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it年度工作总结范文3篇年度工作总结it 紧急而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮忙下，我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善缺乏，本人就本年度的工作总结如下： 1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其消失故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进展升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。 3、准时的对系统补丁进展更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进展的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的效劳,关闭guset帐号等。 4、工程机房系统更新，系统从原有的20xx更新到xp，重新安装了全部软件，解决了一局部原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司全部电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节省带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。 6、针对效劳器，3次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署效劳器。 7、学校效劳器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx效劳器、邮件效劳器、web效劳器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了最大的节省本钱，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一局部资源。 11、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也熟悉到自己的缺乏之处： 1、由于简洁的问题重复消失重复解决，可能到位不准时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快。 3、有时消失问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的构造来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望将来! 最终说说明年的工作规划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑设备进展统一计算机名称，和ip实现远程治理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进展监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在健壮的成长，像雨后的春笋;进展速度飞速，如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己制造一个更好的将来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，欢乐生活! it年度工作总结范文2 紧急而有序的一年又马上过，劳碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮忙下，依据年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及治理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。严格履行本岗位职责，仔细学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结阅历、吸取教训;全面的协作领导的要求来绽开工作，与同事很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如既往。对人：与人为善，对工作：力求完善。不断提高自己的业务水平和综合素养，一起为我们公司的进展尽自己的一份力气。本人就本年度的工作总结如下 一、工作内容 1.定期电脑安防检查维护修理 2.MSC系统维护修理 3.打印机维护修理 4.日常紧急事务处理等 二、待改良的事项 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改良： 1.工作中应更加的细心，做事三思而后行。与人沟通要讲求方式方法。 2.站在公司的立场上思索问题，要与四周同事形成良好的协作。 三:规划与目标 近期依据公司的需要，不断提高自己在技术方面的水平，满意公司在IT方面的进展需要，完成自己在网络方面的考核，同时加强软件学问的学习，力求做到硬软同兼。 在我入公司一年里在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在健壮的成长，像雨后的春笋;进展速度飞速，如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己制造一个更好的将来。 总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，欢乐生活! it年度工作总结范文3 20xx年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建立的高度重视下，经过IT部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明显的成效。现将20xx年IT部工作总结如下： 第一局部：取得的成绩 (一) 建立华凯尔协同工作治理平台 为了深入贯彻落实公司关于建立“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神，不断提高治理效率，提高资源使用效率。 在公司领导的大力支持下，在各部门同事的协作下，华凯尔协同工作治理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块)，于20xx年6月25日起全面启动。 (二) 增加效劳器，为各部门供应了更加强大的工作信息平台 公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。 于20xx年三月购进新款DELL R710 效劳器szprofit，替换以前老款R710工作效劳器。老款R710工作效劳器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属效劳器。 并于20xx年5月再次购进两台新款DELL R710 效劳器szprofit-2、szprofit-oa，分别作为工作效劳器及OA办公系统专属效劳器。 到20xx年年底，公司共计拥有效劳器4台，台式PC机8台，为各部门员工的工作供应了一个强大、快速的工作平台。 (三) 加强对信息设备的日常维护，为各部门供应更稳定的工作信息平台。 