2023年度个人年终工作总结范本范本.docx

2023年度个人年终工作总结范本五篇范本合集【范文】 飞逝的时间总是从眼中飘过，留下的只是一年的痕迹，一年的时间转瞬就过去了，在这一年中我们做了许多的工作，是时候该做一下工作总结了。以下是为您推举。   20年，在领导及同事们的帮忙指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境地，还是在业务素养、工作力量上都得到进一步提高，并取得了肯定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下： 一、在学习上，注意提升个人修养 1、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习方针、政策，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。 2、仔细学习财经、廉政方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。 3、努力钻研业务学问，积极参与相关部门组织的各种业务技能的培训，严格根据“勤于学习、擅长制造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则;始终把增加效劳意识作为一切工作的根底;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。 4、不断改良学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际，用新的学问、新的思维和新的启发，稳固和丰富综合学问、让学问伴随年龄增长，使自身综合力量不断得到提高。 二、在思想上，仔细履行廉政建立 作为一名财务工，我在工作中能仔细履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作规划，乐于承受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前预备工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及风廉政工总结等文字材料的撰写。 三、在工作上，扎实做好本职工作 一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉听从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，在财务战线上，本人始终以敬业、情、急躁的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志，能够做到一视同仁，热忱效劳、急躁讲解，做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，准时赐予报销;对不合规的凭证，指明缘由，要求改正。努力提高工作效率和效劳质量，以高效、优质的效劳，获得了全体职工的好评。 作为一名合格的财务工，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致急躁的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要擅长从中查找乐趣，做到日新月异，从转变中找到创新。 20年马上过去，这一年在酒店各位领导和同事们帮助关怀鼓舞下，使我克制了种种困难，较为精彩的完成了全年的工作，得到领导和同事的确定。全年持续全勤上班，无请假、迟到、早退现象;效劳质量及工作水平有所提高，无客人投诉状况;能够敬重领导，团结同事，做到礼让三分，工作为重。现将我在20年做的主要工作及明年的准备做以汇报，请各位领导和同事指正。 一、今年的主要工作 1、端正态度，爱岗敬业。透过这一年的锻练，我渐渐克制了心浮气躁，做事没有急躁，敷衍了事的毛病，养成了急躁细致、周到的工作作风，一年当中客人对我的投诉少，表扬多，和同事之间的关系也融洽了，之间的争吵少了，风凉话少，取而代之的是相互鼓舞和关怀的话语。使我对工作更加布满信念。对于酒店的日常工作来说除了接待客人，主要就是清扫客房和环境卫生，虽然成天都在清扫卫生，原先总是会由于太高了、不起眼、不好移动等借口，放弃了一些地方的清扫，留下了死角，在这一年里在清扫房间和环境卫生时每处地方时都备加细心不放过每点污渍和每粒灰尘、毛发，高处够不着的就凳子落凳子，抬不动的就和同事一齐抬，原先不留意的墙角、窗户角、抽屉角以及手放不进去的缝隙都想方法用抹布擦洁净，让脏物无处可逃。 2、虚心学习，不懂就问。在这一年，我专心参与了酒店组织的各项培训活动，仔细学习效劳技巧和礼貌用语，不懂的地方就向经理和其他的老同事请教，回家后认真琢磨练习，平常在日常生活中也能常常使用礼貌用语，改掉原先的陋俗，养成了良好的习惯。就这样在不知不仅仅觉中，我的效劳水平得到了提高，行为举止更加礼貌，在客人之中迎得了好评，得到了领导和同事赞扬。 3、听从安排，任劳任怨。平常做到敬重领导，不耍心眼，对于领导安排的事情，不打折扣，保质保量。