2023年银行个人季度工作总结范文5篇.doc

2023银行个人季度工作总结范文5篇 转瞬间2022年第三季度的工作马上完毕了，为了更好的完成今后的各项工作，现将前一阶段的工作做一下简要的总结与回忆，如有不妥之处，还盼望领导及同志们批判指正： 一、坚持理论学习，提高自己的思想理论水平 自己树立了正确的世界观、人生观，能够自觉的学习党的方针政策，与党的思想保持高度的全都性，仔细学习和贯彻农业银行的各项规章制度;利用业余时间自觉、仔细的学习农行员工的各项治理条例;严格遵守内控治理的各项规章制度。根据工作的各项操作规程去做，保质保量的完成好自己负责的各项详细工作。时刻加强政治理论学问的学习，通过学习与工作，不断提高自己的政治理论水平。 二、踏实工作，从日常的点滴做起 仔细学习票据集中提回处理的业务治理方法和操作规程。使我更进一步把握相关业务学问和业务流程。我每天从事的主要工作是，负责武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票据清分。每日利用票据真伪鉴别仪针对票据的防伪特征进展真伪鉴别，并且凭借阅历推断有的企业的预留印章是否为原子印章同时与开户银行联系，经确认预留印章为原子印的票据作退票处理并且做好相关记录，直至该账户作变更印鉴，把好票据能否准时精确记帐的第一关。我还要负责每场提回票据的人工分拣、清分扫描、磁码补录、磁码平衡、实物扎平、支票录入、转出票据审核等工作，负责贷方票据磁码补录工作。负责每场提回的武清支行、开发支行、大港支行、和平支行、河东支行、河西支行以及南开支行七家支行的票据整理、背书打码、塑封编号。负责贷方票据磁码补录工作。在工作中我深知这个工作的重要性与风险性，对待每张支票的验印和审核工作我都能仔细负责，仔认真细的验印，审票，按时完成票据审核任务。 对提回的贷方票据拆剪后，让贷方票据准时进入流程，保证票据准时性。对提回贷方票据保证帐号与户名相符准时给客户入帐。积极提高同城票据集中提回处理业务工作效率和工作质量，保证业务过失率目标为零。在工作中我不断的学习，工作步调和大家保持全都，与其他团队成员一起，共同保质保量完成这一重要任务。 三、严于律己，用自己的行动为农行増辉在纪律方面从不迟到早退，严格执行运营治理部的员工行为守则和安全保卫工作制度，爱惜工作环境，注意仪容仪表，时时刻刻维护农行的形象。通过对自己一个季度工作的总结与回忆，看到了自己取得的一点点成绩，固然这与领导及同志的关怀与帮忙是分不开的，更不能成为自己傲慢的资本，我在今后的工作中，将更要严格的要求自己，不断地总结胜利的阅历和失败的教训，克制自身的缺乏，不断完善和充实自己，踏踏实实做好每一天的工作。提高自己业务水平，与同事及领导同甘苦，多理解，勤沟通，在领导的带着下团结全都，以仔细、准时、负责、严谨的态度完成领导交办的各项工作，用自己的实际行动为我们的团队奉献我的光和热。 以上是我对近期工作的总结如有不妥之处还恳请领导及同事们批判指正! 银行个人季度工作总结2 依据穗商银发字_27号文件，关于中国人民银行关于金融机构严格执行反洗钱规定、防范洗钱风险的通知，我支行常常利用晨课时间向全体体员工灌输反洗钱思想精神，力求使每位员工都能够深刻地领悟反洗钱的精神和意义，坚固树立反洗钱法律责任和依法合规经营的思想，因此我们制定“一个规定、两个方法”来标准和加强对大额和可疑支付交易的监测，以构建更加完善的金融机构管体系，从而更好地发挥人民银行的监管职能，维护金融机构的合法、稳健运作。在本季度我支行能坚持做到： 一、在单位开立结算账户时，严格把关，仔细审查六证(营业执照、法人身份证、企业代码证、国税、地税、开户许可证)及经办人身份证的真实性、完整性、合法性，并具体询问了解客户有关状况，依据其经营范围开立相对应的科目账户;在为单位客户办理存款、结算等业务，均按中国人民银行有关规定要求其供应有效证明文件和资料，进展核对并登记。 二、对于开立个人账户，严格按实名制的有关规定审查开户资料，要求客户出示本人(或连同代办人)的有效身份证件进展核对，并登记其身份证件的姓名和号码进展开户操作，对于未能依法供应相关证明材料的个人账户一概不予办理开户手续。 三、对现有的账户进展全面清理，按人民币大额和可凝支付交易报告治理方法规定建立存款人信息资料库，对不符合要求的存款账户(如营业执照过期或被注销的)，已通知客户尽快供应新的营业执照或办理销户手续。 四、提取现金方面，严格执行逐级审批的制度，对明显套现的账户不赐予现金支付。我支行坚持每天对每笔超过20万元(含)的现金收付业务进展查询和实时监控，并要求个人或单位需提前一天预约提现金额;单位结算账户100万元以上的单笔转账交易和个人结算账户20万元以上的大额支付交易和单位结算账户发生与个人结算账户之间(含他代本)单笔20万元以上的大额转账交易都设立了手工登记本，并把数据转换成e_cel格式保存。 五、严格监管和掌握公款私存现象。我支行成立专项小组特地对有意要套现或公款私存的帐户实施严格监控，狠抓狠管杜绝类似这样的帐户发生，以确保我行结算帐户帐户都能合规性地运各单位结算账户和个人结算账户的大额现金收支和大额转账收付等现象，经过我支行员工的深入了解和观看，都是属于正常结算业务范围，没有违反反洗钱相关规定。 在三季度，我支行没有消失短期内资金分散转入、集中转出或集中转入、分散转出的账户;没有资金收付频率及金额与企业经营规模明显不符的账户;没有资金收付流向与企业经营范围明显不符的账户;没有企业日常收付与企业经营特点明显不符的账户;没有消失存取现金的数额、频率及用途与其正常现金收付明显不符的现象等可疑支付交易。 今后我支行将连续把反洗钱工作作为一项长期的重要工作来抓，严格执行大额和可疑交易报告制度，加大反洗钱培训的力度，确保全员树立应有的反洗钱意识，把握必要的反洗钱技能，增加反洗钱工作的紧迫感、主动性;严格履行反洗钱义务，切实预防洗钱风险。 银行个人季度工作总结3 2022年银行第一季度工作总结正文开头年初以来，我行坚持以业务经营为中心，以支持农夫和农村中小企业进展为主要对象，不断完善各项规章制度，强化内部经营治理，狠抓规章制度的贯彻落实，努力从源头上防范和化解金融风险，确保各项业务活动的安康、稳健、安全运行，取得了显著的内部效益和社会效益，为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的奉献。 一、根本状况 (一)贷款状况 截至今年三月末，我行各项贷款余额为55,369万元，比年初增加36,129万元，增加187.78%。其中：农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元，占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元，占14.55%。农村中长期保证贷款500万元，占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元，占2.80%。 1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%。 (二)存款状况 三月末，各项存款余额50,923万元，比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元，比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元，比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元，比年初增加100%。 (三)财务状况 三月末,我行实现各项业务收入为2,981万元，其中：贷款利息收入2,887万元，金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元，税前利润总额1,083万元，税后净利润812万元。 (四)监管指标状况 第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元，其中：流淌资产62,342万元(现金及银行存款554万元，存放中心银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产7,508万元(其中：中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账预备554万元减项);递延资产124万元。二是负债及全部者权益总额为69,974万元，其中：流淌负债57,778万元(短期对公存款26,131万元，短期储蓄存款24,557万元，同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是全部者权益总额为11,961万元，其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般预备60万元、未安排利润819万元;本年税前利润1,083万元。 其次、资本构成状况。一是全部者权益为11,961万元。其中：实收资本11,000万元，盈余公积82万元，一般预备60万元，未安排利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充分率为21.648%行业监管标准。四是核心资本充分率为20.69%4%行业监管标准。 第三、信用风险状况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是3月末贷款呆账预备554万元。贷款损失预备充分率、资产损失预备充分率、拨备掩盖率均100%，掌握在行业监管规定的标准范围之内。 第四、流淌性风险状况。一是流淌性比率107.90%(流淌资产/流淌负债)。二是存放中心银行款项6,735万元,其中:存款预备金(执行11.5%的存款预备金率)5,856万元，存款备付金879万元，存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%，含资本金贷存比率为89.42%。 第五、盈利性状况。一是资产利润率1.54%0.6%行业监管标准。二是资本利润率9.85%，行业标准不低于11%，由于我行成立时间短，贷款规模小，贷款利息收入少，所以资本利润率低于同行业水平。三是利润本钱率49.93%45%行业监管标准 二、主要工作措施 (一)积极发放贷款，全力支持“三农”经济进展。 我行坚持以效劳“三农”为己任，坚持效劳三农、效劳中小企业、效劳百姓创业的经营方向，以高效、快捷、便利的效劳方式，为农业、农夫和农村经济组织的进展注入了5个多亿的信贷资金，为促进地区经济进展做出了积极的奉献。 第一、坚持以效益为中心，以效劳三农为导向，全力做好贷款发放工作。年初以来，我行在确立经营目标和经营方针的根底上，组织信贷部门仔细做好贷款的营销工作，确保信贷经营指标的完成。主要做法：一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式敏捷、办事便捷的办事方式，不断扩大我行在社会上的影响力，营造良好的环境。二是在业务进展上注意自身的优势，以重点盈利业务为中心，重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为根底，发放房地产抵押贷款;以效劳三农为方向，积极探究农业生产工程的贷款;开拓信贷业务新领域，发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作，扩大业务经营领域。我行成立时间短，缺乏客户的积存和客户对我行的认知度，通过担保公司的媒介作用，促进了我行信贷业务的进展。1至3月累计发放贷款63,573万元，累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元，贷款收息率100%,超额完成规划指标。 其次、努力防范和化解信贷风险，确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的进展是我们的重要工作，确保信贷资产安全运行是前提，是我行赖以生存的基石。为此，我们从贷款受理开头到贷款发放，严格根据信贷治理规定执行，按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进展实地调查，坚持双人调查，超百万的贷款工程，行主要领导亲临一线，搞好贷款选项，搞好资产评估。对担保公司供应担保的贷款，假如在生产经营上存在担心全因素，我行也不予受理，有效地保证了信贷资产质量，实现了到期贷款回收率和收息率均到达100%。 第三、坚持我行市场定位和经营方向，积极支持三农经济的进展。我行1至3月共发放贷款63,573万元，全部用于支持地方经济进展的需要，为企业经营和农夫融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推动，在机构网点少，信贷人员缺乏的状况下，克制各种困难，业务进展到我市20多个乡镇街道，掩盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业效劳业等领域。不断创新效劳方式，不断完善抵押担保方式，实行额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式，使不同产业都能得到信贷支持。以敏捷、便捷的小额贷款扶持农户进展，积极扶持农业产业化龙头企业做强做大，实现银企双赢。 (二)调动一切因素，大力组织存款。 为更好支持地区经济进展，不断壮大我行经营势力，全面实现三年经营目标，我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念，使存款业务不断增加。 开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了庄河汇通村镇银行2023年度存款考核方法和储蓄存款小段竞2023年三月末赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。三月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。 