了本钱，而且可以把新职位公布限额让给少数多元化职位的公布，可谓一举两得。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进展尝试，努力实现其可行性。 5、举办演讲竞赛 虽然存在许多问题，但总体来讲还是比拟胜利的。这次大赛对于增进员工对世雄进展历程的全面了解，激发员工对世雄事业的喜爱，坚决员工对世雄美妙将来的信念，教育员工以世雄为家，做好世雄人都有着重要的意义。 6、企业文化建立