今年除做好客房效劳工作，同时在前台人员不齐的状况下，参与了前台接待的工作，开头由于对前台工作不了解，没有信念、有畏难心情，后在酒店领导的关怀帮助下，克制自身困难，仔细学习、多方请教，不断演练，做到胸有成竹，遇事不乱，较为精彩的完成了前台的工作任务，期间被评为当月的优秀员工。 二、明年工作准备 在马上过去的一年中，使我变得更加成熟，效劳质量和水平有了很大的提高，对客人的效劳热忱也更加高涨，工作信念大增，对以后的工作布满了信念。这一年总体上能够做到恪尽职守，遵守单位的各项规章制度，做到让领导放心，让客人满足，但我也有一些不好的地方需要改正，比方做事斤斤计较，为一些鸡毛蒜皮的事和同事起争吵，工作中存在着惰性，工作的热忱不够饱满，消极怠工。在新的一年里，我要坚决克制这些不好的工作作风，乘着去年这股东风，严格约束自己，仔细学习讨论工作效劳中的技巧，提高自身的效劳水平，从小事做起，高起点、高要求，让每一个客人都满足，和酒店其他同事一齐为每一位客人带给一个舒适、安静、温馨的家。 三、对酒店推举和意见 此刻信息网络时代，知讯者生存，然而酒店在信息收集和利用远远不够，井底之蛙永久只明白那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，期望酒店多组织员工走出去学习本行业先进的效劳和治理水平，以提高酒店自身的竞争力。同时也期望酒店领导平常多关怀员工作日常生活，多为员工着想。多组织一些文化体育活动，不仅仅能使员工身体得到熬炼而且也丰富了业余生活。使每位员工每一天能够以饱满的精神状态投入到酒店的工作之中，为酒店的兴盛兴旺做出自己的奉献。 时间似箭，岁月如梭，转瞬进入公司已经有将近年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关怀支持下，个人在年度取得了不小的进步。 一、年度工作状况 1.熟识了解公司各项规章制度。 我于年月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进展了解，熟识公司的企业文化。通过了解和熟识，我为能进入公司这个团队感到骄傲，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。 2.熟识了解工作流程 作为设计师助理，我的职责是帮忙设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分预备。经过一段时期的磨合，我渐渐知道自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带着下，不仅懂得了很多专业方面的学问，也懂得了很多做人处事的道理。 二、存在的缺乏以及改良措施 20年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，很多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的缺乏主要有以下几点： 1.缺乏沟通，不能充分利用资源 在工作的过程中，由于专业学问不够扎实，又存在肯定惰性，遇事考虑不够周全、不够细致，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的工作效能。 2.缺乏规划性 在工作过程中，由于缺乏规划性，工作目的不够明确，主次冲突不清，经常到达事倍功半的效果，领导不满足不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要仔细制订工作规划，做事加强目的熟悉，分清主次冲突，争取能到达事半功倍的效果 3.专业面狭窄 作为一个现代化人才，他应当是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的根本熟悉都没有，这都限制了自身的进展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。 三、年目标规划 1.加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，仔细做好本职工作，积极协作同事工作工程。连续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。 2.积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作力量。 3.克制自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 年末，要感谢全部的同事，感谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感暖和和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。真诚的感谢。也真挚的盼望我们在年越走越好。 