根据公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特殊是针对可能发生的效劳器损坏，人为或非人为的数据丧失，做出一下防范策略： 1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2. 每周末对公司szprofit、szprofit-2工作效劳器中的数据做相互备份处理。 3. 每周末对公司SZPROFIT-OA效劳器中的OA办公系统数据做备份。 4. 每个月23-30号对szprofit-k中的金蝶财务软件全部财务数据做备份 做到效劳器中的数据有备份，假如消失意外，数据可以恢复。丧失数据总量不会超过一个星期。 (四) 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺当工作及危害业务开展及的状况。 为防止计算机病毒在局域网内集中，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装，做到从源头上防止病毒在网内集中。 (五) 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。 根据公司行政部领导的工作指导，加强对公司重大活动影音资料的整理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库，便利后期工作需要的查找及使用。公司于20xx年1月购进索尼高清摄像机一台，并于20xx年8月购进东芝UDB3.0 750G移动硬盘，作为储存设备。 (六) 对公司小会议的多媒体改造，提高会议室的功能性及使用率。 为了减轻大会议室多媒体的使用压力，加强小会议室的功能性及使用率。行政部于20xx年9月26日对小会议室进展多媒体改造，在原会议室的根底上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。 其次局部：工作中的缺乏 (一) 自我学问匮乏，缺少专业技术学问及治理学问 在20xx年的工作中我感觉到自己专业学问、治理学问的匮乏，今后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素养，全面进展 (二) 工作缺少组织力量 在20xx年的工作中，我感觉到自己的工作比拟忙乱，往往陷入琐碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织力量。今后我将要在工作中善用零星时间，连续进展高效的时间治理，根据工作重要性、紧迫程度合理安排时间，尽量做到准时完成领导交代的工作。 (三) IT部人员缺乏 20xx年公司新增加效劳器三台效劳器，软件系统两套，硬件及软件维护工作量在明显增大。 现IT部门的日常维护有： 1. 三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统) 2. 硬件设备有效劳器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k) 终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED大屏幕一块及配套电脑1台，打印机及复印机5台,电视机5台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。 4. 视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套) 特殊是今年新上OA办公系统，维护量明显增大，现在信息部门消失人手荒的状况 (四) 软硬件设备缺乏 1. 效劳器安全备份 至20xx年年底，公司共有效劳器四台，其中工作效劳器两台(szprofit、szprofit-2)程序效劳器两台(szprofit-oa、szprofit-k)，而效劳器与效劳器之间缺少安全备份及紧急恢复系统系统。当某一台效劳器消失硬件故障或软件故障时，另外一台效劳器很难立刻作为备用效劳器充当主要工作效劳器的角色。 特殊是工作效劳器szprofit和szprofit-2，公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台效劳器上，一旦消失效劳器故障，将会导致消失工作混乱、停顿的状况。 2. 网络安全 随着公司的进展，公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从根本半封闭的局域网办公，进展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(OA办公系统、金蝶财务治理软件)，组成的现代化网络办公网络。 但是随着网络环境的变化，我们也将面对更加简单的网络风险，诸如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。 而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进展查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威逼，就显得有点捉襟见肘了。 第三局部：20xx年IT部信息治理工作的思路及工作目标 (一) 梳理OA办公软件业务流程 依据公司领导的工作指导及公司新的组织框架构造，重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公的状况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。 整理方案： 1. 梳理OA流程，以模拟的形势将流程全部走一边。 2. 将重新制作的OA流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。 3. 根据各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做最终确认。 4. 流程确认完成，做成OA简易操作流程PPT文件存档，放到公告栏中以便大家快速，便捷的处理OA上的操作问题。 (详细进度见 附件2) (二) 增加IT部门的效劳意识 缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间，保证每天效劳器的稳定工作及网络的畅通。 增加责任心，为公司领导及各部门的同事供应优质的效劳，努力做到满足一百、零过失，全面提升效劳质量，树立良好的部门形象 (三) 提高IT效劳水平 不断学习提高业务技术水平、注意积存。将每日遇到的问题及处理方法进展记录，对常见问题及处理方法进展归类。对常见故障整理出常见故障问题检查、处理流程，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。 (四) 完善IT部门的工作流程及各项规章制度 完善设备从申购、购置、入库、出库、到后期修理、报废的工作流程及相关各项规章制度。 增加从公司文档权限变更，OA流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。 建立一套完整的IT部门治理制度，将IT部的工作细致化、流程化。 (五) 建立完整的IT部资料 根据行政部领导的工作指导，依据每个公司员工从个人使用的台式电脑到对应的物理地址、个人所属的IP地址、电话号码等信息，建立完整的网络信息资料库。 第四局部：总结 在20xx年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的缺乏，强化专业技能，不断提高自身综合素养，更加努力的完成工作，为公司的进展做出奉献