2、提高优质效劳水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业效劳质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门领先垂范，走出庄河引进外地低本钱资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金本钱，而且壮大了我行的信贷资金力气。 3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。 一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，仔细讨论并制定了庄河汇通村镇银行人民币通知存款治理方法，并于3月20日，开办了七天通知存款业务，到3月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推动以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开头办理了代收水费业务。 通过增加业务品种，创新效劳功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。 (三)加强会计根底工作，提高会计核算质量 一是仔细测算财务收支状况，编制2023年财务收支等方面的财务规划。二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，依据辅导人员缺乏的实际，实行集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进展辅导。通过会计辅导工作，催促并标准了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进展了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改良核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务进展的需要，1至3月我行屡次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特别业务改良意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从2023年三月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰难的努力，人民银行总行批准我行以间接方式参加支付系统。今年3月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进展系统技术测试，于三月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺当开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到非常重要的作用。 (四)抓好规章制度的贯彻落实，促进各项工作走上标准化 在连续不断完善规章制度的同时，我行注意狠抓规章制度的落实，抓好标准化治理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现标准化。在原有的84条规章制度的根底之上，我行依据上级部门要求和本行的实际状况增加了相关规章制度，主要有：一是根据银监局的要求,依据贷款新规的规定全面修改了贷款治理方法。3月13日出台了庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作根本流程(试行)、庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作根本流程(试行)、庄河汇通村镇银行固定资产贷款治理实施细则(试行)、庄河汇通村镇银行工程融资业务治理实施细则(试行)、庄河汇通村镇银行个人贷款治理实施细则(试行)5个信贷治理方法。二是为标准我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素养，维护银行业信誉，我们制定了庄河汇通村镇银行从业人员职业操守标准，详细规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级治理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推动案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案。 (五)抓好职工培训工作，快速提高职工素养。 为适应我行业务经营进展的需要，快速提高员工的综合素养，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素养、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工根本上了解和把握涉及金融法律法规学问、业务学问、业务技能等方面的学问。使培训真正收到实效，到达预期目的，收到了预期效果。 (六)做好案件防控工作，防范和化解金融风险。 1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。依据大连银监局的要求，三月末我行组织有关人员仔细开展了案件风险排查工作。在排查中，对1至3月的会计财务业务进展了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元;大额存款2,145笔，金额18,462万元;银企对账312笔，金额18,197万元。 从排查的结果看，未发觉违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广阔员工的政治、业务素养、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。 2、进一步完善案件防控实施方案。依据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、根本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不准时、理解不深不透、贯彻措施不详细、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推动银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。 (七)加强文秘治理，提高文秘治理水平。 依据庄河汇通村镇银行公文处理方法、庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行方法等6个涉及文秘工作的制度，加强标准文秘工作。据统计，1至3月共收文270件，都按规定程序进展签收、登记、催办。1至3月共发文103件，严格根据规定程序进展办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到准时、精确、标准、安全。 (八)加大宣传力度，树立社会新形象。 针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展“庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。 (九)抓好后勤效劳工作，保障全行工作顺当进展。 一是强化对固定资产、低值易耗品治理。准时对固定资产的进展维护和保管，时刻保持正常运行状态。二是标准办公用品购置、保管和领用手续，保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至3月屡次组织员工开展业余活动：参与庄河市总工会组织的徒步大会;进行纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会，到步云山进展篝火晚会，到天门山秋游等活动。通过这些活动，进一步增加了员工分散力，陶冶了职工的情操，使员工的业余生活丰富多彩。 存在的缺乏： (一)存款总量平稳增长，个人增减不平衡。一是员工完成存款规划差异较大，增减不平衡。二是业务品种单一，缺乏综合性的理财产品。 (二)信贷治理不够严格,信贷构造不尽合理。一是对信贷政策的学习和把握的不够。个别贷款突破银监局的监管要求，关联企业贷款超过上限,超比例发放抵押贷款等。二是审贷分别岗位制约机制不健全。三是贷款的“三查”制度落实不到位，存在重贷轻放现象。四是征信系统未开通，个人和企业信用调查有难度。 (三)会计财务治理不够标准，内掌握度贯彻不够到位。一是由于制度制定滞后，人员缺乏，岗位职责划分不明确等缘由，造成会计财务工作职责不够清、操作不够标准、相互制约不力，存在肯定的操作风险。二是会计人员业务学问水平不高，过失事故时有发生。 (四)职工队伍的政治素养和业务素养不够高，与其他商业银行的员工相比存在很大的差距。无论是思想觉悟、职业道德、爱岗敬业，还是文明效劳、办事效率等方面都有不尽人意的表现，必需引起我们的高度重视。 三、第四季度工作意见 1、加大存款工作力度。一是为更好支持地区经济进展，不断壮大我行经营势力，为全面实现三年经营目标，我们要连续加大组织存款工作的力度，确保全年存款指标的完成。二是积极争取市场准入，增加市场占有份额。要通过工作争取银监局的支持，力争在10月末再成立1个营业网点，扩大业务掩盖面。三是提高优质效劳水平，加大攻关力度。通过优质效劳和加大攻关力度来不断拓展我们的业务领域。主要领导和专业部门要领先垂范，大力汲取低本钱资金，逐步提高公存款的比重，降低营业资金本钱，不断壮大信贷资金力气。 2、加强信贷治理，防范信贷风险。一是在贷款条件上，对个体工商户和中小企业发放的贷款，原则上实行担保抵押，确保信贷资金的安全性。对已经超出担保力量的担保企业停顿与其办理担保业务。二是在贷款发放的时间上，坚持简便、快捷的原则，对受理每一笔贷款必需在规定的时间内做出贷和不贷答复。三是在贷款监视上，坚持贷后检查制度，对可能消失的资金风险在第一时间实行补救措施，客户经理要按时写出贷后检查报告。四是探究和建立贷款第一责任人制度。客户经理、贷审委的责任要严格划清，消失贷款损失要追究第一责任人的责任。 3、提高会计核算水平，构建会计监视机制。严格执行会计、出纳、财务治理根本制度，确保会计核算工作合规合法。一是要坚持会计出纳核算手续，加强内控治理，严防结算风险。一切账务坚持换人复核制度，做好内、外账务的核对工作，按日核对存放中心银行款项、同业存放款项往来账务，逐笔核对发生额，准时解决未达账项，做到内外账相符。二是建立和完善会计监视体系。要建立层次清楚监视防线，真正将事前、事中、事后监视落实到位，层层严格落实监视责任，实行连环责任追究制度。要切实提高会计人员的综合素养。建立会计人员的考核选拔机制，严把选人、用人关。 4、开展增收节支，压缩费用开支，提高盈利水平。开展增收节支活动是进一步加强内部治理，确保今年各项经营指标实现的重大举措。从我行3月财务收支的结果看，资金本钱费用率、存款费用率等与同行业相比都处于较高的水平。因此，一要树立勤俭建行的思想，讲究本钱核算，力求精打细算。二要扩大信贷规模，培植收息来源，增加业务收入，提高利润水平。三要开展增收节支活动。压缩公用费用，压缩电话费用。费用支出要保工资保开门，制止铺张铺张。四是实行按月收息制度，做到贷款利息应收尽收，绝不允许消失欠息的现象发生。 5、加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。今年我行安全保卫工作总体要求：坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注意预防的方针，为我行稳步进展供应有力保证。一是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避开各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,准时发觉，准时订正，准时处理。二是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参加、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在安康的轨道上运行。 6、加强员工两个素养的培训。一是以部门为单位由经理负责，组织员工进展政治和业务学问学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素养。二是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度。三是对新入行的职工进展强化培训，快速提高新职工的综合素养，尽快适应工作的需要。 银行个人季度工作总结4 2022年是工行进展史上浓墨重彩的一年，工行胜利迈出了股份制改革的第一步。2022年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快进展的一年。 在这一年里，各支行及下属分理处机构业务整合平稳进展，综合业务系统全面推动并取得预期目标。在这一年里，组织和领导赐予了我很多学习和锻练的时机。 一、强化业务学习，提高自身综合素养，适应新形势的需要。 我从事储蓄工作以来，非常注意个人业务力量的培育学习。为储户供应标准优质效劳的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟把握了原业务流程的根底上，积极仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心，用户至上的效劳理念，将优质工作落到实处 我所在的岗位是。的效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。三个月中始终如一的要求自己。由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮忙其他人，就要使自己的业务素养提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不一样，每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提示自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。 