不知不觉又到了一年完毕时，回忆这一年的财务工作，我自认为本人在企业财务系统里面的任务是完成的比拟好的，固然，也有一些好好的瑕疵，下面我就来详细整理一下我本年度的工作总结： 一、思想熟悉上，我廉洁自律 作为一名企业财务，我知道我面对的整个企业的资金和整个企业的信任，企业领导正是信任我，才会让我坐在这个企业财务的位置上工作，我在思想熟悉上，已经摆正了对待整个企业的巨额财产的心态，这一点上我廉洁自律，从没有打过公司钱财的歪脑筋。 二、行为操作上，我廉洁自爱 不仅没有打过公司财产的歪脑筋，面对偷税漏税这样的行为更是报以慎重的态度。今年年初曾有已经离职的员工让我跟他一起合伙挪用公款做生意，被我义正言辞的拒绝了，正是我的拒绝给了我在这里连续工作的时机，不然我也会跟那位员工一样在企业的压力下选择离职。 三、工作力量上，我踏实奋进 我们企业是一个集团企业，在财务工作上是特别重视的，究竟大量的资金进出都是经由我这边进进出出，这就熬炼了我在财务工作上的力量，我在这样的强度下踏实奋进，由过去一个财务小职员，走到了现在财务总监的位置上，都可以说明我在财务上的工作力量是优秀突出的。 四、学习态度上，我虚心仔细 虽然我已经坐在了财务总监的位置，但我从来没有想过就此放弃学习。现在这个社会变化是如此之大，我知道我只有在不断的虚心学习中我才能够连续成长，不报以仔细的态度，做好财务总监的工作是特别难的，我有这份自觉和自知。 五、问题瑕疵上，我慎重当心 以上我都讲了四个我的优点，不能不讲讲我这一年工作的瑕疵了，这不是为了表现我的虚心，而是我真的熟悉到了我在此便利的问题和瑕疵，虽然不影响我大方向的工作，但是究竟是我不能得以完善无缺。又一年财务工作下来，我更加发觉我自己在财务工作的慎重和廉洁深入到了我的工作生活当中，让我在跟公司同事的聚会中也过于在意钱财，生怕多花了同事钱，使得同事们都反响我太客气了。 这一点虽然不是详细工作上的问题，但是这个缺点影响我和同事的关系，别看同事关系似乎跟工作没关，其实关系大着，在工作中假如同事关系和谐，那么大家的工作效率也会提高许多，我盼望我能够在将来的一年克制这个毛病，与同事达成和谐的关系，给大家带来“财神爷”般的笑容和喜庆。这样对于企业的进展，肯定是利大于弊的! 时间一晃而过，弹指之间，年已悄然降临，回首年，思索亦多，感慨亦多，收获亦多，“忙并收获着，累并欢乐着”，在此我向公司的各位领导及各位同事表示最诚心的感谢，感谢公司供应一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能，使我学到了许多，懂得了许多，也领悟到了许多，我们每个人都是在总结中不断成长，在端详中不断完善自己，年自己也在总结、端详中脚踏实地的完本钱职工作。 在公司过去的1年中，在各位领导的带着下，经过了和同事的共同奋斗，经过了自己的积极努力，做了以下工作。 一、工作态度，思想工作 我特别喜爱销售工作，能够严以律己，遵守公司的各项制度，保持对工作负责的工作态度，谦逊学习，积极进取，不断提高自己的销售水平，力争把领导安排的每一项任务做的最好。 二、尽心尽责做好客服跟单工作 客服跟单工作首先严格要求自己仔细对待份内工作，对于公司所订的年销售任务高度重视，努力完成公司每月规划的任务额。之前始终没有给自己确定目标，导致业绩相差甚远，在以后的工作中还需学习专业学问，提升沟通力量，努力提高业绩! 1、负责每个月定期电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系; 2、负责客户的跟进，与客户做好产品方面的沟通; 3、负责整理客户资料，数据统计，客户资料的保管及保密的工作; 4、解决销售部门及客服部门反应的工作问题及投诉问题。 客户跟单工作是一项长期的、较为简单的综合性工作，是一个很具有挑战性的工作，它需要具有剧烈的责任心，要有过硬的专业学问，要有自信念，要有处理事情的推断力和执行力，要擅长应变，是一份全面提升个人综合力量的工作。记得有一位实战培训专家曾说过，“简洁的事情重复做，你就是专家;重复的事情专心做，你就是羸家”。 所以在今后的工作中，我们会不断提高效劳意识，将简洁的工作做成不简洁的事，到达客户、公司、自我的三嬴，尽量让多的客户承受我们的效劳，更多的客户承受我们的产品，让更多的客户了解我们的! 三、今后努力的方向 1、加强客服跟单专业学问及业务销售学问，提升与客户沟通力量，提高客服团队的效劳质量，工作水平，工作效率 2、不断提高自己，抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积存必要的专业学问和根本技能，将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积极的心态面对每天的工作任务。 3、端正工作态度，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 丰碑无语，行胜于言，总结是为了更好的行动，实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里，请领导和同事连续监视和指导我，我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋勉有为的状态，牢记职责，不断超越，兴奋精神，扎实工作，锐意进取，开拓创新，用实际行动做好本职工作 !