员工关系管理纪律管理课件.ppt

第八章 纪律管理奖 惩申 诉23纪律管理的内涵1目 录第一节 纪律管理的概念一、纪律管理内涵纪律：广义上指的是秩序。它是企业员工的自我控制及有秩序的行为，它显示了组织内部真诚的合作。纪律管理：维持组织内部良好秩序的过程，凭借奖励和惩罚措施来纠正、塑造以及强化员工行为的过程。预防性的纪律管理矫正性的纪律管理X理论以下面四种假设为基础：员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。X、Y 理论二、纪律管理的理论基础人生性以自我为中心，漠视组织的要求；人生性宁愿接受领导的支配，不愿主动承担责任；人生性缺乏进取心,反对变革,把安全看得高于一切；人生性易受欺骗、易受煽动。这种假设，必然导致管理人员对组织成员采取强迫性的控制和指挥，并以金钱奖励或以惩罚相威胁等方法。多数人是勤奋的 人们可以做到自我指挥和自我控制 对目标负有责任是与成绩联系在一起的报酬的函数 适当条件下，一般人能学会接受责任和主动承担责任 多数人具备高度的想象力、智谋和创造性 管理人员把重点放在创造机会，发掘潜力，消除障碍，鼓励成长，提供指导的过程等方面。行为调适理论人的行为会受到外在刺激的影响而改变正面影响的刺激、负面影响的刺激内外控制理论一个人由内定的主宰机制来判断其认知的控制机制。内控者认为自己是命运的主宰者，较倾向于自我约束外控者则受制于外力的操纵，其本身并无强烈的主动意愿。