让客户在这里感受到暖和的含义是什么。所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客效劳，才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。这样的话的时候。我心里就万分的快乐，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的鼓励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通好的工和阅历，共同进步。征取更好的工作成绩。 三、存在的问题和今后努力的方向 金无足赤，人无完人，回忆和检查过去，我也有一些缺乏之处：自我要求不够高，当今社会进展日新月异，虽然平常特别注意学习，但仍旧有追不上时代的紧迫感。学问面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有学问构造的更新还不够全面。在日常工作中以老员工身份自居，不能始终保持虚心平和的心态，简单犯阅历主义的错误。 新的一年马上到来，回首往事永不圆满，展望将来布满盼望。今后我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素养，以高效的、制造性的工作报答联社的培育和组织的关怀，为联社更加美妙的将来而奉献终身。 银行个人季度工作总结5 时间飞逝，转瞬我已经与_银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进_银行的情形油然在目。入行以来，我始终在一线柜面工作，在_银行的以“激人奋进，逼人奋进”治理理念的气氛中，在领导和同事的帮忙下，我始终严格要求自己努力学习专业学问，提高专业技能，完善业务素养，在不同的工作岗位上兢兢业业，阅历日益丰富，越来越自信的为客户供应满足的效劳，渐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在_银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的_之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚决，更加布满信念。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入_银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。经常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格打算了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。 当时的我，可以说是从零开头，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己“较劲”，要做就要做得最好。平日积极仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户供应优质的效劳必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作根本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平常少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和精确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历，改正自已的不标准动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但靠着对_银行工作的喜爱和永不服输的拼劲，经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。_银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们供应快捷优质的效劳。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的效劳理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时，一位客户一脸着急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的，但是面对着急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要焦急;一面重新开机，根据客户供应的身份证号码进展查询，查出他的卡号，帮助客户通过我们95577客服电话进展口挂，避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素养、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了_银行的形象，为此我经常提示自己要坚持做好“三声效劳”、“站立效劳”和“微笑效劳”，急躁细致的解答客户的.问题，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气;而对客户的赞扬，则虚心慎重，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质满足的效劳。 经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度，渐渐成长为一名业务熟手，这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。 随着业务的进展，新区支行的业务量不断增大，业务笔数节节攀升，储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参加，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还劳碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照看他们。但是看着客户满足而归的时候，心里又会觉得劝慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必需提高，这就迫使我自已不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，慎重慎重再慎重，严格根据行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。 2023银行个人季度工作总结范文